企業(yè)級數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)服務合同

企業(yè)級數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)服務合同1.引言本合同旨在約定雙方在進行企業(yè)級數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)服務方面的合作細則。雙方將共同遵守本合同的約定，保證合作的順利進行。2.合同內(nèi)容2.1服務范圍數(shù)據(jù)庫的安裝、配置和升級；數(shù)據(jù)庫的備份和恢復；數(shù)據(jù)庫的性能優(yōu)化；數(shù)據(jù)庫的監(jiān)控和故障排除；數(shù)據(jù)庫的遷移和同步；提供技術(shù)支持和培訓等相關(guān)服務。注意事項：甲方將根據(jù)乙方的需求和實際情況，制定詳細的服務計劃，并與乙方協(xié)商確定實施方案。乙方需配合甲方提供所需的相關(guān)信息和資源，并提供必要的授權(quán)和權(quán)限。2.2服務期限本合同有效期為一年，自雙方簽署之日起生效。雙方同意在合同到期前三個月開始商討是否續(xù)簽合同。2.3服務費用及支付方式乙方將根據(jù)甲方提供的服務計劃和報價單支付相應的服務費用。具體的費用及支付方式如下：服務費用：根據(jù)雙方商定的服務內(nèi)容和時間將進行定價。支付方式：乙方應在收到甲方發(fā)出的服務費用賬單后的7個工作日內(nèi)，以銀行匯款的方式支付服務費用。3.服務質(zhì)量承諾3.1服務水平要求保證每周7x24小時的在線服務；響應時間不超過2小時；故障恢復時間不超過4小時。3.2服務監(jiān)控和報告甲方將通過監(jiān)控系統(tǒng)對數(shù)據(jù)庫進行實時監(jiān)測，并及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在的問題。同時，甲方將定期向乙方提供服務報告，詳細記錄數(shù)據(jù)庫的性能指標和服務狀態(tài)。3.3數(shù)據(jù)安全性和保密性甲方將采取必要的措施保障乙方的數(shù)據(jù)安全和保密性，并在服務終止后將所有數(shù)據(jù)備份和刪除，確保不留存任何數(shù)據(jù)。4.違約責任4.1甲方違約責任若甲方違約未能按時提供服務，乙方有權(quán)要求退還相應的服務費用或要求甲方承擔延誤造成的損失。4.2乙方違約責任若乙方違約未能按時支付服務費用或提供所需信息和資源，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務，并要求乙方承擔相應的違約金或賠償損失。5.保密條款雙方同意在本合同期間及合同終止后繼續(xù)保守對方的商業(yè)秘密，不得泄露或向任何第三方披露。6.爭議解決雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方可向合同約定地的法院提起訴訟解決。7.合同變更和終止7.1合同變更任何關(guān)于本合同的變更，需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并由雙方簽署的補充協(xié)議生效。7.2合同終止本合同到期后，雙方可根據(jù)協(xié)商一致的意見決定是否續(xù)簽合同。若任何一方違反合同約定，對方有權(quán)提前終止合同，并要求賠償損失。8.聲明與保證雙方聲明并保證，簽署本合同的代表有權(quán)代表其所在的公司簽署、履行本合同，并對其公司有約束力。9.其他條款本合同未盡事宜，可由雙方協(xié)商一致，簽署的補充協(xié)議具有同等法律效力。10.合同生效和效力本合同一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方簽名：_____________________日期：_____