成都電信電視使用常見(jiàn)問(wèn)題

成都電信電視使用常見(jiàn)問(wèn)題電信電視辦理?xiàng)l件類問(wèn)題：電信電視資費(fèi)有調(diào)整，請(qǐng)問(wèn)是怎么調(diào)整的呢？答：從2014年4月1日起，中國(guó)電信四川公司電信電視直播版第一部免費(fèi)使用（限手機(jī)、寬帶、手機(jī)+寬帶假裝直播版電信電視用戶），第二部及以上收取10元/月/部的收視費(fèi)。當(dāng)前的電信電視只有直播版和尊享版，我現(xiàn)在使用的是基礎(chǔ)版，對(duì)我有什么影響？答：您可以放心使用，不會(huì)對(duì)你看電視有任何不良影響，同時(shí)，您的電信電視基礎(chǔ)版可按照電視開(kāi)機(jī)畫面進(jìn)行更新即可以享受尊享版的服務(wù)。電信電視第一部為直播版，第二部是否可以辦理尊享版？答：第二部及以上電信電視必須與第一部一致，即第一部為直播版，第二部及以上也必須為直播版（如果第二部及以上您需要辦理尊享版，第一部也必須為尊享版）。社區(qū)寬帶是否可以辦理電信電視？答：不能。建議您對(duì)寬帶進(jìn)行升級(jí)，升級(jí)為ADSL或者光纖寬帶。成都蓉e寬帶可以辦理電信電視嗎？答：不能。需要對(duì)套餐進(jìn)行升級(jí)方可辦理。每部寬帶最多可以辦理幾部電信電視？答：4部。7、169套餐可以免費(fèi)申請(qǐng)電信電視直播版嗎？答：不可以。169套餐對(duì)應(yīng)的是尊享版，功能比直播版更強(qiáng)大。電信電視直播版如何升級(jí)為尊享版？答：129套餐可直接加裝尊享版，但每月需收取收視費(fèi)，其他套餐使用尊享版需要對(duì)寬帶套餐進(jìn)行升級(jí)。任何一部寬帶都可以辦理多部電信電視嗎？答：不行。每部電信電視至少需占用獨(dú)立的4M帶寬，總帶寬達(dá)到20M以上方可辦理電信電視一戶多機(jī)業(yè)務(wù)。我以前辦理了寬帶星天地，還可以辦理電信電視嗎？答：由于電信電視與寬帶星天地不能同時(shí)使用，若你已經(jīng)辦理了寬帶星天地，如果需要辦理電信電視需要將寬帶星天地拆除后再申請(qǐng)電信電視業(yè)務(wù)。電信電視可以單獨(dú)移機(jī)嗎？答：不能。電信電視需要與所承載的寬帶同時(shí)辦理移機(jī)業(yè)務(wù)。電信電視可以改名、過(guò)戶嗎？答：電信電視需要與承載寬帶同時(shí)辦理過(guò)戶、改名（辦理時(shí)需攜帶雙方有效證件原件到營(yíng)業(yè)廳辦理相應(yīng)的變更手續(xù)）。我的電信電視協(xié)議有效期為2年，協(xié)議期間可以辦理拆機(jī)，保機(jī)停號(hào)業(yè)務(wù)嗎？答：不能。電信電視資費(fèi)類問(wèn)題：電信電視如何收費(fèi)？答：直播版、尊享版第一部均免費(fèi)使用（部分套餐），第二部及以上收視費(fèi)為10元/月/部。單寬用戶在網(wǎng)廳下單電信電視，工作人員說(shuō)不能免費(fèi)是要收費(fèi)的，這是怎么回事？答：第一部均可免費(fèi)使用（部分套餐），第二部以上需收費(fèi)，但您在電信電視新裝的