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文檔簡介
2023年投標(biāo)服務(wù)承諾書通用篇投標(biāo)服務(wù)承諾書1
敬重的業(yè)主:
您好!
xx保潔有限公司如能榮幸的承接各位尊朋的日常清潔作業(yè),我公司將以“抓質(zhì)量、保平安、提效率、爭創(chuàng)新、守誠信、求發(fā)展”的'經(jīng)營方針,竭誠為各位尊朋供應(yīng)科學(xué)規(guī)范的優(yōu)質(zhì)服務(wù),并慎重承諾如下:
1、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,委派技術(shù)過硬、管理嚴(yán)格的管理人員和嫻熟的技術(shù)工人對各位尊朋進(jìn)行日常清潔及保潔作業(yè),如在清潔過程造成我方人員或因我方緣由造成第三方人員傷亡,其責(zé)任由我公司擔(dān)當(dāng),并擔(dān)當(dāng)一切經(jīng)濟(jì)損失。
2、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中愛惜尊朋財(cái)物,按規(guī)范化作業(yè)要求平安作業(yè),不損傷各種飾材,飾物及附屬設(shè)施,假如因操作不當(dāng)造成貴公司損失的由我公司擔(dān)當(dāng)一切責(zé)任,并照價(jià)賠償。
3、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,全部保潔人員都是身體健康,沒有疾病和傳染病,精神正常,健康的完成各項(xiàng)保潔工作。
4、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,女性保潔員都不在生理期時(shí)間內(nèi)工作,讓各位尊朋更放心沒忌諱,人性化的呵護(hù)女性健康,平常更精彩的完成各項(xiàng)保潔工作。
5、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,嚴(yán)格根據(jù)方案及合同中所制定的清潔衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和程序作業(yè)。
6、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度,使各項(xiàng)管理目標(biāo)落到實(shí)處。
7、我公司員工的勞動保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)以及平安責(zé)任保險(xiǎn)全由我公司擔(dān)當(dāng)。
8、我公司保證嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)規(guī)定和條款,高效、平安、滿足的完成各位尊朋的日常清潔及保潔作業(yè)。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
投標(biāo)服務(wù)承諾書2
xxx招標(biāo)人:
在我單位的服務(wù)工作過程中,我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),敬重并貫徹甲方的'看法,維護(hù)甲方的利益,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),把向甲方供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標(biāo)。
我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過程中與甲方親密協(xié)作,隨時(shí)隨地供應(yīng)全過程、全方位的服務(wù),保證各項(xiàng)工作的順當(dāng)進(jìn)行。詳細(xì)措施如下:
(一)、成立專項(xiàng)設(shè)計(jì)組,專人專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程。
(二)、嚴(yán)格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī),貫徹設(shè)計(jì)終生責(zé)任制的質(zhì)量要求。
承諾人:xxx
xxxx年xx月xx日
投標(biāo)服務(wù)承諾書3
依據(jù)《中華人民共和國森林法》及《實(shí)施條例》,我作為XXXXXXX的法人代表(主要負(fù)責(zé)人),對本企業(yè)經(jīng)營加工活動負(fù)全面責(zé)任。
本人保證:仔細(xì)貫徹執(zhí)行中、省、市、縣關(guān)于木材經(jīng)營加工管理的法律、法規(guī)、政策和工作要求,主動協(xié)作“雙創(chuàng)”,努力做到合法文明經(jīng)營,保持環(huán)境良好,并慎重承諾:
一、遵守林業(yè)政策法規(guī),堅(jiān)持只經(jīng)營有合法來源的木竹及其制品(運(yùn)輸證明、采伐證、自產(chǎn)證或其他能夠說明其產(chǎn)品為合法來源的證明文書),并按批準(zhǔn)的地點(diǎn)、規(guī)模、方式、范圍合法經(jīng)營。
二、建立經(jīng)營加工臺帳,主動接受檢查。
三、經(jīng)營加工場地在國、省、縣鄉(xiāng)道路旁邊的應(yīng)建在離馬路6米以外的.地方,并建圍墻與馬路隔離;在城鎮(zhèn)、街道辦場,經(jīng)營加工活動要在院內(nèi),不出店經(jīng)營。
四、保持經(jīng)營加工場地及周邊環(huán)境整齊。
五、在經(jīng)營加工場地的顯要位置設(shè)置平安生產(chǎn)、防火學(xué)問宣揚(yáng)教化碑、牌,杜絕火災(zāi)及其它平安事故的發(fā)生。
六、提高生產(chǎn)加工工藝水平,做到精細(xì)加工,節(jié)約能源,避開資源奢侈。
七、在運(yùn)輸產(chǎn)品時(shí),保證根據(jù)有關(guān)規(guī)定辦理運(yùn)輸手續(xù),合法運(yùn)輸。
若違反上述承諾和未按規(guī)定開展經(jīng)營加工活動,法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)及木材經(jīng)營加工企業(yè)自愿接受相關(guān)部門的處理。
此承諾書一式三份,市、縣區(qū)林業(yè)局和木材經(jīng)營加工企業(yè)各一份。
承諾單位:XXXXXXX
法人代表簽字:XXXXX
20xx年XX月XX日
投標(biāo)服務(wù)承諾書4
致:xxxxxxxxxxxx
xxxxxx(以下簡稱我方)在xxxxxxxxxxxx項(xiàng)目招標(biāo)中,假如我方有幸中標(biāo),特別感謝評委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中,咱們除響應(yīng)招標(biāo)文件中全部的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行。
2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu),并將在投標(biāo)文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾。
3、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)咱們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個(gè)工作日之內(nèi),對招標(biāo)方供應(yīng)上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù),確保運(yùn)用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,運(yùn)用規(guī)范;殲滅事故隱患,提高工作效率。
5、電話詢問:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)供應(yīng)技術(shù)救濟(jì)電話,解答招標(biāo)方在運(yùn)用中遇到的問題,剛好為招標(biāo)方提出解決問題的建議。
6、現(xiàn)場響應(yīng):
6.1我方在接到報(bào)修通知后,電話詢問不能解決的,我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理,確保產(chǎn)品正常工作。
6.2無法在24小時(shí)之內(nèi)解決的,將在24小時(shí)之內(nèi)供應(yīng)備用產(chǎn)品,使招標(biāo)方能夠正常運(yùn)用。若故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的,招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障,發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除。
6.3發(fā)生緊急搶修事故的.,我方在接到通知后,確保做到馬上到達(dá)事故現(xiàn)場。
6.4對于涉及平安的質(zhì)量問題,根據(jù)《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,做到馬上報(bào)告,剛好實(shí)行防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣供應(yīng)免費(fèi)電話詢問服務(wù),并承諾供應(yīng)產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、修理等需求時(shí),我方承諾以實(shí)惠價(jià)格供應(yīng)售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)懲罰;擔(dān)當(dāng)由此造成的責(zé)任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位:xxxxxx公司
授權(quán)代表:xxxxxxxxxxxx
日期:20xx年xxx月xxx日
投標(biāo)服務(wù)承諾書5
***房地產(chǎn)(集團(tuán))股份有限公司:
我方經(jīng)仔細(xì)閱讀并探討貴方于20xx年3月5日供應(yīng)的**地塊方案設(shè)計(jì)招標(biāo)文件及以后所發(fā)的招標(biāo)的答疑(3月20日)、補(bǔ)充答疑(3月20日)等資料后,確定參與**地塊方案設(shè)計(jì)項(xiàng)目的競標(biāo),一旦我方中標(biāo),我方保證根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定的日期和內(nèi)容要求,完成并交付合同規(guī)定的全部設(shè)計(jì)工作。為此,我方作出如下承諾:
1、我方己具體審核并認(rèn)可招標(biāo)文件(包括招標(biāo)補(bǔ)充說明、招標(biāo)答疑等資料)的全部內(nèi)容,我方完全知道必需放棄提出模糊不清或誤會的權(quán)力。
2、我方中標(biāo)后根據(jù)招標(biāo)單位擬定的合同格式與招標(biāo)單位簽訂合同,并根據(jù)投標(biāo)承諾的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收取設(shè)計(jì)總費(fèi),設(shè)計(jì)費(fèi)中已包括了為實(shí)施和完成本項(xiàng)目全部設(shè)計(jì)工作所需的全部費(fèi)用、設(shè)計(jì)成本、稅金、利潤及施工階段協(xié)作服務(wù)費(fèi)。
3、我方保證根據(jù)我方提交的《項(xiàng)目組成員名單及基本狀況表》配備有關(guān)項(xiàng)目人員,并確保這些人員在整個(gè)設(shè)計(jì)過程中到位。
4、我方保證嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件的.規(guī)定,決不掛靠、轉(zhuǎn)包、違法分包。
5、我方保證在中標(biāo)后7天內(nèi)編制完成本項(xiàng)目的安排書,并得到貴方的認(rèn)可。
6、我方若違反上述承諾之一的,愿擔(dān)當(dāng)一切責(zé)任并接受有關(guān)懲罰。
投標(biāo)承諾人(蓋章):
法定代表人或授權(quán)托付人(簽字):
年月日
投標(biāo)服務(wù)承諾書6
依據(jù)貴方為20___年___月___日_________招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請,我方對該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾:
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道,所供應(yīng)的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產(chǎn)廠家供應(yīng)的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。
3、對運(yùn)用單位供應(yīng)技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識培訓(xùn)。
4、供應(yīng)整套工程系統(tǒng)"保修服務(wù)",且保修期內(nèi)供應(yīng)"每季度一次"的設(shè)備維護(hù)(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測等)。
5、設(shè)備投入運(yùn)營后,質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)修理,并供應(yīng)免費(fèi)維保;以最實(shí)惠的價(jià)格供應(yīng)所需零配件及耗材,免收服務(wù)費(fèi)。
6、修理響應(yīng)時(shí)間:接到故障通知后必定在二十四小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù),一般問題在四十八小時(shí)之內(nèi)解決,如遇重大問題或其他短暫沒有方法快速解決的問題在一周內(nèi)解決。
7、備品、備件:公司有足夠的'常用備用零部件,能剛好處理各種一般性故障,公司設(shè)有售后服務(wù)中心,急需備品、備件可在二十四小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,并配備專業(yè)的技術(shù)人員,保證整個(gè)售后服務(wù)能剛好全面地實(shí)施。
投標(biāo)人:______有限公司
投標(biāo)人代表(簽字):
日期:20___年___月___日
投標(biāo)服務(wù)承諾書7
致:______有限公司
依據(jù)貴方招標(biāo)編號為______的____________項(xiàng)目的投標(biāo)邀請,對該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書:
1、質(zhì)量保證:我公司保證本次所投標(biāo)的.產(chǎn)品均為廠家原包裝,符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求,供應(yīng)產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品書目、運(yùn)用說明書、合格證及運(yùn)用指南);
2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標(biāo)選購 中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂選購 合同,并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶供應(yīng)貨物并安裝。而且供應(yīng)的全部產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí),我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的運(yùn)用操作和簡潔維護(hù),并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所供應(yīng)的全部產(chǎn)品連同配件上門保修三年,供應(yīng)上門服務(wù),無需用戶送修,并供應(yīng)終身技術(shù)服務(wù)支持,和修理。在設(shè)備運(yùn)用期間的耗材均按市場最實(shí)惠價(jià)格供應(yīng),不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時(shí)間:我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所供應(yīng)的全部產(chǎn)品,堅(jiān)持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報(bào)修信息后,福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)修理現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)修理現(xiàn)場并到位檢修,在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特別狀況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的,我司將供應(yīng)備用設(shè)備給客戶免費(fèi)運(yùn)用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常運(yùn)用的,我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件,配件均按市場最實(shí)惠價(jià)格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時(shí)間:對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所供應(yīng)的全部產(chǎn)品,我公司堅(jiān)持每周7天,每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6、我公司保證所供應(yīng)的全部消耗材料均為原裝正品,決不供應(yīng)替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
投標(biāo)人:______有限公司
投標(biāo)人代表(簽字):xxx
日期:20___年___月___日
投標(biāo)服務(wù)承諾書8
依據(jù)貴方為20xx年6月20日YXCZ20xx-YD-G001招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請,我方對該項(xiàng)目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、產(chǎn)品都屬于廠家原裝正品產(chǎn)品:
我方承諾供應(yīng)以下質(zhì)量保證并擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任:
1、供應(yīng)的產(chǎn)品是全新的、符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、中國有關(guān)部門手續(xù)完備、具有生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書(或合格證明)的產(chǎn)品;
2、供應(yīng)的產(chǎn)品符合報(bào)價(jià)文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求;
3、保證“報(bào)價(jià)產(chǎn)品服務(wù)承諾”全部內(nèi)容的滿意;
4、若我方成交,保證所送交檢驗(yàn)的產(chǎn)品符合招標(biāo)文件要求及國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),若有不符,則放棄成交,并擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。
2、保修年限、范圍、保修條件
我司供應(yīng)主機(jī)質(zhì)量保修期為二年,壓縮機(jī)保修期為三年。在質(zhì)保期內(nèi),發(fā)覺質(zhì)量問題,我司負(fù)責(zé)修理、更換,由此發(fā)生的一切費(fèi)用由我司負(fù)責(zé):如因運(yùn)用不當(dāng)造成的問題,我司負(fù)責(zé)修復(fù),只收取材料成本費(fèi)。
3、質(zhì)量問題的處理:
質(zhì)保期內(nèi),我司保證每年至少12次的定期檢查修理(定期巡檢內(nèi)容見后附表),并做好記錄:除不行抗力和運(yùn)用方責(zé)任外,費(fèi)用全部由我司擔(dān)當(dāng)。質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定為不符合質(zhì)量要求的,按合同協(xié)議擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任。我司將建立完善的修理保檔案,為用戶供應(yīng)詢問服務(wù)。
1、本公司供應(yīng)即時(shí)響應(yīng)服務(wù),對供方的服務(wù)指示信息按供方要求24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)到位。
2、剛好供應(yīng)非設(shè)備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。
3、在保修期內(nèi),凡設(shè)備在開箱檢驗(yàn)、安裝調(diào)試、設(shè)備調(diào)試運(yùn)轉(zhuǎn)過程中發(fā)覺的設(shè)備及工程質(zhì)量問題,實(shí)行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。擔(dān)當(dāng)修理、調(diào)換、退貨發(fā)生的.一切費(fèi)用和買方的干脆經(jīng)濟(jì)損失。
4、免費(fèi)負(fù)責(zé)修理和更換任何由于設(shè)備自身的質(zhì)量問題造成的損壞及故障。修好后,我方將一式兩份報(bào)告給用戶,包括故障緣由,解決措施,完成修理所需時(shí)間及復(fù)原正常運(yùn)行日期。
5、在保修期期滿時(shí),我方工程師和用戶代表將對機(jī)組進(jìn)行另一次測試,任何故障由我方免費(fèi)解決并取得用戶的認(rèn)可。
4、售后服務(wù)聯(lián)系方式
東莞正旭新能源設(shè)備科技有限公司
負(fù)責(zé)人:陳祥均
聯(lián)系方式:
5、其他
售后承諾
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道,所供應(yīng)的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產(chǎn)廠家供應(yīng)的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。
3、對運(yùn)用單位供應(yīng)技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識培訓(xùn)。
4、供應(yīng)整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”,且保修期內(nèi)供應(yīng)“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測等)。
5、設(shè)備投入運(yùn)營后,質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)修理,并供應(yīng)免費(fèi)維保;以最實(shí)惠的價(jià)格供應(yīng)所需零配件及耗材,免收服務(wù)費(fèi)。
6、修理響應(yīng)時(shí)間:接到故障通知后必定在24小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù),一般問題在48小時(shí)之內(nèi)解決,如遇重大問題或其他短暫無法快速解決的問題在一周內(nèi)解決。
7、備品、備件:公司有足夠的常用備用零部件,能剛好處理各種一般性故障,公司設(shè)有售后服務(wù)中心,急需備品、備件可在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,并配備專業(yè)的技術(shù)人員,保證整個(gè)售后服務(wù)能剛好全面地實(shí)施。
投標(biāo)服務(wù)承諾書9
致:xxx
xxxx(以下簡稱我方)在xxx項(xiàng)目招標(biāo)中,假如我方有幸中標(biāo),特別感謝評委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中全部的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行;
2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu),并將在投標(biāo)文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾;
3、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的`施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi),對招標(biāo)方供應(yīng)上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù),確保運(yùn)用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,運(yùn)用規(guī)范;殲滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話詢問:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)供應(yīng)技術(shù)救濟(jì)電話,解答招標(biāo)方在運(yùn)用中遇到的問題,剛好為招標(biāo)方提出解決問題的建議;
6、現(xiàn)場響應(yīng):
6.1我方在接到報(bào)修通知后,電話詢問不能解決的,我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理,確保產(chǎn)品正常工作;
6.2無法在24小時(shí)內(nèi)解決的,將在24小時(shí)內(nèi)供應(yīng)備用產(chǎn)品,使招標(biāo)方能夠正常運(yùn)用。若故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的,招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障,發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除;
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到馬上到達(dá)事故現(xiàn)場;
6.4對于涉及平安的質(zhì)量問題,根據(jù)《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,做到馬上報(bào)告,剛好實(shí)行防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣供應(yīng)免費(fèi)電話詢問服務(wù),并承諾供應(yīng)產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù);
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、修理等需求時(shí),我方承諾以實(shí)惠價(jià)格供應(yīng)售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)懲罰;擔(dān)當(dāng)由此造成的責(zé)任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位:xxxx公司
授權(quán)代表:xxx
日期:20xx年xx月xx日
投標(biāo)服務(wù)承諾書10
依據(jù)貴方為20xx年6月20日YXCZ20xx-YD-G001招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請,我方對該項(xiàng)目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
一、產(chǎn)品都屬于廠家原裝正品產(chǎn)品
我方承諾供應(yīng)以下質(zhì)量保證并擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任:
1、供應(yīng)的產(chǎn)品是全新的、符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、中國有關(guān)部門手續(xù)完備、具有生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書(或合格證明)的產(chǎn)品;
2、供應(yīng)的產(chǎn)品符合報(bào)價(jià)文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求;
3、保證“報(bào)價(jià)產(chǎn)品服務(wù)承諾”全部內(nèi)容的滿意;
4、若我方成交,保證所送交檢驗(yàn)的產(chǎn)品符合招標(biāo)文件要求及國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),若有不符,則放棄成交,并擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。
二、保修年限、范圍、保修條件
我司供應(yīng)主機(jī)質(zhì)量保修期為二年,壓縮機(jī)保修期為三年。在質(zhì)保期內(nèi),發(fā)覺質(zhì)量問題,我司負(fù)責(zé)修理、更換,由此發(fā)生的一切費(fèi)用由我司負(fù)責(zé):如因運(yùn)用不當(dāng)造成的問題,我司負(fù)責(zé)修復(fù),只收取材料成本費(fèi)。
三、質(zhì)量問題的處理
質(zhì)保期內(nèi),我司保證每年至少12次的定期檢查修理(定期巡檢內(nèi)容見后附表),并做好記錄:除不行抗力和運(yùn)用方責(zé)任外,費(fèi)用全部由我司擔(dān)當(dāng)。質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定為不符合質(zhì)量要求的,按合同協(xié)議擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任。我司將建立完善的修理保檔案,為用戶供應(yīng)詢問服務(wù)。
1、本公司供應(yīng)即時(shí)響應(yīng)服務(wù),對供方的服務(wù)指示信息按供方要求24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)到位。
2、剛好供應(yīng)非設(shè)備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。
3、在保修期內(nèi),凡設(shè)備在開箱檢驗(yàn)、安裝調(diào)試、設(shè)備調(diào)試運(yùn)轉(zhuǎn)過程中發(fā)覺的'設(shè)備及工程質(zhì)量問題,實(shí)行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。擔(dān)當(dāng)修理、調(diào)換、退貨發(fā)生的一切費(fèi)用和買方的干脆經(jīng)濟(jì)損失。
4、免費(fèi)負(fù)責(zé)修理和更換任何由于設(shè)備自身的質(zhì)量問題造成的損壞及故障。修好后,我方將一式兩份報(bào)告給用戶,包括故障緣由,解決措施,完成修理所需時(shí)間及復(fù)原正常運(yùn)行日期。
5、在保修期期滿時(shí),我方工程師和用戶代表將對機(jī)組進(jìn)行另一次測試,任何故障由我方免費(fèi)解決并取得用戶的認(rèn)可。
四、售后服務(wù)聯(lián)系方式
xxx新能源設(shè)備科技有限公司
負(fù)責(zé)人:xxx
聯(lián)系方式:xxx
五、其他
售后承諾
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道,所供應(yīng)的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產(chǎn)廠家供應(yīng)的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。
3、對運(yùn)用單位供應(yīng)技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識培訓(xùn)。
4、供應(yīng)整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”,且保修期內(nèi)供應(yīng)“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測等)。
5、設(shè)備投入運(yùn)營后,質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)修理,并供應(yīng)免費(fèi)維保;以最實(shí)惠的價(jià)格供應(yīng)所需零配件及耗材,免收服務(wù)費(fèi)。
6、修理響應(yīng)時(shí)間:接到故障通知后必定在24小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù),一般問題在48小時(shí)之內(nèi)解決,如遇重大問題或其他短暫無法快速解決的問題在一周內(nèi)解決。
7、備品、備件:公司有足夠的常用備用零部件,能剛好處理各種一般性故障,公司設(shè)有售后服務(wù)中心,急需備品、備件可在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,并配備專業(yè)的技術(shù)人員,保證整個(gè)售后服務(wù)能剛好全面地實(shí)施。
投標(biāo)服務(wù)承諾書11
xx國家森林公園管理處:
為了協(xié)作貴單位進(jìn)行的.森林防火監(jiān)控站、監(jiān)控中心平臺及軟件招標(biāo)工作,鑒于森林防火責(zé)任重大,森林火災(zāi)的突發(fā)性和隨機(jī)性,經(jīng)過我司內(nèi)部探討,確定在產(chǎn)品設(shè)備維保期間向貴公司供應(yīng)一些免費(fèi)服務(wù),特向貴單位承諾如下事項(xiàng):
1、維保期間免費(fèi)向貴公司供應(yīng)季度設(shè)備巡檢工作。
2、維保期間軟件平臺的軟件更新服務(wù)實(shí)施由我司技術(shù)支持人員實(shí)施。
3、維保期間定期和貴公司維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)溝通溝通,提升貴公司維護(hù)人員維護(hù)水平。
4、產(chǎn)品上線后,在產(chǎn)品學(xué)問和案例學(xué)問定期和貴公司維護(hù)人員進(jìn)行學(xué)問共享。
投標(biāo)單位:XX(公章)
法定代表人或授權(quán)代理人:XX(簽字)
簽發(fā)日期:XX年XX月XX日
投標(biāo)服務(wù)承諾書12
敬重的xx市政府:
您好!
本企業(yè)慎重承諾:
一、將遵循公開、公允、公正和誠懇信用的原則參與(詳細(xì)的工程項(xiàng)目名稱)的投標(biāo);
二、本次投標(biāo)所供應(yīng)的一切材料都是真實(shí)、有效、合法的;
三、不與其他投標(biāo)人相互串通投標(biāo)報(bào)價(jià),不排擠其他投標(biāo)人的公允競爭,不損害選購 人或其他投標(biāo)人的合法權(quán)益;
四、不與選購 人或集中選購 機(jī)構(gòu)串通投標(biāo),不損害國家利益、社會公共利益或者他人的'合法權(quán)益;
五、不向選購 人或者評標(biāo)委員會成員行xx以牟取中標(biāo);
六、不以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假,騙取中標(biāo);
七、不擾亂xx市政府招標(biāo)選購 市場秩序;
八、不在開標(biāo)后進(jìn)行虛假惡意投訴;
九、中標(biāo)后不得將招標(biāo)文件規(guī)定不予轉(zhuǎn)包、分包的項(xiàng)目轉(zhuǎn)包、分包于他人。
本公司若有違反本承諾內(nèi)容的行為,情愿擔(dān)當(dāng)法律責(zé)任,包括:情愿接受相關(guān)行政主管部門作出的懲罰,情愿接受xx市政府招標(biāo)選購 監(jiān)管中心、xx市招標(biāo)選購 中心作出的罰沒投標(biāo)保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場準(zhǔn)入與清出的處理。
承諾人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
投標(biāo)服務(wù)承諾書13
致:____________
______(以下簡稱我方)在____________項(xiàng)目招標(biāo)中,假如我方有幸中標(biāo),特別感謝評委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中,咱們除響應(yīng)招標(biāo)文件中全部的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行。
2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu),并將在投標(biāo)文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾。
3、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)咱們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的`服務(wù)宗旨。
4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個(gè)工作日之內(nèi),對招標(biāo)方供應(yīng)上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù),確保運(yùn)用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,運(yùn)用規(guī)范;殲滅事故隱患,提高工作效率。
5、電話詢問:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)供應(yīng)技術(shù)救濟(jì)電話,解答招標(biāo)方在運(yùn)用中遇到的問題,剛好為招標(biāo)方提出解決問題的建議。
6、現(xiàn)場響應(yīng):
6.1我方在接到報(bào)修通知后,電話詢問不能解決的,我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理,確保產(chǎn)品正常工作。
6.2無法在24小時(shí)之內(nèi)解決的,將在24小時(shí)之內(nèi)供應(yīng)備用產(chǎn)品,使招標(biāo)方能夠正常運(yùn)用。若故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的,招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障,發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除。
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到馬上到達(dá)事故現(xiàn)場。
6.4對于涉及平安的質(zhì)量問題,根據(jù)《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,做到馬上報(bào)告,剛好實(shí)行防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣供應(yīng)免費(fèi)電話詢問服務(wù),并承諾供應(yīng)產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、修理等需求時(shí),我方承諾以實(shí)惠價(jià)格供應(yīng)售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)懲罰;擔(dān)當(dāng)由此造成的責(zé)任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位:______公司
授權(quán)代表:____________
日期:20___年___月___日
投標(biāo)服務(wù)承諾書14
敬重的業(yè)主:
您好!
我方在xx項(xiàng)目招標(biāo)中,假如我方有幸中標(biāo),特別感謝評委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中全部的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行;
2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu),并將在投標(biāo)文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾;
3、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的'質(zhì)量的服務(wù)宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi),對招標(biāo)方供應(yīng)上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù),確保運(yùn)用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,運(yùn)用規(guī)范;殲滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話詢問:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)供應(yīng)技術(shù)救濟(jì)電話,解答招標(biāo)方在運(yùn)用中遇到的問題,剛好為招標(biāo)方提出解決問題的建議;
6、現(xiàn)場響應(yīng)
(1)我方在接到報(bào)修通知后,電話詢問不能解決的,我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理,確保產(chǎn)品正常工作;
(2)無法在24小時(shí)內(nèi)解決的,將在24小時(shí)內(nèi)供應(yīng)備用產(chǎn)品,使招標(biāo)方能夠正常運(yùn)用。若故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的,招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障,發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除;
(3)發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到馬上到達(dá)事
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