酒店行政部管理制度制度

酒店行政部管理制度制度1.引言為了加強對酒店行政部的管理和規(guī)范酒店工作流程，制定本酒店行政部管理制度。本管理制度涉及到酒店行政部門的職責(zé)、工作流程、管理體制、管理制度等內(nèi)容。本管理制度適用于本酒店行政部門的所有工作人員，凡與行政部門管理有關(guān)的工作均應(yīng)嚴(yán)格按照本規(guī)定執(zhí)行。2.行政部門的職責(zé)行政部門是酒店中極為重要的一個職能部門，直接關(guān)乎酒店日常管理和后勤保障。行政部門的主要職責(zé)如下：2.1完善酒店日常管理制度行政部門應(yīng)當(dāng)建立完善的酒店日常管理制度。具體內(nèi)容包括但不限于各項管理政策、各類操作流程、各項管理標(biāo)準(zhǔn)等。制定標(biāo)準(zhǔn)化工作制度，以便員工更好地開展各項工作。2.2負(fù)責(zé)酒店后勤保障工作行政部門負(fù)責(zé)為酒店提供較為周全的后勤保障服務(wù)。包括食品飲料服務(wù)、衛(wèi)生保潔服務(wù)、清洗服務(wù)、安保服務(wù)等守門員服務(wù)。行政部門應(yīng)該及時安排相關(guān)后勤物資、設(shè)備和勞動力資源等，確保酒店后勤保障工作的正常進(jìn)行。2.3負(fù)責(zé)酒店固定資產(chǎn)的管理行政部門負(fù)責(zé)酒店固定資產(chǎn)的統(tǒng)一管理，包括但不限于買進(jìn)、分配、歸還、維修等工作。定時對各項資產(chǎn)進(jìn)行審查和統(tǒng)計，確保固定資產(chǎn)的安全管理。2.4維護酒店內(nèi)部公共環(huán)境行政部門應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)維護酒店內(nèi)部公共環(huán)境，包括大廳、走廊、餐廳、休息區(qū)、客房和其他公共區(qū)域。保持公共區(qū)域的整潔衛(wèi)生，確保酒店良好的形象和衛(wèi)生。3.行政部門的工作流程行政部門工作流程如下：3.1應(yīng)聘人事部接到需要的崗位時，應(yīng)聘者向行政部門負(fù)責(zé)人提交相應(yīng)的材料。3.2入職新員工在與人事部簽訂正式的勞動合同后，由行政部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行面試和篩選。員工入職時行政部門工作人員負(fù)責(zé)帶領(lǐng)其進(jìn)行安全教育、公共環(huán)境維護等方面的培訓(xùn)。3.3工作任務(wù)的安排行政部門應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需求安排相應(yīng)的工作任務(wù)。確定好工作任務(wù)后，應(yīng)通知工作人員及時并妥善的執(zhí)行任務(wù)。3.4日常工作的管理行政部門應(yīng)對員工的日常工作進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。必要時調(diào)整工作計劃、安排工作任務(wù)和辦理工作手續(xù)等方面進(jìn)行指導(dǎo)。4.行政部門的管理體制酒店行政部門管理體制如下：4.1配置合理的管理層次行政部門應(yīng)配置合理的管理層次，明確各崗位的職責(zé)和分工。4.2建立規(guī)范的管理制度行政部門應(yīng)按照實際情況建立規(guī)范的管理制度。各類文件和制度的上報人員應(yīng)具備規(guī)范化的格式、語言和流程。4.3學(xué)習(xí)交流酒店行政上司和下屬之間應(yīng)積極建立學(xué)習(xí)交流的機制。定期開展教育學(xué)習(xí)和經(jīng)驗分享活動，增強工作團隊的執(zhí)行力和合作精神。5.結(jié)束語酒店行政部門制度是酒店管理制度中的重要部分。此部分制度的完善，可以大大提