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打造職場(chǎng)職業(yè)化職業(yè)化=打造自我品牌每個(gè)人都是自己的SalesManagerEverywhereEverytime職業(yè)化職業(yè)化的工作態(tài)度職業(yè)化的工作形象職業(yè)化的工作道德職業(yè)化的工作技能職業(yè)化職業(yè)化的工作態(tài)度職業(yè)化的工作形象職業(yè)化的工作道德職業(yè)化的工作技能看起來(lái)像那一行的人商務(wù)著裝談吐禮儀形象個(gè)人品牌建立的第一張名片嚴(yán)謹(jǐn)風(fēng)險(xiǎn)控制商業(yè)頭腦高智商行業(yè)特性家常的著裝怎么看都離“專業(yè)”有距離專業(yè)的著裝從你認(rèn)可自己的“專業(yè)”開(kāi)始——著裝著裝應(yīng)端莊得體,服裝干凈、平整、無(wú)明顯污跡、破損。女士著優(yōu)雅套裝、裙裝,男士著襯衫、西褲。頭發(fā)保持適當(dāng)長(zhǎng)度,整潔、干凈、自然,不染過(guò)分異色。辦公室禮儀溝通禮儀會(huì)議禮儀禮儀談吐禮儀辦公室禮儀工位整潔輕聲交流避免飲食禁止抽煙溝通禮儀——郵件會(huì)議禮儀通知:會(huì)議主題、時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議出席人、會(huì)議議程會(huì)議中主持:介紹議程推進(jìn)議程控制時(shí)間會(huì)議后會(huì)議紀(jì)要大會(huì)合影紀(jì)念等會(huì)議前投影儀話筒白板紙、筆筆記紙、筆名牌、座位安排禮儀鈴響兩聲以內(nèi)接聽(tīng)主動(dòng)接聽(tīng)不在位同事接起禮貌用語(yǔ):您好,請(qǐng)講職業(yè)化職業(yè)化的工作態(tài)度職業(yè)化的工作形象職業(yè)化的工作道德職業(yè)化的工作技能準(zhǔn)備充分注重執(zhí)行-結(jié)果導(dǎo)向善用工具職業(yè)化的工作技能客戶拜訪例子1:Mindy在去A公司的前一周,對(duì)A公司的背景以及目前正在投資的項(xiàng)目等做了比較全面的了解,同時(shí)結(jié)合A公司的情況提前預(yù)設(shè)了一套合理的方案。同時(shí),將這些信息發(fā)送給了同行的同事,并在郵件中注明需要注意的重點(diǎn)。例子2:Samuel以及其團(tuán)隊(duì)將于第2天去拜訪B公司,但在這之前他未將客戶的任何信息給到團(tuán)隊(duì),僅僅只是通知同行人第2天的拜訪行程。溝通技巧哪位拿下訂單的可能性大?職業(yè)化的工作技能你在挖井,還是挖坑?完成的是任務(wù)
or結(jié)果?挖井是任務(wù),見(jiàn)水是結(jié)果!沒(méi)有價(jià)值,不是結(jié)果!執(zhí)行出結(jié)果≠做過(guò)了注重執(zhí)行-結(jié)果導(dǎo)向職業(yè)化的工作技能PDCASMART善用工具哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組調(diào)查結(jié)果顯示,在500名被解職的男女中,因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82%。美國(guó)著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對(duì)一萬(wàn)份人事檔案進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn):“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的25%,其余75%決定于良好的人際溝通。職業(yè)化的工作技能溝通技巧職業(yè)化的工作技能一、溝通的目標(biāo):鼓舞對(duì)方達(dá)成行動(dòng);二、知己知彼,百戰(zhàn)不殆:?jiǎn)枌?duì)問(wèn)題、有效傾聽(tīng)、有效反響;三、不戰(zhàn)而屈人之兵:微笑、贊美、頻道同步;四、運(yùn)疇惟幄,志在必得:換位思考與同情心,先處理心情,再處理事情;五:一對(duì)多全盤(pán)“通殺〞:分析聽(tīng)眾/設(shè)計(jì)綱要,,互動(dòng)/肢體語(yǔ)言的應(yīng)用,總結(jié)/提升;六:組織溝通有效策略:上、下級(jí)溝通、跨部門(mén)溝通、處理溝通中沖突;溝通技巧職業(yè)化職業(yè)化的工作態(tài)度職業(yè)化的工作形象職業(yè)化的工作道德職業(yè)化的工作技能契約精神守時(shí)守責(zé)守律奉獻(xiàn)精神工作補(bǔ)位行業(yè)準(zhǔn)那么客戶至上取財(cái)有道職業(yè)化的工作道德例:隨意推遲或取消已約定的面試。面試者與公司之間的選擇是雙向的,面試官能給候選人以專業(yè)的感受,才能吸引更好的人才參加。守時(shí)守責(zé)守律契約精神職業(yè)化的工作道德認(rèn)清自己的職責(zé),尊重生別人的職責(zé)。職業(yè)化的契約精神,首先要對(duì)自己的工作職責(zé)高度負(fù)責(zé),同時(shí)也要尊重他人的職責(zé),才能向著共同的目標(biāo)去完成。遵守法律、公司標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)那么。制度的推出是為了統(tǒng)一公司的行為準(zhǔn)那么及操作標(biāo)準(zhǔn)。契約精神守時(shí)守責(zé)守律奉獻(xiàn)精神工作補(bǔ)位行業(yè)準(zhǔn)那么客戶至上取財(cái)有道職業(yè)化的工作道德工作補(bǔ)位職業(yè)化的工作道德補(bǔ)位:足球運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)術(shù)術(shù)語(yǔ),是足球比賽中隊(duì)員之間的一種配合方法。初創(chuàng)公司契約精神守時(shí)守責(zé)守律奉獻(xiàn)精神工作補(bǔ)位行業(yè)準(zhǔn)那么客戶至上取財(cái)有道職業(yè)化的工作道德契約精神守時(shí)守責(zé)守律奉獻(xiàn)精神工作補(bǔ)位行業(yè)準(zhǔn)那么客戶至上取財(cái)有道職業(yè)化的工作道德職業(yè)化職業(yè)化的工作態(tài)度職業(yè)化的工作形象職業(yè)化的工作道德職業(yè)化的工作技能積極上進(jìn)空杯心態(tài)勇于擔(dān)當(dāng)
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