培訓(xùn)學(xué)校 組織架構(gòu)及部門崗位職責(zé)

培訓(xùn)學(xué)校組織架構(gòu)及部門崗位職責(zé)

目錄

一、學(xué)校組織架構(gòu)圖.......................................2

二、各崗位職能職責(zé).......................................3

1、總校長（執(zhí)行校長）崗位職責(zé)..................................3

2、總校長助理..................................................4

3、分校校長崗位職責(zé)............................................4

4、招商加盟中心主任............................................5

5、市場運(yùn)營中心主任............................................6

6、教務(wù)教研中心主任............................................8

7、綜合管理中心主任............................................8

8、財(cái)務(wù)部.....................................................10

9、企業(yè)管理部.................................................12

10、企劃部....................................................13

11、市場專員（教學(xué)顧問）......................................14

12、銷售部....................................................15

13、教研部....................................................16

14、教務(wù)部....................................................17

15、采購部....................................................18

16、人力資源部................................................19

17、行政后勤部................................................19

18、招商加盟專員..............................................20

19、信息外聯(lián)部................................................22

、學(xué)校組織架構(gòu)圖

二、各崗位職能職責(zé)

1、總校長（執(zhí)行校長）崗位職責(zé)

1）負(fù)責(zé)組建學(xué)校核心領(lǐng)導(dǎo)小組，對各項(xiàng)指標(biāo)負(fù)總責(zé)。

2）參與學(xué)校宏觀發(fā)展戰(zhàn)略、方向的制定，并且在此基礎(chǔ)上與核心團(tuán)

隊(duì)一道制定學(xué)校的規(guī)劃。

3）學(xué)校重大問題的決策，資金支出的簽字審批把關(guān)。

4）對學(xué)校各項(xiàng)運(yùn)營成本負(fù)責(zé)，監(jiān)控學(xué)校財(cái)務(wù)支出情況。

5）對學(xué)校團(tuán)隊(duì)建設(shè)負(fù)責(zé)，重點(diǎn)把關(guān)人才招聘定崗定薪。

6）協(xié)調(diào)教研、市場及后勤之間的工作關(guān)系，為學(xué)校建設(shè)爭取更多的

支持。

7）定期召開分校班子會(huì)議、周例會(huì)、月例會(huì)、總結(jié)會(huì)和工作調(diào)度會(huì)

議。

8）有對招生部長和教務(wù)部長的行政監(jiān)督權(quán)、管轄權(quán)各任免權(quán)。

9）有對本校市場布局、市場開拓、學(xué)校發(fā)展、布局的建議權(quán)和在投

資人、總校校委會(huì)支持下的開發(fā)權(quán)。

10）按照學(xué)校規(guī)劃要求，對學(xué)校逐年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)經(jīng)營指標(biāo)負(fù)責(zé)，尤

其是利潤指標(biāo)負(fù)責(zé)。

2、總校長助理

1）按照總校長的要求，負(fù)責(zé)起草學(xué)校的業(yè)務(wù)工作報(bào)告、工作規(guī)劃、

管理制度、工作總結(jié)、通知等公文函件。

2）負(fù)責(zé)安排行政會(huì)議、經(jīng)營分析例會(huì)等，整理會(huì)議紀(jì)要和決議，并

負(fù)責(zé)檢查各部門完成情況。

3）負(fù)責(zé)翻譯工作，協(xié)助完成管理人員與外籍客戶之間的溝通。

4）確保公司重要文件的隱秘性和安全性，控制文件外流。

5）對各部門提交的問題進(jìn)行整理、分類，并擬定初步方案，提交總

校長審批。

3、分校校長崗位職責(zé)

1）負(fù)責(zé)組建分校核心領(lǐng)導(dǎo)小組，對各項(xiàng)指標(biāo)負(fù)總責(zé)。

2）參與學(xué)校宏觀發(fā)展戰(zhàn)略、方向的制定，并且在此基礎(chǔ)上與核心團(tuán)

隊(duì)一道制定學(xué)校的規(guī)劃。

3）分校重大問題的決策，資金支出的簽字審批把關(guān)。

4）對分校各項(xiàng)運(yùn)營成本負(fù)責(zé)，監(jiān)控學(xué)校財(cái)務(wù)支出情況。

5）對分校團(tuán)隊(duì)建設(shè)負(fù)責(zé)，重點(diǎn)把關(guān)人才招聘定崗定薪。

6）協(xié)調(diào)教研、市場及后勤之間的工作關(guān)系，為分校建設(shè)爭取更多的

支持。

7）定期召開分校班子會(huì)議、周例會(huì)、月例會(huì)、總結(jié)會(huì)和工作調(diào)度會(huì)

議。

8）有對招生部長和教務(wù)部長的行政監(jiān)督權(quán)、管轄權(quán)各任免權(quán)。

9）有對本校市場布局、市場開拓、學(xué)校發(fā)展、布局的建議權(quán)和在投

資人、總校校委會(huì)支持下的開發(fā)權(quán)。

10）按照學(xué)校三年規(guī)劃要求，對分校逐年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)經(jīng)營指標(biāo)負(fù)責(zé)，

尤其是利潤指標(biāo)負(fù)責(zé)。

4、招商加盟中心主任

1）尋找市場機(jī)會(huì)，確定市場營銷戰(zhàn)略和貫徹戰(zhàn)略決策的行動(dòng)計(jì)劃，

招商加盟戰(zhàn)略的制定、部門管理、塑造企業(yè)形象、渠道管理等。

2）在企業(yè)中進(jìn)行市場外擴(kuò)思想的定位、指導(dǎo)和貫徹的工作，及時(shí)、

準(zhǔn)確地向企業(yè)的各個(gè)部門傳遞市場及企業(yè)所需的信息，監(jiān)管信息

溝通工作。

3）負(fù)責(zé)企業(yè)招商加盟戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行，在計(jì)劃實(shí)施過程中，對執(zhí)行

過程進(jìn)行良性管控。

4）參與進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)，做好組織、激勵(lì)工作。

5）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部整體工作的把握和部署。

6）負(fù)責(zé)制訂各階段招商計(jì)劃，布置和安排本部各項(xiàng)工作有計(jì)劃開

展。

7）負(fù)責(zé)開展本部門員工業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，指導(dǎo)和幫助本部門員工的工

作，不斷強(qiáng)化和提高員工的素質(zhì)，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系工作。

8）負(fù)責(zé)組織考核和考評本部門員工，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，增強(qiáng)本

部門員工的凝聚力。

9）負(fù)責(zé)招商加盟整體規(guī)劃，確定公司的招商定位和招商類別。

10）負(fù)責(zé)制定、分解招商指標(biāo)，并監(jiān)督檢查完成情況。

11）負(fù)責(zé)組織市場調(diào)查，預(yù)測市場發(fā)展趨勢并針對市場的變化和

競爭的需要提出應(yīng)對策略。

12）負(fù)責(zé)學(xué)校的招商工作，對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行管

理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、審核各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同。

13）負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門員工對招商合同的管理、建檔、查詢工作。

14）負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門進(jìn)行新品牌的開發(fā)、引進(jìn)及品牌的優(yōu)化工

作。組織安排相關(guān)招商人員參加各類商品招商會(huì)。

15）負(fù)責(zé)為總部重大經(jīng)營決策提供信息、方案和建設(shè)。

16）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門同其它部門之間的工作。

17）做好招商人員的評核工作，并提拔尖子作為儲(chǔ)備管理人員。

18）負(fù)責(zé)完成總校長交辦的其他工作任務(wù)。

5、市場運(yùn)營中心主任

1）制定市場營銷策劃方案和推廣、宣傳策略，并指導(dǎo)、監(jiān)督、落實(shí)

計(jì)劃的推行，分析效果的反饋，及時(shí)給出相應(yīng)的解決對策。

2）對學(xué)校的總體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和經(jīng)營利潤負(fù)責(zé)。

3）處理好?？偛康娜粘＝?jīng)營管理活動(dòng)，督促各部門嚴(yán)格執(zhí)行校部各

項(xiàng)決議，完成校部經(jīng)營計(jì)劃和指標(biāo)。

4）負(fù)責(zé)開展本部門員工業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，指導(dǎo)和幫助本部門員工的工

作，不斷強(qiáng)化和提高員工的素質(zhì)。

5）負(fù)責(zé)組織考核和考評本部門員工，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，增強(qiáng)本

部門員工的凝聚力

6）檢查校部各項(xiàng)管理制度和服務(wù)程序的落實(shí)執(zhí)行情況。

7）對學(xué)校的日常經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行例檢、協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)問題采取必要措施

予以解決，并上報(bào)。

8）確保學(xué)校日常運(yùn)行，督促檢查各分校運(yùn)營情況、市場開拓效果，

提出可行性的建設(shè)。

9）加大學(xué)校品牌影響，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

10）代表學(xué)校就有關(guān)事宜負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)，確保公司各項(xiàng)工作的順

利完成。

11）確保校區(qū)管理體系得到實(shí)施、保持和改進(jìn)，使校部的效率、

方針、目標(biāo)得以貫徹，確保各分校的質(zhì)量、目標(biāo)得以貫徹實(shí)施。

12）負(fù)責(zé)組織市場調(diào)查，預(yù)測市場發(fā)展趨勢并針對市場的變化和

競爭的需要提出應(yīng)對策略。

13）參加對所管轄個(gè)分校區(qū)的管理評審及內(nèi)部審核。

14）協(xié)調(diào)業(yè)主方與校部方的關(guān)系，對各分校的運(yùn)轉(zhuǎn)給于指導(dǎo)、監(jiān)

督和考核。

15）積極開拓外部市場，增加公司運(yùn)營收入。

16）對市場行為進(jìn)行監(jiān)督，對市場需求做出快速反應(yīng)，使推廣效

率最大化。

17）推行“以人為本”和“人文開發(fā)”工作，編輯相關(guān)學(xué)習(xí)資料,

促進(jìn)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和員工素質(zhì)的提高。

18）開展精神文化、行為文化、制度文化和物質(zhì)文化的建設(shè)工作。

19）做好市場人員的培訓(xùn)和評核工作，并提拔尖子作為儲(chǔ)備管理

人員。

20）負(fù)責(zé)完成總校長交辦的其他工作任務(wù)。

6、教務(wù)教研中心主任

1）根據(jù)學(xué)校規(guī)模發(fā)展的需求，合理的安排教研、教學(xué)部門的工作計(jì)

劃并監(jiān)督執(zhí)行。

2）對我校培訓(xùn)產(chǎn)品進(jìn)行教材分析和教學(xué)設(shè)計(jì)及教研創(chuàng)新。

3）對教研和教學(xué)團(tuán)隊(duì)的管理、監(jiān)督和考核。

4）定期對教學(xué)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，提升教師團(tuán)隊(duì)的職業(yè)精神和專業(yè)技能

水平。

5）參加必要的教學(xué)工作，并組織教學(xué)部的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。

6）定期組織教研交流及教學(xué)工作改革。

7）根據(jù)學(xué)校發(fā)展?fàn)顩r，制定培訓(xùn)學(xué)校教學(xué)服務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃和具體實(shí)

施計(jì)劃。

8）規(guī)劃培訓(xùn)學(xué)校的教學(xué)流程，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r細(xì)化教學(xué)服務(wù)的規(guī)

章制度和流程。建立教學(xué)服務(wù)的質(zhì)控體系。

9）建立教師資源庫和儲(chǔ)備教師資源，起草教學(xué)人員的在崗培訓(xùn)手

加皿。

10）參與本部門成員的績效考核與及人才的選拔與培養(yǎng)

11）配合市場部門協(xié)調(diào)好教學(xué)促銷活動(dòng)，根據(jù)銷售和市場狀況及時(shí)

調(diào)整中心的服務(wù)內(nèi)容，在考慮成本的基礎(chǔ)上優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。

7、綜合管理中心主任

1）負(fù)責(zé)貫徹校領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)反

映情況、反饋信息。搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作。對

各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)起草年度工作計(jì)劃、年度工

作總結(jié)和其他重要文稿，牽頭或協(xié)助公司的規(guī)劃研究。

3）建立和保持一個(gè)高激勵(lì)的工作環(huán)境并關(guān)注各部門員工的士氣，確

保人事的高效率和高質(zhì)量。

4）負(fù)責(zé)全公司日常行政事務(wù)管理，協(xié)助校長處理日常工作，負(fù)責(zé)校

長的日常活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。

5）制定統(tǒng)一的操作標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)定期對各分校處的員工在崗培訓(xùn)，確

保旗下員工各項(xiàng)技能提高。負(fù)責(zé)新項(xiàng)目處以及加盟方的培訓(xùn)和指

導(dǎo)工作的展開。

6）組織安排培訓(xùn)學(xué)校辦公會(huì)議，或會(huì)同有關(guān)部門籌備培訓(xùn)學(xué)校其他

會(huì)議及有關(guān)重要活動(dòng)，做好會(huì)議記錄和整理會(huì)議紀(jì)要，根據(jù)需要

按會(huì)議決定發(fā)文。

7）負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)校來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示，做好公文的

擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查，及文書檔案資料的歸檔

立卷管理的工作。

8）負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)校人事工作，起草有關(guān)人事工作管理的初步意見。

9）負(fù)責(zé)按用人標(biāo)準(zhǔn)配備齊全各類人才，人盡其才，合理調(diào)配員工到

最適當(dāng)?shù)膷徫簧?，做好人才挖掘、引進(jìn)工作。

10）負(fù)責(zé)保存員工的人事檔案，做好各類人力資源狀況的統(tǒng)計(jì)、

分析、預(yù)測、調(diào)整、查詢和人才庫建立等工作。

11）具體負(fù)責(zé)辦理招聘、勞動(dòng)合同簽訂或續(xù)簽，以及職務(wù)任免、

調(diào)配、解聘、離退休的申請報(bào)批手續(xù)。

12）負(fù)責(zé)落實(shí)勞動(dòng)安全保護(hù)，參與培訓(xùn)學(xué)校勞動(dòng)安全、工傷事故

的調(diào)查、善后處理和補(bǔ)償。

13）負(fù)責(zé)年終先進(jìn)員工的評選評比，授予榮譽(yù)稱號的具體工作。

14）負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)校保密工作和法律事務(wù)，妥善保管和正確使用培

訓(xùn)學(xué)校印章和介紹信。

15）負(fù)責(zé)對公司采購事物的審批和監(jiān)督，確保物品采購的時(shí)效性

和透明性

16）與當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)機(jī)構(gòu)保持良好的工作關(guān)系。

17）做好內(nèi)部員工工作考核。

18）協(xié)助并參與學(xué)校其他部門的人事考核。

19）完成上級臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

8、財(cái)務(wù)部

1）制定本部門各崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)范和要求，督導(dǎo)員工認(rèn)真

執(zhí)行。

2）負(fù)責(zé)完成各部門和總校的年度預(yù)算，控制費(fèi)用，降低成本，提高

效益。

3）負(fù)責(zé)部門員工管理，包括員工考勤、工作評估、晉升及獎(jiǎng)懲。

4）負(fù)責(zé)部門員工在崗培訓(xùn)，確保員工各項(xiàng)技能提高。

5）對本公司的財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)，加強(qiáng)管理杜絕隱患，確?？傂５呢?cái)產(chǎn)

安全。

6）加強(qiáng)部門設(shè)備管理，建立設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳，責(zé)任到人，確保設(shè)備使

用安全，杜絕事故發(fā)生。

7）熟悉本部門使用的國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及地方政策，保持與

相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)，建立良好的政府關(guān)系。

8）貫徹公司的方針，目標(biāo)，使每位員工都意識到財(cái)政開支的重要性

并共同為節(jié)約財(cái)務(wù)支出、杜絕財(cái)務(wù)浪費(fèi)努力。

9）建立部門的質(zhì)量和效率目標(biāo)，并得以實(shí)施、保持和改進(jìn)。

10）準(zhǔn)備財(cái)務(wù)管理評審資料，參加財(cái)務(wù)管理評審。

11）參加內(nèi)部審核，對本部門發(fā)生的不符合項(xiàng)報(bào)告進(jìn)行原因分析,

并采取措施。

12）識別本部門工作及人事的不合格和潛在不合格，并實(shí)施相應(yīng)

的糾正和預(yù)防措施。

13）負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)狀況，根據(jù)國家有關(guān)財(cái)稅法規(guī)、政策、監(jiān)督考

核各部門的財(cái)務(wù)收支、資金使用和財(cái)產(chǎn)管理的執(zhí)行情況。

14）每月進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，向總校長匯報(bào)財(cái)務(wù)收支情況，提出開源

節(jié)流、降低成本等合理化建議，有效控制財(cái)務(wù)開支，提高經(jīng)濟(jì)效

益。

15）組織各部門編制財(cái)務(wù)收支、成本費(fèi)用的計(jì)劃和預(yù)算，審核各

項(xiàng)目的的收支情況，對存在問題提出改進(jìn)意見。

16）負(fù)責(zé)各經(jīng)營項(xiàng)目的核算，作出效益評價(jià)，參與經(jīng)濟(jì)合同的談

判和簽署，并監(jiān)督執(zhí)行情況。

對各部門物資管理進(jìn)行監(jiān)督和控制，定期組織固定資產(chǎn)盤查，帳識

相符。

17）服從公司管理安排，必要時(shí)至各分校區(qū)擔(dān)任相應(yīng)職務(wù)，全面

負(fù)責(zé)各分校區(qū)相關(guān)部門體系和運(yùn)轉(zhuǎn)制度的建立。

18）全面負(fù)責(zé)公司總部的財(cái)務(wù)工作。

9、企業(yè)管理部

1）貫徹落實(shí)主任制定的指導(dǎo)、管理方針，協(xié)助主任對各部門的管理、

監(jiān)督。

2）執(zhí)行企業(yè)的管理方針，并及時(shí)的對管理實(shí)行的最終效果進(jìn)行跟

蹤、反饋，并向主任提出初步可行性的建設(shè)方案。

3）在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和協(xié)助推行。

4）負(fù)責(zé)督察督辦校區(qū)各部門戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和落實(shí)，檢查戰(zhàn)略規(guī)劃

的執(zhí)行情況，并定時(shí)向主任提交報(bào)告。

5）負(fù)責(zé)校區(qū)年度綜合性資料的匯總，負(fù)責(zé)校區(qū)年度、季度計(jì)劃的編

制。負(fù)責(zé)校區(qū)年度總結(jié)的撰寫。

6）根據(jù)學(xué)校發(fā)展需要及時(shí)向主任提交機(jī)構(gòu)設(shè)置方案，經(jīng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)

組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置和組建。

7）負(fù)責(zé)協(xié)助主任對校區(qū)制度建設(shè)和各項(xiàng)管理制度的制定、頒發(fā)與推

行，推進(jìn)校區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。

8）部門的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)和檢修標(biāo)準(zhǔn)等，由各主管部門

制定，企管部審核，主任批準(zhǔn)后執(zhí)行，企管部負(fù)責(zé)執(zhí)行過程的督察

考核。

9）負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)管理工作的督辦督察工作。

10）協(xié)助人事編制公司人力資源管理規(guī)劃，并具體推行落實(shí)。

11）協(xié)助人事對績效管理方案的制定和考核指標(biāo)的制定與審核工

作，具體配合負(fù)責(zé)績效管理工作。

12）負(fù)責(zé)接洽人事對員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定，并對培訓(xùn)工作進(jìn)行全面

管理，督察督辦相關(guān)部門編制培訓(xùn)相關(guān)的專業(yè)講義和授課。

企業(yè)文化建設(shè)職能

13）在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，參與企業(yè)文化建設(shè)綱要、企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃、

員工手冊、崗位手冊、營銷員手冊的制定和修訂工作，并負(fù)責(zé)綱要、

規(guī)劃、手冊的推行工作。

14）負(fù)責(zé)校區(qū)內(nèi)外形象塑造方案的策劃工作。

15）開展?fàn)I銷文化建設(shè)，促進(jìn)公司品牌文化的不斷開拓。

16）負(fù)責(zé)企業(yè)文化在員工中宣傳培訓(xùn)工作，做好公司的文化宣傳報(bào)

道工作，提升公司知名度。

17）負(fù)責(zé)公司員工文體活動(dòng)的組織安排工作。

18）負(fù)責(zé)公司月刊或季刊的籌備工作，待時(shí)機(jī)成熟負(fù)責(zé)月刊或季刊

的編輯出版工作。

19）負(fù)責(zé)主任交辦的其他工作。

10、企劃部

1）主持企劃部日常管理工作。

2）負(fù)責(zé)協(xié)助主任組織制定公司全年?duì)I銷企劃工作計(jì)劃，并分解落實(shí)、

監(jiān)督完成效果。

3）負(fù)責(zé)公司品牌建設(shè)和管理工作，審定各項(xiàng)宣傳推廣品牌形象的公

關(guān)活動(dòng)方案。

4）負(fù)責(zé)對下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)和考核的工作。

5）健全部門企劃工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，并做好業(yè)務(wù)分工與日常監(jiān)督

落實(shí)

6）負(fù)責(zé)編制各類宣傳推廣費(fèi)用的計(jì)劃，監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況并及時(shí)呈

報(bào)。

7）負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目的營銷策劃、平面制作、宣傳推廣、媒體選用等工

作。

8）負(fù)責(zé)對廣告公司的業(yè)務(wù)審批工作，按計(jì)劃合理支配、使用公司批

準(zhǔn)的廣告經(jīng)費(fèi)，并合理控制成本。

9）負(fù)責(zé)制定和完善公司各種產(chǎn)品的整體營銷策劃和具體實(shí)施方案，

負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品營銷策劃中相關(guān)組織和機(jī)構(gòu)的開拓、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)等

10）負(fù)責(zé)公司形象宣傳策劃，組織撰寫宣傳推廣文案、廣告創(chuàng)意設(shè)

計(jì)。

11）對營銷策劃方案的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤研究，以便及時(shí)修正方案,

改進(jìn)工作。

12）完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

11、市場專員（教學(xué)顧問）

1）通過各種渠道挖掘?qū)W員資源，搜集潛在的學(xué)員信息，對有意向的

學(xué)員做好跟蹤回訪。

2）為學(xué)員家長做好參加我校培訓(xùn)的市場前景分析，對家長講明利

弊，尊重客戶的個(gè)人選擇。

3）做好電話咨詢工作，接待前來咨詢的客戶，對其所提出的疑問耐

心的講解。

4）通過快件的方式對有意向的大客戶郵遞培訓(xùn)學(xué)校相關(guān)的資料、培

訓(xùn)產(chǎn)品的相關(guān)資料。

5）及時(shí)搜集整理市場調(diào)查的相關(guān)資料，做到準(zhǔn)、快、細(xì)。

6）通過電子郵件的方式、電話的方式、傳真的方式等對客戶的問題

進(jìn)行答疑，并及時(shí)通過各種方式聯(lián)絡(luò)及回訪。

7）對于客戶的資料要及時(shí)做好詳細(xì)的歸檔及分類，以便市場工作的

順利展開。

8）制定有效的銷售政策，并對此展開宣傳工作。

9）認(rèn)真貫徹公司市場主管規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高業(yè)務(wù)水平。

10）積極完成規(guī)定的各項(xiàng)銷售指標(biāo)，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿

意、周到的服務(wù)。

11）填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售預(yù)測和總結(jié)報(bào)告。

12）完成市場主管交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

12＞銷售部

1）全力負(fù)責(zé)公司銷售工作，完成公司銷售目標(biāo)，根據(jù)培領(lǐng)導(dǎo)要求，

獨(dú)立負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)市場部門工作，定期向校長匯報(bào)并溝通市場拓展情況、

學(xué)員報(bào)名情況、潛在學(xué)員的開發(fā)情況。

2）執(zhí)行主任和上級下達(dá)的方案、方針和目標(biāo)，監(jiān)督成效并及時(shí)反饋

效果。

3）整合市場銷售資源，提高市場銷售的質(zhì)量，預(yù)見銷售風(fēng)險(xiǎn)，并及

時(shí)作出建設(shè)性的方案。

4）制定完善的內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行人員營銷技能、組織文化和

精神面貌的的培訓(xùn)。

5）組織實(shí)施招生計(jì)劃，組織市場銷售，實(shí)施促銷方案組織。

6）收集銷售信息，并反饋給各相應(yīng)部門。

7）參與公司營銷政策的制定。

8）參與年度、季度、月度營銷計(jì)劃的制定，并提出意見和建議。

9）部門內(nèi)部員工的考核。

10）對各分校區(qū)的駐點(diǎn)銷售經(jīng)理、銷售員進(jìn)行督導(dǎo)、管理、培訓(xùn)和

考核。

11）對部門內(nèi)部員工聘任、解聘的建議。

12）根據(jù)市場變化和需求，及時(shí)調(diào)整市場開發(fā)方案、方式方法，不

斷提高我校培訓(xùn)項(xiàng)目在市場上的占有率。

13）組織制定中長期市場拓展方案、編制月、季、年市場開發(fā)計(jì)劃,

并認(rèn)真抓好落實(shí)，做到周有布置，月有檢查，年有總結(jié)。

14）全面調(diào)動(dòng)市場人員的積極性，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大培訓(xùn)

學(xué)校宣傳的覆蓋面，并經(jīng)常保持聯(lián)系。

15）負(fù)責(zé)客戶學(xué)習(xí)協(xié)議的評審、修定、簽定工作，提高履約率，做

到“重合同、守信譽(yù)”，擴(kuò)大品牌知名度。

16）及時(shí)掌握有關(guān)市場宣傳的反饋信息，配合教學(xué)部門，解決各種

有關(guān)問題，讓客戶滿意。

17）嚴(yán)格控制營銷預(yù)算，節(jié)約開支，降低營銷成本。

18）領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

13＞教研部

1）根據(jù)學(xué)校規(guī)模發(fā)展的需求，合理的安排教學(xué)部門的工作計(jì)劃并監(jiān)

督執(zhí)行。

2）對我校培訓(xùn)產(chǎn)品進(jìn)行教材分析和教學(xué)設(shè)計(jì)及創(chuàng)新。

3）招聘、培訓(xùn)和管理教師隊(duì)伍。

4）參加必要的教學(xué)工作。

5）負(fù)責(zé)組織教學(xué)部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教學(xué)研究及教學(xué)改革工作。

6）根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，制定培訓(xùn)學(xué)校教學(xué)服務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃和具體實(shí)

施計(jì)劃。

7）規(guī)劃培訓(xùn)學(xué)校的教學(xué)流程，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r細(xì)化教學(xué)服務(wù)的規(guī)

章制度和流程。建立教學(xué)服務(wù)的質(zhì)控體系。

8）建立教師資源庫和儲(chǔ)備教師資源，起草教學(xué)人員的在崗培訓(xùn)手

Hnrut。

9）配合市場部門安排教學(xué)促銷活動(dòng)，根據(jù)銷售和市場狀況及時(shí)調(diào)整

中心的服務(wù)內(nèi)容，在考慮成本的基礎(chǔ)上優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。

10）負(fù)責(zé)授課期間所用書籍、電子資料和其它教學(xué)用具的創(chuàng)新與

研發(fā)。

11）完成主任交代的其他任務(wù)

14、教務(wù)部

I）具有新XX教育觀念，了解當(dāng)前國內(nèi)外少兒XX教育發(fā)展新動(dòng)向、

新成果、新趨勢，能理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高自身己的教學(xué)水平。

2）嚴(yán)格按照教材教學(xué)大綱的基本要求和培訓(xùn)學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真

編寫教案，組織好課堂教學(xué)。

3）負(fù)責(zé)授課班級的學(xué)員管理及出勤情況。

4）負(fù)責(zé)各項(xiàng)教學(xué)服務(wù)的執(zhí)行。

5）負(fù)責(zé)保持、維護(hù)及增加所授班級的學(xué)生數(shù)量。

6）負(fù)責(zé)學(xué)生在中心學(xué)習(xí)期間的安全和紀(jì)律。

7）負(fù)責(zé)授課期間所用書籍、電子資料和其它教學(xué)用具的保管。

8）協(xié)助培訓(xùn)學(xué)校的收費(fèi)工作。

9）配合教學(xué)部負(fù)責(zé)人搞好其他教學(xué)管理工作。

10）協(xié)助培訓(xùn)市場人員的專業(yè)技能知識，配合市場舉辦宣傳活動(dòng)o

15、采購部

1）負(fù)責(zé)審核公司所有的申購單、訂購單以及對外所簽的訂貨合同。

2）主持采購部的日常管理工作，指導(dǎo)下屬開展業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)

技能

3）協(xié)調(diào)采購部與學(xué)校各部門之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，確保各部門急需物資

的及時(shí)支持。

4）參與公司大宗物品訂貨的業(yè)務(wù)洽談并檢查合同的執(zhí)行情況。

5）熟悉和掌握公司所需各類物資的名稱、型號、規(guī)格、價(jià)格、用途

和產(chǎn)地，檢查購進(jìn)物資是否符合質(zhì)量要求，嚴(yán)把價(jià)格關(guān)，對公司的

物資采購負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

6）嚴(yán)格把控采購支出，節(jié)約采購成本，樹立保護(hù)公司利益的職責(zé)觀

。

7）加強(qiáng)對本部門員工的職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，提高員工的職

業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)。

8）完成上級交辦的其他工作。

16、人力資源部

1）協(xié)助主任執(zhí)行并完善公司的人事制度與計(jì)劃，培訓(xùn)與發(fā)展，績效

評估，員工社會(huì)保障福利等方面的管理工作。

2）組織并協(xié)助各部門進(jìn)行人事的招聘、培訓(xùn)和績效考核等工作。

3）執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離職等相關(guān)政策及流程。

4）員工人事信息管理與員工檔案的維護(hù)，核算員工的薪酬福利等事

宜。

5）對公司各部門的日常人事行為規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督。

6）執(zhí)行公司的日常人事制度，對公司日常發(fā)生的各種人事行為進(jìn)行

獎(jiǎng)懲。

7）其他人事日常工作。

8）完成上級交辦的其他工作。

17、行政后勤部

1）負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反

映情況、反饋信息。做好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作。對各

項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)起草年度工作計(jì)劃、年度工

作總結(jié)和其他重要文稿，牽頭或協(xié)助公司的規(guī)劃研究。

3）負(fù)責(zé)全公司日常行政、后勤事務(wù)管理，協(xié)助主任處理日常工作，

負(fù)責(zé)各部門領(lǐng)導(dǎo)的日?；顒?dòng)和外出活動(dòng)的安排。

4）組織安排公司辦公會(huì)議，或會(huì)同有關(guān)部門籌備公司其他會(huì)議及有

關(guān)重要活動(dòng)，做好會(huì)議記錄和整理會(huì)議紀(jì)要，根據(jù)需要按會(huì)議決定

發(fā)文。

5）負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示，做好公文的擬訂、

審核、印刷、傳遞、催辦和檢查，及文書檔案資料的歸檔立卷管理

的工作。

6）做好公司歷年大事記的原始資料收集和編纂工作，定期或不定期

編輯學(xué)校簡訊、簡報(bào)或內(nèi)部發(fā)行的刊物。

7）負(fù)責(zé)公司保密工作和法律事務(wù)，妥善保管和正確使用公司印章和

介紹信，負(fù)責(zé)安排前臺(tái)接待、客人來訪迎送等招待工作。

8）負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理。包括公司辦