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第2023經(jīng)理就職演講稿十一篇
2023經(jīng)理就職演講稿十一篇
2023經(jīng)理就職演講稿篇1
各位同事:
大家下午好!
今天很高興,能有機會在這里和大家一起探討一下我對我行設置大堂經(jīng)理這一崗位的一些認識和理解。我的演講題目是:以"螺絲釘"精神,做一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理。
前幾天的時候,我和朋友去__銀行支行辦理五行通業(yè)務,給我留下深刻印象不是他們整潔的環(huán)境和辦理業(yè)務的速度,而是在我坐下等候朋友辦理業(yè)務的時候,銀行的保安主動送上了一杯熱開水。因為平時常聽說五行通辦理時經(jīng)常出現(xiàn)線路問題,我有些擔心,手捧著這杯熱水的時候,心里倒逐漸安定下來。后來在解放碑的工行中心儲蓄所辦理業(yè)務,人就很多,兩個披著壽帶的女引導員不停的在人群中穿來穿去,笑臉相迎的把客戶指引到不同的柜臺辦理業(yè)務,很熱情。我倒覺得不太習慣,于是有意避開她們,感覺大廳里像是剛開盤的某個熱銷樓盤的現(xiàn)場,熱熱鬧鬧,很多人懷著希望,也帶著問題而來。
這時候我就在想,這些人是不是大堂經(jīng)理,他們是不是正在做著大堂經(jīng)
理的工作。雖然我自己也是干銀行工作的,不過我到其他銀行辦理業(yè)務的機會還真得很少。其實在當時,作為一名客戶,我發(fā)現(xiàn)好像我在服務方面的要求已經(jīng)得到了滿足。
后來我才意識到,其實這無關(guān)大堂經(jīng)理的事。客戶對銀行的感覺有時候很復雜的,有時候又是很樸素的。
作為一名行齡超過四年的員工,我不知道在深發(fā)展的員工隊伍里稱不稱得是"老員工",四年多的一線柜臺工作的經(jīng)歷,使我既掌握了豐富的業(yè)務和理論知識,也同樣在客戶服務方面積累了一定的經(jīng)驗。__年__月成立的支行是分行第一家擁有開放式柜臺的支行。盡管當時,我們曾對這種開放式柜臺的設計存有疑義,但在今天,我非常榮幸而堅定的告訴大家這樣一個事實:開放式柜臺服務,既造就了我們過硬的業(yè)務素質(zhì),也成為了我們提升服務質(zhì)量的秘密武器。沒有防彈玻璃的阻礙,從容的坐下來,與客戶面對面交流,這樣的感覺的確跟以往是不一樣的。所以有時候我們同事之間開玩笑說,其實支行根本不需要大堂經(jīng)理了,因為我們個個都是大堂經(jīng)理。
當然這只是說笑而已,而事實是,在這種開放式的綜合崗位上,我已經(jīng)工作接近了一年半的時間??梢圆⒉豢鋸埖恼f,如果說在分行還有誰能對大堂經(jīng)理這個崗位的有所心得的話,那應該算是我們支行的幾位同事了。
但不得不說,在最近的一段時間里,在工作中我感覺到有一些力不從心。隨著支行業(yè)務量的不斷增加,客戶群不斷擴大,更多的零售和理財產(chǎn)品在下半年相繼推出,都使得我們的柜臺工作量日趨飽和。無論是柜臺外還是
柜臺里的同事,他們手里面都有更多的工作需要處理。說實話,在我為前一為客戶辦理業(yè)務的時候,是很難分心為后一位甚至是第三位客戶進行服務的。但開放式的柜臺又決定了很難將客戶約束到一個先來后到的順序中去。因此,在這樣的時候,我們又都不是大堂經(jīng)理了,首先埋頭把自己手上的工作先做完才是最重要的`。
于是我就想,我們的確需要一名專職的大堂經(jīng)理才行。對于一個只有7個甚至6個人的柜臺來說,如果合理使用的話,一個大堂經(jīng)理能夠發(fā)揮的作用實在是太大了。那么,設置大堂經(jīng)理的必要性究竟在哪里,請讓我首先分析一下我行目前的服務現(xiàn)狀。
目前我行對外的服務終端主要有3個方面,一是柜臺,二是客戶經(jīng)理,三是產(chǎn)品經(jīng)理。柜臺能夠辦理的業(yè)務最多,但是是一種被動服務,質(zhì)量跟效率有待提高,特別難以滿足客戶咨詢類的服務要求;客戶經(jīng)理是主動服務,但我行客戶經(jīng)理的素質(zhì)良莠不齊,缺少統(tǒng)一的規(guī)范和標準進行約束。大部分客戶經(jīng)理對公司業(yè)務較熟悉,對其他的產(chǎn)品就不太了解了;產(chǎn)品經(jīng)理也是分行剛設立的崗位,目前的零售產(chǎn)品經(jīng)理仍然是一種被動服務,等客戶,只對相關(guān)零售產(chǎn)品和銷售業(yè)績負責。從銷售產(chǎn)品的角度看,這三個服務終端的服務范圍可以說幾乎沒有交叉,但卻并沒有涵蓋營銷服務中的所有環(huán)節(jié)。相反,仔細分析一下就會發(fā)現(xiàn)這樣兩個問題。
其一,所有的服務都想對集中于最后的銷售環(huán)節(jié)。三者的服務重點皆是在為客戶辦理某一項業(yè)務而忽略了為客戶選擇產(chǎn)品的過程。
其二,我行還有很多的金融產(chǎn)品是這三種銷售方式遺漏掉的。譬如大量的中間業(yè)務產(chǎn)品就沒有一個正式的渠道對我們的客戶進行營銷,事實上客
戶的需要是永遠存在的,造成這種局面并不是功能上的缺失,并不是我們的銷售終端不能辦理這樣的業(yè)務,而是由其銷售模式的各自為政決定的,這也說明我行的銷售渠道出了問題。
因此我認為,我行在營銷和服務環(huán)節(jié)上這些缺失和空白,完全可以通過設立大堂經(jīng)理這一崗位來進行針對性的彌補。通過大堂經(jīng)理的工作來解決長期存在于我行的關(guān)于服務不到位,產(chǎn)品宣傳沒有專人跟進,營業(yè)廳秩序沒有專人維護,客戶經(jīng)理同柜臺聯(lián)系不通暢的尷尬局面,我想這些問題的存在,就是設立大堂經(jīng)理的最重要的原因了。行情不一樣,大堂經(jīng)理的性質(zhì)也不完全一樣,這里我認為我們不用跟其它行比較,總之大堂經(jīng)理不是花架子,一旦設立,就有很多工作等著去做。
因此,鑒于工作的重要性和挑戰(zhàn)性,應聘大堂經(jīng)理,也自然成為了我職業(yè)生涯中一個必然的選擇。下面我談一下應聘成功后我的一些工作思路和計劃。一共五點,這里面包含我一些成熟和不成熟的觀點,也請大家指教。
1、我將對網(wǎng)點周邊的社會經(jīng)濟發(fā)展狀況即客戶的基本面狀況進行詳細分析,并依據(jù)我行現(xiàn)有產(chǎn)品的特點,盡量為更多的產(chǎn)品尋找當?shù)氐哪繕丝蛻羰袌觥.a(chǎn)品前期的市場調(diào)查分兩個階段,首先是目標市場定位,其次是為產(chǎn)品尋找市場。而對于金融產(chǎn)品來說,市場定位階段從設計時就開始了,現(xiàn)在需要做的工作是針對不同情況的市場尋找目標客戶。這個工作隨著我行各項新業(yè)務及金融產(chǎn)品的出現(xiàn),將會一直延續(xù)在我的工作計劃里面。
2、在產(chǎn)品宣傳中,大力拓展我行的新業(yè)務新產(chǎn)品。近一年多以來,隨著我行整體營銷戰(zhàn)略傾向零售業(yè)務的轉(zhuǎn)移,一系列創(chuàng)新型個貸和理財產(chǎn)品的推出,使我行即贏得了市場聲譽,又取得了良好的經(jīng)濟效益。很多客戶
往往就是從報紙網(wǎng)絡上得到產(chǎn)品的相關(guān)信息慕名而來,這樣,坐在大廳核心位置的大堂經(jīng)理,理所當然的應該肩負起推廣宣傳產(chǎn)品的責任。一句話,乘熱打鐵,事半功倍。
3、我將運用大堂經(jīng)理相對靈活的工作方式,建立以大堂經(jīng)理為中心,聯(lián)系客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理,會計柜臺的一個良性互補群體。這個群體的最終目標是形成一個完整的營銷服務體系,以實現(xiàn)對客戶的最優(yōu)化服務。這一點我需要重點談一下。之前我曾談到大堂經(jīng)理會在很大程度上彌補我行在服務環(huán)節(jié)中存在著空白及薄弱環(huán)節(jié)。但這仍然是我的基礎(chǔ)工作而已。
接下來,我會仔細了解銀行內(nèi)部客戶經(jīng)理,柜臺人員他們需要什么,所謂的后臺為前臺服務,全員面向市場,到我這里,我就要思考,作為一個新的崗位大堂經(jīng)理能為在一線的同事帶來怎樣的切實幫助那么,簡單的說,對客戶經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理來說,我會共享我的客戶資源,將高端客戶,一些需要特殊服務的客戶全部落實到相應的客戶經(jīng)理人頭上去,同時依靠我對各項業(yè)務比較熟悉的優(yōu)勢,幫助客戶經(jīng)理實現(xiàn)業(yè)務拓展及不同類型產(chǎn)品之間的聯(lián)動銷售。對柜臺,除了分擔所有的咨詢類業(yè)務以外,一些比較費時間低柜業(yè)務,如代理基金及理財產(chǎn)品銷售等也可以由我來辦理,從而最大程度提高柜臺的工作效率。同時,客戶經(jīng)理同會計柜臺如果出現(xiàn)任何問題,我將盡可能的協(xié)調(diào)解決。這樣,我相信,在這種協(xié)同效應的影響下,網(wǎng)點的服務水平一定會邁上一個新的臺階。
4、我將會全面負責以往財富經(jīng)理的工作,加強對我行貴賓客戶的發(fā)掘和管理。20%的高端客戶創(chuàng)造了銀行80%的利潤,因此,高端客戶理所當然應該享受到差異化的服務,這一點從我做起。
5、接受客戶的投訴及建議,及時解決問題,反饋到位。定期歸納整理客戶意見,并將其報送支行行長及會計經(jīng)理,以作為網(wǎng)點相關(guān)決策的依據(jù)。
其實,說了以上這么多,我對大堂經(jīng)理這個崗位最大的感覺是:它對客戶的服務是沒有止境的!在分行各項業(yè)務蓬勃發(fā)展的今天,坐在大堂中央的這個人,無論是你,是我,還是任何人,我們怎么能夠不努力工作,怎么能夠不努力學習,又怎么能夠不把滿足客戶的服務要求擺在最崇高的位置這也是我的演講題目以"螺絲釘"起頭的唯一原因,大堂經(jīng)理要真正像一個螺絲釘一樣,拿得起,放得下,放到哪里都能派上用場。在深發(fā)展的事業(yè)大廈里面,我甘愿做這樣的一顆螺絲釘。
那么,請大家相信我的承諾,讓我們共同一起,為創(chuàng)造深發(fā)展分行更加輝煌的明天而努力奮斗!
謝謝大家。
2023經(jīng)理就職演講稿篇2
總經(jīng)理、各位同事:
接到我將接手管理租賃公司的通知,我感到很突然,昨夜一夜難眠,想了很多事情,想到本人對于此項工作的工作經(jīng)驗不足,這樣重的擔子沒有承擔過,對于業(yè)務的方方面面不甚了解,有些信心不足,有些惶惶不安。歸根結(jié)底還是想把事情做好,想做出些成績,用以回報各位領(lǐng)導的信任和栽培,體現(xiàn)自我的價值,后來我漸漸的有了信心,因為只要有領(lǐng)導的信任和支持,有我辛勤的努力,多向領(lǐng)導學習處理問題的方式方法和經(jīng)管的手段,多跑市場,多了解情況,勤能補拙!
在不久的將來我會進入正常的工作狀態(tài),在不遠的將來我會做出些成績讓各位領(lǐng)導看到我的進步和努力。對于將要即將開展的工作我有以下的幾點想法;想法不一定成熟、全面,希望各位領(lǐng)導給予指正:
1、對于現(xiàn)場存有的租賃材料進行盤點和摸底,看一看現(xiàn)場材料與帳面是否相符。
2、有以往租賃過程中,我們的施工單位反映,我們的租賃的模板質(zhì)量較差,影響工程質(zhì)量,不愿意用,我想對模板進行必要的修復,以有利于我們的工程質(zhì)量,也同時完善我們的服務。
3、在滿足我們施工單位使用的條件下,以及對于租賃市場基本熟悉之下,對于剩余的租賃材料,將對外承接租賃業(yè)務,對外承接租賃業(yè)務時會選擇信譽較好,資金回收有保證的施工單位,用以保證租賃材料的回收和租金的回籠。
2023經(jīng)理就職演講稿篇3
總經(jīng)理、各位同事:
首先非常感謝大家對我的信任,支持我就任常務副總這個職位,我深知這個位子的重要性,它包含著大家對我的信任與期望!
能夠得到大家的信任是我的光榮,行業(yè)是一個行業(yè),現(xiàn)在公司的領(lǐng)導及員工在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下取得不菲的業(yè)績和效益。在去年的經(jīng)濟危機中保持著穩(wěn)健的發(fā)展步伐,這些離不開公司總經(jīng)理的指導和公司全體員工的努力。今天我有幸站在這里接受這個職位我感到非常的榮幸,也非常感謝大家的支持與厚愛,你們的支持就是我最大的動力。
感到榮幸的同時我也感到了不小的壓力,今天對于我來說是一個新的起點,一個新的挑戰(zhàn),一個新的機遇,我感覺自己現(xiàn)在像是一個考生,正面臨著的考題就是如何把公司發(fā)展的更好,讓公司取得更大的業(yè)績和效益,讓大家得到更多的紅利?;蛘哒f我現(xiàn)在就像一個等著接力的運動員,前面的領(lǐng)導已經(jīng)把蒸蒸日上的公司交到我的手里,我該怎樣讓公司在我這一棒跑的更快,發(fā)展的更好,這是對我的一種檢閱,一種審視,一種挑戰(zhàn)。我將在今后的工作中恪盡職守,踏踏實實,勤奮工作,畢全部精力以求不辱使命,我想,只有這樣才能回報大家對我的信任和支持!
未來的時間,我將嚴格遵照公司章程和公司發(fā)展目標,抓住機會,加強企業(yè)內(nèi)部管理建設,提高企業(yè)平臺,完成今年計劃目標,為下一步公司的發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。我想和在坐的各位同仁一道,共同奮斗,努力把公司的各項工作做好,完成既定的各項工作指標,這就是我的職責,義務和使命之所在。
我伸知自己的能力有限,水平不高,盡管如此我還是會傾盡我所有,盡我所能,為公司的發(fā)展貢獻我全部的力量。我相信天道酬勤,勤能補拙,相信有付出必然會有收獲。我想,只要我努力踐行:愛崗敬業(yè)、高效管理、拼搏進取、創(chuàng)新爭雄的企業(yè)精神,努力扎實地工作,工作就一定會有成效。我堅信,有公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導有公司全體員工的不懈努力,我們的目標任務就可以完成,也一定可以完成。我希望在明年的這個時候,得到的掌聲比現(xiàn)在更多,更熱烈,因為你們的肯定就是給我最大的褒獎。
最后我要說的是:我將銘記今天,我將忠實履行我的諾言!
謝謝大家!
2023經(jīng)理就職演講稿篇4
大家好,很榮幸作為經(jīng)理在這里發(fā)言。我有膝下幾點想說:
公司需要進一步完善公司營銷戰(zhàn)略規(guī)劃及戰(zhàn)略執(zhí)行方案。其中營銷戰(zhàn)略定位要解決的是品牌定位、產(chǎn)品定位、目標市場定位、區(qū)域定位。品牌定位也即我們公司品牌定位于行業(yè)什么層次,必須全面構(gòu)建企業(yè)優(yōu)勢:市場營銷優(yōu)勢、技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢、生產(chǎn)運營優(yōu)勢、人力資源優(yōu)勢、綜合管理優(yōu)勢等;市場定位,我們公司根據(jù)自身實際狀況,在今后3——5年甚至更長時間主要選擇哪一部分細分市場。產(chǎn)品定位,重點解決的是在今后3——5年乃至更長時間段內(nèi),主要生產(chǎn)什么產(chǎn)品,重點考慮產(chǎn)品組合的問題。區(qū)域定位,要解決的是在今后3——5年內(nèi),我公司主要開展營銷業(yè)務的市場區(qū)域,從而確保公司將來能以穩(wěn)健、快速、健康、可持續(xù)性的發(fā)展。
公司銷售模式有待于進一步完善和細化。傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道和工程直銷渠道如何實現(xiàn)互補,兩種渠道模式各自如何拓展,兩種渠道模式各占多大比例是我們需要考慮的。目標市場細分和區(qū)域市場選擇需要更進進一步明確。公司選擇拓展的市場區(qū)域需要進一步明確,嚴并格建立計劃管理機制,確保各區(qū)域月度、年度計劃達標。并嚴格貫徹在銷售人員日常銷售工作中。
公司需要進一步加大營銷團隊建設。從一個企業(yè)的中長期發(fā)展而言,企業(yè)的銷售業(yè)績、企業(yè)的成功靠的是整個團隊整體協(xié)同作戰(zhàn)的成功,營銷團隊建設的兩個關(guān)鍵點,一是數(shù)量,建立與企業(yè)年度營銷目標相匹配的一定數(shù)量的營銷團隊,第二是質(zhì)量,銷售人員的戰(zhàn)斗能力一方面取決于對對公司發(fā)展遠景的認知度,其二取決于企業(yè)的激勵機制,其三取決于企業(yè)的培訓體系。
今后,我將結(jié)合自己的營銷心得,編撰成書籍,內(nèi)容包括:商務禮儀、營銷知識、溝通技能、大客戶拓展技能等。以上是我個人的粗淺認識及看法,希望在以后的工作中,各位同事能對本人多提寶貴意見和建議,并希望能獲得大家的大力支持和配合,我在這里表示衷心感謝。在公司外出聯(lián)系業(yè)務時,必須嚴格要求自己,自覺遵守企業(yè)規(guī)章制度。一切從公司利益出發(fā),合理處理好來往單位的業(yè)務糾紛。為下級職員做好榜樣。
2023經(jīng)理就職演講稿篇5
感謝組織對我的信任,感謝董事長、副董事長以及前三任執(zhí)行總經(jīng)理對我工作能力的培養(yǎng)。今天我面對組織、面對領(lǐng)導、面對新的領(lǐng)導班子成員以及面對東盟公司總部全體員工,我心情很激動,同時也很有信心帶領(lǐng)公司新領(lǐng)導班子成員,繼續(xù)發(fā)揚東盟人只爭第一、不做第二的東盟精神和團結(jié)奮進、頑強拼搏的優(yōu)良作風,共同把公司管理好、發(fā)展好。在這里我向組織,向董事長、副董事長、新領(lǐng)導班子以及全體員工表態(tài):
1、擔任總經(jīng)理期間,我本人首先要做到本本分分做人、扎扎實實做事,力爭一次把事做好。在工作中我將發(fā)揮班子的核心領(lǐng)導團隊作用,做到分工明確,各盡其責,帶領(lǐng)全體員工把各項工作做好。
2、在市場開發(fā)工作方面:在前任總經(jīng)理劉建明先生的領(lǐng)導下,公司發(fā)展勢態(tài)良好。20__年下半年,公司的經(jīng)營班子將繼續(xù)以市場為導向,繼續(xù)創(chuàng)新市場開發(fā)策略并進一步拓展市場開發(fā)渠道,力爭年底中標合同額突破10億元以上。
3、在工程技術(shù)管理方面:堅持以現(xiàn)場保市潮,強化各項目對工程技術(shù)和工程質(zhì)量的高標準、高要求以及施工法、作業(yè)指導書的規(guī)范應用,抓關(guān)鍵施工的新技術(shù)、新工藝、新材料的推廣和應用,增強公司技術(shù)實力,在公路市場率先形成競爭優(yōu)勢。
4、在生產(chǎn)經(jīng)營工作方面:以20__年工作報告精神為指導,堅持以項目為中心,以質(zhì)量和成本為主線,加強項目成本管理力度,尤其針對20__年下半年市場材料、水泥、燃油、石料大幅度上漲等不利因素給公司帶來的經(jīng)營風險,確定20__年的工作重點是:加大精細管理力度,不斷提高創(chuàng)利水平。目前時間已過半,截止5月底已完成計量產(chǎn)值2.43億元,占年計劃34.39%,下一步要抓住第三季度施工旺季,確保年底實現(xiàn)計量產(chǎn)值6億元,力爭突破8億元。
5、面對公司跨越發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),在今后的管理中要進一步加快人力資源的開發(fā),加大對員工能力培訓和對人才的引進與培養(yǎng),使公司的人才結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,使公司人力資源真正成為公司的優(yōu)勢資源。
6、繼續(xù)加強項目基礎(chǔ)管理,全面推進公司企業(yè)文化創(chuàng)新,強化團隊執(zhí)行力,提升項目形象力,使公司整體能力和素質(zhì)得到進一步改善,以不斷提升東盟營造的品牌影響力和市場競爭力。
在公司良好的發(fā)展勢頭下,我們同時要保持清醒的頭腦,不能輕視當前殘酷激烈的市場環(huán)境,隨時要有居安思危、如履薄冰的風險意識,要認識到我們還有很多管理方面的不足,與局各兄弟單位在一些方面還有差距,公司各項目之間管理水平還有差距。比如:公司內(nèi)部操作層的培養(yǎng),目前發(fā)展還很不成熟、不規(guī)范;外部操作層還要進一步整合。公司要實現(xiàn)有效擴張,必須整合發(fā)揮內(nèi)外部的資源優(yōu)勢,還要不斷總結(jié)積累經(jīng)驗、吸收教訓,只有這樣才能使公司得以長足發(fā)展。
總之,在董事會的正確領(lǐng)導下,在二局的大力支持下,在全體東盟人敬業(yè)精神的鼓舞下,我有決心、有信心帶領(lǐng)新經(jīng)營班子全體成員以及全體東盟人,首先把公司做強,在公司未來發(fā)展中,力爭提前實現(xiàn)同業(yè)多元跨越發(fā)展第二階段目標,進一步擴大公路拓寬市場,開發(fā)公路養(yǎng)護市場,通過橫向聯(lián)合,繼續(xù)開發(fā)輕軌、地鐵、隧道施工市場,加大公司體制改革步伐,整合內(nèi)外部資源優(yōu)勢,實現(xiàn)企業(yè)有效擴張,在做強的基礎(chǔ)上穩(wěn)步把公司做大。
謝謝大家。
2023經(jīng)理就職演講稿篇6
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同仁:
大家好!
首先感謝各位在年度給予我本人和財務部工作的支持和幫助。今天再次站在這里,再次競聘財務部經(jīng)理這一職位,我油然產(chǎn)生一種感慨:職務是暫時的,在工作中不斷提高自己的能力和水平,無愧于責任和信任是永恒的?;厥浊娜欢诺哪辏频隉o論在經(jīng)營上還是在管理上都在不斷進步和提高,總結(jié)自己一年的工作深感出力甚微,業(yè)績甚小,唯一感到欣慰的是職責已盡,原則未失。
年是酒店發(fā)展進程中承前啟后之年,作為財務部經(jīng)理我想從以下幾個方面著手開展工作:
一、以身作則,鐵腕治軍。
從年開始,采購工作劃歸財務部,由此財務部將由會計、機房、采購、庫房、餐飲收銀五部分組成,成為全店集權(quán)最重之部門。為確保隊伍的整體戰(zhàn)斗力,將在部門采取如下措施:
(1)合理分工,有配合有制約。
(2)優(yōu)勝劣汰,以汰逼質(zhì),確保人員素質(zhì)不斷提高。
(3)以身作則,嚴紀律、明賞罰。
(4)事不親躬,權(quán)行其正。
二、傾半身之力,保餐飲、客房利潤率指標實現(xiàn)。
在酒店整體采購工作思路引導下,不懼干擾、不懼流言,對酒店的進貨渠道、進貨方式進行規(guī)范、理順。并嘗試進行采購人員工資與餐飲食品毛利率、客房綜合利潤率相掛鉤的考核辦法,確保年餐飲部食品毛利率、客房部綜合利潤率指標的實現(xiàn)。
三、作宏觀之舉,盡參謀之責。
作為財務部經(jīng)理,年度將在完成本部門管理工作的同時,更多的站在宏觀角度和酒店決策層面,從財務視角出發(fā),向店領(lǐng)導提出更多的建議和意見,確保酒店決策的科學性和可行性。
四、探索并完善中高層管理人員薪酬激勵機制。
企業(yè)成敗之關(guān)健在于中高層管理人員,建立健全中高層管理人員薪酬激勵機制,將為企業(yè)發(fā)展奠定動力之基矗年酒店將在中層管理人員中進行薪酬考核管理,為此財務部將在年度把工作重心之一放在實際考核階段。對于考核辦法執(zhí)行中存在問題不斷進行總結(jié)、完善,適時向店領(lǐng)導提出修訂建議。
在確保年度經(jīng)營預算完成的前提下,初步完善中高層管理人員薪酬激勵機制。各位領(lǐng)導,各位同事,職務代表的是一種信任和責任,參加競聘代表的是一種信心。距離四星級酒店財務部經(jīng)理職位的要求,我深知相去甚遠,但我相信努力和上進是縮小差距的唯一途徑。我將在差距中努力,在經(jīng)驗中創(chuàng)新,在成果中總結(jié),將職位交給我,定不負各位領(lǐng)導與同仁之信任。
2023經(jīng)理就職演講稿篇7
尊敬的各位領(lǐng)導先生們:
首先,在這里我非常衷心地感謝集團公司董事會、集團公司黨委和集團公司領(lǐng)導、以及上屆有限公司領(lǐng)導班子和公司廣大干部職工的信任,安排我擔任第三工程有限公司總經(jīng)理職務。在自己成為有限公司新一屆領(lǐng)導班子總經(jīng)理之時,我感到這不僅是上級組織、上級領(lǐng)導和公司廣大職工對我的信任,更是賦予了巨大的責任。因此,在這里借這個機會鄭重承諾:
一、我將在新的崗位上,認真履行自己的職責,積極努力工作,充分發(fā)揮作用,決不辜負集團公司董事會、集團公司黨委和集團公司領(lǐng)導對我的信任,不辜負有限公司上屆領(lǐng)導班子和全體干部職工的希望。做一個盡職盡責,廣大干部職工認可的總經(jīng)理,與本屆領(lǐng)導班子成員一道努力把我們第三工程有限公司的事辦好,把職工、群眾的事辦好。
二、迅速進入角色,盡快熟悉和掌握總經(jīng)理的職責,并認真按照職責內(nèi)容和要求積極工作。具體工作中緊密結(jié)合公司和市場兩個實際,努力經(jīng)營好市場和管理兩大主題,積極研究和探索提高公司運行質(zhì)量和效益的有效途徑和辦法。堅持科學發(fā)展觀,積極推進公司全面、良性發(fā)展。堅持科學管理,積極推進公司管理創(chuàng)新,不斷提高公司經(jīng)營能力和管理能力。
三、堅持團結(jié)。積極支持和全力配合本屆班子成員的工作,特別是擺正自己的位置,積極配合和支持公司董事長和黨委書記兩位主管的工作,保證公司政令很好的貫徹落實。工作中只補臺不拆臺。嚴格堅持領(lǐng)導班子各項工作制度和生活制度,處處以企業(yè)利益為重,以公司大局為重。大事講團結(jié),小事講風格,自學維護班子整體功能作用的很好發(fā)揮。
四、努力學習,不斷提高自己的管理水平和能力。雖然自己以前就是有限公司公司副經(jīng)理,但主要還是分公司層面上的工作。所以,今后必須努力學習經(jīng)營管理理論知識,特別是學習本行業(yè)和國內(nèi)外先進管理經(jīng)驗和方法,不斷提高自己管理水平和能力。
總之,我將通過各方面的努力做好總經(jīng)理工作。
謝謝大家!
2023經(jīng)理就職演講稿篇8
各位同志們!大家好!年假休完了。
新的一年已經(jīng)開始,對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章。
新的一年,將是新的形勢,新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:
第一、物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務,直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會上的形象,影響公司的長期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司__年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題:
(一)是人員流動性過高,專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人,相當于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高,
必然導致一些列的問題出現(xiàn):一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,及時采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多,人員流動性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修
管理和出入控制等方面,各項手續(xù)要遵循“人性化、服務性”原則的同時,也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,對此,下年度應從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。
目前,物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導下,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,物業(yè)公司應從“服務就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,服務第一”等服務理念出發(fā),強調(diào)對客戶工作的重要性,加強內(nèi)部管理,進一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓,在實際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務項目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內(nèi)部管理方面
(一)是進一步完善公司規(guī)章制度,細化管理流程。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進一步明確內(nèi)部分工和職責,建立順暢的上傳下達通道,團結(jié)協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動各項工作順利開展。
(二)是加強團隊建設,努力提高員工素質(zhì)。首先,進一步加強職工隊伍的思想工作,
促進員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風方面下功夫,對全體員工適時安排員工學習,提供交流平臺,在公司內(nèi)部建立學習的氛圍,通過培訓學習不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊,為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
2023經(jīng)理就職演講稿篇9
尊敬的蔣總、俞總、各部門經(jīng)理及各位主管:
大家下午好!
首先真誠感謝蔣總俞總對我長期以來的關(guān)心和栽培,給我搭建一個鍛煉和塑造自我的平臺。同時感謝在座的各位同事一直以來對我工作的大力支持和幫助。
新的崗位、新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在此,就本人今后的工作計劃如下:如有不妥之處,敬請批評指正。
1、始終堅持在蔣總的正確領(lǐng)導下,積極主動地開展工作。
明確自己所處的位置;明確自己應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領(lǐng)導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行角度看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事情,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,并且要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我將堅決做到:為領(lǐng)導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不錯位;服務到位但不干預部門領(lǐng)導工作。只有把“位置”認準,把“政”字搞清,自覺維護部門領(lǐng)導之間的團結(jié),協(xié)助。在工作中我將盡職盡責,不越權(quán),不越位,以身作則,成為一個為人誠懇、忠于職守,勤于政事、勝任職守的好助手。
2、協(xié)調(diào)各部門工作,做好各部門的潤滑劑。
協(xié)調(diào)工作是我的主要工作內(nèi)容之一,由于我初涉管理崗位,經(jīng)驗欠缺,工作中難免有不盡人意之處,望在座諸位同仁給予大力理解、支持和幫助,我將努力做到各方面工作主動摧辦和協(xié)調(diào),承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方。使各部門工作盡快步入良性發(fā)展的軌道。
3、及時發(fā)現(xiàn)問題、及時分析問題、及時解決問題。
在實際工作中注意傾聽各部門領(lǐng)導和同事的意見和建議、圍繞公司領(lǐng)導決策和經(jīng)營實際,及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導同志反映,提交重要的工作建議。
4、督促各辦事處遵守公司的規(guī)章制度及協(xié)助各部門經(jīng)理做好工作。
企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營和發(fā)展,離不開內(nèi)部規(guī)章制度的有效執(zhí)行。制度的有效執(zhí)行必須要有效的監(jiān)督。
5、始終保持謙虛謹慎學習的態(tài)度,求真務實的工作作風。
加強學習,努力提高處理各種問題的能力。隨著時代的進步和崗位角色的變換,面對新的形勢、新的任務、新的情況,迫切需要提升自己能力,努力提高駕馭全局、開拓進取、做好本職工作的能力。因此,我必須把學習放在重中之重并向同事們學習,并在社會實踐中得到鍛煉和提高。
最后,我衷心地希望在座各位領(lǐng)導、同仁在今后的工作中同舟共濟、同心同德、相互支持、相互幫助、開拓進取、共創(chuàng)新的輝煌。同時,歡迎大家監(jiān)督我的工作,以鞭策我不斷進步。我深信在全公司所有人的共同努力下,廣利來一定會越來越好!
謝謝大家!
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