民航安全檢查員職業(yè)技能培訓(xùn)高級理論知識測試卷附答案

民航安全檢查員職業(yè)技能培訓(xùn)高級理論知識測試卷附答案一、單項(xiàng)選擇）1.職業(yè)道德是人們在職業(yè)活動中應(yīng)遵循的特定（）和行為準(zhǔn)則。A）行為規(guī)范（B）職業(yè)規(guī)范（(正確答案)C）職業(yè)準(zhǔn)則（D）以上都錯2.安檢人員職業(yè)道德規(guī)范是安檢人員處理好職業(yè)活動中各種關(guān)系的（）。A）評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（B）行為準(zhǔn)則（(正確答案)C）考核標(biāo)準(zhǔn)（D）行為規(guī)范3.依照國家法律法規(guī)對乘坐民航班機(jī)的中、外籍旅客及物品以及航空貨物、郵件進(jìn)行（）安全技術(shù)檢查，防范劫持、爆炸民航班機(jī)和其他危害航空安全的行為。A）封閉的（B）開放的（C）公開的（(正確答案)D）分區(qū)的4.國際民航組織的英文寫法是（）。A）InternationalAirTransportationAssociationB）InternationalCivilAviationOrganization(正確答案)C）InternationalAirTransportationOrganizationD）InternationalCivilTransportationAssociation5.除因執(zhí)行公務(wù)并按照國家規(guī)定經(jīng)過批準(zhǔn)外，禁止旅客攜帶（）乘坐民用航空器。A）精密儀器、電器類物品（B）槍支、管制刀具(正確答案)C）機(jī)要文件、外交信袋（D）體育運(yùn)動用械具6．TheflightfromChinatoAmericaiscalleda（）.A)domesticflight(B)internationalflight((正確答案)C)globalflight(D)countriesflight7．Thearticlethatcanburneasilyis(D).(A)poisonousarticles(B)radioactivearticles(C)explosivearticle(D)inflammablearticle(正確答案)8．發(fā)令槍子彈外殼由塑料制成，圖像呈（）。A）淺藍(lán)色（B）藍(lán)色（C）淺黃色（(正確答案)D）黃色9．在獲得運(yùn)營人批準(zhǔn)的情況下，野營爐及用于野營爐的裝有易燃液體燃料的燃料容器僅能作為托運(yùn)行李托運(yùn)。但前提是（），并采取相應(yīng)的措施消除了危險(xiǎn)。A)容器必須完全密封包裝(B)容器必須沒有使用過C)容器必須完全排空了所有液體燃料((正確答案)D)容器內(nèi)的燃料必須少于一半10．化學(xué)元素周期表中，下列常見物質(zhì)與化學(xué)分子式對應(yīng)錯誤的是（）。A）鉑Pt（B）硅Si（C）鎂Me（(正確答案)D）鈣Ca11．現(xiàn)在國內(nèi)采用較為廣泛的爆炸物技術(shù)檢查方法是（）。A)X光技術(shù)檢查法和炸藥探測器檢查法(正確答案)B)炸藥探測器檢查法和核探測系統(tǒng)技術(shù)檢查法C)X光技術(shù)檢查法和電子聽診器檢查法D)化學(xué)噴顯法和電子聽診器檢查法12．炸藥探測器（以IONSCAN400B為例）后面干燥劑瓶中粉色和藍(lán)色試劑之間的分界線與黑色木炭區(qū)的距離應(yīng)該超過（）。A)1厘米(B)1.5厘米(C)2厘米(D)2.5厘米(正確答案)13．在使用爆炸物探測器（以IONSCAN400B為例）對所取樣品分析時(shí)，使取樣布上有樣品的部分正好暴露在（）色的取樣環(huán)下。A)黃(B)紅(C)白((正確答案)D)藍(lán)14．開啟網(wǎng)絡(luò)型行李檢查設(shè)備的（）工作站，由值機(jī)安檢人員輸入各自的ID號，進(jìn)入工作狀態(tài)。A)管理員(B)操作員(C)值機(jī)X射線機(jī)(D)托運(yùn)行李X射線機(jī)(正確答案)15．下列是PowerPoint軟件的功能的是（）。A）文字處理（B）數(shù)據(jù)分析（C）視頻剪輯（(正確答案)D）HTML制作16．危險(xiǎn)貨物包裝標(biāo)志中，放射性物質(zhì)的英文代碼是（）。A）ROX（B）ROP（C）RIS（D）RPW(正確答案)17．將電點(diǎn)火爆炸物線路的一端接在鬧鐘殼體上，另一端插在表蒙適當(dāng)?shù)奈恢?，?dāng)指針移動接觸到（）時(shí)，溝通電路產(chǎn)生爆炸。A）前端（B）左端（C）右端（D）后端(正確答案)18．下列關(guān)于處置爆炸物中準(zhǔn)備器材的說法正確的是（）。A）排除爆炸裝置是一項(xiàng)危險(xiǎn)性極大的工作(正確答案)B）為保證機(jī)場設(shè)施的安全，盡可能利用一些防護(hù)器材和排爆工具C）機(jī)械手是排爆工具（D）液態(tài)氮是防護(hù)器材19．x射線機(jī)操作員在熒光屏確認(rèn)旅客行李中有爆炸物時(shí)，開箱(包)檢查員密切注視周圍情況，觀察有無犯罪嫌疑人同伙和可疑人員，一旦發(fā)現(xiàn)，立即（），以防犯罪嫌疑人同伙逃竄和伺機(jī)制造其它意外。A）避讓（B）將其扣押（C）大聲呼喊求助（D）組織力量將其控制(正確答案)20．清潔取樣托盤和解析器最后要去掉前蓋，用一塊蘸有甲醇或異丙醇的干凈取樣布來清潔解析器，注意解析器（）。A）高壓（B）高溫（(正確答案)C）低壓（D）低溫21．收集相關(guān)勤務(wù)安排所需資料：主要是收集上級的通知及指示、當(dāng)前空防安全形勢情況及信息、工作調(diào)研情況、（）、航班預(yù)報(bào)信息、人員休假等情況。A)現(xiàn)場發(fā)生的問題((正確答案)B)現(xiàn)場事件的處理(C)現(xiàn)場臺賬的處理(D)現(xiàn)場人員的配備22．交班的主要內(nèi)容包括上級的文件、指示；（）；設(shè)備使用情況；遺留問題；需要注意的事項(xiàng)等。A)執(zhí)勤中遇到的人物(B)執(zhí)勤中遇到的事件C)執(zhí)勤中遇到的問題及處理結(jié)果((正確答案)D)執(zhí)勤中遇到的情節(jié)23．安全檢查日常工作方案的內(nèi)容包括對一般問題的（）、權(quán)限，各部門與友鄰單位的協(xié)調(diào)配合。A)處理時(shí)間(B)處理方法((正確答案)C)處理過程(D)處理細(xì)節(jié)24．一般在正文的（）寫明小結(jié)的單位和年月日，也可以在標(biāo)題下面署名，這些是小結(jié)不可缺少的部分。A)左下方(B)左上方(C)右下方((正確答案)D)右上方25．（）是指國家主管行政機(jī)關(guān)對違反行政法律、法規(guī)或規(guī)章的行為所獲取的非法經(jīng)濟(jì)利益和非法財(cái)物強(qiáng)制無償?shù)貨]收歸國有的一種行政處罰方式。A)暫扣或者吊銷許可證(B)罰金C)警告(D)沒收違法所得，沒收非法財(cái)物(正確答案)26．在執(zhí)行X射線機(jī)檢查時(shí)，X射線機(jī)操作員在進(jìn)行正常檢查，突然聽到前傳檢查員說：“旅客的水杯倒了，里面的水全部灑出來了?！盭射線機(jī)操作員應(yīng)馬上停機(jī)并（）、取出杯子并用干布將水擦干、重新合上電源進(jìn)行正常檢查。A)切斷電源((正確答案)B)切斷水源(C)人員部署(D)部件更換27．（）適用于非單位的責(zé)任所造成的旅客投訴，并且單位沒有權(quán)限滿足旅客的要求時(shí)。這種方立足于滿足旅客的要求，維護(hù)公司的聲譽(yù)和誠信，所采取的對公司和旅客都有利的投訴處理方法。A)變通法((正確答案)B)移情法(C)責(zé)任法(D)3F法28．“引導(dǎo)征詢法”是一種為了平息旅客不滿，主動了解旅客（）和期望，取得雙方認(rèn)同和接受的共同技巧。A)性格(B)需求((正確答案)C)弱點(diǎn)(D)習(xí)慣29．（）要確定培訓(xùn)的目的、對象、內(nèi)容、方式及經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。A)短期培訓(xùn)計(jì)劃(B)中期培訓(xùn)計(jì)劃(C)長期培訓(xùn)計(jì)劃(D)具體培訓(xùn)計(jì)劃(正確答案)30．要想得到同行的認(rèn)可就必須在考核中取得更突出的成績。從這個角度來說，（）又是對員工進(jìn)行激勵的依據(jù)。A)考核((正確答案)B)培訓(xùn)(C)復(fù)訓(xùn)(D)學(xué)習(xí)二、多項(xiàng)選擇題（每題1分，總分50分，錯選、多選、漏選均不得分）31．安檢人員要確立敬業(yè)奉獻(xiàn)意識，必須正確對待（）。A）嚴(yán)峻的空防形勢考驗(yàn)（(正確答案)B）繁重工作任務(wù)的考驗(yàn)(正確答案)C）個人利益得失的考驗(yàn)（(正確答案)D）以上都是(正確答案)32．（）屬于系統(tǒng)的安檢基礎(chǔ)理論。A）安檢政策法規(guī)理論（(正確答案)B）民航運(yùn)輸基礎(chǔ)理論(正確答案)C）心理學(xué)基礎(chǔ)知識（(正確答案)D）世界各國風(fēng)土人情(正確答案)33．由于（）等原因，造成航班在始發(fā)地延誤或取消，應(yīng)按規(guī)定向旅客提供餐食或住宿等服務(wù)。A）天氣（B）機(jī)務(wù)維護(hù)（(正確答案)C）航班調(diào)配（(正確答案)D）商務(wù)(正確答案)34．《關(guān)于禁止旅客隨身攜帶液態(tài)物品乘坐國內(nèi)航班的公告》規(guī)定，乘坐（）航班的旅客一律禁止隨身攜帶液態(tài)物品，但可辦理()，其包裝應(yīng)符合民航運(yùn)輸有關(guān)規(guī)定。A）國內(nèi)（(正確答案)B）國際（C）交運(yùn)（(正確答案)D）暫存35．勞動者對用人單位管理人員（），有權(quán)拒絕執(zhí)行。A）違章指揮（(正確答案)B）強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)（(正確答案)C）延長工作時(shí)間（(正確答案)D）以上都是(正確答案)36．Whatkindofthingscannotbetakenontheplane?（）。A)aggressivetools((正確答案)B)corrosivearticles((正確答案)C)poisonousarticles((正確答案)D)radioactivearticles(正確答案)37．自我介紹時(shí)，應(yīng)先將自己的（）介紹給對方，并有禮貌地以手示意，不要用手指指點(diǎn)點(diǎn)。A）姓名（(正確答案)B）性別（C）年齡（D）職務(wù)(正確答案)38．衛(wèi)生檢疫部門的主要任務(wù)包括（）。A）衛(wèi)生檢疫查驗(yàn)管理（(正確答案)B）傳染病檢測管理C）衛(wèi)生監(jiān)督和衛(wèi)生處理（(正確答案)D）進(jìn)口食品衛(wèi)生監(jiān)督檢驗(yàn)(正確答案)39．儀器維修崗位職責(zé)包括（）。A、正確使用X射線檢查儀B、負(fù)責(zé)安檢儀器的安裝、調(diào)試工作(正確答案)C、負(fù)責(zé)安檢儀器的定期維護(hù)保養(yǎng)(正確答案)D、辨別X射線檢查儀上的可疑圖像40．爆炸物的技術(shù)檢查方法主要有（）。A)X光技術(shù)檢查法((正確答案)B)核探測系統(tǒng)技術(shù)檢查法(正確答案)C)化學(xué)噴顯法((正確答案)D)炸藥探測器檢查法(正確答案)41．在使用爆炸物探測器（以IONSCAN400B為例）對所取樣品分析時(shí)，放入取樣布時(shí)，“臟”的一面（），將蓋子蓋上，使取樣布上有樣品的部分正好暴露在()取樣環(huán)下。A)朝上((正確答案)B)朝下(C)白色((正確答案)D)黑色42．下列不是網(wǎng)絡(luò)型行李檢查系統(tǒng)計(jì)算機(jī)插卡故障的是（）。A)傳送帶工作不正常(B)SBB硬盤出現(xiàn)錯誤(正確答案)C)開機(jī)上電，屏幕無信息出現(xiàn)((正確答案)D)所采集圖像與原機(jī)圖像不相同43．X射線機(jī)圖像內(nèi)發(fā)現(xiàn)有（）等物品的，應(yīng)在利用功能鍵輔助幫助分析的情況下進(jìn)一步識別。A）容器（(正確答案)B）瓷器（(正確答案)C）儀表（(正確答案)D）鐘表44．以下關(guān)于紙殼電雷管的描述不正確的是（）。A）外觀為黃色細(xì)長條圓柱體（(正確答案)B）外觀為銀色細(xì)長條圓柱體(正確答案)C）正放圖像管體呈藍(lán)色長方形（D）斜放圖像與正放圖像相似45．飛機(jī)零備件/飛機(jī)設(shè)備可能含有爆炸物品（照明彈或其他煙霧彈）、化學(xué)氧氣發(fā)生器、不可使用的輪胎裝置、鋼瓶或壓縮氣瓶（氧氣瓶、二氧化碳?xì)馄?、氮?dú)馄炕驕缁鹌鳎?、油漆、（）、設(shè)備中的油料、濕電池或鋰電池、火柴等。A)粘合劑((正確答案)B)氣溶膠((正確答案)C)救生器材((正確答案)D)急救箱(正確答案)46．鹽酸處理時(shí)的注意事項(xiàng)有（）。A)用堿性物質(zhì)如碳酸氫鈉中和((正確答案)B)用堿性物質(zhì)如碳酸鈉等中和(正確答案)C)用堿性物質(zhì)如消石灰等中和((正確答案)D)也可用大量水撲救(正確答案)47．與普通導(dǎo)爆索的組成有關(guān)的是（）。A、黑金索(正確答案)B、棉麻纖維(正確答案)C、瀝青和涂料防潮劑(正確答案)D、導(dǎo)火索紙(正確答案)48．下列屬于禁止旅客隨身攜帶但可作為行李托運(yùn)的物品是（）。A、超長水果刀、大剪刀、剃刀等生活用刀(正確答案)B、手術(shù)刀、雕刻刀等專業(yè)刀具(正確答案)C、劍、戟等文藝表演用具(正確答案)D、斧、鑿、錐、加重或有尖的手杖(正確答案)49．非易燃無毒氣體標(biāo)志圖形的符號和底色為（）。A）黑色或紅色（B）黑色或白色（(正確答案)C）綠色（(正確答案)D）藍(lán)色50．機(jī)械發(fā)火引信爆炸裝置的拉發(fā)引信由引信體、（）、火帽和上、下保險(xiǎn)銷等組成。A）拉火桿（(正確答案)B）壓帽（C）擊針（(正確答案)D）擊針簧(正確答案)51．瓶子自制爆炸物是指在瓶內(nèi)裝有（），將()連接在木塞上，當(dāng)打開瓶子時(shí)引起爆炸。A）液體炸藥（(正確答案)B）塑性炸藥（C）拉發(fā)摩擦引信（(正確答案)D）松發(fā)摩擦引信52．下列關(guān)于處置爆炸物中準(zhǔn)備器材的說法不正確的是（）。A）排除爆炸裝置是一項(xiàng)危險(xiǎn)性極大的工作B）為保證排爆人員生命安全，盡可能利用一些防護(hù)器材和排爆工具C）機(jī)械手是排爆工具（(正確答案)D）液態(tài)氮是防護(hù)器材(正確答案)53．關(guān)于x射線機(jī)操作員在熒光屏確認(rèn)旅客行李中有爆炸物的處理方法說法不正確的是（）。A）保持沉著冷靜，立即停機(jī)關(guān)閉通道B）立即向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況，并通報(bào)公安、機(jī)場總局、航安辦及有關(guān)單位C）將犯罪嫌疑人和爆炸物移交消防部門或?qū)Ｂ毰疟藛T處理(正確答案)D）寫出簡單專題情況材料向上級有關(guān)部門報(bào)告(正確答案)54．下列關(guān)于猛度說法正確的是（）。A）炸藥的猛度是指爆炸時(shí)粉碎與它接觸的物體或介質(zhì)的能力(正確答案)B）如爆破巖石猛度通常表現(xiàn)為粉碎巖石的能力，炸藥猛度越小，破壞的巖石就越碎C）猛度主要與炸藥的爆速有關(guān)（(正確答案)D）爆速愈大，猛度愈小55．對行李的取樣包括（）。A）提手、拉鏈、拉桿及鎖具（(正確答案)B）手指經(jīng)常接觸的地方(正確答案)C）明顯磨損或撕裂的地方（(正確答案)D）證件、容器、電器等物品56．下列關(guān)于爆炸物探測器（以IONSCAN400B為例）工作原理說法正確的是（）。A）可通過利用儀器或擦拭內(nèi)部的方式來收集這些痕量的蒸汽或顆粒B）所收集的樣品被加熱變成氣體(正確答案)C）氣化后的樣品與放射源(63Ni)發(fā)出的β-離子碰撞后變成帶電離子(正確答案)D）每種離子都有一個特征“漂移”速度，這一速度就像指紋一樣，可用來識別產(chǎn)生每種離子的原始物質(zhì)(正確答案)57．爆炸物探測器的（）可能會蒙上一層灰塵，可用()蘸上酒精進(jìn)行清潔。A）清潔防塵過濾器（B）清潔空氣過濾器（(正確答案)C）棉布（(正確答案)D）呢絨布58．炸藥爆炸過程中具有的基本特征包括（）。A）放出大量的熱（(正確答案)B）反應(yīng)速度極快(正確答案)C）產(chǎn)生大量的氣體生成物（(正確答案)D）聲音極大59．安全檢查開始前各部門應(yīng)當(dāng)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。對（），做好X射線檢查儀、安全門和手持金屬探測器的調(diào)試工作以及()。A)候機(jī)隔離區(qū)進(jìn)行清場((正確答案)B)隔離區(qū)臺賬的檢查C)其他檢查用具的準(zhǔn)備工作((正確答案)D)候機(jī)隔離區(qū)的物品配備60．標(biāo)志圖形的符號為黑色，底色為上黃下白的危險(xiǎn)貨物是（）。A）一級放射線物品（B）二級放射性物品(正確答案)C）三級放射性物品（(正確答案)D）四級放射性物品61．講評的主要內(nèi)容包括：安檢人員在位情況、小結(jié)當(dāng)天執(zhí)勤情況、（）、對下一班勤務(wù)提出具體要求、對工作中發(fā)生的問題及時(shí)上報(bào)。A)總結(jié)崗位漏洞(B)表揚(yáng)好人好事((正確答案)C)批評不良現(xiàn)象((正確答案)D)小結(jié)事件概況62．安檢部門在安排各項(xiàng)工作中，要以勤務(wù)為中心，兼顧（），完成以勤務(wù)為中心的各項(xiàng)工作。A)職責(zé)(B)教育((正確答案)C)培訓(xùn)((正確答案)D)學(xué)習(xí)(正確答案)63．安全檢查特別工作方案的實(shí)施有加強(qiáng)檢查力量、加強(qiáng)查控工作、（）、加強(qiáng)對航空器和候機(jī)隔離區(qū)的監(jiān)護(hù)工作、加強(qiáng)各級值班和現(xiàn)場組織指揮、禁止旅客攜帶任何刀具乘坐飛機(jī)、機(jī)上供應(yīng)品(食品)應(yīng)當(dāng)派專人檢查并監(jiān)裝等。A)加快檢查速度(B)增加安檢通道C)加強(qiáng)儀器檢查((正確答案)D)增大開箱(包)和手工人身檢查率(正確答案)64．執(zhí)勤日記記載上級的命令、指示、通知和（）以及發(fā)現(xiàn)的問題、處理的結(jié)果等。A)執(zhí)勤計(jì)劃(B)執(zhí)勤情況((正確答案)C)人員配備(D)部署調(diào)整(正確答案)65．安全檢查日常工作方案的內(nèi)容包括勤務(wù)編組，交接班的時(shí)間、方法，各檢查人員的任務(wù)、職責(zé)和執(zhí)勤位置，主要器材和裝備，機(jī)動人員的任務(wù)、（）、方式等。A)事件(B)時(shí)間(C)位置((正確答案)D)使用時(shí)機(jī)(正確答案)66．根據(jù)小結(jié)的內(nèi)容和寫作的特點(diǎn)，小結(jié)的寫法不拘一格，常見的有條文式、（）三種。A)小標(biāo)題式((正確答案)B)全文貫通式((正確答案)C)貫穿式(D)小目錄式67．正文主要包括（）、存在問題和教訓(xùn)、今后的工作方向。A)基本情況概述((正確答案)B)基本人員描述(C)主要工作、經(jīng)驗(yàn)(D)主要成績、經(jīng)驗(yàn)(正確答案)68．通常情況下，請示報(bào)告應(yīng)逐級進(jìn)行；遇有重要情況和（）可越級報(bào)告，但事后應(yīng)當(dāng)報(bào)告直屬領(lǐng)導(dǎo)。A)重大涉外問題((正確答案)B)突發(fā)情況((正確答案)C)一般情況(D)重要人員69．特殊情況報(bào)告的內(nèi)容包括（）；是否按照規(guī)定實(shí)行開包和手工人身檢查；安檢儀器設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)；安全門在檢查過程中所使用的技術(shù)參數(shù)等。A)全部貨物是否經(jīng)過安全檢查(B)當(dāng)日候機(jī)隔離區(qū)內(nèi)有無特殊情況C)當(dāng)日安檢過程有無發(fā)現(xiàn)可疑情況((正確答案)D)全部旅客是否均經(jīng)過安全檢查(正確答案)70．下列關(guān)于要客檢查方法說法錯誤的是（）。A)由有關(guān)接待部門出具證明，公安部門憑要客通知單檢查放行(正確答案)B)所有要客必須經(jīng)過安全檢查后方可登機(jī)(正確答案)C)要客的隨身手提行李無違禁物品可不進(jìn)行開箱包檢查D)如果安檢現(xiàn)場旅客較多，可讓要客排隊(duì)等候，但必須做好解釋工作(正確答案)71．下列關(guān)于工作人員不按規(guī)定佩戴證件進(jìn)入隔離區(qū)的說法正確的是（）。A)工作人員進(jìn)入隔離區(qū)時(shí)，必須佩戴或出示通行證件(正確答案)B)對未帶證、有證不戴的，監(jiān)護(hù)檢查員要予以制止(正確答案)C)對冒用他人證件者要通知其所在單位或送交機(jī)場公安機(jī)關(guān)處理(正確答案)D)對不服從管理的工作人員要進(jìn)行批評教育，做好登記，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)72．屬于國家保衛(wèi)對象免檢的是（）。A)中央軍事委員會主席((正確答案)B)中央各部正部長C)中央各部正部長率領(lǐng)代表團(tuán)(D)中央紀(jì)律檢查委員會常務(wù)書記(正確答案)73．民法是調(diào)整平等主體的（）的財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。A)公民之間((正確答案)B)法人之間((正確答案)C)公民和法人之間((正確答案)D)以上都是(正確答案)74．一名旅客聲稱自己裝有心臟起搏器，應(yīng)該（）。A)請其出示醫(yī)院證明((正確答案)B)對其人身進(jìn)行正常手工檢查(正確答案)C)請其出示身份證明(D)對其行李進(jìn)行檢查75．“一站式服務(wù)法”就是為了消除旅客這種疑慮，從受理到處理完畢都由專人負(fù)責(zé)的投訴處理方法，它能夠減少投訴處理中間環(huán)節(jié)以提高處理效率、（），讓旅客體驗(yàn)到貼心、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。A)避免推諉扯皮((正確答案)B)縮短處置時(shí)間(正確答案)C)增加處置人員(D)加強(qiáng)崗位培訓(xùn)76．“3F法”是針對不完全了解單位（）就投訴的旅客。A)工作單位(B)服侍(C)工作職責(zé)((正確答案)D)服務(wù)(正確答案)77．緊急情況處置的要求應(yīng)根據(jù)緊急情況處置預(yù)案，結(jié)合當(dāng)時(shí)的具體情況，（）地處置。A)勇敢(B)木訥(C)果斷((正確答案)D)靈活(正確答案)78．與旅客溝通時(shí)（），真誠是打動旅客、拉近與旅客間距離的最好辦法。A)不要欺騙旅客((正確答案)B)以誠相待((正確答案)C)虛偽對待(D)不要隱瞞事實(shí)79．下列有關(guān)說法正確的是（）。A)“5W1H法”中的“How”即培訓(xùn)的方式方法(正確答案)B)“5W1H法”中的“Why”即培訓(xùn)的目的性、必要性(正確答案)C)“5W1H法”中的“what”要說明培訓(xùn)什么(正確答案)D)培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施，關(guān)鍵是要符合實(shí)際工作的需要(正確答案)80．安檢多媒體培訓(xùn)系統(tǒng)該系統(tǒng)包括（）和人事管理等程序。A)課件制作((正確答案)B)試卷制作((正確答案)C)圖庫管理((正確答案)D)教學(xué)計(jì)劃(正確答案)三、判斷題（每題1分，總分20分）81．（）職業(yè)技能包括實(shí)際操作能力，處理業(yè)務(wù)的能力，技術(shù)能力以及有關(guān)的理論知識等。A）正確（(正確答案)B)錯誤82．（）安檢法規(guī)的強(qiáng)制性是指安檢法規(guī)屬于業(yè)務(wù)工作規(guī)則性質(zhì)，它規(guī)定了安檢專業(yè)工作的工作范圍、方針原則，及處罰處置的管理措施等。A）正確（B)錯誤(正確答案)（）日本航空公司（JapanAirlinesCompany）的IATA二字代碼是JP，三位數(shù)字代碼是014。A）正確（B)錯誤(正確答案)84．（）文藝單位表演用的刀、矛、劍、戟等，以及斧、鑿、錘、錐、加重或有尖釘?shù)氖终?、鐵頭登山杖、帶有自鎖裝置的刀具都禁止旅客隨身攜帶，但可以作為行李托運(yùn)。A）正確（B)錯誤(正確答案)85（）識別危險(xiǎn)品可通過危險(xiǎn)品運(yùn)輸文件或包裝件上的標(biāo)記標(biāo)簽確定發(fā)生事故的危險(xiǎn)品的危險(xiǎn)性。A）正確（(正確答案)B)錯誤86（）危險(xiǎn)品4.1項(xiàng)——自燃物質(zhì)4.2項(xiàng)——易燃固體4.3項(xiàng)——遇水釋放易燃?xì)怏w的物質(zhì)。A）正確（B)錯誤(正確答案)87.（）軍人、政法人員隱匿攜帶軍、警械具的，可辦理托運(yùn)，不得隨身攜帶。A）正確（B)錯誤(正確答案)88（）網(wǎng)絡(luò)型行李檢查系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)插卡的故障不包括：視頻切換卡不能正常切換和顯示計(jì)算機(jī)圖像或X射線機(jī)的圖像。A）正確（B)錯誤(正確答案)89.（）Win