浙江華為信息系統(tǒng)建設(shè)項目招標(biāo)文件+20180426(客戶提供)

浙江華為信息系統(tǒng)招標(biāo)文件招標(biāo)單位：浙江華為通信技術(shù)有限公司2018年14月284日 目錄 第一部分招標(biāo)公告 5一、 項目名稱 5二、 項目需求 5三、 采購方式 5四、 投標(biāo)人要求 5五、 招標(biāo)文件的獲取 5六、 投標(biāo)截止時間 6七、 開標(biāo)時間地點 6八、 招標(biāo)聯(lián)系人 6九、 聲明 6第二部分投標(biāo)人須知 7一、說明 7二、招標(biāo)文件 8三、投標(biāo)文件的編制 9四、投標(biāo)文件的遞交 11五、開標(biāo)與評標(biāo) 12六、授予合同 13第三部分評標(biāo)細則 15一、評標(biāo)小組 15二、評標(biāo)原則 15三、評標(biāo)說明 15四、技術(shù)標(biāo)評審步驟及方法 15五、商務(wù)標(biāo)評審步驟及方法 16六、定標(biāo)辦法 16第四部分信息化建設(shè)項目需求書 174.1、項目原則 174.2、項目總體要求 174.3、項目實施范圍 184.4、一期項目周期要求 194.5、業(yè)務(wù)功能需求說明 204.5.1線索到回款（LTC）相關(guān)要求 204.5.2培訓(xùn)交付（SD）相關(guān)要求 264.5.3人力資源（HR）相關(guān)要求 314.5.4財務(wù)管理（FIN）相關(guān)要求 374.5.5采購管理（PROC）相關(guān)要求 47第五部分系統(tǒng)平臺技術(shù)要求 525.1基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu)要求 525.2系統(tǒng)集成和擴展性要求 525.3內(nèi)部門戶要求 525.4用戶和權(quán)限要求 525.5流程管理要求 535.6統(tǒng)計分析要求 535.7消息集成要求 535.8系統(tǒng)配置與客戶化開發(fā)要求 535.9可維護性要求 545.10易用性需求 545.11【二期】智能和移動終端技術(shù)要求 545.12其他技術(shù)要求 545.13項目實施要求 555.13.1人員投入要求 555.13.2項目建設(shè)進度及實施過程 555.13.3培訓(xùn)要求 555.13.4售后服務(wù)要求 55第六部分投標(biāo)文件格式 57附件1：投標(biāo)確認函格式 57附件2：法人代表證明書格式 58附件3：法人授權(quán)委托書格式 59附件4：投標(biāo)書格式 60附件5：商務(wù)報價書格式 61附件6：投標(biāo)細項費用組成 63附件7：主要技術(shù)部分偏離表 64附件8：投標(biāo)人情況介紹 67附件9：建設(shè)方案書（格式可自擬） 69附件10：建設(shè)方案書（格式可自擬） 70

第一部分招標(biāo)公告浙江華為通信技術(shù)有限公司（以下簡稱浙江華為），現(xiàn)就信息化建設(shè)（一期）項目進行公開招標(biāo)，歡迎合格的投標(biāo)人參與投標(biāo)。項目名稱浙江華為信息化建設(shè)（一期）項目項目需求浙江華為是一家以培訓(xùn)服務(wù)為主營業(yè)務(wù)的服務(wù)型公司，為提升企業(yè)管理水平，支撐公司業(yè)務(wù)發(fā)展，計劃建設(shè)企業(yè)信息化系統(tǒng)。一期內(nèi)容涵蓋銷售、交付、采購、人力資源、財務(wù)5大模塊，要求信息化系統(tǒng)滿足公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程訴求、符合公司經(jīng)營管控模式、具備先進的軟件技術(shù)和數(shù)據(jù)架構(gòu)、具有靈活的集成性與擴展性以及提供完善的工程和維護服務(wù)。采購方式邀公開招標(biāo)投標(biāo)人要求投標(biāo)人應(yīng)在中華人民共和國境內(nèi)注冊、成立5年以上、具有獨立法人資格、有能力提供招標(biāo)貨物以及相應(yīng)的技術(shù)支持及服務(wù)，且具有良好的財務(wù)狀況和商業(yè)信譽（需提供相應(yīng)證明文件）；注冊資本不低于人民幣1000萬元（含）或等值外幣，所提供相關(guān)產(chǎn)品必須為原廠包裝、所有投標(biāo)物必須在國內(nèi)有完善的售后服務(wù)機構(gòu)；投標(biāo)人要求是軟件原廠商或廠商授權(quán)經(jīng)銷商，投標(biāo)時提供原廠商資質(zhì)證明復(fù)印件（加蓋公章，原件備查），且提供原廠商針對本項目的項目投標(biāo)授權(quán)復(fù)印件（加蓋公章，原件備查）；投標(biāo)人要求在長三角區(qū)域設(shè)有分支機構(gòu)，具有相關(guān)資質(zhì)；投標(biāo)人須在招投標(biāo)期間配合進行部分功能的POC測試；投標(biāo)人一旦中標(biāo)，應(yīng)按照招標(biāo)文件規(guī)定，在10個工作日內(nèi)與招標(biāo)人簽訂合同，不得以任何形式轉(zhuǎn)包(經(jīng)過招標(biāo)方確認的除外)，否則均視為違約；投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)自己所有參加本次投標(biāo)有關(guān)的全部費用，無論投標(biāo)的結(jié)果如何。招標(biāo)文件的獲取凡有意參加投標(biāo)者，請在“千里馬招標(biāo)網(wǎng)”了解相關(guān)資訊，有問題可聯(lián)系林倩倩。投標(biāo)人需于2018年14月828日18:00前提供蓋有公章的《投標(biāo)確認函》電子件（附件1）至郵箱：linqianqianzjhw@收件人：林倩倩聯(lián)系方式浙江華為根據(jù)《投標(biāo)確認函》提供電子標(biāo)書。投標(biāo)截止時間符合資格的投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在2018年15月2610日16:008:00前以快遞或直送方式予以確認，并按《招標(biāo)文件》要求提供材料。開標(biāo)時間地點開標(biāo)時間：2018年15月2915日上午09:00（若時間變動，正式函件通知）開標(biāo)地點：杭州市濱江區(qū)江淑路360號Z5招標(biāo)聯(lián)系人林倩倩 電話：0571-281680214傳真箱：linqianqianzjhw@郵寄地址：杭州市濱江區(qū)江淑路360號Z5聲明招標(biāo)人在任何情況下均無向未中標(biāo)的投標(biāo)人做未中標(biāo)的解釋義務(wù)；招標(biāo)人無義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)招標(biāo)人參加本次投標(biāo)相關(guān)的全部費用。浙江華為通信技術(shù)有限公司2018年14月24日

第二部分投標(biāo)人須知一、說明1、適用范圍1.1本招標(biāo)文件僅適用于本次招標(biāo)所敘述的信息化建設(shè)（一期）項目。2、定義2.1招標(biāo)人系指組織本次招標(biāo)的浙江華為通信技術(shù)有限公司。2.2投標(biāo)人系指有意愿參與并向招標(biāo)人提交投標(biāo)文件的供應(yīng)商。2.3中標(biāo)人系指經(jīng)評標(biāo)辦法程序確定，并簽訂合同的投標(biāo)人。3、合格的服務(wù)3.1合同中提供的所有服務(wù)，均應(yīng)來自投標(biāo)人，本合同的支付僅限于對這些服務(wù)。3.2投標(biāo)人應(yīng)保證招標(biāo)人在使用該服務(wù)的任何一部分時，免受第三方提出的包括但不限于侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)和抵押權(quán)在內(nèi)的擔(dān)保物權(quán)的起訴。3.3投標(biāo)人所提供的服務(wù)必須符合招標(biāo)文件及其《信息化建設(shè)（一期）項目需求書》要求。4、投標(biāo)費用4.1不論投標(biāo)過程和結(jié)果如何，投標(biāo)方應(yīng)承擔(dān)自己參加本次投標(biāo)有關(guān)的全部費用。5、投標(biāo)委托5.1如投標(biāo)人代表不是法人代表，須持有《法人授權(quán)委托書》如附件3。6、現(xiàn)場勘察6.1為使投標(biāo)單位對該項目情況有所了解，投標(biāo)人可自行于投標(biāo)截止時間前到項目所在地開展現(xiàn)場調(diào)研，以獲取編制投標(biāo)文件所需的資料。投標(biāo)人在現(xiàn)場踏勘過程中發(fā)生的各類事件及所發(fā)生的各項費用，均由投標(biāo)人自行承擔(dān)，招標(biāo)人概不負責(zé)。投標(biāo)人未進行現(xiàn)場踏勘的，由此產(chǎn)生的一切后果由投標(biāo)人負責(zé)。6.2招標(biāo)人向投標(biāo)人提供的有關(guān)現(xiàn)場的數(shù)據(jù)和資料，是招標(biāo)人現(xiàn)有的能被投標(biāo)人利用的資料，招標(biāo)人對投標(biāo)人據(jù)此做出的任何推論、理解和結(jié)論不負責(zé)任。6.3現(xiàn)場踏勘完畢，將認為投標(biāo)人己了解現(xiàn)場情況，并充分理解了為之所承擔(dān)的風(fēng)險、義務(wù)和責(zé)任。7、投標(biāo)保證金7.1投標(biāo)保證金作為投標(biāo)文件的組成部分之一，用于保護本次招標(biāo)免受投標(biāo)人的不當(dāng)行為而造成的風(fēng)險和損失。7.2投標(biāo)保證金應(yīng)在投標(biāo)截止時間之前足額繳納。投標(biāo)保證金的金額為人民幣拾萬元整，以電匯形式提交招標(biāo)人。招標(biāo)人開戶銀行：浙江華為通信技術(shù)有限公司銀行名稱：中國工商銀行股份有限公司杭州分行營業(yè)部工行浙江省分行營業(yè)部本級業(yè)務(wù)部銀行帳號：12020211090065099767.3未中標(biāo)的投標(biāo)人的保證金，在確定中標(biāo)人后的七個工作日內(nèi)無息退還至原賬戶。中標(biāo)人的投標(biāo)保證金在簽訂合同后的七個工作日內(nèi)無息返還至原賬戶。7.4發(fā)生以下情況，投標(biāo)保證金不予退還：1）在投標(biāo)截止日期之后，投送或仍未投送投標(biāo)文件的；2）在投標(biāo)截止日期之后，撤回已送達的投標(biāo)文件的；3）投標(biāo)截止日期之前沒有撤銷投標(biāo)，但未能按照約定時間參加開標(biāo)的；4）若發(fā)現(xiàn)有意串標(biāo)或提供虛假材料的；5）投標(biāo)人放棄中標(biāo)或在規(guī)定期限內(nèi)拒絕與招標(biāo)人簽訂合同的。二、招標(biāo)文件8、招標(biāo)文件的構(gòu)成8.1招標(biāo)文件包括1）招標(biāo)公告2）投標(biāo)人須知3）評標(biāo)細則4）信息化建設(shè)（一期）項目需求書5）系統(tǒng)平臺技術(shù)要求 6）投標(biāo)文件格式8.2投標(biāo)人應(yīng)認真閱讀并充分理解招標(biāo)文件中所有的事項、格式、條款和技術(shù)規(guī)范等。投標(biāo)人沒有按照招標(biāo)文件要求提交全部資料，或者投標(biāo)沒有對招標(biāo)文件在各方面都做出實質(zhì)性響應(yīng)，有可能導(dǎo)致其投標(biāo)被拒絕，或被認定為無效投標(biāo)。9、招標(biāo)文件的澄清9.1任何要求對招標(biāo)文件進行澄清的投標(biāo)人，均應(yīng)以書面形式在投標(biāo)截止時間之前向招標(biāo)人提出，招標(biāo)人對投標(biāo)人所要求澄清的內(nèi)容將給予當(dāng)面澄清或書面答復(fù)。9.2投標(biāo)人在規(guī)定的時間內(nèi)未對招標(biāo)文件澄清或提出疑問的，招標(biāo)人將視其為同意或認可招標(biāo)文件中的規(guī)定。9.3本招標(biāo)文件的解釋權(quán)歸招標(biāo)人。10、招標(biāo)文件的修改10.1在投標(biāo)截止時間之前，無論出于何種原因，招標(biāo)人可主動地或在解答投標(biāo)人提出的疑問時對招標(biāo)文件進行修改。10.2修改后的內(nèi)容是招標(biāo)文件的組成部分，將以書面形式通知所有投標(biāo)人，并對投標(biāo)人具有約束力。10.3為使投標(biāo)人準(zhǔn)備投標(biāo)時有充足時間對招標(biāo)文件的修改部分進行研究，招標(biāo)人可適當(dāng)推遲投標(biāo)截止期，并以書面形式通知所有的投標(biāo)人。三、投標(biāo)文件的編制11、投標(biāo)文件的構(gòu)成投標(biāo)文件由資質(zhì)文件標(biāo)書、技術(shù)標(biāo)書、商務(wù)標(biāo)書三部分組成。請投標(biāo)人按以下提示的內(nèi)容編寫投標(biāo)書正文部分并裝訂成冊：11.1資質(zhì)文件標(biāo)書包括但不限于下列部分，并按順序編制、裝訂成冊1）投標(biāo)確認函一份（加蓋公章）附件1；2）法人代表證明書一份（加蓋公章）附件2；如須委托代理的，還須提供法人授權(quán)委托書一份（加蓋公章）附件3；3)投標(biāo)書附件4；4）投標(biāo)人情況介紹一份（加蓋公章）附件8；5）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件一份、近三年年度財務(wù)報表（加蓋公章）；6）可證明投標(biāo)人符合資質(zhì)的其他證書、文件（格式自擬）。11.2技術(shù)標(biāo)書包括但不限于下列部分，并按順序編制、裝訂成冊：1）總體介紹投標(biāo)人總體介紹；投標(biāo)軟件包產(chǎn)品介紹，包括產(chǎn)品未來的發(fā)展路徑；2）項目實施原則詳細描述項目實施的方法、計劃，包括項目各階段的目標(biāo)、任務(wù)、階段產(chǎn)出物等。3)培訓(xùn)及售后服務(wù)要求詳細描述項目各階段培訓(xùn)計劃和名額；詳細描述在免費維護期內(nèi)、外的售后服務(wù)。4)方案建議書要求4.1)投標(biāo)人對招標(biāo)人項目的理解描述對招標(biāo)人信息化建設(shè)目標(biāo)及對該項目內(nèi)容的全面理解。4.2)系統(tǒng)建設(shè)方案根據(jù)系統(tǒng)的實施范圍、涉及軟件包、時間和招標(biāo)人需求及企業(yè)的實際情況，分別提出詳細的解決方案，以及為實現(xiàn)各解決方案而采取的技術(shù)方案、運行維護與培訓(xùn)方案。，并包含以下材料。投標(biāo)人應(yīng)提供投標(biāo)方案中所有軟件包和模塊清單。主要技術(shù)部分偏離表（附件7）投標(biāo)人實施本項目顧問的投入計劃（分模塊人天數(shù)）、人員背景資料和相關(guān)證明材料。投標(biāo)人應(yīng)提供基于HEC華為云的公有云私有化部署方案，包括推薦的服務(wù)器、存儲、備份等資源的配置規(guī)格（測試、開發(fā)、生產(chǎn)），以及OS、數(shù)據(jù)庫等環(huán)境的推薦配置規(guī)格。d.如投標(biāo)方案基于多個軟件包的組合，投標(biāo)人應(yīng)提供詳細的集成技術(shù)方案。4.3)項目實施的組織、管理描述投標(biāo)人在項目運行全過程中提供的咨詢和服務(wù)的詳細方案；描述投標(biāo)人與其他公司合作的大型集成性項目案例3個或以上；描述投標(biāo)人確保項目順利實施的組織（包括外部合作方資源）、技術(shù)措施；描述投標(biāo)人在項目執(zhí)行過程中處理和解決雙方有爭議問題的原則和程序。4.4)承擔(dān)能力說明投標(biāo)人基本情況介紹；從事投標(biāo)項目相關(guān)的背景基礎(chǔ)、業(yè)績及典型案例；投標(biāo)人財務(wù)狀況、發(fā)展業(yè)績和承擔(dān)項目風(fēng)險能力；4.5)其他質(zhì)保期內(nèi)運維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。投標(biāo)人對招標(biāo)人成功實施系統(tǒng)的其他有益建議。服務(wù)承諾書一份（加蓋公章）附件7和910（格式調(diào)整）注:技術(shù)標(biāo)書不得含商務(wù)報價，否則視作無效標(biāo)處理。11.3商務(wù)標(biāo)書主要是指商務(wù)報價，包括但不限于下列部分，并按順序編制、裝訂成冊：1）商務(wù)報價書（加蓋公章）附件5；2）投標(biāo)細項費用組成（加蓋公章）附件6；12、投標(biāo)文件的編寫12.1投標(biāo)人應(yīng)按招標(biāo)文件規(guī)定的內(nèi)容和格式要求完整地填寫和提供資料，保證所提供的全部資料的真實性，并接受招標(biāo)人對其中任何資料進一步核實的要求。12.2投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)對投標(biāo)文件進行裝訂，對未經(jīng)裝訂可能發(fā)生的投標(biāo)文件散落或缺損，由此產(chǎn)生的后果其責(zé)任由投標(biāo)人自行承擔(dān)。12.3如果因為投標(biāo)人投標(biāo)文件填報的內(nèi)容不詳，或沒有提供招標(biāo)文件中所要求的全部資料及數(shù)據(jù)，由此造成的后果其責(zé)任由投標(biāo)人自行承擔(dān)。12.4投標(biāo)文件用紙外形尺寸應(yīng)統(tǒng)一為A4紙規(guī)格。13、投標(biāo)報價13.1投標(biāo)報價應(yīng)以人民幣為結(jié)算貨幣。投標(biāo)人按招標(biāo)項目的技術(shù)要求、企業(yè)自身條件確定投標(biāo)報價。13.2投標(biāo)人應(yīng)按商務(wù)報價書的格式要求填寫投標(biāo)報價，并由法人代表或法人授權(quán)代表簽字并加蓋公章。13.3投標(biāo)人所投報的投標(biāo)報價為整個項目的總報價，如有漏項，視同已包含在項目中，總報價不做調(diào)整。13.4投標(biāo)報價表中標(biāo)明的總報價在合同實施期間是固定不變的，并不因人力、差旅等成本的價格變動而作任何調(diào)整，投標(biāo)價即為合同結(jié)算價。14、投標(biāo)文件的數(shù)量和簽署14.1資質(zhì)文件標(biāo)書只須正本一份，須由法人代表或經(jīng)正式授權(quán)的委托代表簽字并加蓋投標(biāo)人公章。14.2技術(shù)標(biāo)書一式五份，其中正本一份和副本四份，須清楚地標(biāo)明“正本”、“副本”字樣。技術(shù)標(biāo)書的正本須由法人代表或經(jīng)正式授權(quán)的委托代表簽字并加蓋投標(biāo)人公章。若副本與正本不符，以正本為準(zhǔn)。14.3商務(wù)標(biāo)書只須正本一份和副本一份，須由法人代表或經(jīng)正式授權(quán)的委托代表簽字并加蓋投標(biāo)人公章。14.4投標(biāo)文件需打印或用不褪色墨水書寫。投標(biāo)文件中的任何行間重要的插字、涂改和增刪，必須加蓋投標(biāo)人公章。四、投標(biāo)文件的遞交15、投標(biāo)文件的密封和標(biāo)記15.1投標(biāo)人應(yīng)將資質(zhì)標(biāo)書文件、技術(shù)標(biāo)書、商務(wù)標(biāo)書分開密封裝在單獨的信封中，然后再將所有信封封裝在一個外層信封中。15.2技術(shù)標(biāo)書信封內(nèi)應(yīng)裝技術(shù)標(biāo)書一式五份（正本一份、副本四份）并附上一張函有技術(shù)標(biāo)書內(nèi)容的光碟；資質(zhì)文件標(biāo)書、商務(wù)標(biāo)書信封內(nèi)各裝標(biāo)書正本一份。15.3為方便開標(biāo)唱標(biāo)，技術(shù)標(biāo)書信封外須注明“技術(shù)標(biāo)書”字樣；商務(wù)標(biāo)書信封外須注明“商務(wù)標(biāo)書”字樣；資質(zhì)文件標(biāo)書信封外須注明“資質(zhì)文件標(biāo)書”字樣。另外，所有的信封外還應(yīng)注明：1）收件人:林倩倩2）項目名稱：浙江華為信息化建設(shè)（一期）項目3）投標(biāo)單位名稱，并在信封的封裝處加蓋投標(biāo)人公章。15.4如果投標(biāo)人未按本須知要求加寫標(biāo)記和密封，招標(biāo)人概不接受；且對所有投標(biāo)文件的誤投或提前啟封概不負責(zé)。16、投標(biāo)截止時間、投送地址及注意事項16.1投標(biāo)截止時間:2018年51月2610日下午186:00。16.2投標(biāo)文件投送地址:杭州市濱江區(qū)江淑路360號Z516.3投標(biāo)人應(yīng)在不遲于招標(biāo)文件中規(guī)定的截止時間之前，將投標(biāo)文件遞交或送達至招標(biāo)人。16.4招標(biāo)人可以按本須知規(guī)定，通過修改招標(biāo)文件自行決定酌情推遲投標(biāo)截止期。在此情況下，招標(biāo)人和投標(biāo)人受投標(biāo)截止期制約的所有權(quán)利和義務(wù)均應(yīng)延長至新的截止期。16.5在投標(biāo)截止時間以后送達的投標(biāo)文件，招標(biāo)人將拒絕接收。17、投標(biāo)文件的修改和撤回17.1投標(biāo)人在遞交投標(biāo)文件后，可以修改其投標(biāo)文件，但投標(biāo)人必須在規(guī)定的投標(biāo)截止期之前將修改的投標(biāo)文件遞交或送達至招標(biāo)人。在投標(biāo)截止期之后，投標(biāo)人不得對其投標(biāo)文件做任何修改。17.2投標(biāo)人在遞交投標(biāo)文件后，可以撤回其投標(biāo)，但必須在規(guī)定的投標(biāo)截止期之前，且須投標(biāo)人以書面形式告知招標(biāo)人。17.3投標(biāo)人所提交的投標(biāo)文件在投標(biāo)結(jié)束后，無論中標(biāo)與否都不退還。五、開標(biāo)與評標(biāo)18、開標(biāo)18.1開標(biāo)時間（若時間變動，正式函件知會）:資質(zhì)標(biāo)書審查：2018年1月27日上午9:00技術(shù)標(biāo)書講開標(biāo)：2018年51月2915日上午9:00商務(wù)標(biāo)書開標(biāo)：2018年52月116日上午9:0018.2開標(biāo)地點:杭州市濱江區(qū)江淑路360號Z518.3招標(biāo)人應(yīng)按照招標(biāo)文件中規(guī)定的時間和地點組織開標(biāo)與評標(biāo)。投標(biāo)人根據(jù)通知由法人代表或經(jīng)正式授權(quán)的委托代表參加。18.4開標(biāo)時，由現(xiàn)場推選的監(jiān)督人員檢查投標(biāo)文件的密封情況，確認無誤后由工作人員當(dāng)場拆封。19、評標(biāo)19.1根據(jù)信息系統(tǒng)建設(shè)、實施要求邀請相關(guān)人員組建評標(biāo)小組。評標(biāo)小組對投標(biāo)文件進行審查、質(zhì)疑、評估和比較。19.2評標(biāo)小組按照招標(biāo)文件確定的評標(biāo)辦法進行技術(shù)和商務(wù)評議。19.3本次評標(biāo)采用綜合評分方法，具體見第三部分《評標(biāo)細則》。20、評審程序20.1符合性審查。依據(jù)招標(biāo)文件的規(guī)定，從投標(biāo)文件的有效性、完整性和對招標(biāo)文件的響應(yīng)程度進行審查，以確定是否對招標(biāo)文件的實質(zhì)性要求做出響應(yīng)。20.2澄清有關(guān)問題。對投標(biāo)文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯錯誤的內(nèi)容，評標(biāo)小組可以要求投標(biāo)人做出必要的澄清、說明或者糾正。20.3比較與評價。按照招標(biāo)文件中規(guī)定的方法和標(biāo)準(zhǔn)，評標(biāo)小組對符合性檢查合格的投標(biāo)文件進行技術(shù)和商務(wù)評議，綜合比較與評價。20.4確定中標(biāo)人。評標(biāo)小組按照技術(shù)評分標(biāo)準(zhǔn)打出每位投標(biāo)人的技術(shù)標(biāo)評審得分，按照商務(wù)評分公式算出每位投標(biāo)人的商務(wù)標(biāo)評審得分，經(jīng)匯總計算，按綜合得分從高到低進行排序，得分最高排序最先者為中標(biāo)候選人。21、廢標(biāo)和無效標(biāo)21.1有以下情形之一者，應(yīng)予以廢標(biāo)：1)不符合資質(zhì)條件的投標(biāo)人；2)符合條件的投標(biāo)人或者對招標(biāo)文件作實質(zhì)響應(yīng)的投標(biāo)人不足三家的；3)出現(xiàn)影響招標(biāo)公正的違法、違規(guī)行為的；4)投標(biāo)人的報價超過了采購預(yù)算，招標(biāo)人不能支付的。21.2有下列情況之一者將被視為無效標(biāo)：1)未在規(guī)定的投標(biāo)截止時間之前，將投標(biāo)文件送達到招標(biāo)人指定地點的；2)未在規(guī)定的投標(biāo)截止時間之前，將投標(biāo)保證金足額提交到投標(biāo)人指定銀行賬戶的；3)投標(biāo)文件未按招標(biāo)文件要求密封、簽署、蓋章的；4)投標(biāo)人的投標(biāo)文件對招標(biāo)文件提出的所有要求和條件未能做出實質(zhì)響應(yīng)，投標(biāo)人的投標(biāo)文件出現(xiàn)重大偏差的、包括：a.不符合技術(shù)規(guī)格、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求的；b.投標(biāo)文件中合同中的有關(guān)要求不能滿足的；c.投標(biāo)文件附有招標(biāo)人不能接受的條件；d.投標(biāo)文件中存在欺詐評委的行為，或以他人的名義投標(biāo)、串通投標(biāo)、以行賄手段謀取中標(biāo)、以其他弄虛作假方式投標(biāo)等不符合法律、法規(guī)的。六、授予合同22、最終審查。22.1評標(biāo)小組將根據(jù)本須知列出的標(biāo)準(zhǔn)審查第一中標(biāo)候選人是否有能力圓滿地履行合同。22.2如果審查通過，評標(biāo)小組將把合同授予該投標(biāo)人；如果審查沒有通過，評標(biāo)小組將撤銷中標(biāo)人資格，并對下一個中標(biāo)候選人作類似的審查。23、接受和拒絕任何或所有投標(biāo)的權(quán)利在特殊情況下，招標(biāo)人保留在授標(biāo)之前拒絕任何投標(biāo)以及宣布招標(biāo)程序無效或拒絕所有投標(biāo)的權(quán)力，且對受影響的投標(biāo)人不承擔(dān)任何責(zé)任，也無義務(wù)向受影響的投標(biāo)人解釋采取這一行動的理由。24、簽訂合同24.1中標(biāo)人在收到《中標(biāo)通知書》后，應(yīng)在十個工作日與招標(biāo)人在自愿、平等、互惠、互利和協(xié)商的基礎(chǔ)上簽訂合同。24.2招標(biāo)文件及補充招標(biāo)文件、投標(biāo)時投標(biāo)人的承諾條件是合同文本的當(dāng)然組成部分，如中標(biāo)人未能遵守，或者未在規(guī)定的期限內(nèi)與招標(biāo)人簽訂合同，或者在簽訂合同時堅持提出附加條件和不合理要求的，招標(biāo)人有權(quán)取消其中標(biāo)資格，并可將合同立刻授予下一中標(biāo)候選人或重新招標(biāo)，由此產(chǎn)生的一切損失由原中標(biāo)人負責(zé)。24.3合同協(xié)議書經(jīng)雙方法人代表或其授權(quán)委托代表簽署并加蓋公章后生效。24.4合同的組成基于本招標(biāo)文件的以下部分以及投標(biāo)文件的相應(yīng)的部分：1）招標(biāo)文件及中標(biāo)人的投標(biāo)文件；2）招標(biāo)文件的修改內(nèi)容及中標(biāo)人的澄清文件（如有）；3）《中標(biāo)通知書》。

第三部分評標(biāo)細則一、評標(biāo)小組1.1招標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)內(nèi)容特性，派遣代表、邀請專家共同組成評標(biāo)小組。二、評標(biāo)原則2.1評委按公開、公平、公正的原則對待所有投標(biāo)人。2.2對所有投標(biāo)人的投標(biāo)審查評比，都采用相同的程序和標(biāo)準(zhǔn)。2.3評標(biāo)嚴(yán)格按照招標(biāo)文件中規(guī)定的評標(biāo)辦法和標(biāo)準(zhǔn)進行。三、評標(biāo)說明3.1本次評標(biāo)開標(biāo)后，先評技術(shù)標(biāo)，再評商務(wù)標(biāo)，采用綜合評分法。3.2本次評標(biāo)滿分100分。其中，技術(shù)標(biāo)評審6040分，商務(wù)標(biāo)評審4060分。3.3評標(biāo)過程中如發(fā)現(xiàn)有異常情況，由評標(biāo)小組集體討論決定。四、技術(shù)標(biāo)評審步驟及方法4.1符合性審查。評標(biāo)小組首先對技術(shù)標(biāo)書的完整性、符合性、響應(yīng)性等進行審查。凡不符合有關(guān)規(guī)定或不響應(yīng)招標(biāo)文件要求的技術(shù)標(biāo)書不進入評標(biāo)范圍。4.2方案路演。投標(biāo)人對項目策劃方案進行路演（展示為主，時間控制在13小時之內(nèi)）。4.3評審方法。根據(jù)投標(biāo)人提供的投標(biāo)文件、項目策劃方案的演示以及互動交流的情況，各評委獨立評分。評分涉及綜合實力、業(yè)務(wù)功能、軟件技術(shù)平臺、POC測試等。技術(shù)標(biāo)評審得分=(匯總各評委對該投標(biāo)人的評分總值)/評委人數(shù)，小數(shù)點后保留1位，第2位四舍五入。4.4評分項評分項由四三部分構(gòu)成，具體指標(biāo)見下表一級二級POC演示及方案講解測試LTCSD采購財務(wù)HR非功能（操作日志/可配置性）業(yè)務(wù)功能LTCSD采購財務(wù)HR技術(shù)和綜合實力產(chǎn)品能力實施能力集成性功能案例面售后服務(wù)技術(shù)要求技術(shù)架構(gòu)集成性功能配置與客戶化可維護性其他五、商務(wù)標(biāo)評審步驟及方法5.1公開唱標(biāo)。技術(shù)標(biāo)評審后，招標(biāo)人在開標(biāo)現(xiàn)場進行唱標(biāo)，宣讀投標(biāo)人名稱、投標(biāo)報價，然后送評標(biāo)室評審。招標(biāo)人做好唱標(biāo)記錄，唱標(biāo)記錄由各投標(biāo)人簽字確認。5.2符合性審查。評標(biāo)小組首先對商務(wù)標(biāo)書的簽署、蓋章、填寫、報價等進行審查，確定投標(biāo)報價是否為有效報價。5.3評審方法。所有有效投標(biāo)報價中，最低報價去掉最高價、最低價之后的絕對平均價作為評標(biāo)基準(zhǔn)價，各投標(biāo)人商務(wù)標(biāo)得分參照下列公式計算：商務(wù)標(biāo)評審得分=60-(60/投標(biāo)最高價)*(投標(biāo)報價-投標(biāo)最低價)[1-∣(投標(biāo)報價-評標(biāo)基準(zhǔn)價)∣/評標(biāo)基準(zhǔn)價]×40，小數(shù)點后保留1位，第2位四舍五入。六、定標(biāo)辦法6.1投標(biāo)人綜合得分=技術(shù)標(biāo)評審得分+商務(wù)標(biāo)評審得分。6.2按綜合得分高低進行排序，確定綜合得分最高者為中標(biāo)人，并發(fā)送《中標(biāo)通知書》。6.3當(dāng)中標(biāo)人放棄中標(biāo)，或因不可抗力提出不能履行合同時，招標(biāo)人可以按排列順序確定由排名第二的投標(biāo)人作為中標(biāo)人，或重新組織招標(biāo)。第四部分信息化建設(shè)項目需求書4.1、項目原則浙江華為信息化建設(shè)（一期）項目圍繞浙江華為戰(zhàn)略經(jīng)營型管控模式，根據(jù)流程梳理要求，統(tǒng)一設(shè)計系統(tǒng)和數(shù)據(jù)架構(gòu)，以提升企業(yè)管理水平、管控風(fēng)險，支撐業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。浙江華為信息化建設(shè)（一期）項目涵蓋銷售、交付、采購、財務(wù)、人力資源等企業(yè)經(jīng)營管理模塊。4.2、項目總體要求4.2.1投標(biāo)人須向用戶單位提供標(biāo)書中列舉的所有軟件和其他服務(wù)的全部內(nèi)容，并完成系統(tǒng)的詳細設(shè)計、安裝配置、開發(fā)測試、聯(lián)調(diào)初始化、用戶培訓(xùn)、上線運行等工作，在系統(tǒng)建設(shè)中負責(zé)及時解決全部技術(shù)問題。4.2.2所有投標(biāo)軟件須支持招標(biāo)人指定公有云（華為企業(yè)云）的私有化部署，原生支持B/S架構(gòu)。4.2.3所有投標(biāo)軟件須支持中文和英文兩種版本。4.2.4注冊用戶數(shù)量按照主流程域預(yù)估如下，合同正式簽訂時根據(jù)實際情況可能會進行調(diào)整：LTC–40SD講師–280SD非講師–20財務(wù)–8人力資源–8采購–44.3、項目實施范圍（浙江華為BPA）項目實施需依據(jù)浙江華為流程架構(gòu)、流程梳理情況以及信息化規(guī)劃；地點在杭州總部，（一期）范圍涉及5個主要流程域（線索到回款-LTC、交付培訓(xùn)服務(wù)-SD、管理采購、管理人力資源和管理財經(jīng)）：流程域具體功能說明LeadtoCash客戶管理交付產(chǎn)品管理線索管理機會點管理客戶引導(dǎo)/投標(biāo)管理報價管理合同管理訂單管理開票/收款管理報表及分析【二期需求】培訓(xùn)交付SD交付項目管理培訓(xùn)交付管理培訓(xùn)資源管理講師管理學(xué)員管理認證服務(wù)交付管理交付文檔管理報表管理【二期需求】人力資源組織管理基礎(chǔ)人力資源管理招聘管理薪酬福利管理考勤管理員工自助服務(wù)報表需求集成需求【二期需求】財務(wù)管理總賬管理應(yīng)收管理應(yīng)付管理固定資產(chǎn)管理資金管理成本管理費用報銷及核算報表管理【二期需求】采購管理供應(yīng)商管理采購需求管理采購訂單管理庫存管理報表需求集成需求【二期需求】通用集成功能內(nèi)部門戶工作流單點登錄如上五個流程域的基礎(chǔ)及部分核心功能，會在一期項目實施后完成上線，二期項目會結(jié)合相關(guān)業(yè)務(wù)需求和流程梳理情況，深入實施業(yè)務(wù)核心價值功能，逐步在全國/全球駐地推廣使用，并實施其他流程域（如MTL、解決方案、合作、知識與學(xué)習(xí)等）、移動APP、商業(yè)智能等子系統(tǒng)。4.4、一期項目周期要求2018年126月3130日，項目一期部分功能上線試運行20198年329月312830日，項目一期所有功能正式上線2019年126月3131日，項目二期上線4.5、業(yè)務(wù)功能需求說明4.5.1線索到回款（LTC）相關(guān)要求總體要求1、對客戶數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)性管理，實現(xiàn)客戶關(guān)系組織的沉淀；2、從線索到回款進行可視化管理，提高線索轉(zhuǎn)化率和經(jīng)營目標(biāo)達成預(yù)測的準(zhǔn)確率；3、對合同/訂單履行的有效監(jiān)控，對數(shù)據(jù)進行整合分析，提高經(jīng)營能力；4、固化流程中的關(guān)鍵評審點和相關(guān)模板，提高工作效率，保證業(yè)務(wù)規(guī)范性與合同質(zhì)量，有效規(guī)避風(fēng)險；5、實現(xiàn)從銷售線索到訂單回款的全流程管理，包括主數(shù)據(jù)管理和客戶視圖、線索和機會點管理、招投標(biāo)、合同簽訂、合同履行、開票回款的全流程業(yè)務(wù)監(jiān)控與管理。客戶管理客戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理對于單位/個人客戶，實現(xiàn)對客戶所在行業(yè)、地區(qū)、屬性、組織架構(gòu)、單位簡介、個人信息、培訓(xùn)記錄和歷史交易等信息的錄入、查詢和導(dǎo)出；能夠根據(jù)客戶的培訓(xùn)記錄進行多樣式的展現(xiàn)，實現(xiàn)客戶人才體系的圖形化能力展示，展現(xiàn)形式不限于表格、雷達圖、柱狀圖、折線圖等；支持單位/組織和學(xué)員的雙向關(guān)聯(lián)和查詢，在客戶（單位、組織、學(xué)員）創(chuàng)建時能自動檢查和匹配，避免重復(fù)錄入；支持客戶意見、客戶投訴的記錄、查詢，并能夠在創(chuàng)建合同訂單是對相關(guān)意見進行預(yù)警等;支持分類客戶信息的管理，包括個人客戶、企業(yè)客戶以及客戶群這類的虛擬客戶，以及客戶的重要等級；支持不同角色對客戶信息的分級管理（創(chuàng)建、字段更新等）；支持客戶數(shù)據(jù)的維護：包括通過各種渠道創(chuàng)建、維護；利用系統(tǒng)的重復(fù)性檢查、完整性檢查，數(shù)據(jù)邏輯性驗證等功能來提高數(shù)據(jù)質(zhì)量；支持單位送培的個人學(xué)員能夠全方位匹配到具體單位相關(guān)信息；營銷團隊支持支持客戶經(jīng)理和營銷團隊管理，包括創(chuàng)建銷售區(qū)域并為其指定區(qū)域?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)，以及根據(jù)對應(yīng)授權(quán)分類管理不同的客戶；營銷團隊可以通過客戶的統(tǒng)一視圖,對客戶的合同及交易進行全方位的檢索和查詢，包括展示實時的客戶信息、客戶關(guān)系以及市場營銷信息；支持流程中相關(guān)文檔的歸檔，并通過各種條件進行搜索；交付產(chǎn)品管理支持產(chǎn)品數(shù)據(jù)的管理，包括特定業(yè)務(wù)流程（如客戶詢價、銷售訂單、服務(wù)流程、合同）所需的信息以及用于描述和分類產(chǎn)品的其他基本數(shù)據(jù)；支持產(chǎn)品包管理，產(chǎn)品包項目可以是有形的產(chǎn)品、服務(wù)或合同項目；支持對產(chǎn)品主數(shù)據(jù)以層級的方式進行分組；線索管理線索錄入：支持線索、客戶經(jīng)理拜訪記錄等業(yè)務(wù)單據(jù)錄入、導(dǎo)入、審批、查詢、打印、狀態(tài)刷新、補錄和維護等；線索分發(fā)：支持手動及自動將線索根據(jù)行業(yè)、產(chǎn)品、區(qū)域等分配至對應(yīng)客戶經(jīng)理；線索跟進：維護線索的狀態(tài)更新；支持上下游信息對接、刷新至管理機會點流程；支持對通過多種渠道得到的線索的篩選，渠道包括:交互中心、網(wǎng)絡(luò)、門戶、手持設(shè)備等;支持線索分析，更深入地了解銷售管道；機會點管理支持與線索管理流程相關(guān)信息對接，直接帶入至機會點相關(guān)信息；機會點錄入：支持機會點、客戶經(jīng)理拜訪記錄等業(yè)務(wù)單據(jù)錄入、導(dǎo)入、審批、查詢、打印、補錄和維護等；機會點分發(fā)：支持手動及自動將機會點根據(jù)行業(yè)、產(chǎn)品、區(qū)域等分配至對應(yīng)客戶經(jīng)理；支持機會點狀態(tài)刷新（KDM、預(yù)算、解決方案）、轉(zhuǎn)化為合同；支持設(shè)定機會點、機會點關(guān)閉時間點，并根據(jù)進度對相關(guān)責(zé)任人就進度進行自動提醒/預(yù)警，提醒周期、時間點等可自定義；支持多多方式提醒（工作頁面、短信、郵件等）；機會點跟進：維護機會點的狀態(tài)更新；支持客戶經(jīng)理查看日歷中的約會和活動，使用工作清單和搜索工具監(jiān)控活動；支持機會點記錄銷售信息，如合作伙伴、銷售周期信息、預(yù)測數(shù)據(jù)、機會點分類和產(chǎn)品等；客戶引導(dǎo)/投標(biāo)管理客戶引導(dǎo)流程用來與不需要投標(biāo)的客戶需求制定初步解決方案，識別客戶期望和浙華交付能力之間的差距，進一步梳理客戶期望和需求，并確定具體解決方案，盡可能將機會點轉(zhuǎn)化為具有可行性的訂單。支持從機會點發(fā)起客戶引導(dǎo)或投標(biāo)管理；支持相關(guān)拜訪記錄、溝通紀(jì)要等客戶跟蹤材料的錄入、附件上傳等；支持客戶引導(dǎo)流程過程管理，包括綜合解決方案相關(guān)方案、決策的線上評審和附件上傳；投標(biāo)管理：支持投標(biāo)過程管理，包括：解決方案、決策的線上評審和附件上傳等；支持發(fā)起投標(biāo)保證金的支付申請，與付款流程對接；投標(biāo)關(guān)閉時檢查保證金的退回與否；報價管理支持通過分類的培訓(xùn)產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品族、產(chǎn)品線等方式進行選擇，結(jié)合交付方式和客戶類型進行產(chǎn)品組合及報價；支持根據(jù)產(chǎn)品和交付方式等不同的，自動建議相關(guān)的附加產(chǎn)品、服務(wù)等可選項；支持自動測算銷售價格、自動生成面向不同群體的多版本報價單（面向內(nèi)外部、不同折扣、明細程度）；支持根據(jù)客戶預(yù)算進行折扣調(diào)整，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品（課程）和服務(wù)的成本基線，進行項目的銷毛測算，并生成對應(yīng)報價單（含折扣、不含折扣版）；支持手工報價（含在標(biāo)準(zhǔn)報價中插入手工報價模塊）；支持多版本報價單模板，可包含首頁、免責(zé)申明、配置、詳細描述等內(nèi)容；支持報價單的多語言版本的PDF和excel版本導(dǎo)出、郵件共享和根據(jù)折扣等要求觸發(fā)相應(yīng)審批流；支持自動測算銷售價格、自動生成報價單（含折扣、不含折扣版）；合同管理支持合同信息的錄入、維護、查詢；合同可從機會點生成；支持歷史合同錄入及導(dǎo)入；支持合同線上審批功能、審批、查詢、打印等；支持多種合同模板及打印自定義；支持合同與PO核銷狀態(tài)跟蹤；合同支持自動關(guān)閉（交付完成、完全回款）、支持合同特殊關(guān)閉審批流程；支持合同毛利率測算（銷售側(cè)）、成本允許手工錄入；支持合同預(yù)警：合同啟動、延期、收款計劃執(zhí)行情況等預(yù)警提醒；支持合同評審、蓋章等相關(guān)申請的線上審批；合同變更：支持合同變更申請、審批；變更記錄可追溯；支持合同管理全流程中文檔的附件上傳、歸檔及查詢；訂單管理訂單錄入：根據(jù)合同生成銷售訂單（子合同）；合同信息的錄入、維護、查詢；支持訂單收款計劃維護；銷售側(cè)毛利率計算；支持合同自動關(guān)閉與手工關(guān)閉（走審批）；支持附件上傳；訂單變更：可變更訂單交付產(chǎn)品、交付時間等；支持自定義審批、變更記錄可追蹤；并同步到后端的講師安排，財務(wù)，課程等；訂單核銷：根據(jù)培訓(xùn)交付訂單自動核銷訂單分錄（未核銷、部分核銷、關(guān)閉）；服務(wù)訂單上可展現(xiàn)客戶、講師、時間、狀態(tài)、費用、業(yè)務(wù)憑證流信息等；支持服務(wù)訂單包含所有計劃、執(zhí)行和服務(wù)開票需要的所有信息，與財務(wù)等模塊集成；支持訂單全流程中文檔的附件上傳、歸檔及查詢；；0開票/收款管理銷售發(fā)票：依據(jù)銷售訂單下推生成銷售發(fā)票；對接金稅系統(tǒng)對接；支持自動郵件通知客戶發(fā)票寄送單號，并填寫/歸檔客戶簽收回執(zhí)單;支持客戶線上提交開票信息功能；支持到款信息與合同號、對應(yīng)客戶的自動匹配；收款單：依據(jù)銷售訂單的收款計劃下推生成收款提醒/收款單；支持到款認領(lǐng)功能；1報表及分析銷售合同統(tǒng)計匯總、（客戶群、產(chǎn)品）銷售合同分析、客戶經(jīng)理銷售合同分析（金額、毛利等）、合同交付執(zhí)行情況；合同量、客戶經(jīng)理銷售（金額、毛利等）、合同交付執(zhí)行情況等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析、篩選，合同量分析統(tǒng)計、客戶（客戶群、產(chǎn)品、地區(qū)）篩選和查詢，并生成可視化報表；根據(jù)銷售記錄和年度目標(biāo)等數(shù)據(jù)，輸出諸如銷售風(fēng)險報告、銷售預(yù)測分析等數(shù)據(jù)報告；支持內(nèi)嵌數(shù)據(jù)分析報表，展示形式不限于：圖表、圖形、折線等；其他銷售相關(guān)管理報表；2【二期】客戶評級管理支持根據(jù)客戶資質(zhì)、歷史合同履行進行客戶分級管理支持根據(jù)客戶賬齡及付款情況進行評級分組管理渠道管理支持經(jīng)銷商分級管理支持經(jīng)銷商授權(quán)管理支持經(jīng)銷商結(jié)算管理客戶關(guān)系管理支持客戶信息分級管理（包括客戶升級降級）支持客戶政策管理（包括客戶回饋及核銷）支持客戶滿意度調(diào)查及管理（APP、二維碼）支持客戶問題（聲音）管理：錄入、分發(fā)、跟蹤支持客戶關(guān)系維護管理支持客戶KDM關(guān)系管理支持客戶拜訪管理（文化禮品申領(lǐng)）支持客戶活動管理支持客戶接待管理（用車、酒店、餐飲、參觀、文化禮品申領(lǐng)）支持手機/平板APP端4.5.2培訓(xùn)交付（SD）相關(guān)要求總體要求承載公司在交付業(yè)務(wù)“能力優(yōu)先，品質(zhì)為本，以客戶為中心”的戰(zhàn)略要求1、基于銷售訂單進行交付項目化運作，提升交付經(jīng)營意識及效率；2、動態(tài)可視化管理交付資源和質(zhì)量，結(jié)合使能管理，支撐交付能力建設(shè)；3、標(biāo)準(zhǔn)化交付場景，管理關(guān)鍵KCP點，沉淀客戶價值信息，構(gòu)建質(zhì)量競爭力；4、通過交付實施過程總結(jié)和萃取交付案例，為（二期）與業(yè)務(wù)流程相結(jié)合的知識管理做準(zhǔn)備；5、實現(xiàn)銷售訂單履行的全流程化管理，保證交付全流程業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可管控、可追蹤。交付項目管理項目創(chuàng)建支持培訓(xùn)項目的創(chuàng)建，依據(jù)銷售訂單進行合并或拆分生成培訓(xùn)項目，按照標(biāo)準(zhǔn)項目管理的要素進行分類管控；支持在培訓(xùn)項目下根據(jù)銷售訂單拆分成一個或多個交付班級及其相關(guān)任務(wù)，并按照培訓(xùn)交付的要求進行全過程管控；項目計劃及監(jiān)控支持項目和項目計劃的預(yù)創(chuàng)建和資源預(yù)分配，支持預(yù)創(chuàng)建的項目到實際項目的轉(zhuǎn)換并關(guān)聯(lián)資源占用狀態(tài)的更新；單個項目可能關(guān)聯(lián)多個銷售訂單、包含多個交付班級；支持項目和班級的分級管理；支持項目任務(wù)關(guān)聯(lián)合同/銷售訂單、交付班級、交付課程、交付資源、相關(guān)采購、相關(guān)預(yù)算及執(zhí)行等元素；支持按照訂單執(zhí)行情況進行項目的變更管理；支持批量培訓(xùn)項目的導(dǎo)入；支持項目各階段按不同要素（時間、預(yù)算等）進行階段性審批，支持項目的分項及總體進度管理；項目費用支持項目預(yù)算管理，包括預(yù)算的維護、標(biāo)準(zhǔn)定價、預(yù)估成本和實際成本按成本項維護以及相關(guān)的自動計算、以及執(zhí)行情況的匯總分析；支持項目變更時處理相關(guān)費用；項目質(zhì)量支持質(zhì)量計劃和項目風(fēng)險的創(chuàng)建和管理；項目關(guān)閉支持根據(jù)自定義要求進行項目或項目部分（班級）的關(guān)閉和驗收，生成相關(guān)憑證與原始訂單關(guān)聯(lián)；支持按進度進行項目過程文件的歸檔，并支持通過各維度進行歸檔文件查詢；培訓(xùn)交付管理培訓(xùn)交付的分類按交付方式分為4類（涉及本模塊）：管理培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、S-OJT(在崗實踐)培訓(xùn)和認證培訓(xùn)按訂單來源分為2類：關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)和自營業(yè)務(wù)培訓(xùn)資源申請支持結(jié)合訂單需求根據(jù)課程、講師要求、時間、地點、人數(shù)、設(shè)備要求、教室要求及其他自定義條件進行各類資源的匹配建議或可用列表；支持以勾選、拖拽等方式直觀的進行資源的選用；支持以班級、項目和訂單查詢和管理相關(guān)交付資源；教材打印根據(jù)打印費用計算方式，自動計算打印費用是否超標(biāo)；如涉及郵寄情況，自動提示預(yù)計不同快遞方式預(yù)計可到達目的地的時間； 交付過程管理支持通過多場景的交付過程模板對各階段交付過程數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理（策劃報告、交付總結(jié)等），并支持預(yù)警和提醒；支持交付過程的問題、學(xué)員情況、接待情況，交付風(fēng)險等記錄；支持在交付過程中跟蹤資源狀態(tài)、變更預(yù)警和影響分析；支持基于checklist的多場景交付過程管控；對于S-OJT培訓(xùn)，在指定階段通過郵件將內(nèi)部考試鏈接發(fā)送給相關(guān)講師，由講師進行結(jié)果的記錄，并將狀態(tài)推送給相關(guān)人；支持學(xué)員出勤與結(jié)果情況記錄，并可上傳相關(guān)單據(jù)； 滿意度管理在交付過程的對應(yīng)階段中觸發(fā)滿意度調(diào)查任務(wù)，關(guān)聯(lián)交付班級、項目和講師；支持培訓(xùn)滿意度調(diào)查的附件上傳、結(jié)果的填寫或?qū)?，結(jié)果可自動匯總形成分析報表；建立滿意度調(diào)查員資源池；驗收結(jié)班管理支持結(jié)班驗收材料的檢查和歸檔管理；支持考試結(jié)果的管理及證書的打印、發(fā)放管理；支持培訓(xùn)結(jié)項后生成相關(guān)憑證，與原始訂單關(guān)聯(lián)支持與報銷流程對接，驗收后啟動報銷流程；培訓(xùn)資源管理培訓(xùn)資源按分類區(qū)分：培訓(xùn)講師（下面詳細要求）、培訓(xùn)教室、培訓(xùn)設(shè)備、班主任等；支持培訓(xùn)資源基本信息的結(jié)構(gòu)化錄入、維護和查詢；支持交付關(guān)鍵資源的可視化管理、盤點；可以按照時間段、資源分類可視化查詢資源計劃和占用情況；講師管理講師資源管理講師能力地圖維護：內(nèi)外部講師基本信息、專業(yè)方向、能力等級、外語水平、培訓(xùn)經(jīng)歷、課程級別、客戶群體、能力短板、能力GAP和能力趨勢等信息的錄入、維護和查詢；支持講師授課歷史記錄的匯總和查詢；可視化管理資源池中的講師的能力和資源可用情況（是否上課、休假等）;支持對講師技術(shù)能力的規(guī)劃、執(zhí)行和考核；支持在進行講師資源的查詢和分配時，通過對講師資源的勝任能力進行多種能力組合的定義進行推薦；并支持在資源缺失或緊缺時提交給講師資源管理員，啟動新資源的補充（通過內(nèi)部培訓(xùn)或外部招聘）；內(nèi)部講師自助界面接收交付派工單，了解交付項目、班級、學(xué)員等詳細信息；講師錄入常見問題，實現(xiàn)常見問題QA知識庫；結(jié)班后進行工時填報；學(xué)員管理 學(xué)員檔案根據(jù)培訓(xùn)交付訂單的班級號錄入學(xué)員相關(guān)信息，關(guān)聯(lián)客戶組織，系統(tǒng)可自動識別已錄入人員及公司，并自動帶出歷史信息，避免重復(fù)錄入可根據(jù)學(xué)員信息反查完整歷史培訓(xùn)記錄支持學(xué)員檔案的excel格式導(dǎo)入 認證服務(wù)交付管理 （數(shù)字）考試券管理支持?jǐn)?shù)字考試券申請流程，關(guān)聯(lián)銷售訂單和項目/班級交付，流程可觸發(fā)通過郵件向客戶統(tǒng)一接口人或?qū)W員發(fā)送考試券代碼；支持考試券庫存管理，通過流程或管理員手動調(diào)撥給客戶，支持關(guān)聯(lián)發(fā)起考試券采購和入庫流程，支持考試券券號的手工批量導(dǎo)入；支持考試卷發(fā)放后的接收確認的歸檔（一般為確認郵件），可導(dǎo)出考試券的申請和分發(fā)明細記錄。 認證考試交付管理通過流程進行申請考試，包括考生姓名、考試代碼、考試名稱、考試時間等信息；考試交付關(guān)聯(lián)相關(guān)銷售訂單和交付班級；支持考場教室資源的管理和預(yù)訂，根據(jù)申請需求和教室內(nèi)資源占用空閑情況生成教室的分配建議并支持手動調(diào)整；支持考官資源的管理和預(yù)訂；交付文檔管理訂單履行全流程相關(guān)文檔實現(xiàn)自動歸檔（不超過10M，基本小于1M）；實現(xiàn)培訓(xùn)文檔自動歸檔、分類、查詢，后期可建立知識庫，支持自動分類、標(biāo)簽維護與全文搜索；可依據(jù)培訓(xùn)交付訂單錄入該班級相關(guān)的問題信息；報表管理支持根據(jù)數(shù)據(jù)的相關(guān)維度進行合同、訂單、班級、業(yè)務(wù)量、交付資源、講師（工時、人均效率）、班級滿意度等的各類統(tǒng)計計算及分析；支持項目、班級交付計劃及預(yù)算的統(tǒng)計和分析0【二期】培訓(xùn)管理系統(tǒng)集成支持和內(nèi)外部培訓(xùn)相關(guān)系統(tǒng)的集成，如對接華為培訓(xùn)管理系統(tǒng)交換交付各階段的相關(guān)信息和附件，對接供應(yīng)商的資源管理系統(tǒng)交換資源相關(guān)信息，對接華為接待系統(tǒng)申請外來講師或?qū)W員進入園區(qū)； 在線考試支持隨堂或課后的在線測驗、考試，對于客觀題可自動判分； 滿意度管理支持培訓(xùn)后在線填寫評估與滿意度調(diào)查表，表格內(nèi)容可定制，結(jié)果可自動匯總形成分析報表；支持根據(jù)班級或課程生成滿意度調(diào)查問卷二維碼，學(xué)員掃描二維碼填寫滿意度問卷；學(xué)員自助門戶在線課程大綱與明細查詢在線報名及報名情況查詢，培訓(xùn)記錄及證書查詢支持按培訓(xùn)項目創(chuàng)建討論空間，供學(xué)員與老師、學(xué)員之間進行在線交流與資料共享；質(zhì)量管理支持質(zhì)量問題錄入、跟蹤及處理支持在線調(diào)研及統(tǒng)計分析4.5.3人力資源（HR）相關(guān)要求總體要求通過優(yōu)質(zhì)高效的人力資源管理，聚焦人才資本增值，激發(fā)企業(yè)文化活力、共同信念，使能業(yè)務(wù)變革與發(fā)展；1、支撐人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，實現(xiàn)組織管理與員工職業(yè)生涯全周期智能化管理；2、形成完善的人才供應(yīng)系統(tǒng)：包括基于崗位任職要求的人才測評體系、精準(zhǔn)匹配、高效的內(nèi)外部人才供應(yīng)系統(tǒng)、人才資源沉淀與激活等；3、構(gòu)建全面的學(xué)習(xí)與發(fā)展體系：包括勝任力建模、可視化能力圖譜與發(fā)展路徑、人才盤點與GAP分析支持、學(xué)習(xí)項目管理、干部發(fā)展管理、能力評估系統(tǒng)、人崗匹配等（二期）；4、構(gòu)筑有效的績效與激勵體系：包括組織績效管理、奮斗導(dǎo)向的績效評價體系、中長期激勵管理等（二期）；5、搭建智能的人力資源管理信息管理系統(tǒng)：包括員工基礎(chǔ)信息、全生命周期管理、合同社保管理、自助平臺等；組織管理組織結(jié)構(gòu)管理支持職能型組織與項目型組織設(shè)計，且支持將人員的績效和薪酬核算到項目型組織中；支持對流程型組織的分類、分層管理，含組織匯報關(guān)系等；支持組織的變動，包括新增、刪除、查詢、修改、合并、復(fù)制等。支持查看組織的變動歷史、崗位情況、現(xiàn)有人員情況等。崗位職級管理支持對崗位、職位職級的綜合管理，明確人崗匹配及職責(zé)、權(quán)限等；支持職位的變動管理，包括新增、撤銷與復(fù)制等操作。支持查看職位變更的歷史記錄；支持年度人力規(guī)劃分配預(yù)算編制至各部門，顯示現(xiàn)有人數(shù)和編制人數(shù)的對比情況；并實現(xiàn)崗位需求申請預(yù)扣編制到員工離職釋放編制的全周期自動化管控?；A(chǔ)人力資源管理員工信息管理支持記錄員工信息，包括：99工號、wx工號、姓名、檔案所在地、戶口所在地、戶口性質(zhì)以及與公司簽訂的保密協(xié)議等字段；員工自助更新個人信息部分字段后，可以將修改信息傳送至人力資源管理專員處審批。支持記錄員工入職后的培訓(xùn)記錄，包含培訓(xùn)內(nèi)容、時長、方式、途徑、培訓(xùn)服務(wù)期、培訓(xùn)協(xié)議等；支持員工自由發(fā)起任職資格申請并記錄任職資格答辯結(jié)果，支持對任職資格有效期進行管理及到期提醒；支持員工全生命周期信息管理，可以輸出員工全部個人履歷信息，包括基礎(chǔ)信息、薪酬變動信息、職位變動信息、職稱變動信息、培訓(xùn)結(jié)果信息、績效結(jié)果信息以及轉(zhuǎn)正結(jié)果信息等。支持對員工信息的動態(tài)及分權(quán)限管理，支持總經(jīng)理/常務(wù)副總經(jīng)理、HR主管、HR各模塊負責(zé)人以及所在部門主管等不同角色具有不同的權(quán)限；入職管理支持員工錄用后，根據(jù)投遞的簡歷信息和面試過程中的信息自動生成員工檔案信息；支持手工補充錄入自動生成檔案時的缺失信息；支持將入職報到信息通知到人力資源部門的相關(guān)人員；轉(zhuǎn)正管理支持對員工轉(zhuǎn)正前的入職引導(dǎo)培訓(xùn)、試用期培養(yǎng)計劃完成情況記錄、月度考核結(jié)果、轉(zhuǎn)正結(jié)果記錄；支持轉(zhuǎn)正日期提醒（提前10個工作日）離職管理支持員工自主提交離職申請，并且離職申請可以進行審批；支持對員工離職全過程的狀態(tài)記錄（如離職申請已審批、工作已交接、離職已清算以及離職證明已開具等）支持實時查詢離職申請的處理狀態(tài)；支持離職訪談記錄（必選）；異動管理支持多樣化的人員異動管理，包括但不限于內(nèi)部調(diào)動、晉升、破格、外派、兼職、降職、停薪留職等；支持異動規(guī)則的建立和更新；支持查詢一定周期內(nèi)或特定人員的歷史異動情況；合同管理支持對各類人員合同的全面規(guī)范化管理，包括勞動合同、實習(xí)協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議等；支持對合同的不同狀態(tài)進行管理，包括但不限于：續(xù)簽、解除、終止等；支持勞動合同續(xù)簽預(yù)警：支持發(fā)送預(yù)警信息至部門主管與人力資源部相關(guān)人員，并將評審后的續(xù)簽提醒發(fā)送至員工本人、部門主管；支持培訓(xùn)協(xié)議簽訂及約定服務(wù)期管理（其中包括離職賠付自動計算），在員工離職時，可查看到員工培訓(xùn)協(xié)議的管理服務(wù)期到期時間；信息庫自動更新支持與審批流管理軟件集成，實現(xiàn)審批后HR系統(tǒng)的信息庫自動更新。招聘管理實現(xiàn)從年度人力規(guī)劃、崗位需求申請及審批、招聘渠道選擇及管理、面試考核、錄用決策以及面試官資源池管理。其中：招聘需求管理支持對年度人力規(guī)劃數(shù)據(jù)及變動情況進行管理；支持由各業(yè)務(wù)部門在線發(fā)起空缺崗位需求并生成審批流程，包括但不限于需求類型、到位時間、渠道等）；支持對HC有效期進行管理，到期后需重新發(fā)起崗位需求；支持在職員工查看內(nèi)部公開的招聘信息；人才庫管理支持批量導(dǎo)入或生成指定格式的簡歷，并支持簡歷查重功能；支持人才庫中記錄簡歷投遞者的歷史投遞記錄；支持將符合標(biāo)準(zhǔn)的離職人員納入人才庫管理；支持依據(jù)崗位任職要求，對人才庫進行多重條件篩選；面試管理支持在線記錄面試過程，包括記錄每個面試環(huán)節(jié)考核項評分、綜合評價及面試意見（是否進入下一環(huán)節(jié)）；支持面試官和主管查詢每位候選人的面試進度；支持某面試環(huán)節(jié)由多人填寫面試意見；支持由招聘專員自助導(dǎo)出/生成面試進度表；支持管理面試進度，如面試周期超過20個工作日的，系統(tǒng)發(fā)送預(yù)警；錄用管理支持根據(jù)前段流程生成錄用決策表部分信息（如基本信息），并且可以手工完善和修改部分信息；支持生成錄用審批電子流；支持將錄用結(jié)果及錄用人員信息及時發(fā)送相關(guān)主管和HRBP；支持自動發(fā)送拒信；薪酬管理薪酬體系支持根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)維護與更新薪酬框架；支持薪酬寬帶管理，允許寬帶內(nèi)重合，對于超出寬帶范圍的員工薪酬，需進行提醒（設(shè)置重合提醒功能）；支持定義薪資計劃不同薪酬結(jié)構(gòu)的組合以適配不同員工；支持自助更新薪資項目；薪資核算支持符合中國法律法規(guī)等政策要求的社保公積金核算；支持依據(jù)上月考勤數(shù)據(jù)、上月補貼、員工異動和手工錄入的調(diào)整項調(diào)整和計算本月工資；支持實現(xiàn)年終獎盲區(qū)等的解決方案，以及個稅計算結(jié)果；支持根據(jù)員工入職、調(diào)薪、晉升、降級、離職等引起薪酬體系變更的情況，自動獲取數(shù)據(jù)用于本月工資計算；支持薪資計算結(jié)果檢查與計算錯誤修改；支持對離職人員進行薪酬凍結(jié)，延遲發(fā)放；支持生成月度工資單；支持查詢一定周期內(nèi)或某員工的薪資變動歷史；支持向財務(wù)模塊傳送每月全員薪酬的財務(wù)分錄數(shù)據(jù)（可根據(jù)要求匯總分錄）考勤管理支持員工在線提交個人考勤計劃變更申請，如彈性打卡；支持標(biāo)準(zhǔn)工時、彈性考勤等多種規(guī)則；支持將員工異?？记谛畔⑼扑偷絾T工自助端，提醒員工及時處理異?？记冢?個工作日內(nèi)）；支持在線處理個人考勤申請，包括但不限于：出差、加班、請假、調(diào)休、病事假、婚喪假等；?支持假期余額管理，如根據(jù)不同假期類型年終清零或是累計至下一年；支持導(dǎo)入打卡數(shù)據(jù)或與指紋考勤系統(tǒng)對接，獲取打卡數(shù)據(jù)，自動統(tǒng)計考勤數(shù)據(jù)，并生成考勤報表；員工自助服務(wù)支持員工自助刷新個人基礎(chǔ)信息（如電話號碼、家庭住址、緊急聯(lián)系人等）；支持員工查看本人的工資詳細信息；支持員工查看本人的考勤信息（如剩余調(diào)休天數(shù)自助查詢，分平時、周末、法定），并提交對考勤異常的調(diào)整申請；支持人力資源相關(guān)流程的發(fā)起和進度查詢，比如（離職申請、任職資格申請、申訴申請等）；支持人力資源類常用模板的下載：如收入證明、在職證明等；支持發(fā)送員工生日祝福郵件；報表需求招聘報表（招聘計劃及完成率分析、招聘成本分析、招聘渠道有效性分析）；人力成本相關(guān)報表（人力成本趨勢分析等）、離職率分析等；薪酬報表：支持根據(jù)所需字段輸出薪酬報表；支持輸出供財務(wù)入賬的薪資報表?？记诋惓蟊?；人力資源信息匯總表/明細表等；調(diào)薪記錄報表（以部門、員工為緯度的調(diào)薪歷史記錄）。其他管理報表待定集成需求市場和交付模塊市場和交付模塊中的人力成本（如講師的人力成本）可以傳送到人力資源系統(tǒng)，用于核算人力成本。0【二期】績效管理支持組織的績效目標(biāo)設(shè)計與管理；支持績效過程輔導(dǎo)；支持績效評估；支持績效結(jié)果應(yīng)用；支持績效考核結(jié)果與薪酬/人才發(fā)展模塊匹配；人才發(fā)展支持建立基于崗位的勝任力模型以及員工可視化的能力評估（如分級評估），構(gòu)建企業(yè)的任職資格評價體系，應(yīng)用于人才供應(yīng)和人才發(fā)展；支持能力評估結(jié)果的全方位應(yīng)用（包括應(yīng)用在人才內(nèi)部管理和交付業(yè)務(wù)中的講師資源管理）支持基于勝任力模塊和任職資格體系的人才盤點、繼任者計劃；支持輸出員工的能力地圖及學(xué)習(xí)路徑；支持人才發(fā)展的項目管理；學(xué)習(xí)管理、知識管理支持學(xué)習(xí)過程及結(jié)果記錄與管理；支持學(xué)習(xí)資源管理；支持在線學(xué)習(xí)與考試系統(tǒng)；支持互動社區(qū)；培訓(xùn)管理支持培訓(xùn)全過程管理，包括培訓(xùn)需求獲取，培訓(xùn)計劃制定，培訓(xùn)實施記錄、培訓(xùn)結(jié)果反饋以及培訓(xùn)結(jié)果應(yīng)用等；支持培訓(xùn)模塊與其他模塊的集成，如財務(wù)模塊、知識管理模塊等；招聘管理支持人才庫簡歷激活或支持群發(fā)簡歷更新邀約；支持人才庫中的人才檔案與空缺崗位進行匹配分析并給出評價建議；支持與人才測評工具系統(tǒng)的對接，可以將主流測試網(wǎng)站的測試結(jié)果回傳到系統(tǒng)中供下載打??；支持將主流招聘網(wǎng)站的簡歷導(dǎo)入到系統(tǒng)中，形成標(biāo)準(zhǔn)格式的簡歷；4.5.4財務(wù)管理（FIN）相關(guān)要求總體要求1、業(yè)務(wù)財務(wù)一體化，實現(xiàn)業(yè)務(wù)財務(wù)多維信息的實時反映，支持企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營和企業(yè)管理決策；2、通過集成的財務(wù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)各業(yè)務(wù)單位的資金流、物流與信息流的統(tǒng)一管理，將財務(wù)管理延伸到各個部門和環(huán)節(jié)，實現(xiàn)過程數(shù)據(jù)可監(jiān)控，防范運作風(fēng)險；3、規(guī)范核算流程，固化核算規(guī)則，提升效率；4、提高財務(wù)部門在核算、預(yù)算、資金、成本控制等各個層面的控制和管理能力，實現(xiàn)財務(wù)對業(yè)務(wù)的有效管理和支撐總賬管理依據(jù)華為核算規(guī)定及浙江華為精細化核算的要求，包括靈活的科目設(shè)置，憑證處理需求；月末靈活結(jié)賬和賬期的需求；總帳與各個子模塊實時集成的需求；實時的報表查詢及靈活的報表格式的需求等。會計賬套及科目管理通過總帳模塊實現(xiàn)最基本的財務(wù)核算管理，包括會計科目、會計期間、輔助核算、多幣種核算、總帳憑證及調(diào)整憑證的錄入和過賬；科目余額、明細，輔助余額、明細，科目匯總表、三欄賬、多欄賬等的查詢、打印、導(dǎo)出功能，支持跨年度查賬，并可出具基于科目的對外報表。會計賬套設(shè)置、會計科目結(jié)構(gòu)設(shè)置等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置可由用戶自由配置;可靈活定義科目體系，基于集團合并報表的需求，合理規(guī)劃集團統(tǒng)一的會計科目表結(jié)構(gòu)。能控制科目變更和凍結(jié)、隱藏；并對科目的變更進行記錄。便于進行年度會計科目調(diào)整；會計期間可按公歷年度或按自定義結(jié)賬日期來劃分，以滿足靈活的會計核算要求。每個會計年度至少能夠定義13個的會計期間（12個會計期間加1個審計調(diào)整期間）；支持審計調(diào)整分錄的錄入以及對上年度財報的影響以及下年度科目期初余額的影響及調(diào)整；能夠同時開啟多個會計期間，對于不同的會計期間可以設(shè)置不同的狀態(tài)類型，控制憑證的錄入、過賬等業(yè)務(wù)；支持一個科目同時核算到多個輔助核算維度。如收入科目，同時核算到部門、產(chǎn)品、項目等，而不是選擇性只核算到其中一個維度；并同時支持多維度輔助核算查詢；支持多幣種處理及多種貨幣之間的匯率類型，匯率，有效期等設(shè)置；外幣交易可用交易的外幣記賬，并可實時或定期進行重估，計算外幣匯兌損益；對于重復(fù)發(fā)生業(yè)務(wù)分錄（比如租金，分?jǐn)偅┛梢赃x擇產(chǎn)生自動憑證；審計追溯：支持從業(yè)務(wù)追溯到財務(wù)，從財務(wù)追溯到業(yè)務(wù)原始單據(jù)信息的雙向追溯功能，并至少對以下各項提供詳細的審計軌跡報告或日志：1）賬務(wù)處理和憑證刪改；2）主數(shù)據(jù)刪改（會計科目、供應(yīng)商、客戶等）；會計憑證管理按企業(yè)需要實現(xiàn)會計憑證、會計帳簿的打印?？砂礃I(yè)務(wù)定義憑證類型,分配憑證編號范圍和歸檔作業(yè)，系統(tǒng)所有的財務(wù)憑證都可實時在線查詢、復(fù)核并能追溯到原始業(yè)務(wù)單據(jù)來源。系統(tǒng)還提供憑證審核功能，以便財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審核后再過帳。提供完整的追溯功能，通過科目余額可直接追溯到科目明細帳，通過科目明細帳直接追溯到會計憑證，通過會計憑證可直接追溯到相關(guān)的業(yè)務(wù)憑證及單據(jù)。系統(tǒng)可從多種角度查詢科目余額與明細賬，如時間、憑證摘要、輔助項檢索信息等；財務(wù)業(yè)務(wù)一體化實時更新業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)數(shù)據(jù)，并保持結(jié)果一致性；與財務(wù)自身的應(yīng)收、應(yīng)付、固定資產(chǎn)、費用報銷、資金管理等系統(tǒng)集成，并可實時更新總賬；實現(xiàn)與其他業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的無縫、實時集成，減少手工憑證的工作量；月結(jié)業(yè)務(wù)提供月末關(guān)賬功能；提供總賬與各子模塊對賬功能，保證基本財務(wù)報表自動、及時、準(zhǔn)確出具；年結(jié)業(yè)務(wù)：系統(tǒng)支持損益調(diào)整，在年結(jié)時自動結(jié)轉(zhuǎn)損益類科目余額。系統(tǒng)中一個會計年度可設(shè)有十三個會計期間，可記錄審計調(diào)整等期后調(diào)整。如有需要，仍可匯總?cè)胂鄳?yīng)期間，以生成會計年度報表。這些會計期間可單獨進行打開或關(guān)閉控制，并生成下年度期初余額，并可支持跨年度查賬；歷史數(shù)據(jù)遷移：針對歷史年度的總賬數(shù)據(jù)，支持導(dǎo)入；應(yīng)收管理客戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理的需求；應(yīng)收款帳齡靈活分析的需求；收款清帳的管理需求，比如能夠?qū)崿F(xiàn)回款與銷售合同相互匹配；逾期賬款的管理需求，比如能夠?qū)?yīng)收賬款的逾期情況進行自動報警分析，且能夠?qū)崿F(xiàn)自動的催款功能：通過郵件形式通知對應(yīng)客戶經(jīng)理。通過應(yīng)收模塊實現(xiàn)從開票到收款的全過程管理，包括預(yù)收、開票、催賬、收款、核銷。帳齡分析支持賬齡分析與信用管理，實現(xiàn)對客戶業(yè)務(wù)的科學(xué)、有效的評估，規(guī)避企業(yè)的風(fēng)險。能夠?qū)γ總€客戶（客戶組）設(shè)置帳期；可按客戶查詢并分析賬齡，以開票時間作為賬齡起始時間，按不同的要求組合不同的應(yīng)收帳款帳齡分析表，通過對壞賬提取相關(guān)配置的設(shè)定，系統(tǒng)可自動發(fā)現(xiàn)壞賬發(fā)生的可能性，并在相應(yīng)科目中體現(xiàn)出來，達到壞賬預(yù)警的目的。通過系統(tǒng)的應(yīng)收分析報表，可滿足靈活帳齡分析的需求；收款提醒關(guān)聯(lián)公司交易兩個月的贖期后，能發(fā)起向總部資金調(diào)撥（收款提醒）；銷售發(fā)票管理系統(tǒng)內(nèi)銷售發(fā)票的創(chuàng)建能夠與銷售訂單進行關(guān)聯(lián)及匹配；能夠支持根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)銷售發(fā)票的生成自動產(chǎn)生應(yīng)收賬款憑證，并支持審核；通過發(fā)票、預(yù)收款、收款等單據(jù)生成的憑證，禁止刪除或修改，只允許通過修改原始單據(jù)的方式，自動生成差額調(diào)整憑證；客戶報表能便捷夠提供客戶的賬戶明細余額，包括預(yù)收款、應(yīng)收賬款、其它應(yīng)收款，方便與客戶對賬；收款管理支持款項的自動識別、手動認領(lǐng)及自動過賬、核銷清賬；金稅集成支持與金稅系統(tǒng)的集成，可以實現(xiàn)與金稅的直連開票；收入確認實現(xiàn)按交付進度確認收入。應(yīng)付管理發(fā)票管理通過應(yīng)付管理實現(xiàn)從發(fā)票接收到付款的全過程管理，包括預(yù)付、發(fā)票校驗、付款、核銷；系統(tǒng)自動進行（發(fā)票、采購訂單、驗收單、入庫單）數(shù)量和單價的匹配。具有追溯查詢的功能，既可以由訂單或收貨單查詢與之匹配的發(fā)票號，也可以由發(fā)票查詢與之匹配的訂單、收貨單、驗收單等；預(yù)算控制支持在采購計劃及申請的預(yù)算、在訂單及發(fā)票錄入環(huán)節(jié)，可以進行預(yù)算檢查、占用及控制；供應(yīng)商報表能便捷夠提供供應(yīng)商各科目的賬戶明細余額，包括預(yù)付賬款、應(yīng)付賬款、其它應(yīng)付款，方便與供應(yīng)商對賬，并提供應(yīng)付到期預(yù)警，可關(guān)聯(lián)付款流程；付款計劃根據(jù)不同供應(yīng)商的支付條款和支付方式，以及應(yīng)付賬款賬期，系統(tǒng)可滾動預(yù)測未來一定時期內(nèi)的支付計劃，自動更新資金預(yù)測報表；每月應(yīng)付資金金額、項目號、合同號、到期日等。在具備條件的情況下，實施手簽支票、電匯單付款形式，并可與資金管理模塊相關(guān)聯(lián)；備用金管理將內(nèi)部員工納入應(yīng)付管理范疇，管理企業(yè)與員工之間的往來業(yè)務(wù)；賬齡分析系統(tǒng)對歷史應(yīng)付款應(yīng)可進行管理，如賬齡分析、賬齡到期預(yù)警等；固定資產(chǎn)管理固定資產(chǎn)管理包括資產(chǎn)購置、轉(zhuǎn)移（尤其是不同部門之間的調(diào)撥業(yè)務(wù)）、維修、折舊、壞賬、報廢、清理等，資產(chǎn)報表及查詢。在實物管理方面，有閑置資產(chǎn)的統(tǒng)計需求、有資產(chǎn)調(diào)撥的統(tǒng)計需求，以及固定資產(chǎn)的盤點需求。資產(chǎn)全生命周期管理支持企業(yè)固定資產(chǎn)管理，實現(xiàn)企業(yè)對資產(chǎn)臺帳、價值和折舊的管理。能收集整合資產(chǎn)從采購、折舊、報廢、轉(zhuǎn)移、出售、清理等全過程的實物、業(yè)務(wù)和價值信息，實現(xiàn)360度全面資產(chǎn)信息管理；能夠支持固定資產(chǎn)的全壽命周期（新增、調(diào)撥、報廢）管理，保留固定資產(chǎn)完整的信息和檔案資料；計提折舊根據(jù)固定資產(chǎn)臺賬記錄的狀態(tài)以及預(yù)置的折舊率和殘值率，定期自動計提折舊并自動產(chǎn)生憑證，同時完成過賬到總賬的過程；支持國家會計制度規(guī)定的所有折舊方法；支持稅務(wù)和財務(wù)（例如折舊年限要求不同）在同一資產(chǎn)折舊的不同處理，并可以計算應(yīng)稅務(wù)要求而產(chǎn)生差異造成的納稅調(diào)整；資產(chǎn)盤點系統(tǒng)支持按照不同固定資產(chǎn)分類方法（類別、部門）生成并打印盤點表。固定資產(chǎn)臺賬可為固定資產(chǎn)盤點提供明確的依據(jù)，記錄資產(chǎn)的地點、負責(zé)人、使用者等詳細信息；資產(chǎn)報表支持實時、動態(tài)出具資產(chǎn)總表、明細報表并與總賬保持一致；模塊集成固定資產(chǎn)管理可與采購管理、庫存管理模塊無縫集成，自動生成相應(yīng)會計憑證，加強財務(wù)對固定資產(chǎn)事前、事中控制；資金管理支持公司資金中短期的預(yù)測和預(yù)算、調(diào)撥、分析等功能。滿足公司資金流動性管理、結(jié)算管理需求?？蓪Y金收支情況進行預(yù)測和分析；通過業(yè)務(wù)財務(wù)的集成，從業(yè)務(wù)源頭出發(fā)，實現(xiàn)及時有效的資金預(yù)測；實現(xiàn)高效的結(jié)算管理；實現(xiàn)資金交易的全生命周期管理。支持銀行賬戶的申請、審批、啟用、修改、凍結(jié)、銷戶的全過程生命周期管理；支持從付款申請，支付審批，會計清帳的對外付款流程的自動化處理。支持付款方式包括電匯單、轉(zhuǎn)賬支票、現(xiàn)金支票、集中支付等，支持與應(yīng)付管理無縫銜接，實現(xiàn)票據(jù)管理，以及票據(jù)套打功能（系統(tǒng)輸出不可編輯的支票模版）；銜接現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬，收支兩條線，支持從銀行獲取電子支付信息。支持自動電子銀行對賬單的獲取，自動的對賬單過帳，自動生成銀行存款日記賬，自動生成銀行余額調(diào)節(jié)表；可以靈活定義或選擇現(xiàn)金流量預(yù)測內(nèi)容(例如：包括未結(jié)應(yīng)付賬款、未結(jié)應(yīng)收賬款、采購訂單、銷售訂單等)，通過項目管理、應(yīng)收管理、應(yīng)付管理等集成，實時獲得預(yù)測基本信息，完成資金預(yù)測；支持現(xiàn)金流量管理：通過對現(xiàn)金類科目的設(shè)置和現(xiàn)金流量項目的設(shè)置，可生成現(xiàn)金流量表，進行現(xiàn)金流量分析及預(yù)測；成本管理成本控制要實現(xiàn)精細化管理；要求系統(tǒng)能夠提供靈活的成本分?jǐn)偤筒町惙治鰴C制；財務(wù)部門的職能不僅是是簡單的做賬還有內(nèi)部風(fēng)險的把控，實現(xiàn)內(nèi)部監(jiān)督與控制。實現(xiàn)部門費用核算，公共費用按指定規(guī)則進行分?jǐn)?；費用的發(fā)生能夠在不同的成本對象中進行歸集；支持不同期間發(fā)生數(shù)分析；支持靈活的分配分?jǐn)?，系統(tǒng)可以根據(jù)要求，在定義好的不同的成本對象之間設(shè)定成本費用分?jǐn)偟臉?biāo)準(zhǔn)、基數(shù)、比率、計算方法等，并定期完成相關(guān)成本費用的自動分?jǐn)?，自動完成會計憑證和過賬工作；系統(tǒng)能夠支持按照不同維度（合同、項目、班級等）進行成本追蹤，比如根據(jù)特定的責(zé)任中心、產(chǎn)品、訂單、項目、班級進行成本追蹤；實現(xiàn)同步成本核算，實時生成成本相關(guān)財務(wù)憑證，并同步影響總帳系統(tǒng)；實現(xiàn)預(yù)算和實際成本差異分析；支持各類成本報表，包括成本中心成本費用報表等。分析培訓(xùn)課程的計劃人工成本、師資、教材等計劃成本與實際的對比；費用報銷及核算費用報銷支持費用的自助申請、審批、報銷、審核、自動過賬、支付的全過程處理，能夠費用類型及權(quán)簽級別設(shè)置審批權(quán)限及工作流，支持員工提交時自動的預(yù)算控制及審批全流程跟蹤；支持建立員工費用報銷評分機制，并且能實現(xiàn)對不同分?jǐn)?shù)等級的員工實行不同的審批流程：對審批被駁回的員工以及前續(xù)審批環(huán)節(jié)中沒有發(fā)現(xiàn)問題的審批人，根據(jù)評分規(guī)則進行扣分，自動計算出員工的分?jǐn)?shù)，并且根據(jù)每個員工的分?jǐn)?shù)等級適用不同的審批流程；同時需要在報銷申請單上顯示員工的分?jǐn)?shù)與等級；支持在一定周期內(nèi)按費用報銷制度刷新員工的分?jǐn)?shù)與等級；涉及到多種費用類型，差旅費場景較多：支持從費用的申請、報銷、支持的全流程電子化；并可全程跟蹤（特別是差旅費報銷需要跟關(guān)聯(lián)公司對外結(jié)算的，可以在審批流中體現(xiàn)）；支持出差申請單與差旅費報銷單掛鉤，一次出差申請單僅限一次報銷；支持出差申請需要填寫出差預(yù)算情況，后期財務(wù)預(yù)提費用時需要歸集依據(jù)未報銷的出差申請單預(yù)算數(shù)據(jù)。并支持預(yù)算與實際差異分析；支持多項目場景設(shè)置各項目費用承擔(dān)比例、流程引入相關(guān)部門權(quán)簽人；支持根據(jù)費用規(guī)則可自動計算標(biāo)準(zhǔn)補貼，個性化補助（個性化補助場景包含海外宿舍、多人合住、未產(chǎn)生住宿費等）支持主動申報；支持差旅費外幣錄入及折算，支持匯率表導(dǎo)入、并可定義有效時間；支持差旅費用與備用金關(guān)聯(lián)，能準(zhǔn)確匹配到相對應(yīng)的個人備用金，支持差旅費報銷沖抵備用金；備用金管理形式與應(yīng)收賬款相似，需要賬齡分析，以及逾期預(yù)警；支持按出差地劃分的的各項差旅費用各個時間、項目、人員、部門等維度的差旅費統(tǒng)計表和其他費用統(tǒng)計表，并可進行穿透分析；支持多維度包含但不僅限于部門、項目、合同、部門的費用統(tǒng)計及分析；費用歸集費用的發(fā)生能夠不同的成本對象中進行歸集；預(yù)實分析支持不同期間發(fā)生數(shù)分析，相同期間預(yù)算數(shù)與實際發(fā)生數(shù)比較分析；費用可以按不同的緯度進行預(yù)算及實際的差異分析及調(diào)整；費用分?jǐn)傊С朱`活的分配分?jǐn)傄?guī)則，系統(tǒng)可以根據(jù)要求，在定義好的不同的成本對象之間設(shè)定費用分?jǐn)偟臉?biāo)準(zhǔn)、基數(shù)、比率、計算方法等，并定期完成相關(guān)成本費用的自動分?jǐn)偅詣油瓿蓵嫅{證和過賬工作；關(guān)聯(lián)結(jié)算按照業(yè)務(wù)場景不同的費用報銷單可以根據(jù)設(shè)定的模板自動生成對應(yīng)的關(guān)聯(lián)結(jié)算單據(jù)；報表管理滿足華為集團報表合并，財報遵循集團IFRS9和IFRS15國際會計準(zhǔn)則出具，有自動化的流程控制以滿足企業(yè)快速合并關(guān)帳的需求。管理報表能從各個方便、各個角度進行綜合分析，輔助高層領(lǐng)導(dǎo)進行決策。對于報表分析的使用者可以自定義客戶化圖形化的界面，并且可以進行指標(biāo)的仿真分析。在考慮財務(wù)分析指標(biāo)同時需要考慮后續(xù)其他指標(biāo)的分析性，例如銷售指標(biāo)、人力指標(biāo)、企業(yè)整體績效指標(biāo)等。多維度的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，項目、班級、合同（包含區(qū)域編碼）；科目設(shè)置與集團達成一致，無需翻譯成集團語言；矩陣式的組織結(jié)構(gòu)（利潤中心/產(chǎn)品線），考慮運營商、EBG、市場為利潤中心的核算；企業(yè)的快速發(fā)展，每年組織架構(gòu)變動，必然帶來部門的撤銷、合并以及拆分等變化，針對上面的變化系統(tǒng)應(yīng)做出相應(yīng)的調(diào)整，如費用歸集、工作流的調(diào)整等；應(yīng)收、應(yīng)付和總帳的各種分析報表，如：客戶的欠款明細表、供應(yīng)商付款明細表、關(guān)聯(lián)公司之間的對帳功能、對外的財務(wù)報表等等；成本分析報表：可靈活進行各種對比性的分析，如同比、環(huán)比、比例、不同費用（雇員性費用、行政性費用、業(yè)務(wù)性費用）對比等分析，實時進行成本跟蹤與分析；可靈活定義分析角度和分析數(shù)據(jù)內(nèi)容，實現(xiàn)按照班天、責(zé)任中心、項目等進行贏利性分析的需求；各類費用管理報表：系統(tǒng)自動收集/處理輔助信息（例如出差各地的住宿月平均單價、年平均單價，超標(biāo)情況，能提供出差某地產(chǎn)生交通費用、市內(nèi)交通費的系統(tǒng)的平均值，海外差補與總部差異之間的對比，關(guān)聯(lián)結(jié)算之間的損益）；關(guān)聯(lián)結(jié)算之間的損益分析：根據(jù)關(guān)聯(lián)方業(yè)務(wù)類型，分析各業(yè)務(wù)類型的收入、成本、單價等；具體需求結(jié)合交付；資金狀況分析：實時反映經(jīng)營活動、籌資活動和投資活動的資金運作，可及時進行現(xiàn)金流預(yù)算數(shù)和實際數(shù)的比較分析，并可對使用歷史、現(xiàn)狀等出具監(jiān)控報告；可實時監(jiān)控資金使用情況，通過對報表的數(shù)據(jù)分析，對資金能夠達到統(tǒng)一調(diào)配，對現(xiàn)金流量進行有效的控制和管理；自定義報表：系統(tǒng)可以提供簡單易用的工具/模板幫助用戶自定義報表并取數(shù)。結(jié)果可以便捷導(dǎo)出系統(tǒng)（比如xls格式）；考慮未來其他指標(biāo)分析的可擴展性；0【二期】預(yù)算管理目前浙江華為處于高速發(fā)展階段，為了更好的加強企業(yè)內(nèi)部控制，實現(xiàn)對公司業(yè)務(wù)流、信息流的整合。后期會按照本量利分析法，與業(yè)務(wù)量掛鉤，業(yè)務(wù)量增加，預(yù)算增加辦法進行不同緯度的預(yù)算管理，包含但不僅限于年度預(yù)算、滾動預(yù)算、費用預(yù)算、部門預(yù)算、銷售預(yù)算、投資預(yù)算、資金預(yù)算等?？筛玫姆稚⒔?jīng)營風(fēng)險以及優(yōu)化企業(yè)資源配置，為經(jīng)營決策提供依據(jù)。稅務(wù)管理支持增值稅進項管理、銷項管理、抵扣管理；支持稅務(wù)規(guī)劃；支持納稅申報管理；4.5.5采購管理（PROC）相關(guān)要求總體要求1、實現(xiàn)采購全流程管理，規(guī)范采購業(yè)務(wù)，減少手工單據(jù)，提高效率；2、實現(xiàn)采購執(zhí)行過程全方面監(jiān)控與采購數(shù)據(jù)分析；3、完善供應(yīng)商管理，實現(xiàn)認證流程化，可做資源池管理及分析考核；4、實現(xiàn)采購預(yù)算控制以及分級授權(quán)審批功能，實現(xiàn)根據(jù)業(yè)務(wù)場景進行流程裁剪的功能。供應(yīng)商管理供應(yīng)商主數(shù)據(jù)管理完整的供應(yīng)商信息管理，支持對不同類型供應(yīng)商自定義相關(guān)屬性和字段，實現(xiàn)供應(yīng)商分類管理和狀態(tài)管理。對于臨時性的供應(yīng)商，支持建立“一次性供應(yīng)商”進行管理。支持供應(yīng)商信息審批。采購信息管理支持記錄管理供應(yīng)商的采購歷史，記錄供應(yīng)商的供貨信息，包括價格條款，供貨方式，交貨期，結(jié)算方式。支持供應(yīng)商供應(yīng)物品、服務(wù)的明細管理，如物品的品種、價格、供應(yīng)期、運輸方式；服務(wù)的產(chǎn)品、人員、交付實施等多項信息。采購需求管理采購申請錄入支持不同類別、場景的采購需求申請，包含教師資源采購需求申請。采購申請支持預(yù)算管理。系統(tǒng)支持采購需求申請業(yè)務(wù)單據(jù)錄入、審批、查詢、打印等，支持上傳需求說明、策劃報告等。采購申請審批支持采購申請審批，包括可自定義采購審批的路徑、物資審批范圍和審批金額范圍等；采購申請查詢支持查看與采購申請對應(yīng)的采購訂單，并通過采購訂單跟蹤貨物的接收、交付實施、驗收以及付款情況。采購訂單管理采購價格管理支持采購價格的時效性控制，在不同時期可以維護不同價格。支持按采購數(shù)量階梯定價。支持根據(jù)交付驗收滿意度計算外購師資結(jié)算價格；采購基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理支持對采購員、供應(yīng)商和采購提前期等采購業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行管理；采購業(yè)務(wù)流程管理需要覆蓋多種采購方式（招投標(biāo)采購、一次性采購、多貨源、長期協(xié)議等）、多種采購對象（物資、固定資產(chǎn)、服務(wù)內(nèi)容、項目特殊需求等）的全面采購業(yè)務(wù)流程。采購合同管理支持合同信息的錄入、維護、查詢；支持合同線上審批功能、審批、查詢、打印等；支持多種合同模板及打印自定義；支持合同預(yù)警：合同啟動、延期、收款計劃執(zhí)行情況等預(yù)警提醒；支持合同評審、蓋章等相關(guān)申請的線上審批；合同變更：支持合同變更申請、審批；變更記錄可追溯；支持合同管理全流程中文檔的附件上傳、歸檔及查詢；采購訂單管理系統(tǒng)能夠根據(jù)采購申請、詢價單自動生成采購訂單，也可以手動錄入采購訂單。支持采購訂單實現(xiàn)審批、查詢、打印。采購訂單的批準(zhǔn)流程可以根據(jù)具體要求靈活設(shè)定，和根據(jù)一定條件（金額、品種或部門）自動分配審批方式，審批部門（或領(lǐng)導(dǎo)）可以通過權(quán)限的分配來控制和指定。支持采購入庫、質(zhì)量驗收等功能。支持采購收貨時需要產(chǎn)生收貨憑證和財務(wù)憑證，更新物料賬和財務(wù)賬。同時支持財務(wù)模塊的追溯查詢。支持非庫存的采購業(yè)務(wù)，產(chǎn)生師資、費用、固定資產(chǎn)等相關(guān)憑證。支持采購訂單生成財務(wù)應(yīng)付發(fā)票。支持采購訂單的退貨等逆向業(yè)務(wù)；支持采購訂單實時查詢和采購報表輸出庫存管理主數(shù)據(jù)管理支持集中的物資主數(shù)據(jù)和資產(chǎn)主數(shù)據(jù)管理庫存物資管理，物料包括考試券、設(shè)備（后期需要轉(zhuǎn)為固定資產(chǎn)）、辦公用品、禮品等自動根據(jù)業(yè)務(wù)交易形成庫存清單支持庫存物資盤點及盤點差異分析報表需求采購訂單執(zhí)行情況一覽表；庫存收發(fā)存報表；出入庫明細表；集成需求財務(wù)應(yīng)付模塊支持采購訂單傳送到財務(wù)應(yīng)付模塊生成應(yīng)付發(fā)票，并且可以對發(fā)票進行付款。財務(wù)資產(chǎn)模塊支持采購訂單傳送到資產(chǎn)模塊生成資產(chǎn)信息。庫存模塊采購訂單信息傳送的到庫存模塊，實時掌握采購物資的現(xiàn)狀?！径凇坎少徲媱澒芾碇С指鶕?jù)銷售需求生成采購計劃，采購人員可根據(jù)采購計劃錄入采購訂單；供應(yīng)商資質(zhì)管理提供多種供應(yīng)商評估方式：如對供應(yīng)商按價格、質(zhì)量、驗收、交期及時率、退貨率、改進方法等條件進行績效評估，支持根據(jù)需要自定義其他主標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商資源池管理對供應(yīng)商實行供應(yīng)商資格審查、供應(yīng)商評估、供應(yīng)商分級管理。制定供應(yīng)商動態(tài)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，確定供應(yīng)商管理名錄，建立統(tǒng)一科學(xué)的評價體系，培養(yǎng)戰(zhàn)略供應(yīng)商，實施供應(yīng)商動態(tài)管理。

第五部分系統(tǒng)平臺技術(shù)要求5.1基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu)要求清晰合理的描述建議的系