導(dǎo)購(gòu)員管理管理制度

導(dǎo)購(gòu)員管理管理制度一、概述為了規(guī)范和優(yōu)化公司導(dǎo)購(gòu)員的工作，確保工作效率和工作質(zhì)量，制定本管理制度。二、職責(zé)1.工作職責(zé)導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)按時(shí)完成公司要求的銷(xiāo)售任務(wù)，保持良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。2.服務(wù)職責(zé)導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)，講述產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特性，為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢建議。3.資格要求具備相關(guān)商品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，或有相關(guān)商品銷(xiāo)售證書(shū)的優(yōu)先考慮；具備良好的交際、表達(dá)和協(xié)調(diào)能力；具有較強(qiáng)的抗壓能力，具備高度的工作責(zé)任感。三、規(guī)定1.工作時(shí)間工作時(shí)間為每天8小時(shí)，具體上班和下班時(shí)間，由公司和導(dǎo)購(gòu)員雙方協(xié)商后確定；導(dǎo)購(gòu)員按照公司要求必須在工作時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定的銷(xiāo)售任務(wù)；導(dǎo)購(gòu)員在加班時(shí)需提前向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，報(bào)備后方可加班。2.工作流程導(dǎo)購(gòu)員在每日上班前需查看公司最新產(chǎn)品資料和價(jià)格信息；導(dǎo)購(gòu)員根據(jù)公司要求必須及時(shí)更新產(chǎn)品銷(xiāo)售進(jìn)度，并提供相關(guān)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)給公司領(lǐng)導(dǎo)；導(dǎo)購(gòu)員在與客戶溝通時(shí)，應(yīng)提供友好、專業(yè)、熱情的服務(wù)質(zhì)量；導(dǎo)購(gòu)員在與客戶簽訂訂單后需及時(shí)向公司的銷(xiāo)售經(jīng)理報(bào)告訂單情況。3.工作紀(jì)律導(dǎo)購(gòu)員必須按照公司相關(guān)要求準(zhǔn)時(shí)上班，做好出勤登記；導(dǎo)購(gòu)員需按照公司要求整理和保管產(chǎn)品資料，避免遺失；導(dǎo)購(gòu)員需遵守公司保密制度，保護(hù)公司商業(yè)機(jī)密。四、考核公司將根據(jù)導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、客戶評(píng)價(jià)、工作態(tài)度等指標(biāo)，對(duì)每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行綜合考核。得分優(yōu)秀或者良好的導(dǎo)購(gòu)員，公司將給予物質(zhì)或精神上的獎(jiǎng)勵(lì)?？己瞬缓细竦膶?dǎo)購(gòu)員，公司將進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幜P或辭退。五、附則本