2019世界旅游聯(lián)盟中國入境旅游數(shù)據(jù)分析報告

112旅游是傳播文化的載體，文化是鑄就旅游的靈魂。近年來，中國入境旅游、出境旅游與國內(nèi)旅游的“三駕馬車”并駕齊驅(qū)，共同構(gòu)成游相關(guān)政策包括簽證限制的放寬、交通網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)建設(shè)的完善等，中國入境旅游在三年持續(xù)下滑后于2015年首次年創(chuàng)下歷史新高。本報告將以2018年中國入境旅游整體數(shù)據(jù)概況為出發(fā)點，以游客入境旅游前、入境旅游中和入境旅游后三階段為主線，對入境旅游游客行為、未來趨勢、發(fā)展?jié)摿M行綜合分析，從而在政策支持、保障升級、產(chǎn)品換代、營銷創(chuàng)新等方面提出相關(guān)意見。鑒于報告數(shù)據(jù)來源相對有限，尚存在不完善之處，誠摯期待大家3入境游客關(guān)注的問題入境游客來華方式與停留時間入境游客停留情況簡析入境旅游競爭分析游客出行前最關(guān)注目的地城市及酒店兩方面），合相應(yīng)酒店、行程、航線、特色活動的推廣，42018年，廣東省深圳市的關(guān)注度漲幅最大，湖南省張家界和海南省?？凇?gt;2018年深圳旅游形象和品牌得以快速提升，與其全域旅游宣傳營銷體系的初步形成分不開?積極參與粵港澳大灣區(qū)旅游聯(lián)合會、廣深珠旅游聯(lián)盟、深莞惠汕河旅游聯(lián)盟等區(qū)域旅游合作?組織旅游企業(yè)赴境內(nèi)外開展聯(lián)合宣傳推廣活動，參加廣州、中國香港、中國澳門、中國臺灣等地舉辦的多個大型國際旅游展會?以“從深圳出發(fā)，看世界”為主題，組織航空、郵輪、旅游企業(yè)開展100余場城市旅游品牌推廣活動>2018年，張家界國際節(jié)事活動精彩紛呈，并且同時持續(xù)開展系列海內(nèi)外客源地營銷活動，先后赴重慶、成都、廣州、上海以及德國、奧地利、俄羅斯、泰國、馬來西亞、新加坡等地進行市場宣傳推介。文化與旅游深度融合，豐富了張家界旅游內(nèi)涵，提高了張家界美譽度?第七屆翼裝飛行世錦賽在天門山舉行?2018黃龍音樂季奏響世界首場“峰林天籟”?第二屆國際旅游詩歌節(jié)?實施“對標(biāo)提質(zhì)，旅游強市”戰(zhàn)略，加快張家界旅游國際化步伐?成功舉辦2018絲綢之路工商領(lǐng)導(dǎo)人（張家界）峰會、東北亞地區(qū)地方政府聯(lián)合會第十二次全體會議>2018年，全省去年共舉辦節(jié)慶會展和文藝演出活動100余項，成功舉辦藝術(shù)節(jié)、休博會、美食展、?？趪H戲劇周等文化活動及第九屆環(huán)海南島國際大帆船賽、第十三屆環(huán)海南島國際公路自行車賽等賽事活動>2018年，海南優(yōu)化發(fā)展入境旅游的政策環(huán)境，推動59國人員入境旅游免簽政策落地。2018年直飛國際航線74條。圍繞俄語區(qū)國家、東南亞、歐美澳新市場及中國港澳臺市場，全年共組織42批次“走出去”促銷團、20批次“請進來”考察踩線團數(shù)據(jù)來源：TripAdvisor全球訪問量數(shù)據(jù)海口義烏天津敦煌鳳凰上海重慶廣州珠海佛山常州5入境方式以徒步為主，入境游客平均停留時長為3.35天/次單次平均停留時長，中國香港、中國澳門由于與大陸接壤，其游客單次平均停留時長均低于全體游客平均數(shù)據(jù)來源：文化和旅游部（左）、聯(lián)通手機信令數(shù)據(jù)（右）非洲游客入境停留占比最大，歐洲游客次之?dāng)?shù)據(jù)來源：聯(lián)通手機信令數(shù)據(jù)1愛爾蘭共和國2波斯尼亞與赫塞哥維納3幾內(nèi)亞比紹圣基茨和尼維斯45678特立尼達(dá)和多巴哥9塞爾維亞共和國7泰國和日本是中國大陸入境旅游的主要競爭地內(nèi)目的地的同時，還搜索了泰國（6.24%）、注：競爭地是指游客在預(yù)訂境內(nèi)目的地的同時，在相同的出發(fā)日期（+/-3天）搜索的其他目的地89入境游客屬性入境游客客源地區(qū)與訪華目的入境游客住宿選擇簡析入境游客的游覽路徑入境游客游覽項目分布男59.6%男59.6%游客性別占比40.4%40.4%女游客年齡占比%%數(shù)據(jù)來源：文化和旅游部），2018年入境游客客源地區(qū)占比2018年入境游客訪華目的占比數(shù)據(jù)來源：文化和旅游部過夜人數(shù)前三的地區(qū)是北京、上海、廣州），過夜比例好評率床 臟 門住宿差評的具體表現(xiàn)游客住宿以4星級為主，高性價比類酒店居多住宿星級分布住宿類型分布過夜游客多為商務(wù)和家庭類，住宿偏好更傾向于高性價比類和豪華類酒店住宿游客類型分布各類旅客的的住宿偏好分布酒店類型旅客類型高性價比頂級度假村酒店家庭浪漫商務(wù)獨自旅游27.7%0.5%27.4%8.8%21.2%夫妻25.9%26.0%好友28.5%28.0%9.1%家庭26.1%3.2%26.4%商務(wù)27.3%0.2%26.9%8.5%22.0%深圳0.9%其他5.2%其他29.8%沈陽2.7%北京2.1%其他7.1%深圳0.6%其他4.3%深圳0.9%其他5.2%其他29.8%沈陽2.7%北京2.1%其他7.1%深圳0.6%其他4.3%入境旅游客流節(jié)點、擴散路徑比較集中，受旅游資源稟賦、交通區(qū)位、城市經(jīng)濟聯(lián)系等要素驅(qū)動明顯游客中轉(zhuǎn)前往上海、廣州、深圳等地；目的地是上海的游客有90.1%選擇過夜停留，其他游客中轉(zhuǎn)前往北京、廣州、深圳等地；目的地是廣州的游客有61.8%選擇過夜停留，其他游客中轉(zhuǎn)前往青島、南京、沈陽注：停留是指游客在到達(dá)該城市后10天內(nèi)并未移動到其他停留90.1%停留90.7%停留90.1%北京2.6%上海3.6%北京2.6%廣州1.1%注：路徑選擇是根據(jù)入境游客在原定目的地的10天內(nèi)是否還有其他目的地到達(dá)來判定停留61.8%青島2.9%停留82.4%上海4.3%），當(dāng)?shù)伢w驗類（17.2%）次之。可見，在中國，景區(qū)二次消費產(chǎn)品的創(chuàng)新及目的地旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體系的完善景點游客類型分布入境游客最感興趣的中國行體驗數(shù)據(jù)來源：OTA評論數(shù)據(jù)（左）、TripAdvisor入北京胡同體驗上海馬戲城-雜技表演北京胡同體驗上海馬戲城-雜技表演入境游客預(yù)訂量最高的玩樂體驗?zāi)教镉L城慕田峪長城周莊水鄉(xiāng)周莊水鄉(xiāng)數(shù)據(jù)來源：TripAdvisor入境旅游預(yù)訂數(shù)據(jù)入境旅游熱門景點排行入境旅游目的地景點評價入境旅游最具吸引力城市排行入境旅游最具吸引力城市分析3.1入境旅游熱門景點排行歷史古跡類景點居多，其次為自然風(fēng)光類，可見中國宏偉的名勝古跡、優(yōu)美的自然風(fēng)光、博大排名景點?。ㄖ陛犑校┡琶包c省（直轄市）1故宮博物院北京天壇公園北京2上海外灘上海奧林匹克公園北京3天安門廣場北京東方明珠塔上海4頤和園北京泰山5秦始皇兵馬俑博物館西安城墻6慕田峪長城北京布達(dá)拉宮西藏7西湖浙江鼓浪嶼福建8張家界湖南成都大熊貓繁育研究基地9八達(dá)嶺長城北京麗江古城云南上海迪士尼樂園上海黃山安徽數(shù)據(jù)來源：結(jié)合Google搜索數(shù)據(jù)、OTA評論數(shù)據(jù)加權(quán)得出入境旅游前20位景點中各省份（直轄市）數(shù)量分布北京上海陜西福建浙江湖南山東西藏四川云南安徽西安、成都等。這些都是經(jīng)濟發(fā)達(dá)、歷史悠久、旅游資源豐富、交通通達(dá)性良好的城市，同時在城市的品數(shù)據(jù)來源：TripAdvisor全球訪問量數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)來源：詞云關(guān)鍵詞來自Google搜索數(shù)據(jù)司和外資研發(fā)中心合計近900家游的帶動也發(fā)揮了重要作用經(jīng)濟深化發(fā)展的若干意見》等數(shù)據(jù)來源：詞云關(guān)鍵詞來自Google搜索數(shù)據(jù)得天獨厚的優(yōu)勢。擁有數(shù)十年歷史的廣交會在國際上的影響力對廣州整體品牌形象的宣傳及入境游的發(fā)展也產(chǎn)生了極大的推動作用數(shù)據(jù)來源：詞云關(guān)鍵詞來自Google搜索數(shù)據(jù)化城市建設(shè)等均推進了深圳作為“海上門戶”國際航空樞紐的建設(shè)來是走在經(jīng)濟發(fā)展前沿的新興現(xiàn)代化城市，頻繁的商旅活動助力整個城市旅游業(yè)的快速發(fā)展深圳數(shù)據(jù)來源：詞云關(guān)鍵詞來自Google搜索數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)來源：詞云關(guān)鍵詞來自Google搜索數(shù)據(jù)入境游客的區(qū)域選擇入境游客源地排行2018中國入境旅游市場規(guī)模創(chuàng)下新高，間。2015年入境旅游市場在三年持續(xù)下滑后首次呈現(xiàn)回升跡象，隨后逐年上升，中國入境旅游面臨一個新近十年中國接待入境游客情況 0數(shù)據(jù)來源：文化和旅游部國家擁有較長的圣誕假期，游客們可借機安排出境游行程。相反，2月正值中國春節(jié)期間，國民忙于回家2017-2018年中國各月度接待入境游客人次（單0數(shù)據(jù)來源：文化和旅游部市場份額均占總體的74.0%以上。外國游客的比重除2015年略有下降外，其他年份均有提升，可見2015年近十年入境游客類別數(shù)據(jù)來源：文化和旅游部00增長5.2%；中國香港游客2820萬人次，同比增長1.6%；中國澳門游客553萬人次，同比增長5.9%；中國臺2016-2018中國接待入境游客過夜情況2018年入境過夜游客類別數(shù)據(jù)來源：文化和旅游部04.2中國入境旅游收入.2018年中國國際旅游收入1271億美元，比上年同期增長3.0%。其中：外國人在華花費731億美元，增長5.1%；中國香港游客在內(nèi)地花費291億美元，下降3.3%；中國澳門游客在內(nèi)地花費87億美元，增長5.0%；近十年中國國際旅游收入情況2018年國際旅游收入類別00數(shù)據(jù)來源：文化和旅游部華北22.3%：北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古華中2.8%：河南、湖南、湖北華北22.3%：北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古華中2.8%：河南、湖南、湖北川、貴州、云南、重慶、西藏寧夏、新疆東北5.2%：黑龍江、吉林、遼寧華東45.5%：上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、山東、中國臺灣華南18.3%：廣東、廣西、海南、中國香港、中國澳門緬甸、越南、韓國為主要客源市場，英國、新加坡、澳大利亞漏損較多可有意識加強對漏損市場的宣傳推廣以提升游客搜索-購買的轉(zhuǎn)化率；另一方面，入境游客源市場開發(fā)的重數(shù)據(jù)來源：文化和旅游部（入境），TripAdvisor全球訪問量數(shù)據(jù)（搜索），13283加拿大742泰國5156678949-4.5中國國際樞紐城市入境游客概況2019世界旅游聯(lián)盟中國入境旅游大數(shù)據(jù)報告15個國際樞紐城市的入境游客主要來源于美國、韓國等國家以及中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū)2018年中國15個國際樞紐城市的入境游11111111112222333333111112222333331111112222333333數(shù)據(jù)來源：聯(lián)通手機信令數(shù)據(jù)中國入境旅游優(yōu)劣勢分析中國入境旅游發(fā)展建議國家關(guān)于入境旅游發(fā)展系列政策及意見的提出及下發(fā)，包括《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》明確提出了入境旅游持續(xù)增長的發(fā)展目標(biāo)、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進一步激發(fā)文化和旅游消費潛力的意見》等，及各省、市關(guān)于促進地方入境旅游發(fā)展的系列政策出臺近年來，中國綜合國力不斷增長，人民安居樂業(yè)，社會穩(wěn)定和諧。同影響力日益增強古老的華夏文明是中華各族人民共同的精神財富，感受中國文化是各國游客來中國共有的動機4.擁有豐富的旅游資源中國地大物博，山川錦繡，所擁有的旅游資源不僅種類多樣，且積淀深厚，其中許多資源以歷史久遠(yuǎn)、文化古老、底蘊深厚著稱。同時，改革開放以來，中國經(jīng)濟和社會發(fā)展所取得的顯著成就均已成為中國入境旅游的核心吸引力中國民航運輸總周轉(zhuǎn)量連續(xù)14年位居世界第二；高速鐵路投產(chǎn)運營里程及在建規(guī)模均為世界第一；截止至2018年年底，中國公路網(wǎng)規(guī)模達(dá)劣勢分析免簽政策與入境旅游發(fā)展不匹配；普通護照免簽國家數(shù)量場作用有限；赴中國簽證辦理門檻偏高，簽證價格高、辦理時間長、手續(xù)繁瑣車站、高速公路外文標(biāo)識不夠規(guī)范準(zhǔn)確等2018年中國國內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)55.39億人次。旺季時節(jié)，旅游景點人滿為患，降低了外國游客觀景、用餐體驗4.產(chǎn)品綜合競爭力下降產(chǎn)品同質(zhì)化和老化趨勢明顯，游客參與性不強；產(chǎn)品不夠豐費的休閑度假產(chǎn)品；同時，隨著國內(nèi)旅游市場快速增長，大量增加的旅游需求直接導(dǎo)致景區(qū)門票及酒店、餐飲等二次消費價天氣與氣候是影響游客活動和旅游業(yè)發(fā)展的重要因素。霧霾天氣的出現(xiàn)，不僅成為中國游客出游時的關(guān)鍵考量因素，同時對外國游客是否選擇入境旅游也將產(chǎn)生直接影響 加強從國家層面出臺促進入境旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見，確保省、市、區(qū)及時貫徹實施，包括稅收減免、航線開辟等政策；打造中國入境旅游示范地區(qū)；國家及地方政府在入境旅游工作中對發(fā)揮積極作用的各類加強外文標(biāo)識系統(tǒng)、解說系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)；完善外文導(dǎo)航地圖的開發(fā)和普及；加緊推進入境游客移動支付功能、國際銀行卡消費功能的開通，以解決游客現(xiàn)金不足或無法找零的困擾；繼續(xù)深入貫徹廁所革命體系建設(shè)等完善高校教育、社會培訓(xùn)、專業(yè)素質(zhì)考試、高端人才評定等體系化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，為中國入境旅游發(fā)展提供人才儲備；完善導(dǎo)游等級評定及相關(guān)待遇匹配的考核體系；加強高校、企業(yè)