華為手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析

第1章緒論1.1研究背景及意義1.1.1研究背景據(jù)2021年最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國移動(dòng)用戶數(shù)量已達(dá)到10億左右。現(xiàn)在幾乎人手一臺(tái)手機(jī)，人們的衣食住行已不離開手機(jī)，這在從前是不敢想象的。在這個(gè)龐大的用戶群背后，已經(jīng)孕育出了一個(gè)巨大智能手機(jī)市場(chǎng)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展，例如5G的出現(xiàn)和應(yīng)用，這個(gè)市場(chǎng)還將不斷的擴(kuò)大。中國的企業(yè)早已對(duì)這塊巨大的蛋糕垂涎欲滴，競(jìng)爭(zhēng)之白熱化，可想而之。如何快速將自己的產(chǎn)品讓客戶知道、看到、摸到？如何知道并滿足用戶個(gè)性化的需求？如何獲取用戶的忠誠度？如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地？成了企業(yè)需要思考的關(guān)鍵問題。聰明的企業(yè)早已發(fā)現(xiàn)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營銷成為了不二選擇。一時(shí)之間，網(wǎng)絡(luò)營銷變?yōu)闊衢T話題，它已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有力手段。1.1.2研究意義在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，機(jī)遇與危機(jī)并存。突如其來的新冠疫情，給全球人類的生活帶來了巨大的災(zāi)難，同時(shí)也對(duì)全球經(jīng)濟(jì)造成了嚴(yán)重的沖擊。目前復(fù)雜和嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，企業(yè)需要求生存謀發(fā)展，需要更好地應(yīng)對(duì)時(shí)代的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)，新冠疫情的發(fā)生，讓人們深刻體會(huì)到了移動(dòng)互聯(lián)為我們生活帶來的各種便利。足不出戶就可以買到各種稱心如意的生活用品，隨時(shí)隨地都獲取感興趣的新聞動(dòng)態(tài)等等。在這些便利背后，網(wǎng)絡(luò)營銷悄悄發(fā)揮它巨大的作用。與傳統(tǒng)的營銷模式相比，網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新了營銷方法和手段，更能滿足企業(yè)和消費(fèi)者多樣化個(gè)性化的需求。華為作為中國智能手機(jī)巨頭，它是如何穩(wěn)居銷售領(lǐng)先地位？本文將結(jié)合營銷理論、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等因素，分析華為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略，在理論及實(shí)踐2個(gè)方面，總結(jié)華為網(wǎng)絡(luò)營銷策略成功經(jīng)驗(yàn)和提升點(diǎn)，為同行業(yè)或者其他行業(yè)的企業(yè)提供參考和借鑒價(jià)值，幫助企業(yè)建立品牌價(jià)值，獲取更多客戶，有效達(dá)成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，助力企業(yè)快速且高質(zhì)量發(fā)展。1.2研究方法與內(nèi)容1.2.1研究?jī)?nèi)容本文選取華為公司為典型代表，對(duì)手機(jī)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷開展研究，從宏觀環(huán)境、公司情況、4P營銷策略、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面，分析和探討華為手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀?？偨Y(jié)其網(wǎng)絡(luò)營銷策略的優(yōu)點(diǎn)和不足，并對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化。1.2.2研究方法本文采用的研究方法主要包括：?jiǎn)柧碚{(diào)查法、定量與定向分析法、對(duì)比分析法、案例分析法、文獻(xiàn)分析法。1.3研究思路及技術(shù)路線本文的研將究圍繞提出問題、分析問題、解決問題的思路進(jìn)行。首先，基于調(diào)研背景和研究?jī)r(jià)值提出問題。其次，根據(jù)華為內(nèi)部和外部環(huán)境分析問題。最后，優(yōu)化華為手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷策略，為同行業(yè)或其他行業(yè)企業(yè)應(yīng)用和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供參考和借鑒價(jià)值。

第2章研究的相關(guān)理論基礎(chǔ)2.1網(wǎng)絡(luò)營銷的概念移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸受到國內(nèi)企業(yè)的重視和青睞，同時(shí)也成為了目前企業(yè)應(yīng)用的重要營銷方式之一。網(wǎng)絡(luò)營銷也被人們稱為網(wǎng)上營銷，或者線上營銷。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的概念學(xué)術(shù)界暫未給出統(tǒng)一的定義。網(wǎng)絡(luò)營銷可以理解為，一種新型營銷模式，采用創(chuàng)新的方法和手段，以網(wǎng)絡(luò)為媒介，通過一系列營銷活動(dòng)的制定與實(shí)施，達(dá)成企業(yè)或個(gè)人購買行為，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營銷是從傳統(tǒng)營銷發(fā)展而來，兩者相互聯(lián)系又各不相同。網(wǎng)絡(luò)營銷關(guān)注客戶需求，傳統(tǒng)營銷則偏向產(chǎn)品；網(wǎng)絡(luò)營銷以為客戶提供便利為目標(biāo)，傳統(tǒng)營銷則注重渠道；網(wǎng)絡(luò)營銷重視成本，傳統(tǒng)營銷則更關(guān)心產(chǎn)品價(jià)格。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)很多，但是不能取代傳統(tǒng)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相輔相成，比如：網(wǎng)絡(luò)營銷可以滿足消費(fèi)者購買的便利性，但是無法帶來實(shí)體店購物的體驗(yàn)感。而傳統(tǒng)營銷卻可以滿足消費(fèi)者線下購物的體驗(yàn)感。企業(yè)可以將網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷相結(jié)合，兩條腿走路，才能更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。2.2網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法，基于使用媒介不一樣，可以分為2大類，有官網(wǎng)承載的網(wǎng)絡(luò)營銷和無官網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷。這里官網(wǎng)指企業(yè)網(wǎng)站。有官網(wǎng)承載的網(wǎng)絡(luò)營銷，通過網(wǎng)站來實(shí)現(xiàn)主要的的營銷活動(dòng)，主要包括4大類：獲取信息、發(fā)布信息、信息交流、在線營銷。企業(yè)可以不斷發(fā)布和更新產(chǎn)品及打折活動(dòng)信息，并將相關(guān)產(chǎn)品和促銷活動(dòng)精準(zhǔn)推送給客戶。這類營銷方式的優(yōu)點(diǎn)：企業(yè)的主觀能動(dòng)性變強(qiáng)，不受制于他人的網(wǎng)站。不足在于：企業(yè)網(wǎng)站的流量有限，企業(yè)必須通過其他的營銷方法來引流。比如：裂變式營銷、友情鏈接、搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)站聯(lián)盟、公共關(guān)系等。無官網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷包括：新媒體營銷、虛擬社區(qū)營銷、論壇營銷、網(wǎng)上拍賣、郵件營銷等；優(yōu)點(diǎn)：流量大、網(wǎng)站運(yùn)營管理費(fèi)用低。缺點(diǎn)：被動(dòng)，受制于他人網(wǎng)站。

第3章華為手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀3.1華為公司簡(jiǎn)介華為公司全稱華為技術(shù)有限公司，成立時(shí)間是1987年，主要提供信息與通訊技術(shù)相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)。是一家優(yōu)秀的民營企業(yè)，更是一家極具實(shí)力的世界500強(qiáng)企業(yè)，其產(chǎn)品暢銷國內(nèi)外市場(chǎng)，業(yè)務(wù)更是遍布全球170多個(gè)國家和地區(qū)。華為是一家非常具有創(chuàng)造力的企業(yè)，特別注重技術(shù)的革新，僅每年投入的研發(fā)經(jīng)費(fèi)就已達(dá)到收入的10%左右，華為投入研發(fā)的5G技術(shù)目前已達(dá)到世界領(lǐng)先水平。隨著5G的不斷普及與推廣，中國的智能手機(jī)市場(chǎng)將迎來新的春天。3.2華為公司智能手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略現(xiàn)狀3.2.1產(chǎn)品策略在2013年之前，華為產(chǎn)品走是低端路線，主要針對(duì)低端市場(chǎng)。自2013之后，華為提出以質(zhì)量獲勝的發(fā)展策略，開啟了質(zhì)量為王的認(rèn)知，逐漸重視對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的提升，開始向高端轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)在，華為已經(jīng)打造了一條各個(gè)檔次的不同價(jià)格區(qū)間產(chǎn)品線，受眾覆蓋各個(gè)階層。華為專為高端客戶打造了Mate系列，屬于高端產(chǎn)品，一臺(tái)Mate保時(shí)捷售價(jià)過萬，主要客戶群體是都市白領(lǐng)。榮耀系列專為中低端客戶打造，目標(biāo)消費(fèi)群體是網(wǎng)絡(luò)客戶，因其高性價(jià)比極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Note系列產(chǎn)品以年輕消費(fèi)者為主，暢玩系列則以低消費(fèi)人群為主。面對(duì)激烈的智能手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，華為采用了雙品牌戰(zhàn)略，來與蘋果、小米等競(jìng)爭(zhēng)品牌抗衡。京東商城2018年公布的雙11手機(jī)排行榜，榮耀穩(wěn)居榜首。在同一天，天貓購物節(jié)中，華為手機(jī)僅3分50秒，銷售額就破億。經(jīng)過市場(chǎng)證明，華為運(yùn)用雙產(chǎn)品策略獲得了非常大的成功，為其奠定了國內(nèi)智能手機(jī)生成企業(yè)的龍頭地位[7]。3.2.2價(jià)格策略華為公司在不同的階段，采用了不同的價(jià)格策略。公司在初期階段，主要采用滲透定價(jià)策略，薄利多銷，達(dá)到了品牌的滲透的目標(biāo)。在2011年之后，華為開始采用面向利潤(rùn)的定價(jià)策略，開始戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，3年后，榮耀誕生，由于榮耀系列市場(chǎng)反饋非常好，定位相對(duì)比較高，為企業(yè)創(chuàng)造了較豐厚的利潤(rùn)。此后，華為將撇脂定價(jià)策略作為長(zhǎng)期價(jià)格策略，新型手機(jī)上市之初售價(jià)較高，待公司收回成本后再慢慢降低售價(jià)。3.2.3渠道策略華為的渠道策略也先后經(jīng)歷了2個(gè)階段，第一個(gè)階段，華為利用電信運(yùn)營商的渠道，將產(chǎn)品銷售出去。但是這種渠道策略效果并不理想，運(yùn)營商在銷售過程中主要宣傳自己的產(chǎn)品，而忽視宣傳華為的產(chǎn)品。因?yàn)闆]有自己的渠道，華為失去了自主權(quán)，無法建立良好的品牌形象，同時(shí)銷售成本不低。第二個(gè)階段，華為意識(shí)到這些問題的嚴(yán)重性后，決心改變渠道策略，開始構(gòu)建屬于自己的營銷渠道。從此改變了受制于運(yùn)營商的命運(yùn)。3.2.4促銷策略于運(yùn)營商合作的過程中，華為公司發(fā)現(xiàn)無法通過經(jīng)銷商來建設(shè)自己的品牌，同時(shí)小米手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)營銷的模式也給了華為公司啟示。然后華為公司積極采用網(wǎng)絡(luò)營銷的方式來打造自己的品牌,如事件營銷、廣告營銷、饑餓營銷等[6]。四、華為手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的不足從小米手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷模式受到啟發(fā)，華為開始重視通過網(wǎng)絡(luò)營銷的方式來建立自己品牌，采用廣告營銷、事件營銷、公共關(guān)系營銷等促銷策略，提升品牌的知名度和美譽(yù)度。3.3產(chǎn)品策略中存在的不足3.3.1產(chǎn)品差異化策略有待提升5G還沒有出現(xiàn)之前，我國智能手機(jī)發(fā)展緩慢，且同質(zhì)化嚴(yán)重。為此，華為公司提出了“雙品牌戰(zhàn)略”和“優(yōu)質(zhì)戰(zhàn)略”，在一定程度上緩解了市場(chǎng)同質(zhì)化的問題。雖然華為對(duì)產(chǎn)品做出了調(diào)整和優(yōu)化，為不同客戶群體設(shè)計(jì)了不同系列的產(chǎn)品，但不同系列產(chǎn)品之間還是存在質(zhì)量重疊問題。有很多不同系列的智能手機(jī)采用了相同的技術(shù)，但售價(jià)卻相差幾百上千，這使消費(fèi)者無法理解。例如：華為一個(gè)系列的手機(jī)是前置攝像頭，另一個(gè)系列的手機(jī)是后置攝像頭，兩款手機(jī)的像素都是一摸一樣,但價(jià)格卻相差很大。這種現(xiàn)象，令有的消費(fèi)者開始對(duì)華為手機(jī)的質(zhì)量產(chǎn)生懷疑。這也說明華為產(chǎn)品差異化策略有待調(diào)整和完善，需要將差異化效果做得更加明顯。例如：采用不同的新技術(shù)，在技術(shù)上做大差距，讓消費(fèi)者心甘情愿為不同的新技術(shù)買單。3.3.2品牌影響力有待提升在國內(nèi)，華為手機(jī)建立了很強(qiáng)的品牌影響力，據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，中國2021年手機(jī)銷量排行榜，華為排名第一。然而，在全球市場(chǎng)上，蘋果仍然是最暢銷的手機(jī)，華為的品牌影響力還沒有超越蘋果。三星也是全球手機(jī)市場(chǎng)上的另外一個(gè)佼佼者，雖然三星智能手機(jī)的爆炸事件，讓三星在國內(nèi)市場(chǎng)輸給了華為，但在國際市場(chǎng)上，三星的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和品牌影響力仍然超越了華為。這也表明，在建立品牌影響力方面，華為還需要不斷下功夫。此外，華為的多系列設(shè)置分散了自身的品牌形象，難以形成統(tǒng)一的品牌力量[2][3]。3.4價(jià)格策略中存在的不足為了提示品牌影響力，樹立高端的品牌形象，華為提出以質(zhì)量取勝的戰(zhàn)略思路，開始研發(fā)高端手機(jī)，旗下高端手機(jī)定價(jià)均采用以利潤(rùn)為導(dǎo)向的方式。隨著定價(jià)的不斷攀升，技術(shù)創(chuàng)新和高質(zhì)量并未成正比例增長(zhǎng)，消費(fèi)者開始不滿意了。其次，隨著國家脫貧攻堅(jiān)取得了全面的勝利，人民的生活開始富裕起來,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格不再像之前那么敏感，反而更追求產(chǎn)品的質(zhì)量。在這種變化之下，華為的薄利多銷的滲透定價(jià)策略顯然有些不合時(shí)宜。華為需要根據(jù)宏觀環(huán)境的變化，以及消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的多樣化的需求，不斷調(diào)整和優(yōu)化價(jià)格策略，以保持市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。3.5渠道策略存在的不足華為的渠道策略采用的是線上與線下相結(jié)合的方式，雙管齊下。這種策略從理論上看起來已經(jīng)比較完善了，但是在實(shí)際運(yùn)作中仍有很多的問題。首先，華為線下渠道在一、二線城市相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有比較明顯的優(yōu)勢(shì)，而在三、四線城市vivo和oppo反而占了上風(fēng)。其次，華為的線上渠道，主要有2個(gè)：第一個(gè)是自有電子商城，第二個(gè)是第三方購物平臺(tái)。與第三方平臺(tái)合作雖然可以獲得更多的流量，可是缺點(diǎn)也很明顯：成本較高，沒有自主權(quán)。對(duì)此，華為需要采取更有效的渠道策略。3.6促銷策略存在的不足華為的促銷策略目前主要受小米的啟發(fā)，學(xué)習(xí)小米建立自有電子商城，在關(guān)鍵時(shí)刻進(jìn)行事件營銷，在新品上市前進(jìn)行饑餓營銷等，雖然取得了一定的成效，但是在促銷策略上仍然只是一個(gè)市場(chǎng)跟隨者，沒有形成自己獨(dú)樹一幟的推廣策略和風(fēng)格，對(duì)于想樹立高端品牌形象的華為來說，目前的促銷策略還不夠有影響力。另外，有了優(yōu)秀的促銷策略，更需要有專業(yè)人員去落實(shí)到位，目前華為還沒有重視對(duì)相關(guān)銷售人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)。同時(shí)，促銷策略的廣告宣傳力度還不夠大，輻射范圍也不夠廣泛[10]。

第4章華為手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析與優(yōu)化4.1產(chǎn)品策略優(yōu)化細(xì)分市場(chǎng)1對(duì)應(yīng)的消費(fèi)群體主要是年輕人，他們?yōu)榱俗分鸪绷鳎謾C(jī)更換頻率較高。細(xì)分市場(chǎng)4對(duì)應(yīng)的受眾是實(shí)用主義者，年齡一般在30以上，收入較低，學(xué)歷一般不高。他們不會(huì)經(jīng)常更換手機(jī)。這個(gè)兩個(gè)細(xì)分市場(chǎng)相比，細(xì)分市場(chǎng)1更注重性能，不那么注重價(jià)格。另外一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)2，注重性能，對(duì)價(jià)格不敏感。所以，針對(duì)這個(gè)3個(gè)市場(chǎng)，華為可以延續(xù)“產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略”和“質(zhì)量戰(zhàn)略”，并在這兩個(gè)戰(zhàn)略上不斷優(yōu)化迭代。在差異化戰(zhàn)略方面，華為可以做2點(diǎn)優(yōu)化。第一點(diǎn)，精減少手機(jī)系列，保持各系列手機(jī)的獨(dú)特性，在外觀、體驗(yàn)、性能上放大不同系列手機(jī)的差異，讓消費(fèi)者對(duì)每個(gè)系列的手機(jī)有清晰的產(chǎn)品記憶，同時(shí)，形成品牌影響力更加聚焦。第二點(diǎn)，不同系列的手機(jī)做明顯的價(jià)格區(qū)分。例如：同一系列的手機(jī)不能存在幾個(gè)不同的價(jià)格區(qū)間。高質(zhì)量發(fā)展是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)和重點(diǎn)。在質(zhì)量戰(zhàn)略方面，華為應(yīng)該繼續(xù)保持領(lǐng)先的市場(chǎng)的創(chuàng)新能力，始終堅(jiān)持，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的信念，走出一條自主創(chuàng)新的發(fā)展道路。以高質(zhì)量贏取市場(chǎng)和客戶。同時(shí)不放棄低端產(chǎn)品開發(fā)。做到高端市場(chǎng)和低端市場(chǎng)齊開花的局面。4.2價(jià)格策略優(yōu)化華為目前采用的主要價(jià)格策略是撇脂定價(jià)和以利潤(rùn)為導(dǎo)向的定價(jià)方式。撇脂定價(jià)策略，有一個(gè)弊端，就是在產(chǎn)品上市，產(chǎn)品價(jià)格較高，但是在后期，產(chǎn)品價(jià)格逐漸下降，當(dāng)降價(jià)幅度較大時(shí)，那么在產(chǎn)品上市初期的購買者則會(huì)產(chǎn)生不滿情緒。他們會(huì)想，購買同樣的手機(jī)，為什么自己花了高代價(jià)，而后面買的人卻撿了便宜。在這種不良情緒的影響下，華為勢(shì)必會(huì)失去客戶忠誠度。對(duì)撇脂定價(jià)策略的優(yōu)化有2種建議：第一，華為可以設(shè)置產(chǎn)品的最低價(jià)格，以免產(chǎn)品降價(jià)幅度過大，讓先購買的客戶產(chǎn)生較大不滿心理。第二，在一段時(shí)間內(nèi)停止生產(chǎn)和出售。對(duì)于在以利潤(rùn)為導(dǎo)向的定價(jià)方式，優(yōu)化的建議有2點(diǎn)：第一點(diǎn)，打造“高性價(jià)比”產(chǎn)品。以技術(shù)革新來降低成本，通過薄利多銷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，比如國外比較落后地區(qū)的市場(chǎng)。培養(yǎng)并引導(dǎo)誠客戶轉(zhuǎn)向高端市場(chǎng)消費(fèi)。第二點(diǎn)，針對(duì)高端市場(chǎng)生產(chǎn)的高端產(chǎn)品，必須注意加大與中低端產(chǎn)品的差異，同時(shí)保持高端手機(jī)的技術(shù)領(lǐng)先性和創(chuàng)新性。4.3渠道策略優(yōu)化經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，細(xì)分市場(chǎng)1對(duì)應(yīng)的消費(fèi)群體，選擇的購買渠道，大多是線上渠道。而細(xì)分市場(chǎng)2對(duì)應(yīng)的消費(fèi)群體，則普遍選擇線下購買渠道，也就是通過實(shí)體店購買。依據(jù)主要目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)群體的購買渠道分析，華為的渠道策略可以做以下幾點(diǎn)優(yōu)化。對(duì)于線上渠道，目前華為的線上渠道主要是官方商城和第三方購物平臺(tái)。華為可以加強(qiáng)官方商城的建設(shè)，優(yōu)化用戶的體驗(yàn)，提高客戶粘度。同時(shí)提高客服的專業(yè)服務(wù)能力，培養(yǎng)更多的忠誠客戶以及樹立良好的品牌形象。另外華為需要加強(qiáng)官方商城與第三方平臺(tái)的合作，讓兩個(gè)平臺(tái)可以相互引流，實(shí)現(xiàn)雙贏。比如：華為可以在第三方購物平臺(tái)經(jīng)營自己的旗艦店，可以邀請(qǐng)第三方平臺(tái)的商戶入駐華為商城。同時(shí)，華為可以針對(duì)不同平臺(tái)的不同促銷活動(dòng)，為第三方平臺(tái)用戶生產(chǎn)個(gè)性化產(chǎn)品或者高端定制服務(wù)，以此，擴(kuò)大華為品牌影響力。對(duì)于線下渠道，基于之前華為與通信企業(yè)有很好的合作基礎(chǔ)，華為可以加強(qiáng)與線下營銷渠道的合作。利用電信渠道分銷自己的產(chǎn)品，提高銷售量。在全景營銷的新時(shí)代，華為需加強(qiáng)對(duì)線下門店人員的培訓(xùn)，塑造一支專業(yè)、高質(zhì)量的營銷團(tuán)隊(duì)，提升品牌影響力。另外，華為可以加強(qiáng)線下旗艦店建設(shè)，擴(kuò)大自己在三、四線城市的市場(chǎng)占有率。4.4網(wǎng)絡(luò)營銷策略優(yōu)化經(jīng)過細(xì)致的研究，細(xì)分市場(chǎng)1和細(xì)分市場(chǎng)2對(duì)應(yīng)消費(fèi)人群有很多相似點(diǎn)：文化水平較高，追求創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)水平突出，使用微信、微博、QQ、論壇進(jìn)行溝通交流。對(duì)于線上銷售行為，接受但是不太關(guān)注。針對(duì)這2個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的客戶群體，在營銷工具方面，要注意充分利用第三方媒介和社會(huì)載體進(jìn)行營銷推廣。在營銷內(nèi)容方面，要更多的注入文化和感情要素。以達(dá)到更好營銷效果。細(xì)分市場(chǎng)4對(duì)應(yīng)的消費(fèi)群體，女性居多，年齡在三十到五十之間。線上購物較少，一般選擇線下購物方式。對(duì)線上銷售行為不太關(guān)注。對(duì)于這類客戶，可以采用以下幾種營銷策略：1.利用傳統(tǒng)媒體，幫助客戶塑造品牌形象。2.使用精準(zhǔn)流量，實(shí)現(xiàn)有效轉(zhuǎn)化。3.使用社交媒體廣告，吸引客戶，形成營銷轉(zhuǎn)化。結(jié)論在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在全球新冠疫情不斷蔓延和反復(fù)的形勢(shì)下，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，人們的生活越來越離不開互聯(lián)網(wǎng)，被隔離在家的人們，更深切的體會(huì)到了互聯(lián)網(wǎng)給生活帶來的便利。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新型的營銷工具，有助于企業(yè)有效服務(wù)客戶和成交客戶，幫助企業(yè)高效開展與拓展業(yè)務(wù)。企業(yè)有必要重視并認(rèn)真學(xué)習(xí)和有效