2023年企劃工作總結(jié)通用篇

2023年企劃工作總結(jié)通用篇企劃工作總結(jié)1

20xx年6月30日--20xx年7月6日

目前搞好即將到來的客戶接連回訪的工作。其次，接著對廣告投放的詳細事宜做針對性質(zhì)的考慮和部署。十字路口戶外廣告牌以及B館樓前戶外廣告、大廳內(nèi)柱子上的廣告的任務(wù)已經(jīng)完畢，4層內(nèi)新客戶店面條幅懸掛也就緒。下一階段廣告內(nèi)容的擬訂、規(guī)劃以及投放方式將涉及到短信息群發(fā)和省臺廣播發(fā)布內(nèi)容，另外有關(guān)于網(wǎng)站的詳細事宜已經(jīng)完結(jié)，等待發(fā)布預(yù)覽。詳細內(nèi)容如下：A、企劃部設(shè)計制作上周工作

1、設(shè)計制作十字路口過街拱門廣告2、設(shè)計制作十字路口24*11m廣告

3、制作四樓運動品牌條幅數(shù)條，拱門條幅，B館門頭條幅，并協(xié)調(diào)廣告公司安裝

4、督促廣告公司安裝B館一樓大廳電梯旁柱子廣告5、督促廣告公司安裝B館一樓大廳前后柱子廣告6、協(xié)調(diào)廣告公司安裝A館外立面“百斯盾”廣告牌7、協(xié)作迎接晉江市領(lǐng)導(dǎo)蒞臨宣揚工作B、企劃部文案策劃上周工作

1、擬訂短信息群發(fā)詳細事宜，支配通過距離開業(yè)2個月之間的發(fā)放安排，定制方案。

2、網(wǎng)站建設(shè)的方面，針對站內(nèi)添加更多的主要內(nèi)容元素做了分析，已經(jīng)向其供應(yīng)各類軟文資料以及圖片，詳細狀況已經(jīng)與公司協(xié)商考慮。

3、進行商場巡察，檢查各個方位的廣告狀況，聯(lián)絡(luò)廣告公司支配相關(guān)事宜。4、草擬關(guān)于工作責任分流的請示報告。

5、針對協(xié)作迎接晉江市領(lǐng)導(dǎo)蒞臨宣揚工作，做其他相關(guān)事宜的幫助。（氣拱門、條幅、戶外廣告懸掛）

6、平常固定工作為：適時查看公司戶外廣告投放以及安置狀況。負責科室大部分文檔的編排打印。獨立或協(xié)同科室人員處理日常工作。C、企劃部媒體策劃上周工作1、把媒體宣揚策劃方案整理出來。2、測量B館廣告位置的尺寸。

3、協(xié)作物業(yè)把A館已經(jīng)損壞的戶外廣告重新安裝好。4、協(xié)作迎接晉江市領(lǐng)導(dǎo)蒞臨宣揚工作。企劃部下周工作安排

A、企劃部設(shè)計制作下周工作安排1、A館戶外柱子設(shè)計

2、B館北面大廳的電梯柱子的設(shè)計3、B館北面大廳門頭的設(shè)計4、協(xié)作招商部招商工作

B、企劃部文案策劃下周工作安排

1、與百度公司工作人員協(xié)商網(wǎng)站事宜，已經(jīng)向其供應(yīng)各類軟文和圖片內(nèi)容，在下周，網(wǎng)站建設(shè)方面要有新的'內(nèi)容和感官良好的界面體現(xiàn)。

2、短信息群發(fā)事宜，等待批示，通過上級指示，通過招商部多方收集相關(guān)內(nèi)容，盡最大的努力收集太原市各大品牌服飾主要負責人員和相關(guān)行業(yè)負責人的聯(lián)絡(luò)方式。

3、接著整理歷史文檔，精選分類處理。4、協(xié)作招商部門做廣告投放的相關(guān)工作。C、企劃部媒體策劃下周工作安排

1、接著與廣告媒體聯(lián)系，洽談廣告費用問題。

2、盡快做出一套細致的廣告投放方案，與招商工作同步進行。3、接著協(xié)作部門做好其他的廣告投放工作。

企劃工作總結(jié)2

轉(zhuǎn)瞬一瞬間20xx年即將結(jié)束，新的一年20xx年即將來臨，在這新舊交替關(guān)頭，企劃部對過去的一年工作做回顧，進行總結(jié)，反思不足之處，展望將來，制定工作安排，理清工作思路，以便來年做的更好，少走彎路，少做無用功，能更進一步的提高工作效率，為公司創(chuàng)建更好的效益,讓更進一步的提升部門職能。

回首過去的企劃部是比較薄弱的，團隊不健全，工作積壓沒有得到良好的消化，企業(yè)VI形象不完整；行業(yè)學問不強，為宣揚帶來障礙；企劃部是一個服務(wù)性部門，協(xié)作各個部門做好相關(guān)的工作，同時也是樹立企業(yè)形象與文化，做好產(chǎn)品營銷與品牌建設(shè)，提高行業(yè)競爭力，創(chuàng)建無形資產(chǎn)的部門，企劃部是管理功能中最基本的要素，是啟動企業(yè)的引擎，是從構(gòu)思到規(guī)劃到實施的全過程，是進行企業(yè)管理、市場營銷、品牌管理等一切事物的基礎(chǔ)，企劃部是為理性決策供應(yīng)效益化的安排方案。一個企業(yè)倘如缺乏企劃力，就象缺乏前瞻性的眼光，勢必導(dǎo)致企業(yè)沒有生命力，規(guī)避風險和追求效益最大化是企劃的兩大基本功能！為創(chuàng)建良好的企劃效果，企劃部必需得到公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與確定，給企劃部門一個高度，因為企劃部工作跟別的部門最明顯的區(qū)分就是：一般狀況下其它部門都是干脆賺錢，而企劃部確是花錢的`部門，所謂“企劃未動，錢先行”。所以許多時候企劃部都是處在一個幕后英雄不尷不尬的地步，企劃部發(fā)揮的好，就是企業(yè)老總的參謀部；做的不好，就是可以被任何人騎在頸項上指手劃腳的雜貨鋪。經(jīng)過這一年的磨合,了解了企業(yè)文化，熟識了部門與部門之間，同事與同事之間的溝通，熟識了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的做事風格，從而促使企劃部的工作效率及方法有必要改進和提升。

總結(jié)閱歷，發(fā)覺問題

（一）、內(nèi)部合作無間，外部合作生疏

企劃部通過一年來的磨合達到了同一頻率，正如現(xiàn)在的工作模式，但企劃部內(nèi)部磨合后，忽視了與其他部門的連接速度，部門間合作有時出現(xiàn)時差性失誤，在今后的工作中，要留意與其他部門的協(xié)作方法和看法，要更快更好的完成企業(yè)交給的工作。

（二）、工作不夠大膽

受LED行業(yè)學問的影響，作為一個新進人員占多數(shù)的部門，企劃部在工作時不夠放開手腳，隨著專業(yè)學問的漸長，工作的進一步開展，企劃部要大膽的做事，當心的求證，要多跑市場，多了解行業(yè)動態(tài)，多跟行業(yè)溝通學習，以免發(fā)生顧此失彼的錯誤。

加強學習，努力提高部門業(yè)務(wù)實力

（一）、增加安排性

雖然企劃部處理的事項大多數(shù)為臨時委派任務(wù)，更應(yīng)當多做有勸服力的可行性方案，供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參考，在做市場推廣前期必需有良好的工作安排，有安排的開展工作，才能做出更具針對性、前瞻性的專業(yè)推斷，進而為企業(yè)供應(yīng)精確的市場參考。

（二）、汲取新的學問

企劃部屬于企業(yè)的先行部隊，任何一種新的產(chǎn)業(yè)、新的學問和新的現(xiàn)象，企劃部都應(yīng)在其他部門弄清前完全駕馭，這就要求企劃部時刻關(guān)注熱點，多閱讀多學習，努力汲取新的學問，更加強壯成長。

企劃部20xx年完成的工作如下：

1.企業(yè)品牌形象的完善，包括以下幾方面：企業(yè)形象的完善，包括園區(qū)的形象規(guī)劃布置，宣揚片的制作、企業(yè)資質(zhì)畫冊、產(chǎn)品手冊的制作、產(chǎn)品體驗館的布置，新車間的布置規(guī)劃；

2.企業(yè)品牌宣揚方面：舉辦了廈門市第十六屆臺交會LED光電照明展、廣州第十七屆LED國際照明展、參與了廈門市經(jīng)發(fā)局主辦的節(jié)能展，經(jīng)過努力跟蹤，取得了20xx年廣州光亞展比較志向的展位。

3.媒體宣揚方面：在廈門臺交會會刊刊登內(nèi)頁硬廣和軟文，《現(xiàn)代照明》雜志免費內(nèi)頁廣告，中國交通信息化雜志內(nèi)頁廣告，并成為《中國馬路》雜志社理事單位，《半導(dǎo)體照明》雜志內(nèi)頁廣告，世界照明時報采訪新聞。

4.與各協(xié)會的親密聯(lián)系，榮獲了廈門市“十佳優(yōu)秀工程”榮譽稱號；《重合同守信用單位》的申報；

5.為了完善公司的企業(yè)文化，改善工作氛圍，提高員工的工作主動性和工作熱忱，讓員工在格綠能有種歸宿感，企劃部策劃了中秋舞臺表演活動，收到良好的成效；為了提高公司團隊協(xié)作實力，提高員工的凝合力，加強團隊的溝通，企劃部策劃了戶外拓展活動，增進了大家的向心力和工作主動性；

企劃部20xx年的主要工作：

一、品牌宣揚已進入加強期，必需加強對企業(yè)品牌宣揚的力度，從以下幾方面著手：

1.接著完善和提升公司的品牌形像，VI系統(tǒng)；

1）廈門市聞名商標，福建省聞名商標的申報,中國馳名商標的酬備；

2）加大企業(yè)品牌的對外宣揚，包括媒體廣告，工程案例新聞；

3）加強企業(yè)對外的品牌包裝，接著完善品牌形像。

2.在加強工程形象宣揚方面，做一個工程全力跟蹤，多方聯(lián)系報導(dǎo)，每做完一個工程，必需在當?shù)刈龀浞值拿襟w新聞宣揚，制造聲勢，讓企業(yè)在有工程的城市家喻戶曉。

二、加強媒體投放力度

2.平面廣告宣揚，選擇知名度高、專業(yè)性強、權(quán)威性高的行業(yè)雜志，受眾面廣的雜志,能干脆接觸高端客戶群；

3.多撰寫企業(yè)新聞篇稿，發(fā)表在行業(yè)雜志，讓企業(yè)多暴光，多亮相；

4.在廈門大本營或重點開發(fā)城市中心的高端人群出入口，做形象廣告展示，長期塑造品牌形像，在高端客戶群面前多曝光；

三、策劃20xx年廣州光亞展，重視做好做大這次高端的產(chǎn)品品牌展示機會，以及安微合肥高速馬路展，中國馬路交通信息展，美國費城展，搭建企業(yè)與客戶的溝通平臺；

四、幫助銷售部做好來客的宣揚，企業(yè)推廣，產(chǎn)品展示，企業(yè)品牌形像的傳達。

五、與行業(yè)協(xié)會、學會、聯(lián)盟等保持親密聯(lián)系，在行業(yè)內(nèi)多走動，多了解市場，領(lǐng)先駕馭行業(yè)動態(tài)，做好企業(yè)先知先覺的偵察兵，保證信息的暢通，讓公司跟上行業(yè)的步伐，甚至走在前頭，具備前瞻性。

六、搜集同行業(yè)的信息資料，進行有必要的接力宣揚，為我所用，提高競爭意識。

七、協(xié)作公司把格綠能策劃上市，做好前期打算工作，申辦相關(guān)資質(zhì)。

八、搜集LED行業(yè)內(nèi)的展會資料，重點提案，為公司出謀劃策；

以上是企劃部所例的一點真知茁建，企劃部還有許多不足之處，還有許多地方須要改進和提升，在此請各位領(lǐng)導(dǎo)為企劃部多指正，多提看法，同心同德，來年我們企劃部肯定改進，多學習，多參考，為公司的壯大而努力。

最終，祝大家工作成功，萬事如意，身體健康！

感謝！

企劃工作總結(jié)3

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和部署下，企劃部領(lǐng)導(dǎo)班子和全部員工各司其職、團結(jié)努力，頂住了工作壓力加大、員工調(diào)整等壓力，較好的完成了20xx年的各項工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、主要工作狀況

（一）企業(yè)管理和統(tǒng)計工作

1、完成了各生產(chǎn)單位、部室20xx年度經(jīng)營目標完成狀況考核和20xx年度經(jīng)營目標責任書簽訂工作。

2、完成了公司機構(gòu)調(diào)整，并對部室職責、考核指標和方法做出修訂。

3、完成月度考核工作，修訂相關(guān)考核規(guī)定。

4、制訂、修訂相關(guān)制度。依據(jù)經(jīng)營形勢須要，主要出臺了新的規(guī)章制度。

5、生產(chǎn)管理詢問。去年我公司與xxx達成了管理詢問協(xié)議。上半年企劃部牽頭協(xié)作該管理詢問小組來我公司調(diào)研，目前已完成xxx。

6、盡職調(diào)查工作。上半年企劃部牽頭協(xié)作調(diào)查事宜，做了大量細致的信息收集、匯總、整理工作。

7、xxx轉(zhuǎn)讓事宜。上半年，企劃部牽頭就xxx轉(zhuǎn)讓事宜與相關(guān)單位進行了多次協(xié)商和研討。

8、搬遷改造相關(guān)項目進度跟蹤。

9、組織召開多次加強管理探討會。

10、組織管理服務(wù)隊走訪各子（分）公司、分廠。

11、完成產(chǎn)品報產(chǎn)、質(zhì)檢流程調(diào)研工作。

12、依據(jù)新統(tǒng)計法的要求，剛好、精確報送各項統(tǒng)計報表。

13、完成省統(tǒng)計局的科技統(tǒng)計普查工作。

14、20xx年底內(nèi)容地圖，組織公司相關(guān)部門的統(tǒng)計員參與市統(tǒng)計局的'年報會學習。

（二）項目管理和規(guī)劃工作

1、以國家重大項目工程、重點行業(yè)領(lǐng)域急需裝備為依托，xxxxxx在20xx年度申報的xxxx。

2、組織完成了xxxx的申報和籌劃工作。組織協(xié)調(diào)技術(shù)中心、工藝部、行業(yè)協(xié)會等相關(guān)單位，成立xxxx申報工作組，多次組織和邀請華科大院士、專家對初步方案進行點評、預(yù)審，完成了xxxx建設(shè)方案和申報書的編寫工作。

3、兩化融合項目的籌劃工作。

4、xxxx免退稅工作。

5、科技成果轉(zhuǎn)化項目。

6、申報全國第四批“創(chuàng)新型企業(yè)試點”。

7、組織各相關(guān)單位及部門，完成了公司“十二五”規(guī)劃的編制工作（初稿、征求看法稿），為接著抓好和用好我公司發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇、促進公司穩(wěn)定發(fā)展供應(yīng)指導(dǎo)性文件。

8、協(xié)作上級領(lǐng)導(dǎo)部門完成各項調(diào)研工作。

（三）熱門思想?yún)R報招標和土地管理工作

1、整體搬遷項目招標工作。

2、xxx建設(shè)項目手續(xù)辦理工作。

3、老廠的土地管理工作。

4、xxx工程。

二、工作中存在的問題

1、年內(nèi)，涉及到相關(guān)部室的亟待解決的工作較多，企劃部對重要問題進行了跟蹤，并取得了肯定的實效，例如天車、技改設(shè)備、老廠區(qū)拆遷等。但是跟蹤的力度須進一步加強，同時需擴大跟蹤范圍。

2、項目申報和管理工作有待進一步規(guī)范。我公司在項目管理方面閱歷不足，管理意識較薄弱，未建立適用的項目管理規(guī)章制度，因此項目申報和管理工作未能規(guī)范化、制度化。

3、國家科技重大項目項目（課題）務(wù)必建立完善、規(guī)范的成本核算制度，建立專賬，實行專人和歸口管理。

三、20xx年度工作安排

（一）企業(yè)管理和統(tǒng)計工作

1、以跟蹤考核為手段，以公司領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)一線關(guān)注的亟待解決的問題為工作內(nèi)容，努力提升部室執(zhí)行力。

2、接著對公司相關(guān)管理流程進行調(diào)研，并提出建議，以優(yōu)化公司管理流程，提升公司管理水平。

3、由于統(tǒng)計工作始終是公司的薄弱環(huán)節(jié)，為強化統(tǒng)計管理和改進統(tǒng)計工作。明年將結(jié)合國家統(tǒng)計法及公司現(xiàn)狀，適時出臺新的統(tǒng)計管理制度和相關(guān)措施。

4、強化統(tǒng)計基礎(chǔ)、力求質(zhì)量提高；重抓統(tǒng)計總量、勤于經(jīng)濟測算；好搞生產(chǎn)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)牢靠依據(jù)。

（二）項目管理和規(guī)劃工作

關(guān)注行業(yè)動態(tài)，組織相關(guān)人員進行廣泛調(diào)研，推動企業(yè)并購工作等。

綜上就是我對自己這一年工作狀況的總結(jié)，在今后的工作中，我將接著努力，為公司做出更大的貢獻！

企劃工作總結(jié)4

回想從面試到現(xiàn)在，進入企劃部近一個月了，從中受益許多。在第一堂的培訓課上，好玩可愛的pop字體是我覺得它們極具特性與美感。當自己著手于第三屆手繪海報設(shè)計大賽小海報時，不知從何下手一片茫然。在這一個月中，我動手嘗試大個廣告牌包括“xx屆干部干事聯(lián)誼會”和“調(diào)研大賽”。通過兩次實踐，我體會到它是個極具耐性、細心地工作。雖然出廣告牌的過程特別苦痛，這其中的辛酸信任大家深有體會，但是，完成后的果實呈現(xiàn)時，那時的喜悅無法言喻埃同時，我參加第三屆手繪海報設(shè)計大賽報名與決賽現(xiàn)場的協(xié)助工作?？傊姨貏e興奮自己有機會參加這一個月的'實踐，工作室雖小卻很溫煦，有機會相識那么多的同事，很興奮能融入在其中。對于自己，通過一個月的接觸，我希望自己能接著留在企劃部。學習更多的學問，我會仔細盡自己的努力做好每一件事。

在第三節(jié)手繪海報計大賽決賽前一天，我很愧疚，由于突發(fā)狀況身體緣由，自己沒能參與前期打算工作，也沒有根據(jù)從前的支配如期打算。我在決賽那一天，于6點05分到達行知門口，也許于7點起先布置現(xiàn)常我先與同事們一起去美院搬畫板，然后擺正桌子，放好畫板。然后與華葉飛一起買紅包。競賽時期，我為維持秩序，幫現(xiàn)場同學粘膠帶，同時提示考生時間。競賽結(jié)束后，與吳曉菲一起統(tǒng)計名次、分數(shù)。指導(dǎo)考生全部離開，并與何偉學姐說明下午不來的緣由。下午課程支配較滿，未能到常我參加個人賽的現(xiàn)場時，認為考場紀律不夠嚴謹，時間把握不夠好，前期打算不夠完善。但是，決賽氛圍挺好的，大賽順當召開勝利。

企劃工作總結(jié)5

一、經(jīng)過一年的工作和學習，我對自己的評價：

強項：

1、執(zhí)行力較強，上級支配的任務(wù)，都按時完成，有問題第一時間進行了反饋。

2、工作自主性較強，想到的，看到的，不用上級開口支配，都能自動自發(fā)去著手做好!

3、溝通協(xié)作力比較好，在牽連到與別的同事或部門協(xié)力開展的工作上，總是能主動的與其溝通，并達成一樣，馬上開展工作。

4、業(yè)務(wù)技能上有了新的突破，部門工作開展比較順手。

弱項：

1、舞臺活動主持方面還須下大功夫改進學習。

2、語言表達，公眾場面演講組織還須學習提高。

3、簡單沖動，感情用事，自我限制力還須要近一步加強。

改進措施：

1、在天氣不受影響的狀況下，堅持做好舞臺活動，多做互動，提搞自己組織表達實力，聚集人氣。

2、主動參與公司組織的各種集會、活動、努力讓自己融入團隊，建設(shè)團隊!

3、通過學習，訓練提高自己個人素養(yǎng)，提高自己情操，更近一步學會管理，會管理，懂管理。以達到綜合業(yè)務(wù)及相關(guān)管理技能提高!

二、作為一名管理層，我對自己所負責的分店或部門的評價：

強項：

1、本部門團隊執(zhí)行比較好，表現(xiàn)在各店調(diào)整時人員調(diào)動，工作的開展。

2、本部門在編制精簡的狀態(tài)下，不減工作效率，不減工作任務(wù)。不減工作流程。

弱項：

1、各個層次還是不夠細致，造成不應(yīng)當出現(xiàn)失誤的地方卻出現(xiàn)的錯誤!

2、限制力，意識力不夠強。

3、個人業(yè)務(wù)技能和管理技能還不夠強。

改進措施：

1、對待工作仔細細致，杜絕馬虎大意，近一步提高執(zhí)行力。

2、保持主動心態(tài)，杜絕外界因素的影響。

3、養(yǎng)成學習的好習慣，提升自己業(yè)務(wù)技能和管理水平。

4、努力做好團隊建設(shè)，爭取成為團隊中不行缺少的一份子!

三、在同管理級別中，我認為自己的實力處于(請在括號內(nèi)打“√”)：

a、第一()

b、其次(√)

c、第三()

d其他()

四、為什么我認為自己的實力處于這種水平?

答：盡管在日常的工作中主動主動，工作開展也比較順當，但是在管理方面還缺少肯定的主動性和管理魅力，在各方面還須要近一步加強!

五、我認為自己實力的提高須要通過(請在括號內(nèi)打“√”)：

a、不斷自我反省(√)

b、上司定期的指導(dǎo)和指責(√)

c、培訓和學習(√)

d、其它方式(√)_定期與分店溝通學習

六、年度工作回顧：

1、業(yè)績方面：

1、在總部期間，完成總部大海報制作，完成吳經(jīng)理交待的其它任務(wù)

2、全年度分別調(diào)到各店支持各店正常運營工作，XX年春節(jié)和五一均在公明店頂班，七月調(diào)至塘尾店慶，八九月橋頭店調(diào)整升級，十一月調(diào)橋頭店正常上班。

3、完善了橋頭店調(diào)整后的相關(guān)買場遺留工作

4、對橋頭店舞臺音響設(shè)備進行了全面修理，目前已經(jīng)能正常運轉(zhuǎn)。

5、調(diào)到橋頭店后主動主動開展了橋頭店場外舞臺活動。

6、建立建全橋頭店本部工作流程，重新規(guī)劃海報派發(fā)路途。

2、管理方面：

1、較去年相比，溝通協(xié)調(diào)力有了肯定突破和飛越。

2、本部門工作開展較去年更加流利，順手，協(xié)作力大大提高。

3、與直屬上司在工作業(yè)務(wù)上的反饋和請示，比較剛好到位，工作跟進有始有終。

4、在日常工作中敢管理，在涉及到相關(guān)人員問題上不怕得罪人，敢于與其就事論事，論清事實真相。

五、XX年度工作安排：

1、做好橋頭店全年度促銷方案，做出特色，做出水平，做好效果。每月20日上報下月促銷方案。

2、制作好單店海報，保證零失誤以店內(nèi)海報檔期為準。

3、做好區(qū)域性裝飾，季節(jié)性裝飾。節(jié)日氣氛布置以節(jié)日為準。

4、保證周六、日舞臺活動的開展。每周六、日。

5、建立健全日常工作流程制度的實施。嚴格管理好百貨pop收費標準。

6、學習提升自己的`業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)技能上新臺階。

7、學習提高自己管理水平，爭創(chuàng)管理水平和管理業(yè)績創(chuàng)一流新高。

六、請對公司的將來發(fā)展提出個人建議：

1、關(guān)注基層員工：基層員工流失是目前我們工作開展最大的損失，員工從進來到離開就學會了一個打標價簽，放標價簽。試問假如我們的管理人員你們從事員工工作時也是這樣嗎?員工須要成長，須要進步!

2、公司應(yīng)當關(guān)注服務(wù)時間長的員工。工作須要激情，激情須要有簇新感和激勵制度，對公司服務(wù)一年與五年沒什么區(qū)分，做的好與不好沒什么區(qū)分，工作效率能不低下嗎?

3、在周邊與同行之間我們的服務(wù)始終都做不上去!服務(wù)是目前競爭的軟實力，假如硬實力達不到肯定水準，加強軟實力的抗衡的確是一種有效的方法。

企劃工作總結(jié)6

1、全面提升服務(wù)品質(zhì)，實施“特色化服務(wù)”服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次懲罰員工的錯誤做法抓現(xiàn)場紀律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷售技巧與商品學問，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高今年的服務(wù)宗旨和標準，以及國芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客須要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領(lǐng)先對手的觀念和措施因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必需把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略非常必要所以XX年第四季度——XX年年一季度在蘭州領(lǐng)先提倡并實施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次依據(jù)業(yè)態(tài)的不同供應(yīng)不同的服務(wù)，超市——“無干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、摯友式服務(wù)”五樓商品部—“摯友式服務(wù)”，六樓商品部——“技能式服務(wù)”，向社會表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)達到超越顧客期盼的、最完備的服務(wù)

2、開展公司服務(wù)技能項目競賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運動會中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括學問競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應(yīng)知即問即答，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素養(yǎng)；以專業(yè)到位的素養(yǎng)要求全面升級公司員工服務(wù)意識及服務(wù)水平展示公司的服務(wù)水平，（內(nèi)容包括：國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本學問，專業(yè)學問等）

3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通加強與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，剛好駕馭零售業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立良好的商譽

4、顧客投訴接待與處理，全面維護國芳百盛信譽就XX年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位，以及其他緣由引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領(lǐng)班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓（緣由是因為現(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工，急需加強培訓），重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時刻以顧客的滿足度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得回頭客因為現(xiàn)在的市場是“顧客的滿足才是雙贏”

5、加強部門內(nèi)部人員綜合素養(yǎng)提升幾，并對公司五大服務(wù)體系進行完善堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展帶動分店全面提升的指導(dǎo)思想，加強部門間的溝通，消退管理中存在的誤區(qū)現(xiàn)場檢查不單純是發(fā)覺問題，而是針對出現(xiàn)的問題提出改進措施和方法，剛好給部門以指導(dǎo)第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓內(nèi)容為商品學問（毛織，保暖為主）、消法學問及賣場信息熟知度等方面的基礎(chǔ)學問培訓培訓手段采探討的形式，使培訓趣味化，生動化，將探討出的結(jié)果，以書面形式下發(fā)分店部門，組織相關(guān)人員學習，達到三店同步提升的目的，公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡，但其余四項管理的詳細標準還比較空洞，所商場20xx年終工作總結(jié)及20xx年工作安排20xx年度商場工作安排轉(zhuǎn)瞬已到年底，20xx年已近在眼前，回顧20xx年的工作歷程，雖然總體來說還算過得去，但不足之處也是很自不待言的；新年將即，針對本部門工作的特別性質(zhì)及特點，對下一年度工作進行展望和規(guī)劃職務(wù)分析企劃，廣意上講應(yīng)為規(guī)劃、策劃、實施及監(jiān)督，即依據(jù)市場環(huán)境特點及改變，針對企業(yè)本身，為企業(yè)指定長、中、短期戰(zhàn)略目標，包括為企業(yè)謀劃各階段可行性經(jīng)營發(fā)展路途，企業(yè)形象包裝、廣告公關(guān)策劃等；而依據(jù)我們商場本身性質(zhì)及特定要求，短暫性企劃的職權(quán)主要表現(xiàn)在整個商場的美陳及廣告公關(guān)策劃實施、企業(yè)自身形象包裝，及各類活動的策劃與實施三個主要方面因此，在下一年的工作規(guī)劃中，將針對以上三個重點工作來進行活動策劃思想闡述就現(xiàn)階段而言，我市各大商場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動，讓利于消費者、吸引消費者，從而達到引導(dǎo)消費者消費、提升自身銷售額的目的作為我們而言，活動，毋庸置疑是肯定要做，但是如何在眾多商家、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費者，創(chuàng)建更多價值，要駕馭市場改變，在招數(shù)上稀奇，以奇制勝網(wǎng)絡(luò)購物對我們實體商業(yè)沖擊較大，目前對我們而言如何提高策劃水平推動招商，拉動客流，是我們20xx年的工作關(guān)鍵20xx年我們對全國的'商業(yè)模式進行了考察，大連萬達模式對我們深受啟發(fā)，我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話詢問等，進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的，完全是依靠大連的展覽公司整體策劃是以4T商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ)，以休閑、體驗、互動、消遣四大元素組成，直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點，他們在策劃方案中融入各種展覽，旅游，文化教化等，形成互位交叉和資源共享，商場在營銷策劃上漸漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化；將原來的美陳的投資大量壓縮，全部采納租賃的模式他們的策劃方案深受啟發(fā)，很值得我們學習和借鑒。這一點我們企劃部已經(jīng)起先學習和貫徹《商業(yè)4T營銷理論》把我們原來的供應(yīng)商體系重新做了梳理，引進大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商，這樣我們將大大節(jié)約了20xx年商業(yè)美陳的投入在重大節(jié)日策劃方面，確定整個年度的文化主題，對于20xx年幾個重要節(jié)日，將圍繞年度主題確定各大節(jié)日的主題，同時增加了“七一”和“八一”兩大節(jié)日組織各種革命歷史題材的主題展覽，致力于打造非盈利性的文化互動體驗平臺，以拉伸品牌形象，強化品牌的正能量這就須要花大量時間做好各方面的調(diào)研工作，依據(jù)消費者思想及商場自身等因素綜合分析來制定方案，這一點將是告辭以往僅以折扣、降價為主要銷售突破的第一步商場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?，把顧客變?yōu)槔项櫩?、忠實顧客，也將是商場發(fā)展的必由之路因此，發(fā)展會員，推行會員卡以至長春卓展購物中心家園卡，同時不斷通過相關(guān)活動把顧客提升為長春卓展家族的一分子、一部分，應(yīng)是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一，而會員卡也將在下一年的各個活動中詳細體現(xiàn)和運用起來整個年度的文化活動為消費者創(chuàng)建商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受主動策劃組織各類帶有公益色調(diào)的文化展覽及主題活動，強調(diào)與消費者的情感溝通，爭取在消費決策前取得認同文化活動要堅持不懈，打折活動決不能一個接一個進行，這樣一來將會引發(fā)對我商場整個價格體系的揣測，對于我們的活動也就感覺參與不參與無所謂了我們商場以后的發(fā)展方向給人的感覺應(yīng)當是朝高檔次進發(fā)，活動的策劃工作將變更以往以干脆利益為主導(dǎo)的策劃重心，20xx年要轉(zhuǎn)向以公益性服務(wù)為重心的休閑體驗?zāi)Ｊ绞冀K以主題文化全程貫穿，并奇妙的植入品牌營銷理念，通過文化整合，把商場原有的“牽驢式”促銷氛圍，整體營造成一個輕松愉悅的休閑體驗環(huán)境，以公益性的姿態(tài)服務(wù)廣闊消費者這一點我們目前已經(jīng)走在全部商場的前沿主題文化巡展活動應(yīng)盡量把握在一周至十天左右，讓消費者對我們的活動產(chǎn)生饑渴感，達到只要我們一有活動，就能有明顯績效的目的和效果文化巡展工作重點規(guī)劃

（1）在活動策劃方案制定時間方面，堅持以4T理論為基礎(chǔ)，保證大型活動方案提前15—30天完成定稿，小方案提前10—15天完成，以便各部門有時間做好充分的打算和修改工作；

（2）整個活動必需要主題顯明，將原來“我們出資，廣告公司制作”的模式，今年要徹底改成以租賃為主策劃人員要首先在2月份之前要完成明年巡展的展品的訂制，在此基礎(chǔ)做全程策劃為了更好地完善活動方案，使之更具可行性、實效性，在制定方案前一個月內(nèi)做好相關(guān)活動的調(diào)研工作；

（3）為確保年度主題巡展活動的有效性，在活動實施中，要與大連的公司緊密協(xié)作，可以請他們到長春來進一步深化了解我們的活動和商場的實際狀況，最好派專業(yè)公關(guān)人員與大20xx

企劃工作總結(jié)7

一、20xx年企劃工作思路

企劃的主要工作思路圍繞：有節(jié)過節(jié)，重大節(jié)假日:支配內(nèi)外場的商家展銷活動,熱場旺場,創(chuàng)建經(jīng)濟效益；無節(jié)造節(jié)，保持高度的市場敏感性,以展會經(jīng)濟培育客戶定勢消費習慣,主動出擊,聯(lián)動各項社會資源,開展一系列造節(jié)活動,制造人氣效益.（購物節(jié)，房展節(jié)，婚慶節(jié)，車展，飲料節(jié)，啤酒節(jié)，周年慶，化妝品節(jié)……）兩大主題綻開。

二、20xx年企劃工作的主要內(nèi)容

（一）、20xx年全年大型活動主要包括：

1月份：元旦大型游園會

3月份：3.15法制宣揚系列活動

4月份：其次屆風箏藝術(shù)節(jié)

5月份：汶川地震義演、捐款、悼念、義賣等活動

6月份：六一兒童節(jié)系列活動

7月份：首屆鄞州繽紛夏逸購物節(jié)活動

8月份：招行銀行萬達聯(lián)名卡發(fā)卡活動

9月份：萬達廣場精品樓盤展活動

10月份：20xx萬達廣場其次屆婚博會

11月份：南部新城-宜居鄞

12月份：萬達周年慶活動

企劃工作的目的第一是銷售，其次是銷售，第三還是銷售。企劃工作必需通過把握市場訊息,駕馭市場焦點,充分利用政府資源,社會活動資源，媒體資源,帶動各種展會經(jīng)濟,組織公益推廣,拉動人氣。企劃設(shè)定寧波廣場自我定位不僅僅是簡潔的購物中心,消費場所,更多的是要扮演一個社會角色，成為一座城市的文化活動中心,成為市民日常生活中必不行少的百姓大廣場,成為社會各界人士的信息溝通平臺。

經(jīng)過的一系列大型促銷活動，為廣場聚集人氣、營造商業(yè)氣氛、擴大萬達廣場在寧波的品牌知名度起到了很大的作用，真正作到了商場前期運營的穩(wěn)場、旺場的目的。在舉辦的活動所創(chuàng)下的影響力的基礎(chǔ)上，持續(xù)以文化為主題的營銷方式，20xx年活動的側(cè)重在兩個方面：1.活動以精品為標準，即舉辦的每個活動都力求成為精品，因為經(jīng)過的系列活動，為廣場凝合了很高的人氣和知名度，而廣場所欠缺的是具有較強影響力和較高美譽度的大型系列活動；2.的活動，大部分的活動是自行舉辦完成，雖然基本上都取得了不錯的效果，但就客觀的角度來看，一個活動由單一組織來完成，所具備的人力、物力及財力都有限，沒有達到整合營銷的最佳運作效果，20xx年企劃部工作的重點之一就是把有效調(diào)動了各主力店、商家的主動性，整合了主力店、商家的各種資源，達到了與廣場內(nèi)各商家良好互動的效果，充分調(diào)動廣場自身主力店、商戶所具備的潛在資源。

（二）、媒體推廣

媒體投放主要以協(xié)作階段的活動和廣場促銷為主，以電臺廣告、自有網(wǎng)絡(luò)平臺為重點，選擇2家重點報紙（寧波晚報和東南商報）進行活動與促銷宣揚。

（1）電臺廣告：廣播在寧波地區(qū)是發(fā)展較快速的媒體，其低價優(yōu)勢，隨著欄目發(fā)展的成熟，演化成為一個傳播信息的優(yōu)良載體。所以階段性選擇一個電臺廣播媒體協(xié)作，與電視和報紙媒體形成長線的呼應(yīng)。主要選擇：《經(jīng)濟消遣頻道》、《交通之聲頻道》。

（2）報紙廣告：的報紙媒體主要以活動告知、促銷信息為主，以彩色半版、整版及?？男问街鞔?qū)幉ó數(shù)刂髁鲌蠹垺秾幉ㄍ韴蟆贰ⅰ稏|南商報》和《現(xiàn)代金報》。

(三）、廣場內(nèi)外氣氛包裝

20xx年的氣氛布置仍舊持續(xù)“無限快樂、情系萬達”主題思想，在不同的季節(jié)通過顏色、圖案、造型和材質(zhì)等進行的詮釋與演繹。

春季氣氛包裝：

1.今年是萬達的品質(zhì)年，猶如追求精品活動的'一樣，場內(nèi)的氣氛布置也追求一種較高的品質(zhì)與品嘗。春季這一季的氣氛包裝，主要集中在金座大廳的裝飾上。以彩蝶飄舞，春意盎然為主題，采納亞克力加透亮寫真的雕刻蝴蝶、手編吊籃加花藝等手法來演繹一個春意濃濃的萬達金座春天。

2.今年廣場又舉辦了其次節(jié)風箏藝術(shù)節(jié)，雖然今年的全場里沒有像去年一樣布滿了多姿多彩的精品風箏，但是，風箏節(jié)舉辦時不行或缺的主角——風箏，在整個場子里的布置仍舊占據(jù)了大部分。今年風箏節(jié)的氣氛包裝，除了基本的風箏外，還兼具了“世博”這個主題，符合舉國上下共同期盼08世博會舉辦的大氣候，體現(xiàn)了廣場與時俱進。另考慮到氣氛包裝的成本限制問題，整個氣氛布置可以持續(xù)到世博會舉辦的8月份，可謂一箭雙雕。

夏季氣氛包裝：

1.20xx年是世博年，夏季氣氛包裝持續(xù)了風箏節(jié)期間的世博氣氛包裝，上已經(jīng)提及，在此不贅述。

2.夏季氣氛包裝的另一個重點，將集中于長期以來的人氣不佳的運動區(qū)。為了彌補這一點，在運動區(qū)設(shè)計了一個系列具有動感的運動人物造型。爭取以吸引人群眼球的裝飾來吸引廣場的客流更多光顧這一區(qū)域，促進這一區(qū)域的銷售。

冬季氣氛包裝：

以圣誕為主題，渲染整場的節(jié)日氛圍。一共7個項目：金座、銀座、一號門、二號門、三號門、一號門口圣誕樹、內(nèi)飾圣誕樹，分別由三家競標而得，整體圣誕節(jié)的美陳設(shè)計基調(diào)是紫色。

（四）、美陳布置

20xx年()場

內(nèi)美陳結(jié)合主題活動，根據(jù)活動vi體系，利用高空吊幔完成美陳渲染。主要的花藝布置主要思路，也主要是圍繞追求品質(zhì)為主，力求制作的花藝為精品。去年的美陳布置持續(xù)到今年年初，顯得過于陳舊。故上半年企劃部請了花藝公司進行了三步工作：1.翻新原先的花藝：調(diào)整幾組花藝的位置，把廣場內(nèi)原有的幾組花藝進行了清洗與翻新；2.重新制作幾組花藝：請花藝公司重新設(shè)計制作造型新奇、獨特的花藝；3.重新制作樓梯間的花藝：分布在廣場內(nèi)的9部直扶梯的裝飾，始終都是廣場美陳中的亮點，而原先的花藝過于陳舊，并且簡單出現(xiàn)遭到人為的損壞。故實行了鐵絲加光亮球、大花等的工藝，對廣場內(nèi)的9部電梯全部進行了重新設(shè)計制作。整體的花藝布置，仍舊在不停的更新中。4.大膽的引用了玻璃貼膜，對廣場的兩部觀光梯進行了布置，透亮的玻璃貼膜加寫真，不僅對原先顯得過于單調(diào)的觀光電梯進行了點綴，而且解決了一些衛(wèi)生死角無法徹底清潔干凈的問題，取得了不錯的效果。

5、自有媒體管理及運營

1．平面廣告位的招商和管理。截至目前，廣告位收入已經(jīng)達到了60萬，完成了全年指標的75％。

2．公司內(nèi)部會議和活動的拍攝和制作。上半年不僅保障了公司的重要會議和活動，還保障了項目公司幾個重要活動。為公司廣廈獎評定制作視頻短片。

3．信息發(fā)布平臺（四明中路兩塊led大屏幕和步行街20塊液晶電視）的營運和創(chuàng)收。從年初起先，建立起一整套的led創(chuàng)收機制，并摸索出了新的運營模式，正式起先創(chuàng)收，但現(xiàn)在市場還是沒有形成，下半年要攻關(guān)的商戶還有許多。

7、導(dǎo)視系統(tǒng)的完善

在導(dǎo)視系統(tǒng)完善的基礎(chǔ)上，在商場實際運行的過程中，仍發(fā)覺了導(dǎo)視仍舊存在很多的不足之處，故須接著完善。增加地下停車場消遣樓導(dǎo)視，增加了沿河美食一條街通道墻面裝飾及導(dǎo)視，對內(nèi)場二級導(dǎo)視進行改進，增加新入住的主力商戶標識。

三、20xx企劃工作亮點

深度挖掘了政府資源，有效利用展會經(jīng)濟為提升廣場業(yè)績做出了諸多貢獻。

企劃工作總結(jié)8

**集團XX年度總結(jié)表彰大會方案****年度是山姆士事業(yè)蓬勃發(fā)展的一年，公司所取得的每一點進步和勝利，離不開全體員工的的辛勤勞動和無私奉獻！為增加企業(yè)凝合力，表彰先進樹立楷模，激勵員工奮勉上進，特制定XX年度總結(jié)表彰會方案及評比方案。

一、會議名稱：****集團****年度總結(jié)表彰會

二、會議主題：總結(jié)工作，表彰先進，展望將來。

三、會議主持人：***、**四、會議時間：****年*月**日（暫定）

四、會議地點：********

五、出席人數(shù)：集團領(lǐng)導(dǎo)、*********，合計約****人；

六、評優(yōu)詳細標準及內(nèi)容：見附件《優(yōu)秀員工及優(yōu)秀團隊評比方案》

七、節(jié)目表演：

1。節(jié)目要求：形式以歌曲、舞蹈、小品、朗誦等為主；以表現(xiàn)****公司的日常工作、生活為題材，反映****公司的發(fā)展歷程，體現(xiàn)****員工的精神面貌為宗旨。

2。節(jié)目數(shù)量：****；

3。審核時間：年月日――年月日之間

八、會議工作組：

1。秘書組：負責會議進行過程中與會人員的`發(fā)言的提示，限制消遣節(jié)目時間及依次的正常進行。負責部門：總經(jīng)辦

2。資料組：制發(fā)會議通知、請柬和邀請函等，編寫會議方案、議程及領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)言稿的收集和打算等。負責部門：總經(jīng)辦

3。組織組：①負責會前評比項目及獎項排序的最終確定和獎金的到位狀況。負責部門：人力資源部②負責會中與會人員簽到，編排位次，檢查引領(lǐng)與會人員入席。負責部門：****部③文化消遣活動的組織與支配。負責部門：人力資源部④負責會后會場全部設(shè)備的清理，收回。負責部門：總經(jīng)辦

4。宣揚組：負責會場的背景布置以及音響效果、燈光等、會議的宣揚報道以及攝影、錄像等工作。

負責部門：企劃部

5。后勤組：①負責會前各獎項錦旗、證書的制作等。負責部門：企劃部②負責主席臺排名及座次的布置。負責部門：總經(jīng)辦③負責會場中間信息的傳遞、茶水等支配工作。負責部門：****部④負責會場各種零星會議用品、資料的收尾工作。負責部門：***部

6。保衛(wèi)組：負責會場秩序以及清退會場中無關(guān)人員，保證會議地點的平安。負責部門：保衛(wèi)部總經(jīng)辦****年*月**日

企劃工作總結(jié)9

20xx年上半年，企劃部在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，以提升企業(yè)效益為中心,狠抓實干，開拓進取，確保各項工作有序開展。我部門圍繞市場的規(guī)劃宣揚及營銷推廣為中心工作，駕馭市場動態(tài)，整合資源，大膽創(chuàng)新，主動推動20xx年底已擬定的20xx年各項工作安排，希望能下半年更快捷、更高效的完善各項安排，現(xiàn)將上半年工作匯總?cè)缦拢?/p>

一、重要工作推動：

（一）我部門隨時關(guān)注南寧古玩市場的各種動態(tài)，也常常調(diào)查走訪其他古玩城的市場發(fā)展，就上半年調(diào)查出來的信息反饋南寧其他古玩城的大致狀況如下：

經(jīng)過兩年多的市場洗滌，南寧市與我古玩城真正形成干脆競爭的市場為：唐人文化園、尚沃古玩城、中山路粵發(fā)花鳥市場、植物園南寧花鳥市場,而以上各市場都存在一些變數(shù)和不穩(wěn)定因素。

唐人文化園雖然從規(guī)模和成熟度上形成了肯定的氛圍，但始終存在著土地二次開發(fā)，規(guī)劃調(diào)整的不確定因素；尚沃古玩城因其內(nèi)部管理等問題已基本上處于狀況，雖現(xiàn)還有60多戶堅守在其市場，但皆因是當時的租期是三年，押金兩萬元，無奈下履行合同到明年3月；中山路粵發(fā)花鳥市場6月1日前后到了新合同續(xù)簽的時期，租金漲幅有50%以上，因此有部分客戶處于搖擺和觀望狀態(tài)；植物園南寧花鳥市場以花鳥市場來帶動，中心廣場新開發(fā)的古玩主樓也招到一些會所型大戶，但還沒有真正吸引到一些南寧古玩界比較有影響力的商家。

因此20xx年對我古玩城充溢機會和挑戰(zhàn)的一年，也可以說是確定成敗的`一年。

（二）希望抓住古玩市場的一些機遇，主動推動15棟建筑的工作進程。

1、4月中旬制作好15棟招商手冊，并到南寧各古玩市場發(fā)放及上門探望；

2、因15棟前期施工設(shè)計圖紙調(diào)整和相關(guān)協(xié)調(diào)工作的影響，經(jīng)我部強力推動于6月17日最終動土

開工；

3、主動完善招商的各項打算工作。

（三）為了真正打造南寧最專業(yè)的古玩城，在吸引專業(yè)客戶的基礎(chǔ)上主動完善專業(yè)交易平臺的設(shè)計。

與美國DC設(shè)計事務(wù)所溝通重新規(guī)劃13棟四層會所，著力打造我古玩城的區(qū)分于其它市場最大亮點：專業(yè)的交易平臺，并可以成為我古玩城新的經(jīng)濟增長點，現(xiàn)已到達施工圖設(shè)計階段，預(yù)料施工圖紙于7月中旬可以完成。

（四）主動爭取政府對我市場文化產(chǎn)業(yè)的支持和扶持。

1、我司20xx年底榮獲了“XX市文化產(chǎn)業(yè)示范基地”稱號，繼而今年3月接著申報“自治區(qū)級文化產(chǎn)業(yè)基地”稱號，為古玩城今后的發(fā)展及建設(shè)奠定更加穩(wěn)定的基礎(chǔ)，獲得更多地政策支持和扶持。

2、今年5月份充分打算材料，主動申報20xx年文化產(chǎn)業(yè)示范基地專項資金，申報金額120萬元，一方面嘗試性依據(jù)政策為我市場爭取資金，另一方面通過此次申報為今后我市場的各項政府政策積累閱歷。

3、7月2日下午，陪伴市委宣揚部副部長XXX及市文化局科室人員來我司視察，評估我司申請文化專項資金所報項目。

二、其它工作

（一）我部依據(jù)20xx年底擬定的工作安排提到的聯(lián)系各城市古玩市場建立信息平臺的想法，在20xx年開年便給予了行動，主動收集各城市重點古玩城的聯(lián)系方式并電話探望，簡明來意達成肯定的合作關(guān)系，資源共享。

（二）古玩城20xx年畫冊的重新設(shè)計及出版，聯(lián)系各公司設(shè)計師進行設(shè)計溝通并供應(yīng)設(shè)計初稿。

（三）完善市場內(nèi)廣告牌信息的更新及維護，并與各廣告公司、安裝公司保持聯(lián)系和良好關(guān)系。例如：13棟招商部辦公室墻面設(shè)計和安裝；3棟招商部辦公室15棟招商平面圖和門頭廣告牌的更新等。

（四）協(xié)作高新區(qū)城市管理局關(guān)于做好第十屆世界體操錦標賽活動，開展漂亮南寧、美化市容市貌工作，市場內(nèi)臨街或面對街道的鋪面門頭廣告牌都要嚴格根據(jù)城管局廣告牌設(shè)置要求進行整改。企劃部依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示向高新區(qū)提交了一份申請保留市場內(nèi)重要指示牌的函告，我部門依據(jù)批復(fù)進行整改工作。（總涉及的5塊廣告牌，其中：拆除的廣告牌有3塊，2號樓樓頂廣告整改后保留，1號樓東面樓頂廣告可保留。）

XXX公司企劃部

20xx年7月8日

企劃工作總結(jié)10

自20xx年4月1日工作以來，我仔細完成工作，努力學習，主動思索，工作實力逐步提高。伴隨著鴻建的蓬勃發(fā)展，特殊是20xx年又榮獲“xxxxxxxx”，我所工作的策劃部作為公司的部門尤為重要。對外宣揚的每一篇，每一句話都代表著公司的形象。全部，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到小心翼翼。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參與工作，無論從業(yè)務(wù)實力，還是從思想上都存在很多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作實力提高，方向明確，看法端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的相識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“看法確定一切”。有了正確的看法，才能運用正確的'方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。詳細而言，我對工作的看法就是選擇自己寵愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我始終認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔，應(yīng)當是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生愛好，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的歡樂。我信任我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探究和發(fā)覺中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力氣?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何勝利，期間來不得半點牽強。

其次，是實力問題，又可以分成專業(yè)實力和基本實力。對這一問題的相識我可以用一個簡潔的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)實力確定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本實力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，確定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。詳細到人，專業(yè)實力確定了你適合于某種工作，基本實力，包括自信力，協(xié)作實力，擔當責任的實力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將干脆確定工作的生命力。一個在事業(yè)上勝利的人，必是兩種實力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。

20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務(wù)實力。主動響應(yīng)公司加強的措施，遵守公司的。

回想從面試到現(xiàn)在，進入企劃部近一個月了，從中受益許多。在第一堂的培訓課上，好玩可愛的pop字體是我覺得它們極具特性與美感。當自己著手于第20xx屆手繪海報設(shè)計大賽小海報時，不知從何下手一片茫然。在這一個月中，我動手嘗試大個廣告牌包括“20xx屆干部干事聯(lián)誼會”和“調(diào)研大賽”。通過兩次實踐，我體會到它是個極具耐性、細心地工作。雖然出廣告牌的過程特別苦痛，這其中的辛酸信任大家深有體會，但是，完成后的果實呈現(xiàn)時，那時的喜悅無法言喻啊。同時，我參加第xx屆手繪海報設(shè)計大賽報名與決賽現(xiàn)場的協(xié)助工作。

總之，我特別興奮自己有機會參加這一個月的實踐，工作室雖小卻很溫煦，有機會相識那么多的同事，很興奮能融入在其中。對于自己，通過一個月的接觸，我希望自己能接著留在企劃部。學習的學問，我會仔細盡自己的努力做好每一件事。

在第三節(jié)手繪海報計大賽決賽前一天，我很愧疚，由于突發(fā)狀況身體緣由，自己沒能參與前期打算工作，也沒有根據(jù)從前的支配如期打算。我在決賽那一天，于6點xx分到達行知門口，也許于7點起先布置現(xiàn)場。我先與同事們一起去美院搬畫板，然后擺正桌子，放好畫板。然后與華葉飛一起買紅包。競賽時期，我為維持秩序，幫現(xiàn)場同學粘膠帶，同時提示考生時間。競賽結(jié)束后，與吳曉菲一起統(tǒng)計名次、分數(shù)。指導(dǎo)考生全部離開，并與xx學姐說明下午不來的緣由。下午課程支配較滿，未能到場。我參加個人賽的現(xiàn)場時，認為考場紀律不夠嚴謹，時間把握不夠好，前期打算不夠完善。但是，決賽氛圍挺好的，大賽順當召開勝利。

進入企劃部已有一段時間，在此期間有些勞碌，但也很開心。

新青年打造是負責出海報、廣告牌的，甲蟲工作室則負責電子版面的制作。所以進入企劃部不久的工作便是出海報。打算第20xx屆手繪海報設(shè)計大賽。我們每人出了一張小海報。之后，我們在副部的xx下，還去貼手繪海報設(shè)計大賽的宣揚單。

手繪海報設(shè)計大賽忙的我們團團轉(zhuǎn)，我們還要輪番值班，收集作品，介紹大賽內(nèi)容。我排到的是下午，所以還算輕松，至少環(huán)境沒那么惡劣。

結(jié)束手繪海報設(shè)計大賽的工作后，我們分組進行海報繪畫，我被安排到出“調(diào)研大賽”的海報，不過惋惜的是，因個人臨時有事，并沒有參加繪畫。

每周六pop練習結(jié)束后，我加入了甲蟲的培訓，個人愛好，比較喜愛設(shè)計的東西。副部教我們用ps/photoshop軟件，介紹了甲蟲的主要工作。

企劃部xx了自炊，為了加強我們新干事的了解而舉辦的，我信任大家玩的很快樂。

企劃部xx了我一些從未接觸過的東西，像pop字體，還有海報繪畫的一些學問。我很快樂能加入這個團體。

企劃工作總結(jié)11

一、xx年企劃工作思路

xx年企劃的主要工作思路圍繞：有節(jié)過節(jié)，重大節(jié)假日:支配內(nèi)外場的商家展銷活動,熱場旺場,創(chuàng)建經(jīng)濟效益；無節(jié)造節(jié)，保持高度的市場敏感性,以展會經(jīng)濟培育客戶定勢消費習慣,主動出擊,聯(lián)動各項社會資源,開展一系列造節(jié)活動,制造人氣效益.（購物節(jié)，房展節(jié)，婚慶節(jié)，車展，飲料節(jié)，啤酒節(jié)，周年慶，化妝品節(jié)……）兩大主題綻開，商場企劃部工作總結(jié)。

二、xx年企劃工作的主要內(nèi)容

（一）xx年全年大型活動主要包括：

1月份：元旦大型游園會

3月份：3.15法制宣揚系列活動

4月份：其次屆風箏藝術(shù)節(jié)

5月份：汶川地震義演、捐款、悼念、義賣等活動

6月份：六一兒童節(jié)系列活動

7月份：首屆鄞州繽紛夏逸購物節(jié)活動

8月份：招行銀行萬達聯(lián)名卡發(fā)卡活動

9月份：萬達廣場精品樓盤展活動

10月份：2萬達廣場其次屆婚博會

11月份：南部新城-宜居鄞

12月份：萬達周年慶活動

xx年企劃工作的目的第一是銷售，其次是銷售，第三還是銷售。企劃工作必需通過把握市場訊息,駕馭市場焦點,充分利用政府資源,社會活動資源，媒體資源,帶動各種展會經(jīng)濟,組織公益推廣,拉動人氣。企劃設(shè)定寧波廣場自我定位不僅僅是簡潔的購物中心,消費場所,更多的是要扮演一個社會角色，成為一座城市的文化活動中心,成為市民日常生活中必不行少的百姓大廣場,成為社會各界人士的信息溝通平臺。

經(jīng)過07年的一系列大型促銷活動，為廣場聚集人氣、營造商業(yè)氣氛、擴大萬達廣場在寧波的品牌知名度起到了很大的作用，真正作到了商場前期運營的穩(wěn)場、旺場的目的。在07年舉辦的活動所創(chuàng)下的影響力的基礎(chǔ)上，持續(xù)以文化為主題的營銷方式，20xx年活動的側(cè)重在兩個方面：

1.活動以精品為標準，即舉辦的每個活動都力求成為精品，因為經(jīng)過07年的系列活動，為廣場凝合了很高的人氣和知名度，而xx年廣場所欠缺的是具有較強影響力和較高美譽度的大型系列活動；

2.20xx年的活動，大部分的活動是自行舉辦完成，雖然基本上都取得了不錯的效果，但就客觀的角度來看，一個活動由單一組織來完成，所具備的人力、物力及財力都有限，沒有達到整合營銷的最佳運作效果，20xx年企劃部工作的重點之一就是把有效調(diào)動了各主力店、商家的主動性，整合了主力店、商家的各種資源，達到了與廣場內(nèi)各商家良好互動的效果，充分調(diào)動廣場自身主力店、商戶所具備的潛在資源。

（二）媒體推廣

xx年媒體投放主要以協(xié)作階段的活動和廣場促銷為主，以電臺廣告、自有網(wǎng)絡(luò)平臺為重點，選擇2家重點報紙（寧波晚報和東南商報）進行活動與促銷宣揚，工作總結(jié)《商場企劃部工作總結(jié)》。

（1）電臺廣告：廣播在寧波地區(qū)是發(fā)展較快速的媒體，其低價優(yōu)勢，隨著欄目發(fā)展的成熟，演化成為一個傳播信息的優(yōu)良載體。所以階段性選擇一個電臺廣播媒體協(xié)作，與電視和報紙媒體形成長線的呼應(yīng)。主要選擇：《經(jīng)濟消遣頻道》、《交通之聲頻道》。

（2）報紙廣告：年的報紙媒體主要以活動告知、促銷信息為主，以彩色半版、整版及?？男问街鞔?qū)幉ó數(shù)刂髁鲌蠹垺秾幉ㄍ韴蟆?、《東南商報》和《現(xiàn)代金報》。

(三）廣場內(nèi)外氣氛包裝

年的氣氛布置仍舊持續(xù)“無限快樂、情系萬達”主題思想，在不同的季節(jié)通過顏色、圖案、造型和材質(zhì)等進行的詮釋與演繹。

春季氣氛包裝：

1.今年是萬達的品質(zhì)年，猶如追求精品活動的一樣，場內(nèi)的氣氛布置也追求一種較高的品質(zhì)與品嘗。春季這一季的氣氛包裝，主要集中在金座大廳的裝飾上。以彩蝶飄舞，春意盎然為主題，采納亞克力加透亮寫真的雕刻蝴蝶、手編吊籃加花藝等手法來演繹一個春意濃濃的萬達金座春天。

2.今年廣場又舉辦了其次節(jié)風箏藝術(shù)節(jié)，雖然今年的全場里沒有像去年一樣布滿了多姿多彩的精品風箏，但是，風箏節(jié)舉辦時不行或缺的主角——風箏，在整個場子里的布置仍舊占據(jù)了大部分。今年風箏節(jié)的氣氛包裝，除了基本的風箏外，還兼具了“奧運”這個主題，符合舉國上下共同期盼08奧運會舉辦的大氣候，體現(xiàn)了廣場與時俱進。另考慮到氣氛包裝的成本限制問題，整個氣氛布置可以持續(xù)到奧運會舉辦的8月份，可謂一箭雙雕。

夏季氣氛包裝：

1.20xx年是奧運年，夏季氣氛包裝持續(xù)了風箏節(jié)期間的奧運氣氛包裝，上已經(jīng)提及，在此不贅述。

2.夏季氣氛包裝的另一個重點，將集中于長期以來的人氣不佳的運動區(qū)。為了彌補這一點，在運動區(qū)設(shè)計了一個系列具有動感的運動人物造型。爭取以吸引人群眼

球的裝飾來吸引廣場的客流更多光顧這一區(qū)域，促進這一區(qū)域的銷售。

冬季氣氛包裝：

以圣誕為主題，渲染整場的.節(jié)日氛圍。一共7個項目：金座、銀座、一號門、二號門、三號門、一號門口圣誕樹、內(nèi)飾圣誕樹，分別由三家競標而得，整體圣誕節(jié)的美陳設(shè)計基調(diào)是紫色。

（四）美陳布置

xx年場內(nèi)美陳結(jié)合主題活動，根據(jù)活動VI體系，利用高空吊幔完成美陳渲染。主要的花藝布置主要思路，也主要是圍繞追求品質(zhì)為主，力求制作的花藝為精品。去年的美陳布置持續(xù)到今年年初，顯得過于陳舊。故上半年企劃部請了花藝公司進行了三步工作：

1.翻新原先的花藝：調(diào)整幾組花藝的位置，把廣場內(nèi)原有的幾組花藝進行了清洗與翻新；

2.重新制作幾組花藝：請花藝公司重新設(shè)計制作造型新奇、獨特的花藝；

3.重新制作樓梯間的花藝：分布在廣場內(nèi)的9部直扶梯的裝飾，始終都是廣場美陳中的亮點，而原先的花藝過于陳舊，并且簡單出現(xiàn)遭到人為的損壞。故實行了鐵絲加光亮球、大花等的工藝，對廣場內(nèi)的9部電梯全部進行了重新設(shè)計制作。整體的花藝布置，仍舊在不停的更新中。

4.大膽的引用了玻璃貼膜，對廣場的兩部觀光梯進行布置，透亮的玻璃貼膜加寫真，不僅對原先顯得過于單調(diào)的觀光電梯進行了點綴，而且解決了一些衛(wèi)生死角無法徹底清潔干凈的問題，取得了不錯的效果。

（五）自有媒體管理及運營

1．平面廣告位的招商和管理。截至目前，廣告位收入已經(jīng)達到了60萬，完成了全年指標的75％。

2．公司內(nèi)部會議和活動的拍攝和制作。上半年不僅保障了公司的重要會議和活動，還保障了項目公司幾個重要活動。為公司廣廈獎評定制作視頻短片。

3．信息發(fā)布平臺（四明中路兩塊LED大屏幕和步行街20塊液晶電視）的營運和創(chuàng)收。從年初起先，建立起一整套的LED創(chuàng)收機制，并摸索出了新的運營模式，正式起先創(chuàng)收，但現(xiàn)在市場還是沒有形成，下半年要攻關(guān)的商戶還有許多。

（六）導(dǎo)視系統(tǒng)的完善

在xx年導(dǎo)視系統(tǒng)完善的基礎(chǔ)上，在商場實際運行的過程中，仍發(fā)覺了導(dǎo)視仍舊存在很多的不足之處，故須接著完善。增加地下停車場消遣樓導(dǎo)視，增加了沿河美食一條街通道墻面裝飾及導(dǎo)視，對內(nèi)場二級導(dǎo)視進行改進，增加新入住的主力商戶標識。

三、企劃工作亮點

深度挖掘了政府資源，有效利用展會經(jīng)濟為提升廣場業(yè)績做出了諸多貢獻。

企劃工作總結(jié)12

本人在xx工作已經(jīng)三個年頭，感謝公司、x總、x總始終以來對我的栽培、指導(dǎo)和提拔，在今年2月份晉升為策劃部副經(jīng)理，我特別珍惜公司給我的學習機會和成長、發(fā)揮的平臺，也不負公司對我的期望，一年下來，本人對工作不遺余力，靠著多思索勤做事的路途前進；此外，對大觀園的.這份恩情我時刻牢記于心。時間督促我告辭20xx年，向往激勵我在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)閱歷，揚長避短，現(xiàn)將過去的20xx年崗位工作總結(jié)匯報如下：

一、年度工作回顧：

（一）、業(yè)績方面：

1、在總部期間，完成總部大海報制作，完成吳經(jīng)理交待的其它任務(wù)。

2、全年度分別調(diào)到各店支持各店正常運營工作，xx年春節(jié)和五一均在公明店頂班，七月調(diào)至塘尾店慶，八月橋頭店調(diào)整升級，十一月調(diào)橋頭店正常上班。

3、完善了橋頭店調(diào)整后的相關(guān)買場遺留工作。

4、對橋頭店舞臺音響設(shè)備進行了全面修理，目前已經(jīng)能正常運轉(zhuǎn)。

5、調(diào)到橋頭店后主動主動開展了橋頭店場外舞臺活動。

6、建立建全橋頭店本部工作流程，重新規(guī)劃海報派發(fā)路途。

（二）、管理方面：

1、較去年相比，溝通協(xié)調(diào)力有了肯定突破和飛越。

2、本部門工作開展較去年更加流利，順手，協(xié)作力大大提高。

3、與直屬上司在工作業(yè)務(wù)上的反饋和請示，比較剛好到位，工作跟進有始有終。

4、在日常工作中敢管理，在涉及到相關(guān)人員問題上不怕得罪人，敢于與其就事論事，論清事實真相。

二、xx年度工作安排：

1、做好橋頭店全年度促銷方案，做出特色，做出水平，做好效果。每月20日上報下月促銷方案。

2、制作好單店海報，保證零失誤以店內(nèi)海報檔期為準。

3、做好區(qū)域性裝飾，季節(jié)性裝飾。節(jié)日氣氛布置以節(jié)日為準。

4、保證周六、日舞臺活動的開展。每周六、日。

5、建立健全日常工作流程制度的實施。嚴格管理好百貨pop收費標準。

6、學習提升自己的業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)技能上新臺階。

7、學習提高自己管理水平，爭創(chuàng)管理水平和管理業(yè)績創(chuàng)一流新高。

三、請對公司的將來發(fā)展提出個人建議：

1、關(guān)注基層員工：基層員工流失是目前我們工作開展的損失，員工從進來到離開就學會了一個打標價簽，放標價簽。試問假如我們的管理人員你們從事員工工作時也是這樣嗎？員工須要成長，須要進步！

2、公司應(yīng)當關(guān)注服務(wù)時間長的員工。工作須要激情，激情須要有簇新感和激勵制度，對公司服務(wù)一年與五年沒什么區(qū)分，做的好與不好沒什么區(qū)分，工作效率能不低下嗎？

3、在周邊與同行之間我們的服務(wù)始終都做不上去！服務(wù)是目前競爭的軟實力，假如硬實力達不到肯定水準，加強軟實力的抗衡的確是一種有效的方法。

企劃工作總結(jié)13

20xx年的銷售都取得了很大的進展，但同時也暴露了不少問題。目前的實際狀況是大家都各有優(yōu)勢和劣勢，我們只有集中大家的優(yōu)勢，發(fā)揮團隊的力氣，同心同德，充分的敬重市場和事實，才能夠取得勝利。因此，我將從以下幾個方面談一點自己的看法，與大家共同溝通和探討。

統(tǒng)一思想，端正看法

1、關(guān)于看法

在08年的各項工作中反映出了工作中許多的困難和問題，比如市場分析、方案的制定、決策到實施，問題和困難自然不行避開，但我覺得，導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要緣由還是看法問題。

看法確定一切。大家知道，在百貨的市場管理當中，常見的管理方式有預(yù)算制和承包制兩種。我們公司采納預(yù)算制的形式，即由公司擔當著一半市場的風險，以此為基點，公司要建設(shè)好隊伍，并達成目標，就須要運用管理工具對大家進行管理，并且也有權(quán)利管理到大家的每一個工作日。

在前階段的工作中，企劃部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài)，遇到難題就消極地等待，或是想靠同事、靠公司來解決，或是想方設(shè)法向公司要政策、要錢。不錯，我們在市場運作當中有不少的問題，但假如什么問題都沒有，還須要我們大家來干什么

市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規(guī)范，每個公司、每個人都會面臨不斷的改變，并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在面前，我們以一種什么樣的看法去對待它，那么我們就會得到一種什么樣的結(jié)果。

2、關(guān)于目標

任何公司都有公司發(fā)展的目標，每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標，在這個問題上，我認為有兩點值得思索：

一是要將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力、有需求，但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展目標有機統(tǒng)一，使得在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時，實現(xiàn)自己的個人目標。這就須要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當中，公司會不斷的發(fā)展，只有上下統(tǒng)一起來，步調(diào)一樣，才能往前走。這就須要大家加強相互溝通，達到構(gòu)建一支優(yōu)秀的團隊和網(wǎng)絡(luò)的目標。

二是實現(xiàn)目標要有一種正確的觀念、方法，并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標，才是可行的目標。在目標確定和實現(xiàn)的過程中，不能僅依靠閱歷值，要與科學的方法相結(jié)合。另外，保持一種好的心態(tài)將會幫助我們渡過許多困難。

3、關(guān)于管理

在公司里，我們每個人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中，在下級面前是管理者，在上級面前是被管理者。而從另外一個角度，大家都是社會人、企業(yè)人，管理具有科學性和藝術(shù)性，要真正達到有效管理，在隊伍出現(xiàn)問題的時候，在平常工作的.跟進上，溝通是一種特別重要且有效的途徑。所以有的管理學家甚至說，管理就是溝通。其重要性不容置疑。

我們很多人經(jīng)常過份依靠自己的閱歷值，而不注意市場調(diào)研和來自市場一線的材料，這是一種錯誤的觀念，必需改正。有沒有管理一支團隊的意識，在下屬遇到困難的時候，有沒有與他們一道進行協(xié)同探望和輔導(dǎo)性探望

沒有規(guī)則不成方圓。管理是一種投入，我們要向管理要效益，不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去。

以上是我個人關(guān)于08年企劃部管理及平常工作當中的工作心得及看法。

關(guān)于20xx年度每月促銷活動回顧

一月活動：

1、活動主題：辭舊迎新慶元旦

活動時間：20xx年1月1日—6日

活動細則：全場商品5折，童裝內(nèi)衣全場5.8折；休閑全場6.8折

2、活動經(jīng)費：27,645元

3、活動期間預(yù)料銷售額：2,200,000元

活動費用占預(yù)料銷售的1.25%

實際銷售額：2,683,059元

1月18日—20日

活動主題：全場商品折后滿200元減100元

活動經(jīng)費：6,800元

活動期間實際銷售：944,714元

活動費用占實際銷售額的0.7%

1月25日—27日

活動主題：全場4.8折

活動期間實際銷售：1,444,336元

二月活動：

1、活動主題：全場商品滿200元減100元

2、活動時間：2月1日—6日

3、活動經(jīng)費：29,835元

活動期間預(yù)料銷售：4,500,000元

活動費用占預(yù)料銷售的0.6%

活動期間實際銷售：3，281，840元，費用占銷售的0.9%

完成預(yù)料銷售額的72%

2月13、14日情人節(jié)活動：

活動細則：全場購物滿300元（黃金珠寶滿1000元）送玫瑰花一束，每天100束。送完即止！

活動期間全場免費禮品包裝。

活動費用：5,230元

活動期實際銷售：563,028元

活動費用占銷售的：0.9%

企劃工作總結(jié)14

一、工作回顧及總結(jié)

xx年是本人參加項目執(zhí)行工作最多的一年，在集團公司負責人和項目經(jīng)理的悉心關(guān)懷下，個人得到快速的成長，工作效率及質(zhì)量有較大提高，主要完成工作如下：

1、項目執(zhí)行工作百匯海隆廣場項目是本人進公司來重點跟進的項目，主要開展市場招商調(diào)研、客戶接待、文案活動策劃執(zhí)行方面的工作，詳細如下：

完成百匯海隆廣場項目策劃推廣文案、xx年度總結(jié)寫作；項目前期招商接待工作；幫助接待中心啟用前期裝飾xxx工作；項目相關(guān)軟文寫作；跟進并實施項目宣揚推廣事宜；幫助專題片制作組完成制片工作；持續(xù)跟進并幫助報廣設(shè)計、現(xiàn)場包裝及物料設(shè)計工作，并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣揚；完成項目階段推廣安排、客戶營銷活動方案寫作等；幫助項目推廣工作的開展及媒體宣揚的跟進工作。

2、個人學習及提升在本職工作完成之余，通過安排性的跑盤工作及區(qū)域市場探討來熟識市場狀況，從而加深對海寧市房地產(chǎn)市場的進一步了解，同時還時刻xxx行業(yè)政策的改變。

堅持進行專業(yè)文章及項目軟文的寫作，用來提高個人的寫作實力及思維思維實力，為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎(chǔ)。

3、工作總結(jié)回顧xx年工作，本人感覺從專業(yè)實力及工作看法上，較之于xx年有了肯定的進步和提高，主要表現(xiàn)在：

工作看法有明顯進步；對項目策劃推廣工作的安排性與推動力有深刻的相識；能獨立完成項目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作；策劃報告寫作實力有較大的進步；有相識進行專業(yè)提升及個人學習。

但同時還有很多的不足之處有待提高：工作主動相識須要進一步加強；溝通及表達實力須要不斷提高；執(zhí)行工作中細微環(huán)節(jié)xxx不夠；專業(yè)提升及個人學習需有安排性并剛好進行總結(jié)。

二、心得體會

基于xx年度工作回顧及總結(jié)，也有一些心得體會來進行：

1、專業(yè)，來自沉淀不積硅步，無以至千里。任何一個人的學問與實力的提升都是在項目服務(wù)過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的勝利。我在詳細的項目執(zhí)行工作中，也是在有安排地完成專業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達到足夠的專業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。

2、團隊，在于有效溝通沒有一個團隊是可以不通過培育和耐性的溝通就可以達到團結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，有高效的.團隊才可能有強大的專業(yè)公司。在企劃工作中，沒有個人行為，只有團隊行為，唯有團隊合作才能發(fā)揮強大聚集力氣，達到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實工作中，無論是和團隊成員之間，還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發(fā)覺問題剛好溝通、剛好協(xié)商和解決，在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團隊精神。

3、學習，永無止境企劃是一個復(fù)合型的行業(yè)，除專業(yè)的策劃推廣學問外，還須要了解從項目前期規(guī)劃、設(shè)計、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個小的細微環(huán)節(jié)問題都須要大量的時間和精力去摸索、探討，對于一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來說，學習應(yīng)當是永無止境的。

三、xx年展望及建議

1、個人展望專業(yè)實力快速提升通過項目實踐結(jié)合自我學習，快速提升個人專業(yè)實力，積累豐