財務(wù)年終財務(wù)工作總結(jié)（3篇）

第財務(wù)年終財務(wù)工作總結(jié)（3篇）

財務(wù)年終財務(wù)工作總結(jié)（精選3篇）

財務(wù)年終財務(wù)工作總結(jié)篇1

一、銷售出庫單的審核，根據(jù)司磅員交來的銷售出庫單核對單價、重量、金額，單價與報價單核對。

二、增值稅發(fā)票的填開：進(jìn)入開票系統(tǒng)―發(fā)票管理―專用發(fā)票填開―發(fā)票號碼確認(rèn)―輸入公司名稱―回車―輸入品名―輸入數(shù)量―輸入單價―選擇收款人―復(fù)核人―打印―蓋章，做到發(fā)票填開及時。

三、進(jìn)項(xiàng)發(fā)票的認(rèn)證。

四、在發(fā)票管理方面，隨時查看發(fā)票剩余量，提前準(zhǔn)備購買發(fā)票所需資料，及時進(jìn)行發(fā)票填開。對已經(jīng)填開了的發(fā)票進(jìn)行清理和檢查，并保管好所有的'票據(jù)。

五、國稅申報：核對進(jìn)項(xiàng)稅和銷項(xiàng)稅的合計數(shù)，確認(rèn)無誤后在電子報稅系統(tǒng)新建報表中新增增值稅納稅申報附列資料一和增值稅納稅申報表附列資料二，在新建增值稅納稅申報表，增值稅銷售貨物及扣稅憑證明細(xì)，只要把進(jìn)、銷項(xiàng)稅導(dǎo)入進(jìn)網(wǎng)上申報系統(tǒng)將自動生成報表，再建立固定資產(chǎn)進(jìn)項(xiàng)稅額抵扣情況表，一年中三月、六月、九月、十二月新建企業(yè)所得稅得申報表。

每季度上傳財務(wù)報表根據(jù)會計報表中資產(chǎn)負(fù)債表與損益表填寫，固定資產(chǎn)進(jìn)項(xiàng)稅抵扣情況表根據(jù)本月固定資產(chǎn)發(fā)生的進(jìn)項(xiàng)稅填寫。

增值稅納稅申報表的提交及扣款截止日期為當(dāng)月十五日，遇法定節(jié)假日順延，具體時間看國家稅務(wù)局各月份申報征收期限通知。（根據(jù)國家稅務(wù)總局頒布的《征管法》沒有在申報期間提交納稅申報表和扣繳稅款將產(chǎn)生稅額全部總額0.05％/天的滯納金）。

六、地稅申報：地稅申報是在國稅納稅申報表申報成功后進(jìn)行申報，地稅和國稅的納稅時間最好是在當(dāng)月15日前申報。

每月城建稅、教育費(fèi)附加、堤圍費(fèi)及印花稅的申報，根據(jù)增值稅申報數(shù)據(jù)在地稅網(wǎng)上申報、扣款，打印地方稅收納稅申報表（綜合）一式兩份。

每月個人所得稅申報：先做好個人所得稅申報表，再進(jìn)入個人所得稅申報系統(tǒng)申報，導(dǎo)出申報文件，上傳到地稅網(wǎng)上申報、扣稅，之后打印個人所得稅匯總報告表一式兩份。

七、每月上報重點(diǎn)稅源表：根據(jù)每月增值稅納稅申報表進(jìn)行填報上報數(shù)據(jù)及稅收分析。

八、九寶記賬憑證審核和制作，日常賬務(wù)處理和月末賬務(wù)處理等。

九、后勤人員工資的審核。

十、月末倉庫的盤點(diǎn)。

在工作中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：本職工作上，由于經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練?？傊?，在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題，但和上級要求還有一定的差距，我愿在今后的工作中取別人之長，補(bǔ)自己之短，虛心向同志們學(xué)習(xí)，在工作上勇于奮進(jìn)，在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí)，把今后的工作做得更好。

財務(wù)年終財務(wù)工作總結(jié)篇2

時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，公司財務(wù)工作年終工作總結(jié)。

年初，置業(yè)公司經(jīng)營管理模式調(diào)整，財務(wù)工作并入財務(wù)部；客旅分公司人員分流，財務(wù)工作又并入財務(wù)部；新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)，會計核算、財務(wù)管理工作納入財務(wù)部。__年_月份集團(tuán)公司推出財務(wù)合同管理月，財務(wù)部被推向了陣地最前沿；__年_月份集團(tuán)公司實(shí)際預(yù)算管理，財務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊(duì)。公司內(nèi)部，要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務(wù)機(jī)關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、稅收政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控，在這不平凡的一年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了，下面總結(jié)一下一年來的工作。

一、職能發(fā)展

過去的一年，財務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。

_、建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄，使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。

_、對會計報表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。

_、修改完善了會計結(jié)算單，推出了會計憑證管理辦法，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。

_、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法，為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金，鋪下了良好的基礎(chǔ)

財務(wù)合同管理月總結(jié)

公司推出“財務(wù)、合同管理月活動”，說明公司領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)、合同管理工作的重視，同時也說明目前財務(wù)管理工作還達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求。

為了使財務(wù)人員能充分地認(rèn)識“財務(wù)、合同管理月活動”的重要性，財務(wù)總監(jiān)姚總親自給財務(wù)部員工作動員，會上針對財務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識和危機(jī)感，看問題、做事情缺少前瞻性，進(jìn)行了一一剖析，同時提出財務(wù)部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細(xì)也沒用，核算是基礎(chǔ)，管理是目的，所以，做好基礎(chǔ)工作的同時要提高管理意識，要求財務(wù)人員在思想上要高度重視財務(wù)管理。如對每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算，在考慮核算要求的同時，還要考慮該項(xiàng)業(yè)務(wù)對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，現(xiàn)在考慮不充分，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補(bǔ)。針對“財務(wù)、合同管理月活動”進(jìn)行了工作布置。

_、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費(fèi)用的會計二級、三級明細(xì)科目進(jìn)行梳理，并對明細(xì)科目作簡要說明，目的，一是統(tǒng)一核算口徑，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致性；二是為了便利各責(zé)任單元責(zé)任人了解財務(wù)各數(shù)據(jù)的內(nèi)容。這項(xiàng)工作本月已完成，并經(jīng)姚總審核。目前進(jìn)入貫徹實(shí)施階段。

_、配合目標(biāo)責(zé)任制，對財務(wù)內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整，目的，一是要符合財務(wù)管理的要求；二是要滿足責(zé)任單元責(zé)任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求。財務(wù)內(nèi)部管理報表已經(jīng)多次調(diào)整修改，建議集團(tuán)公司對新調(diào)整的財務(wù)內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行一次認(rèn)證，并于明確，作為一定時期內(nèi)相對穩(wěn)定的表式。

_、針對外地公司遠(yuǎn)離集團(tuán)公司，財務(wù)又獨(dú)立設(shè)立核算機(jī)構(gòu)，為加強(qiáng)集團(tuán)公司對外地公司的管理，保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時性，提出了與駐外地公司財務(wù)工作聯(lián)系要求。__月份與寧波公司財務(wù)進(jìn)行交流，將財務(wù)核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團(tuán)公司的報表都進(jìn)行了明確。

_、對各公司進(jìn)行一次內(nèi)部審計，目的，是對各公司經(jīng)營狀況進(jìn)行一次全面地了解，為今后財務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作。

_、根據(jù)公司的要求對部門職責(zé)進(jìn)行了修改，并制訂了部門考核標(biāo)準(zhǔn)。為了使會計核算工作規(guī)范化，重新提出《財務(wù)工作要求》，要求從基礎(chǔ)工作、會計核算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎(chǔ)內(nèi)部開展規(guī)范化工作，從會計核算到檔案管理，從小處著手，全面開展，逐步完善財務(wù)的管理工作，年終總結(jié)《公司財務(wù)工作年終工作總結(jié)》。

_、會計知識的培訓(xùn)，我們從三方面考慮培訓(xùn)內(nèi)容，一是《會計法》，要了解會計知識，首先要了解這方面的法律知識；二是會計基礎(chǔ)知識，非專業(yè)人員學(xué)習(xí)這方面知識的目的要明確，目的是為了看懂會計報表，為了能看懂報表，就要了解一些基礎(chǔ)的東西；三是如何看報表，這是會計知識培訓(xùn)的重點(diǎn)。

經(jīng)過調(diào)研、溝通、設(shè)計，于_年__月推出《成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄及說明》；于_年__月__日推出《會計報表管理試行辦法》；_年_月__日推出《會計憑證管理試行辦法》。

會計報表推出執(zhí)行_個月后，從會計報表格式設(shè)置上看，報表格式設(shè)置還是比較科學(xué)，能比較清晰地反映會計的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性，銷售收入與結(jié)算利潤有一個時間上的差異，這樣“損益明細(xì)及異動情況表”就無法全面反映出損益情況，需要增添一個表補(bǔ)充；另外需要增添反映“財務(wù)費(fèi)用”的報表。這樣對一個公司的財務(wù)狀況能較全面地反映。已設(shè)計好“會計報表（內(nèi)）Ⅳ《經(jīng)營情況表》”和“會計報表（內(nèi)）Ⅴ《融資及融資成本情況表》”。

會計憑證使用涉及到每個公司和部門，下文后財務(wù)部進(jìn)行電話通知，_月份實(shí)行逐步換新的辦法，_月份要求全面試行。試行一個月時間來看，主要暴露出來的問題是單子如何填寫與審批程序怎么走。針對這些問題，我們組織各公司綜合管理人員進(jìn)行交流，明確有關(guān)事項(xiàng)，解決設(shè)計上的不足。_年_月份，針對會計憑證管理試行情況，再一次征求各公司對報銷單據(jù)意見，根據(jù)大家的建議，對會計結(jié)算單據(jù)作進(jìn)一步完善，并于_年_月__日下發(fā)了有關(guān)規(guī)定。

經(jīng)過財務(wù)合同管理月活動，財務(wù)部的管理意識加強(qiáng)了，管理能力也得以提高，財務(wù)部從會計核算向財務(wù)管理邁出了關(guān)鍵的一步，但我們的管理水平離公司發(fā)展的需要還有很大的差距，需要我們不斷地完善和提高。

二、職能管理

（一）核算工作

核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務(wù)申報等各項(xiàng)工作開展都能有序進(jìn)行、按時完成。

_、會計審核

會計審核是把好企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵，嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，決不應(yīng)個人面子而放松政策。

如，親親家園項(xiàng)目地處余杭良諸，根據(jù)稅法規(guī)定建筑安裝工程專用發(fā)票必須使用項(xiàng)目地稅務(wù)機(jī)關(guān)提供的發(fā)票，否則建設(shè)單位不得在稅前列支，為此我們對工程發(fā)票的來源嚴(yán)格審核，并將此項(xiàng)規(guī)定傳達(dá)到項(xiàng)目公司，目前工程量大的施工單位均在當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)辦理相關(guān)手續(xù)，并使用當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)提供的發(fā)票。在審核中發(fā)現(xiàn)一些臨時工程、零星工程的施工發(fā)票未按規(guī)定辦理，我們在嚴(yán)格審核退回的同時，幫助他們聯(lián)系稅務(wù)機(jī)關(guān)如何開具工程發(fā)票的事宜，使企業(yè)雙方利益都得到有效的'保障。

_、材料核算

材料占工程成本比重較大，同時也是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素之一。通過甲供材料的方式，解決了這方面的質(zhì)量問題，但在價格這個不確定因素上難以控制，從下半年開始建筑材料價格不斷上升，甚至出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，特別是水泥價格翻一番，還提不到貨，為了確保工期順利進(jìn)行，配合材料部門調(diào)整采購結(jié)算方式，由原來的先提貨后付款改為先付款后提貨。

公司與供貨商結(jié)算材料款一般較遲，現(xiàn)在送貨清單是在結(jié)算時才轉(zhuǎn)到財務(wù)，一是造成財務(wù)不能及時向用料施工單位結(jié)算材料款，二是由于時間較長給財務(wù)與施工單位核對增加難度，已發(fā)現(xiàn)過送貨清單的領(lǐng)用人簽字與用貨單位的簽字不符的問題。如：杭州友聯(lián)建材有限公司供應(yīng)的“樓梯磚”，_年__月__日供給浙江大經(jīng)有限公司和_年__月__日供給浙江聞堰建筑有限公司“樓梯磚”于_年_月_日前來辦理結(jié)算，時間跨度近一年，在與施工單位核對時發(fā)現(xiàn)浙江大經(jīng)材料員簽名非本人手跡，當(dāng)時該款項(xiàng)未辦理結(jié)算支付，要求核對無誤后再付貨款。

在材料采購調(diào)撥過程中，我們感覺在材料管理的“采購供貨結(jié)算”三個環(huán)節(jié)中，我們只掌握了兩頭，對供貨這一環(huán)節(jié)掌握不夠，材料供應(yīng)均由廠家與施工單位交接，我方是否參與驗(yàn)收不清楚，因收貨單上無我方人員的驗(yàn)收簽字，這就無法掌握材料實(shí)際到場的品質(zhì)與數(shù)量。如_月份與施工單位核對鋼材時發(fā)現(xiàn)同一份“供貨單”，施工單位提供的“收貨聯(lián)”與廠家提供的“結(jié)算聯(lián)”在鋼材等級上出現(xiàn)差異，經(jīng)核實(shí)，是廠家供貨時未注明等級，發(fā)現(xiàn)后也未及時補(bǔ)救，只在“結(jié)算聯(lián)”上進(jìn)行了修改。提醒我們?nèi)绾喂芾砗貌牧稀安少徆┴浗Y(jié)算”三個環(huán)節(jié)，特別是供貨環(huán)節(jié)監(jiān)控管理。

_、會計內(nèi)部報表執(zhí)行

對_月份會計報表審核中發(fā)現(xiàn)存在的問題，如：①@#￥公司的“費(fèi)用明細(xì)表”明細(xì)目錄未按新規(guī)定執(zhí)行，使用的仍然是老格式，發(fā)現(xiàn)后要求重新調(diào)整編制；②寧波公司未按新表編制，因?yàn)樾畔鬟f上的出了問題，已通知從_月份報表按新表式編制。對這件事的反思，一項(xiàng)新工作的推行，一是要責(zé)任人大力宣傳并監(jiān)督執(zhí)行，二是執(zhí)行人足夠重視并自覺執(zhí)行，只有這樣一項(xiàng)新工作才能有效地推行。

對會計報表推出執(zhí)行_個月后進(jìn)行反檢，從會計報表格式設(shè)置上看，報表格式設(shè)置還是比較科學(xué)，能比較清晰地反映會計的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性，銷售收入與結(jié)算利潤有一個時間上的差異，這樣“損益明細(xì)及異動情況表”就無法全面反映出損益情況，需要增添一個表補(bǔ)充；另外需要增添反映“財務(wù)費(fèi)用”的報表。

財務(wù)年終財務(wù)工作總結(jié)篇3

在__集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，__公司走過了20__年，取得了輝煌的成績。20__年公司要完成煤炭產(chǎn)量萬噸、經(jīng)濟(jì)增加值億元、利潤總額億元，安全生產(chǎn)向“零傷害”進(jìn)軍的既定目標(biāo)，就需要公司__部認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司20__工作會議、安全工作會議精神，各司其職、認(rèn)真籌劃、積極部署，使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。

一、指導(dǎo)思想

20__年，是__公司邁上萬噸級生產(chǎn)規(guī)模新起點(diǎn)的第一年。站在新的起點(diǎn)，公司財務(wù)部將一如既往地圍繞公司的總體經(jīng)營思路和戰(zhàn)略目標(biāo)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以規(guī)范會計核算、提升管理水平為主要工作內(nèi)容，以實(shí)施精細(xì)化管理、大力開展“五型企業(yè)、雙增雙節(jié)”活動為手段，以資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任為主線，全面推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、信息化的財務(wù)管理模式，增強(qiáng)成本費(fèi)用管控水平，強(qiáng)化財務(wù)風(fēng)險管理能力，不斷改進(jìn)內(nèi)部管理報告體系，積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當(dāng)好參謀，為完成公司20__年經(jīng)營目標(biāo)做出應(yīng)有的努力。

二、工作目標(biāo)

1、以維護(hù)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)安全為目標(biāo)，進(jìn)一步健全財務(wù)管理制度，加強(qiáng)財務(wù)風(fēng)險管控，切實(shí)發(fā)揮財務(wù)監(jiān)督作用。

2、以提高價值反映效率和信息質(zhì)量為目標(biāo)，進(jìn)一步規(guī)范基礎(chǔ)會計核算工作，改進(jìn)內(nèi)部管理報告體系，提升財務(wù)管理水平。

3、以確保國有資產(chǎn)保值和增值為目標(biāo)，進(jìn)一步夯實(shí)固定資產(chǎn)管理，提高固定資產(chǎn)使用效率。

4、以規(guī)范企業(yè)納稅行為和防范納稅風(fēng)險為目標(biāo)，進(jìn)一步完善稅務(wù)管理體系，科學(xué)降低稅收支出。

5、以推進(jìn)低成本戰(zhàn)略實(shí)施為目標(biāo)，進(jìn)一步深化全面預(yù)算管理，提高成本管控水平，確保年度預(yù)算目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

6、以優(yōu)化財務(wù)資源配臵效率為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)信息化建設(shè)，增強(qiáng)財務(wù)決策的及時性和可靠性。

7、以發(fā)揮價值引領(lǐng)作用為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)對運(yùn)營主體和其他職能部門的支持與服務(wù)。

8、以提高財務(wù)人員綜合執(zhí)業(yè)能力為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。

三、主要工作及措施

根據(jù)財務(wù)部20__年度工作情況及存在的不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，20__年公司財務(wù)部將找準(zhǔn)工作重點(diǎn)，抓好工作落實(shí)，有效推進(jìn)工作進(jìn)一步提高。

㈠健全財務(wù)管理制度，強(qiáng)化財務(wù)監(jiān)督體系

結(jié)合公司財務(wù)管理需要，逐步完善財務(wù)制度體系。20__年財務(wù)部擬定從產(chǎn)權(quán)管理、會計科目、財務(wù)風(fēng)險管理、資金管理等方面新增、

修訂九條財務(wù)制度，詳見表1。

表1財務(wù)部20__年制度梳理計劃表

為進(jìn)一步規(guī)范財務(wù)管理工作，細(xì)化工作流程，20__年財務(wù)部將重新梳理會計核算流程與財務(wù)工作流程，財務(wù)部各科室結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)開展情況，優(yōu)化流程管理，繪制核算流程圖和工作流程圖，為__集團(tuán)軟件全面上線奠定基礎(chǔ)。

㈡規(guī)范基礎(chǔ)會計工作，提升財務(wù)管理水平

會計基礎(chǔ)工作是會計工作的基本環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)會計管理必不可少的依據(jù)和手段。為進(jìn)一步規(guī)范基礎(chǔ)會計工作，提升財務(wù)管理水平，由財務(wù)部核算中心主責(zé)，其他科室配合，重點(diǎn)加強(qiáng)以下工作：

1、建設(shè)基礎(chǔ)會計工作

根據(jù)財務(wù)檢查和內(nèi)控審計整改要求，20__年的會計核算工作重點(diǎn)應(yīng)加強(qiáng)票據(jù)粘貼、憑證裝訂、簽字齊全、印章保管等基礎(chǔ)工作。

⑴細(xì)化財務(wù)核算流程，認(rèn)真審核原始票據(jù)，確保所有原始憑證簽字齊全、手續(xù)合規(guī)。

⑵核算科長定期對會計核算工作進(jìn)行全面審核工作，期末，由主任會計師對主要核算工作進(jìn)行重點(diǎn)審核，盡力減少月末結(jié)賬后調(diào)整憑證的數(shù)量，對于確實(shí)需要調(diào)賬的憑證，必須實(shí)行調(diào)賬審批制度，由__科長審核簽字之后，才能進(jìn)行調(diào)賬工作，并將調(diào)賬審批單附于記賬憑證之后。

⑶月末，對于形成的會計憑證進(jìn)行認(rèn)真裝訂，保證裝訂憑證的美觀、實(shí)用；年末，對于形成的會計檔案，認(rèn)真立卷或裝訂成冊，按期移交檔案部門，由檔案部門管理。

⑷結(jié)合內(nèi)控與內(nèi)審工作，核算中心于20__年每月進(jìn)行自查、自檢，進(jìn)一步細(xì)化、完善會計工程流程。

2、加強(qiáng)往來款項(xiàng)管理

首先，根據(jù)集團(tuán)下派監(jiān)事會對我公司內(nèi)控情況的整改建議，財務(wù)部核算中心將在20__年往來核算管理工作中列出設(shè)備供應(yīng)商、工程承包商、材料供應(yīng)商、配件供應(yīng)商、其他服務(wù)商分別列明建立應(yīng)付及預(yù)付款項(xiàng)備查賬簿。

其次，為防止呆賬、壞