社會化電商分析

社會化電商分析社會化電商分析

社會化電子商務，socialcommerce,是電子商務的一種新的衍生模式。它借助社交媒介、網絡媒介的傳播途徑，通過社交互動、用戶自生內容等手段來輔助商品的購買和銷售行為。在Web2.0時代，越來越多的內容和行為是由終端用戶來產生和主導的，比如博客、微博。社會化電子商務分類

按照具體的展現形式來分，現在的社會化電子商務平臺可分為如下的四種模式

第一類型是基于共同興趣的社交電商模式，這種模式以蘑菇街、美麗說為代表第二類型是圖片加興趣的形式，以花瓣為代表第三種類型是媒體導購的形式，以逛逛為代表

第四種類型是線下消費線上導購的形式較為出色的有大眾點評、千品網

目錄1234567基本情況商業(yè)模式技術模式經營模式管理模式資本模式結論及建議基本情況成立時間企業(yè)規(guī)模背景2009年11月創(chuàng)立于北京中關村welcometousethesepowerpointtemplates,NewContentdesign,10yearsexperiencewelcometousethesepowerpointtemplates,NewContentdesign,10yearsexperience美麗說簡介美麗說是國內最大的女性時尚社區(qū)，致力于為女性用戶提供最美麗的時尚購物體驗，用最好的互聯網技術為她們解決“怎么穿，哪里買”的問題。自2009年11月創(chuàng)立于北京中關村，美麗說目前已有超過3200萬注冊用戶，340萬每日活躍用戶，超過1800萬手機用戶，115萬每日活躍手機用戶，發(fā)布超過十款女性時尚相關手機應用，覆蓋iOS及Android兩大移動平臺，是中國發(fā)展最快的互聯網公司之一。商業(yè)模式商業(yè)模式盈利模式

產品服務

目標用戶

憧憬與使命主要戰(zhàn)略主要戰(zhàn)略第一、努力獲取高質量的用戶；第二、提高用戶在網站的粘性；第三、增強美麗說網頁的互動性，留住用戶。針對第一點，可以聘請一些時尚領域內的權威專家，吸引更多的時尚達人加入美麗說。針對第二點，加強用戶體驗，設置獎勵機制，培養(yǎng)用戶對美麗說的依賴性。針對第三點，建設自己的互動平臺，可以和其他用戶交流，分享經驗。產品服務逛寶貝：這里有24小時最熱的社區(qū)單品推薦，超贊的寶貝分享，豐富的時尚資訊。翻雜志：無論你有什么小癖好，在美麗說雜志社，你都能精確歸隊。搭配秀：這兒可以教你怎樣讓你的服裝搭配更合理，更時尚，更具魅力。達人：很多有名美容彩妝，服飾搭配達人、時尚博主、人氣美女主播等等，她們是美麗的代言人。目標用戶1、達人，數量在300人左右，美麗說會與跟她們簽協議。2、超級用戶，這是美麗說的核心。她們一定要很懂時尚，這些人是能夠打造優(yōu)質內容的，她們非常有欲望來表達自己，也有能力做出優(yōu)質的內容。第二種用戶占到整個用戶群5%左右。3、活躍用戶。她的關鍵詞是喜愛時尚，喜歡打扮得很漂亮，她不一定有能力創(chuàng)造內容，但她絕對有能力可以傳播這些東西。超級擁護和活躍用戶是核心。4、需求群眾。換季了我要買雙涼拖，我就去美麗說找一找、逛一逛，或者只是看一看，逛完之后買到一些東西我就走掉了，下次我再有這個需求的時候再過來，更多的是需求驅動型的，它的行為在自由地逛和搜中徘徊。盈利模式抽取返現：平臺通過與其他電商合作，在每件商品成交后，抽取一定的返現比例，這部分的利潤基本能實現盈利AB投放廣告：社區(qū)化電商擁有龐大的流量和用戶資源數據，通過對用戶個人信息的整合和分析，從而把握用戶喜歡和需要的商品，同電商企業(yè)合作，利用平臺投放精準廣告推銷運營模式產品策略:美麗說根據不同類型性格和不同需求的人設計了不同風格系列的雜志。在移動客戶端方面，美麗說除了主APP，還推出了七個風格類APP，如歐美風、昕薇瑞麗風、HelloKitty

等。目前風格類APP的獨立用戶已經有

60萬。盡可能的社會化——美麗說是把平臺讓渡給時尚的草根達人，成為她們的地盤，讓她們?yōu)槠淞夹蚤_疆封土渠道策略：合作聯盟模式，提供網絡廣告。價格策略：策略促銷策略：門戶網站；達人社區(qū)；口碑宣傳；；移動客戶端等美麗說積極進軍移動互聯網領域，通過移動客戶端來擴大其競爭份額（一）市場開拓模式（二）市場競爭模式憧憬與使命美麗說致力于為女性用戶提供最美麗的時尚購物體驗，成為國內最大的社區(qū)型女性時尚媒體。

口號：美麗說，發(fā)現最美的自己！企業(yè)使命：讓女人都美麗！技術模式1.用戶服務技術系統：瀑布流的圖片展示方式，形象直觀，恰恰符合快捷購物需求，經過優(yōu)化排序、分類處理，將內容變得更為有價值。2.合作商服務技術系統：圖片鏈接；廣告展示平臺管理模式1用戶管理：美麗說實現了“分享鏈接+馬上買到”功能，用戶可把其它B2C電商喜愛產品的鏈接直接放在社區(qū)中進行分享。美麗說又開拓“雜志社”產品，通過個性化、圖形化的表現形式加強用戶粘性，增強信息分享。2內容管理：說我們上面每個女孩子都會有自己的美麗海報，所有漂亮東西都在那，你看到那個海報你就知道她是什么風格了。資本模式2010年8月，美麗說獲得第一輪融資，由藍馳創(chuàng)投投資2011年5月初，美麗說獲得第二輪融資，由紅杉資本投資。2011年11月，完成第三輪2000萬美元融資，融資前估值1.5億美元。新一輪融資由紀源資本領投，紅杉資本、藍馳創(chuàng)投及清科創(chuàng)投跟投。紀源資本副總裁胡磊將進入美麗說董事會。結論及建議優(yōu)勢：1、吸引流量2、購物搜索3、更優(yōu)質的雜志專輯4、達人質量較高5、風格突出建議：

更廣度深度合作、渠道、模式

，增加與電子商務平臺的合作。用戶體驗的一流程化，注重優(yōu)秀體驗不斷改善后臺技術；創(chuàng)新的模式是拉開距離的最佳策略

，探索新的難以被復制模仿的模式蘑菇街簡介

蘑菇街是一家新型女性買家社區(qū)，以電商平臺為依托，以瀑布流式的分享信息為載體，結合微博互動的社區(qū)化營銷和社會化媒體功能，為淘寶、京東、凡客導入用戶購買流量獲取交易傭金。以為用戶提供最新最流行的購物分享信息為宗旨，以打造中國最流行的女性線上購物入口為目標。

陳琪，蘑菇街聯合創(chuàng)始人，CEO。2004年浙江大學畢業(yè)，進入淘寶網工作，曾經是淘寶UED的開創(chuàng)者，后作為產品經理負責多條淘寶核心產品線，并負責淘寶物流等多個新業(yè)務的拓展。2010年離開淘寶，先后創(chuàng)辦卷豆網和蘑菇街。蘑菇街的CTO岳旭強也是前淘寶員工，對前沿技術和用戶體驗方面有很高的要求。另一位是陳琪的大學同學魏一搏，是蘑菇街的聯合創(chuàng)始人。都擁有超過6年的互聯網和電商實戰(zhàn)經驗。盈利模式產品與服務目標市場憧憬與使命核心能力商業(yè)模式商業(yè)模式核心能力資深團隊持續(xù)創(chuàng)新強勢營銷創(chuàng)新營銷渠道，研究女性心理，深挖微博互動營銷，“微電影”、“微測試”拓寬渠道?推出反向團購產品“自由團”?團隊年輕活力，大膽創(chuàng)新?創(chuàng)新營銷渠道，推出國慶互動營銷等一系列創(chuàng)新性案例

注重用戶體驗，深入研究女性，深查女性消費心理與需求淘寶最好的產品經理+最強的技術專家+最牛的營銷策劃，超強執(zhí)行力，做事節(jié)奏很快

用戶洞察力盈利模式交易傭金

每件商品通過鏈接交易成功后，網站會得到一定比例的傭金5%25%10%提供商品、服務優(yōu)惠折扣，吸引用戶購買合作分成精準廣告

CPC廣告系統，為廣大商家量身定制，按點擊效果付費同企業(yè)或者B2C商家合作活動，獲得市場推廣收益

技術模式多地分布機房—確保系統穩(wěn)定

Ajax技術—易于瀏覽瀑布式頁面外鏈—與同類型網站合作互換外鏈，提供鏈接入口程序。

增加用戶體驗實現商業(yè)價值

算法、行為分析、數據挖掘，確保用戶身份真實性IT基礎設施

精準廣告系統為廣告主推出精準化廣告系統，按點擊效果付費，方便、快捷、高效。

經營模式渠道策略?橫向合作—與同類型網站互換友情鏈接

如01月10日16:32

1樓紫陌菡麥親我們家也是女裝://mogujie/bi一起友情鏈接吧雪兒美鞋控://mogujie/cASLh（淘寶）?縱向整合：將微博--用戶--電商平臺--B2C商家整合為一條產業(yè)鏈。為B2C提供鏈接入口程序品牌推廣策略：1.電商平臺推廣，瀑布流式分享信息;2.社會化媒體推廣：微博互動營銷，創(chuàng)新案例營銷市場競爭策略

?優(yōu)化排序，增加用戶體驗?算法、行為分析提高用戶真實度?篩選商品提高交易轉化率

管理模式

資本模式?

2011年年底，蘑菇街得到投資界的肯定，在當年即獲得了貝塔斯曼、肇信資本、啟明創(chuàng)投的兩輪逾千萬美元投資。

?

2012年10月，蘑菇街完成C輪融資，IDG資本領投，啟明創(chuàng)投與貝塔斯曼投資等投資機構跟投，總估值超過2億美金。

成為女性線上購物的最佳入口

發(fā)現時尚分享喜歡

目標市場憧憬與使命?二三線城市90后敏感度高的時尚女性

?從事時尚女性產品，有推廣需求的商家

結論與建議引導用戶提供高質量分享信息

拓寬移動互聯營銷渠道

避免同質化，做好差異化美·蘑區(qū)別產品定位

1、美麗說：1、2線年薪10萬的時尚白領女性；

2、蘑菇街：2、3線城市的90后小姑娘。美·蘑區(qū)別產品定位

1、美麗說：1、2線年薪10萬的時尚白領女性；

2、蘑菇街：2、3線城市的90后小姑娘。美·蘑區(qū)別產品定位

1、美麗說：1、2線年薪10萬的時尚白領女性；

2、蘑菇街：2、3線城市的90后小姑娘。價格對比美麗說產品價格相對偏高蘑菇街產品價格便宜對社交的的理解互動方面蘑菇街要比美麗說好很多；美麗說：垂直型微博以產品運營為主；

蘑菇街：以促成產品成交量為主，引導客戶購買，賣家買家互動很好。

美·蘑區(qū)別產品定位

1、美麗說：1、2線年薪10萬的時尚白領女性；

2、蘑菇街：2、3線城市的90后小姑娘。美麗說產品價格相對偏高蘑菇街產品價格便宜推廣方式美麗說：微博+導購優(yōu)勢：定位非常的清晰”與最會網購的MM一起逛街，輕松淘衣服“目標用戶群，目標明確，這樣雖然縮短了社區(qū)內人群，但是有利于聚集該社區(qū)人群的資深用戶。劣勢：社區(qū)內容比較單一，社區(qū)互動較少，大多是在用戶的層面上進行，社區(qū)缺乏對互動的引導和組織

蘑菇街：微博+BBS優(yōu)勢：網站和用戶的溝通互動比較多，包括開發(fā)YY作為網站的形象代言人，滾動活動等活躍社區(qū)的氣氛，社區(qū)設置更加的飽滿。社區(qū)產品圍繞購物分享，形態(tài)更為豐富，信息也有正面的也有負面的，顯得更加的公正全面