景區(qū)影音室管理制度

景區(qū)影音室管理制度1.背景和目的景區(qū)內(nèi)的影音室是供游客休息、欣賞和學(xué)習(xí)使用的公共場(chǎng)所。為了保證影音室正常運(yùn)營(yíng)，提高游客的滿意度和安全保障，制定此管理制度。1.1目的本制度的目的是為了：規(guī)范影音室的管理和使用；確保游客的權(quán)益；維護(hù)場(chǎng)所的安全，防止發(fā)生意外事件；做好維護(hù)和保養(yǎng)工作，保證設(shè)施設(shè)備的完好。1.2適用范圍本制度適用于景區(qū)內(nèi)的所有影音室及其使用者（包括游客、工作人員和保安人員）。2.用戶管理2.1使用費(fèi)用影音室為免費(fèi)使用，但為保證設(shè)施的有效使用，影音室有使用時(shí)間限制。2.2使用須知游客需攜帶身份證入內(nèi)，并遵守相關(guān)的規(guī)定；嚴(yán)禁攜帶易燃易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入影音室；善待場(chǎng)所設(shè)施設(shè)備，不得破壞其正常使用。2.3借用設(shè)備游客使用影音室設(shè)備時(shí)，需簽訂借用設(shè)備的協(xié)議。違反協(xié)議的游客需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.4使用時(shí)間影音室內(nèi)設(shè)有自動(dòng)管理系統(tǒng)，游客可根據(jù)系統(tǒng)提示進(jìn)行使用，最長(zhǎng)使用時(shí)間為兩小時(shí)，超時(shí)需重新預(yù)約使用。2.5使用須知使用影音室時(shí)請(qǐng)注意噪音；影音室內(nèi)禁止吸煙；影音室內(nèi)禁止食用；影音室內(nèi)禁止攜帶寵物。3.維護(hù)3.1日常保養(yǎng)影音室設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)由管理人員負(fù)責(zé)。3.2設(shè)備報(bào)廢設(shè)備報(bào)廢時(shí)需按照景區(qū)相關(guān)管理制度進(jìn)行處理，并及時(shí)更換。3.3安全保障游客和管理人員發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞、缺陷等安全隱患時(shí)，請(qǐng)立即向保安進(jìn)行報(bào)告，并在施工期間嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定。4.管理人員職責(zé)4.1影音室開(kāi)放時(shí)間影音室開(kāi)放時(shí)間需在景區(qū)公告中進(jìn)行公示，管理人員需在開(kāi)放時(shí)間內(nèi)進(jìn)行管理和維護(hù)。4.2日常巡查管理人員需定期巡查設(shè)施設(shè)備狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告上級(jí)，并協(xié)助其相關(guān)處理。4.3消防等應(yīng)急處理管理人員需掌握基本的消防技能，并做好應(yīng)急處理工作，確保游客安全。4.4相關(guān)紀(jì)錄管理人員需做好相關(guān)紀(jì)錄，并按照規(guī)定存檔備查。5.監(jiān)督與管理5.1監(jiān)督對(duì)象監(jiān)督對(duì)象包括影音室的游客、管理人員和保安人員。5.2監(jiān)督內(nèi)容監(jiān)督內(nèi)容包括影音室內(nèi)環(huán)境、設(shè)施設(shè)備的使用和維護(hù)、管理人員的職責(zé)等。5.3監(jiān)督方式監(jiān)督方式包括巡查、檢查、投訴、舉報(bào)等。5.4處理措施接到投訴、舉報(bào)后，有關(guān)部門要及時(shí)處理，并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行處理反饋。對(duì)于違反規(guī)定的游客和管理人員，要進(jìn)行相應(yīng)的處理和罰款。6.結(jié)語(yǔ)本制度的實(shí)施，將有助于提高景區(qū)影音室