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文檔簡介

實習目的社會實踐是學校根據專業(yè)教學的要求,對學員已學部分理論知識進行綜合運用的培訓,其目的在于讓學生接觸社會,加強學生對社會的了解,培養(yǎng)和訓練學生認識、觀察社會以及分析、解決問題的能力,提高學生的專業(yè)技能,使之很快地融入到實際工作中去。畢業(yè)實習既是學生理論聯(lián)系的一個重要實踐環(huán)節(jié),也是培養(yǎng)學生實際工作能力、動手能力、分析和解決問題能力的重要環(huán)節(jié),學生可到電子制造業(yè)、集成電路設計公司、通信、運營商或與此相關單位進行畢業(yè)實習。2016年9月至12月我在XXX公司進行計算機技術銷售鞋品等方面的實習。XXX公司是一家中外合資企業(yè),成立于1993年,公司總部設在XX,其子公司分設在其他地區(qū)。XXX公司擁有完整、科學的管理體系和企業(yè)文化,對銷售機構內部工作崗位方面嚴格的按照銷售管理制度的規(guī)定,定崗定位,各敬其職,不兼容職務分離的原則來實行管理。2實習內容2.1實習內容在三個月的時間內,我的實習職位是銷售鞋品,并且將專業(yè)知識結合,用計算機進行鞋品的銷售,負責鞋品銷售系統(tǒng)的設計及其網絡的維護,保證鞋品銷售系統(tǒng)都能夠正常運行及保證網絡安全,不受黑客攻擊。剛來公司的時候,我對于一切還處于好奇的階段,一切的事務對于我來說都是很陌生的,每天的工作也不是很累,但是很快我就適應了,過了一段時間后,我對于周邊的環(huán)境都已經很熟悉了。在公司里,經過經理的介紹,我們得知該公司每天都需要和兄弟公司以及客戶等之間進行通信,單位里的計算機都加入了域,在域環(huán)境下進行工作。其中域的一些好處就是:方便管理,權限管理相對集中,安全性高,有利于企業(yè)單位一些機密資料的管理,更方便某些如ISASERVER、EXCHANGESERVER等軟件的集成。單位里的計算機大部分都集中在辦公樓里面,每當鞋品銷售系統(tǒng)出了故障,就要從多方面入手去解決了,在實習的這段時間當中我接觸到了多層面,多角度的網絡維護技術。2.2具體過程實習期間,我主要負責計算機鞋品銷售系統(tǒng)方面的工作,工作內容為:公司計算機硬件的維護、管理,以及公司鞋品銷售系統(tǒng),如打印機,傳真機,復印機的日常故障維護及共享設置等,并保證其正常工作,公司計算機上銷售系統(tǒng)的安裝及維護,軟件在使用過程中出現問題的解決,防治計算機及整個網絡被病毒攻擊,保證企業(yè)內部網絡的安全實用,保證企業(yè)內部資料的安全。2.2.1計算機的硬件及鞋品銷售系統(tǒng)的維護管理情況公司電腦硬件總體來講,出現問題頻率較少,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。計算機硬件的故障主要有顯卡、聲卡、網卡、主板故障、內存、硬盤故障等,在我實習的第四天,公司里就有一臺電腦出現了黑屏現象,我就按照顯示器故障的分析,一步步的解決了問題,首先我檢查了主機的電源,再檢查了顯示器的加電發(fā)現也都正常,并且顯卡與顯示器的信號線接觸良好,接著就打開機箱尖擦顯示卡的安裝與主板插槽的接觸是否良好,結果發(fā)現插槽因時間長為清理積塵,造成接觸不良的,清理后,正常顯示。還有次是在實習電腦的聲音出現失真故障,我就首先檢查電腦已經安裝了最新的聲卡驅動程序,最好發(fā)現是由于計算機上存在硬件設備沖突,檢查“設備管理器”選項卡中是否包含設備并且沒有沖突,單機“開始”指向“設置”,“控制面板”,雙擊“系統(tǒng)”,結果發(fā)現設備旁出現帶有感嘆號的黃圈,則表明了設備可能與計算機的其他設備使用相同的設置,雙擊設備,單機“資源”選項卡,在“設備沖突列表”中,尋找資源沖突,找到后重新設置其設備,消除沖突,電腦聲音失真故障得到解決。2.2.2鞋品銷售系統(tǒng)及軟件的維護公司目前的電腦不多,故障都是屬于較為常見的,很容易解決,主要有系統(tǒng)故障、網絡故障、軟件故障等,很多電腦由于長期使用,導致系統(tǒng)存在大量的垃圾文件,需要進行垃圾清理,還有的是系統(tǒng)文件也有部分收到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,必須得重裝系統(tǒng)。并且對公司的每臺計算機都做了相關的優(yōu)化,如減少開機滾動條時間,去掉菜單延遲,提高貸款速度,旨在提高計算機的性能。重裝系統(tǒng),可以通過系統(tǒng)光盤裝,也可以通過U盤制作鏡像裝系統(tǒng),因為制作U盤鏡像比較麻煩,而選擇光盤裝也比較費機子,我就下載了最新的簡化版YLMF_GhostXP_SP3_YN20.9-30鏡像文件和虛擬機uiso9_cn軟件,利用虛擬光驅重裝系統(tǒng),和系統(tǒng)盤重裝系統(tǒng)步驟是一樣的,根據提示一步步選擇。由于裝的都是GhostXP的簡化版系統(tǒng),還需到官方網站上下載最新的驅動程序,選擇和機型相匹配的下載安裝。在公司實習的這段時間內,我才發(fā)現當網絡遭遇故障時,最困難的不是修復網絡故障本身,而是如何迅速地查出故障所在,并確定發(fā)生的原因。網絡故障診斷以網絡原理、網絡配置和網絡運行的知識為基礎,從故障的實際現象出發(fā),以網絡診斷工具為手段獲取診斷信息,沿著OSI七層模型從物理層開始依次向上進行,逐步確定網絡故障點,查找問題的根源,排除故障,恢復網絡的正常運行。網絡故障癥狀包括一般性的(如用戶不能上網、不能訪問網上鄰居等)和較特殊的(如路由器不在路由表中)。第一步:識別并描述故障現象分析網絡故障時,首先要清楚故障現象,應該詳細了解故障的癥狀和潛在的原因。例如,服務器不響應用戶的請求,可能的故障原因是服務器配置問題、接口卡故障或路由器配置命令丟失等。收集需要的用于幫助隔離可能故障原因的信息,如廣泛地從用戶、網絡管理系統(tǒng)、協(xié)議分析跟蹤、路由器診斷命令的輸出報告??衫肞ing命令、Tract命令、Netstat命令。第二步:制定診斷方案,列舉可能導致故障的原因可以根據有關情況排除某些故障原因。例如,根據某些信息可以排除硬件故障,從而把注意力放在軟件上。第三步:排除故障認真做好每一步測試和觀察,每改變一個參數都要確認其結果,確定問題是否解決。如果沒有解決,繼續(xù)下去,直到故障癥狀消失。在實習的第二個月,公司新買來一臺微機,接入局域網,當與其他的微機傳輸幾十兆的數據時沒有任何問題,但達到上百兆時,過一會兒就會出現“網絡資源不足”的提示,緊接著就再也找不到網絡鄰居了。按常規(guī),網絡故障一般不排除以下幾點:網卡有問題、水晶頭做得不規(guī)范、網線有問題、網卡驅動或網絡協(xié)議有問題等。但是根據故障現象來看,以上猜測都可以排除,因為任何一個地方存在問題,就不可能在微機之間進行數據傳輸,從而可以判斷問題應該出在環(huán)境因素上。由于大量的數據傳輸需要頻繁的數據讀取,這就要有一個相對平穩(wěn)的傳輸環(huán)境,而網卡附近有干擾時,這種平穩(wěn)的環(huán)境就會被破壞。一般要確保網卡不插在離顯卡很近的插槽上,因為現在的顯卡一般都帶有風扇,而顯卡風扇將影響到網卡的工作,尤其是顯卡在頻繁工作時,影響將更加明顯。把網卡拔下來,插到離顯卡一個較遠的插槽上,即可解決大量數據傳輸時出現的問題。2.2.3公司計算機網絡安全的維護與病毒、木馬的防范目前網絡上的計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范,公司的每臺計算機都安裝了殺毒軟件,一律使用的是金山毒霸2012系列的,并且定期的更新升級,對發(fā)現病毒的計算機及時處理。該軟件將上網保護、聊天安全保護、網絡下載保護、U盤實時保護都開啟,并將防黑墻也開啟,該軟件的防黑墻實際就是防火墻,是防火墻的一種升級版本,可以讓用戶更方便的實用,不用過多的設置就可以攔截黑客的攻擊。在每臺機子開機時,都要保證殺毒軟件同時啟動,以便做到實時保護。計算機有時死機,有時又重新啟動;在沒有執(zhí)行什么操作的時候,卻在拼命讀寫硬盤;系統(tǒng)莫明其妙地對軟驅進行搜索;沒有運行大的程序,而系統(tǒng)的速度越來越慢,用右鍵打開【我的電腦】,查看【屬性】→【性能】中的【系統(tǒng)資源】正常時一般都在90%以上;用CTRL+ALT+DEL調出任務表,發(fā)現有多個名字相同的程序在運行,而且可能會隨時間的增加而增多。特別是在連入Internet網或是局域網后,如果你的機器有這些現象,就應小心了,當然也有可能是一些其它的病毒在作怪。為了更好的防范計算機中毒,所以我們要時常查看黑客是否光顧過我們的電腦。1.查看c:\autoexec.bat與c:\config.sys,這兩個文件里有一些系統(tǒng)所需的驅動程序。看看有無加入什么奇特的驅動程序,如有懷疑的對象就在他的前面加上“REM”,恢復時將“REM”去掉就可以了。2.再看看Windows目錄下的WIN.INI文件中開頭的幾行:[WINDOWS],“l(fā)oad=”,“ren=”這里放的是啟動Windows后自動執(zhí)行的程序,黑客病毒就可能在這兒,如有懷疑的對象就在它前面加上“;”,恢復時將“;”去掉就可以了。3.查看Windows目錄下的SYSTEM.INI文件中的這幾行:[386Enh],“device=”這里一般是放置系統(tǒng)本身和外加的驅動程序。外加的驅動程序一般都用全路徑,如device=c:\abcd\1234.386,同樣如有懷疑的對象就在前面加上“;”,恢復時將“;”去掉就可以了。4.查看開始菜單中的【程序】→【啟動】。這里放的也是啟動Windows后自動執(zhí)行的程序,如有懷疑的對象就在C:\Windows\Start

Menu\Programs\啟動中將它刪除,恢復時從“回收站”恢復。5.在Windows中,查看注冊表。在【開始】→【運行】中執(zhí)行“regedit”。在修改以前請一定先做好備份。HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices和Run中執(zhí)行了什么,有名的“back

orifice”病毒就在這里。6.Windows中的執(zhí)行文件.exe、.com、.dll、.386……它們都有可能是黑客病毒或攜帶者。7.在Windows目錄下,看看有無一個名為Winstart.bat的文件。這個文件也是與Autoexec.bat類似的一個自動批處理文件,不過它只能為Windows工作而不能用于DOS下使用。仔細看看其中有無什么你不知道的驅動程序。一般這個自動批處理文件是不會被用到的。如你也懷疑它可以先備份一份,然后將它刪除,再重新啟動計算機。有次公司的一臺機子中毒了,試了許多辦法都無法修復,因為只要一接上這個硬盤,不管是做成主盤或是做成從盤,系統(tǒng)都沒法啟動,更為奇怪的是用軟盤啟動計算機,他照樣死機。此時就用金山毒霸修復硬盤,運行kavfix:,DisplayHardDiskPartitionTable,顯示結果,分區(qū)表里的內容面目全非。DestoryHardDiskMBR,清除硬盤主引導記錄,NormalFixHardDisk,修復硬盤。3實習結果以上三方面是我在公司實習的基本工作范疇,增加對本專業(yè)學科范圍的感性認識和理性認識,讓我對銷售鞋品系統(tǒng)維護方面的知識有了更深一步的了解。從事專業(yè)技術工作及管理工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力。通過實際操作,一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度;另一方面擴大了知識面;再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態(tài)度。4實習總結或體會通過實習,可以加深對自我能力認識,由于大學的學習基本上是理論的接受,而缺少能力的熟練與加強,缺少實際情景的見證和實踐活動的參與,同學之間缺乏必要的交流與對比,使得能力缺陷都被蒙蔽起來。并且實習生活考驗著我們的知識遷移和運用能力、適應環(huán)境的能力、應對突發(fā)事件的能力以及如何處理人際關系等各方面的能力,為我們提供了不可多得的機遇和平臺。通過實習,培養(yǎng)新的思考維度有效發(fā)現自己能力上的缺陷。綜合運用所學理論知識、方法、技能,在實習中,鞏固專業(yè)技能,培養(yǎng)和強化社會溝通能力,認識社會的需要,發(fā)現自身的差距,培養(yǎng)面對現實的正確態(tài)度和獨立分析解決問題的能力,培養(yǎng)良好的職業(yè)精神,適應畢業(yè)以后的實際工作需求。實習中,不僅使我學習到了專業(yè)的實踐知識,還學到了更多的處事方法,我明白了要想有一番作為就必須要腳踏實地,多多學習,為了使自己的專業(yè)知識變的更精通,每天下班后,我都擠出2個小時的時間來學習。想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,在產品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去。在此,特別感謝學校以及XXX公司提供了給我如此好的實踐機會,讓我

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