后勤人員工作計(jì)劃書(shū)

后勤人員工作計(jì)劃書(shū)在校長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們后勤的全體人員仔細(xì)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)教育工作文件精神，貫徹執(zhí)行“教書(shū)育人，治理育人，效勞育人”的方針，堅(jiān)持后勤為教育教學(xué)效勞，為師生生活效勞方向，強(qiáng)化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的治理，強(qiáng)化安全衛(wèi)生工作，發(fā)揚(yáng)“勤快、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，努力提高自身素養(yǎng)，不斷增加效勞意識(shí)，通力合作，克制困難，使后勤工作保證了教育教學(xué)的正常進(jìn)展。

我們主要做了以下幾方面的工作：

一、常規(guī)工作。仔細(xì)做好開(kāi)學(xué)籌備工作，保障學(xué)校正常開(kāi)學(xué)，為確保能正常開(kāi)學(xué)，代辦員提前一周將教材分類，并進(jìn)展分發(fā)。食堂治理人員開(kāi)學(xué)前幾天，清掃餐廳內(nèi)外衛(wèi)生，清洗餐具，保證了教師一開(kāi)學(xué)就吃得上放心飯菜。對(duì)教室的門(mén)窗、玻璃、吊扇、日光燈等常常進(jìn)展了仔細(xì)的檢查修理，準(zhǔn)時(shí)配備各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備，使教學(xué)工作正常進(jìn)展。

二、進(jìn)一步完善食堂治理制度，強(qiáng)化質(zhì)量意思和效勞意識(shí)，努力為全校師生供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效的效勞。食堂治理井然有序，食堂工作人員樸實(shí)勤勞，有責(zé)任心。工作人員能按食堂操作規(guī)章，并能做好清洗消毒方面的工作，真正使在校用餐的師生吃上了放心飯、放心菜。食堂工作人員以他們的吃苦耐勞的精神和全心全意為師生效勞的思想，贏得了廣闊師生的認(rèn)可。加強(qiáng)監(jiān)視，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)。食堂買(mǎi)菜，既要購(gòu)置衛(wèi)生新奇的菜，又要考慮菜蔬的價(jià)格。合理使用好食堂的經(jīng)費(fèi)，進(jìn)一步完善了食堂財(cái)務(wù)制度。做到食堂帳目清楚，帳、物、錢(qián)分別治理，做到帳、物、錢(qián)相符。

三、安全治理。完善平安校園的相關(guān)材料，承受了區(qū)平安校園檢查，獲得好評(píng)。三月份在中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司廈門(mén)分公司為全校學(xué)生投保了校方責(zé)任險(xiǎn)。本學(xué)期值班人員的工作職責(zé)明顯增加，做到了來(lái)客登記，熱忱接待，嚴(yán)把校門(mén)安全第一關(guān)。進(jìn)出人員一律嚴(yán)格按規(guī)定辦事，門(mén)衛(wèi)人員盡職盡責(zé)，詢問(wèn)登記來(lái)訪人員，有力地維護(hù)了學(xué)校正常教學(xué)秩序，凈化了學(xué)校環(huán)境。

四、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，學(xué)校財(cái)務(wù)公開(kāi)、透亮，堅(jiān)持執(zhí)行上級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。不亂收費(fèi)，不搭車(chē)收費(fèi)，多退少補(bǔ)，所收費(fèi)用準(zhǔn)時(shí)繳交財(cái)政專戶；堅(jiān)持一支筆，收支兩條線，精打細(xì)算，做到先請(qǐng)示后購(gòu)置，先批準(zhǔn)再報(bào)支，實(shí)行民主理財(cái)，定期公布；堅(jiān)持票據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，分類分項(xiàng)。4000元以上設(shè)備報(bào)上級(jí)審核進(jìn)展統(tǒng)一選購(gòu)。按上級(jí)要求做好工資、績(jī)效考評(píng)嘉獎(jiǎng)金、加班工資等的發(fā)放工作。

五、完善保管室各種制度。建立了物品入庫(kù)登記制度、物品外借登記制度、低值易耗品領(lǐng)用制度。堅(jiān)持管好用好學(xué)校財(cái)產(chǎn)，領(lǐng)物登記，收交有記載，損壞要賠償，借出有登記。對(duì)全部保管室財(cái)物進(jìn)展了歸類整理，室內(nèi)衛(wèi)生清潔，物品擺放有條理。進(jìn)一步對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)展治理，清產(chǎn)核資帳物相符。

六、積極協(xié)作學(xué)校中心工作。本學(xué)期“與集美大學(xué)簽訂教科研合作協(xié)議”、“合唱隊(duì)競(jìng)賽”“校風(fēng)檢查”“藝術(shù)節(jié)”等重大活動(dòng)，后勤人員主動(dòng)參加，積極協(xié)作，從物力、人力、財(cái)力上賜予支持，從而使各種活動(dòng)取得良好成果奠定了根底。

七、改善學(xué)校育人環(huán)境，美化綠化校園，陶冶師生情操，通過(guò)后勤及有關(guān)人員的努力，學(xué)校綠草茵茵，鳳凰花開(kāi)時(shí)校園又是一幅素潔清雅的美麗圖案。給單調(diào)的學(xué)習(xí)生活增加了生氣。進(jìn)一步搞好學(xué)校的綠化工作。平常催促綠化人員定期給學(xué)校綠化帶進(jìn)展除草，給花草樹(shù)木進(jìn)展施肥、除蟲(chóng)、澆水。

八、下學(xué)期工作的主要點(diǎn)

校產(chǎn)教具治理，對(duì)各行政辦公室、各教室及各功能室、教師宿舍、附餐、食堂、餐廳等校產(chǎn)進(jìn)展清理、盤(pán)查、登記造冊(cè)。

存在問(wèn)題：在開(kāi)源節(jié)流方面做的不夠。損壞公物現(xiàn)象較嚴(yán)峻，不留意節(jié)省用水、用電。

后勤人員工作規(guī)劃書(shū)2

20xx年辦公室后勤工作將緊緊圍繞公司工作的總體要求，以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、效勞到位”為目標(biāo)，抓好各項(xiàng)工作的開(kāi)展和建立。充分發(fā)揮辦公室的職能，透過(guò)腳踏實(shí)地，勤奮工作，悄悄奉獻(xiàn)，為公司進(jìn)展作出應(yīng)有的奉獻(xiàn)！現(xiàn)將工作規(guī)劃綻開(kāi)如下：

一、加大效勞工作力度

效勞是辦公室后勤工作的重中之重，一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)效勞向主動(dòng)效勞轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要制訂規(guī)劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一效勞向全面效勞、超前效勞、主動(dòng)效勞轉(zhuǎn)變。辦公室的效勞務(wù)必留意效勞的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給簡(jiǎn)潔的對(duì)與答、能做與不能做的單項(xiàng)效勞，而就應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀、拿辦法，在決策中關(guān)注、關(guān)懷、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而帶給超前的、全過(guò)程的主動(dòng)效勞。三是實(shí)現(xiàn)一般效勞向優(yōu)質(zhì)效勞、精品效勞轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持以效勞為“天職”，要滿腔熱忱，放下架子，堅(jiān)決克制懶散心情。四是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)效勞向創(chuàng)新效勞轉(zhuǎn)變。從今刻的“看一看、聽(tīng)一聽(tīng)、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)效勞模式向觀念效勞、信息效勞、智力效勞、環(huán)境效勞等創(chuàng)新效勞模式轉(zhuǎn)變。

二、協(xié)調(diào)全方位工作關(guān)系

做好對(duì)外接待、人事、檔案治理等一系列工作的同時(shí)，發(fā)揮好樞紐作用，專心協(xié)調(diào)協(xié)作各部門(mén)仔細(xì)完成各種臨時(shí)性工作。同時(shí)，營(yíng)造安康的工作環(huán)境，自覺(jué)維護(hù)辦公室的整體形象。做好辦公室與各部門(mén)的協(xié)調(diào)，堅(jiān)固樹(shù)立全局觀念，強(qiáng)化效勞意識(shí)；依據(jù)公司整體工作要求，詳細(xì)協(xié)調(diào)安排好各種會(huì)議、工作，做好會(huì)議記錄。仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，注意調(diào)查討論，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給科學(xué)、詳細(xì)、全面的第一手資料，在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫。

三、高質(zhì)量地完成辦公室后勤常規(guī)工作

1、在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下，明確任務(wù)，各負(fù)其責(zé)，做好文件的理解、傳送、催辦及文件治理工作，信息采集、上報(bào)的治理工作。對(duì)來(lái)文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽(tīng)電話、打印文件等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出過(guò)失。各項(xiàng)文件材料，力求準(zhǔn)時(shí)、精確、優(yōu)質(zhì)、高效。

2、是連續(xù)做好宣傳工作，以及各種迎檢及接待工作。隨著公司的進(jìn)展，上級(jí)檢查事宜越來(lái)越多，辦公室要切實(shí)做到三到位，一是接待前到位，依據(jù)任務(wù)大小，周全思索，統(tǒng)一部署，細(xì)致安排各項(xiàng)接待工作。二是接待中到位，做到態(tài)度要和氣，語(yǔ)言要標(biāo)準(zhǔn)，舉止要優(yōu)雅，接待要得體。三是接待后到位，接待后要準(zhǔn)時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，使之恢復(fù)清潔，為下一次接待做好預(yù)備。

3、做好檔案治理工作。依據(jù)檔案治理的要求，完善檔案治理制度，標(biāo)準(zhǔn)檔案治理工作，留意收集整理表達(dá)公司改革成果、公司進(jìn)展的材料并歸檔，使檔案治理更科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)。

20xx年，我們務(wù)必把握最新的動(dòng)態(tài)、高質(zhì)量的信息、有用的宣傳資料，不斷完善現(xiàn)代化辦公，供應(yīng)后勤保障，為公司的”大局工作效勞。

后勤人員工作規(guī)劃書(shū)3

一、工作思路

20xx年后勤工作的根本思路是：以公司中心，搞好各項(xiàng)效勞，與時(shí)俱進(jìn)抓好學(xué)習(xí)，全面推動(dòng)各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各部門(mén)、全部工作順當(dāng)開(kāi)展這個(gè)中心。搞好各項(xiàng)效勞，一是搞好為公司各部門(mén)工作順當(dāng)開(kāi)展的效勞，為公司各部門(mén)工作順當(dāng)開(kāi)展制造良好的條件；二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的效勞，為公司全體員工作順當(dāng)進(jìn)展解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開(kāi)展獲得最準(zhǔn)時(shí)有效的物質(zhì)保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí)，即時(shí)刻做好對(duì)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻保持學(xué)問(wèn)的積存和更新，切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動(dòng)。

二、工作目標(biāo)

本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭(zhēng)。三個(gè)確保是：確保公司內(nèi)外環(huán)境建立及公司各部門(mén)和需要負(fù)責(zé)的各部門(mén)工作順當(dāng)開(kāi)展、辦公生活用品的維護(hù)、修理、選購(gòu)、保管、供給準(zhǔn)時(shí)到位；確保選購(gòu)賬目治理標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)，帳物相符；確保公司水電通訊正常保障。三個(gè)力爭(zhēng)是：力爭(zhēng)進(jìn)一步完善效勞設(shè)施；力爭(zhēng)進(jìn)一步提高效勞質(zhì)量；力爭(zhēng)進(jìn)一步提高效勞效益。

三、工作措施

1.在后勤工作的開(kāi)展中加強(qiáng)自身的思想建立，在工作開(kāi)展和進(jìn)展中逐步培育及建立治理思想、意識(shí)、理念，為以后行政工作進(jìn)入治理等更高階段做好前期熬煉和打下堅(jiān)實(shí)根底。將效勞的觀念和意識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開(kāi)展中去。

新的一年新的開(kāi)頭，后勤工作的開(kāi)展要堅(jiān)持效勞理念、治理方式同步進(jìn)展，全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率，在后勤工作的開(kāi)展過(guò)程中逐步培育和樹(shù)立治理和效勞的觀念和理念，在后勤工作順當(dāng)開(kāi)展的同時(shí)加強(qiáng)與四周同事的溝通和溝通，學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)溝通增進(jìn)彼此共同進(jìn)步，同時(shí)對(duì)四周同事進(jìn)展感染及教育影響，例如：勞動(dòng)學(xué)問(wèn)教育、培育愛(ài)惜公物意識(shí)、保持疼惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培育艱難奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和治理、效勞教育的質(zhì)量，在本年度結(jié)合后勤工作加強(qiáng)自身思想建立方面的主要舉措是：

（1）仔細(xì)學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格根據(jù)崗位職責(zé)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求，增加效勞意識(shí)，提高效勞質(zhì)量。

（2）仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹(shù)立為公司全體員工效勞的思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。

（3）仔細(xì)落實(shí)精細(xì)化治理的各項(xiàng)要求，為公司及各部門(mén)員工工作順當(dāng)開(kāi)展制造優(yōu)良條件，在搞好效勞的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，奉獻(xiàn)自己的力氣。

2.加強(qiáng)公司資產(chǎn)治理，健全公司資產(chǎn)檔案

（1）對(duì)辦公用品及固定資產(chǎn)的選購(gòu)，做到貨比三家，嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn)，材料領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購(gòu)進(jìn)的記錄登記，做到記錄清楚，查閱明白。

（2）定期和不定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)展盤(pán)點(diǎn)，做到物品治理心中有數(shù)，核對(duì)領(lǐng)用及選購(gòu)登記，做到帳物相符。

（3）無(wú)論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。

3.做好后勤常規(guī)效勞工作

（1）每月做好對(duì)辦公用品的選購(gòu)和發(fā)放，調(diào)查及了解各申購(gòu)部門(mén)對(duì)申購(gòu)用品的發(fā)放和使用狀況，隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設(shè)施檢查修理，保障公司全體員工工作順當(dāng)開(kāi)展。

（2）公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品治理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的全部公共財(cái)物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物，定期或不定期對(duì)這些財(cái)務(wù)進(jìn)展檢查了解這些物品的使用狀況和所處位置，做到心中有數(shù)。對(duì)日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)展清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)，定期請(qǐng)工人進(jìn)展修理，以節(jié)省為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。

（3）對(duì)公司員工宿舍的治理。做好員工宿舍公司財(cái)產(chǎn)的監(jiān)視、治理和統(tǒng)計(jì)，對(duì)涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記，同時(shí)隨時(shí)關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期狀況，對(duì)租賃合同到期的需要連續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費(fèi)用支付工作，對(duì)需要新增的員工宿舍根據(jù)公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)進(jìn)展增加，做好賬目清晰，登記明白。

（4）對(duì)公司的值班、保安、安全防護(hù)工作。對(duì)公司聘請(qǐng)的安保人員值班狀況進(jìn)展詢問(wèn)，了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作狀況。對(duì)于消失的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)準(zhǔn)時(shí)處理。留意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)狀況。逐步建立值班登記和會(huì)客登記制度，避開(kāi)閑雜人員隨便出入，特殊是夜間和節(jié)假日更要留意防火、防盜、水電安全使用的狀況，做到安全第一。

（5）治理和使用好日常用水用電，留意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，逐步培育和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺(jué)節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，杜絕長(zhǎng)流水和長(zhǎng)明燈，下班或長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)留意對(duì)辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門(mén)的用電使用狀況，對(duì)存在鋪張或使用安

全隱患的準(zhǔn)時(shí)加以指出和訂正。要準(zhǔn)時(shí)更換或修理?yè)p壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施，防止水源鋪張和用電安全，提高安全系數(shù)。

（6）對(duì)活動(dòng)和圖書(shū)室的圖書(shū)治理根據(jù)公司規(guī)定和圖書(shū)擺放挨次有條理，清楚明白的加以擺放，做到整齊查閱拿取精確為由，做好圖書(shū)入庫(kù)印章加蓋和登記

精確，對(duì)有人需要借閱的建立借閱登記花名冊(cè)，做到借閱登登記有理有據(jù)，借閱去向清楚可查。

4.做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作

（1）澆水。對(duì)公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時(shí)檢查生長(zhǎng)和澆水澆灌狀況，對(duì)需要澆水澆灌的準(zhǔn)時(shí)和澆水澆灌人員聯(lián)想，讓其著重留意，保障植物生旺盛，對(duì)綠色植物的澆灌要做到合理安排，同樣要以節(jié)省為根本，不得鋪張水資源。

（2）公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的治理。依據(jù)盆栽綠色植物生長(zhǎng)狀況進(jìn)展觀看，隨時(shí)關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長(zhǎng)和枯萎狀況，對(duì)枯萎或年輕的盆栽綠色植物準(zhǔn)時(shí)加以更換，保障辦公區(qū)域內(nèi)始終布滿綠色，同時(shí)起到愛(ài)護(hù)員工視力和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的。

（3）對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的治理。依據(jù)生長(zhǎng)狀況定期或不定期的安排人員進(jìn)展?jié)补嗪蜐沧?，出于?jié)省用水的目的室外植被的澆灌主要以雨水澆灌為主。保證室外茂盛綠色植被下的清潔，對(duì)于隱蔽于其下的雜草、垃圾、雜物準(zhǔn)時(shí)加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長(zhǎng)的，依據(jù)需要對(duì)這些植被安排專人對(duì)其加以修剪。

（4）對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚(yú)類等水生動(dòng)物定期或不定期加以檢查，對(duì)消失死亡的準(zhǔn)時(shí)加以去除，保障對(duì)其的餌料供給，保證這些生物的正常生理狀態(tài)，為公司大家的辦公增加一份生氣和趣味。

5.隨時(shí)了解和處理各種突發(fā)大事和狀況，如由于停電造成公司員工上班無(wú)法正常打卡，工作無(wú)法順當(dāng)開(kāi)展等，準(zhǔn)時(shí)查明狀況和緣由，是公司自身線路故障等緣由造成的準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系人員進(jìn)展修理，由于供電部門(mén)造成的在了解實(shí)際狀況后向全體員工進(jìn)展告知。

6.完成公司消失、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要準(zhǔn)時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。

7.把安全防范工作放在首位

統(tǒng)一思想、提高熟悉，堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神，貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針，把安全教育，安全治理的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。進(jìn)一步加強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)，加大安全檢查力度，對(duì)重點(diǎn)部位嚴(yán)防死守，時(shí)刻繃緊安全防范這根弦，把隱患堅(jiān)決毀滅在萌芽狀態(tài)，確保公司全體員工工作、學(xué)習(xí)、生活的安全。同時(shí)，要加強(qiáng)與公司全部部門(mén)親密聯(lián)

系和協(xié)作，提高公司全體員工的安全防范意識(shí)，加強(qiáng)各重點(diǎn)部位的檢查和整改工作。

總而言之，在20xx年的工作中，后勤工作的開(kāi)展將本著效勞于公司、效勞于公司全體員工的思想，以人為本，從每一件小事做起，樹(shù)立超前效勞意識(shí)，形

成“人人有事做，事事有人做，時(shí)時(shí)有事做，事事按時(shí)做”的效勞格局。工作的開(kāi)展做到長(zhǎng)規(guī)劃短安排，統(tǒng)籌兼顧，留意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提前規(guī)劃和商議，提前安排，踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)事務(wù)。

后勤人員工作規(guī)劃書(shū)4

為了加強(qiáng)治理，增加員工的安全意識(shí)和效勞理念，進(jìn)一步提高員工的安全防范力量和效勞水平，xx年要在飯店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞飯店的總體目標(biāo)，仔細(xì)貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制，積極做好飯店的安全防范工作，維護(hù)飯店的治安秩序，力爭(zhēng)到達(dá)“讓客人完全滿足”的效勞目標(biāo)，為飯店制造良好的經(jīng)營(yíng)治理環(huán)境。

一、從內(nèi)部治理入手，提高保安綜合素養(yǎng)。建立目標(biāo)治理責(zé)任制，層層分降落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面，起到鼓舞先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo)，將各項(xiàng)任務(wù)分降落實(shí)到各班組及員工，使人人有目標(biāo)、有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。

二、努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，增加處理突發(fā)大事的力量，培育一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)堅(jiān)韌的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培育員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想。各級(jí)治理人員要融入隊(duì)員中，和隊(duì)員一起訓(xùn)練，以便發(fā)覺(jué)問(wèn)題，有針對(duì)性地解決問(wèn)題。其次、增加效勞意識(shí)，提高為客效勞力量。在工作中要敬重客人，主動(dòng)向客人打招呼，主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、無(wú)視客人，必需專心效勞，注意細(xì)節(jié)，追求完善。第三，必需注意策略，理解客人，敬重客人。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)端指責(zé)，要實(shí)行引導(dǎo)