競職演講稿范文

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁競職演講稿范文敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

我叫ＸＸＸ，畢業(yè)于河南財經(jīng)學(xué)院，會計專業(yè)，20xx年應(yīng)聘到洛陽移動通信分公司市區(qū)營業(yè)部工作。今日，對我來說，與其是竟聘優(yōu)秀員工這一榮譽，不如說是給我一個檢驗自我、查找差距的機會。以下是我的競聘報告，請各位評委批閱：

一、刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)學(xué)問、真心服務(wù)廣闊用戶

自進入移動公司那天起，我便深深地愛上了這份工作，經(jīng)過緊急的培訓(xùn)之后，我被分到了營業(yè)廳從事前臺營業(yè)員的工作，在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎(chǔ)。在前臺工作并非像想像的那么簡潔，只有深化其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行，一顰一笑都代表著整個移動公司的形象，容不得半點的馬虎和懈怠。在這里我不僅學(xué)習到了先進的移動通信業(yè)務(wù)，更多的是學(xué)會了怎么真正的專心與客戶溝通。

剛到營業(yè)廳不久恰逢圣誕節(jié)和元旦即將來臨，公司在此時推出一系列的促銷活動，為了在時間緊、內(nèi)容多的狀況下，準時全面的把握新業(yè)務(wù)內(nèi)容，妥當?shù)臑榭蛻糇龊迷儐柡徒忉尮ぷ?，我不惜加班加點學(xué)習業(yè)務(wù)學(xué)問。碰巧在此時我患上了重感冒，當其次天我掙扎著到營業(yè)廳換好工裝開頭一天的工作時，才發(fā)覺頭暈的根本站不穩(wěn)。這一天恰逢交費高峰期，顧客特殊多，我并沒有由于生病而懈怠自己，反而以更加飽滿的工作心情來服務(wù)好每一個前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，當卡一張張發(fā)到每一個客戶手中時，看到客戶滿足而歸，我感到一種莫大的滿意。突然這時，抽屜里的卡發(fā)完了，而新卡還未領(lǐng)回，眼看著柜臺前的顧客越來越多，我急的額角滲出了豆大的汗珠，急躁的向顧客解釋。但說什么的都有，一位中年婦女不依不繞，堅持讓我培付她的時間損失，無論我怎樣急躁的解釋都不能平靜她的怒火，眼淚不住的在我的眼眶里回旋。幾分鐘后，卡送回來時，當我雙手把卡遞交到她的手上，再次真誠的說道“對不起，讓您久等了?！钡魂嚲至业目人宰屛也坏貌槐贿^身去，當回過身時，她不好意思的說，“剛才是我錯怪你了，趕快吃些藥吧”普一般通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水，順著臉蛋滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存，又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進的動力呢！

二、從基礎(chǔ)工作入手，努力工作，確保工作質(zhì)量和成效

20xx年底，我被抽調(diào)到市區(qū)營業(yè)部辦公室工作，有人說辦公室工作非常清苦，是件苦差、雜差、大多數(shù)人不愿干。但我要說辦公室工作是一首歌，只要你細心耕耘，細心譜曲，照樣能苦中取樂，彈奏出精彩的樂章！當時辦公室只有4個人，我主要分管市區(qū)營業(yè)部收發(fā)文件的登記，草擬各類請示報告材料、年度總結(jié)、等綜合性文字材料及市區(qū)營業(yè)部內(nèi)部管理制度；做好信息的采集、編輯以及團組織、工會、人員管理聘請等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無固定性的繁雜工作，用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受，是最恰當?shù)?。由于人少任?wù)重，一個通報，一份數(shù)據(jù)，經(jīng)常加班到深夜。但我從本職工作入手，處理好兼職工作，分類細化；通過合理的時間支配，即使有馬不停蹄的辛苦，但工作完成帶來的喜悅會沖淡一切疲憊。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大，市區(qū)營業(yè)部從20xx年底全部員工只有100余人，增加到如今380余人，營業(yè)廳從最初的幾個增加到如今的25個，辦公室的工作無形中一每天加重了。在人員及部門增多起來后，人員基礎(chǔ)管理中的難度進一步加大，首先是人員離職、請假問題，由于人員多且較為分散導(dǎo)致工作流程不暢，部門與部門間溝通環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào)，辭職、請假沒有準時上報人力部，給工作上造成了不便，當我了解到這一狀況后，結(jié)合市區(qū)營業(yè)部實際狀況，通過兩次修定完善，出臺了《市區(qū)營業(yè)部人員離職管理方法》、《市區(qū)營業(yè)部假期管理方法》等一系列規(guī)章制度，進一步理順了工作流程，細化了基礎(chǔ)管理。

轉(zhuǎn)瞬到了20xx年7月份，市區(qū)營業(yè)部依據(jù)公司三項制度改革需要，從上到下開展了聲勢浩大的全員競聘及優(yōu)秀委代辦的選拔，而市區(qū)營業(yè)部是營業(yè)部中規(guī)模最大，人數(shù)最多的，其中正式員工34名，外聘員工近350名，工作開展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報告材料需要整理，只有下班后才能匯總一份份評價打分表，為了準時、精確?????上報材料，我經(jīng)常幫助領(lǐng)導(dǎo)加班到深夜，當凌晨三點，我敲完最終一個數(shù)字，一種工作帶來的成就感沖散了幾天來的疲乏。在繁忙工作中我更多體會到的是欣慰與歡樂，無愧于自己，更無愧自己所喜愛的這份事業(yè)。

通過這一年多的磨練，我真實的感受到辦公室工作的確是一個熬煉和提高綜合素養(yǎng)的崗位，也是一個干事的崗位。真正做好這項工作，必需付出艱辛的努力。俗話說“凳子座得十年冷，文章不寫半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是這樣。綜合協(xié)調(diào)方面，我能主動應(yīng)對，把握得當。努力著做好營業(yè)部的好后勤。

三、工作中吸取養(yǎng)分，不斷完善自我

在日常煩瑣的工作之余，為了真實、全面、適時地上報營業(yè)部工作開展狀況，我閱讀大量的《人民郵電報》、《中國移動周刊》等專業(yè)性報刊，并樂觀采集本部門內(nèi)部的信息、閱歷，立足于市區(qū)營業(yè)部，從各個方面挖掘素材，先后撰寫出反映和體現(xiàn)營業(yè)部的業(yè)務(wù)、服務(wù)、精神文化、基礎(chǔ)管理等方面閱歷性、特色性的信息稿件幾十篇，其中多篇被省公司信息所采編。不斷的通過《洛陽移動通信信息》及OA系統(tǒng)，敘述營業(yè)部的“故事”。潛心從洛陽移動企業(yè)文化中吸取養(yǎng)分。20xx年底被分公司評為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀信息工作者及優(yōu)秀團干。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，競職競聘重在參加。站在今日的講臺上，我可以從容而自信地對大家說，面對激烈的競爭，我已經(jīng)勝利的實現(xiàn)了