產(chǎn)品的包裝與消費(fèi)心理

消費(fèi)心理學(xué)產(chǎn)品的包裝與消費(fèi)心理商品包裝的心理功能01商品包裝設(shè)計(jì)的心理要求02商品包裝設(shè)計(jì)的心理策略031、識(shí)記功能商品包裝的首要心理功能是產(chǎn)生識(shí)別、記憶、傳遞信息的作用。商品的包裝通過其相對(duì)固定的材料、形式、圖案、色彩等，顯示其獨(dú)特個(gè)性，以區(qū)別于其他同類商品，促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)商品的認(rèn)識(shí)、記憶過程。一、產(chǎn)品包裝的心理功能2、便利功能商品的包裝以適當(dāng)?shù)姆至?、可靠的保護(hù)和儲(chǔ)存手段，以及方便的開啟方式，使消費(fèi)者易于攜帶、保存和使用。同時(shí)，包裝上有關(guān)商品的主要成份、使用方法、注意事項(xiàng)等標(biāo)注，促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)商品的認(rèn)知，指導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)商品的正確使用，為消費(fèi)者選購(gòu)、使用帶來便利。一、產(chǎn)品包裝的心理功能3、美化功能商品包裝通過獨(dú)特構(gòu)思和精良設(shè)計(jì)，便商品更富藝術(shù)感、時(shí)代感與名貴感，這不僅吸引消費(fèi)者的關(guān)注，還能便其賞心悅目，獲得美的享受，從而引起消費(fèi)者的興趣，激發(fā)購(gòu)買愿望。比如，現(xiàn)在知名品牌的商品應(yīng)大皮裝、歐泊來化妝品、天梭表等產(chǎn)品都自己的外包裝，不但美化了產(chǎn)品，也有一定的產(chǎn)品推廣和廣告的作用。一、產(chǎn)品包裝的心理功能4、增值功能良好的包裝能賦予商品一種特殊的象征，樹立商品的的高貴形象，提高商品在消費(fèi)者心目中的身價(jià)，使消費(fèi)者愿意以高于普通包裝商品的價(jià)格消費(fèi)，以獲得自尊、社交等種種心理需求的滿足。因此，商品包裝設(shè)計(jì)成為商品增值的手段之一。一、產(chǎn)品包裝的心理功能1、突出商品形象和特色由于消費(fèi)者購(gòu)買商品的目的是消費(fèi)商品本身，故包裝設(shè)計(jì)必須運(yùn)用多種手段，直接或間接地反映商品的特性，生動(dòng)如實(shí)地展示商品的形象。例如，在一種減肥產(chǎn)品的包裝中，由于選擇了紅色的外包裝，使人看起來有些熱烈、飽滿，因而影響了人們對(duì)產(chǎn)品的看法；對(duì)于食品類商品，通常采用透明或開窗式包裝，使消費(fèi)者能夠直接看到商品的實(shí)體形象，消除疑慮和不信任心理；又如床上用品類商品，采用印有真實(shí)商品圖案或照片作包裝，不僅生動(dòng)地展現(xiàn)了商品的形象，而且還會(huì)使消費(fèi)者聯(lián)想到使用時(shí)的效果。二、商品包裝設(shè)計(jì)的心理要求1、突出商品形象和特色通過專業(yè)人士的不斷研究認(rèn)為：包裝的顏色能左右人們對(duì)產(chǎn)品的看法。紅、黃、橙色，令食品突出，容易引起人們的注意；米黃、海水藍(lán)、乳白、粉色、灰白色等屬于柔和的中性色，適應(yīng)于化妝品、肥皂和個(gè)人用品等；棕色，代表豐潤(rùn)和醇厚，作為肉類和巧克力的包裝更合適；黑色，由于厚重，所以不適合食品的包裝，而可以應(yīng)用于汽車和擴(kuò)音器等；白色和蘭色給人以潔凈之感，是藥品和清潔劑的最佳包裝等。二、商品包裝設(shè)計(jì)的心理要求2、突出生產(chǎn)者和產(chǎn)地突出生產(chǎn)者的包裝是因?yàn)槟骋簧唐返纳a(chǎn)者是知名的企業(yè)和或者生產(chǎn)地是知名的地方，所以在包裝時(shí)體現(xiàn)生活者，在包裝突出的地方表明生產(chǎn)者和產(chǎn)地。比如西湖是著名的旅游勝地，所以有以西湖為包裝的一系列的產(chǎn)品，茶、小吃等。這樣使消費(fèi)者更容易關(guān)注產(chǎn)品，并增加購(gòu)買行為。二、商品包裝設(shè)計(jì)的心理要求3、使用安全便利包裝設(shè)計(jì)要考慮消費(fèi)者購(gòu)買商品后攜帶、搬運(yùn)、開啟、使用、儲(chǔ)存等方面的便利與安全感覺，力求科學(xué)、合理、安全、便利。例如，對(duì)于易碎商品，首先要考慮選擇適合的材料與設(shè)計(jì)，不損壞商品及不傷害消費(fèi)者，同時(shí)在包裝上印注“易碎商品”、“小心輕放”或“勿疊壓”等警示語(yǔ)；而對(duì)于一些需要密封包裝的商品，一方面考慮密封性能，另一方面還要考慮開啟方式的簡(jiǎn)便，如易拉罐汽水、醬油瓶蓋的拉環(huán)設(shè)計(jì)等。對(duì)于一些要求使用過程方便的商品，則作特別設(shè)計(jì)，如抽取式紙餐巾、食品保鮮薄膜等。二、商品包裝設(shè)計(jì)的心理要求4、富有時(shí)代性在消費(fèi)者購(gòu)買活動(dòng)中，求新、求變、求好的心理起著很重要的作用。這不僅體現(xiàn)在對(duì)商品本身品質(zhì)的要求上，也體現(xiàn)在對(duì)商品的包裝上。因此，商品包裝設(shè)計(jì)必須充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、制作工藝、新型材料等，賦予包裝以濃厚的時(shí)代特色，給消費(fèi)者以新穎獨(dú)特、簡(jiǎn)潔明快、科學(xué)先進(jìn)的感覺。二、商品包裝設(shè)計(jì)的心理要求5、誘發(fā)美好聯(lián)想消費(fèi)者由于民族、文化、地域、宗教、性別、年齡、職業(yè)、收入、經(jīng)驗(yàn)等不同，對(duì)同一事物的理解也會(huì)不同。所以，在包裝設(shè)計(jì)上，要根據(jù)商品的特性和目標(biāo)消費(fèi)者的特點(diǎn)，力求便包裝設(shè)計(jì)能引發(fā)消費(fèi)者積極、健康、美好的聯(lián)想，從而引發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。“寶潔”公司在進(jìn)行包裝設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮到消費(fèi)者的這個(gè)心理特點(diǎn)。在推出的去屑專家“海飛絲”、頭發(fā)柔順專家“飄柔”、營(yíng)養(yǎng)專家“潘婷”時(shí)，充分利用了消費(fèi)者的想象，“海飛絲”采用海藍(lán)色包裝，讓人聯(lián)想到大海，產(chǎn)生一種清爽的感覺，突出去屑的功能；“飄柔”采用青草的草綠色的包裝，突出了青春的氣息，讓人聯(lián)想到一頭柔順、飄逸的長(zhǎng)發(fā)；“潘婷”采用了杏黃色包裝，讓人聯(lián)想到營(yíng)養(yǎng)、滋潤(rùn)的感覺，突出了產(chǎn)品營(yíng)養(yǎng)的個(gè)性。二、商品包裝設(shè)計(jì)的心理要求1、按消費(fèi)習(xí)慣設(shè)計(jì)(1)慣用式慣用式包裝指某些商品長(zhǎng)期沿用，消費(fèi)者對(duì)其包裝式樣、開啟方式等己形成固定模式的包裝。采用慣用式包裝，便于消費(fèi)者識(shí)別，便他們產(chǎn)生熟悉感、親切感。如火腿罐頭包裝造型多為扁身馬蹄形，竣魚罐頭多為橢圓形。三、商品包裝設(shè)計(jì)的心理策略1、按消費(fèi)習(xí)慣設(shè)計(jì)(2)份量式份量式包裝是根據(jù)商品使用的份量進(jìn)行分裝的包裝。這種包裝能滿足不同消費(fèi)者或消費(fèi)方式的需要，也為商品的使用與儲(chǔ)存提供方便。例如，小食品的單個(gè)獨(dú)立包裝使消費(fèi)者在旅行或日常外出的攜帶；沫浴液、洗發(fā)水、洗衣粉等有家庭裝及旅行裝；大米有10斤裝、100斤裝，方便城市和農(nóng)村、大家庭和小家庭的使用等。三、商品包裝設(shè)計(jì)的心理策略1、按消費(fèi)習(xí)慣設(shè)計(jì)(3)配套式配套式的包裝是將用途相關(guān)、種類各異的數(shù)種商品組合為一件的包裝，以方便消費(fèi)者選購(gòu)及使用。如化妝品套裝，有潔面膏、日霜、夜霜等，方便消費(fèi)者的使用；旅行套裝，有方便的牙膏、牙刷、小香皂、指甲鉗等，方便旅行者的遠(yuǎn)行攜帶。配套式的包裝既有同類系列產(chǎn)品的套包裝，比如化妝品等的套包裝；也有相關(guān)產(chǎn)品的套包裝，比如，日用品、旅游用品的套包裝。良好細(xì)致的套包裝，表現(xiàn)出企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的用心，是企業(yè)迎合和服務(wù)消費(fèi)者需要的最好體現(xiàn)。三、商品包裝設(shè)計(jì)的心理策略1、按消費(fèi)習(xí)慣設(shè)計(jì)(4)系列式系列式包裝是指同一企業(yè)生產(chǎn)的用途類似、品質(zhì)相近的商品設(shè)計(jì)為圖案、色彩、形式相同的包裝，以便于消費(fèi)者識(shí)別、記憶和選購(gòu)。如:嘉頓牌餅干，其奶鹽梳打餅干、蔥油梳打餅干、加鈣梳打餅干等一系列的餅干均采用規(guī)格相同、主體圖案相同、但顏色各異的系列包裝。三、商品包裝設(shè)計(jì)的心理策略1、按消費(fèi)習(xí)慣設(shè)計(jì)(5)趣味式趣味包裝或稱幽默包裝，也是目前國(guó)際市場(chǎng)上較為流行的一種銷售包裝。這類包裝主要是在造型及裝璜上采用比喻、夸張、擬人等手法以及別出新裁的構(gòu)思設(shè)計(jì)，增加包裝趣味性和幽默感，強(qiáng)化對(duì)顧客的吸引力。三、商品包裝設(shè)計(jì)的心理策略1、按消費(fèi)習(xí)慣設(shè)計(jì)

(6)透明式透明包裝是采用透明的塑料玻璃紙及材料，使內(nèi)裝物品一目了然，既能體現(xiàn)商品的自然美感，又便于顧客識(shí)別、選購(gòu)。因此，這類包裝形式在國(guó)際市場(chǎng)上盛行不衰。透明包裝有全透明的，亦有非全透明的，如一些開窗式紙盒包裝，紙板式泡罩包裝袋等。三、商品包裝設(shè)計(jì)的心理策略1、按消費(fèi)習(xí)慣設(shè)計(jì)

(7)名牌式這種包裝策略，就是通過知名度較多的名牌包裝，促進(jìn)產(chǎn)品銷售的一種包裝策略。商品質(zhì)量固然重要，但商品包裝給人形成的心理價(jià)值也是十分重要的。三、商品包裝設(shè)計(jì)的心理策略1、按消費(fèi)習(xí)慣設(shè)計(jì)

(7)名牌式企業(yè)采用名牌包裝策略，途徑有二：一是自己創(chuàng)造，即通過自己努力，提高產(chǎn)品質(zhì)量、使用合理價(jià)格、講究信譽(yù)，逐漸將牌子創(chuàng)出來；二是設(shè)法借，有些企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量較好，但經(jīng)營(yíng)時(shí)間短；三、商品包裝設(shè)計(jì)的心理策略

2、按消費(fèi)水平設(shè)計(jì)(1)等級(jí)包裝等級(jí)包裝包括根據(jù)商品不同的等級(jí)設(shè)計(jì)相應(yīng)的包裝，也包括同質(zhì)的商品根據(jù)消費(fèi)者的不同需求而設(shè)計(jì)不同等級(jí)的包裝。例如，十年釀花雕酒和五年釀花雕酒的價(jià)值相差很大，前者的價(jià)值是后者的三倍。為體現(xiàn)其相應(yīng)的價(jià)值，十年釀花雕酒的包裝為造型如花瓶的青瓷瓶，并在瓶上繪上風(fēng)景畫；五年釀花雕酒的包裝則為普通的瓷瓶。而對(duì)于同質(zhì)的商品，也有不同的包裝，如中國(guó)四大古典文學(xué)名著，就有精裝本與普通本，前者滿足經(jīng)濟(jì)條件較好且喜愛收藏者之需，而后者則可照顧一般消費(fèi)者的需求。三、商品包裝設(shè)計(jì)的心理策略

2、按消費(fèi)水平設(shè)計(jì)(2)特殊包裝特殊包裝是指為價(jià)格昂貴的商品的包裝，以體現(xiàn)商品的價(jià)值并起保護(hù)作用，同時(shí)還能滿足高消費(fèi)者鑒賞的心理要求。如雪茄煙，因其本身的價(jià)值很高，且其消費(fèi)者一般都是非富則貴，因此，雪茄煙的包裝通常采用優(yōu)質(zhì)木料，設(shè)計(jì)精美，做工考究，令人愛不釋手。三、商品包裝設(shè)計(jì)的心理策略

2、按消費(fèi)水平設(shè)計(jì)(3)禮品包裝禮品包裝是一種裝飾華麗、富有喜慶和祝福等情調(diào)的包裝，以適應(yīng)消費(fèi)者開展人際交往、歡度節(jié)日之需。如中秋節(jié)的月餅、春節(jié)的年霄品，通常采用喜慶的紅色或金色禮盒包裝。三、商品包裝設(shè)計(jì)的心理策略

2、按消費(fèi)水平設(shè)計(jì)(4)簡(jiǎn)易包裝簡(jiǎn)易包裝是一種構(gòu)造簡(jiǎn)易、成本低廉的包裝。這類包裝適應(yīng)消費(fèi)者的日常生活消耗品，滿足節(jié)約、求廉、求實(shí)的需求，也符合環(huán)保要求。如牙膏、食鹽、洗衣液等低值易耗的家庭用品;還有一些貨倉(cāng)式商店出售的餅干、糖果等食品或其他生活用品。三、商品包裝設(shè)計(jì)的心理策略

2、按消費(fèi)水平設(shè)計(jì)(5)復(fù)用包裝復(fù)用包裝指能反復(fù)使用或有多種用途的包裝，以達(dá)到節(jié)約社會(huì)資源、符合環(huán)保要求，且減輕消費(fèi)者的支出，或?qū)崿F(xiàn)一物多用的需求。如玻璃瓶裝的啤酒、牛奶等，其被消費(fèi)后的空瓶退還生產(chǎn)企業(yè)重復(fù)使用；又如一帆風(fēng)順五糧液、酒鬼白酒、十年釀花雕酒等酒類的酒瓶造型美觀，酒喝完后可用作花瓶、工藝擺設(shè)品等，實(shí)現(xiàn)一物多用。三、商品包裝設(shè)計(jì)的心理策略3、按消費(fèi)者年齡性別設(shè)計(jì)(1)兒童用品包裝兒童用品包裝迎合少年兒童的心理需求，一般采用造型卡通、生動(dòng)，色彩鮮艷、明快，具有新奇、童趣及知識(shí)性。三、商品包裝設(shè)計(jì)的心理策略3、按消費(fèi)者年齡性別設(shè)計(jì)(2)青年用品包裝青年用品包裝則注重美觀、新穎、流行時(shí)尚、科技含量高及與眾不同等心理需求，使商品包裝富于美感和時(shí)代感。三、商品包裝設(shè)計(jì)的心理策略3、按消費(fèi)者年齡性別設(shè)計(jì)(3)女性用品包裝女