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煙臺大學2009?2010學年第 一學期姦件1目管卷A一一一一一一一一一一一一一一一二號學一一二一一一一一一一一一一一二一二名姓生學一一一一一二一一一一一一一一一二級班-------------------------密題號—-二三四總分得分閱卷人合分人考試時間為120分鐘—、單項選擇題(本大題共30小題,1一25每小題1分,26-30每小題2分共35分)【將答案填寫在后面的答題卡中,注意相應的題號】lo變更控制是對( )的變更進行標識、文檔化、批準或拒絕,并控制。A.詳細的WBS計劃 項目基線C.項目預算 D.明確的項目組織結構。項目配置管理的主要任務中,不包括( )。A.版本管理 Bo發(fā)行管理C.檢測配置 Do變更控制進行活動歷時壓縮時,可以在關鍵路徑活動上增加資源。這時必須進一步考慮什么?( )。Ao其他活動的延遲 B.出現(xiàn)新的關鍵活動C.分配給關鍵路徑上其他任務的資源 D.進度計劃中歷時最長的任務如果一個任務的最樂觀估算為12天,最悲觀估算為18天,那么最可能估算為多少?A.15天C.16天5。項目可能:(A.沒有關鍵路徑C.一條關鍵路徑Bo13天Do以上都不是B.多條關鍵路徑D.一條或多條關鍵路徑6.舉行項目團隊會議時,小組決定在某個特定領域付出額外工作使客戶獲得他們不需要的需求,于是他們把額外的工作加進項目中,這稱為:( )。C.經(jīng)批準的變更單 D.好主意TOC\o"1-5"\h\z7。 目前,項目進度的BCWS為100,而BCWP為110。項目目前狀態(tài)( )?落后于進度計劃 B.超前于進度計劃C.超出預算 D.超前于進度且超出預算8。 項目快要完成時客戶想對工作范圍作一大的變更,項目經(jīng)理應該( )?Ao進行變更 將變更造成的影響通知客戶Co拒絕變更 Do向管理當局抱怨9。 在以下哪種項目特征中最適合采用強矩陣的項目型組織形式?( )。Ao復雜的不確定性、中等技術 B規(guī)模小、不確定性高C.規(guī)模大、新技術 D.時間緊急程度一般、歷時久10?激勵中的期望理論認為( ).Ao相信付出的努力很可能會產(chǎn)生成功的結果Bo管理者不應對工人寄望過高Co激勵應與期望中具有價值的產(chǎn)出相關聯(lián) Do管理者不應期望薪水高的雇員工作更努力llo采用逆推法的目的在于決定( )。Ao關鍵路徑 最早完成日期C.最遲開始日期 Do趕工日期12.風險的三個屬性是( )o風險發(fā)生的時間、地點、負責人 B.風險事件、時間、影響風險事件、概率、影響 Do風險數(shù)量、風險影響程度、概率13o關于浮動,下面除了哪個之外都是不正確的?( )。Ao每個任務都有浮動 Bo只有復雜的項目有浮動Co浮動是在不增加項目成本的條件下,一個活動可以延遲的時間量浮動是在不影響項目完成時間的前提下,一個活動可以延遲的時間量下列中的( )是不包含在項目配置管理系統(tǒng)的基本結構中的。開發(fā)庫 Bo知識庫C.受控庫 D.產(chǎn)品庫在某個信息系統(tǒng)項目中,存在新老系統(tǒng)切換問題,在設置項目計劃網(wǎng)絡圖時,新系統(tǒng)上線和老系統(tǒng)下線之間應設置成( )的關系。Bo結束-結束(FF型)D.Bo結束-結束(FF型)D.開始一開始(SS型)Co開始-結束(SF型)據(jù)以上信息,可以總結出什么?(據(jù)以上信息,可以總結出什么?(A.該活動總時差為9天C.該活動最遲完成日期是25日16。質量控制是()。A.對每個工作包增加工作時間 B。項目生存期的各個階段都需要實施的C。只需要做一次 D.只有大的項目才需要的項目中,項目經(jīng)理采用德爾菲技術和魚骨圖對風險進行分析,這表明其正在進行()。A.風險識別 B。定性的風險分析C.定量的風險分析 D。風險監(jiān)控18。 當對項目組織的矩陣結構采用強矩陣,平衡矩陣和弱矩陣等詞匯時,它們指的是()。A。 組織達成目標的能力項目小組成員之間的物理距離以及與項目經(jīng)理的物理距離項目經(jīng)理對項目小組資源的控制能力項目小組成員合作的程度19。里程碑與甘特圖不一樣,它顯示了().A。主要事件的開始和完成時間B.行為開始和結束日期C。活動預期的持續(xù)時間D.活動之間的依附性20oPRET和CPM的主要區(qū)別:( )。A。 PRET在計算進度計劃時使用分布的平均值(預期值)B。 PRET在計算時差時使用最可能估算PRET通過計算時差來確定哪些活動的進度最不靈活PRET在圖中包括了非序列活動,如回環(huán)或條件分支21.在項目進行過程中,一個開發(fā)人員接到某個用戶的電話,用戶要求更改系統(tǒng)中存在的一個問題,這個開發(fā)人員應該()。A。馬上改正問題B。記錄問題并提交項目經(jīng)理C。不予理睬Do通過測試部經(jīng)理,要求確認問題是否存在22.在招標過程中,下列中的()應在開標之前完成.A。確認投標人資格B.制定評標原則C.答標D。發(fā)放中標通知書23。下面哪一種質量改進方法最不可能產(chǎn)生積極結果( )。A.持續(xù)改進B。增加檢驗

統(tǒng)計質量過程 D.客戶跟蹤過程具有風險分析的軟件生存周期模型是()。A.瀑布模型 B。噴泉模型C.螺旋模型 D.增量模型通常在項目的初期(如招標時),經(jīng)常采用( )方法進行成本估算A.類比估算法 B。專家估算法C.參數(shù)估算法 D。自下而上估算法一項活動歷時為4天,最早開始日期為10日,最遲開始日期為19日,沒有非工作日,根)。B。該活動最早完成日期是14日結束D。如果分配雙倍資源的話,可以兩天之內完成此活動27。項目經(jīng)理正在進行一個媒體信息查詢系統(tǒng)項目的估算,他采用的delphi的成本估算法,邀請2位專家估算,第一個專家給出1萬,8萬,9萬的估算值,第二個專家給出了4萬,6萬8萬的估算,計算這個項目成本的估算值是多少( ).A.7萬 Bo6.5萬6萬 Do8萬28。 一個活動的歷時估算如下:最樂觀估算為6天;最可能估算為21天;最悲觀估算為36天;那么,該活動在16天到26天的時間完成的幾率有多高?()。A.54% B。68%Co95% Do99。73%29。 如果一個項目的估算成本是1500元,并且計劃今天應該完成這個項目,然而到今天為止實際只完成了其中的2/3,實際花銷1350元,則成本偏差^▼)是( )oA.150元 B.-150元C?!?50元 D.-500元30。你的首席工程師估計,一個工作包的工作量最可能需要的完成時間為50周.如果一切都很順利的話,也可能在40周內完成;但是如果情況糟糕的話,則需要180周才能完成。使用計劃評審技術(PERT)估計一下這個工作包的完成時間是多少?( )Ao45周 Bo70周Co90周 Do140周二、 判斷題(正確的打厶錯誤的打X)(本大題共6小題,每小題1分,共6分)lo項目具有暫時的特征。()責任分配矩陣是明確其角色與職責的有效工具。()進度和成本是關系最為密切的兩個目的,幾乎成了對立關系,進度的縮短一定依靠增加成本實現(xiàn),而成本的降低也一定犧牲工期進度為代價的。()質量保證屬于檢查職能,而質量控制屬于管理職能。()在當今高科技環(huán)境下,X理論和期望理論可以用來激勵一個團隊員工的工作士氣。()在項目早期和信息不足的時候,可以采用自下而上的估算方法進行成本估算。()三、 計算題(本大題共2小題,第1題中1).3)和4)小題每題2分,2)小題5分共行分,第2題8分,共19分)單代號網(wǎng)絡圖如下圖所示。(11分)ES帚早開始EF最早結束D持續(xù)時間NO任務名稱LSLF最遲開始最遲完成通過歷時(Duration)估計已經(jīng)估算出每個任務的工期,現(xiàn)已標識在PDM網(wǎng)絡圖上。假設項目的最早開工日期是第1天,最后一個任務的最早完成時間等于最晚完成時間,請完成下面問題:1) 任務F與任務B是什么依賴關系,任務F與任務I是什么依賴關系。(2分)2) 確定每個任務的最早開始時間和最晚開始時間(在下面的圖示中標識即可)?(5分)3) 確定關鍵路徑,計算項目完成的最短時間。(2分)4) 求任務F的總浮動時間和自由浮動時間。(2分)1Duration=8~~lA|~~Duration=12■Duration=14BD->Duration=16 >Duration=13CEDuration=19

—F—Duration=8Duration=14?Duration-12I2、一個預算100萬的項目,為期12周,現(xiàn)在工作進行到第八周。已知成本預算是64萬,實際成本支出是68萬,掙值為54萬。請計算成本偏差CV、進度偏差SV、成本績效指數(shù)CPI、進度績效指數(shù)SPI。四、案例題(本大題共2小題,每題20分共40分,第1題中第(1)小題6分、(2)和(3)每小題7分,共20分;第2題中第(1)小題6分、(2)和(3)每小題7分,共20分。)閱讀以下關于變更的敘述,回答下列問題.(20分)在一個正在實施的系統(tǒng)集成項目中出現(xiàn)了下述情況:一個系統(tǒng)的用戶向他所認識的一個項目開發(fā)人員抱怨系統(tǒng)軟件中的一項功能問題,并且表示希望能夠進行修改.于是,該開發(fā)人員就直接對系統(tǒng)軟件進行了修改,解決了該項功能問題。針對這樣一種情況,請分析如下問題:(1)說明上述情況中存在著哪些問題?(6分)(2)說明上述情況可能會導致什么樣的后果?(7分)(3)說明配置管理中完整的變更處置流程。(7分)2。 閱讀下列說明,回答下列問題.(20分)A公司組織結構屬于弱矩陣結構,該公司的項目經(jīng)理小劉正在接手公司售后部門轉來的一個項目,要為某客戶的企業(yè)管理軟件實施重大升級。小劉的項目組由5個人組成,項目組中只有資深技術人員M參加過該軟件的開發(fā),主要負責研發(fā)該軟件最難的核心模塊。根據(jù)公司與客戶達成的協(xié)議,需要在一個月之內升級完成M原來開發(fā)過的核心模塊。M隸屬于研發(fā)部,由于他在日常工作中經(jīng)常遲到早退,經(jīng)研發(fā)部經(jīng)理口頭批評后仍沒有改善,研發(fā)部經(jīng)理萌生了解雇此人的想法。但是M的離職會嚴重影響項目的工期,因此小劉提醒M要遵守公司的有關規(guī)定,并與研發(fā)部經(jīng)理

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