供應鏈物流管理導論

Lecture1.Introduction

供應鏈物流管理導論1/11/20241LogisticsLogisticsManagement1.1SupplyChain.LogisticsSupplyChainLogisticsManagementSupplyChainSupplyChainManagement1/11/20242供應鏈管理的產(chǎn)生消費實際經(jīng)濟全球化供應鏈管理理念產(chǎn)生實際供應鏈管理實際開展Why1/11/20243供應鏈管理理念產(chǎn)活力理市場環(huán)境和需求變化非中心業(yè)務外包企業(yè)時機本錢添加企業(yè)間買賣本錢添加企業(yè)間協(xié)作與聯(lián)盟供應鏈組織與管理How1/11/20244供應鏈管理理念的開展階段傳統(tǒng)供應鏈(早期~1980s)供應發(fā)明需求〔缺陷：不能反映市場情況〕精細供應鏈(1980s~1990s)需求拉動供應牛鞭效應集成化的矯捷供應鏈〔1990s中期~21世紀初期、ERP階段〕基于訂單、矯捷制造客戶跟蹤及在線效力缺乏，難以實現(xiàn)對需求的快速呼應用戶化的矯捷制造〔21世紀初~今〕基于訂單的延遲消費：最終產(chǎn)品處置延遲、物料延遲、地點延遲1/11/20245供應商消費車間分銷體系客戶零售商企業(yè)的消費價值鏈條SRMERPCRM供應源需求源原輔料供應商供應商的供應商間接客戶直接客戶制造企業(yè)靜態(tài)、拓撲構(gòu)造動態(tài)、運轉(zhuǎn)機制——供應鏈〔Supplychain〕1/11/20246源匯中心企業(yè)供應商供應商的供應商分銷商用戶零件供應商制造商分銷零售物流信息流資金流供應鏈網(wǎng)鏈構(gòu)造表示圖：中心企業(yè)：制造商〔真正實現(xiàn)產(chǎn)品、重要但在整條供應鏈中份額較少〕1/11/20247供應鏈界定？美國史迪文斯〔Stevens〕：“經(jīng)過增值過程和分銷渠道控制從供應商的供應商，到用戶的用戶的物料流就是供應鏈，它開場于供應的源點，終了于消費的終點〞。伊文斯〔Evens〕：“供應鏈管理就是經(jīng)過前饋的信息流和反響的物料流及信息流，將供應商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的構(gòu)造方式。〞哈里森〔Harrision〕：“供應鏈是執(zhí)行采購原資料，將它們轉(zhuǎn)換為中間產(chǎn)品和廢品，并將廢品銷售到用戶的功能網(wǎng)鏈。〞1/11/20248供應鏈供應鏈是在相互關聯(lián)的部門或業(yè)務同伴之間所發(fā)生的物流、資金流、知識流、信息流和效力流，覆蓋從產(chǎn)品(或效力)設計、原資料采購、制造、包裝到交付給最終用戶的全過程的功能網(wǎng)鏈。供應鏈管理借助信息技術和先進的管理理念，將供應鏈上協(xié)作同伴相關的業(yè)務流程集成起來，并進展有效管理,使供應鏈各環(huán)節(jié)協(xié)同運作，提高客戶稱心度，提升供應鏈整體效率和效益。1/11/202491.2供應鏈中的物流我國定義〔GB2001/8/1〕：物品從供應地向接受地的實體流動過程。根據(jù)實踐需求，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處置等根本功能實施有機結(jié)合。日本通商產(chǎn)業(yè)省運輸綜合研討所：物流是產(chǎn)品從賣方到買方的全部轉(zhuǎn)移過程。1/11/202410美國物流協(xié)會定義：Logisticsisprocessofplanning,implementingandcontrollingtheefficient,cost-effectiveflowandstorageofrawmaterials,in-processinventory,finishedgoods,andrelatedinformationfrompoint-of-origintopoint-ofconsumptionforthepurposeofconformingtocustomerrequirements.(1985)“以滿足客戶需求為目的，對原資料、在制品、產(chǎn)廢品以及相關信息從供應地到消費地的高效率、低本錢流動和儲存而進展的方案、實施和控制過程〞。1992年定義中將rawmaterials,in-processinventory,finishedgoods改為goods,service.1/11/202411Logisticsisthatpartofthesupplychainprocessthatplans,implements,andcontrolstheefficient，effectiveforwardandreverseflowandstorageofgoods,services,andrelatedinformationbetweenthepointoforiginandthepointofconsumptioninordertomeetcustomersrequirements.(1998)“物流是供應鏈流程的一部分，經(jīng)過高效率、高效益地方案、實施、控制正反向流動，以及產(chǎn)品的儲存、效力和相關信息從起點到消費地的過程，以滿足消費者需求。〞1/11/202412有人把7R稱為物流的通俗表達：RightProduct、RightQuantity、RightCondition、RightPlace、RightTime、RightCustomer、RightCost→客戶美國物流學家，唐納德以為：Logistics，incontrasttosupplychainmanagement，istheworkrequiredtomoveandpositioninventorythroughoutasupplychain.〔相對于供應鏈管理而言，物流是貫穿于整個供應鏈過程中，必需進展的產(chǎn)品的挪動和存儲等任務?！?/11/202413物流：物品從供應者向需求者的物理挪動過程，是包裝、流通加工、裝卸、運輸、儲存、配送、信息處置等根本功能有機結(jié)合的過程。物流管理：用先進的管理思想和恰當?shù)墓芾砑夹g，對物品流動的全過程進展有效管理和控制，以滿足客戶需求，最大限制地降低本錢，提高效益和效率。1/11/202414當今更強調(diào)對物流管理的可視性：運輸可見性(ShipmentVisibility)、庫存可見性〔InventoryVisibility〕及電子商務在物流中的運用。Logisticsmanagementcanbetobreakupthreetiermeanings〔物流管理可以分解為三層含義〕：NarrowSenseLogistics〔狹義物流〕：物質(zhì)在各種業(yè)務運作中的時間和地理范圍上的流動。LogisticsAbility〔物流才干〕：企業(yè)對物質(zhì)時空流動所具的本錢控制、靈敏應變、按時完成義務、操作控制、延續(xù)任務、完善效力等的綜合才干。LogisticsManagement〔物流管理〕：利用現(xiàn)代信息技術，對物質(zhì)在各業(yè)務操作過程中的時空綜合挪動進展有效管理，使企業(yè)物流才干充分發(fā)揚的過程。1/11/202415物流概念演化PhysicalDistribution1901~1930流通機能LogisticsManagement二戰(zhàn)時期軍事后勤BusinessLogistics商業(yè)物流戰(zhàn)后~80年代中期Logistics現(xiàn)代廣義物流80年代中期~2000CollaborationLogistics現(xiàn)代協(xié)同物流2001~至今第1、2利潤源已達極限，信息技術迅猛開展供應鏈的參與者必需共同制定和實施運作方案，多個企業(yè)物流運作一體化整合。強調(diào)協(xié)同整合。1/11/202416不同角度的釋義和分類管理學——物流是企業(yè)管理的一部分；營銷學——物流是商品流通的一部分；系統(tǒng)論——物流是供應鏈的一部分；工程學——強調(diào)物流的技術性、網(wǎng)絡性；宏觀經(jīng)濟——物流是經(jīng)濟運轉(zhuǎn)的方式。1/11/202417問題：這些物流誰來做？企業(yè)物流構(gòu)造采購倉儲倉儲倉儲上游外部物流下游外部物流廠內(nèi)物流第三方第三方采購物流倉儲消費物流銷售物流反響物流反響物流反響物流1/11/202418宏觀物流物流劃分微觀物流正向物流逆向物流國內(nèi)物流國際物流特殊物流普通物流1/11/202419物流三要素承載物載體流向物流活動的主體，物流中的“物〞。是流體。使承載物流動的設備和設備根底設備、運載工具物流的方向，起點至終點的流動。①自然流向：市場產(chǎn)銷關系決議的流向②市場流向：供求規(guī)律決議的流向③實踐流向：實踐發(fā)生的流向1/11/202420我國物流業(yè)的開展情況我國從20世紀70年代末從國外引入“物流〞概念，80年代開展物流啟蒙和宣傳普及，90年代物流起步，本世紀初物流“熱〞開場升溫。根據(jù)我國物流現(xiàn)狀和目前蓬勃開展的趨勢來看，可以說，我國的物流曾經(jīng)從起步階段轉(zhuǎn)向開展階段。1/11/202421我國物流業(yè)的開展現(xiàn)狀〔續(xù)〕2006年上半年，全國社會物流總額為26.8萬億元，同比增長15.3%。增幅比去年同期減慢1個百分點。2006年上半年，我國社會物流總費用為16786億元，同比增長14.7%(按現(xiàn)價計算，下同)，增幅比去年同期提高1.2個百分點。社會物流總費用與GDP的比例繼續(xù)有下降，由去年全年的18.6%，下降至今年上半年的18.4%，下降0.2個百分點。1/11/2024221992年以來物流總費用增長曲線圖摘自：國家開展與改革委員會網(wǎng)站1/11/2024231991年以來物流總費用與GDP比例〔%〕年份運輸費用保管費用管理費用社會物流總費用199113.37.53.224.0199212.77.23.123.0199312.86.63.022.4199411.66.83.121.4199510.67.33.221.2199610.77.23.221.1199710.47.43.321.1199810.36.73.220.2199910.66.03.319.9200010.16.03.219.420019.95.93.118.8200210.06.12.918.9200310.45.92.618.9200410.65.62.618.8200510.25.82.518.62006年上半年10.25.82.418.4摘自：國家開展與改革委員會網(wǎng)站1/11/2024242006年上半年社會物流費用構(gòu)成圖摘自：國家開展與改革委員會網(wǎng)站1/11/202425各國物流費用占GDP比例①全社會物流費用支出約占GDP的20%，假設其降至15%，每年將為全社會直接節(jié)約物流本錢2400億元。②物流需求市場大。10%20%英國美國日本中國10.30%10.50%10.63%20%1/11/20242621世紀初至今的物流開展現(xiàn)狀物流實際：制造業(yè)重組企業(yè)物流功能。社會物流加速開展〔第三方〕。物流根底設備、物流技術快速開展和積極運用。物流教育加強。物流規(guī)范化緊鑼密鼓。管理理念：客戶為中心、現(xiàn)代物流技術、恰當?shù)墓芾矸椒ê拖冗M的理念的交融、協(xié)同〔collaboration〕、“競合〞〔vie-cooperation〕物流實際研討：研討范圍極大拓展；運籌、產(chǎn)權、博弈、統(tǒng)計、預測、神經(jīng)網(wǎng)絡、復雜科學等實際開場運用。1/11/202427熱點：企業(yè)物流高度注重第三方物流蓬勃開展物流園區(qū)洶涌如潮“e〞化物流倍受關注物流人才需求劇增ThehotspotofLogisticsdevelopmentinChina1/11/202428企業(yè)物流未來運作方式：自建物流----海爾外包物流----伊萊克斯企業(yè)間結(jié)合組建股份制物流公司----安泰達1/11/202429

集成化的信息平臺〔e-ERP〕供應商100%采購訂單全國12個配送中心JIT配送國郵總局歐洲物流黃天白中遠訂單平臺支付平臺招商平臺信息互動平臺訂單網(wǎng)上下達運輸1550專賣店9000網(wǎng)點同步采購采購周期由10天→3天年節(jié)省差旅費1000萬元防止暗箱操作，降低供應商管理本錢。庫存查詢及時補貨年銷售額超1000億元在歐美成為暢銷品牌1/11/202430中轉(zhuǎn)倉儲物流小外包協(xié)調(diào)管理運輸倉庫是中轉(zhuǎn)庫，周期越來越短，面積越來越小。國內(nèi)可調(diào)配車輛16000輛以上〔其中海爾擁有200輛車〕1/11/202431伊萊克斯：外包物流伊萊克斯長沙中意伊萊克斯－中意電冰箱投資共建95消費銷售及效力專業(yè)物流公司物流大外包全面統(tǒng)籌物流經(jīng)理1/11/202432企業(yè)間股份制物流公司廣州安泰達物流公司科龍公司20%小天鵝公司20%中遠國際貨運20%香港遠洋網(wǎng)絡20%廣州創(chuàng)業(yè)投資20%1/11/202433第三方物流〔Thirdpartylogistics〕界定：寬：非賣方也非買方物流運作主體嚴：可以提供一體化效力的物流提供商開展：傳統(tǒng)國有企業(yè)整合、轉(zhuǎn)型：中遠、中儲、中海新興第三方物流集團：寶供、安泰達等pgl-world1/11/202434物流規(guī)劃方式設計信息系統(tǒng)規(guī)劃customer消費者Re-cycle再循環(huán)Rawmaterialssupplier原資料供應商Manufacturer制造商Wholesaler零售商Retailer零售商信息系統(tǒng)技術信息管理物流謀劃物流信息運作管理運輸管理倉庫管理裝卸、分揀包裝加工1/11/202435中國物流園區(qū)的開展物流園區(qū)〔LogisticsPark〕：各種物流設備、物流企業(yè)、物流咨詢機構(gòu)在空間上集中規(guī)劃的場所。諸多大中小城市投資建物流園區(qū)、產(chǎn)業(yè)定性。例：深圳平湖物流園區(qū)上海三大物流園區(qū)〔外高橋、浦東空港、西北〕，大造全球物流樞紐。廣州三大國際性物流樞紐園〔廣州空港、黃浦港、南沙港區(qū)〕……1/11/202436公用網(wǎng)絡平臺防火墻防火墻其它企業(yè)網(wǎng)對外效力系統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)對外效力系統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)內(nèi)部部門間辦公系統(tǒng)企業(yè)信息系統(tǒng)居民用戶1、企業(yè)加緊開發(fā)、完善本人的信息系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外對接，以提升效率和效益。1/11/202437PDT和RF的結(jié)適宜用掃描獲得傳送

RF企業(yè)信息管理系統(tǒng)微型計算機掃描器PDT2、以有效的信息技術支持企業(yè)可視化運作。如：GIS、GPS、RF的綜合運用，實現(xiàn)物流全過程的可視化。1/11/2024383、e-ERP〔extended-ERP〕e-ERP系統(tǒng)是在ERP根底上，充分利用基于互聯(lián)網(wǎng)的軟件開發(fā)技術，實現(xiàn)供應鏈管理、客戶關系管理、電子商務、辦公業(yè)務自動化、業(yè)務流程控制、作業(yè)指點等管理和技術全面集成的管理信息系統(tǒng)。技術上，由客戶/效力器〔c/s〕方式向基于Internet的B/S方式轉(zhuǎn)變，整個系統(tǒng)全部采用Java和HTML等言語完成，并基于Internet運轉(zhuǎn)。1/11/202439三層C/S構(gòu)造〔Client/Server〕客戶機數(shù)據(jù)庫效力器業(yè)務邏輯效力器處理結(jié)果處理結(jié)果Web閱讀器Web效力器數(shù)據(jù)庫效力器客戶懇求HTML應對啟動CGI基于Web的三層C/S構(gòu)造：閱讀器/Web效力器/數(shù)據(jù)庫效力器構(gòu)造〔BWD----Browse/Web/Databade〕特點：利用Internet的Web技術，為用戶提供一致界面。

1/11/202440e-ERP系統(tǒng)的特征全面的自助效力功能，包括客戶自助〔BtoC)、供應商自助(BtoB)、員工/經(jīng)理自助(BtoE)。強大的貿(mào)易協(xié)作，e-ERP使得處在同一供應鏈上的很多企業(yè)將他們的資料采購、產(chǎn)品銷售、往來支付甚至競價等活動經(jīng)過一個一致的效力平臺來實現(xiàn)，以節(jié)約買賣本錢，提高運作效率。1/11/202441中國物流需求什么樣的人才？未來幾年，中國物流費用繼續(xù)以年均8%的速度增長，物流市場的開展空間至少在1000億以上。一個不容忽視的問題：物流業(yè)人才極為匱乏。權威機構(gòu)調(diào)查，物流專業(yè)人才已被列為中國12類緊缺人才之一，缺口60余萬。2021年，全國需求物流高級人才20萬至30萬人。物流專業(yè)人才都成為市場爭奪的焦點。規(guī)范：掌握現(xiàn)代經(jīng)濟貿(mào)易知識、物流實際和技藝，扎實的英語才干。接受繼續(xù)教育的才干和實踐操作技藝。資料來源：中華人民共和國財政部網(wǎng)站2003/10/131/11/202442類型企業(yè)物流管理人才規(guī)劃咨詢物流人才物流工程技術人才外向型國際物流人才科學研討物流人才如何成為物流人才獲得職業(yè)資歷證書：物流人員根底證書、物流部門經(jīng)理證書、物流運營經(jīng)理證書.物流戰(zhàn)略經(jīng)理證書研讀物流研討生課程班參與短期培訓1/11/202443我國物流開展趨勢隨著全球經(jīng)濟一體化的趨勢加強，現(xiàn)代物流業(yè)正在全球范圍內(nèi)加速集中，傳統(tǒng)物流已逐漸向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變。中國的物流業(yè)正處于新一輪的產(chǎn)業(yè)晉級和構(gòu)造調(diào)整的大潮之中。

1/11/202444未來趨勢傳統(tǒng)儲運業(yè)加速重組，向大型綜合物流集團和專業(yè)化方向開展。第三方物流加速開展成為現(xiàn)代物流企業(yè)。電子商務物流成為未來的方向。制造業(yè)將重組企業(yè)物流功能。物流市場逐漸完善1/11/2024451.3物流運作方式企業(yè)在進展物流管理時，面臨的直接問題就是如何選擇適宜的物流方式以順應本身開展的需求。