品質(zhì)部崗位職責(zé)匯編

品質(zhì)部崗位職責(zé)匯編

1.0目的

明確品質(zhì)部人員職責(zé)、權(quán)限，為質(zhì)量管理體系的有效運行建立組織保證。

2.0范圍

本程序適用于品質(zhì)部工作人員崗位職責(zé)、權(quán)限規(guī)定。

3.0引用文件

3.1質(zhì)量手冊第xxx節(jié)：管理職責(zé)

3.2文件和資料控制程序

4.0主要職責(zé)

4.1品質(zhì)部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)編制本部門各崗位工作人員的崗位職責(zé)、權(quán)限。

4.2各崗位人員依據(jù)本人的崗位職責(zé)、權(quán)限在工作中建立聯(lián)系，履行相應(yīng)職

責(zé)。

5.0崗位描述

5.1部門崗位設(shè)置圖

機(jī)構(gòu)崗位

5.2品質(zhì)部崗位職責(zé)

a）品質(zhì)制度的訂立與品質(zhì)體系的建立和改善;

b）品質(zhì)保證方案的擬定并推動全面質(zhì)量管理活動的進(jìn)行；

c）負(fù)責(zé)公司質(zhì)量目標(biāo)的提出和達(dá)成度評價，匯總并組織相關(guān)部門分析存

在的質(zhì)量缺陷，提出糾正和預(yù)防措施，督促并檢查糾正措施的實施效

果

d）編制公司各類產(chǎn)品和物料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

e）對公司的第一二階體系文件《質(zhì)量手冊》和《公共程序文件》以及各

部門手冊管理類文件進(jìn)行維護(hù)和控制

f）按IS09000標(biāo)準(zhǔn)要求組織實施質(zhì)量體系內(nèi)部審核，以保證公司質(zhì)量體

系的持續(xù)有效性

g）品質(zhì)資訊的收集、傳導(dǎo)與回復(fù)

h）負(fù)責(zé)對供應(yīng)商的評定，協(xié)力廠品質(zhì)能力的輔導(dǎo)，控制和保證來料的質(zhì)

里

i）有關(guān)質(zhì)量事務(wù)的對外聯(lián)絡(luò)和處理工作，如質(zhì)量體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、

客戶驗廠、產(chǎn)品抽查等

j）受理產(chǎn)品質(zhì)量客戶抱怨和投訴

k）對公司內(nèi)各部門質(zhì)量判定的爭議進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理

1）品質(zhì)成本的分析與品質(zhì)控制事項的制定

m）品質(zhì)培訓(xùn)計劃的制定與督導(dǎo)及執(zhí)行

n）進(jìn)料、在制品、成品品質(zhì)檢驗規(guī)范的制訂與執(zhí)行

o）負(fù)責(zé)進(jìn)料、制程和出貨檢驗，評定泰豐產(chǎn)品實際達(dá)到的質(zhì)量水平，報

告存在的質(zhì)量缺陷

p）檢討和改進(jìn)品質(zhì)檢驗方法，保證準(zhǔn)確、有效和可靠的判定產(chǎn)品品質(zhì)狀

態(tài)

q）制程品質(zhì)的巡回檢驗與控制

r）負(fù)責(zé)組織新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計的評審和確認(rèn)，保證新產(chǎn)品設(shè)計的完善性

s）負(fù)責(zé)對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品信賴性試驗，確保產(chǎn)品質(zhì)量的可靠和穩(wěn)定

t）主導(dǎo)產(chǎn)品審核的進(jìn)行，驗證和評價庫存產(chǎn)品質(zhì)量

5.2.1品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)

1）崗位名稱：品質(zhì)部經(jīng)理

2）直接上級：副總經(jīng)理

3）直接下級/單位：經(jīng)理助理、IQC主管、OQC主管、QA工程師、文員

4）本職工作：管理品質(zhì)部的正常運作；維持公司品質(zhì)體系的正常運作

5）直接責(zé)任：

a）建立、健全品質(zhì)控制體系；

b）品質(zhì)策劃的發(fā)起者；

c）品質(zhì)仲裁；

d）合約的品質(zhì)確認(rèn)；

e）公司品質(zhì)代表，處理相關(guān)外部、內(nèi)部事務(wù)；

f）公司品質(zhì)執(zhí)行效果的鑒定；

g）品質(zhì)稽核的督導(dǎo)與品質(zhì)成本的控制；

h）所屬職能人員工作的督導(dǎo)與下屬培訓(xùn)。

6）領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

a）對品質(zhì)系統(tǒng)的正常運作負(fù)責(zé)；

b）對公司內(nèi)部的品質(zhì)事故負(fù)責(zé)；

c）對客戶投訴負(fù)責(zé)。

7）主要權(quán)力

品質(zhì)控制和保證；人員調(diào)配

8）素質(zhì)要求

a）大學(xué)本科以上，英文四級以上，電子/通訊/管理相關(guān)專業(yè)；

b）大型電子廠品質(zhì)管理經(jīng)驗；

c）有質(zhì)量體系認(rèn)證產(chǎn)品認(rèn)證相關(guān)經(jīng)驗；

d）熟悉相關(guān)質(zhì)量法規(guī)；熟悉IS09000標(biāo)準(zhǔn)

e）了解通訊終端產(chǎn)品國家、國際標(biāo)準(zhǔn)

f）具備良好組織管理能力，協(xié)調(diào)溝通能力。

5.2.2品質(zhì)部經(jīng)理助理崗位職責(zé)

1）崗位名稱：經(jīng)理助理

2）直接上級：品質(zhì)部經(jīng)理

3）直接下級：OQC主管、IQC主管

4）本職工作：協(xié)助經(jīng)理管理品質(zhì)部IQC、OQC的正常運作，對進(jìn)料和出貨

的品質(zhì)負(fù)責(zé)。

5）工作責(zé)任：

a）成品、物料檢驗計劃的制訂，并監(jiān)督完成；

b）品檢體系的設(shè)計及表單、程序的擬定；

c）品質(zhì)鑒定與判定意見的確認(rèn)；

d）所屬人員工作的安排、督導(dǎo)、評價和培訓(xùn)；

e）協(xié)調(diào)客戶的現(xiàn)場檢驗；

f）協(xié)助經(jīng)理完成在生產(chǎn)中控制質(zhì)量的職能，并提出有關(guān)方法，控制檢驗中

發(fā)現(xiàn)的不合格現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生；

g）品質(zhì)檢驗成本控制

6）素質(zhì)要求：

a）大專以上文化程度，英文四級；

b）電子機(jī)械相關(guān)專業(yè)、二年以上品質(zhì)檢驗工作經(jīng)驗；

c）具備一定的組織管理能力，協(xié)調(diào)溝通能力。

5.2.3品質(zhì)部文員崗位職責(zé)

1）崗位名稱：品質(zhì)部文員

2）直接上級：品質(zhì)部經(jīng)理

3）直接下級：無

4）本職工作：文件管理，品質(zhì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總

5）工作責(zé)任：

a）文字電腦處理；

b）品質(zhì)部收文、發(fā)文記錄與文件資料的管理；

c）品質(zhì)數(shù)據(jù)每周、每月統(tǒng)計匯總；

d）品質(zhì)部辦公用品的申請、領(lǐng)取和發(fā)放；

e）新機(jī)型實際試用的申領(lǐng)、發(fā)放及試用跟蹤；

f）復(fù)印文件、會議召集、接待來訪人員等其它日常辦公事務(wù)。

6）素質(zhì)要求：

a）大專以上學(xué)歷，有文職工作經(jīng)驗；

b）電腦操作熟練，英文良好;

c）工作細(xì)致認(rèn)真，有責(zé)任心。

5.2.4QA稽核工程師崗位職責(zé)

1）崗位名稱：品質(zhì)稽核工程師（QA工程師）

2）直接上級：品質(zhì)部經(jīng)理

3）直接下級：無

4）本職工作：負(fù)責(zé)產(chǎn)品、質(zhì)量體系稽核及改進(jìn)

5）工作責(zé)任：

a）參與質(zhì)量管理體系建構(gòu)、維護(hù)和改進(jìn)的策劃、實施。

b）負(fù)責(zé)質(zhì)量體系內(nèi)部審核的策劃、實施和核查跟蹤。

c）負(fù)責(zé)外部審核（第二方、第三方）和聯(lián)絡(luò)、陪同、檢討和回復(fù)。

d）對品質(zhì)問題的分析及處理跟蹤。

e）客戶抱怨/投訴處理與跟蹤。

f）對品質(zhì)信息的統(tǒng)計分析。

g）執(zhí)行質(zhì)量改進(jìn)計劃、品管手法與統(tǒng)計技術(shù)的設(shè)計與督導(dǎo)執(zhí)行。

6）素質(zhì)要求：

a）大專或以上學(xué)歷，電子/機(jī)電一體化專業(yè)。

b）三年以上品管工作經(jīng)驗，熟悉IS09000族標(biāo)準(zhǔn)，具有內(nèi)審員資格證。

c）有較強(qiáng)品質(zhì)意識和系統(tǒng)的品管知識。

d）具有較強(qiáng)的策劃、管理、組織和溝通能力。

e）英語水平四級以上，電腦操作熟練

5.2.5產(chǎn)品測試工程師崗位職責(zé)

1）崗位名稱：產(chǎn)品測試工程師

2）直接上級：品質(zhì)部助理

3）直接下級：試驗員

4）本職工作：負(fù)責(zé)新產(chǎn)品測試確認(rèn)及可靠性保證

5）工作責(zé)任：

a）新產(chǎn)品開發(fā)與試制的參與及新產(chǎn)品測試確認(rèn)；

b）新產(chǎn)品的可靠性測試確認(rèn)；

c）例行實驗室的規(guī)劃；

d）新產(chǎn)品測試的表單設(shè)計、試驗計劃設(shè)計；

e）實驗室儀器的日常管理與維護(hù)；

6）素質(zhì)要求：

a）大學(xué)本科以上，電子/通訊專業(yè)，英語四級以上；

b）對通訊終端產(chǎn)品的測試設(shè)備和測試技術(shù)有豐富經(jīng)驗

c）熟悉通訊終端產(chǎn)品的國家、國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

d）相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上。

5.2.6產(chǎn)品品質(zhì)工程師崗位職責(zé)

1）崗位名稱：產(chǎn)品品質(zhì)工程師（產(chǎn)品QE）

2）直接上級：OQC主管

3）直接下級：產(chǎn)品技術(shù)員

4）本職工作：負(fù)責(zé)出貨成品的品質(zhì)的控制。

5）工作責(zé)任：

a）新產(chǎn)品開發(fā)與試制的參與及新產(chǎn)品品質(zhì)計劃的制定;

b）制訂成品品質(zhì)檢驗標(biāo)準(zhǔn)和測試指導(dǎo)書；

c）客戶產(chǎn)品驗貨標(biāo)準(zhǔn)的確認(rèn)；

d）檢驗樣品的制作，測試制具的設(shè)計；

e）成品檢測儀器的日常使用的校正與控制；

f）客戶驗貨與客戶對機(jī)；

g）成品抽檢不合格品原因追蹤、改善結(jié)果的跟進(jìn)；

h）檢驗員的培訓(xùn)、指導(dǎo)。

6）素質(zhì)要求：

a）?？埔陨蠈W(xué)歷，電子/通訊專業(yè)

b）對通訊終端產(chǎn)品的測試設(shè)備和測試技術(shù)有豐富經(jīng)驗

c）熟悉通訊終端產(chǎn)品的國家、國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

d）相關(guān)工作經(jīng)驗兩年以上

5.2.7物料品質(zhì)工程師（物料QE）崗位職責(zé)

1）崗位名稱：物料品質(zhì)工程師（物料QE）

2）直接上級：IQC主管

3）直接下級：物料技術(shù)員

4）本職工作：負(fù)責(zé)物料的品質(zhì)控制、供應(yīng)商的管理

5）工作責(zé)任：

a）物料樣品測試；

b）試產(chǎn)物料跟蹤、分析；

c）不良物料的分析、處理；

d）物料檢驗標(biāo)準(zhǔn)、測試規(guī)范的制訂；

e）測試治具設(shè)計；

f）檢驗員的培訓(xùn)；

g）供應(yīng)商的輔導(dǎo)與管理；

h）檢驗儀器的日常校正與控制；

6）素質(zhì)要求：

a）大專以上文化程度；

b）電子器件/機(jī)械/物理相關(guān)專業(yè)、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；

c）英語四級以上，電腦操作熟練；

d）熟悉電子元器件、塑膠、五金件的特性；熟悉元器件的測試儀器。

5.2.8品質(zhì)部產(chǎn)品技術(shù)員崗位職責(zé)

1）崗位名稱：產(chǎn)品技術(shù)員

2）直接上級：產(chǎn)品工程師

3）直接下級：無

4）本職工作：協(xié)助產(chǎn)品QE完成出貨成品的品質(zhì)控制。

5）工作責(zé)任：

a）配合QE工程師做好開發(fā)、工程樣機(jī)的測試和確認(rèn)；

b）測試制具的制作；

c）檢驗儀器的日常校正與控制；

d）協(xié)助產(chǎn)品QE制訂相關(guān)檢驗文件。

6）素質(zhì)要求：

a）電子通訊中專以上學(xué)歷，有相關(guān)行業(yè)一年以上工作經(jīng)驗;

b）熟悉本公司產(chǎn)品的工藝、結(jié)構(gòu)及性能特點；

c）工作積極、責(zé)任心強(qiáng)。

5.2.9品質(zhì)部物料技術(shù)員崗位職責(zé)

1）崗位名稱：物料技術(shù)員

2）直接上級：物料工程師

3）直接下級：無

4）本職工作：協(xié)助物料工程師控制物料的品質(zhì)

5）工作責(zé)任：

a）物料樣品的測試，可靠性試驗；

b）協(xié)助工程師處理不良物料；

c）測試制具的制作；

d）檢驗儀器的日常校正與控制；

e）協(xié)助物料工程師編制物料檢驗規(guī)范；

f）檢驗員的培訓(xùn)。

6）素質(zhì)要求：

a）中專以上學(xué)歷，電子機(jī)械相關(guān)專業(yè)；

b）一年以上工作經(jīng)驗；

c）熟悉電子元器件、塑膠五金件。

5.2.10品質(zhì)部IQC主管崗位職責(zé)描述

1）崗位名稱：IQC主管

2）直接上級：經(jīng)理助理

3）直接下級：QE工程師、組長

4）本職工作：負(fù)責(zé)物料進(jìn)料檢驗工作

5）工作責(zé)任：

a）按照生產(chǎn)計劃制訂進(jìn)料檢驗計劃；

b）進(jìn)料檢驗體系的設(shè)計及表單、流程的擬定；

c）物料品質(zhì)鑒定與判定意見的簽署；

d）協(xié)助品管經(jīng)理完成進(jìn)料質(zhì)量控制的職能；

e）所屬人員工作的安排督導(dǎo)、評價和培訓(xùn)

f）放行經(jīng)檢查合格的物料，拒收不合格的物料；

g）制定預(yù)防方法，控制物料檢驗中不合格的重復(fù)發(fā)生；

h）與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，物料品質(zhì)異常的處理。

i）

6）素質(zhì)要求：

a）大專以上文化程度，電子/機(jī)械相關(guān)專業(yè)，二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗

b）有一定組織管理能力

c）熟悉電子元器件，塑膠五金件。

5.2.11品質(zhì)部IQC組長崗位職責(zé)

1）崗位名稱：IQC組長

2）直接上級：IQC主管

3）直接下級：領(lǐng)班檢驗員

4）本職工作：檢驗的現(xiàn)場管理、日常檢驗工作安排？？？？

5）工作責(zé)任：

a）樣品管理；

b）單據(jù)管理；

c）對檢驗員的培訓(xùn)；

d）對物料檢驗進(jìn)度、檢驗的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；

e）協(xié)助工程師工作；

6）素質(zhì)要求：

a）高中或中專以上文化程度，電子相關(guān)專業(yè)；

b）能吃苦耐勞，有敬業(yè)精神和工作責(zé)任感。

5.2.12品質(zhì)部IQC領(lǐng)班崗位職責(zé)

1）崗位名稱：IQC領(lǐng)班

2）直接上級：IQC組長

3）直接下級：檢驗員

4）本職工作：檢驗的現(xiàn)場管理、日常檢驗工作安排

5）工作責(zé)任：

f）初步審查《進(jìn)料檢驗入庫單》；

g）發(fā)放單據(jù)，并提供相應(yīng)的樣品，規(guī)格書等文件給檢驗員；

h）對檢驗員的工作負(fù)責(zé)，解答檢驗員的疑問，解決不了的上報工程師；

i）協(xié)助組長對IQC的日常工作負(fù)責(zé)，維護(hù)IQC的環(huán)境，監(jiān)督核查檢驗員

的工作紀(jì)律；

6）素質(zhì)要求：

c）高中或中專以上文化程度，電子相關(guān)專業(yè)；

d）具有較弓宣的責(zé)任心，上進(jìn)心，溝通能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

5.2.13IQC檢驗員崗位職責(zé)

1）崗位名稱：IQC檢驗員

2）直接上級：IQC組長領(lǐng)班

3）直接下級：無

4）本職工作：對來料質(zhì)量，數(shù)量，型號進(jìn)行檢驗。

5）工作責(zé)任：按檢驗標(biāo)準(zhǔn)、樣品檢驗規(guī)范對來料進(jìn)行檢驗，保證物料檢驗

的準(zhǔn)確性，及時

對檢驗過的物料進(jìn)行標(biāo)識，對檢驗中發(fā)現(xiàn)的異常問題及時報

告。

6）素質(zhì)要求：

a）具有品質(zhì)檢驗經(jīng)驗；

b）工作認(rèn)真，仔細(xì)，有工作責(zé)任感；

c）高中以上學(xué)歷，在相關(guān)行業(yè)有一年以上工作經(jīng)驗。

5.2.14IQC統(tǒng)計員崗位職責(zé)

1）崗位名稱：IQC統(tǒng)計員

2）直接上級：IQC主管

3）直接下級：無

4）本職工作：IQC各種文件資料的收發(fā)，檢驗紀(jì)錄的整理保存，檢驗數(shù)據(jù)的

統(tǒng)計。

5）工作責(zé)任：

a）文件的收發(fā)、整理、歸檔；

b）保存進(jìn)料檢驗的檢查、測試記錄報告；

c）ERPH供應(yīng)商資料輸入；

d）辦公用品的申領(lǐng)、發(fā)放；

e）各種ECN和標(biāo)準(zhǔn)料表的更改。

6）素質(zhì)要求：

a）甯腦操作熟練，懂品質(zhì)表格制作，簡單統(tǒng)計方法；

b）具有較弓國的責(zé)任心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；

c）高中或中專以上學(xué)歷，一年以上工作經(jīng)驗。

5.2.15IQC電腦員崗位職責(zé)

1）崗位名稱：電腦員

2）直接上級：IQC主管

3）直接下級：無

4）本職工作：報表資料電腦輸入。

5）工作責(zé)任：

a）每周、月供應(yīng)商的來料質(zhì)量統(tǒng)計；

b）數(shù)據(jù)的輸入，并保證數(shù)據(jù)的正確性、完整性；

6）素質(zhì)要求：

a）重腦操作熟練；

b）具有較弓拿的責(zé)任心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；

0高中或中專以上學(xué)歷，一年以上工作經(jīng)驗。

5.2.16OQC主管崗位職責(zé)

1）崗位名稱：OQC主管

2）直接上級：經(jīng)理助理

3）直接下級：組長、領(lǐng)班、檢驗員

4）本職工作：負(fù)責(zé)成品出貨檢驗工作

5）工作責(zé)任：

a）按照生產(chǎn)出貨計劃，制訂成品檢驗計劃；

b）成品出貨檢驗體系的設(shè)計及表單、流程的擬定；

c）成品品質(zhì)鑒定與判定意見的簽署；

d）協(xié)助品管經(jīng)理完成成品質(zhì)量控制的職能；

e）所屬人員工作的安排督導(dǎo)、評價和培訓(xùn)；

f）放行經(jīng)檢查合格的產(chǎn)品，批退不合格的產(chǎn)品；

g）向品管經(jīng)理提出有關(guān)方法，控制物料檢驗中不合格的重復(fù)發(fā)生；

h）與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，產(chǎn)品品質(zhì)異常的處理。

6）素質(zhì)要求：

a）熟悉IS09000運作要求，有一定的組織管理能力；

b）對公司內(nèi)外產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)能熟悉并掌握；

c）具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，處事公正、客觀；

d）?？埔陨蠈W(xué)歷和二年以上品質(zhì)檢驗經(jīng)驗。

5.2.17OQC組長崗位職責(zé)

1）崗位名稱：OQC組長

2）直接上級：OQC主管

3）直接下級：檢驗員

4）本職工作：協(xié)助主管完成OQC成品檢驗等有關(guān)工作。

5）工作責(zé)任：

a）負(fù)責(zé)員工的工作安排和適當(dāng)調(diào)配，安排檢驗員協(xié)助客戶拆機(jī)與包機(jī)工

作；

b）參與客戶檢驗員、生產(chǎn)部（PQC）、工程部（PE）有關(guān)人員對機(jī)工作；

c）每天負(fù)責(zé)審核OQC前一天填寫好的報表并上交統(tǒng)計員打??；

d）每一批產(chǎn)品試產(chǎn)時，負(fù)責(zé)安排檢驗員根據(jù)所需要的測試項目嚴(yán)格按照標(biāo)

準(zhǔn)測試并核對相關(guān)的檢驗資料及出試產(chǎn)報告；

e）不定時實行培訓(xùn)OQC檢驗員與考核檢驗員；

f）每周一至周五給OQC開會督促及糾正OQC的檢驗工作與檢驗方法；

g）負(fù)責(zé)核查“OQC不良品分析報告”，并跟蹤存在的不良是否得到改善;

6）素質(zhì)要求：

a）電子通訊行業(yè)兩年以上工作經(jīng)驗，高中以上學(xué)歷；

b）電子通訊行業(yè)兩年以上工作經(jīng)驗，高中以上學(xué)歷；

c）工作積極、責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐勞，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力；

5.2.18OQC檢驗員崗位職責(zé)

1）崗位名稱：OQC檢驗員

2）直接上級：OQC組長

3）直接下級：無

4）本職工作：按照公司的運作程序，進(jìn)行最終的成品檢驗，如是合格品，

隨即填寫檢

驗報告單及合格證，若是不合格品，則要求返工。

5）工作責(zé)任：

a）對檢驗過的產(chǎn)品，確保質(zhì)量；

b）負(fù)責(zé)檢驗儀器及相關(guān)文件的保存；

c）完成上級交付的其它工作任務(wù)；

d）對要出貨的產(chǎn)品進(jìn)行登記，并保證正確出貨；

e）對每月的出貨量進(jìn)行統(tǒng)計。

6）素質(zhì)要求：

a）中專以上學(xué)歷，在相關(guān)行業(yè)有一年以上工作經(jīng)驗；

b）工作認(rèn)真，仔細(xì)，有工作責(zé)任感；

c）具有品質(zhì)檢驗經(jīng)驗。

5.2.19OQC統(tǒng)計員崗位職責(zé)

1）崗位名稱：OQC統(tǒng)計員

2）直接上級：OQC主管

3）直接下級：無

4）本職工作：收、發(fā)文、文件整