2023年業(yè)務知識-立邦油漆業(yè)務知識考考試歷年高頻核心考點選編附答案

（圖片大小可任意調節(jié)）2023年業(yè)務知識-立邦油漆業(yè)務知識考考試歷年高頻核心考點選編附答案第一卷一.參考題庫(共20題)1.專賣店晨會的組織者是（），匯報者是（）。A、售后服務員B、店長C、施工人員D、導購員2.調實色漆時，如果色漿沒有了，可以用色精代替。3.現有的白漆中，耐黃變最好的是（）。A、耐黃變白漆B、高遮蓋白漆C、多功能白漆4.專賣店導購角色解釋正確的是（）。A、顧客的涂裝顧問B、代表立邦形象C、產品與服務信息的傳播和溝通者D、聯(lián)結市場與公司的橋梁5.乳膠漆的施工方法有（）。A、刷涂B、滾涂C、刮涂D、無氣噴涂6.色彩和諧的基本原則？（）A、同一性原則B、強度的原則C、期望的原則D、時代的原則7.在實色半開放工藝里面，進行白坯處理的時候，不必要順木紋方向打磨。8.在與客戶進行成本核算時，要運用以下（）方法。A、油工推薦的用量B、朋友估算的量C、根據理論耗漆量公式、板材、當地售價為顧客計算綜合成本9.從立邦公司的800熱線上可以咨詢哪些內容？10.水曲柳板材可以做什么工藝？11.板材底著色容易發(fā)花的原因（）。A、板材未做封閉處理B、板材硬度不一致C、擦色操作不當D、擦色顏色濃度過高12.木器漆的用漆量與（）有關。A、板材B、施工效果C、施工的方式13.“金裝全效（荷立凈）”產品演示道具中，有兩種漆膜，其中背面有一個黃色小點的，代表這張漆膜卡是普通產品。14.立邦膩子的特點有？（）A、OEM工廠化管理B、未通過篩選，產品可靠C、未通過與涂料的聯(lián)合實驗D、產品配套性好15.在客戶回訪中，常用的方法是（）回訪法則。A、268B、258C、628D、52816.在涂料的消費過程中，油工扮演的角色是（）。A、購買者B、決策者C、使用者D、影響者17.調色時包裝桶必須放在振動裝置的重心上，提手要固定好，可不放橡膠皮墊，禁止超載振動。18.立邦硅膠有哪些規(guī)格？（）A、中性透明硅膠B、酸性透明硅膠C、酸性白色硅膠D、中性白色硅膠19.立邦環(huán)保型木器漆無刺激氣味，無有害物質。20.評價透明本色漆的指標有（）。A、手感B、透明度C、遮蓋力D、豐滿度第二卷一.參考題庫(共20題)1.以下哪個不是凈味120五合一產品的賣點：（）。A、超強防水透氣B、加倍防霉C、優(yōu)質抗堿D、超強彈張力2.“墻面衛(wèi)士”金裝全效底漆只有賣場才有銷售。3.標準乳膠漆施工工藝是（）。A、兩底兩面B、一底兩面C、三底兩面4.保證白卡紙上所刮漆膜質量，要求漆長占卡紙的多大以上（）。A、3/4B、2/3C、1/2D、1/35.下面哪些工藝是正確的（）。A、PU底NC面B、NC底PU面C、PU底PU面D、PU底PE面6.面漆涂刷前最好是刷一遍底漆，底漆可根據顧客的喜好進行隨意與面漆搭配使用。7.以下哪些是立邦毛刷油性水性通用型的規(guī)格？（）A、80mmB、90mmC、100mmD、110mm8.人要看到色彩，取決于哪些要素？（）A、眼睛B、物體C、人D、光E、載體9.在實色漆的上面不能做清漆，以免發(fā)生黃變。10.木器漆弊病產生的因素（）。A、環(huán)境B、底材C、產品D、施工11.以下對乳膠漆區(qū)域產品的陳列描述，錯誤的是：（）。A、正面朝外B、提環(huán)朝內C、四面一底D、面漆在右，底漆在左12.乳膠漆施工兩遍面漆之間必須打磨。13.以下哪些不是抗甲醛凈味全效產品的功能：（）。A、高達50000次的耐擦洗B、彌蓋細微裂紋C、強效防霉D、超強抗菌14.木器漆產品通常的保養(yǎng)時間是（）天，溫度為（）攝氏度。A、3B、7C、14D、2515.立邦的凈味產品和其他競品的同類產品有哪些區(qū)別？16.洽談桌的夾層內應擺放色卡，CCM明信片，計算器，塑封檢測報告合訂本等，大臺需多放置木器漆樣板一本。17.立邦滾筒的優(yōu)點是什么？18.SOP的中文意思是：（）。A、行為規(guī)范B、行為準則C、標準作業(yè)流程D、導購流程19.水性木器漆的施工濕度是（）。A、≤85%B、≤100%C、任何濕度下均可施工20.硝基漆一般由（）組成。A、主漆B、固化劑C、稀釋劑第三卷一.參考題庫(共20題)1.立邦將上市的水凝水性木器漆有（）。A、清底漆B、清面漆C、白底漆D、白面漆2.調色確認卡至少需要保留自然月（）。A、1月B、2月C、3月D、2個半月3.板材封閉劑與清面漆的封閉效果一樣。4.面漆的施工方式為（）。A、刷涂B、噴涂C、噴涂或刷涂都可以5.以下哪些屬于銷售演示道具：（）。A、低味演示道具B、不怕水演示道具C、防水透氣道具D、耐擦洗演示道具6.立邦漆專賣店標準的迎客語是：（）。A、您好！歡迎光臨立邦專賣店！B、您好！歡迎光臨！C、您好！歡迎光臨立邦專賣！D、您好！7.店面使用的試聞瓶需要多長時間更換一次（）。A、一個星期B、半個月C、一個月D、三個月8.乳膠漆底漆施工有哪些作用（）。A、抗堿封閉B、加固基層C、提高面漆附著力D、減少面漆用量，提高漆膜豐滿度9.水灰的施工方式為（）。A、刮涂B、擦涂10.凈味1202合一可調-4色系的128種顏色。11.立邦接縫紙帶的用途有哪些？（）A、石膏板平面接縫B、石膏板陰角接縫C、石膏板陽角接縫D、墻面裂縫接縫12.以下哪些是立邦硅膠的特點？（）A、提供20年以上的耐久性B、長久的防霉性C、防水13.填寫顧客信息登記表的目的與作用是（）。A、便于成交客戶滿意度回訪B、未成交客戶的追蹤C、只是這樣做比較專業(yè)，沒什么用D、提供銷售的證明，產品質量的保證14.立邦色彩工具分為色彩宣傳工具和色彩系統(tǒng)工具兩大系列。15.金裝凈味全效與凈味全效的功能差異有哪些（）。A、超強防水透氣功能B、荷葉不沾污技術C、抗菌D、超強彈張力16.客戶到店面后應主動詢問的方面包括：客戶家庭住址和小區(qū)情況、是新裝修還是老房翻新、詢問是自己裝修還是半承包、詢問客戶對裝修的要求。17.在對客戶進行售后服務時，對于底漆的要求有：（）。A、打磨處理后的底漆表面應光滑平整，無顆粒、無流掛痕跡、無油漆堆積B、目測觀察打磨后的底漆表面應無明顯的砂痕，無污染、無磨穿透底現象C、底漆打磨好、噴涂面漆前，施工現場應衛(wèi)生清理干凈，無揚塵、通風順暢D、底漆干燥三天后方可進行面漆施工18.木器涂裝效果的好壞與油漆工的施工習慣沒有關系。19.底漆具有填充和封閉的作用。20.立邦在建筑涂料方面涉及的產品包括（）。A、墻面漆B、藝術漆C、地板漆D、木器漆第一卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:B,D2.正確答案:錯誤3.正確答案:A4.正確答案:A,B,C,D5.正確答案:A,B,C,D6.正確答案:A,B,C,D7.正確答案:錯誤8.正確答案:C9.正確答案:專賣店地址、涂刷技巧、產品真?zhèn)尾樵儭⑼对V處理、市場調查等等。10.正確答案: 清漆本色封閉工藝、清漆本色開放工藝 面修色開放工藝、面修色封閉工藝 底擦色面修色開放工藝、底擦色面修色封閉工藝 實色漆開放工藝、實色漆封閉工藝11.正確答案:A,B,C,D12.正確答案:A,B,C13.正確答案:錯誤14.正確答案:D15.正確答案:B16.正確答案:A,B,C,D17.正確答案:錯誤18.正確答案:A,B,C,D19.正確答案:錯誤20.正確答案:A,B,D第二卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:A2.正確答案:正確3.正確答案:B4.正確答案:B5.正確答案:A,C6.正確答案:錯誤7.正確答案:C8.正確答案:A,B,D9.正確答案:錯誤10.正確答案:A,B,C,D11.正確答案:D12.正確答案:正確13.正確答案:A,D14.正確答案:C,D15.正確答案: 市面上的凈味產品大致分為兩種：無香精添加型和香精添加型。加香精的就如在空氣中噴酒化學類有害物，不但沒有減少有害物，反而加大了危害；而無香精的產品本身氣味很低很自然，最重要的是有害物很低，這樣才可以真正保證了人體健康。 目前，大多數市面上其它品牌凈味涂料產品屬于香精添加型，而立邦凈味是無香精型產品。因此，NP凈味類產品絕對是您的首選。16.正確答案:正確17.正確答案:立邦滾筒有嚴格的原材料采購與生產質量控制體系，產品質量優(yōu)異，施工時手感較好，施工靈活，使用壽命長，涂刷效果佳等特點。18.正確答案:C19.正確答案:A20.正確答案:A,C第三卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:A,B,C,D2.正確答案:B3.正確答案:錯誤4.正確