民宿公司管理制度

民宿公司管理制度1.引言為建立和規(guī)范民宿公司的管理制度，推動公司健康有序發(fā)展，本制度作為指導(dǎo)方針，規(guī)范公司管理、規(guī)范公司員工行為，以提高公司整體運營效率。2.管理范圍本制度適用于民宿公司所有部門、員工及業(yè)務(wù)。3.管理職責(zé)3.1公司管理層公司管理層應(yīng)設(shè)立專門的管理部門，負責(zé)制定公司管理制度和公司管理方針，并監(jiān)督、指導(dǎo)實施。3.2部門經(jīng)理部門經(jīng)理是公司內(nèi)直接負責(zé)部門管理和經(jīng)營工作的責(zé)任人，應(yīng)帶領(lǐng)部門員工認真執(zhí)行公司管理制度和部門工作規(guī)程，負責(zé)該部門的財務(wù)、生產(chǎn)、管理和推廣工作。3.3員工員工應(yīng)尊重公司管理制度，認真執(zhí)行公司制定的管理規(guī)定及業(yè)務(wù)操作流程，自覺為公司所做一切努力。4.管理條款本章節(jié)將針對民宿公司的管理制度進行詳細規(guī)定。4.1人事管理制度4.1.1招聘制度公司對將要招聘的員工要進行資格審查和面試等程序，依據(jù)符合招聘資格、專業(yè)能力等條件，掌握和篩選優(yōu)秀的人才。4.1.2培訓(xùn)制度公司需要針對新員工、入職員工和專業(yè)技能學(xué)習(xí)等各類情況，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)項目，提供技能培訓(xùn)、職業(yè)生涯等方面的幫助。4.1.3崗位評估制度公司制定員工崗位職責(zé)、工作要求以及處罰制度等評估標(biāo)準(zhǔn)，并對員工的狀況進行評定，算出得分和績效，并在相應(yīng)的重要時間進行調(diào)整。4.2財務(wù)管理制度4.2.1財務(wù)核算制度公司應(yīng)建立有試算分析、會計賬簿、財務(wù)報表、會計核算和財務(wù)分析等，從總體性質(zhì)和財務(wù)管理的方向來管理資產(chǎn)、負債、稅務(wù)和管理成本等問題。4.2.2預(yù)算管理制度公司規(guī)定預(yù)算編制方案、預(yù)算執(zhí)行計劃和預(yù)算控制原則，合理安排預(yù)算和成本，并對必要的財務(wù)報表進行按規(guī)定的時間組織審計。4.3業(yè)務(wù)管理制度公司對于服務(wù)業(yè)務(wù)，應(yīng)設(shè)置完備業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)，并以高效、便捷、規(guī)范的流程為前提，對商務(wù)和顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4.4檔案管理制度公司應(yīng)依據(jù)法規(guī)，制定操作流程、記錄管理規(guī)范、檔案密封、竊漏報告等，確保檔案安全并不侵犯顧客隱私。5.管理制度的執(zhí)行本條款將對制度執(zhí)行部分進行詳細規(guī)定。5.1督導(dǎo)制度公司依據(jù)督導(dǎo)分為日常督導(dǎo)、特殊督導(dǎo)和定期督導(dǎo)，分別對工作流程、服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況進行督導(dǎo)，對各類情況給予相應(yīng)的處罰和建議。5.2獎懲制度公司應(yīng)對表現(xiàn)出優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)的員工予以獎勵，如獎金、榮譽或漲工資等方式，對表現(xiàn)不佳的員工進行嚴肅處理，如降職、停薪留職、辭退等。所有處罰必須在符合公司規(guī)定下進行。6.結(jié)語本制度是針對公司整體管理體系制定的具有法規(guī)性質(zhì)和制度性質(zhì)的管理制度，使得公司在日常運營之中，能夠更好地運用到公司