2023寧夏旅游局 x 攜程網(wǎng)戰(zhàn)略合作（讓世界看見寧夏主題）方案-42P

寧夏旅游局.攜程網(wǎng)戰(zhàn)略合作方案讓世界.看見寧夏2023.7CONTENTS寧夏旅游概況PARTONE攜程網(wǎng)營(yíng)銷策略PARTTWO活動(dòng)細(xì)節(jié)闡述PARTTHREE階段計(jì)劃.預(yù)算PARTFOUR寧夏初體驗(yàn)寧夏旅游發(fā)展現(xiàn)狀及問題找到目標(biāo)，讓世界看見寧夏寧夏旅游概況1第一次想到寧夏會(huì)想到什么回族故鄉(xiāng)中華文明發(fā)源地美麗銀川西夏文明博物館中華回鄉(xiāng)西部影城賀蘭山通湖草原駱駝、沙漠、騎行、劃沙、越野寧夏美食了解寧夏的人會(huì)想到上面這些然而，寧夏位于中國西北寧夏文明似乎埋藏在一個(gè)角落，亟待把豐富的旅游資源展示給世界時(shí)代在變，旅者也在變“他們”大多數(shù)生活在繁忙的城市中接觸最多的網(wǎng)絡(luò)想讓更多的旅者來寧夏旅游就要在網(wǎng)上尋找答案我國旅游市場(chǎng)“井噴”發(fā)展國內(nèi)旅游從小眾市場(chǎng)向大眾市場(chǎng)轉(zhuǎn)化，已擁有全世界最大的國內(nèi)旅游市場(chǎng)旅游爆發(fā)增長(zhǎng)2022年中國旅游總收入>40萬億元85.8%國內(nèi)旅游收入來源：2023中國旅游發(fā)展報(bào)告2022年6月1日，我國旅游市場(chǎng)依然保持供需兩旺的勢(shì)頭，旅游已經(jīng)成為國民消費(fèi)“剛需”，城鄉(xiāng)居民越來越愿意在旅游上投入時(shí)間和金錢。今年“端午”小長(zhǎng)假，游客人數(shù)和花費(fèi)再創(chuàng)歷史新高，國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心綜合測(cè)算，假日期間，全國共計(jì)接待游客8260萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入337億元?！岸宋纭逼陂g，我國旅游者遍布全球各大國家。根據(jù)攜程旅游度假產(chǎn)品的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，假日期間，我國有來自220個(gè)城市的旅游者，通過網(wǎng)上報(bào)名參加各類國內(nèi)游、出境游產(chǎn)品，到達(dá)全球近80個(gè)國家和地區(qū)，1200個(gè)目的地城市。游客選擇最多的產(chǎn)品依次是自由行、跟團(tuán)游、郵輪、定制游、門票玩樂、目的地導(dǎo)游、主題游等。我國旅游市場(chǎng)“井噴”發(fā)展寧夏旅游資源得天獨(dú)厚寧夏深居中國西北內(nèi)陸，屬溫帶大陸性氣候。四季分明，夏無酷暑，冬無嚴(yán)寒。旅游旺季是4－10月寧夏引黃河水灌溉，把平川變?yōu)槿辖铣搜蚱しぴ邳S河漂流騎駱駝在沙丘上看落日走訪回族民居，別有旅游樂趣連綿起伏的賀蘭山馳名中外的沙坡頭風(fēng)景如畫的老龍?zhí)稘L滾而流的九曲黃河還有被稱為生態(tài)旅游“黃金寶地”的沙湖……..然而，寧夏旅游在全國未在前列來源，中國旅游研究院《2017“端午”小長(zhǎng)假旅游市場(chǎng)報(bào)告與人氣排行榜》據(jù)中國旅游研究院發(fā)布的《2023年端午小長(zhǎng)假旅游市場(chǎng)報(bào)告和人氣排行榜》全國TOP20人氣熱衷排行，西北只有太原入圍Why?原因，需要從多方面考量每個(gè)城市旅游實(shí)力不同，受城市發(fā)展規(guī)模、交通、費(fèi)用各個(gè)因素影響全國各地旅游局投入推廣力度不同，越熱的城市越推廣營(yíng)銷手段，越早使用網(wǎng)絡(luò)旅游推廣的城市，營(yíng)銷效果顯著What?攜程網(wǎng)幫助“寧夏旅游局”做什么目標(biāo)，讓世界看見寧夏讓消費(fèi)者產(chǎn)生對(duì)寧夏旅游的興趣和熱情把寧夏文明、好景、好玩、好吃立體式的進(jìn)行展示使更多的人在暑期、黃金周來寧夏旅游在國內(nèi)引爆寧夏旅游熱情！直擊痛點(diǎn)！攜程網(wǎng)針對(duì)寧夏旅游局定制化營(yíng)銷策略策略與計(jì)劃2howdowedo？HStrategylayout見眾生見自我見天地WHOAudienceHOW攜程網(wǎng)——以旅游為核心的最專業(yè)、最大的平臺(tái)1.見自我攜程旅行網(wǎng)成立于1999年，總部設(shè)在上海員工超過25000人2013年12月，在美國納斯達(dá)克成功上市2015年10月26日，攜程和去哪網(wǎng)宣布合并2015年，攜程凈營(yíng)業(yè)收入超過107億人民幣2016年全年攜程凈營(yíng)業(yè)收入為192億元人民幣，相比2015年增長(zhǎng)76%。規(guī)模化運(yùn)作，實(shí)力雄厚9000萬攜程會(huì)員遍布138個(gè)國家和地區(qū)的32000余家酒店涵蓋國內(nèi)國際各大航空公司的航線和航班遍布全國的旅游服務(wù)聯(lián)盟涵蓋國內(nèi)60多個(gè)主要城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)強(qiáng)大，管理完善以IT技術(shù)為支持6o、QA、KPI等工具和手段，形成完善的現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理體系01在國內(nèi)旅游業(yè)首創(chuàng)六西格瑪掛你，用制造業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)做服務(wù)行業(yè)，將傳統(tǒng)旅行服務(wù)變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)化流程管理運(yùn)作六西格瑪02全方位引入服務(wù)質(zhì)量實(shí)施監(jiān)控考評(píng)，隨時(shí)隨地對(duì)包括服務(wù)態(tài)度、意愿、技巧、差錯(cuò)環(huán)節(jié)進(jìn)行抽檢、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題品質(zhì)保證03把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)，每個(gè)部門將考核指標(biāo)逐一分解到個(gè)人和每道工序，將服務(wù)工程分割成多個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)攜程網(wǎng)用戶特征與寧夏旅游目標(biāo)人群非常吻合2.見眾生寧夏旅游的目標(biāo)人群特征人群標(biāo)簽活力愛玩夢(mèng)想行動(dòng)力強(qiáng)年齡分布，20-50歲，泛旅游人群職業(yè)分布，大學(xué)生、白領(lǐng)、公務(wù)員、商人….自由職業(yè)者人群特征，他們是社會(huì)和家庭的中流砥柱，社會(huì)地位高熱愛旅游，渴望通過旅游環(huán)節(jié)生活壓力，增添生活幸福感接觸頻率最高的媒介，手機(jī)+電腦+互聯(lián)網(wǎng)敢作敢為寧夏旅游的目標(biāo)人群特征互聯(lián)網(wǎng)小白領(lǐng)剛剛畢業(yè)2年，不為生活費(fèi)發(fā)愁了，和幾個(gè)好友準(zhǔn)備請(qǐng)年假出去玩一趟，花費(fèi)不要太高，預(yù)算有限，窮游也可以公司副總天南地北，祖國的大好山河都去過，渴望發(fā)現(xiàn)新目的地，探索中國古代文明，感受曾經(jīng)的艱苦歲月，故事和人，越感性越好，越有味道越好家庭主婦老公在外面賺錢，我在家?guī)?、養(yǎng)貓貓狗狗，提前規(guī)劃好假期出游路線，每年至少3-4次旅游……大學(xué)生大學(xué)生很多家境殷實(shí)，暑期旅行是必須，畢業(yè)旅行是人生絕對(duì)不可錯(cuò)過的。旅游，只要有一部攜程APP就夠了，攜程在手，說走就走江小白王有財(cái)劉艾張?zhí)鹛鹪V求寧夏旅游的目標(biāo)人群特征感性訴求去寧夏旅游，可以感受不一樣的塞上江南。但這里一定要有好玩的，好吃的，讓我對(duì)本次旅行留下美好回憶。寧夏的神秘感也是最讓我激動(dòng)的，渴望去探索未知的寧夏……理性訴求我住在北上廣、沿海等城市。寧夏距離我住的很遠(yuǎn)，如果去寧夏旅游，希望在往返機(jī)票，酒店，門票等花錢的地方，有一個(gè)相對(duì)吸引我的折扣，優(yōu)惠等等。在預(yù)算有限的前提下，吃好、玩好、住好20-40歲人群占年齡層的61.32%，40-50歲人群，占17.89%核心受眾占年齡差的79.21%這些人群，主要以70-90后為主，互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已然是他們最經(jīng)常接觸的媒介他們旅游，主要會(huì)依賴“攜程”完成，目的地計(jì)劃、機(jī)票、酒店、攻略、分享等一站式旅游服務(wù)攜程網(wǎng)會(huì)員屬性與寧夏旅游目標(biāo)人群高度吻合數(shù)據(jù)來源：中國戶外旅行用戶行為分析報(bào)告攜程網(wǎng)知道如何讓他們對(duì)寧夏產(chǎn)生熱情寧夏游特惠機(jī)票寧夏游折扣酒店自由行套餐限量搶來寧夏旅游旗艦店~寧夏旅游局?jǐn)y程網(wǎng).定制化營(yíng)銷3.見天地一平臺(tái)-寧夏旅游旗艦店在攜程網(wǎng)搭建“寧夏旅游旗艦店”，消費(fèi)者可以一站式體驗(yàn)寧夏“目的地動(dòng)態(tài)”、“旅游產(chǎn)品推薦”、“著名景點(diǎn)”、“住宿酒店安排”、“美食”、“游記分享”、“當(dāng)?shù)叵驅(qū)е敢币宰窳x旗艦店為例寧夏旅游目的地動(dòng)態(tài)一平臺(tái)-寧夏旅游旗艦店“旅游產(chǎn)品推薦”、“著名景點(diǎn)”、“住宿酒店安排”、“美食”一平臺(tái)-寧夏旅游旗艦店“游記分享”、“當(dāng)?shù)叵驅(qū)е敢?、“網(wǎng)友問答”，一站式全部解決寧夏旅游內(nèi)容IP布局Online

大流量-廣告為寧夏旅游帶來高關(guān)注精選攜程網(wǎng)、去哪網(wǎng)優(yōu)質(zhì)廣告資源，為寧夏旅游旗艦店引流攜程大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，可以精選寧夏旅游潛在消費(fèi)者，讓他們產(chǎn)生來寧夏旅游興趣攜程網(wǎng)PC首頁首屏輪播大流量-廣告為寧夏旅游帶來高關(guān)注攜程網(wǎng)PC旅游頻道輪播攜程網(wǎng)PC旅游頻道Banner大流量-廣告為寧夏旅游帶來高關(guān)注去哪網(wǎng)PC首頁Banner1+1大流量-廣告為寧夏旅游帶來高關(guān)注手機(jī)攜程app啟動(dòng)頁廣告寧夏旅游局活動(dòng)細(xì)節(jié)闡述活動(dòng)怎么“活”3線上活動(dòng)1-瓜分寧夏游紅包創(chuàng)意闡述：寧夏位于中國西北，位置較遠(yuǎn)。大多數(shù)旅者受時(shí)間和旅游成本限制，成為他們不選擇去寧夏的痛點(diǎn)。寧夏旅游局在攜程平臺(tái)，推出“瓜分寧夏游20萬紅包”活動(dòng)，紅包用于抵扣寧夏專線的機(jī)票、酒店、門票均可以。著眼點(diǎn)，一方面在經(jīng)濟(jì)上為寧夏旅者解決了出游成本的桎梏，另一方面在時(shí)間上，鼓勵(lì)消費(fèi)者坐飛機(jī)出行，在精神和實(shí)際上為他們節(jié)約了“時(shí)間”！線上活動(dòng)1活動(dòng)主題，寧夏旅游邀您瓜分20萬紅包！具體玩法：1.在攜程網(wǎng)搭建“瓜分紅包”活動(dòng)頁面2.用戶選擇從哪___到銀川機(jī)票，即可隨機(jī)獲得寧夏旅游局提供的“紅包獎(jiǎng)勵(lì)”3.紅包用于用戶支付機(jī)票和酒店費(fèi)用時(shí)抵扣4.用戶選擇機(jī)票和出游時(shí)間，提交成功后，會(huì)獲得寧夏旅游溫馨提醒5.活動(dòng)周期，15天恭喜您，搶到200元機(jī)票紅包寧夏旅游局為您節(jié)省了10小時(shí)出游時(shí)間確定線上活動(dòng)2-直播繪制寧夏游地圖創(chuàng)意闡述：寧夏旅游很多人不了解，最直觀的展示，無疑是“直播”寧夏的美！現(xiàn)在，網(wǎng)紅直播大熱，可以從免費(fèi)旅游，直播回饋的角度出發(fā)。誠邀3名直播網(wǎng)紅，讓她們?cè)?天4夜的旅行中，每天通過手機(jī)直播行程。直播活動(dòng)結(jié)束，攜程將在活動(dòng)專區(qū)，繪制寧夏旅游地圖報(bào)名，挑選3名直播網(wǎng)紅設(shè)定5天4夜旅行游記路線分時(shí)直播攜程直播平臺(tái)可互動(dòng)、觀看直播結(jié)束，繪制寧夏旅游地圖二次傳播123寧夏旅游形象全方位展示線上活動(dòng)24階段計(jì)劃RoadMap預(yù)算分配及效果預(yù)估階段計(jì)劃及預(yù)算4階段計(jì)劃搭建時(shí)間（2017.7-8）全程攜程網(wǎng)負(fù)責(zé)寧夏旅游旗艦店前期預(yù)熱5天活動(dòng)執(zhí)行周期10天（含5天直播）繪制地圖5天，項(xiàng)目2017年8月份執(zhí)行活動(dòng)2，直播繪制寧夏游地圖活動(dòng)時(shí)間安排（7.25-8.10）讓暑期迎來寧夏游熱情活動(dòng)1,瓜分20萬紅包攜程網(wǎng)站廣告，使用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，在7月底同步寧夏活動(dòng)進(jìn)行廣告投放，效果顯著廣告投