新人崗前培訓(xùn)授課技巧

新人培訓(xùn)授課技巧淺析衢州中心支公司劉蘭英精選ppt劉蘭英2001年畢業(yè)于河南洛陽(yáng)工學(xué)院保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)2001年進(jìn)入壽險(xiǎn)行業(yè)2002年參加同業(yè)首期營(yíng)銷(xiāo)管理干部培訓(xùn)班獲“優(yōu)秀學(xué)員〞稱(chēng)號(hào)2002年參加同業(yè)PTT講師培訓(xùn)和成長(zhǎng)訓(xùn)練2003年參與同業(yè)衢州支公司的籌建，曾任文秘、講師等2004年加盟新華人壽，現(xiàn)任專(zhuān)職講師精選ppt我的壽險(xiǎn)感悟：

全心投入多倍回報(bào)我喜歡的格言：

知所立足知所方向知快一步

精選ppt課程大綱一、了解新人崗前培訓(xùn)二、目前講師在授課中存在的癥結(jié)三、新人崗前培訓(xùn)的授課技巧四、新人培訓(xùn)課程示范精選ppt新人培訓(xùn)－培訓(xùn)對(duì)象成人教育精選ppt成人學(xué)員的學(xué)習(xí)需求輕松、愉快，張弛有度確有啟發(fā)、收獲課程進(jìn)度適當(dāng)每次針對(duì)一個(gè)主題深入培訓(xùn)重視理論與實(shí)際結(jié)合的可操作性提供學(xué)員高度參與的時(shí)機(jī)，防止分心實(shí)際演練，看到成績(jī)，增強(qiáng)自信讓學(xué)員知道進(jìn)步的狀況及有待改進(jìn)的地方精選ppt新人培訓(xùn)－培訓(xùn)目的根本目標(biāo)：1、了解行業(yè)，堅(jiān)決信心；2、了解公司，增強(qiáng)自信；3、了解拳頭產(chǎn)品及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)4、掌握根本銷(xiāo)售技能；5、心理建設(shè)；最終目標(biāo)：提高上崗率。精選ppt新人培訓(xùn)－培訓(xùn)課程根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)的要求，采取“3+1〞課程架構(gòu)：“3〞;理念篇：行業(yè)、公司、壽險(xiǎn)意義與功用產(chǎn)品篇：產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及相關(guān)知識(shí)技能篇：專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流程“1〞：心理篇〔素質(zhì)篇〕：通過(guò)氣氛營(yíng)造，翻開(kāi)心扉，關(guān)心、溝通融入團(tuán)隊(duì)精選ppt新人培訓(xùn)－培訓(xùn)效果樹(shù)立信心營(yíng)造氛圍精選ppt課程大綱一、了解新人崗前培訓(xùn)二、目前講師在授課中存在的癥結(jié)三、新人崗前培訓(xùn)的授課技巧四、新人培訓(xùn)課程示范精選ppt講師授課－存在問(wèn)題&著裝不標(biāo)準(zhǔn)&課程太枯燥、太理性，沒(méi)有互動(dòng)&重點(diǎn)不突出〔課程目標(biāo)不明確〕&產(chǎn)品講解中念條款、專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)太多&條理性不強(qiáng)，〔混亂不知所云〕&VCD講解不正確，沒(méi)有指導(dǎo)性&對(duì)其他課程不了解，沒(méi)有承上啟下，缺乏連貫性&個(gè)性化講解太多〔對(duì)感性理解不正確〕精選ppt理性感性≠個(gè)性感性精選ppt講師授課－出現(xiàn)原因沒(méi)有備課，對(duì)課程不熟悉；自身技巧欠缺；對(duì)每一節(jié)課程的目的、重點(diǎn)以及要到達(dá)的目的所采取的課程結(jié)構(gòu)和授課技巧不夠了解精選ppt課程大綱一、了解新人崗前培訓(xùn)二、目前講師在授課中存在的癥結(jié)三、新人崗前培訓(xùn)的授課技巧四、新人培訓(xùn)課程示范精選ppt授課技巧－新人心理分析1、這是一個(gè)什么樣的行業(yè)；2、這是一個(gè)什么樣的公司；3、這事好不好做？我能勝任嗎？4、產(chǎn)品好不好賣(mài)？5、聽(tīng)聽(tīng)看，行那么留，不行那么走；6、其他精選ppt授課技巧－營(yíng)造氣氛的藝術(shù)*用自己的形象和熱忱去創(chuàng)造氣氛*用巧妙的開(kāi)場(chǎng)白翻開(kāi)局面*用幽默的教學(xué)語(yǔ)言和多種多樣的教學(xué)手段去調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性精選ppt

良好的課堂氣氛的標(biāo)志：嚴(yán)肅認(rèn)真寬松和諧生動(dòng)活潑樂(lè)教樂(lè)學(xué)精選ppt有可能制約良好氣氛的因素教學(xué)環(huán)境師生關(guān)系角色內(nèi)容教案形式學(xué)員情況課前情況精選ppt游戲和道具游戲的目的：一是寓教于樂(lè)，二是調(diào)節(jié)氣氛。所謂：小游戲，大道理。在輕松有趣的活動(dòng)中，接受另一種訓(xùn)練。道具的設(shè)計(jì)：可以給你的課程加一點(diǎn)“調(diào)料〞，會(huì)給學(xué)員啟發(fā)性，留下深刻印象，既輕松，又有趣。同時(shí)可以調(diào)節(jié)你的授課節(jié)奏。精選ppt使用手語(yǔ)舞、游戲等環(huán)節(jié)可以有效的防止學(xué)員因疲勞而降低學(xué)習(xí)效果，提高學(xué)習(xí)效率使用音樂(lè)有效的輔助講解。相對(duì)于記憶，了解和思考才是成人更擅長(zhǎng)的〔如?壽險(xiǎn)意義與功用?中使用韓紅的?天亮了?〕精選ppt精彩的課程結(jié)尾一：對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行全面回憶二：要求學(xué)員做培訓(xùn)小結(jié)今天培訓(xùn)的主要內(nèi)容是什么？感受最深的內(nèi)容是什么？準(zhǔn)備在實(shí)際工作中如何運(yùn)用？建議可以改進(jìn)的地方？三：充滿(mǎn)激情的鼓舞學(xué)員去實(shí)踐四：設(shè)計(jì)一個(gè)另人回味而難忘的結(jié)尾：寓言故事名言……精選ppt授課技巧－吸引注意力的藝術(shù)*精神飽滿(mǎn)，登上講臺(tái)*揣摩學(xué)員心理，及時(shí)轉(zhuǎn)移他們注意力*教學(xué)方式的靈活運(yùn)用精選ppt吸引注意力的方法：1.有聲的語(yǔ)言表達(dá)2.無(wú)聲的語(yǔ)言表達(dá)〔肢體語(yǔ)言、面部表情等〕3.輔助工具的使用精選ppt有聲語(yǔ)言的表達(dá)語(yǔ)音\語(yǔ)調(diào)\語(yǔ)氣\語(yǔ)速精選ppt練習(xí)：最貴的一頂/值兩千元?！惨豁斪钯F，其余廉價(jià)〕最貴的/一頂值兩千元。〔最貴的，每頂都值兩千元〕?松樹(shù)的風(fēng)格?但它們那種不畏風(fēng)霜的姿態(tài)卻使人油然而生敬意，久久/不忘。//當(dāng)時(shí)/很想把這種感覺(jué)寫(xiě)下來(lái)，但又/不能寫(xiě)成。〞精選ppt無(wú)聲語(yǔ)言的表達(dá)1.肢體語(yǔ)言2.表情精選ppt1.身體姿勢(shì)兩肩放松重心落于兩腳間腰桿挺直氣定神閑沉著不迫雙手自然下垂或體前交叉肢體語(yǔ)言精選ppt2.手勢(shì)情意手勢(shì)：用于表達(dá)說(shuō)話(huà)者的情感指示手勢(shì)：指明要說(shuō)的人、事物、方向等象形手勢(shì)：描摹、比劃具體事物或人的形貌象征手勢(shì)：表達(dá)抽象概念精選ppt3.儀態(tài)以“身動(dòng)〞制造“生動(dòng)〞宗旨釋放緊張情緒獲得并保持聽(tīng)眾的注意力強(qiáng)調(diào)主旨精選ppt表情－眼神與聽(tīng)眾視線(xiàn)連接在一起眼光要普及每一聽(tīng)眾注意眼珠轉(zhuǎn)動(dòng)方向視線(xiàn)要停放在該停的地方內(nèi)容與視線(xiàn)統(tǒng)一精選ppt本卷須知不要死盯住一兩個(gè)人或房間后面的某一個(gè)地方不要讓目光在房間四周游離，似乎不敢落在某人臉上不要宣讀講稿，否那么你只能在中間偷空瞅一眼聽(tīng)眾不要朝聽(tīng)眾頭部的兩旁、中間或上面看不要站得離聽(tīng)眾太遠(yuǎn)有效的目光接觸是成功的關(guān)鍵精選ppt本卷須知〔續(xù)〕不時(shí)掃視全場(chǎng)，讓所有聽(tīng)眾進(jìn)入你的目光把目光集中在個(gè)別聽(tīng)眾身上，保持這種接觸，講述完要點(diǎn)，然后轉(zhuǎn)向另一個(gè)人的雙眼在向某人講述某要點(diǎn)、某個(gè)詞組、某條妙句或某個(gè)事例時(shí)，要建立目光接觸，然后把目光轉(zhuǎn)向另一個(gè)人講述下一個(gè)要點(diǎn)，朝每一個(gè)人都講上幾句能跟個(gè)體聽(tīng)眾建立起親近關(guān)系精選ppt本卷須知〔續(xù)〕目光保持神采擴(kuò)大目光語(yǔ)視區(qū)，廣角度環(huán)視表達(dá)對(duì)每個(gè)學(xué)員的關(guān)注眼神交流組織課堂教學(xué)，以捕捉反響信息，針對(duì)不同的學(xué)員使用不同的目光點(diǎn)視對(duì)聽(tīng)講認(rèn)真，思想活潑學(xué)員投去贊許目光對(duì)思想開(kāi)小差學(xué)員投去制止目光或手勢(shì)輕輕暗示對(duì)答復(fù)以下問(wèn)題害怕的學(xué)員投以鼓勵(lì)的目光精選ppt目光語(yǔ)的不良習(xí)慣視線(xiàn)不與學(xué)員交流、冷落學(xué)員長(zhǎng)時(shí)間死死盯著一學(xué)員，使對(duì)方受到目光侵犯眼球滴溜亂轉(zhuǎn)或眼動(dòng)頭不動(dòng)，讓人覺(jué)得心不在焉做手勢(shì)時(shí)手到眼不到當(dāng)眾說(shuō)話(huà)時(shí)擠眉弄眼忌暗淡無(wú)光，忌老盯天花板、窗外、講義精選ppt輔助工具的使用有助于引出學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)備和使用材料不需太大代價(jià)減少講授量幫助技能培養(yǎng)簡(jiǎn)明、可讀、簡(jiǎn)短目標(biāo)明確精選ppt授課技巧－激發(fā)興趣的藝術(shù)巧設(shè)懸念善于誘導(dǎo)表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)多予肯定結(jié)以新知啟發(fā)深思感情渲染形象激趣精選ppt曉之以理，動(dòng)之以情！要想感動(dòng)他人，請(qǐng)先感動(dòng)自己！精選ppt授課技巧－應(yīng)變與控場(chǎng)的藝術(shù)

應(yīng)變與控場(chǎng)的能力：來(lái)自講師的知識(shí)修養(yǎng)和素質(zhì)，來(lái)自講師的冷靜和清醒，來(lái)自講師敏捷的思維、過(guò)人的口才和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。精選ppt教學(xué)過(guò)程中的幾點(diǎn)本卷須知：*自我介紹*培訓(xùn)紀(jì)律*資料檢查*TTT原那么*語(yǔ)言重復(fù)*語(yǔ)速過(guò)快*材料選擇*課程回憶*庸俗與幽默*適度的飲水*投影片的遮擋