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文檔簡介
公司快遞收發(fā)管理制度背景隨著電商的快速發(fā)展,公司快遞的收發(fā)工作變得愈加頻繁和復(fù)雜。為了規(guī)范公司快遞收發(fā)管理,提高工作效率和安全性,特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有快遞收發(fā)工作的管理和執(zhí)行??爝f收發(fā)流程收件流程收件員于快遞樓下收取快遞,記錄在快遞收發(fā)記錄表中。確認快遞信息和收件人信息,如有誤及時聯(lián)系發(fā)件人或收件人進行核實。對收到的快遞進行安全檢查,如發(fā)現(xiàn)可疑物品或涉及違禁品,及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。對快遞進行分類、登記,粘貼標簽并存放在指定區(qū)域待派送。派發(fā)流程派送員登錄派件系統(tǒng),領(lǐng)取待派送快遞并核對信息。按照配送路線依次進行派送。派送過程須認真查驗收貨人身份證或簽字確認收件,并注明收件時間及簽字人姓名。派件完成后,及時記錄并反饋至系統(tǒng)。其他注意事項快遞員上班前需要對自己的工作計劃進行規(guī)劃,并在規(guī)劃表上簽名確認??爝f員在上班期間需要保持良好的精神狀態(tài),不得飲酒、吸煙等影響工作的行為??爝f員在派送過程中如發(fā)現(xiàn)異常情況,需要及時聯(lián)系上級或相關(guān)部門進行處理??爝f員需要保障快遞的安全性,不得私自擅自拆封或篡改。涉及上密級快遞的處理須遵循保密法律法規(guī)和公司安全管理制度。制度監(jiān)督和違反處理本制度由公司管理部門監(jiān)督執(zhí)行。如發(fā)現(xiàn)快遞管理過程中存在違反制度的情況,由公司管理部門負責(zé)督促改正,情節(jié)嚴重者應(yīng)追究相應(yīng)責(zé)任。快遞員在工作中如被發(fā)現(xiàn)有私自盜取或篡改快遞等違法行為,將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。結(jié)論本公司快遞收發(fā)管理制度的建立、執(zhí)行和監(jiān)督,有助于規(guī)范公司快遞收發(fā)工作的
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