管理學(xué)第十一章

管理學(xué)第十一章大綱匯報人：單擊此處添加副標(biāo)題目錄01組織文化02組織變革04組織設(shè)計03組織發(fā)展05組織結(jié)構(gòu)組織文化01組織文化的定義組織文化是指組織在長期發(fā)展過程中形成的，為組織成員所共同遵守的價值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范等。組織文化是組織成員在共同工作、學(xué)習(xí)和生活中形成的一種共同認(rèn)知和認(rèn)同。組織文化是組織成員在共同追求組織目標(biāo)、實現(xiàn)組織愿景的過程中形成的一種共同信念和價值觀。組織文化是組織成員在共同面對挑戰(zhàn)、解決問題、實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程中形成的一種共同行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。組織文化的功能激勵創(chuàng)新：激發(fā)員工的創(chuàng)造力和積極性凝聚人心：增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感引導(dǎo)行為：規(guī)范員工的行為和價值觀塑造形象：提升組織的知名度和美譽(yù)度組織文化的塑造組織文化的定義：組織成員共同遵守的價值觀、行為準(zhǔn)則和習(xí)慣組織文化的重要性：影響員工的行為和決策，提高組織的凝聚力和競爭力組織文化的塑造方法：通過培訓(xùn)、宣傳、激勵等方式，使員工認(rèn)同并遵守組織文化組織文化的維護(hù)：定期評估和調(diào)整組織文化，確保其與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和市場環(huán)境相適應(yīng)組織文化的維系培訓(xùn)和教育：對員工進(jìn)行組織文化的培訓(xùn)和教育領(lǐng)導(dǎo)層的支持：領(lǐng)導(dǎo)層對組織文化的重視和推動員工參與：員工對組織文化的認(rèn)同和參與制度和流程：將組織文化融入制度和流程中，確保其得到執(zhí)行和維護(hù)組織變革02組織變革的定義組織變革的目的是提高組織的競爭力，實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。組織變革是指組織為了適應(yīng)外部環(huán)境的變化，提高組織效能，對組織結(jié)構(gòu)、組織文化、組織流程等進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化的過程。組織變革包括組織結(jié)構(gòu)變革、組織文化變革、組織流程變革等。組織變革需要遵循一定的原則和步驟，如系統(tǒng)性原則、漸進(jìn)性原則、參與性原則等。組織變革的動因外部環(huán)境變化：市場、技術(shù)、競爭等外部環(huán)境的變化內(nèi)部問題：組織結(jié)構(gòu)、流程、文化等內(nèi)部問題的存在戰(zhàn)略調(diào)整：組織戰(zhàn)略的調(diào)整和實施創(chuàng)新需求：組織創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等需求的推動組織變革的過程確定變革目標(biāo)：明確組織變革的目的和預(yù)期成果實施變革：按照方案進(jìn)行實施，包括人員調(diào)整、流程優(yōu)化等分析現(xiàn)狀：了解組織當(dāng)前的狀況和存在的問題監(jiān)控和評估：對變革過程進(jìn)行監(jiān)控和評估，確保變革順利進(jìn)行制定變革方案：根據(jù)目標(biāo)和現(xiàn)狀制定具體的變革方案總結(jié)和反饋：對變革結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和反饋，為未來的變革提供參考組織變革的阻力與克服阻力來源：員工對變革的恐懼和不適應(yīng)克服方法：加強(qiáng)溝通，提高員工對變革的理解和認(rèn)同阻力來源：組織內(nèi)部利益沖突克服方法：建立公平合理的利益分配機(jī)制，平衡各方利益阻力來源：組織文化與變革目標(biāo)沖突克服方法：調(diào)整組織文化，使其與變革目標(biāo)相適應(yīng)組織發(fā)展03組織發(fā)展的定義組織發(fā)展需要關(guān)注組織內(nèi)外部環(huán)境的變化，及時調(diào)整組織戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)環(huán)境的變化。組織發(fā)展需要關(guān)注組織成員的成長和發(fā)展，提高組織成員的能力和素質(zhì)，以實現(xiàn)組織的目標(biāo)。組織發(fā)展是指組織為了適應(yīng)環(huán)境變化，提高組織效能，實現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的一系列有計劃、有目的、有組織的活動。組織發(fā)展包括組織結(jié)構(gòu)、組織文化、組織制度、組織流程等方面的調(diào)整和優(yōu)化。組織發(fā)展的目標(biāo)提高組織效率增強(qiáng)組織競爭力促進(jìn)組織創(chuàng)新提升員工滿意度和忠誠度組織發(fā)展的方法激勵機(jī)制：建立有效的激勵機(jī)制，激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力企業(yè)文化建設(shè)：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高員工凝聚力和歸屬感組織結(jié)構(gòu)調(diào)整：優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提高組織效率培訓(xùn)與發(fā)展：提供員工培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，提高員工素質(zhì)和能力組織發(fā)展的實施總結(jié)組織發(fā)展的經(jīng)驗調(diào)整組織發(fā)展的策略實施組織發(fā)展的措施評估組織發(fā)展的效果確定組織發(fā)展的目標(biāo)制定組織發(fā)展的計劃組織設(shè)計04組織設(shè)計的定義組織設(shè)計需要考慮組織的戰(zhàn)略、文化、環(huán)境等因素，以適應(yīng)組織的發(fā)展變化。組織設(shè)計是指對組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力關(guān)系、職責(zé)分配、溝通渠道等進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計的過程。組織設(shè)計的目的是為了實現(xiàn)組織的目標(biāo)，提高組織的效率和競爭力。組織設(shè)計包括組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、組織流程設(shè)計、組織文化設(shè)計等方面。組織設(shè)計的原則目標(biāo)明確：確保組織設(shè)計符合組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和使命適應(yīng)變化：根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，適時調(diào)整組織設(shè)計效率優(yōu)先：優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提高工作效率和效果權(quán)責(zé)分明：明確組織內(nèi)部各部門、各崗位的職責(zé)和權(quán)限組織設(shè)計的程序確定組織目標(biāo)：明確組織的使命、愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)分析組織環(huán)境：了解外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的變化和影響設(shè)計組織結(jié)構(gòu)：選擇合適的組織結(jié)構(gòu)類型，如直線制、職能制、事業(yè)部制等制定職位說明書：明確每個職位的職責(zé)、權(quán)限和任職資格確定人員配置：根據(jù)職位說明書招聘、選拔和培訓(xùn)合適的人員實施組織變革：根據(jù)組織環(huán)境的變化和組織目標(biāo)的調(diào)整，對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化組織設(shè)計的評價添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題組織設(shè)計的原則：科學(xué)性、合理性、有效性、適應(yīng)性組織設(shè)計的目的：提高組織效率，實現(xiàn)組織目標(biāo)組織設(shè)計的方法：任務(wù)分析、職位設(shè)計、部門劃分、層級設(shè)置組織設(shè)計的評價標(biāo)準(zhǔn)：組織效率、員工滿意度、組織文化、組織創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)05組織結(jié)構(gòu)的定義組織結(jié)構(gòu)是指組織內(nèi)部各部分之間相互關(guān)系的形式和方式組織結(jié)構(gòu)包括正式組織和非正式組織正式組織是指由組織成員按照一定的規(guī)則和程序組成的組織非正式組織是指組織成員在非正式場合形成的組織，如朋友圈、同事圈等組織結(jié)構(gòu)的類型事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)：獨(dú)立經(jīng)營，適用于多元化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)：扁平化、靈活，適用于創(chuàng)新型企業(yè)虛擬型組織結(jié)構(gòu)：資源共享，適用于全球化企業(yè)直線型組織結(jié)構(gòu)：簡單、直接、高效，適用于小型企業(yè)職能型組織結(jié)構(gòu)：專業(yè)化分工，適用于大型企業(yè)矩陣型組織結(jié)構(gòu)：靈活、高效，適用于項目型組織組織結(jié)構(gòu)的演變傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)：金字塔型，強(qiáng)調(diào)等級和權(quán)威現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)：扁平化，強(qiáng)調(diào)靈活性和協(xié)作網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)：去中心化，強(qiáng)調(diào)自主和創(chuàng)新虛擬組織結(jié)構(gòu)：遠(yuǎn)程協(xié)作，強(qiáng)調(diào)信息和技術(shù)的