軍隊文職人員招聘管理學(xué)與服務(wù)(習(xí)題卷11)

試卷科目：軍隊文職人員招聘管理學(xué)與服務(wù)軍隊文職人員招聘管理學(xué)與服務(wù)(習(xí)題卷11)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages軍隊文職人員招聘管理學(xué)與服務(wù)第1部分：單項選擇題，共66題，每題只有一個正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.下列關(guān)于公文管理的說法正確的是()。A)公文被撤銷的，視為自撤銷之日起失效B)不具備歸檔和保存價值的公文，可以自行銷毀C)機關(guān)撤銷時，需要歸檔的公文整理后按照有關(guān)規(guī)定移交檔案管理部門D)機關(guān)合并時，公文應(yīng)當(dāng)自行保管答案:C解析:根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作奈例》第33條規(guī)定，公文的撤銷和廢止，由發(fā)文機關(guān)、上級機關(guān)或者權(quán)力機關(guān)根據(jù)職權(quán)范圍和有關(guān)法律法規(guī)決定。公文被撤銷的，視為自始無效。公文被廢止的，視為自廢止之日起失效。A項錯誤。該條例第35條規(guī)定，不具備歸檔和保存價值的公文，經(jīng)批準后可以銷毀。銷毀涉密公文必須嚴格按照有關(guān)規(guī)定履行審批登記手續(xù)，確保不丟失、不漏銷。個人不得私自銷毀、留存涉密公文。B項錯誤。該條例第36條規(guī)定，機關(guān)合并時，全部公文應(yīng)當(dāng)隨之合并管理。機關(guān)撤銷時，需要歸檔的公文整理后按照有關(guān)規(guī)定移交檔案管理部門。C項正確，D項錯誤。[單選題]2.經(jīng)市政府批準.交警大隊將對市區(qū)某路段實施交通管制，需要在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項，因此向市民發(fā)布了（）。A)規(guī)定B)通告C)決定D)通報答案:B解析:規(guī)定不是法定公文范疇。通告適用于在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項。決定適用于對重要事項作出決策和部署、獎懲有關(guān)單位和人員、變更或者撤銷下級機關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項。通報適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神和告知重要情況。根據(jù)題意，本題應(yīng)用通告行文。故本題答案選B。[單選題]3.美國學(xué)者威廉·迪爾認為：?組織行為學(xué)是門（），研究工作組織中個人、團體和組織的行為問題。?A)應(yīng)用社會科學(xué)B)理論社會科學(xué)C)邊緣學(xué)科D)交叉學(xué)科答案:A解析:[單選題]4.中國企業(yè)引入獎金機制的目的是發(fā)揮獎金的激勵作用，但目前許多企業(yè)的獎金已經(jīng)成為工資的一部分，獎金變成了保健因素。這說明（）。A)雙因素理論在中國不怎么適用B)保健和激勵因素的具體內(nèi)容在不同國家是不一致的C)防止激勵因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要責(zé)任D)將獎金設(shè)計成為激勵因素本身就是錯誤的答案:C解析:獎金本來是激勵因素，當(dāng)它變成了保健因素的時候，它的激勵作用就消失了，這種成本投入就不能產(chǎn)生足夠的效益。作為一個管理者，一定要防止這種情況的發(fā)生。[單選題]5.管理的主體是()。A)企業(yè)家B)全體員工C)高層管理者D)管理者答案:D解析:管理主體是指掌握企業(yè)管理權(quán)力，承擔(dān)管理責(zé)任，決定管理方向和進程的有關(guān)組織和人員。既然管理是讓別人和自己一道去實現(xiàn)既定的目標(biāo)，管理者就要對管理的效果負重要責(zé)任。管理者的第一個責(zé)任是管理一個組織；管理者的第二個責(zé)任是管理管理者；管理者的第三個責(zé)任是管理工作和工人。故D項為正確選項。[單選題]6.公共管理新策略不包括（）。A)民營化B)顧客導(dǎo)向C)企業(yè)型政府D)非營利組織答案:D解析:[單選題]7.面向過程的組織變革，主要是打破（）。A)部門界限B)職能碉堡C)縱向?qū)哟蜠)溝通障礙答案:B解析:組織變革是指運用行為科學(xué)和相關(guān)管理方法，對組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)、組織規(guī)模、溝通渠道、角色設(shè)定、組織與其他組織之間的關(guān)系，以及對組織成員的觀念、態(tài)度和行為，成員之間的合作精神等進行有目的的、系統(tǒng)的調(diào)整和革新，以適應(yīng)組織所處的內(nèi)外環(huán)境、技術(shù)特征和組織任務(wù)等方面的變化，提高組織效能。面向過程的組織變革，主要是打破職能碉堡。[單選題]8.公文最基本的作用和功能是（）。A)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)B)聯(lián)系和關(guān)照C)依據(jù)和憑證D)宣傳和教育答案:C解析:公文是辦理公務(wù)的憑證和依據(jù)。當(dāng)其目的實現(xiàn)，現(xiàn)實效用消滅以后，它所記載的內(nèi)容仍然具有歷史的憑證和依據(jù)作用。離開了這一作用，公文的其他作用都無從發(fā)揮。正因為如此，人們認為憑證和依據(jù)作用是公文最基本的作用。故本題答案選C。[單選題]9.最早用實驗證明群體成員的從眾行為的是（）。A)勒溫B)阿希C)萊維特D)豪斯答案:B解析:[單選題]10.黨政機關(guān)對未來一定時期內(nèi)的工作進行預(yù)想性的部署和安排，由此形成的文種是()。A)工作簡報B)工作總結(jié)C)調(diào)研報告D)工作計劃答案:D解析:計劃是企事業(yè)單位或個人，對未來將要完成的任務(wù)提出預(yù)想目標(biāo)，制定出具體實施辦法的應(yīng)用文體。計劃是開展實踐活動廣泛運用的科學(xué)方法，是進行管理工作不可忽略的起始環(huán)節(jié)，它對指導(dǎo)、推動和保證各項任務(wù)的完成有著重要作用。[單選題]11.從創(chuàng)新的組織程度上看，創(chuàng)新分為有組織的創(chuàng)新和（）。A)自發(fā)創(chuàng)新B)自覺創(chuàng)新C)自上而下的創(chuàng)新D)自下而上的創(chuàng)新答案:A解析:從創(chuàng)新的組織程度上看，創(chuàng)新分為自發(fā)創(chuàng)新和有組織的創(chuàng)新。故本題選A。[單選題]12.有一種考核方式是只注重測量員工實際完成工作目標(biāo)的程度，也就是說只注重對結(jié)果的測量，而不太在意工作過程中的表現(xiàn)（）A)絕對方法B)成效量度C)排列方法D)強迫性分配法答案:B解析:[單選題]13.認知過程是從人腦對（）的反映――感覺與知覺開始的。A)客觀現(xiàn)實B)社會現(xiàn)實C)自然界D)虛幻世界答案:A解析:[單選題]14.人們經(jīng)常履行一些義務(wù)，除了在特殊情況下與更強的義務(wù)發(fā)生沖突以外，這些義務(wù)不能彼此凌駕，也不存在誰決定誰的問題，這些義務(wù)就是（）。A)?絕對的義務(wù)?B)?顯見的義務(wù)?C)?實際的義務(wù)?D)?重要的義務(wù)?答案:B解析:[單選題]15.1960年，（）在他所著《企業(yè)的人的方面》一書中總結(jié)了人性假設(shè)對立的兩種觀點，即X理論與Y理論。A)阿吉雷斯B)威廉大內(nèi)C)西蒙D)麥格雷戈答案:D解析:[單選題]16.可行性方案必須遵守的原則（）（1）效率（2）效能（3）可行性（4）重要性（5）公平（6）附加的結(jié)果A)（1）（2）（3）B)（2）（3）（4）（5）C)（1）（3）（5）（6）D)（1）（2）（3）（4）（5）（6）答案:D解析:[單選題]17.人的行為總是由一定的動機引起的，對人的行為起支配作用的則是（）。A)主導(dǎo)需要B)優(yōu)勢動機C)需要D)動機答案:B解析:[單選題]18.下列關(guān)于公文知識的表述中，正確的是()。A)附注是用以說明公文印發(fā)傳達范圍等需要說明的事項B)公文確定密級前，應(yīng)當(dāng)按照無密級公文保管C)涉密公文公開發(fā)布的時間、形式和渠道，由發(fā)文機關(guān)的上級機關(guān)確定D)公文被撤銷的，視為自撤銷之日起失效答案:A解析:《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第9條第14項規(guī)定：?附注。公文印發(fā)傳達范圍等需要說明的事項。?故A項表述正確。該條例第30條第1款規(guī)定，公文確定密級前，應(yīng)當(dāng)按照擬定的密級先行采取保密措施。確定密級后，應(yīng)當(dāng)按照所定密級嚴格管理。絕密級公文應(yīng)當(dāng)由專人管理。故B項表述錯誤。該條例第31條第2款規(guī)定，涉密公文公開發(fā)布前應(yīng)當(dāng)履行解密程序。公開發(fā)布的時間、形式和渠道，由發(fā)文機關(guān)確定。故C項表述錯誤。該條例第33條規(guī)定，公文的撤銷和廢止，由發(fā)文機關(guān)、上級機關(guān)或者權(quán)力機關(guān)根據(jù)職權(quán)范圍和有關(guān)法律法規(guī)決定。公文被撤銷的，視為自始無效；公文被廢止的，視為自廢止之日起失效。故D項表述錯誤。因此，本題正確答案為A。[單選題]19.《婚姻登記條例》實施后，下列哪個機關(guān)不能再辦理婚姻登記（）A)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府B)街道辦事處C)縣（市、區(qū)）民政局D)省級民政部門答案:B解析:[單選題]20.（）是指由方案執(zhí)行單位的成員所從事的評估工作A)過程評估B)外部評估C)努力評估D)內(nèi)部評估答案:D解析:[單選題]21.下列遺囑形式中，不需要證人在場即為有效的是（）。A)口頭遺囑B)自書遺囑C)錄音遺囑D)代書遺囑答案:B解析:根據(jù)《繼承法》的規(guī)定，自書遺囑不需要證人在場即為有效。但是，打印出遺囑，然后只是簽名，注明年、月、日，它的效力是有爭議的，看具體情況而定，如果有相反證據(jù)證明該打印的遺囑并非本人真是意思表示，很可能被認定為無效遺囑。[單選題]22.強調(diào)在制訂計劃時要留有余地，不能滿打滿算的計劃工作原理是（）。A)限定因素原理B)許諾原理C)靈活性原理D)改變航道原理答案:C解析:計劃必須具有靈活性，即當(dāng)出現(xiàn)意外情況時，有能力改變方向而不必花太大的代價。靈活性原理是指制訂計劃時要留有余地，至于執(zhí)行計劃，一般不應(yīng)有靈活性。靈活性原理，指計劃的靈活性越大，因未來意外事件引起損失的可能性就越小，兩者是反比例關(guān)系。靈活性原理是計劃工作中最主要的原理，它主要針對計劃的制訂過程，使計劃本身具有適應(yīng)性，要求計劃的制訂?量力而行，留有余地?。至于計劃的執(zhí)行，則必須嚴格準確，要?盡力而為，不留余地?。本題正確答案為C。[單選題]23.組織雙重性特征表現(xiàn)在屬性上是指組織的（）。A)自然屬性、社會屬性B)結(jié)構(gòu)清晰性、設(shè)計模型化C)動態(tài)屬性、靜態(tài)屬性D)開放性、封閉性答案:A解析:組織存在雙重性特征，在屬性上具有社會屬性和自然屬性，在組織形式上具有結(jié)構(gòu)清晰性和設(shè)計模型化，在組織邊界上具有開放性與封閉性特征。故選A。[單選題]24.人力資本投資收益率變化規(guī)律不包括（）oA)人力資本投資收益的變動規(guī)律B)投資和收益之間的替代和互補關(guān)系C)人力資本投資的社會收益變化規(guī)律D)人力資本投資的內(nèi)生收益率遞減規(guī)律答案:C解析:人力資本投資收益率變化規(guī)律包括：①投資和收益之間的替代與互補關(guān)系；②人力資本投資的內(nèi)生收益率遞減規(guī)律；③人力資本投資收益變動規(guī)律與最優(yōu)人力資本投資決策。[單選題]25.近日，居民梁大媽帶病來到社區(qū)居委會，訴說其兒媳婦李梅不履行贍養(yǎng)老人的義務(wù)，拒付其住院醫(yī)療費，致使她無法辦理出院手續(xù)。梁大媽聲明：如果兒媳再不幫她繳納醫(yī)療費，她將把自己與兒媳一起居住的房子賣掉，用賣房錢支付醫(yī)藥費。經(jīng)調(diào)查，梁大媽從去年開始購買所謂的?健康寶藥?服用，花費了許多錢。由于吃了過多的?寶藥?，導(dǎo)致生病住院，梁大媽現(xiàn)欠醫(yī)院醫(yī)療費近2萬元。梁大媽與兒媳李梅一起居住，婆媳經(jīng)常吵吵鬧鬧，一直不和。透過這件事情，給人的啟示是（）。A)婆媳矛盾是一種解不開的矛盾B)社區(qū)工作和家庭工作應(yīng)在培養(yǎng)居民健康心態(tài)上下功夫C)現(xiàn)在年輕人虐待老人的現(xiàn)象越來越多D)現(xiàn)在老年人靠吃保健藥物追求長壽的現(xiàn)象越來越普遍答案:B解析:ABC三項，沒有以社區(qū)工作作為理論視角，且本身說法不正確。[單選題]26.通報是在一定范圍表彰先進、批評錯誤、傳達重要情況，以推動面上工作的一種下行公文.通報的作用不包括（）。A)嘉獎作用B)告誡作用C)交流作用D)指示作用答案:D解析:[單選題]27.公文落款處所標(biāo)明的日期一般是指（）。A)秘書人員修改定稿的日期B)秘書部門負責(zé)人核稿完畢的日期C)公文封發(fā)的日期D)發(fā)文機關(guān)負責(zé)人簽發(fā)的日期答案:D解析:公文落款處所標(biāo)明的日期是指成文日期，成文日期應(yīng)署會議通過或者發(fā)文機關(guān)負責(zé)人簽發(fā)的日期。故本題答案選D。[單選題]28.艾斯平-安德森根據(jù)去商品化程度與社會階層化程度對歐美福利體制做出的三分法不包括（）A)剩余福利模型B)?自由主義?福利體制C)?保守主義?福利體制D)?社會民主主義?福利體制答案:A解析:[單選題]29.員工直接薪酬不包括（）。A)基本工資B)員工福利C)獎金D)補貼答案:B解析:薪酬可分為貨幣薪酬和非貨幣薪酬，貨幣薪酬又可分為直接薪酬和間接薪酬。其中，直接薪酬包括基本工資、績效工資、獎金、津貼、補貼等，一般以現(xiàn)金形式支付。[單選題]30.（）面對未來可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。A)確定型決策法B)風(fēng)險型決策法C)不確定型決策法D)追蹤決策法答案:B解析:按決策問題的可控程度，決策可分為確定型決策、非確定型決策和風(fēng)險型決策。確定型決策是指在決策所需的各種情報資料已完全掌握的條件下做出的決策。不確定型決策是指資料無法加以具體測定，而客觀形式又要求必須做出決定的決策。風(fēng)險型決策是指決策方案未來的自然狀態(tài)不能預(yù)先肯定，可能有幾種狀態(tài)，對每種狀態(tài)發(fā)生的概率可以做出客觀估計，但不管哪種方案都有風(fēng)險的決策。本題選B。[單選題]31.勞動法律關(guān)系是一種（）。A)勞動關(guān)系B)雙務(wù)關(guān)系C)正向關(guān)系D)法務(wù)關(guān)系答案:B解析:勞動法律關(guān)系是一種雙務(wù)關(guān)系，雇主、雇員在勞動法律關(guān)系之中既是權(quán)利主體，又是義務(wù)主體，互為對價關(guān)系。[單選題]32.組織承諾的形成和發(fā)展是為了努力使以前的行為或決策正當(dāng)化叫做（）。A)回顧性文飾作用B)促進作用C)抑制作用D)懶惰作用答案:A解析:[單選題]33.米爾頓·羅可奇提出兩種價值觀類型：終極價值觀和（）價值觀。A)過程B)手段C)方法D)工具答案:D解析:[單選題]34.提出社會失范論的是（）。A)羅斯B)默頓C)迪爾凱姆D)韋伯答案:C解析:[單選題]35.事業(yè)單位恢復(fù)了職稱評審工作，開始推行專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制是在改革的（）。A)第一階段B)第二階段C)第三階段D)第四階段答案:A解析:恢復(fù)了職稱評審工作，開始推行專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制是在事業(yè)單位改革的第一階段（1979-1987年改革的初步探索階段）。故選A。[單選題]36.決定必須由（）。A)黨政機關(guān)聯(lián)合發(fā)文B)會議討論之后才能發(fā)文C)政府部門制發(fā)D)黨委，政府領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)制發(fā)答案:D解析:決定是領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)使用的指揮性公文，適用于對重要事項作出決策和部署，獎懲有關(guān)單位及人員.變更或者撤銷下級機關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項。故本題答案選D。[單選題]37.人們的價值觀一部分是遺傳的，其余則受到（）因素的影響。A)教育因素B)家庭因素C)社會環(huán)境D)自然環(huán)境答案:C解析:[單選題]38.社會行政的社會效果有（）A)滿足弱勢群體的需要B)有利于社會政策的實施和改進C)提高機構(gòu)服務(wù)效率D)有利于技術(shù)層面的改進答案:A解析:[單選題]39.圍繞組織目標(biāo)，制訂實施方案屬于（）。A)計劃職能B)組織職能C)領(lǐng)導(dǎo)職能D)控制職能答案:A解析:計劃職能包括：①制訂組織的整體目標(biāo)；②圍繞目標(biāo)，制訂可供選擇的方案；③對方案進行分析，最后選擇可行的方案；④確定具體實施步驟。[單選題]40.決定人的行為的心理基礎(chǔ)是（）。A)人生觀B)世界觀C)價值觀D)信仰答案:C解析:[單選題]41.弗魯姆提出的激勵理論認為（）。A)激勵力=期望值×效價B)人是社會人C)對主管人員來說，最重要的需求是成就需求D)激勵不是一種簡單的因果關(guān)系答案:A解析:弗魯姆認為，人總是渴求滿足一定的需要并設(shè)法達到一定的目標(biāo)。這個目標(biāo)在尚未實現(xiàn)時，表現(xiàn)為一種期望，對個人的行為是一種激發(fā)的力量，而這個激發(fā)力量的大小，取決于目標(biāo)價值（效價）和期望概率（期望值）的乘積。[單選題]42.?工作安定?屬于（）需要A)生理的B)安全的C)歸屬的D)自尊的答案:B解析:[單選題]43.（）假設(shè)，是史克思等在20世紀60年代末、70年代初提出來的。A)復(fù)雜人B)社會人C)經(jīng)紀人D)經(jīng)濟人答案:A解析:復(fù)雜人假設(shè)，是史克思等人在20世紀60年代末、70年代初提出來的。他們經(jīng)過長期研究發(fā)現(xiàn)，人的需要與動機甚是復(fù)雜，不僅因人而異，而且就一個人而言，其需要和動機也會隨年齡、時間、地點的不同而有不同的表現(xiàn)，會隨其年齡、學(xué)識、地位的變化而變化。[單選題]44.公文寫作對數(shù)字運用方面有規(guī)范要求。下面不正確的表示為()。A)一二月B)三四天C)五、六種D)七八個答案:C解析:相鄰的兩個數(shù)字并列連用表示概數(shù)的，須使用漢字數(shù)字。連用的兩個數(shù)字之間不能用頓號隔開。故C項表示錯誤，應(yīng)選。[單選題]45.企業(yè)采用三階段崗前培訓(xùn)方法的前提是（）。A)企業(yè)要進行兩階段崗前培訓(xùn)B)企業(yè)要建立兩級培訓(xùn)體制C)企業(yè)要建立三級培訓(xùn)體制D)企業(yè)要了解未來的發(fā)展方向答案:B解析:企業(yè)采用三階段崗前培訓(xùn)方法的前提是，企業(yè)要建立兩級培訓(xùn)體制，下屬企業(yè)或部門在上級人事部門的監(jiān)督和指導(dǎo)下對崗前培訓(xùn)進行安排和組織，培訓(xùn)結(jié)束后，下屬企業(yè)或部門應(yīng)將培訓(xùn)情況和結(jié)果報上級人事部門備案。[單選題]46.從知覺對象看，可以把知覺劃分為對物的知覺和對（）。A)同事的知覺B)人的知覺C)下屬知覺D)工作對象的知覺答案:B解析:[單選題]47.社會福利機構(gòu)分立、合并或者解散，應(yīng)當(dāng)提前（），向民政部門提出申請。A)1個月B)2個月C)3個月D)6個月答案:C解析:[單選題]48.具有權(quán)威性、規(guī)范性、強制性、穩(wěn)定性和預(yù)防性特點的管理方法是（）。A)傳播方法B)法律方法C)行政方法D)經(jīng)濟方法答案:B解析:法律方法具有以下五種特點：（1）權(quán)威性；（2）規(guī)范性；（3）強制性；（4）穩(wěn)定性；（5）預(yù)防性。答案為B。[單選題]49.下列說法錯誤的是（）。A)經(jīng)批準在報刊上發(fā)布的行政法規(guī)和規(guī)章，應(yīng)視為正式的公文執(zhí)行B)報告和請示一樣，都要求上級機關(guān)答復(fù)C)報告是向上級機關(guān)反映情況、匯報工作、答復(fù)上級機關(guān)詢問的上行文D)若是聯(lián)合發(fā)文，主辦機關(guān)應(yīng)排列在前答案:B解析:報告只是客觀地將有關(guān)情況匯報給上級機關(guān)，無需上級機關(guān)答復(fù)，而請示需要答復(fù)。故本題答案選B。[單選題]50.即使少數(shù)直接為黨政機關(guān)提供技術(shù)或?qū)I(yè)服務(wù)，或者接受政府委托而從事政府服務(wù)的事業(yè)單位，其活動也具有（）。A)共同性B)公共性C)功利性D)共通性答案:B解析:事業(yè)單位的主體應(yīng)當(dāng)是為社會提供公益服務(wù)的社會組織。因此，面向全社會和提供服務(wù)是其公益性的基本要求。同時，即使少數(shù)直接為黨政機關(guān)提供技術(shù)或?qū)I(yè)服務(wù)，或者接受政府委托而從事政府服務(wù)的事業(yè)單位，其活動也具有公共性。故選B。[單選題]51.公共管理部門領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)結(jié)構(gòu)是：（）A)知識全面B)品德第一C)德才兼?zhèn)銬)創(chuàng)造性強答案:C解析:[單選題]52.下列屬于韋伯關(guān)于行政理論的有（）A)他認為企業(yè)管理的活動可分為六組，如技術(shù)活動等B)他認為行政就是計劃組織指揮協(xié)調(diào)和控制C)他認為行政涉及的只是機構(gòu)的人員D)他的官僚制理論是從純粹理想型的角度分析問題的，并指出了應(yīng)具備的條件答案:D解析:[單選題]53.以下公文文種，與上述公文的行文方向一致的是（）。A)報告B)批復(fù)C)請示D)議案答案:B解析:意見的行文方向有上行、下行和平行，根據(jù)發(fā)文機關(guān)和主送機關(guān)的關(guān)系判斷，本公文屬于下行的公文。四個選項中只有批復(fù)屬于下行文，報告和請示屬于上行文，議案一般認為是平行文。故本題答案選B。[單選題]54.下列關(guān)于組織文化的說法，錯誤的是（）。A)無形的組織文化可以通過有形的載體顯現(xiàn)出來B)組織文化是在組織長期的實踐過程中緩慢形成的C)組織文化會隨著社會的進步、環(huán)境的變遷和組織的變革而演進D)組織文化是長期積累的結(jié)果，不會因為環(huán)境條件的改變而改變答案:D解析:組織文化是在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。組織文化會受到組織環(huán)境的影響，在不同的環(huán)境條件下會要求有不同的表現(xiàn)形式。D項錯誤，故本題答案選D。[單選題]55.公文的作者是()。A)簽發(fā)人B)審核人C)發(fā)文機關(guān)D)撰寫人答案:C解析:公文指各級各類國家機構(gòu)、社會團體和企事業(yè)單位在處理公務(wù)活動中具有特定的效能和用途的文書，其作者是各個發(fā)文機關(guān)。[單選題]56.下列哪項不是二元社會福利體制的基本特點（）A)城市實行制度化國家福利B)城市實行單位福利C)福利項目具有完善性、計劃性、整體性和特色化D)福利制度多項目、高水平、連帶性和整體性答案:C解析:[單選題]57.（）是指使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的工作程序、技術(shù)和知識完成組織任務(wù)的能力。A)技術(shù)技能B)概念技能C)人際技能D)管理技能答案:A解析:[單選題]58.公文的結(jié)尾通常采用的形式是（）。A)交代制發(fā)公文的根據(jù)與目的B)直接表明結(jié)論，以闡述制發(fā)此文的原因C)發(fā)出號召、提出希望或要求D)表示敬意、感謝答案:C解析:公文的結(jié)尾一般作出結(jié)論或發(fā)出號召、提出希望或要求。故本題答案選C。[單選題]59.個人管理與集體管理相比，據(jù)美國管理協(xié)會的調(diào)查結(jié)果顯示，在制定決策方面（）。A)前者更有效B)后者更有效C)兩者同樣有效D)兩者都無效答案:A解析:個人管理與集體管理各有利弊，美國管理協(xié)會調(diào)查表明：只有在處理涉及權(quán)限爭論時才能顯示出采用集體管理的效果。故在制定決策方面?zhèn)€人管理更有效。[單選題]60.長期計劃往往是（）。A)戰(zhàn)略性計劃B)戰(zhàn)術(shù)性計劃C)年度計劃D)綜合計劃答案:A解析:長期計劃亦稱遠景計劃，是關(guān)系到組織發(fā)展遠景的計劃，是為實現(xiàn)組織的長期目標(biāo)服務(wù)的，其目的是擴大和提升組織的發(fā)展能力。長期計劃往往是戰(zhàn)略性的計劃。[單選題]61.錦山明珠小區(qū)始建于2001年底，是一個新型的高檔的住宅小區(qū)，業(yè)主以公務(wù)員、教師、企業(yè)家居多，業(yè)主生活檔次比較高，他們的各種需求相對于老小區(qū)來說要高得多。到2004年底，第一期工程的住房交付后，許多入住的業(yè)主明顯感覺到物業(yè)公司管理不到位，環(huán)境衛(wèi)生，安全防范工作都做得不盡如人意，因此很多業(yè)主都拒交物業(yè)管理費。物業(yè)公司由于物業(yè)管理費收繳率低，管理更加跟不上，如此便陷入到惡性循環(huán)當(dāng)中。實行社區(qū)民主自治對于社區(qū)良好發(fā)展（）。A)在一定階段作用更大一些B)沒有任何作用C)在任何情況下作用都一樣D)作用較小答案:A解析:實行社區(qū)民主自治是發(fā)揮基層民主的有效方式，基層民主對于我國政治制度的完善和發(fā)展意義重大?；鶎用裰髦贫仁俏覈鐣髁x民主制度的重要組成部分，沒有基層民主制度，就不可能有完全的中國的民主政治；沒有基層民主制度，就不可能真正實現(xiàn)政府職能的轉(zhuǎn)變；沒有基層民主制度，就沒有中國的法治政治。[單選題]62.組織活動的復(fù)雜性、管理失誤的不可避免性、（）都是控制的必要性。A)管理人員的流動性B)管理目標(biāo)的多變性C)組織結(jié)構(gòu)的不穩(wěn)定性D)組織環(huán)境的不確定性答案:D解析:控制的必要性包括：（1）組織環(huán)境的不確定性；（2）組織活動的復(fù)雜性；（3）管理失誤的不可避免性。所以選D。[單選題]63.對于一個單位來說，相對于內(nèi)部提升而言，外部招聘的優(yōu)點是（）。A)可激勵組織成員的進取心B)來源廣泛，選擇余地大C)便于了解候選人的優(yōu)缺點D)易判斷應(yīng)聘人員能否勝任應(yīng)聘崗位答案:B解析:ACD三項是內(nèi)部提升的優(yōu)點，B項是外部招聘的優(yōu)點。故本題選B。[單選題]64.流動人口的計劃生育工作由其戶籍所在地和現(xiàn)居住地的地方人民政府共同管理，以（）管理為主。A)現(xiàn)居住地B)現(xiàn)居地和戶籍所在地C)戶籍所在地D)經(jīng)常居住地答案:A解析:《流動人口計劃生育工作條例》第4條規(guī)定：?流動人口計劃生育工作由流動人口戶籍所在地和現(xiàn)居住地的人民政府共同負責(zé)，以現(xiàn)居住地人民政府為主，戶籍所在地人民政府予以配合。?[單選題]65.社區(qū)治安的手段包括法律手段、（）、（）、專業(yè)控制手段、信息手段和經(jīng)濟科技手段。A)強制手段、行政手段B)行政手段、宣傳教育手段C)調(diào)查手段、詢問手段D)傳播手段、宣傳手段答案:B解析:社區(qū)治安的手段，是指社區(qū)治安主體為實現(xiàn)社區(qū)治安工作的任務(wù)和目標(biāo)。所采取的具體工作方式或方法。具體來說，社區(qū)治安工作的手段包括以下幾種：①法律手段；②行政手段；③宣傳教育手段；④專業(yè)控制手段；⑤信息手段；⑥經(jīng)濟手段；⑦科技手段。[單選題]66.按照功利主義的觀點，事物好壞的最后標(biāo)準是（）。A)公平與正義B)經(jīng)濟與效率C)效率與效果D)快樂與痛苦答案:D解析:第2部分：多項選擇題，共22題，每題至少兩個正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]67.老年人處于人生的最后一個階段，老化主要表現(xiàn)在以下幾個方面（）。A)生理老化B)心理老化C)社會老化D)年齡老化答案:ABC解析:[多選題]68.管理創(chuàng)新目標(biāo)的設(shè)定需要具備（）A)可實現(xiàn)性B)協(xié)調(diào)性C)經(jīng)濟性D)可控性答案:ABC解析:在現(xiàn)代企業(yè)中，管理創(chuàng)新目標(biāo)的設(shè)定常帶有彈性，而且在設(shè)置過程中又有一定的要求，包括：可實現(xiàn)性、協(xié)調(diào)性、經(jīng)濟性。故本題答案選ABC。[多選題]69.管理者設(shè)置有效的控制系統(tǒng)應(yīng)滿足的條件是（）。A)建立有效的控制標(biāo)準B)衡量績效C)提供充足的信息D)保證員工能夠接受答案:ACD解析:管理者對有效控制系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)滿足以下條件：建立有效的控制標(biāo)準；提供充足的信息；保證員工能接受；使用多種方法進行控制。[多選題]70.公文處理工作應(yīng)當(dāng)堅持下列哪些原則？()A)實事求是B)準確規(guī)范C)精簡高效D)安全保密答案:ABCD解析:根據(jù)2012年7月1日施行的《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第5條規(guī)定，公文處理工作應(yīng)當(dāng)堅持實事求是、準確規(guī)范、精簡高效、安全保密的原則。[多選題]71.目標(biāo)管理自身的缺點有（）。A)目標(biāo)管理理論尚未普及宣傳B)適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)不易確定C)可能增加管理成本D)獎懲完全匹配不容易做到答案:BCD解析:在實際操作中，目標(biāo)管理也存在許多明顯的缺點，主要表現(xiàn)在：①目標(biāo)難以制定。組織內(nèi)的許多目標(biāo)難以定量化、具體化；許多團隊工作在技術(shù)上不可解；組織環(huán)境的可變因素越來越多，變化越來越快，組織的內(nèi)部活動日益復(fù)雜，使組織活動的不確定性越來越大。這些都使得組織的許多活動制訂數(shù)量化目標(biāo)是很困難的。②目標(biāo)管理的哲學(xué)假設(shè)不一定都存在。Y理論對于人類的動機作了過分樂觀的假設(shè)，實際中的人是有?機會主義本性?的，尤其在監(jiān)督不力的情況下。因此許多情況下，目標(biāo)管理所要求的承諾、自覺、自治氣氛難以形成。③目標(biāo)商定可能增加管理成本。目標(biāo)商定要上下溝通、統(tǒng)一思想是很費時間的；每個單位、個人都關(guān)注自身目標(biāo)的完成，很可能忽略了相互協(xié)作和組織目標(biāo)的實現(xiàn)，滋長本位主義、臨時觀點和急功近利傾向。④有時獎懲不一定都能和目標(biāo)成果相配合，也很難保證公正性，從而削弱了目標(biāo)管理的效果。[多選題]72.（）本人自愿應(yīng)征并且符合征兵條件的，優(yōu)先批準服現(xiàn)役。A)烈士子女B)因公犧牲軍人子女C)兄弟姐妹D)病故軍人的子女答案:ABCD解析:[多選題]73.下列屬于發(fā)文字號的組成要素是（）。A)發(fā)文機關(guān)代字B)年份C)發(fā)文機關(guān)名稱D)發(fā)文順序號答案:ABD解析:《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第9條規(guī)定，發(fā)文字號由發(fā)文機關(guān)代字、年份、發(fā)文順序號組成。聯(lián)合行文時，使用主辦機關(guān)的發(fā)文字號。標(biāo)題由發(fā)文機關(guān)名稱、事由和文種組成。故本題答案選ABD。[多選題]74.下列關(guān)于黨政機關(guān)公文處理過程中的行文規(guī)則說法正確的是()。A)請示可以一文多事B)受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機關(guān)向一個上級機關(guān)行文時，必須同時抄送另一個上級機關(guān)C)下級機關(guān)的請示事項，如需以本機關(guān)名義向上級機關(guān)請示，應(yīng)當(dāng)提出傾向性意見后上報，不得原文轉(zhuǎn)報上級機關(guān)D)請示不得同時抄送下級機關(guān)答案:CD解析:根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第15條第4款規(guī)定，請示應(yīng)當(dāng)一文一事，不得在報告等非請示性公文中夾帶請示事項。A項錯誤。第6款規(guī)定，受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機關(guān)向一個上級機關(guān)行文，必要時應(yīng)當(dāng)抄送另一個上級機關(guān)。B項錯誤。其他兩項都正確。[多選題]75.內(nèi)容型激勵理論包括（）理論。A)需求層次B)激勵強化C)激勵需求D)雙因素答案:ACD解析:內(nèi)容型激勵理論包括需求層次理論、激勵需求理論、雙因素理論等。B選項不屬于內(nèi)容型激勵理論。[多選題]76.公共政策的功能主要有（）。A)導(dǎo)向功能B)控制功能C)分配功能D)保障利益功能答案:ABCD解析:公共政策作為政府履行其公共管理職能的工具，具有功能多樣性。主要包含導(dǎo)向功能、控制功能、分配功能、保障利益功能。[多選題]77.根據(jù)接待相互關(guān)系的不同，接待工作可分為()。A)上級單位來訪接待B)下級單位來訪接待C)平行單位來訪接待D)外賓來訪接待答案:ABC解析:根據(jù)劃分標(biāo)準的不同，接待工作可以分為多種類型，按接待相互關(guān)系的不同，接待工作可分為上級來訪接待、下級來訪接待和平行單位來訪接待。而D項屬于按接待對象不同的標(biāo)準來劃分的，其還包括內(nèi)賓接待。[多選題]78.職位權(quán)力的主要影響方式有（）。A)合法要求B)創(chuàng)新精神C)獎勵報酬D)信息控制答案:ACD解析:職位權(quán)力的主要影響方式有：（1）合法要求；（2）獎勵報酬；（3）強迫；（4）決策；（5）信息控制。故本題答案選ACD。[多選題]79.根據(jù)交往的性質(zhì)，把社會交往劃分為（）A)競爭B)合作C)沖突D)順應(yīng)答案:ABCD解析:[多選題]80.規(guī)章類文書的文種包括()。A)條例B)規(guī)劃C)章程D)實施細則答案:ACD解析:規(guī)章類文書是規(guī)范工作、活動、行為等的法規(guī)、規(guī)章制度類文書，適用于黨政系統(tǒng)、社會團體、企業(yè)事業(yè)單位及組織機構(gòu)。規(guī)章類文書包括條例、規(guī)定、辦法、實施細則、章程、規(guī)則、守則、制度、公約等文種。正確答案為A、C、D。[多選題]81.小王大學(xué)畢業(yè)剛到機關(guān)，他為人勤奮好學(xué)，為提高公文寫作水平，他私下找到單位文印室的文印員，從其辦公電腦里，把單位近兩年印發(fā)的各種公文都拷貝了一份，其中還包括一份標(biāo)有?秘密?字樣的公文，然后全部存放到自己的辦公電腦里，方便在日常工作中學(xué)習(xí)借鑒。對該事件說法正確的是（）。A)小王在得到文印員允許的情況下可以拷貝公文B)文印員犯有文件管理失職的行為C)小王的做法屬于私自拷貝公文行為D)小王的行為應(yīng)該給予鼓勵答案:BC解析:公文的管理有非常嚴格的程序和要求，尤其是涉密公文，不得私自拷貝和傳播，所以A選項錯誤，B、C正確，D選項雖然小李的初衷是好的，但違反了相應(yīng)的公文管理規(guī)定，所以不應(yīng)當(dāng)鼓勵。故本題答案為BC。[多選題]82.《福建省殯葬管理辦法》十六條規(guī)定，骨灰處理應(yīng)當(dāng)盡量少占地或者不占地，提倡（）等不保留骨灰的安置方式。A)播撒B)深埋C)土葬D)植樹葬答案:ABD解析:[多選題]83.按社會服務(wù)計劃期限的長短分類，可以分為（）A.長期計劃B.中期計劃C.年度計劃A)AB)BC)CD)D答案:ABC解析:[多選題]84.突發(fā)公共事件按類別可分為（）。A)自然災(zāi)害B)事故災(zāi)難C)民事糾紛D)社會安全事件E)公共衛(wèi)生事件答案:ABDE解析:[多選題]85.企業(yè)員工分類的方法包括（）。A)按性別構(gòu)成分類B)按學(xué)歷結(jié)構(gòu)分類C)按專業(yè)構(gòu)成分類D)按職責(zé)類別分類E)按職業(yè)能力分類答案:ABCE解析:企業(yè)員工的分類方法包括：①按性別構(gòu)成分類；②按年齡構(gòu)成分類；③按學(xué)歷結(jié)構(gòu)分類；④按職業(yè)能力分類；⑤按專業(yè)構(gòu)成分類；⑥按職業(yè)類別分類。[多選題]86.工作崗位調(diào)查的目的是（）。A)為進行崗位分析提供資料B)為改進工作崗位的設(shè)計提供信息C)為制定各種人事文件提供資料D)為工作崗位評價與工作崗位分類提供必要依據(jù)E)收集有關(guān)信息，以便系統(tǒng)、全面地對崗位進行描述答案:ABCDE解析:工作崗位調(diào)查是以工作崗位為對象，采用科學(xué)的調(diào)查方法，收集各種與崗位相關(guān)的信息和資料的過程。工作崗位調(diào)查的目的是：①收集各種相關(guān)的數(shù)據(jù)、資料，以便系統(tǒng)、全面、深入地對崗位進行描述；②為改進工作崗位的設(shè)計提供信息；③為制定各種人事文件（如崗位規(guī)范、工作說明書等）、進行崗位分析提供資料；④為工作崗位評價與工作崗位分類提供必要的依據(jù)。[多選題]87.下列對摩擦性失業(yè)的表述，正確的有（）。A)是一種非正常性失業(yè)B)是低效率利用勞動資源的需要C)是一種崗位變換之間的失業(yè)D)是動態(tài)性市場經(jīng)濟的一個自然特征E)表明勞動力經(jīng)常處于流動過程之中答案:CDE解析:勞動者進入勞動力市場尋找工作直至獲得就業(yè)崗位時所產(chǎn)生的時間滯差，以及勞動者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè)，稱為摩擦性失業(yè)。它反映了勞動力市場經(jīng)常的動態(tài)性變化，表明勞動力經(jīng)常處于流動過程之中。因而，摩擦性失業(yè)是一種崗位變換之間的失業(yè)，同時也是一種正