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文檔簡介
醫(yī)藥代表崗位管理制度一、目的與適用范圍為加強(qiáng)醫(yī)藥代表的崗位管理,規(guī)范醫(yī)藥代表行為,提高企業(yè)形象,制定本《醫(yī)藥代表崗位管理制度》。本制度適用于公司所有醫(yī)藥代表。二、醫(yī)藥代表基本要求必須學(xué)有專業(yè)知識,掌握所代理產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、效果、適應(yīng)癥、不良反應(yīng)等方面的知識;具備優(yōu)秀的銷售技能和溝通能力,可以完成銷售任務(wù)并與醫(yī)生、藥店等建立良好合作關(guān)系;具備較高的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德,堅守企業(yè)的價值觀和信仰,遵守社會公德和倫理道德;了解相關(guān)法律法規(guī)和政策,維護(hù)自身合法權(quán)益的同時不損害企業(yè)利益。三、工作制度每位醫(yī)藥代表應(yīng)定期上班,按時完成任務(wù),對銷售情況應(yīng)做到實時跟蹤和反饋;醫(yī)藥代表應(yīng)當(dāng)遵循公司統(tǒng)一部署,按照工作計劃開展活動,不得自行決定和組織市場活動;醫(yī)藥代表須按照公司要求選擇目標(biāo)客戶,建立健康長久的合作關(guān)系,不得針對潛在客戶進(jìn)行干擾;醫(yī)藥代表應(yīng)當(dāng)全面了解市場信息和競爭情況,不得向客戶玩忽職守,造成不利影響;醫(yī)藥代表遇到疑難問題應(yīng)第一時間向上級匯報,協(xié)同解決;醫(yī)藥代表應(yīng)嚴(yán)格遵守企業(yè)和行業(yè)規(guī)定,不參與任何賄賂、違法或者違反企業(yè)倫理的行為。四、獎懲制度公司對于表現(xiàn)突出的醫(yī)藥代表會進(jìn)行表彰和獎勵,例如榮譽(yù)證書、獎勵金、旅游等;對于不按規(guī)定履行職責(zé)的醫(yī)藥代表,根據(jù)其貢獻(xiàn)度輕重分別進(jìn)行警告、罰款、降職、解聘等處理。五、附則本制度實施后,公司將建立相應(yīng)的監(jiān)督和考核機(jī)制,優(yōu)秀的醫(yī)藥代表將會得到更多的發(fā)展和晉升機(jī)會。本制度的最終解釋權(quán)歸公司所有。六、聯(lián)系方
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