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文檔簡(jiǎn)介
卓越團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)力打造兩翼地產(chǎn)李俠卓越團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)力打造一.團(tuán)隊(duì)打造二.團(tuán)隊(duì)管理一.卓越團(tuán)隊(duì)
何為團(tuán)隊(duì)?
團(tuán)+隊(duì)
口才長(zhǎng)耳朵的人
團(tuán)隊(duì)=一個(gè)有口才的人帶領(lǐng)一群聽(tīng)話的人團(tuán)隊(duì)管理的核心聽(tīng)話照做如何做到讓員工聽(tīng)話照做?管理者應(yīng)該具備以下幾種能力1.以身作則2.賞罰分明3.幫助員工規(guī)劃未來(lái)。4.學(xué)府五車(chē)5.提供保障6.公眾演說(shuō)能力
1.以身作則一、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度二、以身作則,率先垂范三、身先士卒,比員工更加積極四、善于授權(quán),但自己承擔(dān)更多五、傳遞正面能力,做事不推諉
2.作為管理者賞罰分明
一、制定合理的獎(jiǎng)罰制度二、自己參與獎(jiǎng)罰考核當(dāng)中三、管理者獎(jiǎng)少罰大四、一視同仁,公平對(duì)待五、管理者不能親賢德疏平庸六、不以過(guò)小而不罰,不以功大而大獎(jiǎng)七、敢于承諾,言行一致3.幫助員工規(guī)劃未來(lái)。
一、自己得樹(shù)立目標(biāo),讓員工能看到希望二、給員工展望未來(lái)、畫(huà)未來(lái)成長(zhǎng)藍(lán)圖三、給員工樹(shù)立目標(biāo),同時(shí)協(xié)助員工完成四、給員工樹(shù)立榮譽(yù)感,合理授權(quán)4.作為管理者應(yīng)該學(xué)富五車(chē)
一、打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),全員參與二、管理者自身能量必須充足,能力必須卓越三、知無(wú)不言,言無(wú)不盡。四、用知識(shí)武裝自己,塑造人格魅力五、用知識(shí)樹(shù)立新鮮感,讓員工永遠(yuǎn)以你為榜樣5.提供保障一、提供收入保障,前提是業(yè)務(wù)協(xié)助到位二、讓員工有安全感,給員工信心三、天大的問(wèn)題,背后有人四、生活有困難,主動(dòng)噓寒問(wèn)暖,拿出實(shí)際行動(dòng)五、關(guān)心下屬,走進(jìn)他們的內(nèi)心世界六、多多短信鼓勵(lì),切忌個(gè)別6.如何提升公眾演說(shuō)能力
一、準(zhǔn)備充分、提前做好演練二、利用聲音的抑揚(yáng)頓挫三、發(fā)揮好手勢(shì)的作用,張弛有度四、挑重點(diǎn),開(kāi)門(mén)見(jiàn)山不饒彎子團(tuán)隊(duì)管理
一、抓人心
二、抓氛圍三、抓業(yè)務(wù)
1.抓心
一、多溝通多交流(短信交流)
二、多激勵(lì)多獎(jiǎng)勵(lì)
三、多幫助多培訓(xùn)
四、多融入團(tuán)隊(duì)
五、多做家訪,了解員工生活狀態(tài)管理的最高境界:收人、收心、收靈魂
2.抓業(yè)務(wù)
一、抓資源
---房源、客源
二、抓人員
---人心、成長(zhǎng)、素質(zhì)
三、抓細(xì)節(jié)
---個(gè)人細(xì)節(jié)、店面細(xì)節(jié)、業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)
3.抓氛圍
一、多搞團(tuán)隊(duì)活動(dòng),業(yè)績(jī)是喝出來(lái)的
二、設(shè)定目標(biāo),制定旅游獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
三、關(guān)鍵時(shí)候還得自己親自上陣
四、以退為進(jìn),改以過(guò)程為導(dǎo)向現(xiàn)場(chǎng)答疑!團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題
一、為什么員工總是狀態(tài)不好?
二、為什么經(jīng)理不在員工就沒(méi)有狀態(tài)?
三、為什么一旦沒(méi)有客戶員工就很消極?
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