客戶關(guān)系管理解決方案技術(shù)咨詢服務(wù)協(xié)議

客戶關(guān)系管理解決方案技術(shù)咨詢服務(wù)協(xié)議客戶關(guān)系管理解決方案技術(shù)咨詢服務(wù)協(xié)議客戶關(guān)系管理解決方案技術(shù)咨詢服務(wù)協(xié)議客戶關(guān)系管理解決方案技術(shù)咨詢服務(wù)協(xié)議1.服務(wù)范圍分析客戶的業(yè)務(wù)需求和客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)的現(xiàn)狀；提供技術(shù)咨詢并制定CRM解決方案；協(xié)助客戶選擇合適的CRM系統(tǒng)供應(yīng)商，并提供對(duì)接服務(wù)；提供技術(shù)培訓(xùn)和支持，確?？蛻裟軌蛴行褂煤途S護(hù)CRM系統(tǒng)；監(jiān)測(cè)CRM系統(tǒng)的運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題；提供相關(guān)的技術(shù)更新和功能升級(jí)支持。2.服務(wù)費(fèi)用和支付方式根據(jù)客戶需求和服務(wù)內(nèi)容的具體情況，雙方將商定相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用和支付方式，并明確在附表中。3.服務(wù)期限和終止服務(wù)期限：本協(xié)議的服務(wù)期限為起始日期至終止日期。起始日期為雙方簽署協(xié)議之日，終止日期為服務(wù)完成之日或雙方協(xié)商一致的其他日期。一方嚴(yán)重違約，無法履行合同義務(wù)；經(jīng)雙方協(xié)商一致；雙方達(dá)成書面協(xié)議解除合同。4.保密條款雙方同意在本協(xié)議有效期內(nèi)和協(xié)議終止后的三年內(nèi)保守對(duì)方提供的商業(yè)信息和技術(shù)信息的秘密性。除非獲得對(duì)方明確書面授權(quán)，否則不得向任何第三方披露。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)技術(shù)供應(yīng)商授予客戶合理使用上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利，以滿足使用CRM系統(tǒng)的合理需要。6.責(zé)任限制技術(shù)供應(yīng)商僅為客戶提供技術(shù)咨詢服務(wù)，并努力保證所提供的解決方案的可行性和準(zhǔn)確性。技術(shù)供應(yīng)商不對(duì)由于客戶自身原因?qū)е碌娜魏螕p失承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于CRM系統(tǒng)使用不當(dāng)、數(shù)據(jù)丟失或泄露等。技術(shù)供應(yīng)商不對(duì)由于不可抗力、黑客攻擊等非合理控制范圍內(nèi)的事件導(dǎo)致的任何損失承擔(dān)責(zé)任。7.爭(zhēng)議解決本協(xié)議的解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用相關(guān)法律。8.其他條款除非另有書面約定，本協(xié)議不得經(jīng)雙方一方解除或變更。任何對(duì)本協(xié)議的修訂或附件的增補(bǔ)必須由雙方的授權(quán)代表簽字并進(jìn)行。9.簽署本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效。技術(shù)供應(yīng)商：_____________客戶：_____________代表簽字：_____________代表簽字：__