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第三章企業(yè)倫理推理〔reasoning〕
倫理問題的分析:綜合分析框架企業(yè)倫理的分析過程:勞拉·南?!睱auraNash〕的12問〔教材P.300.〕1.〔問題定義〕你已經(jīng)準確地定義了決策的問題了嗎?2.〔換位定義〕如果你站在他人的立場上,會怎樣定義問題?3.〔原因分析〕問題是怎樣產(chǎn)生的?4.〔價值〕作為一個個人和公司成員,你對誰、對什么看得更重?5.〔決策意圖〕你做決策的意圖是什么〔即想到達什么目的〕?6.〔意圖與結(jié)果比較〕你的決策意圖與可能的結(jié)果相符嗎?7.〔利益相關(guān)者〕你的決策會損害誰的利益?8.〔與利益相關(guān)者協(xié)商〕你能在決策前與受決策影響的各方討論該決策問題嗎?企業(yè)倫理的分析過程:勞拉·南希〔LauraNash〕的12問〔教材P.300.〕9.〔長遠考慮〕你認為從長遠來看,該決策將與現(xiàn)在看上去那樣有成效嗎?10.〔可公開〕你能毫無顧慮地與你的上級、高層管理者、董事、家庭以及整個社會談?wù)撃愕臎Q策或行動嗎?是否會感到不安?11.〔他人的理解、誤解〕如果理解正確,人們會對你的行為產(chǎn)生什么樣的看法呢?誤會了又會怎么樣呢?12.〔例外立場〕在什么條件下,你會允許你的立場又例外〔即稍微改變你的立場〕嗎?LauraNash“八步分析〞企業(yè)倫理的依據(jù):企業(yè)倫理準那么分析、判斷、決策中的價值〔Values〕、原那么/原理〔Principles〕、指南〔Guidline〕、標準/準那么〔Criteria〕、規(guī)那么〔Rules〕、標準〔Norms〕、準那么〔Codes〕、美德〔Virtue〕。KennethBlanchard和NormanV.Peale的倫理檢驗三問題〔?道德管理的力量?,教材,P.301〕這合法嗎?即行為會違反法律和公司的方針嗎?長、短期利益平衡嗎?自我感覺如何?是否使我感到驕傲?假設(shè)我的決定暴光給公眾〔如在報上登出來〕,我會感覺很好嗎?假設(shè)我的親人知道了,我會感覺很好嗎?R.EdwardFreeman和DanielR.Gilbert,Jr.提出的公共道德的五原那么和企業(yè)道德的八原那么公共道德的五原那么信守諾言原那么;無損害原那么;互助原那么:如果代價不是太大,人應(yīng)在他人需要時予以幫助;尊重人原那么:在決大多數(shù)情況下,人們應(yīng)當把他人當成目的而不應(yīng)僅僅當成實現(xiàn)自身目標的手段;尊重財產(chǎn)原那么:在決大多數(shù)情況下,人們在使用他人財產(chǎn)之前,應(yīng)得到他人的同意。R.EdwardFreeman和DanielR.Gilbert,Jr.提出的公共道德的五原那么和企業(yè)道德的八原那么企業(yè)倫理的八原那么永遠在廣告中對顧客將真話;在合法的情況下為股東的利益最大化而行動;平衡利益持有者的利益;盡企業(yè)所能帶來最大的社會利益;在絕大多數(shù)情況下遵循職業(yè)道德;履行合同和承諾的義務(wù);努力取得個人的成功和財富;以尊嚴和尊重對待雇員。AFrameworkforUniversalPrinciplesofEthics
byLarryColero,CrossroadsProgramsInc.Theprincipleshavebeenorganizedintothreecategoriesforeaseofuse:personal,professionalandglobalethics.PrinciplesofPersonalEthicsConcernforthewell-beingofothersRespectfortheautonomyofothersTrustworthiness&honestyWillingcompliancewiththelaw(withtheexceptionofcivildisobedience)PrinciplesofPersonalEthicsBasicjustice;beingfairRefusingtotakeunfairadvantageBenevolence:doinggoodPreventingharmPrinciplesofProfessionalEthicsImpartiality;objectivityOpenness;fulldisclosureConfidentialityDuediligence/dutyofcareFidelitytoprofessionalresponsibilitiesAvoidingpotentialorapparentconflictofinterestPrinciplesofGlobalEthicsGlobaljustice(asreflectedininternationallaws)Societybeforeself/socialresponsibilityEnvironmentalstewardshipInterdependence&responsibilityforthe‘whole’Reverenceforplace企業(yè)倫理的根本準那么公平、公正:絜矩之道、黃金法那么。合作中的誠信、互利。競爭中的優(yōu)勝劣汰。企業(yè)倫理的高層次準那么雙贏;注重長遠和全局利益;爭取人心;效勞社會,完善人生〔“后其身而身先,外其身而身存〞〕。企業(yè)的越利潤目標
〔Over-ProfitGoals〕越利潤目標:高于利潤的企業(yè)目標。指針模式智圓行方“越利潤〞目標的實證研究美國斯坦福大學的詹姆斯·柯林斯和杰里·波拉斯對18家“目光遠大〞的公司進行了6年的研究,包括與其他公司的比照研究。這些公司的財務(wù)表現(xiàn)優(yōu)于行業(yè)或全國平均水平的5~6倍,優(yōu)于其所比照的公司2~3倍。“最大限度地擴大股東的財富〞或“最大限度地贏利〞并不是它們最重要的動力或首要目標。它們還受到潛藏在贏利目的之后的一種核心價值觀和核心目標的指導(dǎo)。企業(yè)倫理推理序列一般情況下,企業(yè)倫理在各種個體倫理之間的序列:1〕社會、國家開展與自然環(huán)境;2〕顧客;3〕產(chǎn)業(yè)開展;相關(guān)產(chǎn)業(yè)開展;4〕企業(yè)開展;5〕股東利益和員工開展。倫理的綜合判斷的URJ模式“是與是〞決策結(jié)構(gòu)
PaulC.Godfrey,DavidA.Whetten,HalB.Gregersen,1998.公司決策種類與倫理道德無關(guān)的決策〔如標識顏色〕,很少。是非決策。有明確是非對錯的道德問題。包括明顯、不顯示的企業(yè)責任?!笆桥c是〞決策。不能以是非標準來判斷,備選方案都是正確的。往往涉及到明顯的道德權(quán)衡。“是與是〞決策舉例某企業(yè)決定開設(shè)新工廠的兩個方案方案一:設(shè)在具有低運輸本錢經(jīng)濟優(yōu)勢的港口城市,排放廢物達標,但仍然有隱患;方案二:設(shè)在內(nèi)地其他工廠的附近,這些工廠的廢物可以相互利用,產(chǎn)生生態(tài)持續(xù)效應(yīng),但對該企業(yè)卻意味著長期的經(jīng)濟劣勢。兩個方案中包含著道德權(quán)衡,但不能簡單地應(yīng)用是非標準來判斷?!笆桥c是〞決策類型道德邊界曲線的擴展與收縮擴展技術(shù)進步單一企業(yè)的良好經(jīng)營收縮利益主體權(quán)益的增多和強化社會思潮。后現(xiàn)代主義否認任何一種權(quán)益比其他權(quán)益具有優(yōu)先性〔Lyotard,1984.〕單一企業(yè)的不良經(jīng)營?!笆桥c是〞決策的種類與識別標準Kidder〔1995〕的“是與是〞決
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