DB51T 3154-2023 四川省村鎮(zhèn)供水工程運(yùn)行管理規(guī)程

ICS13.060.20CCSP41

DB51四 川 省 地 方 標(biāo) 準(zhǔn)DB51/T3154—2023四川省村鎮(zhèn)供水工程運(yùn)行管理規(guī)程2023-12-29發(fā)布 2024-01-29實施四川省市場監(jiān)督管理局??發(fā)布DB51/T3154DB51/T3154—2023PAGE\*ROMANPAGE\*ROMANII目 次前言 II范圍 1規(guī)范性引用文件 1術(shù)語和定義 1基本規(guī)定 2生產(chǎn)管理 3設(shè)備管理 5水質(zhì)管理 6自動化監(jiān)測與控制 7運(yùn)營管理 9安全管理 10分散式供水工程運(yùn)行管理 11附錄A 13附錄B 14參考文獻(xiàn) 15前 言本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件由四川省水利廳提出、歸口并解釋。DB51/T3154DB51/T3154—2023PAGEPAGE10四川省村鎮(zhèn)供水工程運(yùn)行管理規(guī)程范圍本文件適用于縣（市、區(qū)）城區(qū)以下鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）、村（社區(qū)）等居民區(qū)及分散住戶供水工程的運(yùn)行管理。規(guī)范性引用文件（包括所有的修改單適用于本文件。GB3838GB5749GB/T14848地下水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB15603常用化學(xué)危險品貯存通則GB/T30948泵站技術(shù)管理規(guī)程DL408電業(yè)安全工作規(guī)程(發(fā)電廠和變電所電氣部分)DL409電業(yè)安全工作規(guī)程(電力線路部分)DL/T572電力變壓器運(yùn)行規(guī)程DL/T596電力設(shè)備預(yù)防性試驗規(guī)程HJ338飲用水水源保護(hù)區(qū)劃分技術(shù)規(guī)范HJ/T433飲用水水源保護(hù)區(qū)標(biāo)志技術(shù)要求SL310村鎮(zhèn)供水工程技術(shù)規(guī)范術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。村鎮(zhèn)供水工程watersupplyprojectintownsandvillages向縣（市、區(qū)）城區(qū)以下、城市供水工程管網(wǎng)覆蓋范圍外的鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）、村（社區(qū)）等居民區(qū)及分散集中式供水工程centralizedwatersupplyproject從水源集中取水，經(jīng)必要的凈化消毒后，通過配水管網(wǎng)輸送到用戶或集中供水點的供水工程。分散式供水工程decentralizedwatersupplyproject農(nóng)村地區(qū)分散居住戶使用或采用簡易設(shè)施的供水方式，供水人口小于100人的供水工程，建設(shè)方式主要有引泉、打井、集雨窖（池）等形式。一體化凈水裝置integratedwaterpurifier將混凝、沉淀（澄清）、過濾等水處理工藝組合在一起的凈水裝置。供水保證率probabilityofwatersupply設(shè)計供水量在多年供水中能夠得到充分滿足的年數(shù)所占的百分比。供水水壓合格率qualifiedrateofwatersupplypressure符合SL310要求的供水管網(wǎng)干線、末梢的水壓力測點個數(shù)與總測點個數(shù)之比。管網(wǎng)漏損率leakagepercentage管網(wǎng)漏水量與供水總量之比。設(shè)備完好率equipmentperfectness完好的制水、供水設(shè)備與全部生產(chǎn)設(shè)備之比。管網(wǎng)修漏及時率promptnessofwatersupplynetworkmaintenance用水戶水表之前的管道損壞后修理恢復(fù)功能的程度。及時標(biāo)準(zhǔn)為：明漏自報漏后及時采取措施止水，2412小時內(nèi)及時止水搶修。水費(fèi)回收率recoveryofwaterrate實際收回水費(fèi)與應(yīng)收水費(fèi)之比。抄表到戶率rateofmeteringforeachhousehold抄表的戶數(shù)與總戶數(shù)之比。基本規(guī)定村鎮(zhèn)供水工程應(yīng)明晰產(chǎn)權(quán)，確定工程管護(hù)主體和管理責(zé)任人。5～10111表1 村鎮(zhèn)集中式供水工程按供水規(guī)模分類工程類型規(guī)?；┧こ绦⌒图惺焦┧こ挞裥廷蛐廷笮廷粜廷跣凸┧?guī)模w（m3/d）w≥1000010000＞w≥50005000＞w≥10001000＞w≥100W＜100GB5749GB50013SL310等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。村鎮(zhèn)供水工程的衛(wèi)生管理見《農(nóng)村飲水安全工程衛(wèi)生學(xué)評價技術(shù)細(xì)則》和《生活飲用水集中式供水單位衛(wèi)生規(guī)范》。供水單位應(yīng)建立日常保養(yǎng)、定期維護(hù)檢修和大修三級維護(hù)檢修制度。供水單位應(yīng)主動接受監(jiān)督，定期聽取收集用水戶意見，不斷總結(jié)管理經(jīng)驗，提高管理水平。供水單位應(yīng)建立健全生產(chǎn)運(yùn)行、水源保護(hù)、水質(zhì)檢測、計量收費(fèi)、維修養(yǎng)護(hù)、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生防供水單位應(yīng)依據(jù)本文件并結(jié)合工程實際，制訂和完善運(yùn)行管理手冊，明確管理事項、工作標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)管理水源管理供水單位應(yīng)巡查、監(jiān)測記錄水源水量的變化情況，發(fā)現(xiàn)水量不足時，應(yīng)查明原因，及時上報，并告知用水戶，及時采取應(yīng)急供水措施。地表水源管理應(yīng)符合下列規(guī)定：每日觀察取水口附近的水位，汛期應(yīng)視情況適當(dāng)增加觀測次數(shù)；每日記錄總?cè)∷浚袟l件時應(yīng)每日定時記錄取水流量；汛期應(yīng)監(jiān)測了解和掌握上游來水情況，包括水文、水質(zhì)、含砂量變化情況和洪水來量；定期對觀測數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時查清原因，及時采取應(yīng)對措施；Ⅰ型～～Ⅴ型村90%。地下水源的水量管理應(yīng)符合下列要求：每日記錄水源井的取水量，定期觀測水源井的靜水位和動水位；通過觀測分析，掌握水源井出水量的變化趨勢，制定應(yīng)急供水方案；水源井實際取水量應(yīng)小于該井的涌水量。供水單位發(fā)現(xiàn)在水源保護(hù)區(qū)內(nèi)有違規(guī)進(jìn)行生產(chǎn)、建設(shè)活動等行為時，應(yīng)及時制止并上報。供水單位應(yīng)負(fù)責(zé)做好水源地保護(hù)、日常巡查和管理工作，及時處理影響水源安全的問題。宜將水源保護(hù)要求納入村規(guī)民約。HJ338HJ/T433應(yīng)加強(qiáng)水體污染的檢查調(diào)查，識別污染來源、污染途徑、污染范圍、分析污染程度及發(fā)展趨勢。取水管理供水單位應(yīng)按要求取得取水許可證，并在供水工程醒目位置張貼。取水構(gòu)筑物及取水口周邊環(huán)境應(yīng)定期進(jìn)行巡查，汛期和冰凍期應(yīng)加大巡查頻次，觀測水量變化情況。取水構(gòu)筑物上堆積的雜物應(yīng)及時清除，定期進(jìn)行沖淤清洗和消毒，保持取水口周邊水流通暢，環(huán)境衛(wèi)生整潔。格網(wǎng)、鋼筋混泥土構(gòu)筑物等應(yīng)每年檢修，修補(bǔ)易損構(gòu)件，對金屬結(jié)構(gòu)進(jìn)行除銹處理。地下水源的取水量管理，應(yīng)符合下列規(guī)定：定時記錄水源井的取水量，定期觀測水源井的靜水位和動水位，分析水源井出水量的變化趨勢，提出防止地下水超采的措施和建議；水源井實際取水量不宜大于設(shè)計開采量。SL310凈水管理一般規(guī)定：凈水構(gòu)筑物或凈水裝置應(yīng)按設(shè)計參數(shù)和水質(zhì)情況運(yùn)行，運(yùn)行水位或水壓和流量應(yīng)符合設(shè)計要求；凈水構(gòu)筑物運(yùn)行時，應(yīng)及時查看沉淀池及濾池（或凈水裝置）出水渾濁度，不滿足要求時，應(yīng)查明原因，采取適宜處理措施；新建供水工程投產(chǎn)前或既有供水設(shè)備設(shè)施修復(fù)改造后，應(yīng)進(jìn)行沖洗、消毒，供水水質(zhì)指標(biāo)經(jīng)檢驗合格后方可正式供水；水廠生產(chǎn)區(qū)和單獨設(shè)立的生產(chǎn)構(gòu)（建）筑物，其安全衛(wèi)生防護(hù)應(yīng)符合下列規(guī)定：1.2m；各類生產(chǎn)構(gòu)（建）30m，并有醒目警示標(biāo)志；防護(hù)范圍內(nèi)保持良好的衛(wèi)生狀況，不應(yīng)設(shè)置生活居住區(qū)、禽畜飼養(yǎng)場、滲水廁所、滲水坑，嚴(yán)禁堆放垃圾、糞便和廢渣等廢棄物；有條件時應(yīng)進(jìn)行綠化美化；各類生產(chǎn)構(gòu)（建）1各凈水構(gòu)筑物（或凈水裝置）SL310一體化凈水裝置的運(yùn)行維護(hù)，應(yīng)按照操作規(guī)程管理，發(fā)現(xiàn)問題及時檢修。消毒管理包含下列內(nèi)容：村鎮(zhèn)供水工程應(yīng)根據(jù)原水水質(zhì)條件、供水規(guī)模、管網(wǎng)情況等綜合因素，合理確定液氯、二氧化氯、次氯酸鈉、臭氧、紫外線燈等單一或聯(lián)合消毒設(shè)施；消毒劑投加量應(yīng)根據(jù)原水水質(zhì)、出廠水和管網(wǎng)末梢水消毒劑余量合理確定，并按時記錄各種藥劑的用量、配制濃度、投加量及處理水量；消毒劑應(yīng)在濾后投加，投加點宜設(shè)在清水池、高位水池或水塔的進(jìn)水口處；無調(diào)節(jié)構(gòu)筑物時，可在泵前或泵后管道中投加；管線過長時，應(yīng)在管網(wǎng)中途添加消毒劑，以提高管網(wǎng)邊遠(yuǎn)地區(qū)的剩余氯量，防止細(xì)茵繁殖；消毒劑與水應(yīng)充分混合，與水的接觸時間、出廠水中的限值，以及出廠水和管網(wǎng)末梢水中消GB5749消毒劑加注時應(yīng)配置計量器具，計量器具應(yīng)定期進(jìn)行檢定；消毒設(shè)備、管道接口、閥門等滲漏情況應(yīng)經(jīng)常巡查，及時更換易損部件，每半年至少維護(hù)保1SL310輸配水管理供水單位應(yīng)建立完整的供水管網(wǎng)檔案資料，繪制輸配水管網(wǎng)平面布置圖，并在圖上標(biāo)注管網(wǎng)信息，宜逐步建立供水管網(wǎng)管理信息系統(tǒng)。輸配水管道通水前，應(yīng)先檢查空氣閥、減壓閥等是否正常，排除存在的安全隱患。SL310SL310設(shè)備管理一般規(guī)定供水設(shè)備運(yùn)行操作與日常保養(yǎng)應(yīng)由運(yùn)行值班人員負(fù)責(zé)，每天進(jìn)行設(shè)備的清潔除塵保養(yǎng)，并填寫日志記錄。l～2SL310安置在室外的金屬設(shè)備及附屬裝置應(yīng)基礎(chǔ)牢固，定期除銹涂漆，預(yù)防腐蝕。設(shè)備應(yīng)采取防凍、防腐、防損等保護(hù)措施。機(jī)電、儀表和監(jiān)控設(shè)備應(yīng)備有易損零配件。Ⅰ型～Ⅳ型村鎮(zhèn)集中式供水工程宜設(shè)置備用電源。水泵機(jī)組GB/T30948機(jī)組運(yùn)行時應(yīng)無異常噪聲或振動，各運(yùn)行參數(shù)應(yīng)正常。發(fā)現(xiàn)異常情況時，應(yīng)查明原因并妥善處理。泵房內(nèi)，除止回閥外，其他各類控制閥，應(yīng)均勻緩慢開啟或關(guān)閉。電機(jī)吸風(fēng)口、聯(lián)軸器、電纜頭等危險部位應(yīng)安裝人身安全防護(hù)設(shè)施。機(jī)組啟動時，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)停機(jī)查明原因，排除故障，不可強(qiáng)行啟動。發(fā)生突然斷電或設(shè)備事故時，應(yīng)立即切斷電源，作好相應(yīng)處理。0℃、水泵機(jī)組不工作時，應(yīng)關(guān)閉閥門，將水泵、管道及其附件內(nèi)的存水排凈。SL310電氣設(shè)備DL408、DL409各種電氣設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)應(yīng)定期檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時處理。高壓真空開關(guān)分閘時，應(yīng)由兩人以上確認(rèn)，開關(guān)的分、合閘位置指示牌是否與實際位置一致，確認(rèn)無誤后，方可分閘。配電裝置區(qū)域應(yīng)保持整潔和通風(fēng)，定期清除積塵或污垢。電氣設(shè)備每年應(yīng)檢查、清掃、維修、測試和校驗，在環(huán)境潮濕或濕度較高的季節(jié)應(yīng)根據(jù)需要增加巡檢次數(shù)。電氣設(shè)備接地線應(yīng)完好，每年進(jìn)行接地線完好測試；出現(xiàn)故障時，應(yīng)立即進(jìn)行維護(hù)檢修。各控制件、轉(zhuǎn)換開關(guān)應(yīng)保持動作靈活、可靠，接觸良好。電氣安全用具的檢查和維護(hù)，應(yīng)符合下列規(guī)定：絕緣手套、絕緣靴每半年進(jìn)行電氣試驗；高壓測電筆、絕緣毯、絕緣棒、接地棒每年進(jìn)行電氣試驗；電氣安全用具定點放置。DL/T572DL/T596防雷保護(hù)裝置防雷保護(hù)裝置的檢查，應(yīng)符合下列規(guī)定：避雷器外絕緣及金屬法蘭應(yīng)清潔完好，無裂紋及放電痕跡；避雷器引線連接螺栓及結(jié)合處應(yīng)嚴(yán)密無裂縫；接地線不應(yīng)銹蝕或斷裂，與接地網(wǎng)連接可靠；5m避雷針本體不得有斷裂、銹蝕或傾斜現(xiàn)象，接地引下線及其保護(hù)管應(yīng)完好無損；避雷保護(hù)裝置的架構(gòu)上不應(yīng)裝設(shè)未采取保護(hù)措施的通信線、廣播線或低壓照明線。防雷保護(hù)裝置出現(xiàn)異常音響、放電以及有接觸不良、燒痕、裂紋等現(xiàn)象時，應(yīng)查明原因，進(jìn)行更換或妥善處理。過電壓保護(hù)裝置檢查清掃周期應(yīng)與供配電裝置或電力線路的檢查清掃同步進(jìn)行。變配電間的接地網(wǎng)、各防雷裝置的接地引下線、獨立避雷針的接地裝置應(yīng)每年檢查；設(shè)備間電氣設(shè)備的接地線及中性線每半年檢查。接地裝置的檢查，應(yīng)符合下列規(guī)定：接地線應(yīng)接觸良好，無松動、脫落、砸傷、碰斷及腐蝕現(xiàn)象；接地線截面、接地電阻應(yīng)符合設(shè)計要求；接地體被擾動露出地面，應(yīng)及時進(jìn)行恢復(fù)維修，其周圍不得堆放腐蝕性的物質(zhì)，對裝設(shè)在腐蝕環(huán)境的接地裝置，應(yīng)加大檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。水塔應(yīng)根據(jù)防雷要求設(shè)置防雷裝置。水質(zhì)管理一般規(guī)定供水單位應(yīng)根據(jù)供水規(guī)模、相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及具體情況建立適宜的水質(zhì)檢測制度。村鎮(zhèn)集中式供水工程應(yīng)接受相關(guān)部門監(jiān)督檢查。水質(zhì)檢測記錄應(yīng)真實、完整、清晰，并應(yīng)及時歸檔、統(tǒng)一管理，并定期上報。檢測機(jī)構(gòu)和人員、設(shè)備配置Ⅰ型～Ⅲ型村鎮(zhèn)集中式供水工程應(yīng)根據(jù)供水規(guī)模及具體情況配備檢測人員和檢測設(shè)備，對Ⅳ型、Ⅴ型村鎮(zhèn)集中式供水工程應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)水質(zhì)檢測工作。水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)GB/T14848GB3838GB5749水質(zhì)檢測項目和頻率Ⅰ型～Ⅲ型村鎮(zhèn)集中式供水工程水質(zhì)檢測項目及頻率應(yīng)根據(jù)原水水質(zhì)、凈水工藝和供水規(guī)SL310暫不具備水質(zhì)檢測條件的Ⅳ型、Ⅴ型村鎮(zhèn)集中式供水工程，水質(zhì)檢測項目及頻率在保證供SL310A。自動化監(jiān)測與控制一般規(guī)定Ⅰ型村鎮(zhèn)集中式供水工程宜配置自動化控制系統(tǒng)；Ⅰ型～Ⅲ型村鎮(zhèn)集中式供水工程宜配置～供水單位應(yīng)制定自動化監(jiān)測和自動化控制系統(tǒng)運(yùn)行操作、維護(hù)技術(shù)規(guī)程和管理制度，對人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。自動化監(jiān)測和自動化控制系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)應(yīng)進(jìn)行授權(quán)管理，運(yùn)行操作人員應(yīng)通過專業(yè)培任何設(shè)備、軟件接（裝）入系統(tǒng)前應(yīng)進(jìn)行病毒檢測，不應(yīng)安裝與系統(tǒng)無關(guān)的軟件和設(shè)備。系統(tǒng)設(shè)備應(yīng)保持完好與正常使用，機(jī)房和周圍環(huán)境應(yīng)整齊清潔。每年應(yīng)對自動化監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行全面檢查。發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)監(jiān)測數(shù)據(jù)與實際不符等異常情況時應(yīng)及時處理，并做好記錄。供水單位宜建立系統(tǒng)故障應(yīng)急響應(yīng)制度，根據(jù)工程改擴(kuò)建、系統(tǒng)運(yùn)行狀況、技術(shù)發(fā)展動態(tài)等需求，適時對系統(tǒng)進(jìn)行改造與升級。自動化監(jiān)測與自動化控制系統(tǒng)管理自動化監(jiān)測與自動化控制系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù)，應(yīng)符合下列規(guī)定：保持機(jī)房和環(huán)境整潔；保持自動化監(jiān)控系統(tǒng)、設(shè)備的完好和正常使用；保持供電正常；UPS自動化監(jiān)測與自動化控制系統(tǒng)的定期維護(hù)，應(yīng)符合下列規(guī)定：定期對自動化監(jiān)測與自動化控制系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行巡視、檢查、測試、校準(zhǔn)和記錄，核對準(zhǔn)確性、完整性、聯(lián)動性，確保水位、水量、水壓、水質(zhì)等在線監(jiān)測數(shù)據(jù)能及時傳送到上位系統(tǒng)；112故障處理應(yīng)符合下列規(guī)定：自動化監(jiān)控設(shè)備維護(hù)和檢修時，不應(yīng)影響正常供水，并應(yīng)將控制裝置由自動位置切換到手動位置；運(yùn)行管理維護(hù)人員在處理系統(tǒng)故障、進(jìn)行重要測試或操作時，不得交接班；發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)監(jiān)測數(shù)據(jù)與實際不符等異常情況時，應(yīng)及時處理并做好記錄；控制軟件出現(xiàn)亂碼提示、死機(jī)等情況時，應(yīng)由專業(yè)維修人員進(jìn)行處理，并填寫記錄；4h24h控制柜的運(yùn)行維護(hù)，應(yīng)符合下列規(guī)定：日常使用過程中，應(yīng)按相關(guān)規(guī)定操作，操作旋鈕和按鈕時用力不應(yīng)過猛；開機(jī)時不得觸碰控制柜內(nèi)電器元件，進(jìn)行檢查和接線時應(yīng)先關(guān)掉電源；172h36h定期檢查柜內(nèi)設(shè)備的指示燈、開關(guān)、按鈕是否處于正常工作狀態(tài)；若控制柜功能失效時，應(yīng)由專業(yè)維修人員檢查處理；1自動化監(jiān)測與自動化控制系統(tǒng)儀器設(shè)備管理儀器設(shè)備的檢查，應(yīng)符合下列規(guī)定：1儀表安裝牢固、接線可靠，現(xiàn)場保護(hù)箱完好；余氯、二氧化氯等在線檢測儀宜安裝在防腐、防曬和干燥的室內(nèi)；儀表顯示正常，顯示值異常時，應(yīng)及時維護(hù)并做好記錄；供電和過電壓保護(hù)良好。密封件防護(hù)等級應(yīng)符合環(huán)境要求。儀器設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)，應(yīng)符合下列規(guī)定：31111余氯/1PH131其他儀器運(yùn)行維護(hù)，應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和使用說明書的規(guī)定。視頻安防系統(tǒng)管理31前端設(shè)備、傳輸設(shè)備、顯示器、與其他系統(tǒng)聯(lián)動接口及通信接口的檢查；視頻安防系統(tǒng)的供電系統(tǒng)檢查、維護(hù)；手動和自動（遙控）控制功能和控制級的優(yōu)先權(quán)等檢查；防雷設(shè)施檢查和維護(hù)；視頻安防系統(tǒng)的自診斷、報警、圖像顯示、通信等功能測試。攝像頭、云臺應(yīng)定期進(jìn)行清潔、除垢，及時修剪遮擋“視線”的樹枝、清理障礙物。運(yùn)營管理日常管理供水單位應(yīng)建立健全生產(chǎn)運(yùn)行、水質(zhì)檢驗、維護(hù)保養(yǎng)、衛(wèi)生防護(hù)、計量收費(fèi)、財務(wù)管理規(guī)章制度。生產(chǎn)運(yùn)行規(guī)章制度應(yīng)包含崗位職責(zé)、值班及交接班、設(shè)施設(shè)備操作等內(nèi)容；水質(zhì)檢驗規(guī)章制度應(yīng)包含水質(zhì)檢驗人員配置、項目、頻次、方法、要求等內(nèi)容；維護(hù)保養(yǎng)規(guī)章制度應(yīng)包含設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)項目、時間、方法、要求等內(nèi)容；衛(wèi)生防護(hù)規(guī)章制度應(yīng)包含衛(wèi)生防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、方法、要求等內(nèi)容；計量收費(fèi)規(guī)章制度應(yīng)包含水價測算、計量抄表、水費(fèi)收取、獎勵處罰等內(nèi)容；財務(wù)管理規(guī)章制度應(yīng)包含財務(wù)預(yù)算、經(jīng)費(fèi)收支、成本核算等內(nèi)容；規(guī)章制度應(yīng)裝訂成冊，并摘要制作制度牌，在適當(dāng)位置張貼上墻。供水單位參加值班值守人員應(yīng)具備處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力，保持在崗在位，嚴(yán)禁脫崗漏崗，嚴(yán)格遵守值班規(guī)定。供水單位應(yīng)結(jié)合實際在辦公環(huán)境、辦公用品、生產(chǎn)環(huán)境、工作服裝、安全導(dǎo)視等方面開展視覺形象識別工作，展示單位良好形象。供水單位應(yīng)加強(qiáng)痕跡管理，建立完善生產(chǎn)運(yùn)行的各種記錄、日報、報表、報告、分析等臺賬資料，提升精細(xì)化管理的水平。供水單位應(yīng)按相關(guān)規(guī)定建立檔案制度，將工程規(guī)劃、可行性研究、勘測設(shè)計、施工質(zhì)量驗水費(fèi)計收供水單位應(yīng)實行有償供水、計量收費(fèi)，收費(fèi)價格應(yīng)予以公示。Ⅴ型村鎮(zhèn)集中式供水工程供水價格可由村民會議或者村民代表會議討論確定。供水單位應(yīng)規(guī)范水費(fèi)計收行為，定期抄表收費(fèi)或使用智能水表等方式收費(fèi)。供水單位應(yīng)加強(qiáng)對供水計量設(shè)施的維護(hù)管理，保證計量設(shè)施靈敏準(zhǔn)確。供水服務(wù)規(guī)范服務(wù)流程方面，應(yīng)達(dá)到以下要求：未經(jīng)批準(zhǔn)，供水單位不得擅自改變供水用途和供水范圍；供水單位應(yīng)與用水戶簽訂供用水協(xié)議，按協(xié)議供水；供水區(qū)域內(nèi)的臨時用水，用水戶應(yīng)向供水單位提出申請；核準(zhǔn)后，用水單位應(yīng)按協(xié)議規(guī)定用水；供水單位因施工、維修等原因需臨時停止供水時，應(yīng)預(yù)先通告用戶；發(fā)生水污染等事件時，供水單位應(yīng)立即啟動供水應(yīng)急預(yù)案，并及時上報，查明原因，妥善處置。提高服務(wù)質(zhì)量方面，應(yīng)開展好以下工作：供水單位應(yīng)樹立供水服務(wù)的理念，加強(qiáng)供水服務(wù)教育，增強(qiáng)員工服務(wù)意識；供水單位應(yīng)加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)技能，開展微笑服務(wù)活動，提升群眾的滿意率；24h供水單位應(yīng)制定績效考核管理方案，對工作進(jìn)行績效考核，村鎮(zhèn)集中式供水工程的主要績效指標(biāo)B安全管理安全管理制度安全管理制度，應(yīng)包括下列主要內(nèi)容：安全生產(chǎn)責(zé)任制度，包括凈水工、水泵工、電工、水質(zhì)化驗員、值班人員等水廠運(yùn)行管理人員的崗位責(zé)任制度；人員持證上崗制度，主要包括：直接從事制水、水質(zhì)檢驗和管網(wǎng)維護(hù)的人員應(yīng)有健康證；從事電氣設(shè)備的運(yùn)行管理人員應(yīng)有電工證。供水設(shè)施、設(shè)備的安全操作、運(yùn)行管理和維修、檢修制度；危險源和危險區(qū)域的預(yù)防、安全檢測、監(jiān)控管理制度；消防安全管理制度；安全生產(chǎn)檢查、事故隱患排查整改及報告制度；安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)考核制度；安全生產(chǎn)預(yù)案。危險化學(xué)品運(yùn)輸應(yīng)具有危險化學(xué)品運(yùn)輸資質(zhì)的物流公司負(fù)責(zé)。GB15603應(yīng)檢查危險化學(xué)品庫房及消毒間的防毒、防火、防爆、防盜等安全措施是否落實，通風(fēng)、報警設(shè)施是否運(yùn)行正常。消防設(shè)施、器材的檢查與維護(hù)應(yīng)符合下列規(guī)定：1滅火器等消防器材按消防要求配置并定期檢查更換；做好露天消防設(shè)施的防凍、防盜措施。應(yīng)定期檢查水廠生產(chǎn)設(shè)施操作通道的防滑、護(hù)攔設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。密閉或半密閉的構(gòu)筑物清洗時，應(yīng)采取有毒有害氣體檢測和通風(fēng)措施。安全隱患排查供水單位應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定建立安全隱患定期檢查機(jī)制，預(yù)防和減少各類安全事故的發(fā)生，保障單位員工生命財產(chǎn)安全。安全管理人員負(fù)責(zé)安全隱患檢查、報告資料的整理和存檔（包括紙質(zhì)檔案和電子檔案），安全教育供水單位應(yīng)建立安全教育制度，加強(qiáng)對員工的安全教育，確保安全生產(chǎn)。安全教育應(yīng)包括下列內(nèi)容：國家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)；安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生等知識；傷亡事故統(tǒng)計、報告及職業(yè)危害的調(diào)查處理方法；應(yīng)急管理、應(yīng)急預(yù)案編制、應(yīng)急處置以及應(yīng)急演練的內(nèi)容和要求；典型事故和應(yīng)急救援案例分析；國內(nèi)外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗。新入職員工應(yīng)按規(guī)定通過安全教育并考核合格后方可上崗。應(yīng)急事件處置應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括下列內(nèi)容：應(yīng)急突發(fā)事件的分級、分類；不同類別、級別突發(fā)事件的應(yīng)急措施；應(yīng)急組織結(jié)構(gòu)；運(yùn)行機(jī)制，主要包括：監(jiān)測預(yù)警、預(yù)案啟動、應(yīng)急處置、應(yīng)急終止等程序和內(nèi)容；應(yīng)急保障和監(jiān)督管理機(jī)制。分散式供水工程運(yùn)行管理水源管理SL310（構(gòu)（溝、井凈化消毒分散式供水工程應(yīng)加強(qiáng)衛(wèi)生防護(hù)和生活飲用水凈化消毒，可采用電滅菌器、臭氧發(fā)生器、（或反滲透工程管理單戶雨水集蓄工程的運(yùn)行管理，應(yīng)符合下列規(guī)定：及時清除集流面上的糞便、垃圾、柴堆，集流面上不得堆放肥料、農(nóng)藥瓶、油桶和有油漬的機(jī)械等可能污染集流水的雜物；利用自然坡面集流時，集流坡面上的作物種植不應(yīng)施農(nóng)藥和肥料；根據(jù)天氣預(yù)報，降雨前應(yīng)及時清理集流面，及時清除匯流槽（或匯流管）、沉淀池、粗濾池中的淤泥；不收集雨水時，應(yīng)封閉蓄水構(gòu)筑物的進(jìn)水孔和溢流孔，防止雜物和小動物進(jìn)入。蓄水構(gòu)筑物應(yīng)每年清洗一次；2005m應(yīng)加強(qiáng)對分散式供水工程的維修養(yǎng)護(hù)，確保飲水安全。分散式供水工程發(fā)生供水突發(fā)事件應(yīng)及時處置并上報。附 錄 A（資料性）水質(zhì)檢測項目和頻率Ⅰ型～Ⅲ型村