列車長(zhǎng)考試練習(xí)題及答案18-2023-背題版

試題說明

本套試題共包括1套試卷

每題均顯示答案和解析

列車長(zhǎng)考試練習(xí)題及答案18（500題）

列車長(zhǎng)考試練習(xí)題及答案18

1.［單選題］列車長(zhǎng)每次出乘前應(yīng)編制（）,并在乘務(wù)工作日志中顯示。

A）重點(diǎn)工作

B）趟計(jì)劃

C）乘務(wù)計(jì)劃

答案:B

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2.［單選題］救人、救火需接觸網(wǎng)停電時(shí)，應(yīng)立即通知列車調(diào)度員，（）通知供電調(diào)度員停電。停電

后，供電調(diào)度員向列車調(diào)度員說明停電范圍及列車限行條件，通知供電人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

A）列車調(diào)度員

B）供電調(diào)度員

C）調(diào)度員

答案：A

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3.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》非空調(diào)列車運(yùn)行途中，車內(nèi)溫度冬季不低于（）；夏季超

過28℃時(shí)，使用電風(fēng)扇。

A)16℃

B)15℃

C)14℃

D)13℃

答案:C

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4.［單選題］探親乘車證發(fā)給欄應(yīng)填寫（）o

A）使用者所屬單位、姓名、性別、年齡。

B）使用者所屬單位、姓名、職業(yè)、年齡。

C）使用者所屬單位、姓名、性別、年齡以及家屬稱謂、姓名、性別、年齡。

D）使用者所屬單位、姓名、性別、年齡以及家屬稱謂、姓名、年齡。

答案:D

解析:

5.［單選題］鐵路視覺信號(hào)的基本顏色為（）。

A）紅色、黃色、綠色

B）紅色、黃色、蘭色

C）紅色、月白色、藍(lán)色

D）紅色、綠色、月白色

答案:A

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6.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》第五十六條中規(guī)定，對(duì)旅客遺失物品的處理中，鮮活易腐物

品和食品車站（）保管和轉(zhuǎn)運(yùn)。

A）不負(fù)責(zé)

B）不辦理

C）應(yīng)負(fù)責(zé)

D）要妥善

答案:A

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7.［單選題］動(dòng)車組列車運(yùn)行晚點(diǎn)列車長(zhǎng)代表鐵路向旅客致歉并通報(bào)晚點(diǎn)原因時(shí)，每次致歉間隔時(shí)間

不超過（）。

A）10分鐘

B）15分鐘

020分鐘

D）30分鐘

答案:C

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8.［單選題］《南昌局集團(tuán)公司安檢查危工作管理辦法》（南鐵客（2019）264號(hào)）規(guī)定根據(jù)工作需要

,由（）牽頭組織客運(yùn)乘務(wù)員開展車上安全檢查。

A）車站

B）列車員

C）乘警

D）列車長(zhǎng)

答案:D

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9.［單選題］當(dāng)被燒傷時(shí)，正確的急救方法應(yīng)該是（）。

A）以最快的速度用冷水沖洗燒傷部位

B）立即用嘴吹灼傷部位

C）包扎后去醫(yī)院診治

D）敷藥物

答案:A

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10.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第十五條中規(guī)定，旅客在乘車區(qū)間中，要求一段乘坐硬座車，一

段乘坐軟座車，全程發(fā)售硬座客票。乘坐軟座時(shí)，另收軟座區(qū)間的（）

A）軟座票價(jià)

B）軟臥票價(jià)

C）軟、硬座票價(jià)差額

D）票價(jià)差額

答案:C

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11.［單選題］《鐵路乘車證管理辦法》中規(guī)定，臨時(shí)定期乘車證的最長(zhǎng)有效期為

（）O

A）1個(gè)月

B）2個(gè)月

03個(gè)月

D）4個(gè)月

答案:C

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12.［單選題］《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》中規(guī)定，動(dòng)車組發(fā)車前，由。確認(rèn)旅客乘降完畢后，根據(jù)不同

車型要求通知司機(jī)或機(jī)械師關(guān)閉車門。

A）車站客運(yùn)員

B）車站值班員

0列車員

D）列車長(zhǎng)

答案：D

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13.［單選題］在列車中連續(xù)連掛關(guān)門車不得超過（）輛。

A）一

B）兩

C）三

D）四

答案：B

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14.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，臂章佩戴在（）。

A）上衣左袖肩下四指處

B）上衣右袖肩下四指處

C）左胸口袋上方正中

D）右胸口袋上方正中

答案:A

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15.［單選題］《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》普速部分第205條規(guī)定，為保證人身安全，除專業(yè)人員執(zhí)行有關(guān)

規(guī)定外，其他人員（包括所攜帶的物件）與牽引供電設(shè)備帶電部分的距離，不得小于（）O

A）2000M

B）2000CM

02000MM

D）1000MM

答案:C

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16.［單選題］《客規(guī)》中，旅客辦理中轉(zhuǎn)簽證時(shí)，簽證后的車次票價(jià)低于原票價(jià)時(shí)，票價(jià)差額部分（

）O

A）退還旅客

B）不予退還

C）退還旅客后按規(guī)定核收簽證費(fèi)

D）不予退還只核收手續(xù)費(fèi)

答案:B

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17.［單選題］《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》文明服務(wù)規(guī)定旅客問訊時(shí)，乘務(wù)員（）旅客站立（列車辦

公席工作人員辦理業(yè)務(wù)時(shí)除外），目視旅客，有問必答，回答準(zhǔn)確，解釋耐心。

A）面向

B）側(cè)向

C）遠(yuǎn)離

D）背向

答案:A

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18.［單選題］發(fā)售學(xué)生票時(shí)，寒假期間限定在。之間。

A）1月1日?3月31日

B）12月15日?3月15B

012月1日?3月31日

D）1月15日?3月15日

答案:C

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19.［單選題］擔(dān)當(dāng)換乘任務(wù)的客運(yùn)段接到命令后，立即組織乘務(wù)人員做好出乘準(zhǔn)備，攜帶GSMR手機(jī)、

無線交互手持終端、對(duì)講機(jī)等通用的設(shè)施備品，于換乘站折返開車前（）到達(dá)站臺(tái)，與原擔(dān)當(dāng)班組

進(jìn)行移動(dòng)補(bǔ)票設(shè)備、票據(jù)、服務(wù)備品、應(yīng)急設(shè)施，以及沿途停站時(shí)刻和上水、吸污作業(yè)等重點(diǎn)事項(xiàng)

交接。

A）50分鐘

B）40分鐘

C）30分鐘

D）1小時(shí)

答案:A

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20.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第四十二條中規(guī)定，由于誤售、誤購、誤乘或坐過了站在原通票

有效期不能到達(dá)到站時(shí)，應(yīng)根據(jù)（）至正當(dāng)?shù)秸鹃g的里程，重新計(jì)算通票有效期。

A）折返站

B）原票到站

C）發(fā)現(xiàn)站

D）換乘站

答案:A

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21.［單選題］鐵總運(yùn){2015}191號(hào)文件《普速旅客列車車門管理規(guī)定》中，車門無法關(guān)閉但列車已經(jīng)

啟動(dòng)時(shí)，列車工作人員應(yīng)立即（），同時(shí)迅速通知車輛乘務(wù)員到場(chǎng)處理。

A）報(bào)告列車長(zhǎng)

B）使用緊急制動(dòng)閥停車

C）擰緊手制動(dòng)機(jī)

D）聯(lián)系司機(jī)

答案:B

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22.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，動(dòng)車組列車是指由若干帶動(dòng)力和不帶動(dòng)力的車

輛（）的一組列車。

A）以固定編組組成、在列車運(yùn)行方向一端設(shè)有司機(jī)室

B）以固定編組組成

C）以固定編組組成、兩端設(shè)有司機(jī)室

D）任意編組組成、兩端設(shè)有司機(jī)室

答案:C

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23.［單選題］符合優(yōu)惠條件的學(xué)生每年可享受家庭至院校（實(shí)習(xí)地點(diǎn)）之間（）的學(xué)生票。

A）四次往返

B）四次單程

C）二次往返

D）二次單程

答案:B

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24.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》（空調(diào)）7.3.2中規(guī)定，車內(nèi)照明符合規(guī)定。夜間運(yùn)

行（22:00-7:00）時(shí)，硬臥車和軟、硬座車照明開關(guān)置于（）

A）開位

B）半燈位

C）全燈位

D）關(guān)位

答案:B

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25.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：普速旅客列車非專職售貨人員不從事商品銷售等

經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，專職售貨人員不得超過（）人（不含餐車）。

A）3

B）4

05

D）2

答案:C

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26.［單選題］旅客票價(jià)行李運(yùn)價(jià)的起碼里程為。。（《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》第十二條）

A）20千米

B）50千米

O100千米

D）200千米

答案：A

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27.［單選題］乘務(wù)工作餐按成本收費(fèi)，但郵政押運(yùn)人員加收（）的毛利率。

A）20%

B）30%

040%

D）50%

答案:B

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28.［單選題］《關(guān)于客運(yùn)系統(tǒng)推進(jìn)高速鐵路”強(qiáng)基達(dá)標(biāo)、提質(zhì)增效”工程的實(shí)施方案》中，商務(wù)座正

餐（午、晚餐）以（）為主。

A）熱鏈

B）冷鏈

C）常溫鏈

D）網(wǎng)絡(luò)訂餐

答案:B

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29.［單選題］乘務(wù)員使用手制動(dòng)機(jī)時(shí)，用手拉出，作。方向轉(zhuǎn)動(dòng)，即可制動(dòng)，反轉(zhuǎn)則可緩解。

A）向前

B）向后

C）逆時(shí)針

D）順時(shí)針

答案:D

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30.［單選題］普速旅客列車首尾載客車廂側(cè)門和端門運(yùn)行中鎖閉，在內(nèi)端門設(shè)置（）標(biāo)志。

A）禁止通行

B）請(qǐng)勿越過

C）旅客止步

D）危險(xiǎn)勿越

答案:C

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31.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》旅客辦理中轉(zhuǎn)簽證或在列車上辦理補(bǔ)簽、變更席（鋪）位時(shí)，簽

證或變更后的車次、席（鋪）位票價(jià)低于原票價(jià)時(shí)，票價(jià)差額部分（）。

A）加倍退還

B）核收

C）不予退還

D）退還

答案:C

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32.［單選題］應(yīng)用止血帶止血時(shí)，每隔（）放松2-3min。

A）lh

B）1.5h

C）0.5h

D）2h

答案:A

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33.［單選題］鐵路聽覺信號(hào)中擰緊人力制動(dòng)機(jī)信號(hào)的鳴示方式為（）。

A）—^三短聲-???

B）二短聲??

C）三短聲???

D）連續(xù)短聲..................

答案:C

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34.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第五條中規(guī)定，托運(yùn)人是指委托承運(yùn)人運(yùn)輸行李或小件貨物并與

其簽有（）的人。

A）書面協(xié)議

B）旅客運(yùn)輸合同

C）行李包裹運(yùn)輸合同

D）貨物運(yùn)輸合同

答案:C

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35.［單選題］客運(yùn)乘務(wù)組的主要工作之一是使車內(nèi)（）整齊清潔、設(shè)備良好、溫度適宜、照明充足。

A）保持

B）一貫保持

C）經(jīng)常保持

D）基本保持

答案:C

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36.［單選題］人力制動(dòng)機(jī)一般裝在車輛的。。

A）二位端

B）一位端

0中部

D）不確定

答案:B

解析：

37.［單選題］《客規(guī)》中，（）應(yīng)對(duì)押運(yùn)人進(jìn)行登記并告知安全等注意事項(xiàng)。

A）列車員

B）列車行李員

0列車長(zhǎng)

D）車站行李員

答案：B

解析：

38.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》中規(guī)定，列車及運(yùn)行在市區(qū)、長(zhǎng)大隧道、大橋時(shí)或停車

（）mi錯(cuò)誤以上的停車站鎖閉廁所。

A）2.0

B）4.0

05.0

D）3.0

答案:C

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39.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第五十六條中規(guī)定，遺失物品需通過鐵路向失主所在站轉(zhuǎn)送時(shí)

,物品在（）千克以內(nèi)的免費(fèi)轉(zhuǎn)送。

A）5

B）10

C）20

D）35

答案:A

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40.［單選題］站車無線交互系統(tǒng)查詢非本越車車票時(shí)，需使用（）功能。

A）離線電子票查詢

B）聯(lián)網(wǎng)電子票查詢

0補(bǔ)簽

D）余票查詢

答案：B

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41.［單選題］《濟(jì)南鐵路局旅客列車給水工作管理辦法》中，普速旅客列車給水每運(yùn)行5-6小時(shí)應(yīng)滿

水一次，每運(yùn)行（）小時(shí)應(yīng)補(bǔ)水一次。

A）5-6

B）4-5

C）3-4

D）3-5

答案:C

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42.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》中規(guī)定，行李是指（）和其他旅行必需品。

A）被褥、衣服、洗漱用品、個(gè)人閱讀的書籍、殘疾人車

B）被褥、衣服、個(gè)人閱讀的書籍、殘疾人車

C）旅客自用的被褥、衣服、個(gè)人閱讀的書籍、殘疾人車

D）旅客自用的被褥、衣服、洗漱用品、個(gè)人閱讀的書籍、殘疾人車

答案:C

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43.［單選題］鐵路職工持硬席乘車證（含全年定期、臨時(shí)定期乘車證）可以乘坐動(dòng)車組列車（）。

A）二等座車

B）臥鋪和二等座席

C）二等座車和一等座車

D）一等座車

答案:B

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44.［單選題］在車內(nèi)對(duì)超過免費(fèi)重量的物品，其超重部分應(yīng)補(bǔ)收。包裹運(yùn)費(fèi)。

A）一類

B）四類

C）三類

D）二類

答案:B

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45.［單選題］若確認(rèn)因吸煙等非火情導(dǎo)致煙火報(bào)警時(shí)，由（）做好恢復(fù)處理，乘警依法調(diào)查，并向

旅客通告。

A）乘務(wù)員

B）隨車機(jī)械師

0列車長(zhǎng)

D）乘警

答案:B

解析：

46.［單選題］除專業(yè)人員按規(guī)定作業(yè)外，任何人員所攜帶的物體（包括長(zhǎng)桿，導(dǎo)線等）與接觸網(wǎng)設(shè)備

的帶電部分需要保持（）米以上的距離。

A）5

B）4

03

D）2

答案:D

解析：

47.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，新型空調(diào)車列車夏季車內(nèi)溫度不高于（）度。

A）28°

B）29°

029.5°

D）30°

答案:A

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48.［單選題］（）的座別應(yīng)與成人車票相同，其到站可以近于成人車票的到站。

A）兒童票

B）半價(jià)票

C）學(xué)生票

D）減價(jià)票

答案：A

解析：

49.［單選題］以下不屬于群體對(duì)個(gè)體的影響的是（）。

A）生機(jī)

B）規(guī)范

C）輿論

D）心理氣氛

答案:A

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50.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》行李車、發(fā)電車、郵政車（），但與車廂連接端門鎖

閉后可用列車通用鑰匙打開。到站前、開車后疏通通道。

A）邊門鎖閉

B）端門鎖閉

C）側(cè)門鎖閉

D）車門鎖閉

答案：B

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51.［單選題］根據(jù)《技規(guī)》規(guī)定，有旅客或工作人員的機(jī)車車輛內(nèi)，均須備有（）。

A）滅火器

B）安全錘

C）手制動(dòng)機(jī)

D）緊急制動(dòng)閥

答案:A

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52.［單選題］新疆各地區(qū)的身份證開頭號(hào)碼是以（）開頭。

A）“64”

B）“65”

C）“66”

D）“67”

答案:B

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53.［單選題］持通票的旅客在中轉(zhuǎn)站和列車內(nèi)要求變更徑路時(shí)，必須（）能夠到達(dá)到站時(shí)方可辦理

O

A）在通票有效期內(nèi)

B）在車票有效期內(nèi)

C）在2日內(nèi)

D）在有效期內(nèi)

答案：A

解析：

54.［單選題］鐵路信號(hào)分為視覺信號(hào)和（）

A）通用信號(hào)

B）聽覺信號(hào)

C）有色信號(hào)

D）聽力信號(hào)

答案:B

解析：

55.［單選題］《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》出庫標(biāo)準(zhǔn)中要求廁所無積便、積垢、異味，地面干凈無雜物

,便器排污管及（）無積垢。

A）內(nèi)邊沿

B）沖水口

C）底部

D）接縫處

答案:A

解析：

56.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》（空調(diào)）7.4.2中規(guī)定，車廂不間斷供水。上水站（

）分別核記水位刻度，確認(rèn)上水情況。

A）到站前、開車前

B）到站前、開車后

C）到站后、開車前

D）到站后、開車后

答案:B

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57.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》中規(guī)定，鐵路旅客運(yùn)輸合同從。止，為合同履行完畢。

A）檢票進(jìn)站起至按票面規(guī)定運(yùn)輸結(jié)束旅客出站時(shí)

B）售出車票時(shí)起成立，至到站出站時(shí)

C）檢票進(jìn)站起至到站出站時(shí)

D）售出車票時(shí)起成立，至按票面規(guī)定運(yùn)輸結(jié)束旅客出站時(shí)

答案:D

解析：

58.［單選題］依據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》中規(guī)定，乘坐普通旅客列車，旅客攜帶品，每件物品外部尺

寸長(zhǎng)、寬、高之和最大不超過（）emo

A）160.0

B）140.0

C）130.0

D）150.0

答案:A

解析：

59.［單選題］軟座車、軟臥車、軟硬臥車、硬臥車、軟座硬臥合造車，包車使用費(fèi)每日每輛（）元

A）1400

B）1600

C）1800

D）2000

答案:C

解析：

60.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》旅客違章攜帶物品按下列規(guī)定處理：在車內(nèi)或下車站，對(duì)超過免

費(fèi)重量的物品，其超重部分應(yīng)補(bǔ)收（）類包裹運(yùn)費(fèi)。

A）一

B）二

C）三

D）四

答案：D

解析：

61.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第四十八條中規(guī)定，市郊票、定期票、定額票的退票辦法由（

）自定。

A）國(guó)務(wù)院

B）鐵路總公司

C）鐵路運(yùn)輸企業(yè)

D）鐵路局

答案:C

解析：

62.［單選題］旅客列車掃碼支付是鐵路運(yùn)輸收入的（）方式。

A）非現(xiàn)金結(jié)算

B）代收款

C）全新結(jié)算

D）網(wǎng)絡(luò)支付

答案:A

解析：

63.［單選題］一名旅客攜帶的行李超重20千克，應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)84元，但該行李的價(jià)值僅為20元，該旅客應(yīng)

補(bǔ)運(yùn)費(fèi)（）元。

A）20

B）42

C）10

D）84

答案:C

解析：

64.［單選題］（）是旅客運(yùn)輸能力的運(yùn)用計(jì)劃，于新列車運(yùn)行圖實(shí)行前編制并與新運(yùn)行圖同時(shí)實(shí)行。

A）旅客周轉(zhuǎn)量

B）票額分配計(jì)劃

C）旅客計(jì)劃量

D）旅客日發(fā)計(jì)劃量

答案:B

解析：

65.［單選題］站車在辦理特殊重點(diǎn)旅客服務(wù)交接工作時(shí)，應(yīng)填寫（）。

A）特殊重點(diǎn)旅客服務(wù)臺(tái)賬

B）特殊重點(diǎn)旅客服務(wù)交接簿

C）客運(yùn)記錄

D）站車交接簿

答案:B

解析：

66.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》第129條中規(guī)定，嚴(yán)禁在運(yùn)行中的機(jī)車、（）前面搶越線路

O

A）機(jī)車

B）車輛

C）行人

D）列車

答案:B

解析：

67.［單選題］因旅客傷害需交車站處理時(shí)，應(yīng)移交前方縣、市所在地車站或者當(dāng)?shù)鼐哂校ǎ┑耐＼?/p>

站。

A）救治能力

B）醫(yī)療條件

C）公共醫(yī)療條件

D）三甲醫(yī)院

答案:C

解析：

68.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第一百零六條中規(guī)定，線路中斷，停止運(yùn)行站或列車應(yīng)在旅客車

票背面注明原因、日期、返回XX站并加蓋站名章或（）名章，作為旅客免費(fèi)返回發(fā)站、中途站辦

理退票、換車或延長(zhǎng)有效期的憑證。

A）客運(yùn)值班員

B）客運(yùn)主任

C）列車值班員

D）列車長(zhǎng)

答案：D

解析：

69.［單選題］列車發(fā)生火災(zāi)，（）接到通知后及時(shí)趕到相應(yīng)車廂關(guān)閉空調(diào)、通風(fēng)系統(tǒng)或設(shè)備設(shè)施電

源，并將設(shè)備狀況通知列車長(zhǎng)和司機(jī)。

A）安全員

B）本節(jié)車廂乘務(wù)員

C）就近工作人員

D）隨車機(jī)械師

答案:D

解析：

70.［單選題］旅客可以按票面指定的日期、車次在中途停車站上車，但（）。

A）所乘區(qū)間票價(jià)不退

B）未乘區(qū)間票價(jià)不退

C）所乘區(qū)間另外購票

D）未乘區(qū)間另外購票

答案:B

解析：

71.［單選題］《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》文明服務(wù)規(guī)定車廂內(nèi)空氣質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)電車供電的

空調(diào)客車須在列車始發(fā)前60分鐘供電并開啟空調(diào)預(yù)冷預(yù)熱，機(jī)車供電的空調(diào)客車須在列車始發(fā)前（

）分鐘，特殊情況40分鐘完成機(jī)車連掛和供電，對(duì)車廂進(jìn)行預(yù)冷或預(yù)熱。

A）30

8）60

020

D）40

答案:B

解析：

72.［單選題］“應(yīng)該”做什么或不做什么和“必須”做什么或不做什么的區(qū)別是（）。

A）家庭道德和職業(yè)道德的區(qū)別

B）職業(yè)道德和社會(huì)公德的區(qū)別

C）家庭道德和社會(huì)公德的區(qū)別

D）道德和法律的區(qū)別

答案:D

解析：

73.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》（空調(diào)）8.3.1中規(guī)定，列車晚點(diǎn)（）分鐘以上時(shí)

,列車長(zhǎng)根據(jù)調(diào)度、本段派班室（值班室）或車站的通報(bào)，向旅客公告列車晚點(diǎn)信息，說明晚點(diǎn)原

因、預(yù)計(jì)晚點(diǎn)時(shí)間。

A）10.0

B）20.0

C）30.0

D）40.0

答案:C

解析：

74.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第二十三條中規(guī)定，團(tuán)體旅客是指20人以上乘車日期、車次、

（）座別相同的旅客。

A）到站時(shí)間

B）車次

0到站

D）車廂

答案:C

解析：

75.［單選題］造成（）人以上死亡，或者100人以上重傷（包括急性工業(yè)中毒），或者1億元以上直

接經(jīng)濟(jì)損失的為特別重大事故。

A）30

B）40

050

D）20

答案:A

解析：

76.［單選題］旅客在車站或旅客列車上發(fā)生物品遺失后，可通過（）或南昌鐵路客服中心對(duì)遺失物

品進(jìn)行查找。

A）站車交互系統(tǒng)

B）站車交互系統(tǒng)APP

C）客管系統(tǒng)

D）站車交互系手持終端

答案:B

解析：

77.［單選題］《鐵路運(yùn)輸管理規(guī)則》中規(guī)定，客運(yùn)乘務(wù)組的主要工作之一是使車內(nèi)（）整齊清潔、設(shè)

備良好、溫度適宜、照明充足。

A）經(jīng)常保持

B）保持

C）一貫保持

D）基本保持

答案:A

解析：

78.［單選題］《南昌局集團(tuán)公司限制鐵路運(yùn)輸領(lǐng)域嚴(yán)重失信人購買車票管理辦法》（南鐵客（2018）

172號(hào)）規(guī)定鐵路旅客信用信息記錄期限，自失信行為發(fā)生之日起一般為（）年。

A）3

B）4

C）5

D）6

答案:C

解析：

79.［單選題］站段運(yùn)輸進(jìn)款必須在（）送存銀行，并按規(guī)定日期上繳上級(jí)收入管理部門。

A）收款當(dāng)日22時(shí)前

B）收款當(dāng)日18時(shí)前

C）收款次日12時(shí)前

D）收款后及時(shí)

答案:C

解析：

80.［單選題］動(dòng)車組列車（）確認(rèn)防護(hù)網(wǎng)安裝牢固、看護(hù)到位后報(bào)告司機(jī)。

A）列車長(zhǎng)

B）隨車機(jī)械師

C）乘警

D）列車員

答案:A

解析：

81.［單選題］乘車站和下車站均具備二代居民身份證檢票條件，持二代居民身份證乘車，因傷、病或

者承運(yùn)人責(zé)任中途下車的，憑（）在下車站退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額。

A）列車長(zhǎng)出具的客運(yùn)記錄和二代居民身份證原件

B）身份證

C）電子客票

D）換票后

答案:A

解析：

82.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》除特殊情況并經(jīng)列車長(zhǎng)同意的外，持低票價(jià)席別車票的旅客不能

在高票價(jià)席別的車廂（）。

A）停留

B）經(jīng)過

C）下車

D）上車

答案:A

解析：

83.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》第八條規(guī)定，站車服務(wù)設(shè)施和引導(dǎo)標(biāo)志應(yīng)采用《鐵路客運(yùn)服

務(wù)圖形標(biāo)志》或（）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的圖形標(biāo)志。標(biāo)準(zhǔn)沒有規(guī)定時(shí)，自行設(shè)計(jì)的標(biāo)志應(yīng)易于識(shí)別并附加漢

字。

A）國(guó)家

B）鐵路局

C）鐵路總公司

D）國(guó)務(wù)院鐵路主管部門

答案:A

解析：

84.［單選題］在Word文檔中輸入復(fù)雜的數(shù)學(xué)公式，執(zhí)行（）命令。

A）“表格”菜單中的公式

B）“插入”菜單的中數(shù)字

C）“格式”菜單中的樣式

D）“插入”菜單中的對(duì)象

答案:D

解析：

85.［單選題］附加票是（）的補(bǔ)充部分，除兒童外，不能單獨(dú)使用。

A）車票

B）客票

C）聯(lián)合票

D）聯(lián)程票

答案：B

解析：

86.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》適用于（）。

A）國(guó)家鐵路旅客和行李、包裹公共運(yùn)輸

B）合資鐵路、地方鐵路旅客和行李、包裹公共運(yùn)輸

C）中華人民共和國(guó)境內(nèi)的鐵路旅客和行李、包裹公共運(yùn)輸

D）中華人民共和國(guó)境內(nèi)的鐵路旅客公共運(yùn)輸

答案:C

解析：

87.［單選題］貼身臥具（被套、床單、枕套）和頭靠套干燥、清潔、平整，無污漬、無破損；已使用

與未使用的折疊整齊，（）。

A）分別裝袋

B）分別保管

C）分別裝袋存放

D）分別裝袋保管

答案:D

解析:

88.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，臨時(shí)停車時(shí)做好宣傳，加強(qiáng)巡視，確保車門鎖

閉（）。

A）可根據(jù)車廂需要乘務(wù)員自行決定開啟車

B）嚴(yán)禁旅客上下車，未經(jīng)列車長(zhǎng)統(tǒng)一組織不準(zhǔn)開啟車門

C）乘務(wù)員根據(jù)旅客需求開啟車門組織旅客上下車

D）乘務(wù)員根據(jù)旅客需求開啟車門，組織旅客在車廂門口活動(dòng)

答案：B

解析：

89.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第十條規(guī)定，下列哪一項(xiàng)不是承運(yùn)人的基本權(quán)利（）。

A）依照規(guī)定收取運(yùn)輸費(fèi)用

B）對(duì)損害他人利益和鐵路設(shè)備、設(shè)施的行為有權(quán)制止、消除危險(xiǎn)和要求賠償

C）對(duì)所造成鐵路或者其他旅客的損失予以賠償

D）要求旅客遵守國(guó)家法令和鐵路規(guī)章制度，保證安全

答案:C

解析：

90.［單選題］《關(guān)于實(shí)施動(dòng)車組列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐工作的通知》中，網(wǎng)上訂餐考慮到列車上人員配備情

況，初期每個(gè)配餐站，短編列車訂餐總數(shù)不超過（），長(zhǎng)編或重聯(lián)列車不超過（）份，供餐限量視運(yùn)作情

況逐步調(diào)整，暫在G、D字頭動(dòng)車組列車試行。

A）40；80

B）50；80

C）50；100

D）60；120

答案:C

解析：

91.［單選題］《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速）第409條中規(guī)定，鐵路視覺信號(hào)的基本顏色為（）o

A）紅色、黃色、藍(lán)色

B）紅色、黃色、綠色

C）紅色、月白色、藍(lán)色

D）紅色、綠色、月白色

答案：B

解析：

92.［單選題］晝間無紅色信號(hào)旗要求列車停車時(shí)，（）。

A）A兩臂向兩側(cè)急劇搖動(dòng)

B）B兩臂高舉頭上向兩側(cè)急劇搖動(dòng)

C）C兩臂高舉頭向向兩側(cè)搖動(dòng)

D）D面向列車開來方向兩臂上下急劇搖動(dòng)

答案：B

解析：

93.［單選題］在12306.cn網(wǎng)站購票可使用的有效身份證件包括：中華人民共和國(guó)居民身份證；港澳居

民來往內(nèi)地通行證；（）；按規(guī)定使用的有效護(hù)照。

A）中華人民共和國(guó)來往港澳通行證

B）臨時(shí)乘車身份證明

C）臺(tái)灣居民來往大陸通行證

D）大陸居民往來臺(tái)灣通行證

答案:C

解析：

94.［單選題］列車上對(duì)拒絕補(bǔ)票的人，應(yīng)編制客運(yùn)記錄交列車前方縣、市或。以上車站處理。

A）一等

B）二等

C）三等

D）四等

答案:C

解析：

95.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》五十六條條中規(guī)定，拾到現(xiàn)金應(yīng)開具“（）”上交，并在登

記簿上注明“（）”號(hào)碼，當(dāng)失主來領(lǐng)取時(shí)，開具退款證明書辦理退款。

A）代用票

B）收據(jù)

C）客運(yùn)運(yùn)價(jià)雜費(fèi)收據(jù)

D）客運(yùn)記錄

答案:C

解析：

96.［單選題］使用移動(dòng)補(bǔ)票機(jī)進(jìn)行補(bǔ)票作業(yè)的，列車上不再配置（）。班組可在退乘后到收入部門打

印，交車隊(duì)統(tǒng)一保存。

A）繳款單

B）終到繳款記錄

C）車移報(bào)告

D）車內(nèi)補(bǔ)票移交報(bào)告

答案:D

解析：

97.［單選題］根據(jù)旅客列車急救藥箱管理辦法的規(guī)定，藥箱實(shí)行“（）”管理制度。

A）衛(wèi)生許可證

B）醫(yī)療許可證

C）藥品使用證

D）紅十字救護(hù)證

答案:C

解析：

98.［單選題］對(duì)旅客列車上查出的危險(xiǎn)品，應(yīng)。處理。

A）列車予以沒收，妥善保管，交前方三等以上車站

B）列車妥善保管，列車長(zhǎng)編制客運(yùn)記錄交站處理

C）由列車妥善保管，由乘警交前方停車站派出所

D）由值乘的公安人員妥善保管，鞭炮類用水浸濕。移交最近前方停車站公安派出所處理

答案:D

解析：

99.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》第3.3.1條規(guī)定，各車廂緊急制動(dòng)閥有包封，印有

（）警示標(biāo)志。

A）請(qǐng)勿觸動(dòng)

B）危險(xiǎn)勿動(dòng)

C）小心危險(xiǎn)

D）禁止觸動(dòng)

答案：B

解析：

100.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：貼身臥具（被套、床單、枕套）和頭靠套可使

用（）的貼身臥具供途中、折返更換。

A）獨(dú)立包裝

B）獨(dú)立存放

C）單獨(dú)包裝

D）單獨(dú)存放

答案:A

解析：

101.［單選題］物理因素所致職業(yè)病，包括（）、減壓病、高原病、手臂振動(dòng)病等。

A）中毒

B）中暑

C）森林腦炎

D）職業(yè)性白內(nèi)障

答案:B

解析：

102.［單選題］《旅游列車開行管理辦法》中，核收旅游列車票價(jià)時(shí)，列車等級(jí)最低為（）。

A）普客

B）普快

C）快速

D）特快

答案：B

解析：

103.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》中規(guī)定，旅客可攜帶不超過（）的指甲油、去光劑、染發(fā)劑乘

車。

A）20ML

B）10ML

C）50ML

D）30ML

答案:A

解析：

104.［單選題］生產(chǎn)一線職工崗位津貼（）元/月，根據(jù)職工出勤按天支付。

A）100

B）200

0300

D）500

答案:C

解析：

105.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》（空調(diào)）7.4.2中規(guī)定，車廂不間斷供水。上水站

（）分別核記水位刻度，確認(rèn)上水情況。

A）到站前、開車前

B）到站前、開車后

C）到站后、開車前

D）到站后、開車后

答案:B

解析：

106.［單選題］《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速）第461條規(guī)定，“退行信號(hào)”的機(jī)車?guó)Q示方式是（

）O

A）二長(zhǎng)聲

B）三長(zhǎng)聲

C）--一短聲

D）一長(zhǎng)聲

答案:A

解析：

107.［單選題］橫越停有機(jī)車、車輛的線路時(shí)，先確認(rèn)機(jī)車、車輛暫不移動(dòng)，然后在該機(jī)車、車輛

（）通過。

A）1米

B）5米

C）較遠(yuǎn)處

D）3米

答案:C

解析：

108.［單選題］《鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則》第十八條規(guī)定，事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場(chǎng)的鐵路運(yùn)輸企

業(yè)工作人員或者其他人員應(yīng)當(dāng)立即向鄰近鐵路車站、（）、公安機(jī)關(guān)或者相關(guān)單位負(fù)責(zé)人報(bào)告。

A）當(dāng)?shù)卣?/p>

B）客運(yùn)處

0列車長(zhǎng)

D）列車調(diào)度員

答案:D

解析：

109.［單選題］下列不屬于企業(yè)培訓(xùn)特有教學(xué)模式的是（）。

A）集體教學(xué)制

B）靈活教學(xué)制

C）個(gè)別教學(xué)制

D）復(fù)式教學(xué)制

答案:B

解析：

110.［單選題］以票謀私金額（）以上，按《鐵路路風(fēng)管理辦法》規(guī)定，可定為重大路風(fēng)事件。

A）2000元

B）3000元

C）4000元

D）5000元

答案：B

解析：

111.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》中規(guī)定，根據(jù)鐵路貨物運(yùn)輸合同（）視為旅客。

A）行包押運(yùn)人員

B）押運(yùn)貨物的人

C）托運(yùn)人

D）押運(yùn)包裹的人

答案:B

解析：

112.［單選題］旅客丟失車票應(yīng)另行購票，在列車上應(yīng)自（）起補(bǔ)收票價(jià)，核收手續(xù)費(fèi)。

A）始發(fā)站

B）丟失站

C）丟失票的前方站

D）發(fā)現(xiàn)站

答案：B

解析：

113.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》（空調(diào)）4.4中規(guī)定，車廂外置式垃圾箱有蓋，放

置位置（）或影響其他服務(wù)設(shè)施使用。

A）不占用公共區(qū)域

B）不占用通道

C）固定

D）不影響旅客使用

答案:B

解析：

114.［單選題］鐵路聽覺信號(hào)重復(fù)鳴示時(shí)，須間隔（）s以上。

A）1

B）2

03

D）5

答案:D

解析：

115.［單選題］《管規(guī)》規(guī)定，乘務(wù)員正在行走遇有旅客回話時(shí)應(yīng)（）回答。

A）邊走邊

B）停下來

C）轉(zhuǎn)身

D）不予

答案:B

解析：

116.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，停站立崗時(shí)，面向旅客放行方向立崗（高站

臺(tái)時(shí)不背對(duì)車廂連接處立崗），做好安全宣傳，驗(yàn)票上車，（），安全乘降。

A）重點(diǎn)旅客

B）重點(diǎn)幫扶

C）下車旅客

D）有困難旅客

答案:B

解析：

117.［單選題］持學(xué)生票乘車的學(xué)生使用硬臥時(shí)，應(yīng)另收（），有空調(diào)時(shí)還應(yīng)另收半價(jià)空調(diào)票票價(jià)。

A）全價(jià)硬臥票價(jià)

B）半價(jià)硬臥票價(jià)

C）全半價(jià)硬臥票價(jià)差

D）硬臥硬座票價(jià)差

答案:A

解析：

118.［單選題］承運(yùn)人與旅客、托運(yùn)人、收貨人因合同糾紛產(chǎn)生索賠或互相間要求辦理退補(bǔ)費(fèi)用的有

效期為（）。

A）30天

B）90天

0180天

D）一年

答案:D

解析：

119.［單選題］《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》規(guī)定列車發(fā)現(xiàn)旅客在區(qū)間墜車不具

備停車條件或者遲延發(fā)現(xiàn)的，列車長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)報(bào)告運(yùn)行所在鐵路局（）。

A）客運(yùn)處

B）行車調(diào)度

C）貨運(yùn)調(diào)度

D）客運(yùn)調(diào)度

答案:D

解析：

120.［單選題］車站、列車發(fā)生旅客人身傷害時(shí)，可用電話向所在單位或上級(jí)主管部門報(bào)告（）。

A）內(nèi)容

B）詳細(xì)信息

C）概況

D）事情經(jīng)過

答案:C

解析：

121.［單選題］單件行李的最大重量不能超過（）千克。

A）50

B）20

035

D）100

答案:A

解析：

122.［單選題］對(duì)（）席位，遇旅客電子設(shè)備聲音外放過大干擾其他旅客時(shí)，乘務(wù)人員及時(shí)勸阻并視

情況提供一次性耳機(jī)。《南昌局集團(tuán)公司鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范補(bǔ)充規(guī)定》（南鐵客（2020）69號(hào)

）4.1.4

A）餐車

B）一等座

C）一等座及以上

D）二等座

答案:C

解析：

123.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第八條中規(guī)定，鐵路旅客運(yùn)輸合同從（）時(shí)起成立，至按票面

規(guī)定運(yùn)輸結(jié)束旅客出站時(shí)止，為合同履行完畢。

A）檢票進(jìn)站

B）售出車票

C）旅客候車

D）開始乘車

答案:B

解析：

124.［單選題］在12306網(wǎng)訂餐，配餐站圖定開車前（）分鐘內(nèi)系統(tǒng)不接受旅客下單和取消。

A）20

B）30

040

D）60

答案:D

解析：

125.［單選題］《細(xì)則》中，（）的車站應(yīng)設(shè)攜帶品暫存處。

A）客流量較大

B）三等及其以上

0四等及其以上

D）五等及其以上

答案:B

解析：

126.［單選題］《鐵路客車運(yùn)用維修規(guī)程》中規(guī)定空調(diào)客車AC220V交流插座僅限于筆記本電腦、手機(jī)

、平板電腦、電動(dòng)剃須刀、移動(dòng)充電器及列車辦公通訊設(shè)備的充電，禁止插入（）。

A）維修工具

B）電水壺

C）加熱器

D）多功能插線板

答案:D

解析：

127.［單選題］旅客列車一般到達(dá)大站、終到站前（）鎖閉廁所，不能把糞便、污水、垃圾帶入城市

A）2~5min

B）4~7min

C）3~7min

D）3~5min

答案:C

解析：

128.［單選題］《中國(guó)鐵路運(yùn)輸收入管理規(guī)定》中，客貨紙質(zhì)票據(jù)保管期限為（）年。

A）1

B）3

05

D）15

答案:B

解析：

129.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第二十條中規(guī)定，學(xué)生票限于使用普通旅客列車硬座和動(dòng)車組

列車二等座，使用普通旅客列車硬臥時(shí)應(yīng)當(dāng)（）。

A）全價(jià)臥鋪票

B）全價(jià)與半價(jià)的差

C）補(bǔ)收票價(jià)差額

D）只核收手續(xù)費(fèi)

答案:C

解析：

130.［單選題］《客運(yùn)班組臺(tái)賬資料管理辦法》要求新建立（）。

A）班組綜合會(huì)議記錄

B）班組學(xué)習(xí)記錄

C）班組會(huì)議記錄

D）班組學(xué)習(xí)、會(huì)議記錄

答案:B

解析：

131.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》（列車）安全秩序中規(guī)定，衣帽鉤限掛衣帽、（）等輕

質(zhì)物品。

A）衣服

B）服飾

C）服裝

D）帽子

答案:B

解析：

132.［單選題］銷售人員不在車內(nèi)高聲叫賣，危險(xiǎn)演示，銷售過程中（）。

A）主動(dòng)介紹銷售商品

B）主動(dòng)避讓旅客

C）主動(dòng)介紹旅行常識(shí)

D）主動(dòng)介紹風(fēng)土人情

答案:B

解析：

133.［單選題］一持有定期票的旅客，在乘車途中客票有效期終了，（）o

A）應(yīng)自有效期終了站的最近停車站起，另行補(bǔ)票

B）可按有效使用至到站

C）應(yīng)自有效期終了站起，另行補(bǔ)票，核收手續(xù)費(fèi)

D）應(yīng)自有效期終了站起，另行補(bǔ)票

答案:B

解析：

134.［單選題］普速旅客列車單雙管客車混編時(shí)，當(dāng)運(yùn)行途中因列車管壓力下降被迫停車時(shí)，按照車

輛乘務(wù)員要求，將集便式廁所（）。

A）適當(dāng)鎖閉

B）全部鎖閉

C）可不鎖閉

D）停止使用

答案:A

解析：

135.［單選題］《鐵路常旅客服務(wù)辦法》中，乘車積分自進(jìn)入賬戶當(dāng)日起連續(xù)（）個(gè)月有效,在有效

期內(nèi)可進(jìn)行兌換，到期未兌換積分自動(dòng)作廢。

A）3

B）6

C）10

D）12

答案:D

解析：

136.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：坐立、行走姿態(tài)端正，步伐適中，輕重適宜。

在旅客多的地方，（）；與旅客走對(duì)面時(shí)，要主動(dòng)側(cè)身面向旅客讓行，不與旅客搶行。

A）要示意

B）先示意后通行

C）先通行后示意

D）直接通行

答案：B

解析：

137.［單選題］《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》第八條規(guī)定，旅客和行李、包裹的票價(jià)、運(yùn)價(jià)里程，以國(guó)務(wù)院

鐵路主管部門公布的（）為計(jì)算依據(jù)。

A）行李包裹運(yùn)價(jià)表

B）《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程表》

C）旅客票價(jià)表

D）客貨運(yùn)輸?？?/p>

答案:B

解析：

138.［單選題］《客規(guī)》中，對(duì)損害他人利益和（）設(shè)備設(shè)施的行為承運(yùn)人有權(quán)制止、消除危險(xiǎn)和要

求賠償。

A）公共

B）鐵路

C車站

D）車輛

答案:B

解析：

139.［單選題］普速列車運(yùn)行時(shí)間不足（）小時(shí)的列車驗(yàn)票不得少于1次。

A）4

B）5

C）6

D）8

答案:C

解析：

140.［單選題］利用職權(quán)運(yùn)輸無票人員、貨物、勒卡索要旅客貨主的錢物，價(jià)值在200元以上屬（）。

A）服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重問題

B）服務(wù)質(zhì)量重大問題

0服務(wù)質(zhì)量不良反映

D）服務(wù)質(zhì)量一般問題

答案:B

解析：

141.［單選題］《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》中規(guī)定，旅客列車?？康母哒九_(tái)邊緣距線路中心線的距離為

1750mm,安全標(biāo)線距站臺(tái)邊緣（）mm。

A）1100.0

8）1200.0

C）1300.0

D）1000.0

答案:D

解析：

142.［單選題］編輯培訓(xùn)教材要遵循以下哪項(xiàng)原則（）。

A）突出理論性原則

B）固定性原則

C）創(chuàng)新性與新穎性原則

D）注重學(xué)科體系原則

答案:C

解析：

143.［單選題］必須堅(jiān)持以—為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念

O

A）經(jīng)濟(jì)

B）人民

C）政治

D）改革

答案：B

解析：

144.［單選題］（）,只補(bǔ)收票款，核收手續(xù)費(fèi)。

A）持有減價(jià)優(yōu)待證的學(xué)生無票乘車

B）身高1.2m的侏儒持用兒童票乘車

C）持站臺(tái)票上車送人，開車后30min才聲明

D）應(yīng)買票而未買票的兒童

答案：D

解析：

145.［單選題］《管規(guī)》中規(guī)定，列車內(nèi)的驗(yàn)票工作由列車長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織實(shí)施，有乘警、列車值班員等

有關(guān)人員配合。驗(yàn)票原則上每（）km一次。

A）300

B）400

C）500

D）600

答案：B

解析：

146.［單選題］《鐵路常旅客服務(wù)辦法》中，常旅客會(huì)員申請(qǐng)成功后，初始為（）。

A）五星級(jí)

B）四星級(jí)

C）二星級(jí)

D）一星級(jí)

答案:C

解析:

147.［單選題］持用通勤乘車證準(zhǔn)乘（）o

A）除國(guó)際列車外的各種旅客列車

B）除國(guó)際列車、旅游列車外的各種旅客列車

C）局管內(nèi)特快、快速列車及普通旅客列車

D）除直達(dá)特快列車外的各種旅客列車

答案:A

解析：

148.［單選題］《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》中，發(fā)生旅客人身傷害后，（）能

夠說明事件發(fā)生經(jīng)過或責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)由其出具書面材料，并簽字確認(rèn)。

A）旅客

B）第三人

C）列車員

D）旅客或第三人

答案:D

解析：

149.［單選題］持用偽造或涂改的車票乘車時(shí)，除按規(guī)定補(bǔ)票，核收手續(xù)費(fèi)以外，鐵路運(yùn)輸企業(yè)有權(quán)

對(duì)其身份進(jìn)行登記，并須加收（）應(yīng)補(bǔ)票價(jià)50%的票款。

A）上車站至下車站

B）已乘區(qū)間

C）票面區(qū)間

D）全價(jià)

答案:B

解析：

150.［單選題］科學(xué)的培訓(xùn)工作過程應(yīng)該是：（）。

A）培訓(xùn)需求分析-制定培訓(xùn)計(jì)劃-實(shí)施培訓(xùn)I-考核評(píng)估-反饋和總結(jié)提高

B）制定培訓(xùn)計(jì)劃一培訓(xùn)需求分析一實(shí)施培訓(xùn)一考核評(píng)估一反饋和總結(jié)提高

C）制定培訓(xùn)計(jì)劃一實(shí)施培訓(xùn)一考核評(píng)估一反饋和總結(jié)提高

D）實(shí)施培訓(xùn)一培訓(xùn)需求分析一考核評(píng)估一反饋和總結(jié)提高

答案:A

解析：

151.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》由于誤售、誤購、誤乘或坐過了站在原通票有效期不能到達(dá)到

站時(shí)，應(yīng)根據(jù)（）至正當(dāng)?shù)秸鹃g的里程，重新計(jì)算通票有效期。

A）指定交站

B）新發(fā)站

C）折返站

D）換乘站

答案:c

解析：

152.［單選題］站車工作人員必須清楚旅客列車晚點(diǎn)情況，遇旅客詢問時(shí)，應(yīng)耐心細(xì)致回答，不得使

用“不知道”、“沒點(diǎn)”等（）或有不耐煩表現(xiàn)。

A）不負(fù)責(zé)任言語

B）不文明言語

C）不禮貌言語

D）負(fù)責(zé)任言語

答案:A

解析：

153.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》中規(guī)定，在列車上發(fā)現(xiàn)一名超過1.5米的兒童持兒童票乘車，則

（）0

A）加倍補(bǔ)收全價(jià)與減價(jià)票價(jià)的差額，核收手續(xù)費(fèi)

B）家長(zhǎng)前來說情，不予追究

0補(bǔ)收全價(jià)與半價(jià)票價(jià)的差額，核收手續(xù)費(fèi)

D）另補(bǔ)一張兒童票，核收手續(xù)費(fèi)

答案:C

解析：

154.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，挪動(dòng)旅客物品時(shí)，征得旅客同意。需要踩踏

座席、鋪位時(shí)，（）。占用洗臉間洗漱時(shí)，禮讓旅客。

A）需脫鞋

B）掀開座席套或床單

C）帶鞋套或使用墊布

D）直接踩踏

答案:C

解析：

155.［單選題］日最高氣溫達(dá)到（）以上、37匕以下時(shí)，用人單位應(yīng)當(dāng)采取換班輪休等方式，縮短勞

動(dòng)者連續(xù)作業(yè)時(shí)間，并且不得安排室外露天作業(yè)勞動(dòng)者加班。

A）30℃

B）32℃

C）33℃

D）35℃

答案:D

解析：

156.［單選題］《價(jià)規(guī)》中，國(guó)家鐵路的旅客票價(jià)，以（）為計(jì)算單位。

A）元

B）角

C）5角

D）分

答案:C

解析：

157.［單選題］（）旅客必須在開車48h以前辦理改晚乘車簽證手續(xù)。

A）團(tuán)體

B）重點(diǎn)

C）學(xué)生

D）軍人

答案:A

解析：

158.［單選題］客貨票據(jù)賬登記時(shí)必須使用（）填寫，并應(yīng)注意賬簿的完整和賬面的整潔。

A）黑色水筆

B）藍(lán)、黑墨水筆

C）藍(lán)色墨水筆

D）黑色圓珠筆

答案：B

解析：

159.［單選題］旅客列車三乘檢查記錄保管期限為（）。

A）當(dāng)趟

B）月度

C）季度

D）年度

答案:D

解析：

160.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》（空調(diào)）3.7.1中規(guī)定，一人值乘多個(gè)車廂時(shí)，由（

）負(fù)責(zé)值守增開的車門。

A）車站

B）列車

C）餐服員

D）客運(yùn)員

答案:A

解析：

161.［單選題］鐵路總公司每月發(fā)布失信人的完整信息，信息自發(fā)布之日起（）個(gè)工作日為公示期。

A）5

B）6

07

D）10

答案:C

解析：

162.［單選題］拓展培訓(xùn)中的“破冰”，是為了使參訓(xùn)學(xué)員達(dá)到身心投入最佳狀態(tài)的（）。

A）學(xué)習(xí)階段

B）開始階段

C）導(dǎo)入活動(dòng)

D）入門活動(dòng)

答案:C

解析：

163.［單選題］《鐵路互聯(lián)網(wǎng)購票須知》同一訂單中相同日期、車次、發(fā)站、至U站、席別的車票可以

（）0

A）退票

B）改簽

C）批量改簽

D）批量退票

答案:C

解析：

164.［單選題］旅客通過鐵路互聯(lián)網(wǎng)購票，并換取紙質(zhì)車票后，可以在（）辦理改簽、退票手續(xù)。

A）鐵路互聯(lián)網(wǎng)

B）車站售票窗口

C）鐵路代售點(diǎn)

D）鐵路自動(dòng)售票機(jī)

答案:B

解析：

165.［單選題］下列哪種物品不能帶入車內(nèi)。（）

A）氣體打火機(jī)4個(gè)

B）水果24千克

C）小貓一只

D）300毫升摩絲

答案:C

解析：

166.［單選題］新版鐵路乘車證的票種有：（）

A）3

B）8

09

D）10

答案:c

解析：

167.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第20條規(guī)定，（）可憑書面證明購買學(xué)生票。

A）小學(xué)生

B）大學(xué)生

C）中學(xué)生

D）研究生

答案:A

解析：

168.［單選題］《客規(guī)》中，蛇、猛獸和每頭超過（）千克的活動(dòng)物（警犬和運(yùn)輸命令指定運(yùn)輸?shù)膭?dòng)

物除外），不能按包裹運(yùn)輸。

A）5

B）10

015

D）20

答案:D

解析：

169.［單選題］《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速）第157條規(guī)定，非高站臺(tái)安全標(biāo)線與站臺(tái)邊緣距離為（

），列車通過速度120km/h以上至160km/h時(shí)。

A）1500

B）1200

O1300

D）1250

答案:A

解析：

170.［單選題］《鐵路行包運(yùn)輸管理辦法》規(guī)定，押運(yùn)員巡視看管（喂養(yǎng)）時(shí)，巡視（看管）時(shí)間按

（）巡視看管時(shí)間表執(zhí)行。在巡視時(shí)間以外，押運(yùn)人到所購車票席位休息。

A）押運(yùn)包裹

B）押運(yùn)須知

C）押運(yùn)守則

D）押運(yùn)行李

答案:A

解析：

171.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》中規(guī)定，發(fā)售需要中轉(zhuǎn)換車的加快票的中轉(zhuǎn)站還必須是有

（）的車站。

A）特快始發(fā)

B）普快始發(fā)

C）同等級(jí)別快車始發(fā)

D）同等級(jí)別快車經(jīng)過

答案:C

解析：

172.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》第六十四條中規(guī)定，托運(yùn)警犬應(yīng)提出（）的書面證明。

A）鐵路公安部門

B）國(guó)家林業(yè)主管部門

C）衛(wèi)生防疫部門

D）公安部門

答案:D

解析：

173.［單選題］乘車人數(shù)通知單應(yīng)保存（）o

A）2個(gè)月

B）3個(gè)月

06個(gè)月

D）1年

答案:B

解析：

174.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，運(yùn)行途中，集便器廁所（）鎖閉廁所，其他時(shí)

間不鎖廁所。

A）排污時(shí)

B）吸污時(shí)或未供電時(shí)

C）整備后

D）清掃時(shí)

答案:B

解析：

175.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第五十二條中規(guī)定，旅客可攜帶初生雛O乘車。

A）25只

B）15只

020只

D）10只

答案:C

解析：

176.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》中規(guī)定，旅客可攜帶不超過（）的冷燙精乘車。

A）20ML

B）100ML

C）300ML

D）600ML

答案:B

解析：

177.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》在乘降所上車的學(xué)生（其減價(jià)優(yōu)待證上注明上車地點(diǎn)為乘

降所），可以在列車上售給（），并在減價(jià)優(yōu)待證相當(dāng)欄內(nèi)，由列車長(zhǎng)注明“X年X月X日乘

XX列車”，加蓋名章，作為登記一次乘車次數(shù)。

A）全價(jià)票

B）全程學(xué)生票

C）學(xué)生票，核收手續(xù)費(fèi)

D）優(yōu)惠票

答案:B

解析：

178.［單選題］《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中，盒版以（）為主，熱鏈為輔，常溫鏈僅做應(yīng)急備用

,有清真餐食。

A）熱鏈

B）冷鏈

C）現(xiàn)裝盒飯

D）常溫鏈

答案:B

解析：

179.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》（空調(diào)）8.3.2中規(guī)定，遇列車空調(diào)故障時(shí)，有條

件時(shí)將旅客疏散到空調(diào)良好的車廂，必要時(shí)采取開窗通風(fēng)措施。在站停車須組織旅客下車時(shí)，（

）0

A）由列車長(zhǎng)統(tǒng)一組織

B）站車共同組織

C）由車站組織

D）由所在車廂乘務(wù)人員組織

答案:B

解析：

180.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》鐵路旅客運(yùn)輸合同的基本憑證是（）。

A）客票

B）加快票

C）車票

D）合同書

答案:C

解析：

181.［單選題］旅游專列（）運(yùn)輸。

A)可超員10%

B)可超員20%

C)不得超員

D)可超員50%

答案:C

解析：

182.［單選題］鐵總運(yùn){2015}191號(hào)文件《普速旅客列車車門管理規(guī)定》中，旅客未乘降完畢列車啟動(dòng)

時(shí)，車站工作人員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)立即()通知司機(jī)停車。

A)呼叫車輛乘務(wù)員

B)按規(guī)定

C)呼叫列車長(zhǎng)

D)呼叫運(yùn)轉(zhuǎn)車長(zhǎng)

答案:B

解析：

183.［單選題］《鐵路乘車證管理辦法》中規(guī)定，鐵路乘車證有()種。

A)7.0

B)9.0

C)10.0

D)8.0

答案:B

解析：

184.［單選題］列車乘務(wù)員必須牢固樹立()的服務(wù)理念。

A)“以服務(wù)為宗旨，待旅客如親人”

B)“以人為本，安全第一”

C)“安全第一，預(yù)防為主”

D)“以人為本，和諧鐵路”

答案:A

解析：

185.［單選題］鐵路直接經(jīng)濟(jì)損失1億元及以上，屬于()響應(yīng)。

A)I級(jí)

B)II級(jí)

c)ni級(jí)

D)W級(jí)

答案:A

解析：

186.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》中的承運(yùn)人：與旅客或托運(yùn)人簽有運(yùn)輸合同的()o

A)運(yùn)輸企業(yè)

B）客運(yùn)運(yùn)輸企業(yè)

C）貨運(yùn)運(yùn)輸企業(yè)

D）鐵路運(yùn)輸企業(yè)

答案:D

解析：

187.［單選題］團(tuán)體旅客必須在（）辦理改晚乘車簽證手續(xù)

A）開車48小時(shí)以前

B）開車前48小時(shí)

C）開車前2小時(shí)

D）開車后2小時(shí)

答案:A

解析：

188.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第一百一十二條中規(guī)定，發(fā)生旅客人身傷害或急病時(shí)，車站或

列車應(yīng)會(huì)同（）勘察現(xiàn)場(chǎng)。

A）警察

B）公安部門

C）公安人員

D）派出所

答案:C

解析：

189.［單選題］《旅游列車開行管理辦法》第六條：開行跨局旅游列車的，載客車輛不少于（）輛。

A）10

B）15

012

D）14

答案:D

解析：

190.［單選題］《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》（鐵客［2020］200號(hào)）中規(guī)定，自產(chǎn)品啟用之日起至有

效期結(jié)束后（），旅客可憑購買產(chǎn)品時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件，到產(chǎn)品指定發(fā)到站換取報(bào)銷

憑證。

A）30天內(nèi)（含當(dāng)天）

B）30天內(nèi)（不含當(dāng)天）

031天內(nèi)（含當(dāng)天）

D）31天內(nèi)（不含當(dāng)天）

答案:A

解析：

191.［單選題］一節(jié)車廂內(nèi)經(jīng)營(yíng)的售貨（飯）車不超過（）輛，經(jīng)營(yíng)過程中人車不得分離。

A)2

B)1

03

D)4

答案:B

解析：

192.［單選題］《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定封閉式洗臉間、廁所防護(hù)欄安裝牢固，防護(hù)欄欄桿之

間及欄桿與窗框之間間隙不大于()毫米。

A)100

B)200

0250

D)150

答案:D

解析：

193.［單選題］《鐵運(yùn)客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》中規(guī)定，運(yùn)到期限為4日，逾期3日，違約金比率為()%o

A)15

B)20

025

D)30

答案:B

解析：

194.［單選題］鐵路信號(hào)綠色表示()o

A)A按規(guī)定速度運(yùn)行

B)B注意或減低運(yùn)行

C)C慢行或要加強(qiáng)瞭望

D)D停車

答案:A

解析：

195.［單選題］旅客要求退票，在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后()內(nèi)，退還全部票價(jià)。

A)1小時(shí)

B)2小時(shí)

C)3小時(shí)

D)4小時(shí)

答案:B

解析：

196.［單選題］鐵路搶險(xiǎn)救災(zāi)和救援人員憑調(diào)度命令乘車()有效。

A)一次乘車

B）兩次乘車

C）執(zhí)行任務(wù)時(shí)期內(nèi)

D）搶險(xiǎn)時(shí)期內(nèi)

答案:A

解析：

197.［單選題］黨支部（）至少為黨員上一次黨課。

A）每月

B）每季度

C）每半年

D）每年

答案:B

解析：

198.［單選題］旅客列車藥箱內(nèi)藥品與器械限于在旅客列車運(yùn)行中，（）突發(fā)疾病或受到創(chuàng)傷時(shí)的簡(jiǎn)

易救治。

A）餐車人員

B）車上人員

C）旅客

D）工作人員

答案:B

解析：

199.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》第101條中規(guī)定，終到站提前。分鐘鎖閉廁所。

A）7

B）3

C）5

D）10

答案:D

解析：

200.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，普速旅客列車是指運(yùn)送（）的非動(dòng)車組列車

O

A）旅客

B）行包、郵件

C）旅客或行包

D）旅客或行包、郵件

答案:D

解析：

201.［單選題］由于（）,原票有效期間不能到達(dá)正當(dāng)?shù)秸緯r(shí)，應(yīng)根據(jù)折返站至正當(dāng)?shù)秸鹃g的里程

,重新計(jì)算通票有效日期。

A）越站、變經(jīng)

B）誤售、誤購

C）變徑、越站

D）誤購、坐過站

答案:B

解析：

202.［單選題］《南昌局集團(tuán)公司高鐵區(qū)段閑雜人員侵入防護(hù)網(wǎng)應(yīng)急處置辦法》中規(guī)定在旅客列車車

廂上下時(shí)，車門開啟由（）負(fù)責(zé)（動(dòng)車組列車由隨車機(jī)械師、其他旅客列車由客運(yùn)乘務(wù)員負(fù)責(zé)），并

做好開啟車門的安全防護(hù)工作。

A）列車工作人員

B）值乘人員

C）乘務(wù)人員

D）列車乘務(wù)人員

答案:D

解析：

203.［單選題］《廣深港高速鐵路跨境旅客運(yùn)輸組織規(guī)則》（鐵客【2021】91號(hào)）規(guī)定，（）和港鐵公

司應(yīng)根據(jù)本規(guī)則各自制訂旅客須知，并通過有關(guān)營(yíng)業(yè)處所、車票背面、網(wǎng)站等渠道向旅客公告。

A）鐵路總公司

B）國(guó)鐵集團(tuán)

C）集團(tuán)公司

D）客運(yùn)站

答案:B

解析：

204.［單選題］車站與公寓之間距離超過（）的需安排汽車接送。

A）2Km

B）3Km

C）4Km

D）5Km

答案:B

解析：

205.［單選題］《鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則》第四十八條規(guī)定，事故責(zé)任單位接到《鐵路交通事故

認(rèn)定書》后，于（）日內(nèi)，填寫《鐵路交通事故報(bào)告表》。

A）5

B）7

C）10

D）15

答案：B

解析：

206.［單選題］《管規(guī)》中，鐵路旅客運(yùn)輸日常工作的組織者和指揮者是（）。

A）車站調(diào)度

B）客運(yùn)調(diào)度

C）總調(diào)度

D）行車調(diào)度

答案:B

解析：

207.［單選題］一旅客持客快臥聯(lián)合直達(dá)票按指定日期和車次乘車，因有事中途下車，（）o

A）無需車站簽證，即可改乘其他列車

B）下車后前程失效

C）客票有效，附加票失效

D）可到站辦理退票手續(xù)

答案:B

解析：

208.［單選題］空調(diào)客車車廂內(nèi)應(yīng)配置消防錘，并注明“消防專用”標(biāo)識(shí)。座車客室設(shè)（）個(gè)。

A）1

B）2

03

D）4

答案:D

解析：

209.［單選題］《管規(guī)》規(guī)定，列車發(fā)現(xiàn)旅客攜帶的危險(xiǎn)品移交（）處理。

A）列車安全員

B）列車公安乘警

C）最近前方停車站公安派出所

D）最近前方停車站

答案:C

解析：

210.［單選題］列車上乘務(wù)工作交款時(shí)，必須由（）護(hù)送至交款所。

A）乘警

B）列車長(zhǎng)、安全員

C）列車長(zhǎng)、乘警

D）列車長(zhǎng)、乘警、安全員

答案:A

解析：

211.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》（列車）文明服務(wù)中規(guī)定，尊重民族習(xí)俗和宗教信仰

o經(jīng)停少數(shù)民族自治地區(qū)車站的列車可按規(guī)定在圖形標(biāo)志增加（）語言文字，可根據(jù)需要增加當(dāng)?shù)?/p>

通用的民族語言播音。

A）當(dāng)?shù)孛褡逋ㄓ玫?/p>

B）當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族通用的

C）當(dāng)?shù)赝ㄓ玫纳贁?shù)民族

D）當(dāng)?shù)赝ㄓ玫拿褡?/p>

答案:D

解析：

212.［單選題］參與火災(zāi)撲救的工作人員用水或一般滅火器撲滅距牽引供電設(shè)備帶電部分不足（）的燃

著物體時(shí)，牽引供電設(shè)備必須停電。

A）2米

B）3米

04米

D）5米

答案:C

解析：

213.［單選題］《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：普速旅客列車首節(jié)車輛前部、尾節(jié)車輛后部設(shè)有（

）和“禁止通行、當(dāng)心墜落”標(biāo)志。

A）外端門、內(nèi)端門

B）防護(hù)欄

C）外端門、防護(hù)欄

D）內(nèi)端門

答案:C

解析：

214.［單選題］集裝容器裝貨后形成的集裝件總重量不超過（）。

A）20千克

B）25千克

C30千克

D）35千克

答案:B

解析：

215.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》布制備品定位存放在備品柜內(nèi)。無備品柜或備品柜容

量不足的，軟臥車定位放置在（）號(hào)臥鋪下。

A）3、7、9、11

B）7、9、11

C）3、7、9

D）3、7、11

答案:D

解析:

216.［單選題］視頻播放畫面清晰，外放聲音不得影響列車廣播的正常播放，且音量不得高于()分

貝。

A)20

B)25

C)30

D)35

答案:C

解析：

217.［單選題］操作X射線安全檢查儀器的安檢人員，連續(xù)值機(jī)工作不超過。。

A)2h

B)1.5h

C)lh

D)40min

答案:C

解析：

218.［單選題］中國(guó)鐵路總公司《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化改簽、退票規(guī)則的通知》中規(guī)定，開車之后，旅客

仍可改簽()日其他列車，但只能在票面發(fā)站辦理改簽。

A)4

B)3

02

D)當(dāng)

答案：D

解析：

219.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》中規(guī)定，發(fā)現(xiàn)旅客攜帶能夠損壞車輛的物品，按該件全部重量

()乘車站至下車站四類包裹運(yùn)費(fèi)。

A)的50%補(bǔ)收

B)的30%補(bǔ)收

C)加倍補(bǔ)收

D)補(bǔ)收

答案:C

解析：

220.［單選題］在電氣化鐵路天橋及跨線橋靠近跨越接觸網(wǎng)的地方，必須設(shè)置安全柵網(wǎng)。防護(hù)柵網(wǎng)安

設(shè)()標(biāo)志。

A)當(dāng)心電源

B)高壓危險(xiǎn)

C)當(dāng)心開關(guān)

D）當(dāng)心觸電

答案:B

解析：

221.［單選題］動(dòng)車組列車制動(dòng)初速度為（）km/h時(shí)，緊急制動(dòng)距離限值為2000m。

A）200

B）250

C）300

D）350

答案:A

解析：

222.［單選題］發(fā)現(xiàn)行為、神情異常的旅客時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注，配備乘警的列車通知乘警到場(chǎng)處理；未配

備乘警的由列車長(zhǎng)按規(guī)定處理，情形嚴(yán)重時(shí)交（）處理。（《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》第3.12條）

A）停車站

B）終到站

C）下車站

D）列車運(yùn)行前方停車站

答案:D

解析：

223.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸安全檢查管理辦法》規(guī)定實(shí)施運(yùn)輸安全檢查的鐵路職工應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝

，佩帶（）。

A）安全檢查證

B）安全證

C）安檢證

D）安全員

答案:A

解析：

224.［單選題］學(xué)生超過減價(jià)優(yōu)待證上記載的區(qū)間乘車時(shí)，對(duì)超過區(qū)間核收（）o

A）半價(jià)

B）全價(jià)

C）全價(jià)與半價(jià)差額

D）全價(jià)加倍

答案:B

解析：

225.［多選題］走中國(guó)特色社會(huì)主義政治發(fā)展道路，必須堅(jiān)持（）、（）、（）有機(jī)統(tǒng)一。

A）黨的領(lǐng)導(dǎo)

B）人民當(dāng)家作主

C）依法治國(guó)

答案：ABC

解析：

226.［多選題］（）的學(xué)生不能發(fā)售學(xué)生票。

A）各類職工大學(xué)

B）業(yè)余廣播大學(xué)

0電視大學(xué)

D）函授學(xué)校

答案:ABCD

解析：

227.［多選題］旅客持“掛失補(bǔ)”車票乘車后，車票退票手續(xù)辦理站均應(yīng)為掛失補(bǔ)車票票面列車的（

）O

A）任意車站

B）發(fā)站

C）到站

D）經(jīng)停站

答案:BCD

解析：

228.［多選題］機(jī)車、軌道車的鳴笛示（）手制動(dòng)機(jī)信號(hào)是（）方式。

A）擰緊

B）松開

C）三短聲

D）連續(xù)短聲

答案:AC

解析：

229.［多選題］《鐵路乘車證管理辦法》第五條規(guī)定，準(zhǔn)乘軟席的人員范圍有：（）和相當(dāng)職級(jí)的人

員

A）鐵路總公司正、副部長(zhǎng)

B）正副司、局長(zhǎng)和相當(dāng)職級(jí)的人員

C）年滿五十周歲的正、副處長(zhǎng)

D）正副司、局隨行人員

答案：ABC

解析：

230.［多選題］《中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司鐵路旅客電子客票暫行實(shí)施細(xì)則》（南鐵客（2020）

134號(hào)）規(guī)定購買鐵路電子客票的旅客在列車上、出站前丟失證件的，下列列車處理。正確的。

A）先辦理補(bǔ)票手續(xù)并按規(guī)定支付手續(xù)費(fèi)

B）先辦理補(bǔ)票手續(xù)

C）列車核驗(yàn)席