小區(qū)電梯操作管理制度

小區(qū)電梯操作管理制度為了保障小區(qū)居民安全，維護(hù)小區(qū)設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，制定小區(qū)電梯操作管理制度。本制度適用于小區(qū)內(nèi)所有電梯的安全管理，要求所有住戶及物業(yè)公司必須執(zhí)行。第一章電梯日常操作規(guī)范1.1乘梯須知擠、推、搶、闖電梯均為不文明行為，嚴(yán)禁往內(nèi)擠滿，一次性進(jìn)入過多人員。電梯內(nèi)不運載油料、腐蝕性較強(qiáng)、易燃易爆、異味較大或體積龐大的物品。乘電梯時，應(yīng)注意自身安全，不得在電梯內(nèi)打鬧、奔跑或跳躍。攜帶寵物和嬰兒的住戶，應(yīng)注意安全，妥善保管好物品，避免引起其他住戶不適。殘疾人、老年人和肢體不便者乘電梯時，其他住戶應(yīng)優(yōu)先讓行。1.2電梯管理責(zé)任物業(yè)公司應(yīng)安排專業(yè)人員定期檢測、維護(hù)電梯，24小時值守。住戶應(yīng)按照電梯使用說明，正確使用電梯，如有問題及時向物業(yè)公司反映。住戶不得隨意私改電梯設(shè)施，如若發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即向物業(yè)公司報告。住戶使用電梯時，如發(fā)生故障或異常情況，應(yīng)立即按下緊急按鈕，通知物業(yè)公司處置。第二章電梯安全隱患及防范2.1電梯整體安全隱患電梯內(nèi)部設(shè)備老化，運行過程中出現(xiàn)噪聲或異味。電梯按鍵磨損或失靈，內(nèi)外門不正常打開或關(guān)閉，存在跳頁等現(xiàn)象。電梯對重纜繩或鋼絲繩斷裂或外觀嚴(yán)重受損，鋼絲繩銹蝕等。電梯能力不足，超載運行；電梯速度過快或過慢。2.2防范措施物業(yè)公司對電梯設(shè)備進(jìn)行定期檢測、維修，及時更換老舊設(shè)備。物業(yè)公司應(yīng)及時對電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，對電梯內(nèi)部部件進(jìn)行清潔，保證電梯運行的順暢。住戶不得私自更改電梯設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)電梯運行異常情況，應(yīng)第一時間向物業(yè)公司反映并配合維修人員處理。第三章電梯故障應(yīng)急處理3.1故障類型及處理方法電梯門不能正常關(guān)閉時，應(yīng)及時采取安全防范措施，通過維修方式修復(fù)設(shè)備。電梯停運或者運行速度變慢時，物業(yè)公司應(yīng)及時檢查故障原因并進(jìn)行解決。電梯內(nèi)有人被困時，應(yīng)及時通知物業(yè)公司，保證被困人員安全，并配合物業(yè)及時進(jìn)行救助。3.2應(yīng)急措施在電梯維修前，應(yīng)第一時間通知住戶，告知電梯維修期間的交通安排和時間。如遇突發(fā)情況，影響電梯正常運行，應(yīng)及時向住戶宣傳緊急救援預(yù)案。物業(yè)公司應(yīng)建立應(yīng)急服務(wù)熱線，保證住戶及時獲知電梯故障情況，并配合上門服務(wù)，保證住戶人身安全。第四章結(jié)束語小區(qū)電梯是日常出行的必備設(shè)施，所有居民都應(yīng)按照上述管理制度規(guī)定，注意電梯安全使用，并及時反映電梯問題，配合物業(yè)公司進(jìn)行維修和保養(yǎng)。物業(yè)公司要貫徹安全第一的理念，保證電梯設(shè)備的正常運行及