第08章 信息化建設(shè)的理論與實(shí)踐

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第8章信息化建設(shè)的理論與實(shí)踐

制作人:周賀來本章知識點(diǎn)信息化的含義與層次信息化的內(nèi)容體系國外信息化建設(shè)的現(xiàn)狀我國信息化建設(shè)的現(xiàn)狀與問題我國信息化建設(shè)的任務(wù)與對策企業(yè)信息化的含義與內(nèi)容電子商務(wù)的根本知識政府信息化的含義與內(nèi)容電子政務(wù)的根本知識幾個典型行業(yè)信息化建設(shè)的情況內(nèi)容簡介

8.1信息化概述8.2國內(nèi)外信息化建設(shè)狀況8.3企業(yè)信息化建設(shè)8.4政府信息化建設(shè)8.5局部行業(yè)信息化情況介紹8.1信息化概述信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會開展的大趨勢，也是我國產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級和實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。今后我國必須要把推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化放在優(yōu)先位置，大力推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化，以信息化帶開工業(yè)化，實(shí)現(xiàn)社會生產(chǎn)力的跨越式開展。8.1.1信息化概念的提出“信息化〞與“城市化〞、“工業(yè)化〞等概念一樣，都是20世紀(jì)的產(chǎn)物。作為舶來品，“信息化〞來自日文“Johoka〞和英文“Informatization〞。目前該名詞已經(jīng)被廣闊的中國人接受，只是在港臺地區(qū)，它被習(xí)慣性地譯為“資訊化〞。“信息化〞〔Informatization〕的概念是20世紀(jì)60年代末，由日本人最先提出來的。1963年1月，日本學(xué)者梅田忠夫在日本?朝日放送?雜志上發(fā)表了題為“論信息產(chǎn)業(yè)〞的論文，首次從信息產(chǎn)業(yè)的角度研究了日本未來社會的開展方向。信息化概念傳入中國是在1986年12月。當(dāng)時“首屆中國信息化問題學(xué)術(shù)討論會〞在北京舉行，與會專家討論了信息化的重要性和中國研究開展信息化的迫切要求，指出中國只有大力推進(jìn)信息化才能加速現(xiàn)代化的進(jìn)程。8.1.2信息化的含義信息化就是在國家的統(tǒng)一規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)下，在國民經(jīng)濟(jì)和社會開展的方方面面廣泛應(yīng)用信息技術(shù)，大力開發(fā)信息資源，全面提高社會生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)社會形態(tài)從工業(yè)化社會向信息化社會轉(zhuǎn)化的開展過程。“信息化〞的這一概念至少包括了以下幾個要點(diǎn)：第一，信息化的組織者是國家；第二，信息化的實(shí)施范圍包括國民經(jīng)濟(jì)和社會開展的方方面面；第三，信息化的手段是信息技術(shù)；第四，信息化的任務(wù)是開發(fā)信息資源；第五，信息化的目的是提高社會生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)社會形態(tài)從工業(yè)化社會向信息化社會的轉(zhuǎn)變。8.1.3信息化的層次1．產(chǎn)品信息化2．企業(yè)信息化3．信息產(chǎn)業(yè)化－產(chǎn)業(yè)信息化4．國民經(jīng)濟(jì)信息化5．社會生活信息化8.1.4信息化的內(nèi)容體系1．宏觀層面上的信息化內(nèi)容體系從宏觀層面上來理解，信息化主要有以下六個方面的內(nèi)容體系所構(gòu)成?！?〕信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用?！?〕信息資源的開發(fā)利用?！?〕信息效勞的完善?！?〕信息化人才的培養(yǎng)?！?〕加大信息化建設(shè)投資?！?〕信息化法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。2．微觀層面上的信息化內(nèi)容體系從微觀層次上看,信息化建設(shè)包括核心層、支撐層、應(yīng)用層等三個層次?！?〕信息化的核心層是指信息化建設(shè)的核心內(nèi)容，主要包括信息網(wǎng)絡(luò)〔路〕、信息裝備〔車〕和信息資源〔貨〕三大模塊?！?〕信息化的支撐層是指能夠確保信息化核心層正常啟動和運(yùn)行的支撐要素。主要是指信息化建設(shè)所需的人才隊(duì)伍、信息技術(shù)、信息產(chǎn)業(yè)和信息化所需的各種規(guī)制環(huán)境?！?〕信息化的應(yīng)用層，是指信息化建設(shè)所必須依靠的市場環(huán)境。主要包括信息化運(yùn)行中的信息需求、信息供給、信息價格確定等方面的內(nèi)容。8.2國內(nèi)外信息化建設(shè)狀況8.2.1國外信息化建設(shè)的開展現(xiàn)狀1．美國信息化開展戰(zhàn)略2．歐盟信息化開展戰(zhàn)略3．日本信息化開展戰(zhàn)略4、韓國信息化開展戰(zhàn)略8.2.2我國信息化建設(shè)的狀況與問題1.我國各級領(lǐng)導(dǎo)非常重視信息化工作2.我國信息化建設(shè)的進(jìn)程3．我國信息化建設(shè)的現(xiàn)狀4．我國信息化建設(shè)存在的問題8.2.3我國信息化建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)和開展對策1．“十五〞期間國家信息化五大重點(diǎn)工程2．我國2021年國家信息化建設(shè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)3．21世紀(jì)加快我國信息化步伐的對策8.3企業(yè)信息化建設(shè)8.3.1企業(yè)信息化的含義企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競爭力的過程。企業(yè)信息化建設(shè)的目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)過程的自動化、管理方式的網(wǎng)絡(luò)化、決策支持的智能化、商務(wù)運(yùn)營的電子化。企業(yè)信息化的實(shí)質(zhì)企業(yè)信息化實(shí)質(zhì)上是將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料移動、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動、客戶交互等業(yè)務(wù)過程全部數(shù)字化，通過各種信息系統(tǒng)加工生成新的信息資源，通過各種通訊方式和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動態(tài)業(yè)務(wù)中的一切信息，以作出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策，使企業(yè)資源合理配置，以使企業(yè)能適應(yīng)瞬息萬變的市場經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境，求得最大的經(jīng)濟(jì)效益。8.3.2企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)容清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院侯炳輝教授認(rèn)為，企業(yè)信息化建設(shè)可以分為三個層次。第一層是企業(yè)在生產(chǎn)當(dāng)中廣泛運(yùn)用電子信息技術(shù)，例如計算機(jī)輔助設(shè)計〔CAD〕、計算機(jī)輔助制造〔CAM〕、自動化控制、智能化儀器儀表、單板機(jī)的運(yùn)用等等，其主要目的實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程自動化。但凡用到電子信息技術(shù)的都是企業(yè)信息化的一局部。第二層是企業(yè)數(shù)據(jù)的自動化、信息化。主要是建立適應(yīng)各個職能部門管理需要的管理信息系統(tǒng)，用電子信息技術(shù)對生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、人事等數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。第三層是更高層次的輔助管理、輔助決策系統(tǒng)，主要是引入各種大型的集成應(yīng)用系統(tǒng)，如決策支持系統(tǒng)〔DSS〕、企業(yè)資源管理〔ERP〕、客戶關(guān)系管理〔CRM〕、供給鏈管理〔SCM〕、計算機(jī)集成制造系統(tǒng)〔CIMS〕、辦公自動化〔OA〕等；并且要積極構(gòu)建企業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)平臺〔包括Intranet、Extranet等〕，并積極開展電子商務(wù)活動。8.3.3電子商務(wù)簡介1．電子商務(wù)的概念對電子商務(wù)這個概念，可以從廣義和狹義兩個方面進(jìn)行理解，狹義的電子商務(wù)〔E-commerce〕是指以現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托進(jìn)行物品和效勞交換的商業(yè)活動，是商家和客戶之間的聯(lián)系紐帶；廣義的電子商務(wù)〔E-business〕就是指通過各類計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的一切有償商業(yè)活動和非贏利交往或效勞活動的總和。如企業(yè)內(nèi)部的商業(yè)信息共享、企業(yè)之間的商業(yè)數(shù)據(jù)交換、網(wǎng)絡(luò)購物以及網(wǎng)上的免費(fèi)教育等等。2．電子商務(wù)的特點(diǎn)與傳統(tǒng)的商務(wù)活動相比較，有電子商務(wù)以下幾個特點(diǎn)：〔1〕交易市場龐大電子商務(wù)打破了區(qū)域和國界的概念，開辟了巨大的網(wǎng)上商業(yè)市場，拓展了使企業(yè)的開展空間和貿(mào)易時機(jī)，形成了龐大的消費(fèi)群體?！?〕交易速度快捷電子商務(wù)精簡了中間環(huán)節(jié)，壓縮了輔助設(shè)施，可以在世界范圍內(nèi)迅速完成商業(yè)信息的傳遞，且不受人為因素干預(yù)，加快了交易的速度?！?〕交易過程虛擬電子商務(wù)的一切交易程序都是在網(wǎng)上進(jìn)行的，包括商務(wù)洽談、簽約、到貨、支付等均無須當(dāng)面進(jìn)行，所以整個交易過程實(shí)現(xiàn)了虛擬化?！?〕交易本錢低廉電子商務(wù)省去了許多不必要的中間環(huán)節(jié)，減少了人、財、物等資源的浪費(fèi)，從而大大地降低了交易本錢〔包括采購本錢、營銷本錢以及生產(chǎn)本錢等〕，提高了經(jīng)營效率?！?〕交易環(huán)節(jié)透明化由于電子商務(wù)交易的各個環(huán)節(jié)都是在電子屏幕上顯示的，因此，顯得比較透明.，可以堵塞交易過程中的一些漏洞，有助于造就高度自由的市場環(huán)境。。3．電子商務(wù)的功能電子商務(wù)可提供網(wǎng)上營銷、效勞、交易和管理等全過程的效勞，因此它具有以下功能：業(yè)務(wù)組織與運(yùn)作信息發(fā)布網(wǎng)上采購和分銷網(wǎng)上銷售網(wǎng)上支付網(wǎng)上金融效勞3．電子商務(wù)的主要內(nèi)容電子商務(wù)涉及到人們的生活、工作、學(xué)習(xí)及消費(fèi)等領(lǐng)域，其效勞和管理也涉及政府、工商、金融及管理等諸多方面。具體地說，電子商務(wù)的內(nèi)容大致可以分為以下幾個方面?！?〕企業(yè)間的電子商務(wù)〔BtoB)〔2〕企業(yè)對消費(fèi)者的電子商務(wù)〔BtoC)〔3〕企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)〔BtoG)〔4〕消費(fèi)者與政府之間的電子商務(wù)〔CtoG)〔5〕消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)〔CtoC)4．開展電子商務(wù)的意義開展電子商務(wù)的意義主要表達(dá)在在以下方面：〔1〕電子商務(wù)跨越了傳統(tǒng)的時空概念，有利于商品交易全球化的形成?！?〕電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營方〔3〕電子商務(wù)有利于培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)?！?〕電子商務(wù)通過提高效率，降低本錢，為企業(yè)帶來巨額的經(jīng)濟(jì)效益?！?〕電子商務(wù)促進(jìn)了金融證券的電子技術(shù)改革。8.4政府信息化建設(shè)伴隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開展，政府管理與效勞的方式也發(fā)生了一系列的變化。利用信息化手段加強(qiáng)政府的有效管理，可以使政府的各項(xiàng)監(jiān)管工作更加嚴(yán)密、有效，效勞更加便捷、高效，可以把各級政府建設(shè)成為廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的政府。本節(jié)簡單介紹政府信息化建設(shè)的含義、作用機(jī)制以及當(dāng)前的主要任務(wù)。8.4.1政府信息化的含義和內(nèi)容簡單地說，政府信息化是指政府部門通過網(wǎng)絡(luò)開展各級政府業(yè)務(wù)的綜合應(yīng)用，其中包括利用信息技術(shù)集成辦公和管理，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為公眾提供效勞。政府信息化的應(yīng)用包括三個方面的內(nèi)容：一是通過建設(shè)內(nèi)部辦公網(wǎng)，利用計算機(jī)辦公信息系統(tǒng)，政府機(jī)構(gòu)成員從網(wǎng)上獲取信息，包括機(jī)構(gòu)內(nèi)部的工作信息和機(jī)構(gòu)外部的業(yè)務(wù)信息，從而實(shí)現(xiàn)政府辦公信息化；二是通過建設(shè)政府網(wǎng)站，政府機(jī)構(gòu)將政府信息放在外網(wǎng)上，供社會了解和使用，即“政務(wù)公開〞，從而實(shí)現(xiàn)政府效勞信息化；三是通過建設(shè)政府業(yè)務(wù)系統(tǒng)，使政府和公眾之間的事務(wù)可以通過網(wǎng)絡(luò)互動處理，即“電子政務(wù)〞，從而實(shí)現(xiàn)政府職能信息化。8.4.2政府信息化的作用機(jī)制1．促進(jìn)行政運(yùn)作改革2．提高行政運(yùn)作效率3．提高政府效勞和決策水平8.4.3電子政務(wù)簡介1．電子政務(wù)的含義與內(nèi)容電子政務(wù)就是借助電子信息技術(shù)而進(jìn)行的政務(wù)活動，是指各級政府部門運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)手段，將政府可公開的信息面向社會、面向企業(yè)、面向公眾發(fā)布，并使政府的效勞工作網(wǎng)絡(luò)化。電子政務(wù)實(shí)質(zhì)上是構(gòu)建一個電子政府，利用信息技術(shù)和通信技術(shù)，有效地實(shí)現(xiàn)行政、效勞及內(nèi)部管理等功能。電子政務(wù)的內(nèi)容應(yīng)該包括三個組成局部：〔1〕政府部門內(nèi)部辦公的電子化、自動化和網(wǎng)絡(luò)化〔2〕政府部門通過網(wǎng)絡(luò)與民眾之間進(jìn)行交互式辦公〔3〕政府部門之間通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)而進(jìn)行的信息共享和實(shí)時通信 2．電子政務(wù)的類型電子政務(wù)從效勞對象看，包括三種類型，分別是：政府內(nèi)電子政務(wù)；政府對企業(yè)電子政務(wù)；政府對公民電子政務(wù)。下面分別作出簡單的介紹。〔1〕政府內(nèi)電子政務(wù)〔G-G〕〔2〕政府對企業(yè)電子政務(wù)(G-B)〔3〕政府對公民電子政務(wù)(G-C)3．電子政務(wù)的主要應(yīng)用目前，“電子政府〞的應(yīng)用主要表達(dá)在以下方面：〔1〕電子商務(wù)〔2〕電子采購及招標(biāo)〔3〕電子福利支付〔4〕電子郵遞〔5〕電子資料庫〔6〕電子化公文〔7〕電子稅務(wù)〔8〕電子身份認(rèn)證我國局部部委的網(wǎng)上典型應(yīng)用目前，我國局部部委的網(wǎng)上典型應(yīng)用包括：人民銀行的網(wǎng)上支付；海關(guān)總署的報關(guān)單和外匯核銷系統(tǒng)；工商局的紅盾信息網(wǎng)提供企業(yè)數(shù)據(jù)庫；國家旅游局的網(wǎng)上訂房、訂立網(wǎng)上旅游線路；教育部的網(wǎng)上教育；衛(wèi)生部的網(wǎng)上醫(yī)院；國稅總局的增值稅發(fā)票稽核系統(tǒng)和電子報稅；商務(wù)部的進(jìn)出口配額許可證網(wǎng)上發(fā)放；水利部的防洪信息發(fā)布；地震局的地震監(jiān)控網(wǎng)；新聞出版署的圖書出版發(fā)行和網(wǎng)上電子報刊新聞網(wǎng)；勞動部的就業(yè)信息網(wǎng)等。其他如網(wǎng)上政府公文采用電子簽名實(shí)現(xiàn)辦公自動化、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上政府采購等，都是很好的電子政務(wù)的具體應(yīng)用。4．電子政務(wù)工程建設(shè)---電子政務(wù)建設(shè)開展模型5．國外政府信息化的開展概況從世界范圍來看，推進(jìn)政府部門辦公自動化、網(wǎng)絡(luò)化、電子化，全面信息共享已是大勢所趨。下面簡單介紹一些興旺國家政府信息化建設(shè)的狀況?！?〕美國〔2〕英國〔3〕日本〔4〕新加坡 6．我國政府信息化的開展進(jìn)程我國的政府信息化建設(shè)是沿著“機(jī)關(guān)內(nèi)部辦公自動化——管理部門的電子化工程——全面的政府上網(wǎng)工程〞這一條線展開的?？偟恼f來，我國的政府信息化進(jìn)程共經(jīng)歷了四個階段，即起步階段，推進(jìn)階段，開展階段，高速開展階段。7．我國政府信息化的建設(shè)成果我國政府信息化經(jīng)過近20年的開展，已經(jīng)取得了階段性的成果，主要表現(xiàn)為：首先，各類政府機(jī)構(gòu)IT應(yīng)用根底設(shè)施建設(shè)已經(jīng)相當(dāng)完備，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在“政府上網(wǎng)工程〞的推動下已獲得了長足的進(jìn)展，大局部政府職能部門如稅務(wù)、工商、海關(guān)、公安等部門都已建成了覆蓋全系統(tǒng)的專網(wǎng)。其次，政府部門辦公自動化、管理信息化的水平不斷提高，第三，專業(yè)化的政府效勞網(wǎng)站日益增多，效勞內(nèi)容更加豐富，功能不斷增強(qiáng)，互動性得到很大提高。中央與地方的工商、海關(guān)、稅務(wù)等部門紛紛推出各種網(wǎng)上辦公業(yè)務(wù)。8.我國當(dāng)前政府信息化建設(shè)的主要任務(wù)2002年9月20日，在“中國電子政務(wù)戰(zhàn)略開展與規(guī)劃情況說明會〞上，國務(wù)院信息辦將“三網(wǎng)、五庫、十二大系統(tǒng)〞的電子政務(wù)建設(shè)作為國家信息化工作的重點(diǎn)。其中“三網(wǎng)、五庫、十二大系統(tǒng)〞具體內(nèi)容如下：“三網(wǎng)〞是指用于政府內(nèi)部信息交換共享的電子政務(wù)內(nèi)部網(wǎng)；用于連接政府各部門，實(shí)現(xiàn)政府縱向與橫向信息交互與共享的政府專網(wǎng)；與因特網(wǎng)聯(lián)接的用于向社會提供公共效勞的政府公共效勞?！拔鍘歙暟ǎ喝丝凇⒎ㄈ藛挝?、自然資源和地理空間、宏觀經(jīng)濟(jì)與信息資源目錄等五個大型的根本數(shù)據(jù)庫?！笆笙到y(tǒng)〞主要是指對于國民經(jīng)濟(jì)管理和社會開展非常重要的12個部門的綜合信息系統(tǒng)建設(shè)，主要包括：辦公業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、宏觀經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)、金關(guān)工程、金稅工程、金財工程、金融監(jiān)管、金審工程、金盾工程、社會保障、金質(zhì)工程、金農(nóng)工程和金水工程。此外公共效勞、電子政務(wù)平安保障體系、電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系、公務(wù)員培訓(xùn)和考核體系、電子政務(wù)法規(guī)和制度等在內(nèi)的政務(wù)建設(shè)也被納入規(guī)劃中，根本實(shí)現(xiàn)了政務(wù)信息化。8.5局部行業(yè)信息化情況介紹本節(jié)選擇了幾個典型行業(yè)，對其信息化建設(shè)情況進(jìn)行了簡單的描述和分析。8.5.1制造業(yè)信息化概述1．制造業(yè)信息化的含義制造業(yè)信息化的內(nèi)涵是將信息技術(shù)、自動化技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)與制造技術(shù)相結(jié)合，帶動產(chǎn)品設(shè)計方法和工具的創(chuàng)新，以及企業(yè)管理模式的創(chuàng)新和企業(yè)間協(xié)作關(guān)系的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計制造和企業(yè)管理的信息化，生產(chǎn)過程控制的智能化，制造裝備的數(shù)控化，咨詢效勞的網(wǎng)絡(luò)化，其中主要內(nèi)容是要實(shí)現(xiàn)或者抓好數(shù)字化設(shè)計、數(shù)字化生產(chǎn)、數(shù)字化裝備和數(shù)字化管理技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用。2．制造業(yè)信息化的內(nèi)容制造業(yè)信息化的內(nèi)容主要包括如下工程：〔1〕數(shù)字化設(shè)計技術(shù)數(shù)字化設(shè)計技術(shù)包括計算機(jī)輔助設(shè)計CAD，計算機(jī)輔助制造CAM，計算機(jī)輔助工程CAE，計算機(jī)輔助工藝設(shè)計CAPP，產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理PDM等等?！?〕數(shù)字化產(chǎn)品技術(shù)現(xiàn)代信息技術(shù)融入產(chǎn)品，例如數(shù)字傳感器、單片機(jī)、微處理器、數(shù)控機(jī)床、數(shù)字通信接口在產(chǎn)品中的應(yīng)用，能夠大大提高產(chǎn)品的自動化、數(shù)字化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化的程度?！?〕數(shù)字化制造技術(shù)應(yīng)用數(shù)字化制造技術(shù)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造過程的自動化和信息化。例如數(shù)控加工，柔性制造單元，物流搬運(yùn)和存儲的自動化，檢測自動化等?！?〕數(shù)字化管理技術(shù)制造業(yè)是典型的離散式生產(chǎn)模式，由于產(chǎn)品組成復(fù)雜，制造工藝長，產(chǎn)品及物料品種規(guī)格多，管理困難而復(fù)雜，因此其管理活動也是信息技術(shù)應(yīng)用的發(fā)源地，如：ERP，CRM，SRM，BI，EC，OA等都在制造業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用。3．制造業(yè)信息化的五個主要特征制造業(yè)信息化具有以下五個主要特征：〔1〕產(chǎn)品設(shè)計數(shù)字化：通過實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計手段與設(shè)計過程的數(shù)字化和智能化，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，促進(jìn)產(chǎn)品的數(shù)字化，提高企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力?！?〕生產(chǎn)過程數(shù)字化：通過實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程控制的數(shù)字化、自動化和智能化，提高企業(yè)生產(chǎn)過程自動化水平?！?〕制造裝備數(shù)字化：通過實(shí)現(xiàn)制造裝備的數(shù)字化、自動化和精密化，提高產(chǎn)品的精度和加工裝配的效率?！?〕經(jīng)營管理數(shù)字化：通過實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部管理的數(shù)字化，促進(jìn)企業(yè)重組和優(yōu)化，提高企業(yè)管理效率和水平，還包括實(shí)現(xiàn)企業(yè)商務(wù)的數(shù)字化。〔5〕企業(yè)數(shù)字集成化：在企業(yè)設(shè)計、制造裝備、生產(chǎn)過程和經(jīng)營管理數(shù)字化的根底上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息集成、過程集成和內(nèi)外資源集成，實(shí)現(xiàn)制造企業(yè)的整體優(yōu)化，提高企業(yè)國際競爭能力。4．制造業(yè)信息化的重要作用生產(chǎn)制造型企業(yè)通過實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)，主要可以起到以下重要作用：〔1〕實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新〔2〕提高設(shè)計制造能力，降低開發(fā)本錢，縮短開發(fā)周期〔3〕提高經(jīng)營管理水平〔4〕綜合利用資源〔5〕改變商務(wù)模式，提高工作效率8.5.2銀行業(yè)信息化概述1．銀行信息化的含義2．銀行信息化的開展階段3．銀行信息化的主要內(nèi)容4．銀行信息化的未來開展趨勢8.5.3教育行業(yè)信息化概述1．教育信息化的含義2．教育信息化的目的意義3．教育信息化的特征4．教育信息化建設(shè)的體系8.5.4旅游業(yè)信息化概述1.旅游業(yè)信息化的含義2．旅游信息化的內(nèi)容3．旅游信息化的作用8.5.5圖書出版業(yè)信息化概述1．圖書