建筑工程(一切)險公估作業(yè)規(guī)范

4建筑工程(一切)險公估作業(yè)規(guī)范本標準規(guī)定了建筑工程(一切)險保險公估的現(xiàn)場查勘、事故原因分析、保險責任分析及建議、損失核本標準適用于建筑工程(一切)險公估作業(yè)，建筑工程(一切)險包括建筑工程險和建筑工程一切險，不適保險公估insurancelossadjuster/insuranc評估機構及其評估專業(yè)人員接受委托，對保險標的或者保險事故進行評估、勘驗、鑒定、估損理算以及嚴格遵守國家的有關法律、行政法規(guī)和中國銀保監(jiān)會有保險公估人（以下簡稱公估人）可接受保險雙方共同委托、保險人單方委托、被保險人單方委托及法院等委托，保險雙方委托的保險雙方需向公估人出具雙方委托書或者簽訂委托合同，單方委托及法院等委托的公估人在接到委托時應根據(jù)實際情況對專業(yè)能力、獨立性和業(yè)務風險進行綜合分析和評價后明確是否接公估人員在接受委派后，應在30分鐘之內(nèi)與被保險人取得聯(lián)系，告知身份及受委托事項，詢問案情，并公估人員在接到委派后應準備現(xiàn)場查勘工具、了解保險信息及通過互聯(lián)網(wǎng)等渠道收集受損標的相關信55.2.1到達現(xiàn)場后，需自我介紹并提供名片等必要身份證明材料。向被保險人出示客戶告知書并對內(nèi)容進行講解，取得被保險人簽名的書面回執(zhí)或者客戶知悉的電子憑證，否則公估從業(yè)人員應及時告知委托人，并5.2.2向被保險人致慰問關心之意，請被保險人介紹案件基本情況，包括出險經(jīng)過、采取的措施、損失情況、事故原因、出險前的施工形象進度、利益相關方信息（如業(yè)主、施工方、分包方、監(jiān)理等）、工程概①可應用全站儀、經(jīng)緯儀、激光測距儀、無人機等對受損實體進行測量，對坍塌體的長、寬、高和形②對每個段落坡體受損的排、截水溝及防護設施如：護坡、錨桿、錨索、土釘墻、擋土墻、抗滑樁、隧道塌方、涌水事故需現(xiàn)場核實塌方的區(qū)間及影響區(qū)域、各工序施工里程、損失情形、受損段的施工材料規(guī)格用量等，調(diào)查了解工程的地質(zhì)勘察設計、施工圖設計、隧道監(jiān)控量測情況（隧道塌方時）、地質(zhì)超前預報、施工工藝參數(shù)、施工工藝變更情況、地質(zhì)素描、事故發(fā)質(zhì)勘察報告等。了解受損樁孔的成孔方式、受損前的工期。塌孔應現(xiàn)場收集成孔記錄，詳細了解工藝過程，6a）根據(jù)具體案件受損情況，公估人員應向被保險人出具告等）、施工合同含工程量清單、施工組織設計、中間計量支付、出險工程設計圖紙、出險工程地質(zhì)詳勘報b）若被保險人暫時無法完全提供或來不及提供所有索要資料，公估人員可先收集部分現(xiàn)場能提供的資6保險責任分析及建議除非條款另有約定，核算損失時，應剔除被保險人對工程項目進行的任何變更、性能增加或改進所產(chǎn)生7高以被施救財產(chǎn)的應保金額為限，被施救財產(chǎn)中含有未承保財產(chǎn)的，按被施救財產(chǎn)的應保金額與全部被施救查證被保險人提供的相關資料，按保險合同條款、保險金額、保險價值、現(xiàn)場查勘情況及收集的資料或方法、現(xiàn)場查勘情況及事故原因調(diào)查、損失核定、足額投保、重復投保、保險競合、第三者責任及追況的分析、保險賠款理算、保險公估結論、保險公估報告使用限制說明、至少2名承辦該案的公估人員簽89客戶告知書我司為有限公司，備案編號公司地址郵政編碼投訴郵箱投訴電依法經(jīng)營、廉潔從業(yè)、誠實守信的經(jīng)營理念。要求公估師在工作中嚴格遵守職業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德。如您公估過程中各相關方出現(xiàn)爭議的，可通過友好協(xié)商的方式解決。經(jīng)協(xié)商無法達成一致 施救告知書我司將本著獨立、客觀、公正的原則，依照國家法律和相關保險條款開展本次保險公估