信息技術(shù)是MIS系統(tǒng)的基礎(chǔ)技術(shù)

第二篇技術(shù)篇信息技術(shù)是MIS系統(tǒng)的根底技術(shù)，本篇引見(jiàn)它涉及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)和數(shù)據(jù)資源管理等主要技術(shù)。學(xué)習(xí)重點(diǎn)了解計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成和信息在機(jī)內(nèi)的表示了解計(jì)算機(jī)的簡(jiǎn)單任務(wù)原理、特性、運(yùn)用和開(kāi)展。了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)。了解數(shù)據(jù)資源管理技術(shù)，掌握關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)技術(shù)。術(shù)語(yǔ)OSI，OpenSystemInterconnection〔開(kāi)放系統(tǒng)互連〕PC，PersonalComputer〔個(gè)人計(jì)算機(jī)〕Hardware〔硬件〕Software〔軟件〕CPU，CentralProcessingUnit〔中央處置器〕MP，MicroProcessor〔微處置器〕ISDN，IntegratedServiceDigitalNetwork數(shù)據(jù)通訊LAN，LocalAreaNetwork〔局域網(wǎng)絡(luò)〕WAN，WideAreaNetwork〔廣域網(wǎng)絡(luò)〕DB，DataBase〔數(shù)據(jù)庫(kù)〕DBMS，DataBaseManagementSystem〔數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)〕第三章計(jì)算機(jī)技術(shù)根底計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成:硬件〔hardware〕—構(gòu)成計(jì)算機(jī)的實(shí)體〔電路或設(shè)備〕軟件〔software〕—程序和數(shù)據(jù)及維護(hù)所需的文檔3.1計(jì)算機(jī)的運(yùn)算根底和信息表示1946年第一臺(tái)電子數(shù)字計(jì)算機(jī)ENIAC誕生〔按硬件主要元件劃分〕第一代：電子管計(jì)算機(jī)〔機(jī)器言語(yǔ)〕第二代：晶體管計(jì)算機(jī)〔匯編言語(yǔ)〕第三代：中小規(guī)模集成電路計(jì)算機(jī)〔操作系統(tǒng)、程序設(shè)計(jì)言語(yǔ)〕第四代：超大規(guī)模集成電路計(jì)算機(jī)〔網(wǎng)絡(luò)化、媒體化、數(shù)據(jù)庫(kù)〕第五代：未來(lái)，智能化一、開(kāi)展：二、計(jì)算機(jī)的特點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)速度快，處置才干強(qiáng)〔MIPS，MillionPerSecond〕大容量存儲(chǔ)和高速存取才干〔MB、GB、TB〕具有數(shù)據(jù)傳輸和通訊才干，界面友好，信息種類多，全世界傳播具有存儲(chǔ)程序和邏輯判別才干可靠性強(qiáng)，無(wú)缺點(diǎn)延續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)幾萬(wàn)小時(shí)三、計(jì)算機(jī)的主要運(yùn)用科學(xué)計(jì)算—復(fù)雜模型的計(jì)算，彈道軌跡計(jì)算、天氣預(yù)告等信息處置—大信息量處置，MIS、HIS、DSS等過(guò)程控制—實(shí)時(shí)控制/調(diào)理，武器、機(jī)床控制等計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和自動(dòng)化CAD/CAM,CAI，CIMS，…,辦公室自動(dòng)化OA，農(nóng)業(yè)自動(dòng)化FA…人工智能—模擬人思想活動(dòng)，機(jī)器人3.1計(jì)算機(jī)的運(yùn)算根底和信息表示計(jì)算機(jī)開(kāi)展的三個(gè)階段第一臺(tái)計(jì)算機(jī)的誕生，是人類科學(xué)開(kāi)展史上一個(gè)重要里程碑，稱“第二次工業(yè)革命〞，機(jī)器有能夠部分替代人的智能/腦力勞動(dòng)80年代出現(xiàn)PC，強(qiáng)大的計(jì)算才干交給個(gè)人，為計(jì)算機(jī)普遍運(yùn)用、進(jìn)入事務(wù)管理打下根底網(wǎng)絡(luò)—就是計(jì)算機(jī)，銜接整個(gè)信息社會(huì)的根底設(shè)備21世紀(jì)智能聯(lián)網(wǎng)年代的中心是信息根底設(shè)備，其雛形是INTERNET按信息處置系統(tǒng)中位置及作用分類巨型機(jī)—CARY，多處置器構(gòu)造，速度快，存儲(chǔ)容量大大型機(jī)—大、中型企/事業(yè)單位效力器小型機(jī)—體積小桌面型，本錢低，取代高性能效力器任務(wù)站—特殊用高檔微機(jī)，SUN，Alpha等微型機(jī)—微機(jī)，價(jià)錢廉價(jià)，適宜個(gè)人辦公，家庭運(yùn)用，又稱個(gè)人計(jì)算機(jī)〔PC,PersonalComputer〕計(jì)算機(jī)的開(kāi)展方向巨型化、微型化、網(wǎng)絡(luò)化、媒體化、智能化計(jì)算機(jī)的運(yùn)算根底計(jì)算機(jī)系統(tǒng)原理計(jì)算機(jī)的程序存儲(chǔ)原理二進(jìn)制原理數(shù)制及數(shù)制轉(zhuǎn)換進(jìn)位計(jì)數(shù)制—基數(shù)、位值、位權(quán)R進(jìn)制恣意數(shù)的數(shù)位原理展開(kāi)式〔轉(zhuǎn)換成十進(jìn)制〕：S=(KNKN-1…...K1K0。K-1…...K-M)R =KN×RN+KN-1×RN-1+…...+K1×R1+K0×R0+K-1×R-1+…...+K-M×R-M式中：R表示基數(shù)；Ki是i位的位值，為R進(jìn)制數(shù)中的R個(gè)數(shù)符中的恣意之一；Ri是i位的位權(quán)；N，M是整數(shù)，N是最高位數(shù)，M是最低位數(shù)。3.1.1計(jì)算機(jī)的運(yùn)算根底數(shù)制及數(shù)制轉(zhuǎn)換十進(jìn)制：R=10，Ki有0～9個(gè)數(shù)符，逢十進(jìn)一計(jì)數(shù)S=(2658．83)10=2×103+6×102+5×101+8×100+8×10-1+3×10-2二進(jìn)制：R=2，有0和1兩個(gè)數(shù)符，逢二進(jìn)一計(jì)數(shù)S=(1101．101)2=23+22+20+2-1+2-3=13．625二進(jìn)制數(shù)的十進(jìn)制等效值—位值為1的位權(quán)總和二進(jìn)制的一位〔BIT〕，八個(gè)二進(jìn)制位稱字節(jié)〔BYTE〕八進(jìn)制：數(shù)符有0、1、2、3、4、5、6、7十六進(jìn)制：數(shù)符有0～9、A、B、C、D、E、F引入八/十六進(jìn)制緣由是縮短二進(jìn)制數(shù)書(shū)寫長(zhǎng)度，互換簡(jiǎn)便(2e7.6)16(1347.3)8二進(jìn)制與八進(jìn)制/十六進(jìn)制數(shù)的互換以小數(shù)點(diǎn)為基準(zhǔn)往左〔右〕每三/四位二進(jìn)制數(shù)轉(zhuǎn)成一位相對(duì)應(yīng)的八進(jìn)制/十六進(jìn)制數(shù)，高位缺乏時(shí)，前面補(bǔ)零，低位缺乏時(shí)，后面補(bǔ)零。(001011100111.0110)210進(jìn)制→2進(jìn)制轉(zhuǎn)換將十進(jìn)制數(shù)分解為整數(shù)、小數(shù)兩部分；2 58 0 292 1 142 0 72 1 32 1 11110100.25*2=0.5 00.5*2=1.0 1.01(0.8)10=(0.11001100……...)2≈(0.110011)22 1 0整數(shù)部分：除2取余，直到商為0止，余數(shù)的逆序；小數(shù)部分：乘2取整，直到積為0或出現(xiàn)反復(fù)小數(shù)時(shí)止，整數(shù)的正序；綜合轉(zhuǎn)換后的兩部分舉例:(58.25)10=()2整數(shù) 余數(shù) 小數(shù) 整數(shù)3.1.1計(jì)算機(jī)的運(yùn)算根底R(shí)1→R2轉(zhuǎn)換〔203)5兩個(gè)非十進(jìn)制，基數(shù)不同數(shù)間的相互轉(zhuǎn)換時(shí)，要用十進(jìn)制造媒介，使之仍可利用人們熟習(xí)的十進(jìn)制算術(shù)運(yùn)算將二進(jìn)制數(shù)(110101)2轉(zhuǎn)換為R=5的五進(jìn)制數(shù)，分兩步：①將二進(jìn)制數(shù)十進(jìn)制數(shù) 〔110101)2=25+24+22+20=53②再按10→2轉(zhuǎn)換類似的方法轉(zhuǎn)換成五進(jìn)制53÷5=10余數(shù)：310÷5=202÷5=02〔110101)2=3.1.2計(jì)算機(jī)中的信息表示信息在計(jì)算機(jī)內(nèi)的表示二進(jìn)制數(shù)的運(yùn)算及其特點(diǎn)⑴實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單⑵同樣的設(shè)備可以表示更大的數(shù)據(jù)⑶算術(shù)運(yùn)算規(guī)那么簡(jiǎn)單二進(jìn)制數(shù)的加法規(guī)那么：0 0 1 1+0 +1 +0 +10 1 1 10二進(jìn)制數(shù)的乘法規(guī)那么：0 0 1 1×0 ×1 × 0 ×10 0 0 1邏輯值用0和1表示，邏輯運(yùn)算按位進(jìn)展，規(guī)那么更簡(jiǎn)單3.1.2計(jì)算機(jī)中的信息表示二進(jìn)制信息的計(jì)量單位⑴比特Bit—一位二進(jìn)制位，是組成二進(jìn)制信息的最小單元⑵字節(jié)—八位二進(jìn)制位，是內(nèi)存儲(chǔ)器容量的最小單位內(nèi)存儲(chǔ)器容量計(jì)量單位以字節(jié)為單位 1KB=1024字節(jié)=210字節(jié) 1MB=1024K字節(jié)=220字節(jié) 1GB=1024M字節(jié)=230字節(jié) 1TB=1024G字節(jié)=240字節(jié)信息通訊的計(jì)量單位按位串行轉(zhuǎn)送，速率單位—bpsbps，bitspersecond3.1.2計(jì)算機(jī)中的信息表示整數(shù)的表示小數(shù)點(diǎn)隱含，位置固定在最低位符號(hào)整數(shù)采用補(bǔ)碼表示，最高位為符號(hào)位正整數(shù)—符號(hào)位為0，其它位為二進(jìn)制原碼負(fù)整數(shù)—符號(hào)位為1，其它位為二的補(bǔ)碼，沒(méi)有負(fù)0。采用補(bǔ)碼運(yùn)算實(shí)數(shù)的浮點(diǎn)表示浮點(diǎn)數(shù)由數(shù)符、階碼和尾數(shù)三部分組成000101010100000000000數(shù)符階碼尾數(shù)3.1.2計(jì)算機(jī)中的信息表示西文信息的表示在計(jì)算機(jī)內(nèi)只能認(rèn)識(shí)二進(jìn)制信息，但人們習(xí)慣于運(yùn)用文字、符號(hào)。為了相互協(xié)調(diào)，采用編碼的方法，即：一個(gè)符號(hào)獨(dú)一對(duì)應(yīng)一個(gè)二進(jìn)制數(shù)。在計(jì)算機(jī)中運(yùn)用得最廣泛的編碼是ASCII碼，每個(gè)ASCII符號(hào)對(duì)應(yīng)一個(gè)字節(jié)，字節(jié)的最高位為0，表示西文。擴(kuò)展ASCII符號(hào)對(duì)應(yīng)字節(jié)的最高位為1，表示特殊符號(hào)。二進(jìn)制數(shù)符號(hào)………...01100000………...01110019………...3.1.2計(jì)算機(jī)中的信息表示中文信息在計(jì)算機(jī)的表示⑴漢字字符集與編碼中文信息在計(jì)算機(jī)的表示與西文類似，采用編碼的方法，按國(guó)標(biāo)規(guī)定每個(gè)漢字采用兩個(gè)字節(jié)表示。兩個(gè)字節(jié)的最高位為1，以區(qū)別西文編碼。⑵漢字鍵盤輸入編碼為了使現(xiàn)有西文鍵盤設(shè)備能向計(jì)算機(jī)輸入漢字，采用鍵盤輸入編碼的方法，用一個(gè)漢字對(duì)應(yīng)一組鍵盤符號(hào)。輸入是輸入一組鍵盤符號(hào)，然后由計(jì)算機(jī)轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的漢字。轉(zhuǎn)換程序英文數(shù)字符號(hào)漢字鍵盤顯示3.1.2計(jì)算機(jī)中的信息表示中文信息在計(jì)算機(jī)的表示⑵漢字輸入由于對(duì)漢字的分析研討角度不同，出現(xiàn)了多種多樣的輸入編碼方法，大體上分成：①數(shù)字編碼：用一串?dāng)?shù)字對(duì)應(yīng)一個(gè)漢字，如區(qū)位碼。優(yōu)點(diǎn)：可用數(shù)字小鍵盤快速輸入，缺陷：記憶難②字音編碼：將西文鍵看成漢字拼音鍵，拼音輸入方法。優(yōu)點(diǎn)：無(wú)須記憶，缺陷：輸入擊鍵數(shù)多，重碼多，速度慢，讀音要準(zhǔn)。采用尋拼、聯(lián)想、詞匯輸入，可加快速度。③字形編碼：按照漢字的筆劃字形進(jìn)展鍵盤分類編碼，如五筆字形碼。優(yōu)點(diǎn)：輸入速度快，可盲打。缺陷：須記憶規(guī)那么，會(huì)寫、分解漢字為前提。④形音編碼：結(jié)合字音和字形兩個(gè)方面進(jìn)展編碼。優(yōu)點(diǎn)：重碼少，要會(huì)寫會(huì)拼為前提3.1.2計(jì)算機(jī)中的信息表示中文信息在計(jì)算機(jī)的表示⑶漢字輸出漢字在顯示時(shí)并不是按筆劃來(lái)進(jìn)展的，而是采用點(diǎn)陣的方法，即：將漢字寫在一個(gè)網(wǎng)格上，這樣網(wǎng)格上的某一格假設(shè)被筆劃覆蓋，顯示該漢字時(shí)，在該網(wǎng)格亮，顯示一亮點(diǎn)；否那么，不顯示。為了表示漢字的網(wǎng)格信息，可規(guī)定網(wǎng)格上的某一格假設(shè)被筆劃覆蓋，該位用二進(jìn)制位‘1’表示；否那么，用‘0’表示。一個(gè)漢字的計(jì)算機(jī)表示信息構(gòu)成了一個(gè)漢字字模。行點(diǎn)數(shù)列點(diǎn)數(shù)/8=一個(gè)漢字字模存儲(chǔ)空間一切漢字的字模集合構(gòu)成漢字字庫(kù)。一個(gè)漢字字模存儲(chǔ)空間漢字總數(shù)=漢字字庫(kù)存儲(chǔ)空間3.1.2計(jì)算機(jī)中的信息表示多媒體信息的表示多媒體信息普通來(lái)說(shuō)，其存儲(chǔ)容量大的特點(diǎn)⑴圖象由mn個(gè)顏色點(diǎn)組成一矩陣，每個(gè)點(diǎn)又由假設(shè)干個(gè)字節(jié)組成。黑白圖象每個(gè)點(diǎn)多由一個(gè)字節(jié)組成，可分成256個(gè)灰度等級(jí)。彩色圖象每個(gè)點(diǎn)多由三個(gè)字節(jié)組成，紅、綠、藍(lán)三個(gè)根本性。⑵圖形畫面內(nèi)容由幾何要素、光照條件、材質(zhì)等進(jìn)展描畫。⑶聲音聲音是模擬信號(hào)，經(jīng)采樣、模/數(shù)轉(zhuǎn)換成二進(jìn)制數(shù)表示3.2計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)計(jì)算機(jī)硬件組成CPU、內(nèi)存、I/O設(shè)備〔顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、打印機(jī)〕、外存儲(chǔ)設(shè)備〔磁盤、光盤〕和總線3.2.1中央處置器〔CPU〕CPU—CentralProcessingUnit，由運(yùn)算器和控制器組成運(yùn)算器〔ALU〕—算術(shù)運(yùn)算和邏輯運(yùn)算單元、累加器、通用存放器和形狀存放器組成ALU—ArithmeticLogicUnit字長(zhǎng)—CPU中一次并行運(yùn)算的二進(jìn)制位數(shù)控制器—控制協(xié)控制調(diào)計(jì)算機(jī)各部件任務(wù)主頻—主頻越高，任務(wù)節(jié)拍越快，運(yùn)轉(zhuǎn)速度越快CPU的開(kāi)展—跟隨計(jì)算方法網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)展為主趨勢(shì)輔助處置器：協(xié)助主處置器執(zhí)行如浮點(diǎn)運(yùn)算、輸入/輸出、存儲(chǔ)管理和通訊等多種功能對(duì)偶處置器：CPU內(nèi)部備份，提供容錯(cuò)才干并行處置器：提供多道并行處置功能RISC處置器：僅用少量?jī)?yōu)化指令集的CPU，提高速度MMX多媒體處置器3.2.2存儲(chǔ)系統(tǒng)主存儲(chǔ)器—由一系列按字節(jié)編址的存儲(chǔ)單元組成。主存有兩類：ROM只讀存儲(chǔ)器和RAM隨機(jī)存儲(chǔ)器。RAM的特點(diǎn)：破壞性寫入、非破壞性讀出，掉電數(shù)據(jù)喪失。輔助存儲(chǔ)器—如：磁盤、磁帶、光盤等，信息是存放在磁界質(zhì)上，不會(huì)由于掉電而呵斥數(shù)據(jù)喪失的景象ALU存放器cache存儲(chǔ)器主存儲(chǔ)器〔DRAM〕輔助存儲(chǔ)器〔磁盤、光盤〕后援存儲(chǔ)器〔磁帶、光盤〕速度本錢越高存儲(chǔ)容量越大存儲(chǔ)系統(tǒng)的層次構(gòu)造3.2.3輸入輸出設(shè)備計(jì)算機(jī)的I/O設(shè)備—人機(jī)交互的橋梁，又稱外圍設(shè)備輸入設(shè)備—鍵盤、鼠標(biāo)、觸摸屏、光筆、掃描儀、卡讀入機(jī)等語(yǔ)音/書(shū)寫識(shí)別器輸出設(shè)備—顯示器、打印機(jī)、繪圖機(jī)、音箱等總線構(gòu)造總線—銜接計(jì)算機(jī)各種設(shè)備的一組信號(hào)線〔數(shù)據(jù)、地址和控制總線〕總線cpu內(nèi)存外部設(shè)備n外部設(shè)備1接口1接口n……主機(jī)計(jì)算機(jī)任務(wù)原理計(jì)算機(jī)靠人們所編寫的程序來(lái)完成義務(wù)程序—為處理某個(gè)問(wèn)題設(shè)計(jì)的一串有序指令集合，程序存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)的內(nèi)存儲(chǔ)器中。指令：規(guī)定計(jì)算機(jī)所完成的功能的命令指令系統(tǒng)：計(jì)算機(jī)一切指令集合計(jì)算機(jī)任務(wù)原理按程序執(zhí)行：取指令，執(zhí)行指令，周而復(fù)始直到程序執(zhí)行終了。按程序計(jì)算器〔PC〕的地址，從存儲(chǔ)器取指令到控制器〔先找CACHE、后找主存儲(chǔ)器〕，自動(dòng)改動(dòng)程序計(jì)算器程序計(jì)算器PC，ProgramCounter指令指針I(yè)P，InstructionPointer在控制器中，指令譯碼，確定指令及所要處置的數(shù)據(jù)及處置方法，發(fā)出相應(yīng)的控制信號(hào)控制個(gè)部件執(zhí)行指令3.2.4管理信息系統(tǒng)中的輸入設(shè)備磁卡讀入器磁卡靠外表上的磁條存儲(chǔ)信息，具本錢低、靈敏性、嚴(yán)密性；但磁條遇到磁場(chǎng)、靜電、扭彎、刮傷時(shí)，存儲(chǔ)的信息容易喪失，讀寫次數(shù)在數(shù)千次。IC卡讀入器IC卡〔IntegratedCircuitCard/SmartCard〕，將微處置器和存儲(chǔ)器等集成電路芯片固封在塑料卡片中構(gòu)成。IC卡分接觸式和非接觸式兩類：接觸式IC卡有規(guī)范狀的銅皮觸點(diǎn)，和卡座的觸點(diǎn)相連后實(shí)現(xiàn)信息交換。非接觸式IC卡為封鎖包裝，經(jīng)過(guò)射頻和外部設(shè)備傳送信息如公交自動(dòng)售票、考勤、門禁、電子錢包等。IC卡能防磁、防靜電，極難偽造和嚴(yán)密性高，信息存儲(chǔ)量大保管期在10年以上及對(duì)環(huán)境要求低，讀寫次數(shù)在10萬(wàn)次以上；運(yùn)用靈敏，廣泛運(yùn)用條形碼讀入器條形碼是由一組粗細(xì)不同，按照編碼規(guī)那么安排間距的平行黑〔條〕/白〔空〕線條圖形組成，表示一組數(shù)據(jù)和符號(hào)。條形碼讀入器由掃描儀和譯碼器組成：掃描器〔稱光電讀入器〕裝有照亮和光電檢測(cè)器件，接受條形碼的反射光，產(chǎn)生模擬信號(hào)，經(jīng)放大、量化后送譯碼器處置。譯碼器存貯條形碼編碼方案的譯碼算法，將信號(hào)轉(zhuǎn)化為可識(shí)別的二進(jìn)制編碼輸入計(jì)算機(jī)。在商品流通、圖書(shū)管理、倉(cāng)儲(chǔ)、郵電管理、銀行系統(tǒng)等許多領(lǐng)域條形碼得到廣泛的運(yùn)用。3.3計(jì)算機(jī)軟件根底3.3.1計(jì)算機(jī)軟件的根本概念與構(gòu)造計(jì)算機(jī)軟件分類：系統(tǒng)軟件—管理、監(jiān)控和維護(hù)計(jì)算機(jī)資源〔硬件和軟件〕，面向計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的程序操作系統(tǒng)—如：DOS、WINDOWS、UNIX等，對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的軟/硬件資源進(jìn)展一致控制、管理、調(diào)度和監(jiān)視，合理地組織計(jì)算機(jī)的任務(wù)流程。程序設(shè)計(jì)言語(yǔ)—為人們運(yùn)用計(jì)算機(jī)完成所交給它的義務(wù)編寫程序用的，計(jì)算機(jī)能接受的計(jì)算機(jī)言語(yǔ)。如匯編言語(yǔ)、程序設(shè)計(jì)言語(yǔ)〔C、PASCAL、FORTRAN等〕、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)言語(yǔ)〔C++、JAVA，DELPH等〕系統(tǒng)支持軟件—數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，通訊管理程序等運(yùn)用軟件—面向用戶，處理用戶詳細(xì)問(wèn)題的軟件通用運(yùn)用軟件—辦公室自動(dòng)化、文字處置軟件：WPS、WORD；電子表格軟件：EXCEL、LOTUS；圖形圖像軟件：PHOTOSHOP、CAD等專業(yè)運(yùn)用軟件—MIS、HIS、統(tǒng)計(jì)軟件：SPSS、SAS等3.3.1計(jì)算機(jī)軟件的根本概念與構(gòu)造計(jì)算機(jī)運(yùn)用的層次硬件是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的內(nèi)核，它由軟件控制運(yùn)轉(zhuǎn)OS是運(yùn)用程序的硬件的界面，軟件的根底運(yùn)用軟件面對(duì)用戶3.3.2操作系統(tǒng)操作系統(tǒng)〔OS，OperationSystem〕OS管理CPU的操作，控制輸入/輸出，分配資源，為運(yùn)用程序提供效力，是用戶和計(jì)算機(jī)硬件間軟件層中的根底OS的功能—用戶界面；資源管理；義務(wù)管理；文件管理用戶界面：協(xié)助用戶與計(jì)算機(jī)交流。有兩類字符界面：如DOS，命令驅(qū)動(dòng)，用戶需記憶DOS命令圖形界面：如WINDOWS，用圖標(biāo)、菜單、對(duì)話框，按鈕等圖形表示命令，用鼠標(biāo)選擇，無(wú)須記憶，為事件驅(qū)動(dòng)。資源管理：管理一切硬件資源，存儲(chǔ)管理?yè)?dān)任存儲(chǔ)器分區(qū)、內(nèi)/外存間數(shù)據(jù)交換，虛擬存儲(chǔ)器管理等義務(wù)管理：保證用戶計(jì)算義務(wù)完成，具有多義務(wù)處置才干，允許多義務(wù)共享數(shù)據(jù)文件，允許后臺(tái)方式處置文件管理：控制數(shù)據(jù)和程序文件的生成、刪除和存取支持效力：支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)管理、計(jì)算機(jī)通訊管理3.3.2操作系統(tǒng)操作系統(tǒng)分類按功能：批處置〔單道、多道〕、分時(shí)、實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)按配置：?jiǎn)螜C(jī)：大型機(jī)、小型機(jī)、微型機(jī)、多媒體操作系統(tǒng)；多機(jī)：網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，分布式操作系統(tǒng)按用戶：?jiǎn)斡脩舨僮飨到y(tǒng)，多用戶操作系統(tǒng)按義務(wù)：?jiǎn)瘟x務(wù)操作系統(tǒng)，多義務(wù)操作系統(tǒng)按界面：字符界面操作系統(tǒng)，圖形界面操作系統(tǒng)支持軟件：數(shù)據(jù)庫(kù)管理、通訊管理和系統(tǒng)支持程序數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，DBMS：協(xié)助建立、運(yùn)用、維護(hù)組織的數(shù)據(jù)庫(kù)通訊管理軟件：控制與支持通訊網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)通訊活動(dòng)通訊管理軟件普通安裝在網(wǎng)絡(luò)的主計(jì)算機(jī)或通訊前端處置機(jī)和網(wǎng)絡(luò)效力器上，網(wǎng)絡(luò)終端機(jī)有相應(yīng)的接受軟件通訊管理任務(wù)：銜接和撤除終端和計(jì)算機(jī)間的聯(lián)絡(luò)，自動(dòng)檢驗(yàn)終端的輸入/輸出活動(dòng)，分配優(yōu)級(jí)，測(cè)試和糾正數(shù)據(jù)傳輸中的錯(cuò)誤等系統(tǒng)支持程序：照適用程序，支持系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)懇求內(nèi)存，把程序加戴，拷貝文件等日常事務(wù)性操作3.3.3程序設(shè)計(jì)言語(yǔ)與開(kāi)發(fā)工具面向CPU言語(yǔ)：機(jī)器言語(yǔ)，匯編言語(yǔ)機(jī)