網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化總結(jié)報告

——網(wǎng)優(yōu)無線中心吉林·移動·網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化總結(jié)報告

前言在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越來越大的今天，無論是來自用戶迅猛增長的現(xiàn)實容量需求，還是我們保持競爭優(yōu)勢、拉大與競爭對手間的服務(wù)質(zhì)量優(yōu)勢，都要求我們加大網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的力度.而在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴大、現(xiàn)場網(wǎng)優(yōu)資源又十分有限的今天，如何系統(tǒng)性的組織、計劃、實施等細節(jié)方面，更嚴密的組織、銜接和實施，是此次吉林移動優(yōu)化中心與西安匯龍優(yōu)化團隊的目標！3優(yōu)化工作回顧項目背景：

2010年的優(yōu)化項目持續(xù)3個月，期間穿插著新的工程、春節(jié)假期和兩會封網(wǎng)、大量的擴容和割接。而此次優(yōu)化項目有郊區(qū)、高鐵、重點縣城、高速、國道、EDGE等子項目。此次優(yōu)化面臨的任務(wù)重、時間緊、不可控因素較多的情況下，如何利用長期優(yōu)化中方案實施連續(xù)性強的優(yōu)點及控制、協(xié)調(diào)好有限的資源和調(diào)整項密集的銜接問題，是此次優(yōu)化面臨的主要問題，所以我們計劃采取以下方面的措施來解決這些問題：解決措施：階段性指標提升和指標長期保持之間的銜接

首先，由于此次優(yōu)化的時間較長，我們需要在階段性指標提升和長期保持穩(wěn)定之間積極做好銜接工作，充分利用全面的規(guī)劃、嚴格的現(xiàn)場實施、及時的優(yōu)化調(diào)整、高效的維護的系統(tǒng)機制來長效的提高和保持網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量，通過建立各個優(yōu)化團隊之間密切協(xié)作的氛圍來實現(xiàn)。突出計劃性、集中有限資源進行各點的集中優(yōu)化

單階段的此次優(yōu)化的任務(wù)項較多，為了保證全面、系統(tǒng)的處理各類問題，需要合理定義各階段的優(yōu)化重點和目標、細致全面的考慮和處理問題、對網(wǎng)絡(luò)指標和服務(wù)質(zhì)量的調(diào)整要充分考慮短期的改善效果和長期發(fā)展效果的綜合考慮。4優(yōu)化方案和實施順序的全局性：

制定的在各優(yōu)化單項的初始階段，我們計劃對調(diào)整方案、資源需求及其優(yōu)先級、各問題點的原因和調(diào)整方案的短期和長期計劃、初步調(diào)整效果的多方面驗證、團隊內(nèi)部和相關(guān)部門之間的配合及信息交流等整體優(yōu)化細節(jié)進行在小區(qū)域的試驗、總結(jié)、論證方案的不足、溝通和協(xié)調(diào)關(guān)聯(lián)團隊之間的工作，確保在工作中的長期執(zhí)行效果?，F(xiàn)場管理和協(xié)調(diào)：

現(xiàn)場管理和協(xié)調(diào)工作的目的是組織和實施各單項優(yōu)化中的調(diào)整方案，資源調(diào)配、質(zhì)量控制，確保各團隊之間的協(xié)調(diào)、溝通、信息交流，使整個Team中的每個人對整體思路和各階段的重點問題理解充分，現(xiàn)場運作條理清晰、考慮全面、細致周到的整體團隊效果。實施計劃：首先對現(xiàn)有雙方的人員工作內(nèi)容、方法、技術(shù)交流、工作內(nèi)容的配合和銜接等方面進行深入融合，以便在保證質(zhì)量的前提下充分使用雙方的優(yōu)化資源。對各項指標關(guān)聯(lián)的任務(wù)鏈進行延伸，對各項優(yōu)化內(nèi)容、方法進行關(guān)聯(lián)分析，對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量影響較大的容量、硬件故障處理等方面制定基于預警的事前的分析流程以替代現(xiàn)有事后分析流程，提高優(yōu)化效率。對各組的調(diào)整計劃充分論證、討論，嚴格實施和密切監(jiān)控，在質(zhì)量控制和進度之間保持好平衡。加強各優(yōu)化組之間的信息共享和配合銜接，避免工程期間不可控因素對網(wǎng)絡(luò)的影響過大。優(yōu)化工作回顧網(wǎng)絡(luò)指標提高的考慮

說明：對網(wǎng)絡(luò)指標的提升是從全網(wǎng)的調(diào)整進度考慮的，容量的擴容、大量的新建1800M基站入網(wǎng)需要，之前主要進行主控區(qū)的調(diào)整、小范圍的頻率規(guī)范、大量的保持指標穩(wěn)定的工作等，所以第1季度對網(wǎng)絡(luò)指標的主要目標是保持穩(wěn)定。第2階段開始，在900M基站的話務(wù)得到有效分擔后，其后的基于900M現(xiàn)有頻率的調(diào)整、各優(yōu)化組對區(qū)縣、高速等區(qū)域的調(diào)整有一定負擔后，網(wǎng)絡(luò)整體指標的提升會有明顯提升。第3季度的工作原計劃進行系統(tǒng)的小區(qū)級定位和指標重點提高，受連續(xù)割接影響，使現(xiàn)場工作和原計劃有較大差異，導致較多的實施工作的推后。4階段開始，全網(wǎng)大量新站入網(wǎng)和割接對現(xiàn)場優(yōu)化提出了新的挑戰(zhàn)，如何保持網(wǎng)絡(luò)的整體穩(wěn)定是我們的重點，大量設(shè)備的維護、前期遺留問題的處理、天氣的變化造成的指標變化等因素是我們的工作重點，所以4階段會以保持網(wǎng)絡(luò)的指標為重點。季度第1階段第2階段第3階段第4階段周數(shù)1周2周3周4周5周6周7周8周9周10周11周12周接通率

掉話率

切換成功率

分配成功率

保持穩(wěn)定

普通提升

重點提升1階段3階段2階段4階段各單項普測、方案制定和資源的大量調(diào)配郊區(qū)頻率方案和客戶感知度深入優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)容量調(diào)整和各項資源的規(guī)劃和實施數(shù)據(jù)、高校、CQT的試點型優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)指標重點提高和及時監(jiān)控調(diào)整、壞小區(qū)處理及大量無線、硬件問題的及時處理縣區(qū)、國道、高速的重點測試指標優(yōu)化單項工作進度高校全面優(yōu)化數(shù)據(jù)EDGE、CQT的全面性優(yōu)化各種新功能和問題點處理網(wǎng)絡(luò)升級、割接的指標監(jiān)控、處理縣城話音的DT測試、高鐵退頻、TA測試、基站搬遷、各單項指標平衡和重點提高高鐵專網(wǎng)和區(qū)縣虛擬專網(wǎng)的混合優(yōu)化方案的調(diào)整和實施方案制定－總體思路網(wǎng)絡(luò)問題的綜合匯總：首先進行統(tǒng)計指標的問題小區(qū)篩選、現(xiàn)場區(qū)縣分公司的重點關(guān)心問題、網(wǎng)絡(luò)分布不合理性的分析、DT測試指標的綜合匯總現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集的重點：對掉話點、連續(xù)干擾帶、切換失敗、覆蓋混亂或弱覆蓋區(qū)域進行多次的全面測試網(wǎng)絡(luò)調(diào)整的全面、合理：以現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)調(diào)整為主、在覆蓋、容量、質(zhì)量之間建立平衡，先充分發(fā)揮現(xiàn)網(wǎng)配置的最佳效果，在提出網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的資源需求，并和區(qū)縣的建設(shè)、維護就網(wǎng)絡(luò)問題的發(fā)展重點進行資源配置的重點溝通調(diào)整方案的實施及監(jiān)控的全面性：優(yōu)化中，現(xiàn)場路測和NMO相結(jié)合，在問題點調(diào)整處理后，分別從NMO側(cè)統(tǒng)計和跟蹤、現(xiàn)場優(yōu)化的DT測試、客服部的電話回訪3方面來協(xié)同驗證，保證各項問題點的調(diào)整驗證的全面性

優(yōu)化工作的循環(huán)性：由于網(wǎng)絡(luò)中存在大量的動態(tài)的突發(fā)因素，針對前期出現(xiàn)的問題，在具體解決過程中要不斷考慮和把握對新問題的處理，在無線網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化中，通常并不能完全理想的解決，只是尋找一個平衡的過程，因此如何使網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量在現(xiàn)有的條件下達到最優(yōu)狀態(tài)是貫串本次DT路測的主線。NMO主要工作內(nèi)容及各階段分工

截至到3月底，NMO優(yōu)化小組共計派發(fā)工單1791份，其中已執(zhí)行1693份，工單完成率為94.5％。工單內(nèi)容涉及到掉話、分配失敗、切換失敗、擁塞控制、話質(zhì)\電平差小區(qū)、直放站故障、干擾排查、傳輸閃斷處理、參數(shù)定義錯誤、頻率干擾等各個方面。下表是對本期優(yōu)化工單分類及執(zhí)行情況的匯總：NMO部分工單執(zhí)行情況工單分類工單數(shù)量所占比例完成數(shù)量完成率分配失敗42323.62%40595.74%掉話23713.23%21691.14%切換失敗854.75%85100.00%通話質(zhì)量20711.56%18689.86%覆蓋電平1749.72%16091.95%參數(shù)修改382.12%38100.00%鏈路不平衡492.74%4693.88%傳輸閃斷211.17%21100.00%頻率干擾1015.64%101100.00%施工質(zhì)量663.69%66100.00%天饋線故障824.58%82100.00%外部干擾522.90%4994.23%網(wǎng)絡(luò)擴容492.74%4081.63%參數(shù)錯誤794.41%79100.00%直放站故障1287.15%11992.97%總計1791100.00%169394.53%主要網(wǎng)絡(luò)指標統(tǒng)計

時間段TCH話務(wù)量系統(tǒng)掉話率無線接通率切換成功率分配失敗率無線接入性優(yōu)化開始前18248.460.79%99.95%95.12%0.17%99.36%一周末19213.780.84%99.95%95.18%0.15%99.25%二周末20121.560.65%99.90%93.90%0.16%99.51%三周末20330.130.58%99.91%95.32%0.16%99.52%四周末19423.340.57%99.91%96.06%0.15%99.64%五周末18071.990.54%99.95%96.47%0.14%99.69%六周末19656.160.52%99.92%96.59%0.15%99.68%七周末17603.60.52%99.99%95.95%0.15%99.71%八周末19106.430.53%99.98%96.66%0.16%99.69%九周末19106.430.52%99.95%96.56%0.16%99.67%十周末20279.430.50%99.96%96.40%0.15%99.53%十一周末19749.630.51%99.96%97.25%0.15%99.69%優(yōu)化期間無線系統(tǒng)接通率除春節(jié)期間指標異常波動外，其他時間基本保持穩(wěn)定。

網(wǎng)絡(luò)容量及無線接通率

網(wǎng)絡(luò)摸底和全網(wǎng)參數(shù)的規(guī)范性排查(含小區(qū)參數(shù)/切換參數(shù)/功控參數(shù)/頻率參數(shù)檢查等);網(wǎng)絡(luò)中上下行鏈路不平衡，存在硬件隱性故障，影響掉話率小區(qū)的排查和處理;上下行高誤碼率小區(qū)TopN分析處理,以及全網(wǎng)掉話性能差小區(qū)的TopN分析處理;部分下行干擾小區(qū)的不跳頻頻點、跳頻組頻點、MAIO的分析調(diào)整處理;除對網(wǎng)管指標中7種考核掉話的跟蹤處理外，還對其他C1164/X非正常釋放計數(shù)器的監(jiān)控和分析處理；部分覆蓋較遠或無主覆蓋區(qū)域的干擾分析,和區(qū)縣、市區(qū)組的優(yōu)化組保持密切配合進行主控區(qū)、頻率、新站或直放站增補規(guī)劃、驗證等;選取部分小區(qū)打開電平救援性切換，即把lrxLevDLH和lrxLevULH從lessthan－110dBm調(diào)整為-95to-94dBm，以便改善掉話指標和切換指標；針對網(wǎng)絡(luò)中不跳頻小區(qū)，選取掉話性能較差、連續(xù)4天都無TCH含切換擁塞次數(shù)的小區(qū)打開小區(qū)內(nèi)切換功能,以便提高話音質(zhì)量和減少掉話;全網(wǎng)上下行電平低、上下行鏈路不平衡小區(qū)分析處理掉話優(yōu)化部分主要工作內(nèi)容分配失敗專項優(yōu)化實施及相關(guān)思路

主要工作內(nèi)容:在日常網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)監(jiān)測中分析對比數(shù)據(jù)，結(jié)合工具對指標異常小區(qū)進行快速故障定位；對于擴容、參數(shù)變化的小區(qū)及新開站及時進行指標監(jiān)控，及時排除硬件故障；分析解決由于直放站、室內(nèi)分布系統(tǒng)造成的指標異常；對于話務(wù)量異常、上下行電平異常的小區(qū)進行處理，及時發(fā)現(xiàn)并排除硬件故障；在現(xiàn)場硬件處理的流程上細化操作步驟來提高故障解決效率；協(xié)助現(xiàn)場代維工程師快速定位、處理故障點。切換部分主要工作匯總序號內(nèi)容計數(shù)單位1不合理鄰區(qū)刪除2048對2冗余鄰區(qū)刪除7417對3必要鄰區(qū)添加16574對4LAC、CI、BCCH、BSIC定義錯誤糾正3251對5邊界鄰區(qū)定義檢查與糾正591對6高話務(wù)擁塞小區(qū)擴容建議28個7小區(qū)話務(wù)分流12個8同站小區(qū)之間沒有定義相鄰關(guān)系31對9小區(qū)earlyclassmarksending參數(shù)激活118個10同異步切換修改661對11PLMN定義不完整性檢查15個12切換差小區(qū)的TopN分析處理29個13小區(qū)參數(shù)/切換參數(shù)/功控參數(shù)/頻率參數(shù)若干個

說明：切換參數(shù)切換參數(shù)檢查包括測量周期、切換門限、directedRetry和intraCell等，頻率方面主要檢查同頻同BSIC服用距離，以及小區(qū)越區(qū)后的頻率干擾等；小區(qū)參數(shù)檢查主要包括最小接入門限、C2、CRO、radiolinkTimeout、T3103等；

由于數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)高速增長,24小時數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量指標為例，可以看到目前全網(wǎng)24小時的總下行流量達到了389GB，全網(wǎng)最大下行流量約為27GB左右，最忙忙時為22:00，GPRS流量高于EDGE流量；最大下行流量約為10GB左右。目前數(shù)據(jù)流量個別重點縣區(qū)，需要加快數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源的擴容速度；目前每忙時下行流量超過15MB的小區(qū)已經(jīng)超過市區(qū)總小區(qū)數(shù)的一半。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量24小時統(tǒng)計圖

EDGE網(wǎng)絡(luò)測試指標作為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)考核標準，經(jīng)過持續(xù)的EDGE優(yōu)化，現(xiàn)網(wǎng)指標保持穩(wěn)定和逐步提升，多項考核指標達到挑戰(zhàn)值以上。EDGE測試指標統(tǒng)計圖時間WAP首頁登陸成功率(CQT測試)WAP首頁登陸時長(CQT測試)WAP頁面刷新成功率(CQT測試)WAP頁面刷新時長(CQT測試)CQTFTP下載速率（KByte/S）PING成功率DTFTP下載速率（KByte/S）DTFTP掉線率DTWAP網(wǎng)站登陸成功率DTWAP首頁顯示時間（S）DTWAP頁面刷新成功率DTWAP頁面刷新時長（S）挑戰(zhàn)值99%8

16.875

51%

1周100.00%4.2100.00%2.1412.7998.00%7.850.20%100.00%6.7100.00%2.892周100.00%3.66100.00%1.9116.4698.00%7.560.00%100.00%6.58100.00%2.813周100.00%3.89100.00%2.2715.3398.00%7.630.00%99.70%6.5299.70%3.134周100.00%3.72100.00%2.1415.8298.10%6.690.00%98.80%5.5799.60%2.855周99.00%4.76100.00%2.4514.1696.20%6.470.00%99.50%9.2899.40%6.386周100.00%3.58100.00%2.4716.9496.40%6.990.00%99.70%6.44100.00%3.367周99.70%3.53100.00%1.5916.9398.40%10.190.00%99.60%5.49100.00%2.628周100.00%3.94100.00%1.9414.5899.80%9.250.00%99.50%5.76100.00%2.89周100.00%4.26100.00%1.7917.19100.00%8.530.00%100.00%5.45100.00%4.4910周100.00%3.87100.00%1.816.1299.80%8.820.00%99.50%5.57100.00%2.5511周100.00%4.41100.00%2.216.1999.50%8.080.00%99.30%6.3100.00%2.74區(qū)域

小區(qū)數(shù)PDTCH配置時隙PDTCH需求時隙TCH配置時隙TCH需求時隙缺乏資源小區(qū)缺乏資源小區(qū)比例縣城86983659510310962746938143.84%郊區(qū)351314783267941082247971456015.94%數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源情況

2010年數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的情況下，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源的缺乏成為了制約網(wǎng)絡(luò)性能的主要瓶頸，綜合考慮話音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的增長，在網(wǎng)絡(luò)資源配置上需要保持平衡發(fā)展和合理配置，以此為出發(fā)點，對全網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源進行了多輪配置檢查和持續(xù)擴容，但仍存在一些資源問題：使用話統(tǒng)數(shù)據(jù)對全網(wǎng)的話音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)信道結(jié)合坎貝爾算法和愛爾蘭B表進行信道資源配置分析，現(xiàn)網(wǎng)中的PDTCH配置總數(shù)不能滿足數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)信道總需求，而話音信道配置總數(shù)基本能滿足話音業(yè)務(wù)信道需求總數(shù)，存在信道配置構(gòu)成比例問題，仍需要通過數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源擴容來解決?？h區(qū)GPRS/EDGEDT&CQT常規(guī)測試及優(yōu)化調(diào)整；縣區(qū)、高速沿線EDGE小區(qū)硬件調(diào)整、Abis擴容、功能開通；高流量小區(qū)網(wǎng)優(yōu)載頻及Abis擴容；PDTCH信道及Abis時隙資源調(diào)整；PCUSNAgprs壓縮率檢查及擴容建議；數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)檢查與規(guī)范；小區(qū)頻率干擾處理及覆蓋調(diào)整；問題小區(qū)故障及投訴處理；核心網(wǎng)問題故障定位與協(xié)同處理；LAC/RAC區(qū)劃分檢查與調(diào)整建議；結(jié)合數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢和2009年工程建設(shè)規(guī)劃進行資源需求預測；EDGE技術(shù)與優(yōu)化經(jīng)驗交流。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)主要工作概述質(zhì)量控制做好階段性回顧，對大量協(xié)調(diào)性、配合性工作進行各個節(jié)點工作的及時溝通，以確保優(yōu)化方案的實施效果和指標穩(wěn)定階段的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的更新和完善：從規(guī)劃、建設(shè)、優(yōu)化的協(xié)調(diào)角度，應安排專人進行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的信息發(fā)布、數(shù)據(jù)更新的嚴格流程管理，對于每個小區(qū)的勘查、天線調(diào)整均要有詳細記錄、并實時匯總