人力資源規(guī)劃二級(jí)企業(yè)人力資源管理師沖刺講義12

(3)(2)(1)********************************************************(4)***********************人力資源規(guī)劃〔串講〕人力資源規(guī)劃的內(nèi)容1、組織規(guī)劃是整體的框架設(shè)計(jì)，而戰(zhàn)略規(guī)劃那么是大政方針、政策和策略2、費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容有預(yù)算、結(jié)算、核算〔監(jiān)督〕、審核，但沒(méi)有控制企業(yè)組織機(jī)構(gòu)人力資源規(guī)劃復(fù)習(xí)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的概念企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原那么任務(wù)目標(biāo)原那么：以企業(yè)的目標(biāo)、方向和戰(zhàn)略為前提分工協(xié)作原那么：分工恰當(dāng)，樹(shù)立整體意識(shí)，賦予主管人員調(diào)度權(quán)1、分工越高，專(zhuān)業(yè)化水平越高，責(zé)任越明確，效率越高，但容易出現(xiàn)機(jī)構(gòu)增多，過(guò)分強(qiáng)調(diào)局部利益、協(xié)調(diào)工作量增加等問(wèn)題。2、分過(guò)太粗，影響專(zhuān)業(yè)化水平，產(chǎn)生互相推諉的現(xiàn)象統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，權(quán)力制衡原那么1、一個(gè)下屬只能接受一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的命令2、不能越級(jí)指揮，不能越級(jí)請(qǐng)示工作3、職能管理部門(mén)只能作為直線管理的參謀，無(wú)指揮權(quán)權(quán)責(zé)對(duì)應(yīng)原那么：權(quán)力和職責(zé)要均衡和明確企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原那么精簡(jiǎn)及有效跨度原那么：在保證各功能有效的前提下，盡量減少辦事程序及規(guī)章制度。管理跨度控制在10人左右管理層次企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原那么精簡(jiǎn)及有效跨度原那么：在保證各功能有效的前提下，盡量減少辦事程序及規(guī)章制度。1、管理跨度過(guò)小會(huì)使層次太多，機(jī)構(gòu)臃腫、溝通困難，管理本錢(qián)加大，影響下屬的積極性2、管理跨度過(guò)大導(dǎo)致管理難3、管理跨度與領(lǐng)導(dǎo)者能力和被領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)成正比，而與部門(mén)業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和所需協(xié)調(diào)的工作量成反比穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原那么企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的類(lèi)型直線制職能制直線職能制事業(yè)部制盡量讓領(lǐng)導(dǎo)跳出日常管理，將精力放在組織籌劃上直線制直線制又稱(chēng)軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)，是一種最簡(jiǎn)單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式，適用規(guī)模小或業(yè)務(wù)活動(dòng)簡(jiǎn)單、穩(wěn)定的企業(yè)直線制的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、指揮系統(tǒng)清晰、統(tǒng)一；權(quán)責(zé)關(guān)系明確，協(xié)調(diào)容易，效率高缺點(diǎn)：缺乏彈性、橫向交流、專(zhuān)業(yè)化分工，不利于管理水平提高，要求領(lǐng)導(dǎo)是經(jīng)營(yíng)管理全才，不利于集中精力研究企業(yè)管理的重大問(wèn)題職能制職能制又稱(chēng)多線制，只適用于方案經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)。大領(lǐng)導(dǎo)職能部門(mén)職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)職能部門(mén)職能部門(mén)兵兵兵職能制的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：引入了職能部門(mén)，加強(qiáng)了對(duì)下級(jí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高了專(zhuān)業(yè)化程度，減輕了直線領(lǐng)導(dǎo)的工作負(fù)擔(dān)，有利于提高各職能專(zhuān)家的業(yè)務(wù)水平和各職能管理者的選拔、培訓(xùn)和考核的實(shí)施。缺點(diǎn)：多頭領(lǐng)導(dǎo)，政出多門(mén)，不利于集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮，容易造成管理混亂；權(quán)責(zé)不清、爭(zhēng)功諉過(guò)，機(jī)構(gòu)復(fù)雜，增加管理費(fèi)用；各職能人員知識(shí)面和經(jīng)驗(yàn)較狹窄，不利于培養(yǎng)全才；決策慢，不夠靈活直線職能制職能部門(mén)對(duì)下級(jí)只有指導(dǎo)權(quán)，但沒(méi)有指揮權(quán)，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。直線職能制有助于提高管理效率，在現(xiàn)代企業(yè)中適用范圍比較廣泛。事業(yè)部制事業(yè)部制也稱(chēng)為分權(quán)制結(jié)構(gòu)，是在直線職能制根底上演變而來(lái)的。它遵循“集中決策、分散經(jīng)營(yíng)〞的原那么。大領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)大方針、政策，抓人和抓財(cái)，通過(guò)利潤(rùn)指標(biāo)對(duì)事業(yè)部實(shí)施控制。事業(yè)部獨(dú)立包干工程事業(yè)部制的優(yōu)點(diǎn)1、權(quán)力下放：有利于最高管理層擺脫日常行政事務(wù)2、各事業(yè)部有自主權(quán)，增強(qiáng)了事業(yè)部主管的責(zé)任感3、各事業(yè)部可集中力量從事某一方面的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)4、各事業(yè)部經(jīng)營(yíng)責(zé)任和權(quán)限明確，物質(zhì)利益與經(jīng)營(yíng)狀況緊密掛鉤事業(yè)部制的缺點(diǎn)及其適用缺點(diǎn)：容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹，各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，容易無(wú)視企業(yè)整體利益。適用：經(jīng)營(yíng)規(guī)模大、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)多元化、市場(chǎng)環(huán)境差異大、適應(yīng)性強(qiáng)的企業(yè)。組織工作的實(shí)施原那么管理系統(tǒng)一元化原那么：1、管理人員的管轄人數(shù)應(yīng)根據(jù)下級(jí)的分散程度、完成工作所需時(shí)間、工作內(nèi)容、上下級(jí)的能力、標(biāo)準(zhǔn)化程度等條件來(lái)確定。2、從事日常工作的可管轄15～30人；從事內(nèi)容多變、經(jīng)常需要作出決定的工作，可管轄3～7人。明確責(zé)任和權(quán)限原那么1、責(zé)任就是完成工作的質(zhì)量和數(shù)量的程度；權(quán)限就是完成工作應(yīng)采用的方法、手段和途徑2、上級(jí)盡可能把責(zé)任委托給下級(jí)，并授予所需的權(quán)限組織工作的實(shí)施原那么先定崗再定員的原那么組織工作的實(shí)施原那么合理分配職責(zé)原那么1、在分配工作、劃分職責(zé)時(shí)，防止重復(fù)、遺漏、模糊不清的情況出現(xiàn)2、將相同性質(zhì)的工作歸納起來(lái)進(jìn)行分析3、分配工作要具體明確，不能太細(xì)，每一項(xiàng)工作由多個(gè)下級(jí)一起承擔(dān)4、經(jīng)常檢查、拾遺補(bǔ)闕組織結(jié)構(gòu)圖的根本圖示組織機(jī)構(gòu)圖組織職務(wù)圖組織職能圖組織功能圖1、表示具有參謀作用的機(jī)構(gòu)或崗位圖2、反映代理機(jī)構(gòu)的圖3、表示不適合開(kāi)展應(yīng)降格的機(jī)構(gòu)、崗位或人員圖4、表示由假設(shè)干個(gè)機(jī)構(gòu)、崗位分擔(dān)上級(jí)功能的圖5、表示脫離組織系統(tǒng)或沒(méi)有任何權(quán)責(zé)機(jī)構(gòu)的圖組織機(jī)構(gòu)圖組織職務(wù)圖組織職能圖組織功能圖工作崗位分析人力資源規(guī)劃復(fù)習(xí)工作崗位分析的作用1、為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了根底2、為員工考評(píng)、晉升提供了依據(jù)3、是單位改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件4、是制定有效的人力資源規(guī)劃，進(jìn)行各類(lèi)人才供給和需求預(yù)測(cè)的重要前提5、是工作崗位評(píng)價(jià)的根底，而工作崗位評(píng)價(jià)又是建立、健全企業(yè)單位薪酬制度的重要步驟6、是日常人力資源管理活動(dòng)的重要前提和工具7、使員工明確自己的工作職責(zé)崗位標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容崗位勞動(dòng)規(guī)那么〔崗位規(guī)那么〕組織時(shí)間協(xié)作，標(biāo)準(zhǔn)崗位行為定員定額標(biāo)準(zhǔn)崗位標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)模式工作說(shuō)明書(shū)概念：組織對(duì)各類(lèi)崗位的性質(zhì)和特征〔識(shí)別信息〕、工作任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及本崗位人員任職資格條件等事項(xiàng)所作的統(tǒng)一規(guī)定分類(lèi)：崗位工作說(shuō)明書(shū)、部門(mén)工作說(shuō)明書(shū)和公司工作說(shuō)明書(shū)崗位標(biāo)準(zhǔn)VS工作說(shuō)明書(shū)1、涉及內(nèi)容不同：崗位標(biāo)準(zhǔn)要比工作說(shuō)明書(shū)要廣泛，只是其中有些內(nèi)容如崗位人員標(biāo)準(zhǔn)，與工作說(shuō)明書(shū)有交叉2、主題不同：崗位標(biāo)準(zhǔn)只是了解“什么樣的員工才能勝任本崗位〞，而工作說(shuō)明書(shū)除了說(shuō)明員工的要求之外，還有涉及崗位自身的一些內(nèi)容。在此角度上，崗位標(biāo)準(zhǔn)是工作說(shuō)明書(shū)的一局部3、結(jié)構(gòu)形式不同：工作說(shuō)明書(shū)不受標(biāo)準(zhǔn)化原那么的限制，但是崗位標(biāo)準(zhǔn)那么受。工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容習(xí)題某公司為人力資源部經(jīng)理草擬了一份工作說(shuō)明書(shū),其主要內(nèi)容如下:1、負(fù)責(zé)公司的勞資管理．井按績(jī)效考評(píng)情況實(shí)施獎(jiǎng)罰：

2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、評(píng)估公司人力資源需求情況，制定人員招聘方案井按方案招聘公司員工；

3、按實(shí)際情況完善公司?員工工作績(jī)效考核制度?；

4、負(fù)責(zé)向總經(jīng)理提交人員鑒定、評(píng)價(jià)的結(jié)果；

5、負(fù)責(zé)管理人事檔案；

6、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工工作績(jī)效考核：

7、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)?

該公司總經(jīng)理認(rèn)為這份工作說(shuō)明書(shū)格式過(guò)于簡(jiǎn)單-內(nèi)容不完整，描述不準(zhǔn)確。

請(qǐng)為該公司人力資源都經(jīng)理重新編寫(xiě)一份工作說(shuō)明書(shū)。答案一、根本資料(1分)

崗位名稱(chēng)人力資源部經(jīng)理崗位等級(jí)XX×

崗位編碼×XXXXX所屬部門(mén)人力資源部

直接上級(jí)總經(jīng)理直接下級(jí)×××

定員標(biāo)準(zhǔn)1人分析日期XXXX~XX月

二、崗位職責(zé)

(一)概述

(二)工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)人力資源開(kāi)展規(guī)劃的制定與完善。

2、負(fù)責(zé)人力資源管理系統(tǒng)的建立與完善。

3、負(fù)責(zé)人員的招聘與人才的儲(chǔ)藏。

5、負(fù)責(zé)各種績(jī)效管理制度的制定。

6、負(fù)責(zé)處理員工勞動(dòng)關(guān)系

7、完成公司交付的其他任務(wù)。答案三、監(jiān)督與崗位關(guān)系

(一)所受監(jiān)督與所施監(jiān)督

l、所受監(jiān)督：總經(jīng)理

2、所施監(jiān)督：下屬人力資源管理人員

(二)與其他崗位關(guān)系

1、內(nèi)部聯(lián)系

2、外部聯(lián)系

四、工作內(nèi)容和要求

工作內(nèi)容工作要求

1、建立人力資源開(kāi)展規(guī)劃2、人力資源規(guī)劃應(yīng)符合公司開(kāi)展目標(biāo)…．答案五、工作權(quán)限

六、勞動(dòng)條件和環(huán)境

七、工作時(shí)間

八、任職資格1、學(xué)歷：2、工作經(jīng)驗(yàn)

九、身體條件

十、心理品質(zhì)要求

十一、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能要求

十一、績(jī)效考評(píng)企業(yè)定額管理人力資源規(guī)劃復(fù)習(xí)勞動(dòng)定額管理工作的過(guò)程衡量與評(píng)價(jià)勞動(dòng)定額實(shí)施情況的標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)定額面的大小。有多少產(chǎn)品和員工貫徹了新修訂的勞動(dòng)定額是否企業(yè)的各職能部門(mén)都按勞動(dòng)定額組織企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)或車(chē)間、班組是不是按勞動(dòng)定額對(duì)工人的勞動(dòng)量進(jìn)行了嚴(yán)格的考核對(duì)于推行新定額，是不是采取了有效的措施。勞動(dòng)定額的種類(lèi)什么是定額工序工時(shí)定額：完成某個(gè)工序需要花費(fèi)的時(shí)間。工種工時(shí)定額：某個(gè)工種在完成其任務(wù)時(shí)所需要花費(fèi)的時(shí)間產(chǎn)品或零部件工時(shí)定額：完成某個(gè)產(chǎn)品所需的時(shí)間。是工序、工種定額匯總的結(jié)果什么是定額概念：對(duì)生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完成一定工作任務(wù)的勞動(dòng)消耗量所預(yù)先規(guī)定的限額。產(chǎn)量定額：每個(gè)工人或班組在一個(gè)當(dāng)班內(nèi)〔8小時(shí)〕應(yīng)完成的產(chǎn)量【舉例】某企業(yè)的一個(gè)工人的班產(chǎn)量定額為16件，即說(shuō)明該企業(yè)一個(gè)工人一天上班應(yīng)生產(chǎn)16件產(chǎn)品【問(wèn)題】生產(chǎn)一件產(chǎn)品需要花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間？8÷16=0.5小時(shí)產(chǎn)品工時(shí)定額：企業(yè)每生產(chǎn)一件產(chǎn)品需花費(fèi)一個(gè)工人多少時(shí)間工時(shí)定額=工作時(shí)間÷產(chǎn)量定額產(chǎn)量定額=工作時(shí)間÷工時(shí)定額衡量勞動(dòng)定額水平的方法思考：

如何衡量企業(yè)制定的定額水平是否科學(xué)？衡量定額水平的方法用實(shí)耗工時(shí)來(lái)衡量用實(shí)測(cè)工時(shí)來(lái)衡量用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)來(lái)衡量通過(guò)現(xiàn)行定額之間的比較來(lái)衡量：橫向比較，縱向比較用標(biāo)準(zhǔn)差來(lái)衡量用實(shí)耗工時(shí)來(lái)衡量?jī)?yōu)點(diǎn)：1、資料取得比較方便2、可以對(duì)定額水平進(jìn)行綜合分析缺點(diǎn)：準(zhǔn)確性、可靠性較差用實(shí)測(cè)工時(shí)來(lái)衡量用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)來(lái)衡量將國(guó)家有關(guān)部門(mén)公布的工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)制定的工時(shí)定額來(lái)比較優(yōu)點(diǎn)：1、客觀、真實(shí)、統(tǒng)一2、能反映企業(yè)之間以及企業(yè)內(nèi)容定額水平缺點(diǎn)：1、工作量大2、只能重點(diǎn)地選擇假設(shè)干典型的、關(guān)鍵的工序或工種進(jìn)行通過(guò)現(xiàn)行定額之間的比較衡量橫向比較：與其他相同的企業(yè)進(jìn)行比較縱向比較：與本企業(yè)歷史上先進(jìn)的定額水平相比較此方法可以進(jìn)行工序定額的比較，但更多用于工種、零部件及成臺(tái)產(chǎn)品定額水平的比較優(yōu)點(diǎn)：1、使用簡(jiǎn)便2、有利于與同行之間的競(jìng)賽和評(píng)比缺點(diǎn)：適用面比較窄制定勞動(dòng)定額的要求表達(dá)科學(xué)性和先進(jìn)合理性使員工充分和有效地利用工作時(shí)間，保持適當(dāng)?shù)墓r(shí)強(qiáng)度大多數(shù)員工在多數(shù)情況下，以正常的速度進(jìn)行操作，其腦力或體力的支付，應(yīng)到達(dá)或接近國(guó)家勞動(dòng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)定額的執(zhí)行是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。員工逐漸適應(yīng)新制定的定額，最后到達(dá)或超過(guò)定額。制定勞動(dòng)定額的要求勞動(dòng)定額的修訂勞動(dòng)定額的修訂試制期試制工藝定形修訂試制轉(zhuǎn)成批生產(chǎn)成批工藝定形修訂一年修訂一次每年檢查，修訂其可適度延長(zhǎng)勞動(dòng)定額的修訂不定期修訂的情形1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生變動(dòng)2、工藝方法改變3、設(shè)備或工藝裝置改變4、原材料材質(zhì)、規(guī)格變動(dòng)5、勞動(dòng)組織和生產(chǎn)組織發(fā)生變更6、個(gè)別定額存在明顯不合理以上情況如屬于臨時(shí)的一次性的改變，可給予補(bǔ)加偏差工時(shí)，而不修改現(xiàn)行定額定額調(diào)整幅度的指標(biāo)壓縮率——適用于根底較好的企業(yè)，各條件比較成熟的企業(yè)方案定額完成系數(shù)工時(shí)定額與產(chǎn)量定額成倒數(shù)關(guān)系修改定額的方法〔簡(jiǎn)易修改法〕某企業(yè)甲車(chē)間生產(chǎn)產(chǎn)品A，2021年工時(shí)定額a為136工時(shí)/噸，生產(chǎn)員工人數(shù)為20人，年實(shí)際產(chǎn)量為426噸，年制度工日為251天，平均出勤率為95%，2021年修改后的定額工時(shí)允許比上一年實(shí)際耗用工時(shí)高20%〔k〕，試核算出新的工時(shí)定額。修改定額的方法〔簡(jiǎn)易修改法〕原工時(shí)完成數(shù)=426×136=57936應(yīng)出勤工時(shí)數(shù)=20×251×8×95%=38152平均超額百分比=〔57936—38152〕÷38152=0.518原實(shí)際工時(shí)=136÷〔1+0.518〕=89.56新的工時(shí)定額=89.56×〔1+20%〕=107.47勞動(dòng)定額統(tǒng)計(jì)的主要任務(wù)通過(guò)各種原始記錄和統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，取得產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)的有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料計(jì)算勞動(dòng)定額完成程度各項(xiàng)指標(biāo)對(duì)現(xiàn)行定額狀況以及勞動(dòng)定額水平作出全面評(píng)價(jià)實(shí)耗工時(shí)實(shí)耗工時(shí)的概念：1、生產(chǎn)工人為完成生產(chǎn)任務(wù)而實(shí)際耗用的勞動(dòng)時(shí)間2、生產(chǎn)工人為完成生產(chǎn)合格產(chǎn)品而實(shí)際耗用的勞動(dòng)時(shí)間按統(tǒng)計(jì)范圍分：總產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)和單位產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)按生產(chǎn)單位和工藝程度分：車(chē)間或班組實(shí)耗工時(shí)、工種實(shí)耗工時(shí)、工序?qū)嵑墓r(shí)等。實(shí)耗工時(shí)的統(tǒng)計(jì)方法原始資料與現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定相結(jié)合：1、原始資料反映的是日常調(diào)查的數(shù)據(jù)，資料全面，但容易受填寫(xiě)者人為因素的影響而難以保證準(zhǔn)確性2、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定反映的是某一時(shí)刻或時(shí)段的數(shù)據(jù)，資料不全面，但屬于一手資料以原始記錄為根據(jù)的工時(shí)統(tǒng)計(jì)原始資料分為生產(chǎn)工人工時(shí)記錄單和產(chǎn)品工時(shí)記錄單兩種原始記錄以原始記錄為根據(jù)的統(tǒng)計(jì)方法1、按產(chǎn)品零件逐道工序匯總產(chǎn)品的實(shí)耗工時(shí)每個(gè)車(chē)間將其所耗工時(shí)，按照其加工的產(chǎn)品、工種分類(lèi)做一個(gè)匯報(bào)適用于生產(chǎn)比較穩(wěn)定、產(chǎn)品品種少、生產(chǎn)周期短的企業(yè)2、按產(chǎn)品投入批量統(tǒng)計(jì)匯總實(shí)耗工時(shí)對(duì)于某批產(chǎn)品，該車(chē)間加工所消耗的工時(shí)相對(duì)于上一種方法減少了一定的工作量適用于生產(chǎn)周期較短、投入批量不大的企業(yè)以原始記錄為根據(jù)的工時(shí)統(tǒng)計(jì)以原始記錄為根據(jù)的統(tǒng)計(jì)方法3、按重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)零部件和主要工序統(tǒng)計(jì)匯總實(shí)耗工時(shí)適用于生產(chǎn)周期長(zhǎng)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝加工過(guò)程比較復(fù)雜的企業(yè)4、按照生產(chǎn)單位和生產(chǎn)者個(gè)人統(tǒng)計(jì)匯總實(shí)耗工時(shí)統(tǒng)計(jì)的是每月或每季的實(shí)耗工時(shí)適用于生產(chǎn)穩(wěn)定、大批大量生產(chǎn)的企業(yè)計(jì)算單位產(chǎn)品的實(shí)耗工時(shí)，采用的是直接計(jì)算法和間接計(jì)算法〔適用于大量生產(chǎn)的企業(yè)，由于生產(chǎn)連續(xù)性強(qiáng)，很難區(qū)別投入批量〕以現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定為根底的工時(shí)統(tǒng)計(jì)對(duì)生產(chǎn)工人加工的實(shí)耗工時(shí)進(jìn)行直接觀察以現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定為根底的統(tǒng)計(jì)方法1、工作日寫(xiě)實(shí)：對(duì)生產(chǎn)工人整個(gè)工作日中工時(shí)利用情況進(jìn)行觀測(cè)〔1〕實(shí)際用于作業(yè)以及完成作業(yè)所必需工時(shí)消耗〔2〕不必要的工時(shí)損失和占用2、測(cè)時(shí)：以工序?yàn)閷?duì)象進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)3、瞬間觀察法：通過(guò)隨機(jī)瞬間觀察來(lái)調(diào)查各項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)事項(xiàng)發(fā)生次數(shù)及頻率實(shí)耗工時(shí)的統(tǒng)計(jì)方法原始資料逐道工序匯總——穩(wěn)定、品種少、周期短批量統(tǒng)計(jì)匯總——周期短、批量小重點(diǎn)匯總——周期長(zhǎng)、復(fù)雜個(gè)人統(tǒng)計(jì)匯總——穩(wěn)定、大批量現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定工作日寫(xiě)實(shí)測(cè)時(shí)瞬間觀察定額完成度的計(jì)算某月甲車(chē)工完成合格產(chǎn)品720件，實(shí)耗工時(shí)為160，并知該產(chǎn)品產(chǎn)量定額為3件/工時(shí)。請(qǐng)分別計(jì)算該車(chē)工的產(chǎn)量定額和工時(shí)定額在生產(chǎn)單一產(chǎn)品的條件下，以上兩種方法計(jì)算的結(jié)果是一致的在生產(chǎn)多種產(chǎn)品的情況下，只能采用工時(shí)定額的形式，以定額工時(shí)綜合反映出總的勞動(dòng)成果關(guān)于產(chǎn)量和工時(shí)的統(tǒng)計(jì)范圍對(duì)于廢品：1、如果為了考察員工、班組或車(chē)間，應(yīng)統(tǒng)計(jì)在產(chǎn)品產(chǎn)量?jī)?nèi)2、如果是為了考察整個(gè)企業(yè)，那么不應(yīng)統(tǒng)計(jì)在產(chǎn)品產(chǎn)量?jī)?nèi)對(duì)于因出現(xiàn)廢品而產(chǎn)生的追加或補(bǔ)充定額〔1〕計(jì)算員工、班組的完成度時(shí)，應(yīng)計(jì)算在內(nèi)〔2〕計(jì)算企業(yè)的，不計(jì)算在內(nèi)定額完成情況的分析利用分組法進(jìn)行分析1、評(píng)價(jià)各組的定額完成情況〔排名〕2、分析各組未完成定額的情況〔1〕各組未完成定額人數(shù)的統(tǒng)計(jì)和比較〔2〕整體未完成定額的比重利用分組法分析如某車(chē)間100名員工勞動(dòng)定額完成后的統(tǒng)計(jì)情況如下表定額完成情況的分析1、三個(gè)組定額完成情況，從優(yōu)到劣依次為：丙組、乙組、甲組2、各組未完成定額的情況〔1〕甲組：6/33=18%〔2〕乙組：3/43=6.98%〔3〕丙組：6/24=0.25%〔4〕整體來(lái)看，不完成占15%，完成占85%定額完成情況的分析分析勞動(dòng)條件不正常和工時(shí)利用不充分對(duì)勞動(dòng)定額的影響1、分別算出工人勞動(dòng)定額完成度、企業(yè)勞動(dòng)定額完成度、以全部工時(shí)消耗為根底的企業(yè)勞動(dòng)定額完成度2、統(tǒng)計(jì)勞動(dòng)條件不正常損失的定額工時(shí)，并計(jì)算出其比例3、計(jì)算由于勞動(dòng)時(shí)間利用不充分而導(dǎo)致的定額損失勞動(dòng)條件不正常的定額：廢品定額和追加定額勞動(dòng)時(shí)間利用不充分：停工、非生產(chǎn)工時(shí)、缺勤工時(shí)定額完成情況的分析某車(chē)間報(bào)告期內(nèi)工時(shí)消耗及產(chǎn)品產(chǎn)量的統(tǒng)計(jì)資料如下：1、產(chǎn)品產(chǎn)量〔1〕合格品〔Q〕：8000件〔2〕廢品〔q〕：160件2、工時(shí)定額〔1〕根本定額〔T〕：2工時(shí)/件〔2〕追加定額〔t〕：0.5工時(shí)/件3、工時(shí)消耗〔1〕實(shí)耗工時(shí)總數(shù)〔t1〕：17680時(shí)〔2〕停工工時(shí)總數(shù)〔t2〕：1220〔3〕非生產(chǎn)工時(shí)總數(shù)〔t3〕：440〔4〕缺勤工時(shí)總數(shù)〔t4〕：1456定額完成情況的分析由于勞動(dòng)條件不正常損失的定額：Qt+qT+qt=4400工時(shí)，使企業(yè)勞動(dòng)定額減少了115%—90.5%=24.9%由于勞動(dòng)利用補(bǔ)充而導(dǎo)致的工時(shí)消耗：t2+t3+t4=3116工時(shí)，總計(jì)損失了3116×90.5%=2819.98個(gè)工時(shí)，使企業(yè)勞動(dòng)定額減少了90.5%—76.9%=13.6%企業(yè)定員核算人力資源規(guī)劃復(fù)習(xí)定員的根本概念概念：也叫做勞動(dòng)定員或人員編制，是對(duì)企業(yè)配備各類(lèi)人員所預(yù)先規(guī)定的限額人員編制按社會(huì)實(shí)體單位分有：行政編制、企業(yè)編制、軍事編制、事業(yè)編制定員VS定額企業(yè)定員的原那么〔一〕必須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù)〔二〕必須以精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約為目標(biāo)〔三〕各類(lèi)人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)〔四〕要做到人盡其才，人事相宜〔五〕創(chuàng)造一個(gè)貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境1、內(nèi)部環(huán)境：〔1〕領(lǐng)導(dǎo)與員工思想統(tǒng)一〔2〕有相應(yīng)的規(guī)章制度2、外部環(huán)境：〔1〕使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果真正與員工利益相聯(lián)系〔2〕建立勞務(wù)市場(chǎng)，營(yíng)造勞資雙方雙向選擇〔六〕定員標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適時(shí)修訂定員的分類(lèi)按管理體制分類(lèi)定員的分類(lèi)按管理體制分類(lèi)定員的分類(lèi)定員的方法人力資源規(guī)劃復(fù)習(xí)演示：核定用人數(shù)量的根本方法按勞動(dòng)效率定員按設(shè)備定員按崗位定員演示：核定用人數(shù)量的根本方法演示：按勞動(dòng)效率定員根本公式用工時(shí)定額計(jì)算多種產(chǎn)品的總定員考慮到廢品的出現(xiàn)考慮到工時(shí)利用率用產(chǎn)量定額計(jì)算演示：按勞動(dòng)效率定員分子：總?cè)蝿?wù)量×工時(shí)定額分母：工作時(shí)間×……率涉及到年的，工作時(shí)間是251×8涉及廢品率的，應(yīng)寫(xiě)為〔1—廢品率〕多產(chǎn)品的任務(wù)總量是習(xí)題習(xí)題①答：1)、設(shè)備看管工應(yīng)采用按設(shè)備定員的方法核定定員人數(shù)。

(4分)

按設(shè)備定員是根據(jù)設(shè)備需要開(kāi)動(dòng)的臺(tái)數(shù)和開(kāi)動(dòng)的班次、工人看管定額以及出勤率來(lái)計(jì)算定員人數(shù)的方法。

按設(shè)備定員主要適用于機(jī)械操作為主，使用同類(lèi)型設(shè)備，采用多機(jī)床看管的工種。

類(lèi)似設(shè)備看管工一類(lèi)工種的定員人數(shù)，主要取決于機(jī)器設(shè)備的數(shù)量和工人在同一時(shí)間內(nèi)能夠看管設(shè)備的臺(tái)數(shù)，所以應(yīng)采用按設(shè)備定員的方法核定定員人數(shù)。

2)、維修工應(yīng)采用按崗位定員的方法核定定員人數(shù)。

(4分)

按崗位定員是根據(jù)崗位的多少，以及崗位的工作量大小來(lái)計(jì)算定員人數(shù)的方法。

按崗位定員適合于有一定崗位，但沒(méi)有設(shè)備，而又不能實(shí)行定額的人員。

維修工這一崗位與以上論述相符，故應(yīng)采用按崗位定員的方法核定定員人數(shù)。其他定員方法制度化管理人力資源規(guī)劃復(fù)習(xí)制度標(biāo)準(zhǔn)的類(lèi)型人力資源管理制度體系的特點(diǎn)以任務(wù)為中心VS以人為中心制度規(guī)劃的原那么1、共同開(kāi)展原那么〔根本原那么〕：企業(yè)的目標(biāo)與員工的目標(biāo)和職業(yè)開(kāi)展有效結(jié)合2、適合企業(yè)特點(diǎn)：結(jié)合內(nèi)外環(huán)境，建立適合企業(yè)特點(diǎn)的制度體系〔1〕外部環(huán)境：勞動(dòng)人事法律法規(guī)，勞動(dòng)力供求情況，勞動(dòng)者擇業(yè)意識(shí)和心理變化，工資水平的變化，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人力資源情況〔2〕內(nèi)部環(huán)境：經(jīng)營(yíng)狀況、企業(yè)自身的實(shí)力，組織管理狀況，人員整體素質(zhì)結(jié)構(gòu)，企業(yè)文化氣氛……3、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并