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文檔簡介

綿陽供電公司管理制度第一章總則第一條為落實中央和省委省政府對電力安全生產(chǎn)和電力市場秩序重要性的高度重視，優(yōu)化綿陽供電公司的市場競爭力和綜合管理能力，制定本管理制度。第二條本制度適用于綿陽市各級供電公司及其從業(yè)人員。第三條供電公司必須始終堅持“安全第一，質(zhì)量為重，維護公益、服務(wù)大眾”的宗旨，做到誠實守信，合理合法。第二章供電公司的安全責(zé)任第四條供電公司必須嚴格按照國家和地方電力安全生產(chǎn)的要求，建立安全責(zé)任制度，實行24小時值班制度。如發(fā)生安全事故，必須立即上報有關(guān)部門。第五條供電公司必須對全體員工進行安全生產(chǎn)知識和技能培訓(xùn)，對于違反安全規(guī)定的員工進行紀律處分，情節(jié)嚴重的給予開除和依法追究刑事責(zé)任。第六條供電公司對于設(shè)施設(shè)備必須進行定期檢查，做到可靠、安全、高效，并做好設(shè)備的維護保養(yǎng)工作。第三章供電公司的市場競爭第七條供電公司必須按照市場規(guī)則進行電力競爭，采取公平、公正、公開的原則，積極推動市場化進程，提高經(jīng)濟效益和競爭力。第八條供電公司必須加強供應(yīng)信息的管理，確保供應(yīng)信息的準確性，對于供應(yīng)信息的泄露要進行懲處。第九條供電公司必須跟隨市場變化，合理制定電費，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第四章供電公司的服務(wù)內(nèi)容第十條供電公司必須提供基本電力服務(wù)，保障用戶的合法用電需求。第十一條供電公司必須積極推行節(jié)能減排，促進綠色環(huán)保，發(fā)展新能源，為社會做出貢獻。第十二條供電公司必須建立健全用戶投訴與反饋機制，及時解決用戶的問題，提高用戶體驗。第五章供電公司的行政管理第十三條供電公司必須嚴格按照法律法規(guī)辦事，規(guī)范公司內(nèi)部管理流程，遵循誠實守信的基本原則。第十四條供電公司必須積極配合政府部門工作，及時更新市場信息，對于政府部門的工作，供電公司必須給予配合。第十五條供電公司必須定期對公司內(nèi)部進行考評，評估績效和管理水平，制定改進方案，提高綜合能力。第六章附則第十六條本管理制度自頒布之日起施行，以前有關(guān)規(guī)章制度與本管理制度不相符的，以本管理制度為準。第十七條本管理制度含義的解釋權(quán)歸綿陽供電公司所有。第十八條本管理制度的修改和補充必須發(fā)布公司通告，并經(jīng)公司

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