社會工作概論(第二版)第二十章社區(qū)福利服務(wù)

社會工作概論(第二版)第二十章社區(qū)福利服務(wù)匯報人：AA2024-01-12社區(qū)福利服務(wù)概述社區(qū)福利服務(wù)的類型與內(nèi)容社區(qū)福利服務(wù)的提供主體與方式社區(qū)福利服務(wù)的運行機制與管理社區(qū)福利服務(wù)的挑戰(zhàn)與對策社區(qū)福利服務(wù)的未來發(fā)展趨勢contents目錄01社區(qū)福利服務(wù)概述社區(qū)福利服務(wù)是指在社區(qū)范圍內(nèi)，為滿足居民基本生活需求、提高生活質(zhì)量而提供的各種福利性服務(wù)。定義服務(wù)范圍限定于特定社區(qū)內(nèi)。地域性以滿足居民基本生活需求和提高生活質(zhì)量為目標，具有公益性質(zhì)。福利性服務(wù)內(nèi)容涵蓋生活照料、康復護理、精神慰藉等多個方面。多樣性社區(qū)福利服務(wù)的定義與特點

社區(qū)福利服務(wù)的發(fā)展歷程起源社區(qū)福利服務(wù)起源于19世紀末20世紀初的慈善救濟活動。發(fā)展隨著社會進步和經(jīng)濟發(fā)展，社區(qū)福利服務(wù)逐漸由政府、社會組織和企業(yè)等多方共同參與，形成多元化的服務(wù)體系。現(xiàn)狀當前，社區(qū)福利服務(wù)已成為社會保障體系的重要組成部分，服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量不斷提升。通過提供生活照料、康復護理等服務(wù)，確保居民基本生活需求得到滿足。保障居民基本生活需求通過提供精神慰藉、文化娛樂等服務(wù)，豐富居民精神文化生活，提高生活質(zhì)量。提高居民生活質(zhì)量通過關(guān)注弱勢群體、提供個性化服務(wù)等措施，促進社會公平與和諧。促進社會公平與和諧通過優(yōu)化資源配置、提升服務(wù)能力等途徑，推動社區(qū)整體發(fā)展。推動社區(qū)發(fā)展社區(qū)福利服務(wù)的重要性02社區(qū)福利服務(wù)的類型與內(nèi)容為殘疾人提供康復、教育、就業(yè)、文化娛樂等方面的福利服務(wù)，以提高其生活質(zhì)量和融入社會的能力。殘疾人福利服務(wù)為老年人提供養(yǎng)老、醫(yī)療、康復、文化娛樂等方面的福利服務(wù)，以滿足其日益增長的養(yǎng)老服務(wù)需求。老年人福利服務(wù)為兒童提供教育、醫(yī)療、康復、文化娛樂等方面的福利服務(wù)，以促進其健康成長和全面發(fā)展。兒童福利服務(wù)面向特殊群體的福利服務(wù)社會保障服務(wù)為居民提供社會保險、社會救助、社會福利等方面的服務(wù)，以保障其基本生活權(quán)益。就業(yè)服務(wù)為失業(yè)人員和就業(yè)困難人員提供職業(yè)介紹、職業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)扶持等就業(yè)服務(wù)，以促進其實現(xiàn)就業(yè)和穩(wěn)定就業(yè)。文化娛樂服務(wù)為居民提供圖書館、博物館、電影院等文化娛樂設(shè)施和服務(wù)，以滿足其精神文化需求。面向大眾的福利服務(wù)為社區(qū)提供環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化等方面的服務(wù)，以改善社區(qū)環(huán)境面貌。社區(qū)環(huán)境服務(wù)社區(qū)安全服務(wù)社區(qū)便民服務(wù)為社區(qū)提供治安巡邏、消防安全等方面的服務(wù)，以保障社區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全。為社區(qū)提供家政服務(wù)、物業(yè)管理等方面的服務(wù)，以方便居民生活。030201面向社區(qū)的公共服務(wù)03社區(qū)福利服務(wù)的提供主體與方式社會保障政府通過社會保險、社會救助、社會福利等制度，為社區(qū)居民提供基本生活保障和風險保障。優(yōu)惠政策政府針對特定群體或特定領(lǐng)域，提供稅收減免、補貼、貸款等優(yōu)惠政策，以促進社區(qū)福利服務(wù)的發(fā)展。公共服務(wù)政府通過公共財政提供的基礎(chǔ)設(shè)施、教育、醫(yī)療、文化等公共服務(wù)，以滿足社區(qū)居民的基本需求。政府提供的社區(qū)福利服務(wù)123社會組織通過募捐、公益項目等方式，為社區(qū)居民提供扶貧濟困、助學助殘等公益慈善服務(wù)。公益慈善服務(wù)社會組織倡導志愿服務(wù)精神，組織志愿者為社區(qū)居民提供義務(wù)勞動、心理咨詢、法律援助等志愿服務(wù)。志愿服務(wù)社會組織通過社區(qū)營造、社區(qū)教育、社區(qū)文化等方式，推動社區(qū)發(fā)展，提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量和幸福感。社區(qū)發(fā)展服務(wù)社會組織提供的社區(qū)福利服務(wù)市場化養(yǎng)老機構(gòu)為老年人提供生活照料、康復護理、精神慰藉等專業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)。養(yǎng)老服務(wù)市場化兒童服務(wù)機構(gòu)為兒童提供早期教育、托育、課外輔導等多元化兒童服務(wù)。兒童服務(wù)市場化家政服務(wù)機構(gòu)為家庭提供保潔、烹飪、家教等家庭服務(wù)，以滿足家庭成員的日常生活需求。家庭服務(wù)市場化服務(wù)機構(gòu)還提供心理咨詢、職業(yè)培訓、就業(yè)指導等其他專業(yè)化服務(wù)，以滿足社區(qū)居民的個性化需求。其他專業(yè)化服務(wù)市場化提供的社區(qū)福利服務(wù)04社區(qū)福利服務(wù)的運行機制與管理政府根據(jù)社會福利需求和財政能力，制定社區(qū)福利服務(wù)的政策，包括服務(wù)范圍、對象、標準等。政策制定政府通過社區(qū)服務(wù)機構(gòu)或委托第三方機構(gòu)，按照政策要求提供社區(qū)福利服務(wù)，確保政策的落實和執(zhí)行。政策執(zhí)行社區(qū)福利服務(wù)的政策制定與執(zhí)行社區(qū)福利服務(wù)的資金主要來源于政府財政撥款、社會捐贈、彩票公益金等渠道。資金主要用于社區(qū)福利服務(wù)設(shè)施的建設(shè)、維護和更新，以及服務(wù)人員的工資和培訓等支出。社區(qū)福利服務(wù)的資金籌措與使用資金使用資金籌措監(jiān)督機制政府和社會各界對社區(qū)福利服務(wù)進行監(jiān)督，包括服務(wù)質(zhì)量、資金使用等方面的監(jiān)督。評估機制通過對社區(qū)福利服務(wù)的定期評估，了解服務(wù)效果和社會反響，為政策調(diào)整和完善提供依據(jù)。社區(qū)福利服務(wù)的監(jiān)督與評估05社區(qū)福利服務(wù)的挑戰(zhàn)與對策03服務(wù)質(zhì)量參差不齊由于缺乏統(tǒng)一的服務(wù)標準和監(jiān)管機制，社區(qū)福利服務(wù)質(zhì)量參差不齊，影響服務(wù)效果。01服務(wù)需求多樣化社區(qū)成員的需求日益多樣化，包括老年人、殘疾人、兒童、貧困家庭等不同群體，對福利服務(wù)的需求各不相同。02服務(wù)資源不足社區(qū)福利服務(wù)資源有限，包括人力、物力、財力等方面，難以滿足日益增長的服務(wù)需求。社區(qū)福利服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)建立健全社區(qū)福利服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，包括服務(wù)機構(gòu)、服務(wù)人員、服務(wù)設(shè)施等，確保服務(wù)的可及性和便利性。完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)整合社區(qū)內(nèi)外資源，包括政府、企業(yè)、社會組織等各方面的資源，形成合力，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。加強資源整合加強服務(wù)人員培訓和管理，提高服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力，確保服務(wù)質(zhì)量。提升服務(wù)能力加強社區(qū)福利服務(wù)的對策與建議ABCD智能化服務(wù)利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，開展智能化服務(wù)，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。社會化服務(wù)鼓勵社會力量參與社區(qū)福利服務(wù)，形成政府、市場、社會協(xié)同推進的服務(wù)格局。多元化服務(wù)開展多種形式的社區(qū)福利服務(wù)活動，包括文藝演出、體育比賽、手工制作等，豐富社區(qū)成員的業(yè)余生活。個性化服務(wù)針對不同群體的需求，提供個性化、定制化的服務(wù)方案，滿足不同群體的需求。創(chuàng)新社區(qū)福利服務(wù)的模式與方法06社區(qū)福利服務(wù)的未來發(fā)展趨勢通過人臉識別、語音識別等技術(shù)，為社區(qū)福利服務(wù)提供更便捷、高效的身份驗證和服務(wù)獲取方式。智能化識別技術(shù)運用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，對社區(qū)福利服務(wù)的需求、供給和效果進行深度分析，為政策制定和服務(wù)優(yōu)化提供科學依據(jù)。智能化數(shù)據(jù)分析借助智能機器人、智能家居等設(shè)備，為社區(qū)居民提供個性化、智能化的福利服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。智能化服務(wù)提供智能化技術(shù)在社區(qū)福利服務(wù)中的應(yīng)用社區(qū)居民積極參與鼓勵社區(qū)居民積極參與社區(qū)福利服務(wù)的規(guī)劃、設(shè)計和實施，提高服務(wù)的針對性和滿意度。專業(yè)人才隊伍的壯大加強社區(qū)福利服務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)和引進，提高服務(wù)隊伍的專業(yè)化水平和服務(wù)能力。政府、市場、社會協(xié)同參與政府、企業(yè)和社會組織等多元化主體共同參與社區(qū)福利服務(wù)的提供和管理，形成協(xié)同治理的新格局。多元化主體參與社區(qū)福利服務(wù)的趨勢國際經(jīng)驗的借鑒與融合01學習借鑒國際先進經(jīng)驗，