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文檔簡介

大門崗崗位職責(zé)阻止癡呆、精神病患者、小販、推銷人員、衣服破爛者進(jìn)入小區(qū)；疏導(dǎo)機(jī)動車輛，保證門前車輛暢通；禮貌認(rèn)真的檢查進(jìn)入非本小區(qū)人員情況及證件，對不符合者及時勸阻，外部車輛進(jìn)入；注意觀察進(jìn)出人員、車輛，遇有情況有問題及時控制上報；嚴(yán)格執(zhí)行會客登記制度，對來訪者要禮貌詢問并了解掌握其去向目的，認(rèn)真填寫“會客登記單”，與其有效證件相符后放行。（公安人員執(zhí)行公務(wù)除外）嚴(yán)格檢查，對攜大件貴重物品出小區(qū)人員，應(yīng)收取客戶出門條，并做好記錄。嚴(yán)格檢查施工人員出入證件，對不符合者及時勸阻入內(nèi)；遵循“內(nèi)松外緊”的工作原則。大門崗操作規(guī)程交接班執(zhí)行《交接班操作規(guī)程》；來人來訪登記，認(rèn)真填寫《會客登記單》2.1外來人員進(jìn)入大門應(yīng)主動打招呼，說“您好”。2.2當(dāng)詢問外來人員或要求他們出示證件登記時，應(yīng)使用“請”“麻煩您”，稱呼人應(yīng)使用“先生、女士”等文明用語，并做好解釋工作，以消除物業(yè)使用人或客人的不滿情緒。2.3對外來人員（業(yè)主或物業(yè)使用人親友各類訪客、裝修工人、員工親友等，執(zhí)行人員執(zhí)行任務(wù)除外）一律執(zhí)行出入等級制度。2.4裝修工人憑“出入證”出入，認(rèn)真核對施工人員證件和持有人是否相符，若不符不予登記和進(jìn)入。來訪人員必須說準(zhǔn)找業(yè)主（物業(yè)使用人）姓名及記號，業(yè)主（物業(yè)使用人）不在家，或不同意其進(jìn)入，則安管員不準(zhǔn)其進(jìn)入，并禮貌的勸其離開。2.5當(dāng)接過來該人員的任何證件時，應(yīng)使用“多謝合作”等文明用語。2.6強行進(jìn)入小區(qū)的，執(zhí)行《執(zhí)勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定，不聽勸阻的處理》進(jìn)行處理。2.7對進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行各種作業(yè)的外來人員，應(yīng)認(rèn)真核實其身份及證件，確

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