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文檔簡介

員工考核制度PAGE5員工考核制度

一、目的

1、為了對(duì)新進(jìn)人員在試用期間的工作業(yè)績、能力、態(tài)度做客觀的評(píng)價(jià),作為人員轉(zhuǎn)正、加薪、轉(zhuǎn)崗、辭退、人員開發(fā)等提供客觀合理依據(jù)。

2、造就一支業(yè)務(wù)精干的、高素質(zhì)的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍,并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。

二、考核范圍

本制度適用于公司主管級(jí)(含)以下所有員工。

三、考核方式、權(quán)責(zé)

1、考核采用垂直考核方式,由直屬主管對(duì)其進(jìn)行考核,間接主管對(duì)考核進(jìn)行監(jiān)督、審核。

2、部門負(fù)責(zé)人予以考核結(jié)果核準(zhǔn),所有職員考核結(jié)果需經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)。

3、人力資源中心負(fù)責(zé)員工試用期考核的組織與監(jiān)督,對(duì)員工考核有政策制度咨詢、執(zhí)行監(jiān)督、申訴調(diào)查等職能;以及負(fù)責(zé)對(duì)考核表等相關(guān)表單的存檔。

四、考核原則

1、公開原則:直接上級(jí)要向新進(jìn)人員明確說明試用期績效管理的考核標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法等,確??冃Э荚u(píng)的透明度。

2、客觀性原則:績效考評(píng)要以客觀事實(shí)為基本依據(jù),考核人員必須公平合理,嚴(yán)肅認(rèn)真,不得營私舞弊或遺漏,不得憑感覺,印象,力戒主觀臆斷。

3、開放溝通原則:在整個(gè)績效考評(píng)過程中,考核標(biāo)準(zhǔn)、過程督導(dǎo)、結(jié)果考評(píng)及提出改進(jìn)方向等環(huán)節(jié)均應(yīng)進(jìn)行充分的交流與溝通。

4、差別原則:考評(píng)結(jié)果分A、B、C、D四個(gè)等級(jí),并按正態(tài)分布強(qiáng)制區(qū)分。各等級(jí)對(duì)應(yīng)比重及等級(jí)定義如下:(略)

1、員工:員工試用期時(shí)間為3個(gè)月,每月10日以前(包括10日上班)入職的人員納入當(dāng)月考核范圍,10日以后入職人員納入下月考核。

2、職員:職員試用期時(shí)間為3個(gè)月,每月15日以前(包括15日上班)進(jìn)廠入職的人員以當(dāng)月開始計(jì)算,15日以后入職人員則從下月開始計(jì)算。

六、考評(píng)要素及考核表分類

1、考評(píng)要素,各類崗位根據(jù)要素的重要性劃分相應(yīng)權(quán)重。

1)、對(duì)員工的績效考評(píng)項(xiàng)目主要為六方面:工作績效、工作態(tài)度、工作能力、責(zé)任心、品德言行、出勤狀況。

2)、對(duì)技術(shù)人員的績效考評(píng)主要為六方面:專業(yè)技能、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、責(zé)任感、品德言行、出勤狀況。

3)、對(duì)組長級(jí)以上的直線管理人員績效考評(píng)主要為六方面:領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)、授權(quán)指導(dǎo)、職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)能力。

4)、對(duì)辦公室職員的績效考評(píng)主要為六方面:專業(yè)能力、工作協(xié)調(diào)、責(zé)任感、理解能力、出勤狀況、人品素養(yǎng)。

2、考核表分四類(考核表附后)

1)、員工試用期考核表。

2)、組長級(jí)(含)以上直線管理人員考核表。

3)、技術(shù)人員考核表。

七、績效評(píng)價(jià)

1、考核結(jié)果的評(píng)定、及等級(jí)比例控制。

全部類型的考核按員工考核的總分,劃分為四個(gè)等級(jí);為減少考核的主觀性,加大激勵(lì)效果,考核結(jié)果實(shí)行部門比例控制,各部門在向人力資源中心申報(bào)考核結(jié)果時(shí),一律按下面比例:

等級(jí)考核流程

1、考核的一般操作程序:

1)、新進(jìn)人員上班一周以內(nèi),由其直接主管告知試用期考核流程,考核要素,并就相關(guān)考核內(nèi)容進(jìn)行溝通。

2)、每月20日各部門文員根據(jù)本部門當(dāng)月試用期滿人數(shù),類型到人力資源中心領(lǐng)取相關(guān)的試用考核表。

3)、直接主管考評(píng):直接主管根據(jù)考核表要素對(duì)員工進(jìn)行全面客觀的評(píng)價(jià),對(duì)被考評(píng)人的得分進(jìn)行匯總,擬定被考評(píng)人的綜合評(píng)定等級(jí),并把考核結(jié)果反饋給被考核者,以及報(bào)被考評(píng)人的間接主管。

4)、間接主管復(fù)核:間接主管對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核,確認(rèn)無誤后,并上報(bào)部門負(fù)責(zé)人。

5)、部門負(fù)責(zé)人審核:部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門人員情況綜合考慮等級(jí)分布,確定被考評(píng)人的考核等次及結(jié)果應(yīng)用報(bào)人力資源部。

6)、人力資源部復(fù)核:人力資源部對(duì)考核表、獎(jiǎng)懲記錄、出勤狀況、部門等級(jí)分布等方面進(jìn)行復(fù)核。對(duì)資料不符合要求之考核資料退回,限期整改。

3、成績達(dá)60分不足70分者,延長試用期二個(gè)月。

4、成績達(dá)50分不足60分者,延長試用期三個(gè)月。

5、成績?cè)?0分以下者,結(jié)束試用期,解除關(guān)系(辭退)。

6、試用期最多六個(gè)月,六個(gè)月的考核為最終考核,不足80分者,給予辭退。

第十四條、正式錄用的員工考核結(jié)果記入檔案。

第十五條、本制度解釋權(quán)歸人事部所有。

第十六條、本制度生效日期為

日。

篇三:

一、總則:為規(guī)范榕山購物中心員工試用考核管理,特制定本管理辦法。

二、適用范圍本管理辦法適用于榕山購物中心試用期員工。

三、試用期考核管理

1.新員工被錄用后,試用期一般為3個(gè)月(最長不超過六個(gè)月)。

2.根據(jù)情況,新員工在入職試用內(nèi)參加入職培訓(xùn),培訓(xùn)考核成績作為轉(zhuǎn)正條件之一,考核成績滿70分以上者與之簽訂勞動(dòng)合同。

3.試用期內(nèi),有下列情形之一的,終止試用,不錄用:

3.1無故曠工1天及以上的;

3.2每月事假累計(jì)超過3天的;

3.3每月病假累計(jì)超過5天的;

3.4試用期結(jié)束考核成績?yōu)椤安睢钡模?/p>

3.5單項(xiàng)考核成績不足50%的;

3.6明顯不能勝任工作的;

3.7違反規(guī)章制度規(guī)定的。

4.試用期內(nèi),有下列情形之一的,可以延長試用期一個(gè)月:

4.3試用期滿,考核成績?yōu)椤耙话恪钡模?/p>

4.4超市制度規(guī)定的其他情形。

5.試用期滿,考核成績?yōu)椤傲己谩奔耙陨系?,按期轉(zhuǎn)正。試用期內(nèi)有重大立功表現(xiàn)或在

集體組織的技能競賽中取得前三名的,經(jīng)單位批準(zhǔn),可以申請(qǐng)?zhí)崆昂炗唲趧?dòng)合同,但

試用期不得少于一個(gè)月。

6.試用期工資不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。

7.試用期考核

7.1新入職員工考核由其人力資源部負(fù)責(zé),。

7.2考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn):見《試用員工轉(zhuǎn)正評(píng)價(jià)表》

7.3考核成績?cè)?0(含)~100分的為“優(yōu)秀”,80(含)~90分的為“良好”,70(含)~80分的

為“一般”,70分以下的為“差”。

四、轉(zhuǎn)正、延長和試用終止

1.員工于試用期結(jié)束前填寫試用員工轉(zhuǎn)正自我述職報(bào)告,提交人力資源部,合格者在試

用期滿超市與其簽定勞動(dòng)合同。

2.根據(jù)第三條第4款延期轉(zhuǎn)正的,由人力資源部下發(fā)書面延期轉(zhuǎn)正通知單。延長試用期內(nèi)

仍不符合要求的,下發(fā)終止試用通知單,終止試用,不錄用。

3.根據(jù)每三條第3款終止試用的,由人事部門下發(fā)終止試用通知單,解除勞動(dòng)合同。五.本辦法解釋權(quán)歸榕山購物中心。

篇四:員工試用期滿考核制度

總則

1.為規(guī)范各崗位員工試用期滿后的考核工作,特制定本制度。

2.本制度只適用于本店。

考核原則

3.關(guān)鍵指標(biāo)原則:考核指標(biāo)既要精簡又要易于操作,對(duì)本店具有重要意義。

4.崗位職責(zé)原則:考核指標(biāo)應(yīng)具有高度體現(xiàn)崗位職責(zé),而非針對(duì)工作者本人。

5.目標(biāo)導(dǎo)向原則:個(gè)人考核指標(biāo)是本店總體目標(biāo)的有效分解。

6.具體量化原則:業(yè)績考核指標(biāo)應(yīng)盡可能具體和量化,易于客觀公正的評(píng)估。

7.行為化原則:態(tài)度、主動(dòng)性、積極性等非量化指標(biāo)通過考察其行為間接考核。

8.調(diào)整原則:考核指標(biāo)按實(shí)際需要可進(jìn)行調(diào)整。

9.透明原則:考核流程、內(nèi)容、指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對(duì)新員工公開,使新員工理解。

10.共識(shí)原則:考核指標(biāo)應(yīng)是被考核人與主管領(lǐng)導(dǎo)(指導(dǎo)員)共同認(rèn)可的,并共同去實(shí)施。

11.反饋原則:試用期同樣要有業(yè)績面談和幫助員工改進(jìn)績效的具體措施,再考核其執(zhí)行、合作能力和工作績效。

考核組織及分工

12.人力資源部組織試用期滿考核。組長及以上管理人員由店長領(lǐng)導(dǎo)辦公室、人力資源部及其同事組成考核組。

13.組長以下人員由人力資源部、部門領(lǐng)導(dǎo)組成考核組。

14.辦公室負(fù)責(zé)考核流程、考核內(nèi)容、考核指標(biāo)的審批和考核結(jié)果的審查。通過分析明確指出被考核人的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn);同時(shí)通過指導(dǎo)員(人力資源部)將考核結(jié)果反饋給被考核人。

15.根據(jù)試用人員崗位級(jí)別高低分別由店長、人力資源部審批錄用人選。

16.辦公室組織試用期考核檢討、統(tǒng)籌考核及結(jié)果整理工作;提出相關(guān)修訂建議。

17.部門主管(經(jīng)理)具體組織對(duì)本部門試用期員工進(jìn)行考核。根據(jù)考核結(jié)果建議員工錄用情況、錄用后薪資、獎(jiǎng)金及職位等,上報(bào)店長審批,人力資源部備案。

試用期滿考核主要內(nèi)容

18.考核結(jié)果關(guān)系到員工配置的合理性,為確保考核全面性、公平性以及提高考核效率,組長及以上中高層員工與普通員工采用不同的考核內(nèi)容。

中高層干部考核:

19.工作績效——是客觀的量化數(shù)據(jù)指標(biāo),直接反映實(shí)際工作結(jié)果。

20.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和個(gè)人品德——為主觀軟指標(biāo),來源于領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬的評(píng)價(jià),反映其團(tuán)隊(duì)合作、適應(yīng)能力等,具體內(nèi)容請(qǐng)參照《員工考核表》。

【普通員工綜合考核】

21.工作表現(xiàn)、能力、工作態(tài)度等各方面內(nèi)容。

22.用《員工考核表》評(píng)估,由用人力資源部主管打分。

【考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的制定】

23.試用期考核的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)見本店《員工手冊(cè)》。

24.綜合素質(zhì)指標(biāo)主要是根據(jù)工作態(tài)度(主動(dòng)性、積極性、勞動(dòng)紀(jì)律)、工作能力(專業(yè)能力、協(xié)調(diào)、適應(yīng)能力)來設(shè)計(jì)的。

25.溝通訪談:用人部門主管(組長)應(yīng)盡早與試用期員工就考核指標(biāo)進(jìn)行溝通。

26.確定目標(biāo)和權(quán)重:確定考核目標(biāo)值,確定各指標(biāo)的權(quán)重。

27.模擬測(cè)試:人力資源部組織對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行抽樣測(cè)試以分析整體考核的效果。

【試用期滿考核評(píng)估】

28.試用期滿考核的重點(diǎn)在于保證評(píng)估資料的全面性,給新員工自我解釋的機(jī)會(huì),以及上級(jí)向下級(jí)提供員工發(fā)展必要的反饋。

29.辦公室根據(jù)《新員工試用期滿考核表》中的指標(biāo)組織考核。

30.被考核人提供自我總結(jié)及其他信息資料,積極配合考核。

31.部門主管(經(jīng)理)根據(jù)考核結(jié)果對(duì)新員工錄用以及錄用后的薪資、獎(jiǎng)金及職位提出建議。

32.人力資源部組織對(duì)錄用后員工的能力、管理技能及潛力作評(píng)估,并提出發(fā)展方向。

33.人力資源部組織對(duì)錄用后員工進(jìn)行硬性排名,結(jié)合排名確定不轉(zhuǎn)正新員工名單。

34.店長負(fù)責(zé)組長以上員工考核結(jié)果和獎(jiǎng)金發(fā)放建議的審批;部門主管(經(jīng)理)負(fù)責(zé)普通員工考核結(jié)果和獎(jiǎng)金發(fā)放建議的審批。

35.熱力資源部組織考核結(jié)果的匯總、備案。

36.部門主管(經(jīng)理)將考核結(jié)果反饋給新員工,與其確定出下一步發(fā)展方向和計(jì)劃。

【考核結(jié)果應(yīng)用】

37.考核硬性排名最后的部分人員不予錄用或延長試用期。

38.部門根據(jù)試用員工考核報(bào)告結(jié)果提出轉(zhuǎn)正意見,交人力資源部進(jìn)行報(bào)批。

39.根據(jù)試用期員工考核結(jié)果對(duì)新員工發(fā)放正式任命或轉(zhuǎn)正通知書。

【考核檢討】

39.試用期滿考核制度極為重要,故應(yīng)不斷檢討,提升其準(zhǔn)確性和科學(xué)性。

40.試用期滿考核的執(zhí)行情況應(yīng)由下而上層層總結(jié)。

41.各個(gè)部門年度工作總結(jié)中,應(yīng)對(duì)現(xiàn)有試用期滿考核制度運(yùn)行效果作出評(píng)估。

42.各部門將試用期考核改進(jìn)意見匯總,報(bào)辦公室作為下年度改進(jìn)依據(jù),由人力資源部組織討論并負(fù)責(zé)制訂出改進(jìn)方案。

43.檢討時(shí)主要考慮以下方面:責(zé)任是否明確?考核內(nèi)容是否完整、合理?權(quán)重是否正確?指標(biāo)是否合理?下一年應(yīng)如何改進(jìn)?

44.辦公室調(diào)整考核指標(biāo)或評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)必須以相關(guān)部門提出的書面材料為基礎(chǔ)。

45.績效評(píng)估指標(biāo)調(diào)整需隨時(shí)配合本店需要

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