口腔工作計劃（匯總7篇）

口腔工作計劃（匯總7篇）一.工作回憶：

20xx年，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各職能部門的全力協(xié)作下，由五官科主任直接領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各方面的工作，取得了肯定的成績。20xx年口腔科門診全年接診患者約1500人次，其中以補牙、拔牙等根底治療為工作重點，局部進展了門診修復(fù)治療，嘗試開展了口腔正畸等新業(yè)務(wù);同時注意病房工作，積極收治住院病人，開展手術(shù)治療。我科憑借細致的診療、周到的效勞、合理低廉的收費以及較好的治療效果，贏得了周邊居民及較多企事業(yè)團體的認可，如：**公司、**公司等較大的`公司，**廠、**家具等中等規(guī)模的工廠的;同時，還吸引了肯定數(shù)量的較遠的病人群體，如:***鎮(zhèn)、***鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)均有肯定的忠實客戶群體。根本上完成了20xx年初提出的“造影響、樹形象、打根底”的目標。

二.現(xiàn)況分析：

1.目前口腔科的狀況是：

一方面，科室收入：至20xx年下半年，口腔科門診每月約完成1萬多元的毛收入，平均每月1例住院手術(shù)病人。11月中旬**主治醫(yī)師離職后，每月門診業(yè)務(wù)量降至0.4～0.5萬元，手術(shù)無法開展。另一方面，科室消耗：每月約2～2.5萬元，包括設(shè)備折舊、消毒本錢、人員工資、?？坪牟?、水電開支等。所以，根本上口腔科從開業(yè)至今始終處于虧損狀態(tài)。

2.分析緣由：

(1)開展的最多的常規(guī)治療工程，如：補牙、拔牙等，收費明顯偏低，某些工程甚至低于個體牙科診所。

(2)利潤空間大的業(yè)務(wù)無法開展或開展的量不大A.本錢極少、利潤最大的口腔正畸(畸牙矯正)業(yè)務(wù)，因缺乏專業(yè)的口腔正畸醫(yī)生，始終沒有正式開展。李醫(yī)生摸索治療的2例正畸患者均未取得滿足的效果。B.本錢高、但利潤也大的口腔修復(fù)業(yè)務(wù)，如：烤瓷牙、活動義齒，受專業(yè)技術(shù)及人員的限制開展得較少。C.某些本錢低、收費好的工程，如：潔牙，因本身操作需要的時間長，而口腔科始終未配專職口腔護士，沒有足夠的人手，不能做到準時消化全部就診患者;有些患者因不滿長時間的等候，放棄了在我院治療，甚至由此引發(fā)投訴。

三.20xx年工作展望：

(一)20xx年口腔科進展的根底和優(yōu)勢條件：1.目前口腔科的主要優(yōu)勢是硬件設(shè)備優(yōu)勢：口腔科硬件設(shè)備投入50～60萬元。裝備了意大利進口的安福士A3型口腔綜合治療臺3臺，配置了法國賽特力ACX光牙片機、內(nèi)置式超聲潔牙機、Mini光固化機，法國SPORO公司口腔內(nèi)窺鏡、美國SybronEndo根管治療儀，還配備了具備國際領(lǐng)先水平的AIRMAX噴砂潔牙機。目前的裝備足以開展口腔科門診全部常規(guī)治療工程，并且能為某些新業(yè)務(wù)的開展供應(yīng)有力的根底支持。

2.另一優(yōu)勢是合格的消毒條件、過硬的感染防護設(shè)備及滿足的診療環(huán)境：越來越多的口腔科就診者已經(jīng)把口腔診療過程中的安全提到了相當重要的程度。防止患者之間、醫(yī)患之間的穿插感染得到了相當?shù)闹匾?。我院口腔科的消毒滅菌工作由中心供給室統(tǒng)一完成，最被關(guān)注的口腔科專用設(shè)備如：手機及車針、潔牙機手柄及工作尖均能做到獨立包裝滅菌，其他器械均按行業(yè)要求嚴格滅菌或消毒，在診療過程中亦有過硬的防護設(shè)備，這些都增加了患者就診的信念。同時，美麗的就醫(yī)環(huán)境及細致的效勞也是吸引患者的重要因素。

3.口腔科進展最核心的條件：具有強大的市場潛力經(jīng)過1年多的運作，口腔科的工作已經(jīng)進入了正常的進展軌道。我們通過令患者及客戶群體滿足的根底治療，贏取了較堅實的進展根底。20xx年可以在目前已有的客戶根底上，一邊連續(xù)通過根底治療穩(wěn)固和擴大效勞群體，進一步擴大知名度、維護良好的信譽;一邊大力進展修復(fù)、正畸、牙齒美容等投入少、效益好的治療工程，來提高門診業(yè)務(wù)量。

口腔工作規(guī)劃2

一、醫(yī)療方面

為了進一步加大醫(yī)療質(zhì)量治理力度，注意醫(yī)務(wù)人員素養(yǎng)培育和職業(yè)道德教育，成立醫(yī)療質(zhì)量督察小組：分內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、門診、醫(yī)技等小組，負責(zé)標準、督察全院臨床、門診、醫(yī)技等科室任何與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的各項工作。

(一)臨床科室

重點抓病案質(zhì)量(包括現(xiàn)住院病案、歸檔病案)、合理使用抗生素、防患醫(yī)療過失和事故等，組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組爭論制定檢查評比細則及獎懲制度。

1、病案質(zhì)量：嚴格按《福建省病歷書寫標準》(xx年修訂版)，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的標準化要求。

①每月不定期組織督察小組下臨床，分項檢查現(xiàn)病歷質(zhì)量并做出評比。

②每3個月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評比。

2、合理使用抗生素：依據(jù)石獅市醫(yī)院xx年9月編寫的《合理使用抗菌藥物的治理方法》(試行)，督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素。參照該書第三節(jié)“抗菌藥物合理應(yīng)用的評價”查看

①使用的適應(yīng)癥、禁忌證。

②預(yù)防性應(yīng)用抗生素的原則。

3、抗菌藥物治療的療程。

4、抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。

5、聯(lián)合用藥與配伍禁忌。。

3、防患醫(yī)療過失、事故及糾紛

①從既往的病歷檢查中發(fā)覺電腦打印病歷的很多漏洞與隱患，為了真實、準時記載病人的病情變化，規(guī)定入院記錄、首次病程及手術(shù)記錄等記錄可由電腦打印，病程記錄必需用鋼筆書寫。

②強調(diào)真實、精確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例爭論登記》、《搶救危重病人登記》及醫(yī)師交班本等工程記錄。

4、科內(nèi)組織診療標準及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。

(二)門診部

1、進一步完善各科門診功能，做好感染性疾病預(yù)檢分診。

2、設(shè)置、安排門診部專家欄，公布各位專家的專業(yè)特長與出診時間，便利病人就診。

3、組織質(zhì)控督察組爭論制定檢查評比細則及獎懲制度。定期(1-3個月)組織督察組依照《福建省病歷書寫標準》(xx年修訂版)及《合理使用抗菌藥物的治理方法》(試行)查評門診病歷及處方。

(三)醫(yī)技幫助科室

組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組爭論制定檢查評比內(nèi)容、方法及獎懲制定。

口腔工作規(guī)劃3

口腔安康教育必需具有規(guī)劃性和目的性，并能簡潔有效地進展教育、監(jiān)控和評價效果。應(yīng)確定目標，讓各級衛(wèi)生行政領(lǐng)導(dǎo)及各級口腔醫(yī)務(wù)人員熟知目標，并圍繞目標開展有關(guān)工作。強化目標教育、規(guī)劃治理和決策方向，依據(jù)目標合理配置資源和確定最終評價成效的標準。目標的制訂應(yīng)因時、因地而有所變化。

口腔安康目標包括改良安康狀況的目標，削減危急因素，改良效勞和防護的目標，提高公眾和專業(yè)人員熟悉的目標，口腔安康教育的時間等。制訂目標應(yīng)從4個方面考慮：目標預(yù)期實現(xiàn)的時間、可衡量的尺度、特定人群和詳細指向目標內(nèi)容。

口腔安康教育規(guī)劃的設(shè)計應(yīng)做到全面嚴謹，具有可操作性、簡捷性等特點。

在設(shè)計規(guī)劃時應(yīng)留意以下6個方面的問題：

(1)確定需解決的問題、口腔存在的安康問題、性別、年齡、經(jīng)濟水平、安康意識、受教育程度、對口腔安康的態(tài)度和行為，以及需要解決問題的要求和確定性。

(2)制定有關(guān)目標.將有關(guān)需要在某一時段解決的問題作為目標。

(3)評估目標實施所需資金、人員、設(shè)備和各種要求的合理性，口腔衛(wèi)生學(xué)問水平，領(lǐng)導(dǎo)的支持程度。

(4)確定詳細內(nèi)容和選擇使用方法。

(5)目標實施的難易程度。

(6)對目標規(guī)劃不斷調(diào)整與修正。

為了防止和削減偏差，應(yīng)將上述6個方面的內(nèi)容和問題綜合考慮，全面完成目標規(guī)劃。

口腔安康教育規(guī)劃的評價是規(guī)劃不行分割的局部，評價必需貫穿于工程的全過程，不斷改良、修正目標，依據(jù)收集、整理和分析流行病學(xué)的基線資料，進展全面有效評價。主要從以下6個方面的變化來進展評價。

(1)口腔安康意識的變化。

(2)口腔安康學(xué)問的變化。

(3)對口腔問題態(tài)度的變化。

(4)口腔安康行為的變化。

(5)社會環(huán)境變化。

(6)口腔衛(wèi)生方針政策的變化。

口腔工作規(guī)劃4

為了進一步加大醫(yī)療質(zhì)量治理力度，注意醫(yī)務(wù)人員素養(yǎng)培育和職業(yè)道德教育，成立醫(yī)療質(zhì)量督察小組：分內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、門診、醫(yī)技等小組，負責(zé)標準、督察全院臨床、門診、醫(yī)技等科室任何與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的各項工作。

（一）臨床科室。

重點抓病案質(zhì)量（包括現(xiàn)住院病案、歸檔病案）、合理使用抗生素、防患醫(yī)療過失和事故等，組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組爭論制定檢查評比細則及獎懲制度。

1、病案質(zhì)量：嚴格按《福建省病歷書寫標準》，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的標準化要求。

①每月不定期組織督察小組下臨床，分項檢查現(xiàn)病歷質(zhì)量并做出評比。

②每3個月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評比。

2、合理使用抗生素：依據(jù)石獅市醫(yī)院編寫的《合理使用抗菌藥物的治理方法》（試行），督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素。

參照該書第三節(jié)“抗菌藥物合理應(yīng)用的評價“查看：

①使用的適應(yīng)癥、禁忌證。

②預(yù)防性應(yīng)用抗生素的原則。

3、抗菌藥物治療的療程。

4、抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。

5、聯(lián)合用藥與配伍禁忌。

6、防患醫(yī)療過失、事故及糾紛：

①從既往的病歷檢查中發(fā)覺電腦打印病歷的很多漏洞與隱患，為了真實、準時記載病人的病情變化，規(guī)定入院記錄、首次病程及手術(shù)記錄等記錄可由電腦打印，病程記錄必需用鋼筆書寫。

②強調(diào)真實、精確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例爭論登記》、《搶救危重病人登記》及醫(yī)師交班本等工程記錄。

7、科內(nèi)組織診療標準及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。

（二）門診部。

1、進一步完善各科門診功能，做好感染性疾病預(yù)檢分診。

2、設(shè)置、安排門診部專家欄，公布各位專家的專業(yè)特長與出診時間，便利病人就診。

3、組織質(zhì)控督察組爭論制定檢查評比細則及獎懲制度。定期（1—3個月）組織督察組依照《福建省病歷書寫標準》及《合理使用抗菌藥物的治理方法》（試行）查評門診病歷及處方。

（三）醫(yī)技幫助科室。

組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組爭論制定檢查評比內(nèi)容、方法及獎懲制定。

口腔工作規(guī)劃5

為加強人才隊伍建立，提升人才培育質(zhì)量，突出護理安全治理，實現(xiàn)科室的護理水平坦體提高，特制定20xx年工作規(guī)劃如下：

(一)護理質(zhì)量建立

目標加強護理質(zhì)量建立，全面提升護理效勞水平，保證護理安全，實現(xiàn)護理零缺陷。

措施：

1.堅持以標準促治理，以制度管人的原則，完善科室質(zhì)量穩(wěn)步提高。遵守各項規(guī)章制度，切實落實護理十項核心制度，高質(zhì)量完成上級下達的各項質(zhì)量指標。實現(xiàn)護理質(zhì)量目標：病區(qū)治理達95%.，消毒隔離達98%以上，急救藥品治理達100%。護理文書書寫達96%，根本技術(shù)操作達91%以上。通過責(zé)任包干制，制定新工作程序彈性排班，標準護理效勞流程，從病人入院治療到康復(fù)出院實現(xiàn)了連續(xù)的責(zé)任護士，使護士的主動效勞意識提高，患者滿足度提高達95%。

2.加強科室護理質(zhì)量三級質(zhì)控，保證護理安全，實現(xiàn)護理零缺陷。連續(xù)加大加強對科室護理重點、難點環(huán)節(jié)的質(zhì)量掌握，確愛護理安全;完善護理安全三級治理體系，明確各職責(zé)和工作標準，并定期組織進展安全隱患分析，確愛護理安全。

3.提升優(yōu)質(zhì)護理效勞水平和?？谱o理質(zhì)量。依據(jù)根底護理質(zhì)量評價標準，連續(xù)完善優(yōu)質(zhì)護理效勞。重點對新護士xx項根本技能進展培訓(xùn)，標準根底護理，提高臨床根底護理質(zhì)量。進一步完善“卒中綠色安康宣教“，更好的將卒中病人治療、護理、康復(fù)聯(lián)系起來實現(xiàn)宣教的有效性，提高患者滿足度。依據(jù)護理部下發(fā)的《?？谱o理質(zhì)量評價標準》，強化護士學(xué)習(xí)意識，做好每周1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月1次教學(xué)查房，每月1次?？评碚摷寄芸己?，不斷提升?？谱o理質(zhì)量。

4.利用辦公數(shù)字自動化平臺，完善不良大事上報制度，同時建立不良大事分析制度。依據(jù)我科室收治患者特點，對臨床護理工作中消失的墜床、跌倒、投訴、糾紛等不良大事，依據(jù)大事等級評價，按時進展上報，并做出書面報告，分析問題發(fā)生的緣由、失誤環(huán)節(jié)、補救措施以及患者對處理結(jié)果的滿足度，并召開分析會進展爭論、講評提出整改措施，從而提高預(yù)防和處理不良大事的力量，避開護理風(fēng)險，確愛護理安全。將疑難病例，死亡病例爭論，作為科室的一項制度嚴格執(zhí)行。在工作過程中，消失疑難病例，要組織科室人員進展分析，爭論，并虛心請教相關(guān)科室相關(guān)專業(yè)，細致分析，制定措施。特殊是準時請教醫(yī)生，與主任溝通，定于周二17點，組織主管醫(yī)生，護士進展爭論分析，制定相應(yīng)治療措施。組織護士積極參加死亡病例爭論，就護理相關(guān)問題進展總結(jié)分析，并嚴格記錄爭論結(jié)果，不斷總結(jié)閱歷。

5.建立檢查考評和反應(yīng)制度，設(shè)立績效嘉獎機制。依據(jù)護理部績效考評制度，在日常護理工作中，以制度管人，通過現(xiàn)場考評、查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見從而反應(yīng)護士工作中存在的問題以及做的好的進展獎懲。對表現(xiàn)好的護士準時賜予表揚和嘉獎，同時作為大家學(xué)習(xí)的典范，調(diào)動大家的積極性，對存在的問題進展準時整改，并作出批判的扣罰，以此杜絕類似的問題消失。

6.建立各班次的“標桿“，發(fā)揮“標桿“作用，實現(xiàn)科室各班次有能手，有典范的良性進展態(tài)勢。目前科室護士梯隊不平衡，低年資護士在辦公班、治換班、責(zé)任班工作閱歷欠缺，連續(xù)發(fā)揚老護士傳幫帶的作用，依據(jù)科室實際，選取辦公班、責(zé)任班、治換班有閱歷的護士做“標桿“，引導(dǎo)支持年輕護士勝任各班次，有助于護理質(zhì)量達標。

7.彈性排班，加強薄弱環(huán)節(jié)、重點患者的安全護理。通過過去一年增設(shè)倆頭班和日

間加強班，大大緩解了午間和晚間薄弱環(huán)節(jié)護理工作強度，降低了安全隱患的發(fā)生率。同時實現(xiàn)了無縫隙的護理模式，將護士真正還給了患者，明年盼望在護理部的支持下，配備人員充分的狀況下，依據(jù)護士力量和層極彈性排班，合理分組，將患者整體治療護理由主管護士全權(quán)把握，負責(zé)對所管患者病情提出護理規(guī)劃，實施相應(yīng)護理措施;負責(zé)患者的入院宣教、住院護理、出院指導(dǎo)、后期隨訪等整體無縫隙護理效勞。

(二)護理訓(xùn)練

目標加強護士培育，建立一支禮儀標準，技術(shù)精尖，學(xué)問強硬，激情盎然的護理團隊。

措施：

1.遵守護士效勞公約標準護士禮儀。遵循護士公約，微笑在臉，文明用語，業(yè)務(wù)技術(shù)嫻熟，儀表干凈，用我們的五顆心換來患者的理解、敬重和支持，工作中“請“字當頭，“謝“字結(jié)尾。利用業(yè)余時間組織科室護士觀看禮儀視頻，禮儀用語，做到容貌服飾端莊大方，言行舉止優(yōu)雅得體，提高整體素養(yǎng)。在工作中不斷鼓勵和表揚護士，發(fā)覺每個護士的特點，發(fā)揮其優(yōu)點，在不同班次崗位上最大能量的發(fā)揮自己的潛能，建立標桿，相互學(xué)習(xí)，全力創(chuàng)立一個有序良性的競爭循環(huán)鏈，更好的完成護理工作。

2.提升科室護理人員學(xué)歷水平。連續(xù)重視護士在職培育，支持引導(dǎo)護士參與國家自考、成人高考等連續(xù)教育學(xué)習(xí)。目前科室已經(jīng)有5名專升本護師，有3名在讀成人高考本科護理，1名主管護師。結(jié)合科室實際狀況，安排護士分別到輸液基地、禮儀基地、中心ICU基、PICC基地學(xué)習(xí)提高護士級別。同時鼓舞年輕護士連續(xù)在職教育，提升科室整體學(xué)歷水平。

3.提高臨床教學(xué)質(zhì)量，培育優(yōu)秀?？谱o士，高素養(yǎng)的實習(xí)護士。每月組織科室指控組進展一次質(zhì)量分析會，對月規(guī)劃落實措施進展分析安排!每周進展一次缺陷分析會，不斷總結(jié)每日發(fā)覺的缺陷準時改良到達持續(xù)改良。每周三中午一次專業(yè)理論課，穩(wěn)固了?？茖W(xué)問的學(xué)習(xí)提高了護士們的教學(xué)講課水平。5.進展人文學(xué)問和新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高護士的整體水平。每周五連續(xù)進展讀書筆記的學(xué)習(xí)，共同共享工作中的心得體會，指導(dǎo)工作的順當進展。通過請醫(yī)生授課，檢索文獻資料，組織護理人員查房，護理睬診爭論等形式更新學(xué)問技能，從而提高護士的整體護理水平。

(三)護理文化

目標建立科室文化品牌，提高患者滿足度

措施：

1.積極響應(yīng)護理部各項文化活動，打造科室護理文化品牌。形象形成了科室護理效勞的一道風(fēng)景線，打造了科室的禮儀效勞品牌。

2.開展寓教于樂的團隊文化活動。在保證安全的狀況下，組織護士春游唱歌以及進展體育活動，增進大家的溝通和溝通，緩解壓力，提高團隊分散力。挖掘科室護士的潛能，支持并搭建發(fā)揮優(yōu)勢平臺。連續(xù)鼓舞參與醫(yī)院各項業(yè)余活動，比方手工制作、歌詠競賽、教學(xué)沙龍。

口腔工作規(guī)劃6

一、主要工作目標：

1、嚴格無菌操作，輸液反響率為零。

2、滅菌消毒合格率為100%。

3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。

4、年護理事故發(fā)生率為零。

5、根底護理理論學(xué)問考核成績平均分>90分

6、護理技術(shù)操作考核成績平均分>90分。

7、靜脈穿刺勝利率>90%。

8、病人對護理工作滿足度為>95%。

二、工作規(guī)劃

1、連續(xù)加強護理過程中的安全治理，針對護理工作之中存在的難點、焦點問題，準時調(diào)整工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際詳細的工作細節(jié)。

2、連續(xù)對全科護士連續(xù)禮儀培訓(xùn)，標準語言的行為，增加效勞意識，全面提升護理品質(zhì)。

3、連續(xù)穩(wěn)固根底理論學(xué)問及專科學(xué)問的培訓(xùn)，使護理人員綜合素養(yǎng)及專業(yè)力量得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護理查房，內(nèi)容包括根底理論，口腔科?？谱o理，并進展培訓(xùn)后考核。

4、積極參與護理部進行的護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)并考核，積極學(xué)習(xí)與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)，加強護理操作標準，實施流程化效勞。

5、加強院內(nèi)感染治理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及手衛(wèi)生治理。

6、仔細做好病人環(huán)節(jié)的監(jiān)控，尤其對急危重患者及有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點監(jiān)視、檢查和監(jiān)控。

7、要求每位護士樹立良好的效勞態(tài)度，培育護理人員樹立以“以病人為中心”的觀念，把病人的滿足作為我們工作的最終目標。

8、引導(dǎo)護理人員對護理新技術(shù)、新工程的了解，鼓舞護理人員參與護理科研，積極積存資料，撰寫護理論文。

9、搞好科室團結(jié)，提高科室分散力，加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)力量。讓大家心中布滿愛、工作布滿激情、讓病房布滿笑聲，讓科室布滿溫馨!

口腔工作規(guī)劃7

1.人員配置：

從以上分析綜合來看，目前口腔科一邊是有很好的設(shè)備優(yōu)勢和環(huán)境，另一邊是有已經(jīng)形成的消費群體，顯而易見，目前制約口腔科進展的瓶頸是：缺乏應(yīng)有數(shù)量的醫(yī)護人員和能制造較大利潤的?？迫瞬?。而20xx年口腔科能否得到很好的進展，關(guān)鍵取決于是否能按工作的根本需要準時的配置相應(yīng)的醫(yī)護人員，是否能適時的引進制造較大利潤的專業(yè)技術(shù)人才。

(1)假如仍舊維持現(xiàn)在的人員配備：1名醫(yī)生，沒有口腔科護士，以口腔內(nèi)科和門診口腔外科等根底治療為主，即：以補牙、拔牙、洗牙為主，并且仍舊保持現(xiàn)行的低廉的收費，那么：20xx年估計口腔科門診毛收入只能完成5～7萬，加上少量的烤瓷牙、活動牙，及門診小手術(shù)，