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工程造價(jià)咨詢(xún)管理制度一、概述工程造價(jià)咨詢(xún)是指為工程建設(shè)單位提供包括設(shè)計(jì)階段、施工階段及竣工驗(yàn)收階段在內(nèi)的工程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)的活動(dòng)。為規(guī)范工程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)行為,提高造價(jià)咨詢(xún)管理水平,制定本管理制度。二、咨詢(xún)管理流程1.需求確認(rèn):在客戶(hù)提出咨詢(xún)需求后,應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行審核并確認(rèn)咨詢(xún)服務(wù)范圍、計(jì)劃及合作方式。要確認(rèn)客戶(hù)的基本情況及項(xiàng)目背景,對(duì)客戶(hù)需求深入分析,明確需求和要求。2.合同簽訂:根據(jù)需求確認(rèn)結(jié)果,與客戶(hù)簽訂合同并制定咨詢(xún)服務(wù)計(jì)劃。合同應(yīng)當(dāng)包括工程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、費(fèi)用、責(zé)任等內(nèi)容。3.數(shù)據(jù)采集:完成合同簽訂后,應(yīng)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。主要包括工程設(shè)計(jì)圖紙、招標(biāo)文件、施工合同等工程文件及工程現(xiàn)場(chǎng)勘察、實(shí)地測(cè)量等手段獲得的實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)等內(nèi)容。4.咨詢(xún)服務(wù):根據(jù)需求確認(rèn)及數(shù)據(jù)采集內(nèi)容,分析數(shù)據(jù),提出建議,提供咨詢(xún)服務(wù)。咨詢(xún)服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括總造價(jià)控制、造價(jià)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、造價(jià)成本測(cè)算、招投標(biāo)造價(jià)策劃、工程變更管理、竣工決算等。5.咨詢(xún)報(bào)告:在完成咨詢(xún)服務(wù)后,應(yīng)編制咨詢(xún)報(bào)告并提交客戶(hù)。咨詢(xún)報(bào)告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括報(bào)告摘要、分析與處理結(jié)果、綜合建議及對(duì)本次咨詢(xún)服務(wù)的總體評(píng)價(jià)等。6.結(jié)果確認(rèn):客戶(hù)對(duì)咨詢(xún)報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)。如對(duì)報(bào)告內(nèi)容有疑義或情況發(fā)生變化,應(yīng)當(dāng)及時(shí)與客戶(hù)溝通、調(diào)整。三、費(fèi)用管理1.咨詢(xún)費(fèi)用測(cè)算:在工程造價(jià)咨詢(xún)需求確認(rèn)后,應(yīng)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)模式進(jìn)行咨詢(xún)費(fèi)用估算,并與客戶(hù)確認(rèn)咨詢(xún)費(fèi)用。2.咨詢(xún)費(fèi)用結(jié)算:在工程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)完成后,應(yīng)根據(jù)合同約定結(jié)算咨詢(xún)費(fèi)用。咨詢(xún)費(fèi)用的結(jié)算依據(jù)為上述咨詢(xún)服務(wù)管理流程中的各項(xiàng)工作內(nèi)容及工作報(bào)告、工作成果。3.費(fèi)用附加管理:咨詢(xún)過(guò)程中產(chǎn)生的額外工作和成本,如出差費(fèi)用、材料費(fèi)用等,應(yīng)與客戶(hù)達(dá)成共識(shí),并告知客戶(hù)。四、規(guī)定與要求1.咨詢(xún)服務(wù)規(guī)范:咨詢(xún)服務(wù)應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作;咨詢(xún)服務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循規(guī)范、公正、誠(chéng)信和保密等原則。咨詢(xún)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)工程建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)際情況確定咨詢(xún)服務(wù)的具體內(nèi)容,制定個(gè)性化咨詢(xún)方案和服務(wù)流程。2.保密要求:工程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)應(yīng)保守客戶(hù)的商業(yè)機(jī)密和中標(biāo)情況,并嚴(yán)格保管涉及客戶(hù)的設(shè)計(jì)文檔、招標(biāo)文件等內(nèi)容及其它機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)機(jī)密,禁止泄漏、傳播或復(fù)制。3.資質(zhì)要求:工程造價(jià)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)擁有國(guó)家認(rèn)可的工程造價(jià)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)資質(zhì),咨詢(xún)?nèi)藛T應(yīng)當(dāng)具備許可的專(zhuān)業(yè)資格和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。4.服務(wù)質(zhì)量:為提高咨詢(xún)服務(wù)質(zhì)量,工程造價(jià)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)應(yīng)在服務(wù)質(zhì)量上細(xì)化管理措施,確保咨詢(xún)服務(wù)結(jié)果的真實(shí)性、嚴(yán)謹(jǐn)性和可靠性。五、監(jiān)督檢查工程造價(jià)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本管理制度,并建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)咨詢(xún)服務(wù)過(guò)程的監(jiān)督和檢查,并接受相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督和管理。六、附則本管理制度的修改、解釋和補(bǔ)充等,均由工程造價(jià)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),并應(yīng)當(dāng)告知客戶(hù)。如與國(guó)家法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)不相符,以國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。以上就是工程造價(jià)咨詢(xún)管理制度的詳細(xì)介紹
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