《管理學(xué)原理與方法》周三多第七版第17章 控制方法

《管理學(xué)原理與方法》周三多第七版第17章控制方法匯報(bào)人：AA2024-01-14AAREPORTING目錄控制方法概述預(yù)算控制生產(chǎn)控制財(cái)務(wù)控制質(zhì)量控制信息技術(shù)在控制中應(yīng)用PART01控制方法概述REPORTINGAA控制是監(jiān)視各項(xiàng)活動(dòng)，以保證其按計(jì)劃進(jìn)行，并糾正各種重要偏差的過(guò)程。控制對(duì)于管理過(guò)程的有效性、對(duì)于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、對(duì)于組織適應(yīng)環(huán)境等方面都具有重要的作用?？刂贫x及作用控制作用控制定義控制類型根據(jù)控制的時(shí)點(diǎn)、對(duì)象和手段的不同，控制可分為前饋控制、同期控制和反饋控制；根據(jù)控制的性質(zhì)不同，控制可分為預(yù)防性控制和糾正性控制；根據(jù)控制的方式不同，控制可分為正式組織控制、非正式組織控制和自我控制?？刂七^(guò)程控制過(guò)程包括確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量績(jī)效和糾正偏差三個(gè)基本步驟?？刂祁愋团c過(guò)程組織適宜性控制系統(tǒng)必須與組織結(jié)構(gòu)相適應(yīng)，因?yàn)榻M織結(jié)構(gòu)是控制系統(tǒng)運(yùn)行的載體。靈活性控制系統(tǒng)必須具有靈活性，因?yàn)榻M織所處的環(huán)境是不斷變化的，控制系統(tǒng)必須能夠適應(yīng)這種變化?？陀^性和準(zhǔn)確性控制系統(tǒng)必須提供客觀和準(zhǔn)確的信息，因?yàn)橹挥羞@樣，管理者才能根據(jù)這些信息做出正確的決策。反映計(jì)劃要求控制系統(tǒng)必須反映計(jì)劃的要求，因?yàn)橛?jì)劃是控制的基礎(chǔ)和依據(jù)?？刂脐P(guān)鍵點(diǎn)控制系統(tǒng)必須抓住關(guān)鍵點(diǎn)和例外情況，因?yàn)殛P(guān)鍵點(diǎn)和例外情況往往對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要影響。經(jīng)濟(jì)性控制系統(tǒng)必須考慮經(jīng)濟(jì)性，因?yàn)槿魏慰刂葡到y(tǒng)的運(yùn)行都需要一定的成本，如果成本過(guò)高，則可能得不償失。010203040506有效控制原則PART02預(yù)算控制REPORTINGAA預(yù)算控制概念及作用預(yù)算控制定義預(yù)算控制是企業(yè)通過(guò)制定預(yù)算計(jì)劃，對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行量化和貨幣化的安排，并通過(guò)預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中的監(jiān)督、調(diào)整和評(píng)價(jià)，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種管理控制方法。預(yù)算控制作用預(yù)算控制有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，提高經(jīng)濟(jì)效益；通過(guò)明確各部門和人員的責(zé)權(quán)利關(guān)系，強(qiáng)化內(nèi)部管理；為企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)提供依據(jù)。預(yù)算編制方法常見(jiàn)的預(yù)算編制方法包括固定預(yù)算、彈性預(yù)算、滾動(dòng)預(yù)算等。企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的預(yù)算編制方法。預(yù)算編制程序預(yù)算編制通常包括確定預(yù)算目標(biāo)、編制預(yù)算草案、審查平衡、審議批準(zhǔn)等步驟。企業(yè)應(yīng)建立完善的預(yù)算編制程序，確保預(yù)算的科學(xué)性和合理性。預(yù)算編制方法與程序預(yù)算執(zhí)行是預(yù)算控制的核心環(huán)節(jié)，包括預(yù)算指標(biāo)的分解、責(zé)任落實(shí)、執(zhí)行監(jiān)督等。企業(yè)應(yīng)建立有效的預(yù)算執(zhí)行機(jī)制，確保預(yù)算的嚴(yán)格執(zhí)行。預(yù)算執(zhí)行在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中，由于市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)條件等因素的變化，可能需要對(duì)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整。企業(yè)應(yīng)建立靈活的預(yù)算調(diào)整機(jī)制，對(duì)確實(shí)需要調(diào)整的預(yù)算及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，以確保預(yù)算與實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的適應(yīng)性。同時(shí)，預(yù)算調(diào)整應(yīng)遵循一定的程序和權(quán)限，避免隨意性和主觀性。預(yù)算調(diào)整預(yù)算執(zhí)行與調(diào)整PART03生產(chǎn)控制REPORTINGAA生產(chǎn)控制定義生產(chǎn)控制是對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的各種要素進(jìn)行合理配置和有效監(jiān)控，以確保生產(chǎn)按照預(yù)定計(jì)劃順利進(jìn)行并實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的一系列管理活動(dòng)。生產(chǎn)控制目標(biāo)生產(chǎn)控制的主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)高效、低耗、優(yōu)質(zhì)、安全的生產(chǎn)，具體包括提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本、確保產(chǎn)品質(zhì)量、保障生產(chǎn)安全等。生產(chǎn)控制概念及目標(biāo)VS根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，合理安排各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的時(shí)間和順序，制定詳細(xì)的生產(chǎn)進(jìn)度表，明確各工序的開(kāi)工和完工時(shí)間。生產(chǎn)進(jìn)度監(jiān)控通過(guò)實(shí)時(shí)跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題，確保生產(chǎn)按照預(yù)定計(jì)劃順利進(jìn)行。同時(shí)，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行定期評(píng)估和調(diào)整，以適應(yīng)市場(chǎng)需求變化。生產(chǎn)進(jìn)度安排生產(chǎn)進(jìn)度安排與監(jiān)控對(duì)原材料、在制品和產(chǎn)成品等庫(kù)存物資進(jìn)行有效管理，包括庫(kù)存物資的入庫(kù)、出庫(kù)、盤點(diǎn)、保管等環(huán)節(jié)，確保庫(kù)存物資數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好。通過(guò)采用先進(jìn)的庫(kù)存管理技術(shù)和方法，如ABC分類法、經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型等，對(duì)庫(kù)存結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，降低庫(kù)存成本，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。同時(shí)，建立庫(kù)存預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理庫(kù)存積壓、缺貨等問(wèn)題。庫(kù)存管理庫(kù)存優(yōu)化庫(kù)存管理與優(yōu)化PART04財(cái)務(wù)控制REPORTINGAA通過(guò)財(cái)務(wù)控制，確保企業(yè)資金、資產(chǎn)的安全，防止財(cái)務(wù)損失和浪費(fèi)。保障企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全通過(guò)制定財(cái)務(wù)計(jì)劃和預(yù)算，控制企業(yè)成本和支出，確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的財(cái)務(wù)目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)通過(guò)財(cái)務(wù)分析和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題和不足，提出改進(jìn)措施，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率。提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率財(cái)務(wù)控制意義及目標(biāo)123包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表等，反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量。財(cái)務(wù)報(bào)告的種類和內(nèi)容包括比率分析、趨勢(shì)分析、結(jié)構(gòu)分析等，用于評(píng)估企業(yè)的償債能力、營(yíng)運(yùn)能力、盈利能力等。財(cái)務(wù)報(bào)告分析的方法包括財(cái)務(wù)指標(biāo)的合理性、真實(shí)性、可比性等，用于判斷企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告的質(zhì)量和可靠性。財(cái)務(wù)報(bào)告評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)報(bào)告分析與評(píng)價(jià)成本控制是企業(yè)通過(guò)制定成本計(jì)劃和預(yù)算，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的各種耗費(fèi)進(jìn)行計(jì)算、調(diào)節(jié)和監(jiān)督的過(guò)程，旨在降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益。成本控制的含義及重要性包括改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、提高生產(chǎn)效率、降低采購(gòu)成本、減少庫(kù)存等，企業(yè)可根據(jù)自身情況選擇合適的成本降低策略。成本降低的途徑和策略包括合理制定成本計(jì)劃和預(yù)算、建立健全成本控制制度、加強(qiáng)成本分析和考核等，以確保成本控制和降低策略的有效實(shí)施。成本控制與降低的注意事項(xiàng)成本控制與降低策略PART05質(zhì)量控制REPORTINGAA質(zhì)量控制概念及重要性質(zhì)量控制是管理過(guò)程的一部分，致力于確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量滿足或超過(guò)客戶的期望和要求。質(zhì)量控制定義質(zhì)量控制對(duì)于企業(yè)的成功至關(guān)重要，它可以提高客戶滿意度，增強(qiáng)品牌形象，減少浪費(fèi)和成本，并促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。質(zhì)量控制的重要性質(zhì)量檢驗(yàn)是通過(guò)測(cè)量、測(cè)試、檢查等手段來(lái)評(píng)估產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量是否符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或客戶要求的過(guò)程。質(zhì)量檢驗(yàn)質(zhì)量評(píng)估方法包括抽樣檢驗(yàn)、全數(shù)檢驗(yàn)、過(guò)程控制圖、因果圖等多種工具和技術(shù)，用于對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析和解釋，以便做出決策并采取行動(dòng)。質(zhì)量評(píng)估方法質(zhì)量檢驗(yàn)與評(píng)估方法持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)是一種管理方法，旨在通過(guò)不斷優(yōu)化流程、提高效率和減少浪費(fèi)來(lái)改進(jìn)質(zhì)量。它包括識(shí)別問(wèn)題、分析原因、制定解決方案、實(shí)施改進(jìn)措施和評(píng)估結(jié)果等步驟。六西格瑪管理六西格瑪管理是一種以客戶為中心、以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理方法。它強(qiáng)調(diào)通過(guò)減少缺陷和波動(dòng)來(lái)提高質(zhì)量，并使用DMAIC（定義、測(cè)量、分析、改進(jìn)、控制）等流程改進(jìn)工具來(lái)實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。持續(xù)改進(jìn)與六西格瑪管理PART06信息技術(shù)在控制中應(yīng)用REPORTINGAA信息技術(shù)能夠自動(dòng)化處理大量數(shù)據(jù)，減少人工干預(yù)，提高控制效率。提高控制效率增強(qiáng)控制精度擴(kuò)大控制范圍通過(guò)信息技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行精確分析，可以提高控制的精度和準(zhǔn)確性。信息技術(shù)可以跨越地域和時(shí)間限制，實(shí)現(xiàn)對(duì)更廣泛領(lǐng)域的控制。030201信息技術(shù)對(duì)控制影響03決策支持信息系統(tǒng)通過(guò)數(shù)據(jù)分析為管理層提供決策支持，幫助制定有效的控制策略。01數(shù)據(jù)收集與整理信息系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)收集、整理相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，為控制提供必要的信息基礎(chǔ)。02監(jiān)控與預(yù)警通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)警設(shè)置，信息系統(tǒng)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題并采取措施。信息系統(tǒng)在控制中作用利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘和分析，發(fā)現(xiàn)隱藏在數(shù)據(jù)中的規(guī)律和趨勢(shì)，為控制提