質(zhì)量理念培訓(xùn)1

質(zhì)量理念培訓(xùn)頁次：1日期：2006.7一、什么是“質(zhì)量”？這就是質(zhì)量！零缺陷

用戶滿意質(zhì)量=不懈地努力來盡可能好地滿足用戶的期望不斷改進(jìn)觀

預(yù)防觀念

標(biāo)準(zhǔn)化的觀念

用戶觀念念(KVP)質(zhì)量理念培訓(xùn)頁次：1日期：2006.7￥￥￥￥￥￥

抱怨的成損失+￥

￥質(zhì)量理念培訓(xùn)頁次：1日期：2006.7質(zhì)量缺陷源投機(jī)取巧非經(jīng)實踐和理論的論證，與質(zhì)量要求相違背。。。

￥生產(chǎn)過程中

實踐與理積累的經(jīng)驗

論論證

制作規(guī)范

掌握并普遍使用質(zhì)量理念培訓(xùn)頁次：1日期：2006.7波卡－約基方法（Poka-Yoke)戲稱傻瓜不出錯，本意為“根源檢查”目的是：防止人為差錯陷

整改措施：如何讓人們不需要擔(dān)心會出差錯呢？1、增加自動檢測裝置2、增加各類傳感器3、增加擋塊4、……質(zhì)量理念培訓(xùn)頁次：1日期：2006.7以Poka-yoke的思想制作如

標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)書要求100%執(zhí)行

執(zhí)行了60%

執(zhí)行了100%質(zhì)量理念培訓(xùn)頁次：1日期：2006.7質(zhì)量理念培訓(xùn)頁次：1日期：2006.7FMEA8D報告

Poka-Yoke預(yù)防措施魚刺圖QC小組糾正措施

5W1H方法排列圖

KVP2質(zhì)量理念培訓(xùn)頁次：1日期：2006.7三、企業(yè)質(zhì)量的四個等級四級“完美”其其余三級“預(yù)防”占占1/4二級“控制”占占36%一級“檢查”占占1/4頁次：1日期：2006.7質(zhì)量理念培訓(xùn)第一級：質(zhì)量檢查——通過檢查保證質(zhì)量——幾乎沒有質(zhì)量意識及專門知識????這些企業(yè)的最終產(chǎn)品容易出現(xiàn)重大缺陷在接受調(diào)查的企業(yè)中約

1/4處于次品出現(xiàn)后再剔除質(zhì)量理念培訓(xùn)頁次：1日期：2006.7第二級：質(zhì)量保證——提高工藝穩(wěn)定性——工人開始參與?

??

?處于這一質(zhì)量級別的比例最高（為36％）質(zhì)量理念培訓(xùn)頁次：1日期：2006.7大約有1/4的企業(yè)處于這一層次第三級：預(yù)防次品——開發(fā)階段工藝能力以及可否生產(chǎn)——供應(yīng)商一體化??????質(zhì)量理念培訓(xùn)頁次：1日期：2006.7第四級：完美無缺——面向直接客戶，產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)越——企業(yè)文化重組?????只有約13％的企業(yè)處于這一層次質(zhì)量理念培訓(xùn)頁次：1日期：2006.7我們的目標(biāo)是從“控制”向“預(yù)防”發(fā)展，將來達(dá)到“完美”質(zhì)量理念培訓(xùn)頁次：1日期：2006.7六、通向優(yōu)質(zhì)企業(yè)的不同途徑???質(zhì)量理念培訓(xùn)頁次：1日期：2006.7通向優(yōu)質(zhì)企業(yè)的不同途徑徑

充分利用每一個提高質(zhì)量的機(jī)遇?

質(zhì)量理念培訓(xùn)頁次：1日期：2006.7通向優(yōu)質(zhì)企業(yè)的不同途徑徑

成為一個優(yōu)質(zhì)企業(yè)需要一種新的公司文化完美預(yù)防質(zhì)量保證

文化躍進(jìn)證檢驗

從文化入手手質(zhì)量理念培訓(xùn)頁次：1日期：2006.7起決定作用的八條規(guī)則